Voici une très esthétique présentation de l’évolution de Microsoft Project qui met en exergue quelques unes des évolutions fondamentales de la version 2010 !
excellente présentation de l’évolution de Microsoft Project
Agile dans le métro
Voici un plan du métro de la « cité » Agile avec les principes, définitions, concepts et méthodes Agile à chaque station.
le problème avec ‘Pas de Problème’
The Problem With ‘No Problem’ par John Ryan
Je ne sais pas qui a commencé à utiliser cette réponse dans le service clients. Je voudrais trouver la personne qui l’a dit en premier et lui demander ce à quoi elle pensait ? Comment “pas de problème” est-il entré dans la conversation ?
Disons vous alliez dans un grand magasin et demandiez, “pourriez-vous enregistrez mes achats?” La réponse est souvent, “pas de problème”. Eh bien, bien sûr que ce n’est pas un problème, vous êtes payés pour être ici et le client dépense de l’argent qu’il a peiné à gagner dans le but d’acheter vos marchandises. Pourquoi le service clients serait-il un problème ? Sérieusement, le client demande-t-il à la personne d’aller lustrer sa voiture pendant qu’il fait les courses ? Dans ce cas, utiliser “pas de problème” pourrait être justifié.
Ce que je veux entendre ressemble à quelque chose comme, « avec plaisir », « tout de suite », ou « vous pariez ». En grandissant au Texas, j’ai souvent entendu « vous pariez ». C’est comme si nous étions de vieux amis et la personne avait déjà un pas d’avance sur mes besoins de service. « Tout de suite » m’indique que mes besoins sont une priorité. Quand j’entends « tout de suite », cela le paraît aussi rapide. Mais mon favori est, « avec plaisir », cela m’envoie le signal que nous sommes connectés, tout va bien et cette personne se soucie vraiment de mon expérience client.
L’utilisation de deux mots négatifs se neutralisant ( « pas » et « problème ») pour décrire ce que l’on suppose être une réponse positive fait peu de sens. Aucun des deux mots ne supporte le sentiment « OUI » et c’est un réel problème au niveau de l’expérience client.
3 façons de se remettre d’une bévue
3 Ways to Recover from a Blunder
http://web.hbr.org/email/archive/managementtip.php?date=091411
Au bout du compte, tout leader aura à présenter ses excuses pour une erreur.
Voici trois étapes à entreprendre quand votre tour viendra :
1. Admettez l’erreur. Reconnaître son erreur accélère le processus de récupération. Alors qu’il est tentant de se soustraire à la responsabilité ou de s’échapper, cela empire seulement les choses.
2. Essayez de rire de vous-même. Si c’est approprié, allez-y. L’auto dérisions donne aux autres la permission de faire de même. Après tout, personne ne veut de leaders qui se prennent trop au sérieux.
3. Recadrez la discussion. Les personnes voudront parler de l’erreur à tout jamais. Rendez justice à votre bourde, mais recentrez la conversation sur ce qui importe le plus : aller de l’avant.
2 excellents graphiques Prince2 de Knowledge Train
Le premier diagramme présente le modèle des 7 processus de PRINCE2 avec les activités et les déclencheurs. Il montre aussi les livrables de management de PRINCE2 et dans quels processus ils sont créés, mis à jour, revus et approuvés.
Le diagramme suivant fournit une vue chronologique du modèle de processus de PRINCE2 avec les étapes de management et les déclencheurs. Il montre aussi les rapports habituel PRINCE2 entre responsables d’équipe, chefs de projet et conseil de projet.
réussir son projet en trois claquements de doigts
THREE SNAPS OF THE FINGERS PAR NEAL WHITTEN, PMP
Voici la vraie raison pour laquelle les projets échouent.
Les théories abondent sur pourquoi tant de projets échouent.
Pour moi, cela se réduit à la vitesse à laquelle vous pouvez répondre à une question : Quels sont trois premiers problèmes dans votre projet ?
Si vous ne pouvez pas les identifier en trois claquements de doigts, vous n’êtes pas un leader efficace. Vous vous concentrez sur les détails, le bruit, les interruptions qui viennent dans votre direction pendant la journée. Les leaders vraiment efficaces doivent rester concentrés sur les priorités qui offrent le plus fort retour sur investissement (ROI) et vous ne le faites pas.
Au cours des années, j’ai conduit des revues sur un grand nombre des projets en danger. Dans chaque cas, les problèmes les plus importants de ces projets auraient dû être attaqués des semaines, des mois et parfois des années plus tôt. Au lieu de cela, le chef de projet a permis aux problèmes les plus importants de dériver.
Ne gaspillez pas votre temps
Pour garder votre focus, commencez votre jour par une liste de choses à faire (une « to-do » list) et inscrivez vos trois problèmes principaux tout en haut. Disons que votre liste a 10 entrées. Si vous finissez la journée en n’ayant pas travaillé sur l’un de vos premiers trois, mais réussissez à biffer les sept suivants, vous ne devriez pas vous sentir satisfait de vos efforts. Vous avez travaillé sur les mauvaises choses. Si, au lieu de cela, quand votre journée se termine, vous n’avez travaillé sur aucun des sept du bas de la liste, mais avez fait des progrès significatifs sur même un seul des trois premiers, vous avez vraiment accompli quelque chose.
Quand est-il bon de travailler sur les sept derniers ? Si vous avez quelques minutes entre des réunions, allez-y. Plus tôt dans ma carrière, j’ai réservé une heure chaque jour pour travailler mes sept derniers. Mauvaise idée. Au lieu de cela, je devrais avoir consacré ce temps prisé et concentré à mes trois premiers problèmes.
Résolvez-les rapidement
Les trois premiers problèmes de votre liste devraient être résolus sur quelques jours, pas des semaines ou des mois. Si vous avez un problème qui peut prendre six semaines à résoudre, créer un plan pour le plan.
Assignez quelqu’un qui possède le problème et créez “un mini plan” qui identifie les activités et les tâches, durées, dépendances, dates, personnes responsables, etc. Une fois qu’il est approuvé, déplacez-le dans votre plan complet de projet et suivez le chaque semaine.
Si vous avez plus d’un projet, vous devriez connaître les trois premiers problèmes de chaque projet. Si vous avez trois projets, par exemple, vous devez identifier vos neuf premiers problèmes chaque matin (ou la nuit précédente). Sélectionnez ensuite parmi les neuf, vos trois premiers qui seront votre focus principal du jour.
Votre concentration sur vos trois premiers problèmes chaque jour est l’unique action la plus importante que vous puissiez prendre sur un projet. Cependant, la plupart des « leaders” échoue à embrasser cette pratique essentielle.
Connaissez-vous VOS 3 premiers ?
Neal Whitten, PMP, president of The Neal Whitten Group, is a speaker, trainer
consultant, mentor and author. His latest book is Neal Whitten’s Let’s Talk! More No-Nonsense Advice for Project Success – Over 700 Q&As
la structuration 3D des projets par Jean-Yves Moine
Jean-Yves Moine, consultant en gestion de projet depuis plus de 15 ans, a exercé pour de grands groupes industriels sur des projets allant de la fabrication de boîtes de vitesses, jusqu’au terminal méthanier ou les tramways, en France et à l’international.
Il est l’auteur des ouvrages « Manuel de gestion de projet », « Le pilotage de portefeuilles de projets » et « Gestion de projet avancée » parus chez AFNOR éditions. Il participe régulièrement à l’ouvrage « Management des projets » de l’AFNOR, à la revue « La cible » de l’AFITEP, ainsi qu’à de nombreux forums spécialisés sur l’Internet.
La structuration 3D des projets
Après quelques années de réflexion, j’ai mis au point un outil me permettant de créer bien et rapidement des plannings. Le but initial était de me simplifier la tâche, lors de mes missions de conseil. J’en ai déduis une approche théorique et générale à tous les projets : Le WBS 3D.
La structuration 3D est une méthode permettant de :
- Mieux comprendre ce qu’est un projet,
- Construire bien et rapidement la planification d’un projet,
- Identifier mathématiquement les interfaces d’un projet,
- Disposer d’un management de projet intégré.
Le principe du modèle 3D, c’est de comprendre que sur un projet industriel de type EPC (Engineering, Procurement, Construction), par exemple en phase construction : on « installe/construit » des « composants » « quelque part ». Chacun des mots de cette phrase est une dimension ou un organigramme hiérarchique. On trouve dans cette phrase :
- Des activités (ABS, Activity Breakdown Structure), « Installer/construire », au sens actions ou processus;
- Des produits (PBS, Product Breakdown Structure), « composants », c’est-à-dire des équipements, des matériels ou des ouvrages de génie civil aux plus fins niveaux de l’arborescence. Sur ses étages supérieurs, le PBS est composé de systèmes fonctionnels (SBS, System Breakdown Structure);
- Et des zones (GBS, Geographical Breakdown Structure), « quelque part », qui peuvent être géographiques ou fonctionnelles en fonction des phases du projet.
Le WBS (Work Breakdown Structure) résulte du croisement entre le GBS, le PBS et l’ABS, on écrit :
WBS = GBS x PBS x ABS
Par exemple : « Tronçons n°1 – Voie ferrée – Installation » est une tâche du projet.
Ceci se généralise, le WBS d’un projet peut être traduit en bon Français dans toutes les phases du projet.
De plus, la démarche s’applique sur tous les types de projets, qu’ils soient industriels de type EPC, de développement produit/process, IT ou de service.
Les trois arborescences possèdent une chronologie, elles sont projetées sur les axes d’un repère 3D. Il en résulte des petits cubes 3D qui constituent les tâches du projet.
D’autre part, il y a l’organisation qui travaille (OBS, Organization Breakdown Structure), elle représente une quatrième dimension que l’on symbolise par les couleurs des petits cubes 3D (tâches).
La figure suivante représente un projet. L’image du Rubik cube est amusante mais elle est aussi bien appropriée.
La position des petits cubes 3D dans le cube du WBS permet d’identifier les interfaces du projet, tout simplement en mesurant les distances entre les petits cubes 3D, puisque les trois arborescences qui sont projetées sur les axes du cube possèdent une chronologie.
Toutes les intersections ou petits cubes 3D ne sont pas des tâches du projet, il existe un algorithme permettant d’extraire les tâches du cube du WBS : c’est la matrice WBS.
Toutes les disciplines du management de projet tournent autour du cube du projet, que ce soit la gestion documentaire via sa codification, la planification des coûts et des délais, la qualité, etc.
Pour en savoir plus, je vous invite à visiter mon blog sur le sujet : http://3d-wbs.blogspot.com/
J’ai écrit un livre « Management de projet 3D – Le cube projet » qui sera publié et disponible dans 2 mois aux éditions Cépaduès.
Jean-Yves Moine, http://www.jymoine.fr
La figure suivante représente un projet.
un bref rappel des livrables et services de PMI depuis les années 2000
7 raisons majeures de suivre la conférence Microsoft de Projet 2012 selon Dux Raymond Sy
7 raisons majeures de suivre la conférence Microsoft de Projet 2012
Écrit par Dux Raymond Sy, Innovateur-e
Avec plus de 20 millions d’adeptes dans le monde de MS Project, il est maintenant temps de maximiser la valeur de cet outil de gestion de projet. Il n’y a aucune meilleure façon de le faire en 2012 que d’assister à la prochaine Conférence Microsoft Project 2012 à Phœnix en Arizona du 19 au 22 mars. Voici 7 raisons majeures pour lesquelles vous ne pouvez pas vous permettre de manquer cet événement phénoménal :
1. Formation
À la conférence, vous trouverez plus de 90 sessions éducatives réparties sur trois parcours, avec une variété de niveaux d’expérience et soit dirigées par un instructeur soit en formation assistée par ordinateur.
Ces sessions sont présentées par les meilleurs et plus brillants représentants de la communauté Microsoft Project : les membres de l’équipe Microsoft, les dirigeants de Microsoft et d’autres leaders de pensée de l’industrie. Vous repartirez de la Conférence Microsoft Project avec une meilleure compréhension de la façon de maximiser votre interaction avec Microsoft Project pour des résultats réellement mesurables…
Vous trouverez une liste des sessions ici : http://www.msprojectconference.com/pages/sessions.aspx
Dux Raymond Sy, auteur de ce billet, présentera les sessions suivantes :
- Deliver SharePoint Success: Key Steps to Reap the Business Benefits
- Leveraging Project 2010 with Office 365 for Project Management Success
2. Certification
Si vous voulez renforcer vos certifications, la Conférence Microsoft Project est un excellent endroit pour le faire. Les tests sur place seront disponibles de mardi à jeudi.
3. Crédits professionnels (PDUs)
Si vous êtes un Professionnel de Management de projet (PMP), vous aurez l’opportunité de collecter jusqu’à 32 PDUs pendant la conférence.
4. Management de votre réseau
Il n’y a aucune meilleure façon de prendre le pouls de l’industrie que de parler avec des collègues et pairs. Il y aura de nombreuses occasions de confronter et échanger vos idées avec des experts de l’industrie, les membres de l’équipe Microsoft et d’autres acteurs clés dans le management de projet, à commencer par la réception officielle de bienvenue le lundi et ensuite tout au long de dans la conférence.
5. Se maintenant à niveau
Découvrez le dernier et le meilleur, comprenez les tendances à venir et apprenez à augmenter vraiment votre expérience de Microsoft Project avec des astuces, des réglages et des solutions tierces qui vous positionneront sur les plus avancées des techniques de conduite de projet, des bonnes pratiques et des directions de cette industrie.
6. Renforcement
À la Conférence Microsoft Project, vous entendrez les réussites de clients et partenaires de Microsoft, renforçant le message que Microsoft Projet est un outil dans lequel vous pouvez vraiment vous plonger pour atteindre des résultats réels et mesurables. Chacun peut être un évangéliste de MS Project et constater les succès des autres pendant la conférence renforcera vos propres expériences et succès.
7. Fêtes !
Personne ne crée un événement tout à fait comme le fait Microsoft et la soirée de mercredi au Centre de Science de l’Arizona ne fera pas exception. Regardez une étoile dans le Planétarium Dorrance, escaladez le mur de roche intérieur et visionnez quelques-unes des plus de 300 expositions interactives dans ce musée situé dans le centre de Phœnix. Faites une pause et appréciez les opportunités de rencontres informelles avec vos collègues pendant la conférence.
Alors, qu’attendez-vous ? Inscrivez-vous sur http://msprojectconference.com.
après le célèbre PMBOK, voici l’Agile Body of Knowledge (AgileBOK) disponible gratuitement en ligne
From « Active Listening » to « Wireframes », the table of contents provides pointers to articles on major Agile concepts and techniques.
Comment gagner des PDUs avec les nouvelles catégories établies par le PMI
Ways to Earn PDUs
Si vous détenez la certification PMP ®, PgMP ®, PMI-SP ®, ou PMI-RMP ®, vous devez répondre aux nécessités du Programme de Certification Continue (CCR), qui supporte un développement professionnel continu à travers formations et retours vers la profession.
Heureusement, il y a beaucoup d’opportunités de gagner des unités de développement professionnel (PDUs) nécessaires au maintien de vos certifications.
Alors que les cours et des séminaires sont des façons idéales de rester à jour des bonnes pratiques de management de projet, beaucoup d’autres activités se produisant dans votre vie professionnelle quotidienne peuvent compter aussi pour des PDUs.
Poursuivez Votre Éducation
1. Suivez des cours donnés par des Fournisseur d’Enseignement Enregistrés auprès de PMI (R.E.P) : Il y a plus de 1,100 PMI R.E.P.s dans le monde entier qui proposent des cours pré-approuvés pour donner droit à des PDUs.
2. Suivez des formations en ligne : Les offres d’apprentissage en ligne du PMI vous permettent d’augmenter votre compréhension du management de projet et d’appliquer ces connaissances au monde réel grâce à des simulations que vous progressez à votre propre vitesse. Celles-ci incluent nos cours eSeminarsWorldSM et nos Quizz.
3. Offres des Communautés PMI : Nos chapitres et communautés de pratique organisent des événements, des rencontres, des webinars et des sessions éducatives. Les membres de PMI peuvent adhérer à ces communautés et profiter de leurs offres.
4. Congrès Mondiaux PMI® et Événements Régionaux : Suivre un congrès ou un événement régional et apprendre.
5. SeminarsWorld ® : Tenu pendant l’année, les événements SeminarsWorld fournissent la couverture en profondeur d’un sujet spécifique pour les professionnels de management de projet allant du niveau débutant à très expérimenté.
6. Étude Auto-dirigée : PMI reconnaît les activités qui impliquent une recherche ou une étude personnelle, y compris les discussions ou sessions de coaching avec des collègues ou des clients. De telles activités devraient se servir de matériels tels que des CD-ROMs, articles, livres, vidéos ou manuels de formation.
7. Programmes Éducatifs de Fournisseurs Extérieurs : PMI reconnaît des activités éducatives ou programme appropriés offerts par des organisations non enregistrées auprès de PMI.
Rendez à la Profession
8. Création de nouveau contenu. Écrivez des livres et des articles sur le management de projet pour des publications professionnelles papier ou électroniques, y compris pour les nombreuses publications de PMI. Si vous êtes branché Web, créez un blog pour votre société ou organisation, ou présentez un podcast ou un webinar. Regardez le blog de PMI Voices on Project Management
9. Service de Volontaire : Gagnez des PDUs en fournissant vos services à une organisation ou un groupe externe à votre employeur; cela inclut toute fonction d’élu que vous tenez pour une organisation de management de projet. PMI a aussi de nombreuses opportunités de volontariat.
10. Faites Votre Travail : Quand vous pratiquez professionnellement le management de projet (planification, risque, ou programme), vous pouvez revendiquer des PDUs. Si vous travaillez tous les jours comme chef de projet, cela compte aussi pour le maintien de votre certification.
Toutes ces activités doivent se rapporter à des sujets de management de projet qui sont en ligne avec les secteurs de connaissance et processus décrits dans la dernière édition du guide « the Project Management Body of Knowledge » (PMBOK®Guide) et impliquent l’utilisation de ressources expertes appropriées.
comment bien manager les problèmes sur le projet ?
Le point de départ du speaker est qu’un problème est un risque, identifié au préalable ou pas, qui s’est matérialisé. En partant de ce précepte, il devient naturel de manager un problème comme on le ferait d’un risque. En particulier lors de la mise en œuvre du plan de management que nous avons prévu pour ce risque. Il en résulte un registre des problèmes qui ressemble fort à celui des risques avec quelques éléments supplémentaires pour suivre la progression vers la résolution du problème.
Dans un second temps, le speaker propose quelques mesures de suivi de l’ensemble des problèmes que je trouve fort pertinentes. Je leur ajouterais un suivi du nombre total de problèmes ouverts. En effet, une somme de petits problèmes est aussi indicative de dysfonctionnements sérieux qu’un gros problème. Donc, le contrôle de l’évolution de cette métrique est à mettre en place.
Sur ce même sujet du management des problèmes, Seth Godin a publié récemment un billet qui nous rappelle qu’il n’est jamais recommandable d’essayer de cacher un problème voire de refuser de le reconnaître.
Pour avoir une chance de résoudre le problème, il faut d’abord l’identifier !
Solving problems (vs. identifying them)
PMI félicite les 500 premiers détenteurs de la certification Agile
Félicitations aux premiers PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP) !
La Certification PMI-ACP a été lancée en mai et maintenant un premier contingent de plus de 500 professionnels détient la certification PMI-ACP après avoir réussi l’examen.
Ces personnes se sont inscrites et ont étudié pour obtenir la certification et ont passé et réussi l’examen. Elles sont maintenant les premières à devenir professionnellement certifiées et reconnues pour leur connaissance des principes agiles, des pratiques et des outils et des techniques à travers les méthodologies agiles. Elles proviennent de toutes les régions du monde.
Agile est une philosophie qui utilise des modèles organisationnels basés sur les personnes, la collaboration et des valeurs partagées. Elle utilise la planification récurrente; la livraison itérative et progressive; la réponse rapide et flexible aux changements; et une communication ouverte entre équipes, parties prenantes et clients.
L’utilisation d’Agile comme une approche au management de projets a augmenté radicalement dans les dernières années.
Gartner prévoit que vers la fin 2012, des méthodes de développement agiles seront utilisées sur 80 pour cent de tous les projets de développement logiciels.
La recherche du PMI a montré que l’utilisation d’Agile a triplé entre décembre 2008 et mai 2011.
La certification PMI-ACP reconnaît et valide votre connaissance des pratiques et des techniques agiles tout en démontrant votre compréhension de concepts généraux de management de projet.
Rafael Prikladnicki, PhD, PMI-ACP, PMP, Directeur Recherche et Développement et Professeur d’Informatique au Brésil, est dans le premier groupe à avoir réussi la certification. « À cause de mon engagement avec des approches agiles depuis 2002, j’ai décidé d’essayer le PMI-ACP, » a dit Dr Prikladnicki. « De plus, j’ai pensé qu’était important de contribuer au pilote de cette nouvelle certification ». Dr Prikladnick gère actuellement des projets de R&D et d’innovation dans son Université en utilisant des approches agiles. Il utilise aussi des approches agiles dans des projets de génie logiciel. « J’utilise des approches agiles pour superviser mes étudiants et doctorants » a-t-il dit. « Une thèse de maîtrise ou de doctorat sont de la recherche qui implique innovation, flexibilité, adaptation et incertitude. C’est pourquoi des approches agiles semblent tout à fait convenir pour gérer ces sortes de projets et mon expérience a été positive jusqu’ici ».
Edgar Green, PMI-ACP, PMP, un cadre supérieur dans l’informatique impliqué dans le développement logiciel pour le transport aérien, en Floride, est aussi dans ce premier groupe à avoir gagné la nouvelle certification. Il a dit qu’il a voulu la certification pour prouver sa compréhension des pratiques généralement admises et se différencier des autres chefs de projet. « Dans ce marché de l’emploi compétitif, ces certifications peuvent aider à sortir du lot« . Les employeurs ont confiance dans les détenteurs de certifications PMI car ils possédent des compétences, la connaissance et l’expérience qui contribue directement au succès des projets et des résultats business.
Découvrez de les Qualifications pour le PMI-ACP. Ou, examinez les offres du Programme de Certifications de PMI et évaluez laquelle est la bonne pour vous.
dates for 2012 free Prince2 workshops in Europe
New dates and locations for 2012
- Are you interesting in knowing more about PRINCE2?
- Would you like to understand how PRINCE2 will positively affect your business and your projects?
- Are you planning to attend a PRINCE2 course?
- Do you want to know more about our courses solutions?
QRP International FREE workshops will help you learning more about the method and how your organization can benefit from using PRINCE2 to make your projects even more successful.
The PRINCE2 workshop highlights include:
- PRINCE2 methodology presentation
- PRINCE2 benefits for yourself as individual, your company, your business and your projects;
- Our PRINCE2 Training solutions
- Discount price for PRINCE2 Training.
- The pleasure to empower yourself for free.
These events are facilitated by certified PRINCE2 trainers.
QRP has already planned workshops all around Europe (Belgium, France, Denmark, Italy, Luxemburg, Sweden, Spain).
Check the calendar.
les formations en management de projet sont toujours aussi demandées !
Le Baromètre de la Formation Professionnelle©
Le Baromètre de la Formation Professionnelle© est établi à partir des demandes émises à Place de la Formation par 570 entreprises privées et publiques, de toutes tailles, tous secteurs et localisations confondus, au cours de l’année de 2011. Il est disponible sur leur site http://www.placedelaformation.com/a-la-une/barometre.htm
Vous y remarquerez que le Management des hommes et le Leadership sont en bonne place et en très forte progression (en 5ème position) par rapport à 2010. Et l’on trouve parmi ces demandes de formation professionnelle qui restent parmi les plus demandées en France:
- conduite et gestion de projet,
- gestion des conflits interpersonnels,
- conduite de réunion,
- animation d’équipe
dès le mois prochain, les PRINCE2® Practitioners pourront aller plus loin avec une qualification PRINCE2® Professional
Article original en anglais
Une qualification PRINCE2 avancée – PRINCE2 Professional – sera disponible à compter du 30 janvier 2012. La qualification évaluera la capacité d’un candidat d’appliquer la méthode PRINCE2®.
« La qualification a été développée en réponse à la demande des PRINCE2 Practitioners qui veulent prouver qu’ils peuvent appliquer PRINCE2 avec succès » a dit Nikki Kelly, le Directeur du Développement de produits chez APMG-International, développeur de la qualification. « Nous avons aussi répondu aux retours de l’industrie qui dit que les organisations veulent recruter des chefs de projet PRINCE2 qualifiés et compétents, pas seulement bien formés. PRINCE2 Professional sera approprié pour ceux qui peuvent démontrer de leur expérience pratique d’application de la méthode. Nous espérons que cela deviendra la nouvelle norme à laquelle aspireront tous les chefs de projet professionnels. »
À la différence des certifications PRINCE2® Foundation et Practitioner, il n’y a aucune formation ou examen pour passer au niveau PRINCE2 Professional. Au lieu de cela, les candidats seront évalués pendant 2 jours et demi dans un Centre d’Évaluation résidentiel. Des environnements réalistes de projet seront créés pour permettre aux candidats de démontrer leur connaissance et leur expérience. Pendant les deux jours, les évaluateurs constateront l’évidence de la capacité des candidats par une surveillance des activités de groupe et des exercices. Les candidats seront observés discutant et résolvant des problèmes touchant à des études de cas. Puis, ils seront interviewés par un ou plusieurs évaluateurs sur site pendant cette période d’évaluation. Il y aura aussi des tâches en solo et des documents à rédiger que les candidats devront soumettre pendant leur évaluation.
Les candidats pourront réserver leur place sur un Centre d’Évaluation via une Organisation de formation Accréditée APMG. Les sessions ne pourront pas se faire avec moins de six candidats et incluront un maximum de 16 candidats.
Les candidats seront évalués sur 19 critères de compétence incluant la préparation d’un business case, les compétences relationnelles, la planification centrée produit et la capture des leçons apprises. Les assesseurs seront des examinateurs APMG agréés et auront eux-mêmes passé cette évaluation. Chaque session aura un Estimateur Agréé par groupe de 3/4 personnes et un Animateur qui discutera des résultats avec les évaluateurs et acceptera ensuite le résultat final.
Chaque candidat sera évalué sur des critères de performance utilisant l’échelle d’évaluation ci-dessous.
- niveau 0 : N’a pas fourni l’évidence appropriée
- niveau 1 : évidence de base, avec un ou deux exemples directement appropriés
- niveau 2 : bonne évidence, avec au moins trois exemples directement appropriés
- niveau 3 : évidence étendue, avec au moins six exemples directement appropriés.
Les candidats doivent marquer un minimum de 1 sur chacun des 19 critères et un score moyen minimal de 1.6 pour passer.
Les candidats doivent déjà détenir une qualification de PRINCE2 Pratitioner valide et leur Organisation de Formation Accréditée (ATO) devra leur confirmer à l’avance qu’ils ont l’expérience nécessaire pour participer. Les coûts peuvent varier selon l’ATO. Au départ, les évaluations peuvent seulement être effectuées en anglais mais APMG développera des matériels pour d’autres langues.
« Comme les organisations dans le monde entier font face au défi de faire plus avec moins, PRINCE2 Professional inspirera les chefs de projet qui ont les compétences, la connaissance et l’expérience de faire leurs preuves une fois pour toutes » a dit Kelly.
comment faciliter les choix de vos clients ?
Voici une vidéo qui présente les résultats de plusieurs études menées sur ce sujet. Pour rappel, le problème du choix et des décisions a été abordé précédemment dans les billets suivants:
-
Partenaire de DantotsuPM - Cliquez pour contacter Ventura - communiquer ce qui importe
- J’ai besoin de davantage de temps
- comment faisons-nous des choix ? (précédente vidéo de Sheena sur le sujet)
- qu’est-ce qui nous motive ? (vidéo de RSA Animate)
- emotions influence decisions and can have long term effects by Dan Ariely (vidéo)
- Dan Ariely nous donne à réfléchir sur notre capacité à contrôler nos propres décisions…(vidéo)
Selon Sheena Iyengar, il faut appliquer les 4 Cs:
- Couper : Réduire le nombre d’options réduit les coûts et augmente le chiffre d’affaire
- Clarifier: être claire sur le conséquences du choix, concrétiser les options
- Catégoriser: Arranger les choix en catégories qui aient du sens pour les acheteurs (et non pas centrées sur le vendeur)
- Conditionner pour la Complexité: Préparer le terrain pour les choix complexes que votre client devra faire lors de son achat.
premiers pas dans le management de projet
« Les néophytes » (et même quelques vétérans) peuvent gagner à éviter quelques erreurs trop fréquentes.
First Steps de Neal Whitten, PMP
Les chefs de projet peu expérimentés ont parfois du mal à être des leaders efficaces. Voici une liste de départ pour progresser rapidement et éviter quelques pièges communs. Les chefs de projet expérimentés voudront peut-être aussi revoir cette liste pour rafraîchir leur mémoire. Après tout, nous n’arrêtons jamais d’apprendre.
Promenez-vous. Vous découvrirez et résoudrez plus de problèmes en sortant de votre bureau et discutant avec les membres de l’équipe et autres parties prenantes qu’en opérant principalement depuis votre bureau.
Résolvez les conflits. Affrontez tout problème de manière professionnelle et sans attendre avant qu’ils se développent et nuisent au projet.
Faites confiance, mais vérifiez. Efforcez-vous de construire la confiance entre les parties prenantes du projet, mais insistez sur la métrique, les contrôles et les chiffres et autres outils pour vous assurer que les résultats attendus sont atteints.
Questionnez le statu quo. Mettez au défi les pratiques, processus et méthodologies. Et quand c’est nécessaire, changez-les pour obtenir de meilleurs résultats business.
Dégagez du chemin. En tant que leader d’ensemble du projet, vous ne devriez pas être sur son chemin critique. Au lieu de cela, vous devez être accessible pour aider tout membre dans le besoin.
Ne le prenez pas personnellement. C’est seulement le business; comportez-vous toujours dans le meilleur intérêt de la société.
Ne dirigez pas le projet par le consensus. La collaboration est importante, mais c’est votre travail que de vous assurer que c’est toujours la meilleure approche qui est choisie.
Célébrez les succès. Célébrez un jalon majeur avec les membres de l’équipe au minimum tous les trois mois. cela montre que vous vous souciez d’eux et appréciez leur travail.
Managez vos trois premiers problèmes. Concentrez-vous principalement le management des problèmes les plus importants et urgents chaque jour. Votre efficacité globale sur ce point a un impact direct sur le succès de votre projet et de votre carrière.
Il est avant tout question de résultats. L’effort est important, mais les résultats sont essentiels.
Donnez le beau rôle à votre chef. En tant que chef de projet, vous avez deux patrons : votre supérieur immédiat et votre sponsor de projet. Votre travail doit protéger leurs arrières et assurer leur succès.
Définissez clairement les rôles et les responsabilités. Les membres de l’équipe fonctionnent beaucoup plus efficacement et de façon fiable quand ils savent ce que l’on attend d’eux.
Apprenez du passé. Un excellent début sur tout nouveau projet est de passer en revue les leçons apprises dans des efforts passés similaires. Alors, vous et votre équipe pourrez appliquer les leçons appropriées au projet que vous démarrez.
Trouvez un mentor. Il n’y a aucune meilleure façon d’apprendre votre métier qu’en profitant de la richesse de connaissances, de la sagesse et de l’expérience qui se trouvent autour de vous.
Maintenez une excellente attitude. Votre attitude se propage à l’équipe. On s’attend à ce que vous supportiez, inspiriez, encouragiez et donniez l’espoir.
Vous pouvez devenir un leader efficace, mais d’abord vous devez apprendre comment vous comporter et vous comporter ensuite de cette façon.
pourriez-vous être un formateur agréé APMG ?
Could you be an APMG Approved Trainer?
http://blog.apmg-international.com/2011/08/16/could-you-be-an-apmg-approved-trainer
Avez-vous récemment passé brillamment un examen? Si c’est le cas, félicitations! Vous êtes non seulement certifiés dans votre qualification choisie mais vous pouvez aussi devenir un Formateur agréé APMG.
En réalisant un score élevé lors de votre examen (voir la liste ci-dessous des pré-requis de score), vous avez démontré que vous possédez la connaissance requise pour devenir un formateur. Donc, tout ce que vous avez à faire est de prouver que vous avez l’expérience appropriée de donner des cours de formation et la capacité de les gérer et les exécuter. Pour ce faire, vous devez avoir un minimum de deux ans (un an si vous travaillez pour une Organisation de Formation Accréditée existante (ATO)) d’expérience de donner des cours de formation. De plus, vous avez besoin de deux ans d’expérience appropriée ou bien avoir donné au moins deux cours complets au niveau de qualification le plus élevé sous les conseils d’un Formateur Agréé. Finalement, chaque formateur doit être parrainé par un ATO. Cliquer ici pour une liste complète d’ATOs APMG.
Ceci vous ressemble-t-il ou est-ce une chose que vous voudriez travailler ? Une fois que vous avez atteint les critères d’éligibilité, le processus d’évaluation est simple et consiste en cinq étapes. Une fois que vous avez rempli un Formulaire de demande de Formateur APMG et l’avez soumis avec votre CV, APMG confirmera votre éligibilité et résultats d’examen et initiera le processus d’évaluation. Vous serez observés pendant que vous donnez un certain nombre de sessions de formation puis un entretien d’évaluation de votre compréhension du produit choisi et de son applicabilité sera conduit. APMG a un jury mondial d’assesseurs et des options alternatives sont disponibles pour des candidats qui se trouvent dans des endroits où APMG ne peut pas envoyer d’assesseur.
Une fois que votre évaluation est complète, vous recevrez un retour d’information complet sur votre performance indépendamment de si vous avez réussi ou pas. Ce retour d’information vient sous forme rencontre en face à face et d’un rapport complet. Les candidats reçus recevront un certificat qui est valable pendant trois ans. Durant ce temps, vous aurez une surveillance annuelle et une réévaluation complète tous les trois ans.
Notre processus d’évaluation est conçu pour mesurer à fond vos connaissances et capacités aussi bien que vous prouver que nous sommes dédiés à vous fournir un service de la meilleure qualité possible. Comme partie intégrante du processus d’application, on vous donnera l’occasion de fournir un retour d’information pour que nous puissions continuer à améliorer nos processus.
Cliquer ici pour un formulaire de demande.
Pré-requis de Score :
- Agile™ Practitioner not less than 66%
- CHAMPS2® Practitioner not less than 66% *
- Change Analyst™ not less than 75%*
- Change Management™ Practitioner not less than 66%
- CMDB™ Foundation-Plus not less than 75% *
- DSDM Atern Foundation – not less than 66%
- Earned Value™ Foundation not less than 75%
- Finance for Non-Finance Managers Practitioner not less than 57%
- MoP™ Practitioner not less than 66%
- M_o_R® Practitioner/ Practitioner OTE/ Re-registration not less than 66%
- MoV™ Foundation not less than 66%
- MSP® Advanced Practitioner/ Re-registration not less than 66%
- OBASHI® Foundation not less than 66% *
- P3O® Practitioner not less than 66%
- PRINCE2® Practitioner/ Re-registration not less than 66%
- Problem Analyst not less than 75%*
- Project and Programme Sponsorship not less than 66%*
- Service Catalogue™ Foundation-Plus not less than 66% *
Pour en apprendre davantage sur les susdits produits et les critères d’éligibilité pour ITIL contactent le Bureau de Service d’APMG au +441494 452450 ou par courrier électronique Servicedesk@apmg-international.com. Pour devenir un formateur pour ces produits, des pré-requis spécifiques doivent être respectés. Contactez le bureau de service pour plus d’informations.
ESI a annoncé son Top 10 des Tendances en management de projet pour 2012
ESI Announces Top 10 Project Management Trends for 2012
http://www.esi-intl.com/Corporate-Links/Newsroom/News-Releases-2011/Top-10-PM-Trends-2012.aspx
Alors que l’environnement de projet croît en complexité, le management de projet exigera la collaboration de l’équipe, des parties prenantes et des directions en 2012 comme jamais auparavant. L’application pratique de la formation dans le travail, des approches projet sur mesure, des outils de projet innovants et un management de ressources plus intelligent seront essentiels pour réaliser l’impact le plus puissant sur le business. Non seulement le management de projet, mais aussi la définition du « succès de projet » a changé pour englober plus que la triple contrainte. La collaboration est un thème commun à travers de nombreuses tendances du top 10 de 2012 pour le management de projet, qui a été déterminé par un jury mondial de dirigeants internationaux chez ESI et des experts du sujet.
1. Le management de programme gagnera du terrain, mais les ressources restent rares
De plus en plus, de grandes initiatives entreprises par des sociétés et des agences gouvernementales sont reconnues pour ce qu’elles sont et ne sont pas : à savoir des programmes, non pas des projets, qui exigent pour réussir un ensemble de compétences pointues, ainsi que le support d’outils et méthodes appropriés. Cependant, beaucoup d’organisations luttent pour trouver les bonnes personnes et manquent des bonnes pratiques nécessaires pour le succès. En 2012 nous verrons davantage d’investissements placés dans les modèles de compétence, la formation, le développement de méthodologie, l’utilisation d’outil et la gestion de carrière pour s’assurer que les professionnels qui portent le titre de Directeur de Programmes sont les bons pour ce rôle.
2. Les solutions logicielles de collaboration deviendront un outil essentiel pour les équipes projet
La prolifération de logiciel collaboratif comme SharePoint® dans l’environnement de projet va s’intensifier en 2012. Alimenté par de plus en plus de projets complexes et virtuels ainsi que des budgets serrés, l’environnement actuel exige une façon plus efficace de gérer la communication et le flux de travail. La collaboration est pivot dans le management de projet et un site qui permet aux artefacts de projet d’être créés, partagés et diffusés dans un entrepôt qui fournit un accès à partir du Web a des fonctions critiques comme la diffusion et la notification automatiques, le contrôle de version et l’authentification de l’utilisateur, améliore énormément la productivité.
3. L’application de la formation deviendra la nouvelle litanie, mais avec peu de réalisations structurées
L’application de la formation – la capacité d’appliquer la formation reçue en pratique dans le travail – continuera à être la préoccupation des responsables de PMO et des professionnels de l’apprentissage et du développement qui veulent que leurs chefs de projet reviennent de formation prêts à appliquer ce qu’ils ont appris immédiatement et avec précision à leurs projets. Même si elles reconnaissent que la formation continue est une idée qui a du sens, très peu d’organisations investiront dans un processus formel pour que cela se produise. En 2012, nous verrons beaucoup d’organisations discuter l’importance d’apprendre à appliquer la formation sans vraiment mettre en place une approche structurée pour s’assurer que cela se produit.
4. Agile se mélange aux méthodes en cascade pour une nouvelle approche « hybride »
En se déplaçant « du manifeste au courant dominant », Agile a confronté des équipes projet à la difficulté d’implémenter cette approche expérimentale et hyper-collaborative. Pour transformer une organisation vers l’adoption totale de certains aspects d’Agile, des équipes projet combinent des éléments du traditionnel et d’Agile pour créer leur propre approche hybride. Dans des secteurs comme la planification, les besoins et la communication d’équipe, les organisations conçoivent des méthodologies faites sur mesure pour réaliser ce qui marche pour elles.
5. Des investissements de projet plus intelligents exigeront un mariage plus fort entre le management de projet et la gestion des processus métier (le Business Process Management : BPM)
Dans l’industrie des services financiers et spécifiquement dans le secteur des assurances, il y aura un focus continu semblable à un laser sur l’exécution des processus métier aussi efficacement que possible afin de réduire les coûts d’exploitation. La philosophie de BPM devient un facteur clé dans la sélection de projet. Quand on propose de nouveaux projets, on jugera de leur valeur en grande partie sur l’impact qu’ils auront sur les processus métier de l’organisation. Plus le projet aura d’impact sur la réduction de coûts internes, mieux il sera classé. L’argent sera dépensé « intelligemment » à réduire les coûts business. Étant donné le haut premium placé sur la livraison de processus efficaces par les projets, le BPM est un concept clé avec lequel les chefs de projet devront être intimement familiers.
6. Des certifications internes dans les sociétés et agences fédérales éclipseront le PMP®
Avec environ 470,000 Professionnel de Management de Projet (PMP®) certifiés dans le monde entier à ce jour, le PMP® reste la certification la plus populaire et omniprésente sur la planète. Cependant, ce n’est pas la certification la plus en vue partout. Dans le gouvernement américain aussi bien que les sociétés du Fortune 500, une hiérarchie certifications « internes » ont éclipsé le PMP® en termes de proéminence. Certes, le PMP® reste important, mais cela est maintenant seulement un barreau sur l’échelle de carrière qui mène au sommet.
7. Davantage de responsables de PMO mesureront l’efficacité sur des résultats business
Introduire des outils, utiliser des méthodologies, mettre en place les bonnes pratiques de management de projet, envoyer des chefs de projet en formation et augmenter le nombre de PMP® dans l’organisation est une métrique importante à collecter et reporter pour un responsable de PMO. Mais, ils ne disent rien de l’efficacité du PMO d’une perspective business. Pour juger de l’efficacité business, les responsables de PMO doivent déterminer si leur travail a eu un effet positif, quantifiable sur l’activité en termes de réduction du nombre de projets en difficulté, de réduction du taux d’attrition des chefs de projet et de mise sur le marché plus rapide des livrables des projets. En 2012, la pratique de mesurer les résultats produits, et pas les entrées, du management de projet gagnera du terrain.
8. Les bons chefs de projet défieront les tendances du chômage
Bien que le chômage soit à des niveaux record dans beaucoup de pays, les bons chefs de projet sont difficiles à trouver. Le recrutement se poursuit, même dans des temps économiquement difficiles, et les organisations ont besoin d’individus qui peuvent exécuter l’essentiel impeccablement. La soif des bases du management de projet, dans la gestion des risques en particulier, continuera de déferler en 2012, spécifiquement dans de tels pays que l’Inde et la Chine où les taux d’attrition des chefs de projet sont incroyablement forts et la continuelle formation de nouveau personnel est critique.
9. Le management de projet centré-client s’imposera sur « la triple contrainte »
Pendant des années, le temps, le coût et le contenu composaient la métrique sur laquelle on jugeait du succès de tous les projets et leurs managers. Alors que les triples contraintes restent importantes, elles ne sont plus « tout et partie » du succès du projet. Tandis que le risque et la qualité ont aussi été cités comme des « contraintes » supplémentaire, la tendance claire en 2012 est la valeur que le projet livre à l’organisation. La nouvelle définition du succès de projet est qu’un projet peut excéder son temps et ses coûts tant que le client considère que c’est réussi quels que soient les critères qu’ils utilisent. Dans l’environnement actuel, la valeur de projet est déterminée par « le destinataire » – ou le client – pas « le fournisseur ».
10. Des professionnels des Ressources Humaines chercheront des méthodes d’évaluations pour identifier des chefs de projet à fort potentiel
Parce que le management de projet est une fonction si importante, les professionnels des ressources humaines seront plus intensément chargés d’identifier les chefs de projet à fort potentiel en 2012. Le défi auquel ces professionnels des RH feront face est qu’il n’y a aucune recette miracle d’évaluation pour identifier les super chefs de projet. Les évaluations de connaissance et de compétences existantes sont peu utilisées parce qu’elles ne sont pas conçues pour des positions de chef de projet débutants. Néanmoins, les candidats doivent être mesurés non seulement sur leurs capacités techniques, mais aussi sur leurs compétences business et relationnelles. Selon notre connaissance, personne n’a encore développé une telle évaluation, mais des professionnels des RH continueront et intensifieront, leur recherche de méthodes d’évaluation cette année.
« De l’émergence des médias sociaux à la mise en œuvre structurée d’outils de collaboration par le PMO et la hausse constante des communautés de pratique, nous nous approchons vite d’un point de bascule, » a dit J. Leroy Ward, PMP, PgMP, Directeur Exécutif, Product Strategy & Management, ESI International. « Les organisations de projet qui n’exploitent pas de telles canaux et technologie collaboratifs risqueront de manquer la combinaison la plus prometteuse de démultiplicateurs de puissance de la décennie. »
Et, si vous aimez les top 10s, écoutez celui de projectmanager.com.
