Comment faciliter les conversations difficiles de l’équipe Scrum ?

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Être un Scrum Master ou un membre de l’équipe efficace implique inévitablement d’avoir des conversations difficiles.

How to Facilitate Difficult Scrum Team Conversations par Stephanie Ockerman

https://www.scrum.org/resources/blog/how-facilitate-difficult-scrum-team-conversations

Être un Scrum Master ou un membre de l’équipe efficace implique inévitablement d’avoir des conversations difficiles. La façon dont nous abordons les discussions difficiles peut faire la différence entre un moment de transformation et un déraillement. Heureusement, nous pouvons faire beaucoup pour nous préparer à ces moments où nous devons nous débattre d’une question épineuse. Examinons quelques stratégies pour faciliter les conversations difficiles de l’équipe Scrum.

Sujets sensibles et fort niveau émotionnel

Les conversations difficiles impliquent des niveaux élevés d’anxiété, d’inquiétude ou de doute. Peut-être devons-nous prendre une décision difficile ou trouver comment faire quelque chose que nous n’avons jamais réalisé auparavant. Peut-être qu’il y a un conflit entre les membres de l’équipe, ou qu’il y a eu un échec important ou bien un Sprint exceptionnellement difficile. Peut-être que les parties prenantes ne sont pas satisfaites des progrès ou ont des opinions divergentes sur l’orientation du produit ou sur la façon d’interpréter les changements sur le marché. Il existe une myriade d’exemples de circonstances à enjeux élevés auxquelles les équipes Scrum sont régulièrement confrontées et qui nécessiteront des conversations difficiles. Alors, comment pouvons-nous traverser ces périodes avec succès ?

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Respirez et préparez-vous

L’un des faux pas les plus courants que nous faisons face à une conversation difficile est d’être réactif et de sauter directement sur une tentative pour « résoudre » le problème.

Mais une facilitation réussie implique de prendre le temps de vous familiariser avec la situation et de décider comment vous allez l’aborder.

Idéalement, vous serez en mesure de prendre suffisamment de temps pour vous préparer en toute confiance. Mais même dans les situations où une situation difficile a émergé, vous pouvez souvent faire une brève pause pour vous recentrer. Laisser le temps à la conversation de se dérouler avant de vous lancer vous aidera à comprendre les problèmes. Vous pourriez avoir besoin de proposer une ou plusieurs sessions de travail pour permettre aux gens d’analyser des idées et des options avant de vous réunir.

Définissez l’intention

Le fait d’être clair sur l’objectif de la conversation apporte de la clarté au processus de facilitation. Tout le monde autour de la table devrait savoir pourquoi ils sont là et quelles sont les attentes.

Êtes-vous réunis pour chercher à comprendre le point de vue de chacun ? Allez-vous réfléchir ensemble à des solutions ou parvenir à un consensus sur les idées déjà sur la table ? Devez-vous en équipe réparer les relations interpersonnelles ou créer une identité d’équipe plus claire ? Avoir une idée claire de l’objectif de se réunir réduit l’anxiété et maintient la conversation centrée et productive.

Soyez inclusif

Familiarisez-vous avec la gamme de techniques et activités de facilitation adaptées à différentes personnalités et attitudes. Certaines personnes préfèrent faire un remue-méninge par elles-mêmes avant de partager des idées en groupe. D’autres préfèrent interagir en petits groupes ou partager leurs pensées par écrit plutôt que verbalement. Les techniques impliquant la visualisation, les métaphores et autres outils créatifs peuvent également mieux convenir à certaines équipes. Vous aurez probablement besoin de combiner ces techniques et outils.

facilitationComprendre la dynamique de notre équipe et présenter les options aidera à faire en sorte que tout le monde se sente aussi à l’aise que possible pour s’engager.

Soyez présent

Soyez présent et appréciez pleinement cette opportunité.

Les facilitateurs efficaces sont à l’écoute de ce qui se passe pendant la conversation en :

  • Écoutant activement (vous vérifiez avec l’orateur pour vous assurer que vous avez compris ou pour clarifier).
  • Lisant les messages non exprimés, telles que « se déconnecter » en regardant son smartphone ou d’autres indices.
  • Remarquant des interactions entre les membres de l’équipe qui pourraient révéler une dynamique tacite en action.

Être conscient et présent vous permet de détecter la direction de la conversation et de faire des choix éclairés dans l’instant.

Soyez flexible

flexibilitéBien que vous deviez être intentionnel et prêt à faciliter, vous devez également vous adapter à ce qui se passe devant vous. Comme tous les agilistes le savent, les choses ne se déroulent pas toujours comme prévu, il est donc préférable de ne pas trop vous attacher à votre agenda ou à des structures de facilitation spécifiques.

Ralentissez

Il est très facile dans les situations de forte émotion de passer en mode réactif, ce qui réduit votre capacité à rester ouvert, flexible et créatif. Vous voulez éviter une réaction instinctive à ce que vous entendez ou expérimentez pour diriger la situation de manière réfléchie.  Vous pouvez en apprendre plus sur cette dynamique dans ce précédent article Staying Creative in a Reactive World.

Prendre conscience de la façon dont vous réagissez pendant les périodes stressantes peut vous aider à rester calme et à changer de cap si nécessaire. Une première étape utile consiste simplement à ralentir les choses lorsque le stress du moment vous incite à les accélérer. Ce n’est pas aussi facile qu’il n’y paraît. Les anglophones nord-américains deviennent typiquement mal à l’aise avec des pauses de plus de quelques secondes dans les conversations. Il faut de la pratique.

Faire des pauses régulières pour traiter l’information améliore la compréhension et vous permet de répondre avec curiosité et ouverture. Alors, respirez et encouragez les autres membres de votre équipe à faire de même. Prendre des pauses fréquentes permet également aux membres de votre équipe qui pourraient avoir besoin de plus de temps pour traiter les informations de s’engager plus facilement. Il permet à chacun de prendre de meilleures décisions, plus éclairées.

Reconnaissez également que certaines situations et décisions nécessitent plus de temps que d’autres. Nous avons tendance à avoir un faux sentiment d’urgence dans nos organisations, mais souvent nous pouvons retarder un peu les décisions quand nous devons prolonger la conversation ou recueillir plus d’informations. L’expression « Prenez des décisions au dernier moment raisonnable » me vient à l’esprit.

Notez que je ne préconise pas d’étendre les durées des événements Scrum. Si les problèmes que vous devez traiter nécessitent plus de temps, il est préférable de déplacer ces discussions en dehors de l’événement.

Cultivez un « espace courageux »

Faciliter une conversation difficile avec succès nécessite une sécurité psychologique pour les participants. Les membres de l’équipe doivent savoir qu’ils ne seront pas punis ni humiliés pour avoir dit ce qu’ils pensaient et suggéré des idées. Mais gardez à l’esprit qu’un espace « sûr » ne signifie pas nécessairement être parfaitement à l’aise. Les membres de l’équipe vont éprouver des sentiments inconfortables en discutant de questions épineuses.

Je promeut plutôt l’idée d’un « espace courageux ».  Dans un espace courageux, nous sommes prêts à être vulnérables. Nous sommes ouverts aux commentaires difficiles de nos collègues. Nous nous engageons à apprendre.

Les compétences en animation sont pour tout le monde

L’amélioration des compétences en animation n’est pas réservée aux Scrum Masters. Tout membre de l’équipe Scrum peut animer des événements et des sessions de travail. Les compétences en facilitation sont précieuses pour de nombreux problèmes qui surviennent dans votre vie professionnelle quotidienne, et lorsque chaque membre de l’équipe Scrum se sent à l’aise avec la facilitation, toute l’équipe en bénéficie.

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Conclusion

Il existe de nombreuses techniques de facilitation créatives et intéressantes disponibles en ligne. Mais il est essentiel que vous soyez intentionnel quant aux techniques que vous sélectionnez, comment vous les combinez et comment vous choisissez de répondre dans l’instant en ce qui concerne la direction de ce qui émerge au cours de nos conversations.

C’est pourquoi j’apprécie la formation  Professional Scrum Facilitation Skills (PSFS). Tout comme « there are no best practices in Scrum”, il n’a pas de meilleures techniques de facilitation. Ce cours vise à vous aider à développer l’état d’esprit d’un facilitateur, en apprenant à sélectionner des techniques efficaces pour différentes situations dans votre contexte.

Petit rappel: Développez la productivité et l’innovation avec des groupes de toutes tailles grâce aux Liberating Structures !

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Voici un pointeur fort utile vers des méthodes (et une app pour votre mobile) pour vous aider à impliquer tout le monde lors de vos sessions de travail de groupe.

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Améliorez la culture organisationnelle grâce à la reconnaissance pendant les rétrospectives.

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Les rétrospectives présentent de belles opportunités pour les membres de l’équipe de reconnaitre d’une manière authentique et sincère les efforts des autres personnes au cours du sprint passé.

Improving organizational culture through retrospective recognition par Kiron Bondale

https://kbondale.wordpress.com/2018/11/25/improving-organizational-culture-through-retrospective-recognition/

Après avoir observé les acheteurs frénétiques en compétition les uns avec les autres lors des ventes du Black Friday à l’automne dernier, on pourrait être tenté d’oublier que Thanksgiving était à l’origine une expression de gratitude.

Guide téléchargeable gratuitement

Le Guide Scrum n’identifie pas spécifiquement l’expression d’appréciations comme un ingrédient clé des rétrospectives de sprint, mais il énumère les activités qui peuvent intégrer l’appréciation telles que l’inspection des interactions des membres de l’équipe et le rôle du Scrum Master pour encourager l’équipe non seulement à être plus efficace, mais aussi à passer un moment plus agréable ensemble au prochain sprint.

Les animateurs de rétrospectives encouragent souvent les participants à identifier ce qui s’est bien passé ou ce qu’ils ont aimé. C’est une bonne opportunité pour les membres de l’équipe de reconnaitre d’une manière authentique et sincère les efforts des autres personnes au cours du sprint passé.

Remercier pour l’aide reçue pour franchir un obstacle signifie aussi que vous seriez prêt à aider à votre tour.

Tout comme l’identification des possibilités d’amélioration, les membres de l’équipe doivent non seulement reconnaître les grandes réalisations, mais aussi les petites qui peuvent s’additionner au fil du temps. Nous sommes prompts à reconnaître un membre de l’équipe qui a laissé tomber ce qu’il faisait pour nous aider pendant quelques heures sur une question vraiment délicate, mais qu’en est-il de ce membre de l’équipe qui nous a emmenés prendre un café parce qu’il a remarqué que nous semblions être particulièrement stressés ce jour-là ?

Tout comme pour fournir des commentaires constructifs, nous ne devrions pas attendre une prochaine rétrospective pour nous remercier, mais la cérémonie de rétrospective offre une bonne occasion de remercier tardivement ceux dont les efforts ont fait la différence au cours du sprint passé. Un Scrum Master peut introduire cette pratique dans une rétrospective en utilisant des chocolats ou tout autre petit cadeau à offrir par les membres de l’équipe à ceux qu’ils souhaitent reconnaître. Dans les rétrospectives ultérieures, l’équipe peut identifier de nouvelles façons de faire pour garder la pratique vivante.

Un récent article du Washington Post décrit comment la gentillesse peut être contagieuse.

Toute personne qui a participé ou initié une chaîne de « paiement en avance » serait probablement d’accord avec l’auteur de l’article. Lorsque quelqu’un apprécie de vive voix ce que nous faisons, nous ressentons le besoin de faire de même. Exprimer régulièrement vos sentiments positifs pourrait améliorer progressivement la culture au sein de vos équipes, de vos départements et, éventuellement, de votre organisation globale.

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Quels peuvent être les premiers indicateurs de problèmes dans votre projet ?

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Un échéancier qui dérape, un manque d’engagement et des dépassements de coûts sont des indicateurs courants et faciles pour repérer des problèmes de projet. Mais quels autres indicateurs moins connus devriez-vous observer ?

Early Indicators of Project Trouble  par Bonnie Biafore

http://www.bonniebiafore.com/early-indicators-of-project-trouble/

Voici 5 autres indicateurs précoces de problèmes qui ne sont pas souvent reconnus.

#1 – Le temps alloué au projet par certains membres de l’équipe est inférieur aux prévisions.

Les heures consacrées aux tâches du projet peuvent être insuffisantes en raison de priorités business différentes ou d’un manque de confiance dans l’orientation du projet. Ces déficiences commencent souvent tôt et s’aggravent au fur et à mesure que le projet se poursuit. Vérifiez les heures réelles travaillées sur le projet par les membres de l’équipe. Si ces heures sont inférieures au plan, renseignez-vous sur ce qui se passe pour voir s’il y a un problème.

#2 – Les parties prenantes ne se disputent pas (alors qu’elles devraient le faire !)

Les parties prenantes ont souvent des opinions différentes sur les exigences du projet, les priorités ou l’approche de la solution. Si la réponse des intervenants aux demandes de projets est passive, des dissensions cachées peuvent être présentes.  Identifier tôt ces situations vous aide à éviter les problèmes avant qu’il ne soit trop tard pour changer de priorités ou de direction.

#3 – Le sponsor est inadéquat.

Un sponsor efficace doit :

  • Avoir accès à des ressources financières
  • Avoir le contrôle des zones où le projet entraînera des changements de processus
  • Sécuriser le staffing de l’équipe pour le projet
  • Être en mesure d’établir les priorités business liées au projet
  • Avoir le temps d’être le sponsor

Les insuffisances du sponsor peuvent créer des retards et des problèmes dans les projets. Si cela se produit, encouragez la direction à former un comité de sponsoring. Cela peut aider à couvrir toute l’autorité nécessaire pour mener le projet.

#4 – Les exigences portent sur « ce qu’il faut faire » et non sur le problème business.

Les exigences indiquent souvent comment quelque chose doit se produire. Un exemple est « Reconfigurer les processus métier de la salle du courrier ». Quel est le résultat escompté ? Est-ce un désir de réduire le nombre de personnes ou bien le traitement du courrier prend-il trop de temps ? L’automatisation dans le traitement du courrier fonctionne-t-elle comme espéré ? Les exigences qui ne spécifient pas le problème business réel sont un problème. Les projets qui répondent à des exigences inappropriées peuvent ne pas résoudre le problème métier sous-jacent. Assurez-vous que chaque exigence se concentre sur le vrai problème. Effectuez une analyse business pour déterminer les meilleures options pour résoudre le problème.

#5 – Les exigences et les livrables sont validés avec le client et PAS avec l’utilisateur final.

Commençons par les définitions. Le client est la personne qui fournit les exigences et examine vos livrables. Il fournit parfois du financement. L’utilisateur final est la personne ou le groupe qui utilisera régulièrement le livrable. Que se passe-t-il si l’utilisateur final et le client diffèrent ?

Par exemple, le client et l’utilisateur final sont différents lorsqu’un projet crée un produit pour le marché. Dans ce cas, validez les exigences de manière plus approfondie. D’autres tests pourraient également être appropriés. Une validation et des tests supplémentaires peuvent être longs et coûteux, mais ils sont essentiels au succès.

Si vous avez vécu d’autres situations qui causent des problèmes dès le début, partagez-les avec nous dans la section commentaires.

Pour en savoir plus sur l’identification des indicateurs de problèmes dès le démarrage du processus de management de projet, consultez le cours de Bonnie Project Management Foundations.

Quelques réflexions sur le « Et aussi nous… » ou le très célèbre « Et en même temps… » des messages présidentiels

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La façon la plus simple de diriger une entreprise est de ne pas avoir de « et aussi… ».

“And we also” by Seth Godin

https://seths.blog/2022/09/and-we-also/

La façon la plus simple de diriger une entreprise est de ne pas avoir de « et aussi ».

Nous maximisons le profit, point final.

Au moins, vous êtes honnête à ce sujet.

Si vous dites : « et nous nous soucions aussi de l’environnement », ou « et nous nous soucions aussi de nos employés et les traitons comme des membres de la famille », ou même, « et nous sommes aussi là pour servir nos clients… », maintenant, vous faites l’une des deux choses suivantes :

  • Soit, vous affirmez que faire ces choses est le moyen de maximiser votre profit…
  • Soit, vous vous engagez à ne pas maximiser votre profit, car votre objectif est plus humain et connecté que quelque chose d’aussi simple.

Si vous êtes dans le dernier cas, si vous avez décidé que faire juste assez de profit pour maximiser votre réel objectif est le but de l’organisation, quelle opportunité extraordinaire !

Les organisations d’hommes et de femmes avec un objectif clairement mesuré et juste assez de profit pour y arriver peuvent avoir un impact énorme.

Mais cela vaut la peine d’être honnête quant à savoir si vous diffusez cette annonce pleine page avec un koala dedans parce que vous êtes ici pour aider le koala ou simplement parce que vous le voyez comme un tremplin pour gagner plus d’argent.

« Agissez pour demain » – Participez activement aux rencontres du PMI France 2023 en fin d’année !

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Les Rencontres du PMI 2023 se tiendront les 30 Novembre et 1er Décembre à Versailles.

La date et le lieu des Rencontres du PMI 2023 ont été choisis : l’évènement phare du management de projets et de l’entreprenariat organisé par PMI France aura lieu au Palais des Congrès de Versailles le Jeudi 30 Novembre 2023 et les Vendredi 1er Décembre 2023. Alors notez bien ces dates dans vos agendas !

Le thème : « Agissons pour demain »

Visitez le site dédié.

Comment répondre aux enjeux sociétaux et environnementaux pour relever nos défis communs et soutenir notre transformation vers un monde plus inclusif, plus équitable et aussi plus durable ?

Sur un format hybride (présentiel et virtuel) avec plus de 500 personnes attendues, les Rencontres du PMI 2023 axées sur l’Environnement, les Sciences et l’Humain réuniront entrepreneurs, managers de projet, dirigeants, indépendants et étudiants pour des conférences et ateliers interactifs.

Participez activement en répondant à l’appel à candidature au concours de pitch Projets & Talents 2023 et/ou en proposant une intervention ou un atelier sur le thème de ces journées.

Vous avez un projet passé ou en cours relatif à une innovation, un évènement, une start-up, un produit… autour du thème des Rencontres 2023. Sur le principe des concours de pitch, les finalistes présenteront sur scène aux Rencontres 2023 du PMI leur projet (innovation, évènement, startup, produit…) sous forme d’un pitch en 4 min chrono. Contactez l’équipe organisatrice du concours : talents2023@pmi-france.org

Si vous souhaitez proposer une intervention ou un atelier, vous pouvez renseigner le formulaire Call for Speaker. Les critères de sélection tiennent compte de l’homogénéité et la qualité des différentes interventions durant l’événement avec une couverture des 3 thématiques de l’événement : Stratégie, Humain et Changement. (Call For Speaker in english)

Petits retours sur l’édition 2022 !

Que dit ChatGPT sur la matrice des risques ?

Le par mopertodans outils et méthodesLaisser un commentaire

John Goodpasture a demandé à ChatGPT une évaluation des limites et des dangers de l’utilisation de la conventionnelle matrice de risque en management de projets : impact versus probabilité dans son format matriciel.

ChatGPT on the risk matrix par John Goodpasture

http://www.johngoodpasture.com/2023/02/chatgpt-on-risk-matrix.html

Dans une réponse « pas trop mauvaise », ChatGPT a répondu de cette façon (non édité, sauf pour le formatage du texte [et la traduction]):

La matrice des risques est un outil couramment utilisé dans le management des risques liés aux projets, mais elle présente plusieurs limites potentielles, notamment :

  1. Simplification excessive : Une matrice de risque peut réduire les facteurs de risque complexes en valeurs numériques et en couleurs simples, ce qui peut entraîner une simplification excessive du risque réel.
  2. Manque d’uniformité : Différentes personnes ou organisations peuvent utiliser des critères différents pour attribuer des valeurs numériques aux risques, ce qui entraîne des incohérences dans l’évaluation des risques.
  3. Fausse impression de précision : L’utilisation de chiffres et de couleurs dans une matrice de risque peut donner une fausse impression de précision et d’exactitude, même si l’évaluation des risques sous-jacente peut être subjective et fondée sur des renseignements limités.
  4. Manque de contexte : La matrice des risques ne fournit pas suffisamment de contexte ou d’information sur les risques évalués, ce qui rend difficile la compréhension des causes sous-jacentes et des répercussions potentielles des risques.
  5. Portée limitée : La matrice des risques ne tient compte que des risques qui ont été cernés et peut ne pas tenir compte des risques inconnus ou émergents.
  6. Dépendance excessive : Les matrices de risques sont souvent utilisées comme seul outil d’évaluation et de management des risques, ce qui entraîne une simplification excessive des risques complexes.
  7. Détails limités : Les matrices des risques fournissent peu d’information sur les risques individuels et n’incluent pas souvent de stratégies d’atténuation.
  8. Qualitatif vs quantitatif : L’utilisation d’informations qualitatives pour attribuer des scores de risque dans une matrice peut entraîner des interprétations subjectives et des incohérences entre les utilisateurs.
  9. Inflexibilité : Les matrices de risque sont statiques, ce qui rend difficile la prise en compte des changements dans les risques au fur et à mesure de l’avancement d’un projet.
  10. Faux sentiment de sécurité : L’utilisation de codes couleur et d’autres aides visuelles peut créer un faux sentiment de sécurité quant au niveau de risque présent dans un projet.
  11. Manque d’intégration : Les matrices de risque sont souvent utilisées isolément, sans être intégrées au processus global de management des risques.
  12. Culture et politique : La façon dont les risques sont perçus et classés par ordre de priorité peut être influencée par la culture organisationnelle et les considérations politiques.

Non mentionné : arithmétique des nombres aléatoires.

À cette liste assez complète, j’ajouterais que si l’impact et les probabilités sont donnés numériquement, indépendamment de leur calibrage ou des biais intégrés, les nombres doivent être compris comme des « nombres aléatoires » tirés de distributions statistiques (généralement inconnues).

L’arithmétique ordinaire des « nombres aléatoires » entre eux n’est pas valide. Seul le traitement statistique de leurs distributions est techniquement possible. Et c’est souvent le pas de trop.

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8 choses que tous les excellents managers de projet ont en commun

Le par mopertodans experience sharing, leadershipLaisser un commentaire

Comme à mon habitude, je vais reprendre ce billet de Harry Hall en me concentrant sur les aspects  positifs plutôt que négatifs des managers de projets.

Billet original: 8 Things All Bad Project Managers Have in Common par Harry Hall – https://projectriskcoach.com/8-things-all-bad-project-managers-have-in-common/

Les bon(ne)s managers de projet créent des cultures de projet dénuées de stress et confusion et facilitant la progression. Avez-vous déjà adopté ces bons comportements ou bien sont-ils déjà vôtres même inconsciemment ?

Passons en revue une liste de huit comportements que tous les excellent(e)s managers de projet ont en commun. De plus, parlons de la façon d’accentuer ces bons comportements.

#1 – Vous organisez un nombre réduit de réunions de projet

Vous savez éliminer les réunions récurrentes lorsque cela est possible. De même, vous avez déjà éliminé les réunions d’avancement car vous collectez ces informations à travers votre système d’information de projet et les partagez électroniquement par le biais de rapports d’avancement.

Avant de proposer une réunion, vous vous demandez toujours : Y aurait-il une autre façon de manager cela sans une longue réunion avec beaucoup d’intervenants ? Peut-être une rapide visio ou conférence téléphonique ? Peut-être un simple e-mail, message instantané, ou coup de fil à la bonne personne ?

à considérer pour toutes vos réunions, à distance comme en présentiel

Sinon un stand-up meeting serait-il approprié pour faire bref et avoir le minimum de participants nécessaires et utiles.

#2 – Vous produisez (ou faites produire) le minimum nécessaire de documentation

Vous limitez la taille et le nombre de documentations sur tout le projet. Vous de produisez au sein du projet que des documentations dont vous êtes certains qu’elles seront lues et utilisées. S’il y a une raison légitime pour un long document, vous en fournissez un résumé qui permet aux personnes d’en digérer rapidement les points les plus importants.

#3 – Vous faites preuve d’intégrité

S’il y a un manque de confiance, les équipes ralentissent jusqu’à s’arrêter. Vous ne faites que des promesses que vous saurez tenir et vous les tenez. Si vous avez de bonnes et justes intentions mais ne les exécutez pas, les gens n’auront plus confiance en vous.

#4 – Vous faites la promotion des membres de votre équipe, pas la vôtre.

Vous refusez d’être le/la manager de projet qui se promeut continuellement en donnant peu de crédit à l’équipe. A l’inverse, vous cherchez constamment des moyens de reconnaître et de remercier les membres de votre équipe pour leur travail. Lorsqu’il y a des problèmes, vous en prenez la responsabilité, vous dites à vos parties prenantes que vous êtes responsable et ce que vous ferez pour résoudre les problèmes. En cas de succès, vous mettez surtout en évidence les contributions concrètes du ou des membres de l’équipe.

#5 – Vous savez écouter

Plutôt que d’interrompre pour faire valoir votre point de vue, vous écoutez dans l’intention de creuser plus profondément et de comprendre le point de vue de l’autre personne.

Vous savez concentrer toute votre attention sur la personne qui parle et sur le message qu’elle veut vous faire passer. Vous établissez un bon contact visuel. Et vous posez des questions de clarification appropriées qui montrent votre empathie et votre souci de ce sujet.

#6 – Vous savez déléguer

Vous vous assurez d’être clairs comme de l’eau de roche sur ce qui est attendu, qui va le faire et quand les choses sont dues.

Vous n’improvisez pas la délégation mais au contraire, vous la planifiez. Puis, vous communiquez ce que vous déléguez, le niveau d’autonomie accordé, les dates d’échéance et le moment où vous ferez un suivi. Vous êtes disponible pour discuter des problèmes et fournir un soutien et la personne à laquelle vous déléguer une tâche le sait parfaitement.

#7 – Vous savez animer la collaboration

Vous planifiez vos réunions avec un ordre du jour clair et des questions préparatoires pour engager l’équipe. Lorsque vous demandez si les participants ont des commentaires, vous ne laissez pas le silence vous inciter à le combler trop vite en parlant prématurément. Vous donnez aux autres le temps de réfléchir et de réagir. Vous appréciez les personnes lorsqu’elles répondent.

#8 – Vous êtes capable de manager les membres de l’équipe qui posent problèmes

Vous coachez individuellement les membres problématiques de votre équipe quand vous commencez à rencontrer des problèmes avec eux et vous clarifiez vos attentes. Vous demandez à la personne de s’engager venir vous voir le plus tôt possible si quelque chose commence à nuire à sa capacité d’accomplir les tâches qui lui sont assignées. Si vous n’êtes pas en mesure d’obtenir les réponses souhaitées au fil du temps, vous en parlez avec votre sponsor de projet et établissez les étapes à suivre pour éventuellement remplacer la personne.

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Améliorez vos compétences en leadership et en relations interpersonnelles

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Avez-vous remarqué que bon nombre des  comportements dans ce post sont liés au leadership et aux compétences relationnelles et interpersonnelles ?

Si vous souhaitez renforcer vos compétences générales, consultez le livre : The Purpose Driven Project Manager .

Harry Hall y aborde 10 problèmes de projet courants et comment appliquer vos compétences générales pour atteindre vos objectifs et faire progresser votre carrière.

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« Ce livre donne au manager de projet les outils dont il a besoin immédiatement pour améliorer la performance de ses équipes. C’est une lecture rapide qui vous donnera un retour immédiat.

Harry fait un excellent travail pour résumer les problèmes complexes auxquels sont confrontés les PM aujourd’hui et présente les solutions d’une manière que même un manager de projet novice peut comprendre et appliquer. »

Jeremy Causey, PGP

Remettez en question votre processus de prise de décision avec la règle du dixième homme !

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Je connaissais le principe et outil de « l’avocat du diable », voici une autre façon de mettre en place un processus qui challenge systématiquement les consensus de groupe pour éviter plusieurs biais cognitifs.

Challenge your decision making process with the Tenth Man Rule de Gil Bouhnick

https://www.mobilespoon.net/2023/02/challenge-your-decision-making-process-with-the-tenth-man-rule.html

J’ai vu World War Z (ou Guerre Mondiale Z, film de zombies américain) et une citation spécifique a attiré mon attention :

Lorsqu’on lui a demandé comment se faisait-il qu’Israël soit le seul pays au monde à avoir construit un mur pour se protéger d’une attaque potentielle de zombies, le chef du Mossad a répondu :« Grâce à la règle du dixième homme »

« Si neuf d’entre nous qui avons les mêmes informations arrivent à la même conclusion, il est du devoir du dixième homme de ne pas être d’accord. Aussi improbable que cela puisse paraître. Le dixième homme doit commencer à réfléchir à l’hypothèse que les neuf autres ont tort. »

Si jamais vous vous êtes retrouvé en désaccord avec le reste des dirigeants, vous savez qu’être le seul objecteur peut être une expérience isolante et frustrante.

Au début, les gens vous écouteront, mais avec le temps, ils perdront patience.

Plus l’entreprise investit dans une certaine direction, plus il sera difficile d’en changer, et moins elle sera ouverte à la critique (ce biais est connu sous le nom de sophisme des coûts irrécupérables).

Et le pire, c’est que, si vous avez raison, l’entreprise a déjà perdu.

Avoir une règle qui oblige les décideurs à désigner quelqu’un pour être la « voix dissidente » responsable d’adopter un point de vue à contre-courant et de contester le consensus dominant est un excellent outil pour lutter contre le biais de la pensée de groupe – un phénomène qui existe même dans les équipes de management les plus intelligentes et les plus expérimentées.

Voici quelques avantages de l’utilisation de « la règle du dixième homme »

  1. Elle encourage la pensée critique et veille à ce que toutes les hypothèses et tous les risques potentiels soient pris en compte avant de prendre une décision. La personne qui adopte un point de vue à contre-courant forcera le groupe à examiner la décision sous tous les angles sans contrarier personne – parce que c’est son rôle convenu.
  2. Elle réduit la pensée de groupe,  les biais de confirmation et  les biais d’autorité qui se produisent même parmi les équipes de direction expérimentées.
  3. Elle améliore la créativité et encourage le groupe à sortir des sentiers battus et à considérer différentes idées.
  4. Elle accroît la responsabilisation et élimine la « diffusion de la responsabilité » (selon laquelle une personne est moins susceptible d’assumer la responsabilité de l’action ou de l’inaction lorsque d’autres témoins ou observateurs sont présents).

« Lorsque vous vous trouvez du côté de la majorité, vous devriez faire une pause et réfléchir. » Mark Twain

Donc, la prochaine fois que toute votre équipe se met d’accord trop rapidement sur quelque chose et que vous sentez que certains risques sont négligés, évoquez la « règle du dixième homme » comme mécanisme pour éliminer les préjugés, encourager la pensée critique et améliorer le processus de prise de décision.

Et rappelez-vous

« Celui qui suit la foule n’ira généralement pas plus loin que la foule. Celui qui marche seul est susceptible de se retrouver dans des endroits où personne n’est jamais allé » Albert Einstein.

 

5 proverbes pour les personnes ayant de grands rêves

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Comment allez-vous réaliser votre grand rêve aujourd’hui ?

5 Proverbs for People with Big Dreams par Dan Rockwell

https://leadershipfreak.blog/2023/01/26/5-proverbs-for-people-with-big-dreams/

#1. Une personne moyenne en mouvement vaut mieux qu’un génie paresseux avec de grands rêves.

#2. La conversation gonfle l’importance. L’action est humble.

Une longue liste d’actions passées et actuelles valide le caractère. Une longue liste de grands rêves remplit votre ballon d’air chaud.

Le travail non réalisé se multiplie autour des bavards comme des lapins reproducteurs.

Le courage d’agir vaut mieux que l’habileté à parler.

#3. La vie se rétrécit lorsqu’un rêve mène au suivant.

La vie se développe lorsque vous agissez.

Améliorez la vie maintenant si vous espérez être président demain.

Les grands rêves réduisent la vie si vous n’agissez pas en conséquence.

#4. « Je fais » est mieux que « j’ai l’intention de faire ».

Le blabla constant autour de l’ascension de l’Everest est rasoir pour les alpinistes qui l’ont fait alors que votre plus grand effort est de soulever la télécommande du téléviseur. Les fainéants se précipitent sur le travail de la semaine prochaine lorsque vous leur demandez ce qu’ils font actuellement. Les rêveurs qui réussissent ne vivent pas une vie d’espoirs futurs.

Les rêves sans action mènent à l’apathie. L’apathie devient insatisfaction.

#5. Les gens qui rêvent mais n’agissent pas deviennent des critiques et des râleurs.

La personne qui ne l’a pas fait aime critiquer les gens qui le font.

Critiquer est facile, surtout derrière son clavier et écran…

Proverbe bonus

#6. Une grande confusion appelle de petites actions.

Ramper n’est-il pas comment nous apprenons progressivement à avancer dans la vie ?

L’inaction aggrave la confusion. Lorsque vous ne pouvez pas sauter, rampez.

Les gens qui ne font rien amplifient la complexité quand ils s’assoient pour déterminer comment les autres devraient faire les choses. Pensez aux équipes de direction qui établissent des règles pour les personnes qui font réellement le travail.

La confusion étrangle les rêves.

Projets pour les personnes ayant de grands rêves

Enfourchez votre bicyclette et roulez vers votre rêve.

Comment allez-vous réaliser votre grand rêve aujourd’hui ?

Pensez petit. Soyez précis.

Comment pouvez-vous transformer les complaintes en actions ?

Conservez une liste de vos douleurs dès aujourd’hui et demandez-vous :

« Que vais-je faire à ce sujet ? »

La clarté suit la simplicité.

De quoi n’avez-vous pas besoin dans votre vie ?

Utilisez les priorités d’aujourd’hui pour faire une liste de choses à ne pas faire.

Lequel des choses ci-dessus pouvez-vous mettre en œuvre dès aujourd’hui ?

Quels proverbes souhaiteriez-vous ajouter ?

Pour mieux cerner les incertitudes et risques dans vos projets, BANI va-t-il remplacer VUCA ?

Le par mopertodans leadershipLaisser un commentaire

Qu’est-ce que le monde BANI et comment peut-il affecter votre business ?

What is the BANI world and how can it affect your business?

https://blog.mercadoe.com/en/o-que-e-o-mundo-bani/

Petits rappels sur ce que représente l’acronyme VUCA mentionné dans le titre

VUCA est un acronyme utilisé pour décrire ou questionner la Volatilité, l’incertitude (Uncertainty), la Complexité et l’Ambiguïté des conditions et situations. L’utilisation commune du terme VUCA a commencé dans les années 1990 et provient du vocabulaire militaire. Il a été par la suite utilisé dans des idées émergentes dans leadership.

Qu’est-ce que le monde BANI ?

Le monde BANI est un acronyme composé des mots ‘brittle’, ‘anxious’, ‘nonlinear’ and ‘incomprehensible’ [que je traduirais en français par « fragile », « anxieux », « non linéaire » et « incompréhensible »].  Le créateur de ce nouveau concept est Jamais Cascio, anthropologue, auteur et futuriste américain.

Il est l’auteur de plusieurs publications sur l’avenir de l’évolution humaine, l’éducation à l’ère de l’information et les technologies émergentes.

Voici son intervention récente sur ce sujet

Comprendre la signification de chaque mot de l’acronyme

Brittle (fragile)

Dans le monde BANI, un système peut bien fonctionner en surface, même s’il est sur le point de s’effondrer. Par conséquent, des précautions doivent être prises pour ne pas compter à 100% sur ses activités, même si elles semblent fiables, flexibles et incassables.

De nos jours, n’importe quel marché peut être sur le point de se disloquer et cela se produit, la plupart du temps, en raison de la recherche constante de maximisation du profit.

En outre, en cas de crise, certains secteurs (tels que la chaîne d’approvisionnement, l’électricité et le commerce mondial) peuvent provoquer des perturbations dans plusieurs autres et, par conséquent, dans le monde entier.

Anxieux (anxious)

L’information est le nouveau pétrole, mais trop d’information crée un gros problème : l’anxiété. Bien que les technologies soient là pour vous aider à prendre des décisions, vous vous sentirez inévitablement impuissant et incapable de faire des choix importants en période de pression et de tension.

Le résultat de cette situation est la passivité (voir les choses se produire sans entreprendre aucune action) et en même temps vous vous sentez dépendant des choix des autres, même si vous savez qu’ils ne sont peut-être pas la meilleure option pour le bien commun.

Dans un monde avec tant de data, de menaces et de fausses informations, il est crucial de savoir comment gérer les circonstances de manière positive. Nous devons prendre du recul par rapport aux situations, voir les bons aspects et les opportunités, et développer des solutions créatives en matière de résolution de problèmes.

La pandémie nous a montré l’importance de l’intelligence émotionnelle et combien c’est un facteur indispensable pour se débarrasser de la crise de manière rapide et sereine.

Non-linéaire (nonlinear)

Dans le monde BANI, la cause et l’effet ne sont plus une structure réalisable dans tous les cas. De nos jours, nous avons l’impression d’être à l’intérieur d’un film non linéaire, où les choses vont et viennent, et la fin ne semble pas être là où elle devrait se trouver.

Par conséquent, concevoir des actions et des plans à long terme n’a plus de sens. Les effets des décisions sur l’économie, les problèmes climatiques et les questions de santé publique peuvent ne pas avoir de date pour émerger ni pour se terminer.

Bon nombre des problèmes du réchauffement climatique que nous connaissons aujourd’hui sont des conséquences de décisions prises par l’industrie dans les années 80s. Tout comme les défis et les barrières imposés par la pandémie ont encore des impacts incertains pour l’avenir de l’humanité.

Dans le contexte actuel, il n’y a plus de début, de milieu et de fin. Vous devez être prêt à avancer et reculer de quelques pas, à tout moment.

Incompréhensible (incomprehensible)

Vivre dans un monde fragile, anxieux et non linéaire rend la plupart des événements, des causes et des décisions incompréhensibles. L’être humain s’obstine à vouloir trouver des réponses à tout, mais il n’est pas toujours possible de les trouver pour tout dans le scénario actuel.

En fait, avoir plus d’informations ne signifie pas trouver plus de sens dans les choses qui se passent. En réalité, c’est exactement le contraire : le bruit augmente, ainsi que la difficulté de trouver une vérité universelle.

En revanche, la pensée humaine linéaire et notre capacité à comprendre le monde restent les mêmes.

Dystopie ou opportunité ?

Le scénario BANI peut sembler une dystopie [récit de fiction qui décrit un monde utopique sombre], car le nombre de personnes anxieuses et déprimées augmente chaque jour.

Cependant, nous n’avons jamais eu autant d’accès [à l’information et aux personnes] et d’outils pour changer les choses avec lesquelles nous ne sommes pas d’accord et construire un avenir souhaitable pour tous.

Par conséquent, si la seule option est de passer à autre chose, c’est à chacun de nous d’étudier et de se muscler, comme une préparation à l’imprévisibilité qui nous attend.

5 actions pour réduire au plus tôt votre exposition aux risques dans votre projet

Le par mopertodans best practicesLaisser un commentaire

Quand l’exposition au risque est-elle la plus élevée dans un projet ? Est-ce au début, au milieu ou à la fin du projet ?

Five Ways to Reduce Risk Exposure Early par Harry Hall

https://projectriskcoach.com/five-ways-to-reduce-risk-exposure-early/

L’exposition au risque est en fait plus élevée au début.

Voyons donc comment réduire l’exposition aux risques dès le début de vos projets.

Pourquoi l’exposition au risque est la plus forte au début ?

Les managers de projet ont à ce moment-là le moins d’informations. L’incertitude est la plus grande.

Vous savez très peu de choses sur :

  • Objectifs du projet
  • Livrables
  • Exigences
  • Budget
  • Contraintes
  • Critères de succès
  • Disponibilité des ressources

Voici 5 activités que vous pouvez entreprendre pour réduire l’exposition au risque dès le début du projet.

Partenaire de DantotsuPM, CERTyou est le spécialiste des formations certifiantes

Réduisez au plus tôt votre exposition aux risques

#1 – Déterminez les parties prenantes à contacter

Avez-vous déjà vu un manager de projet ou un sponsor de projet tenir délibérément une partie prenante dans l’ignorance ?

vers un engagement efficace des parties prenantes : Relisez ce billet

Cette personne découvre le projet plus tard et exerce alors son pouvoir et son influence. Cela entraîne souvent des choses à refaire et des impacts négatifs sur l’échéancier et le budget. Identifiez vos parties prenantes tôt et cherchez à comprendre leurs préoccupations et leurs intérêts.

#2 – Mettez tout le monde sur la même longueur d’onde

Si vous demandez à deux personnes d’expliquer la raison d’être d’un nouveau projet, vous pouvez obtenir des réponses totalement différentes.

Travaillez avec le sponsor du projet, l’équipe projet et les parties prenantes pour rédiger la charte de projet initiale.

Les chartes de projet comprennent, sans toutefois s’y limiter :

  • Titre du projet
  • Description
  • Objectifs du projet
  • Livrables
  • Hypothèses et contraintes
  • Critères de succès
  • Résumé des jalons
  • Budget à haut niveau
  • Exigences principales
  • Risques majeurs (menaces et opportunités)
  • Parties prenantes

Ces éléments peuvent grandement améliorer le focus, la compréhension et l’alignement de votre équipe et des parties prenantes.

#3 – Clarifiez les objectifs de votre projet

Au début des projets, les objectifs sont souvent définis de manière vague, ce qui entraîne des malentendus.  Travaillez avec votre sponsor de projet pour définir, clarifier et communiquer les objectifs.

Objectif = Verbe + Focus + Cible + Délai

Voici une syntaxe suggérée pour les objectifs : Verbe -> Focus -> Cible -> Délai. Par exemple : « Augmenter les bénéfices de 5 % avant la fin de l’année. » L’utilisation de cette syntaxe garantit la cohérence de vos objectifs et permet de vous assurer que vos objectifs sont spécifiques et mesurables.

Le PMBOK V7 sur Amazon

Objectif.

Quelque chose vers lequel le travail doit être orienté, une position stratégique à atteindre, un but à atteindre, un résultat à obtenir, un produit à produire ou un service à exécuter. PMBOK®, 7ème édition

#4 – Identifiez les risques

Dans les premières étapes d’un projet, nous n’avons pas encore identifié les risques. Il existe de nombreux outils et techniques qui peuvent vous aider, vous, votre équipe de projet et vos parties prenantes à identifier les risques tels que :

  • Techniques de collecte d’information (p. ex., remue-méninges, entrevues, Delphi)
  • Techniques de création de diagrammes (p. ex., diagrammes de contexte, organigrammes)
  • SWOT / FFPM (c.-à-d. forces, faiblesses, possibilités et menaces)
  • Pré-mortem.  Décrivez un projet hypothétique échoué ou contesté à votre équipe de projet. Demandez à votre équipe d’identifier les risques et de déterminer les réponses aux risques.
  • Analyse des hypothèses.  Veillez à ce que les hypothèses soient examinées, comprises et documentées.
  • Liste d’invites.  Il s’agit d’une liste de catégories qui incite les intervenants à identifier des risques supplémentaires dans chaque catégorie.
  • Analyse de la liste de contrôle.  Il s’agit d’une liste de risques potentiels utilisée pour aider à identifier les risques supplémentaires.
  • Examens de documents.  Examiner les documents relatifs au projet et aux projets connexes.

De plus, vous pouvez utiliser une combinaison de techniques. Par exemple, vous pouvez faire un exercice de remue-méninges, suivi par un examen d’une checklist de contrôle.

#5 – Clarifiez les attentes des parties prenantes

Certaines personnes pensent que vous pouvez lire dans leurs pensées. Lorsque vous interagissez avec les dirigeants, les membres de l’équipe de projet et autres parties prenantes, posez des questions explicites sur leurs attentes.

Que désirent-ils du projet ? Que s’attendent-ils à ce qu’il se passe pendant le projet ? Quelles attentes n’ont pas été exprimées par eux ou par d’autres ?

À vous de jouer !

Vous démarrez un projet ? Prenez le temps d’examiner votre projet à la lumière de ces cinq principes. Épargnez-vous quelques maux de tête en aval en réduisant votre exposition au risque dès maintenant.

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7 façons pour les leaders de gagner le respect de leurs employés

Le par mopertodans best practices, leadership3 commentaires

Le respect des employés est crucial pour les leaders, car il leur permet de constituer des équipes solides, collaboratives et productives.

The Best Way Leaders Can Earn Respect From Their Employees par Lolly Daskal

https://www.lollydaskal.com/leadership/the-best-way-leaders-can-earn-respect-from-their-employees/

Voici 7 façons dont les leaders peuvent gagner le respect de leurs employés

#1 – Communiquez clairement et efficacement.

Les leaders peuvent gagner le respect de leurs employés en communiquant clairement et efficacement. Pour ce faire, ils peuvent transmettre leurs idées, leurs objectifs et leurs attentes de manière claire et concise. Ils peuvent utiliser une variété de canaux et de méthodes de communication pour atteindre tous les membres de l’équipe. De plus, les leaders doivent s’assurer que leur communication est cohérente et transparente, et qu’elle fournit aux employés l’information et les conseils dont ils ont besoin pour faire leur travail efficacement.

#2 – Écoutez activement et attentivement.

Écoutez avec attention surtout si vous êtes à distance et n’avez pas de compléments visuels à la communication.

Les leaders peuvent gagner le respect de leurs équipes en écoutant activement et attentivement leurs commentaires, leurs idées et leurs points de vue. Cela implique de dialoguer avec les membres, de poser des questions et de leur donner l’occasion de contribuer et de participer à la prise de décisions. Ainsi, les leaders démontreront qu’ils apprécient la contribution de leurs équipes et sont prêts à l’intégrer à leur processus décisionnel.

#3 – Fournissez du soutien et des ressources.

Les leaders peuvent gagner le respect des équipes en leur fournissant le soutien et les ressources dont elles ont besoin pour réussir. Cela implique de fournir aux membres les outils, la formation et les conseils nécessaires pour qu’ils puissent s’acquitter efficacement de leurs rôles. De plus, la connexion régulière, fournir des commentaires et le coaching les aideront énormément à se développer et à s’améliorer.

#4 – Fixez des objectifs et des attentes clairs.

Cliquez sur cette image pour un billet détaillé.

Les leaders peuvent gagner le respect de leurs équipes en fixant des objectifs et des attentes clairs pour leur équipe. Cela implique de définir des objectifs spécifiques, mesurables et réalisables. De plus, les leaders peuvent fournir des nouvelles et des commentaires réguliers pour aider les employés à rester sur la bonne voie et à atteindre leurs objectifs. Ce faisant, les leaders peuvent démontrer qu’ils sont engagés dans le succès de leur équipe et qu’ils leur fournissent les conseils dont ils ont besoin pour atteindre leurs objectifs.

#5 – Faites preuve d’empathie et de compréhension.

N’hésitez pas à découvrir et utiliser les cartes d’empathie.

Les leaders peuvent gagner le respect de leurs équipes en faisant preuve d’empathie et de compréhension. De plus, cela implique d’être conscient et sensible aux émotions et aux expériences des membres, et cela implique d’être solidaire et compatissant en réponse à leurs besoins et à leurs défis.

CSP DOCENDI est partenaire de DantotsuPM, visitez leur site pour découvrir leurs offres de formation.

#6 – Soyez transparent et honnête.

Les leaders peuvent gagner le respect de leurs équipes en faisant preuve de transparence et d’honnêteté. Cela implique d’être ouvert et honnête dans la communication. En outre, cela implique d’être transparent et honnête dans la prise de décision et la résolution de problèmes.

#7 – Reconnaissez et appréciez les réalisations.

Les leaders peuvent gagner le respect de leurs équipes en reconnaissant et en appréciant leurs réalisations et leurs contributions. Cela implique de reconnaître et d’apprécier régulièrement les efforts et les réalisations des membres de l’équipe. En outre, cela implique de fournir des récompenses et des incitations pour les motiver et les inspirer.

Ces 7 actions et attitudes peuvent aider les leaders à gagner le respect des membres de leurs équipes et à constituer des équipes solides, collaboratives et productives.

Dirigez de l’intérieur: La meilleure façon pour les leaders de gagner le respect de leurs équipes est de toujours respecter leurs comportements et leurs actions.

Parfois les solutions peuvent s’avérer pire que les problèmes qu’elles adressent…

Le par mopertodans experience sharingLaisser un commentaire

Certaines de vos solutions pourraient-elles multiplier les problèmes ? Ignorer l’aspect humain ? Aller beaucoup trop loin ?

Dangerous Solutions par Dan Rockwell

https://leadershipfreak.blog/2023/01/16/dangerous-solutions/

Les prescriptions médicamenteuses sont des solutions dangereuses. Il est effrayant de lire tous leurs potentiels effets secondaires.

Deux personnes sur un million ont cultivé telle ou telle maladie en prenant ce médicament. Ne détesteriez-vous pas en mourir ?

Mais, plus sérieusement, il est vrai que certaines solutions peuvent vraiment vous assassiner.

Solutions dangereuses

#1. Les solutions dangereuses multiplient les problèmes.

Les solutions sont dangereuses lorsque vous diagnostiquez le mauvais problème. L’autre jour, mon médecin m’a dit que ma tension artérielle était élevée. J’ai dit : « Oui, ça augmente chaque fois que je vous rends visite. Je n’ai pas besoin de médicaments pour la tension artérielle. Vous devez arrêter de me faire trembler. Quel est le remède à l’anxiété causée par les médecins ? »

Vous déterminez que la faible performance est un problème de travail d’équipe. Mais peut-être que les gens ont besoin de savoir ce qui est important. Arrêtez de changer frénétiquement de direction. Ne planifiez pas d’exercices de travail d’équipe lorsque le problème est en fait vous-même.

Et si le problème est un mauvais leadership ?

Le problème pourrait-il venir de vous ?

Peut-être avez-vous besoin de travailler sur vous-même, pas sur eux.

Voici des questions pour mettre en lumière les réels problèmes:

  1. En quoi puis-je contribuer à ce problème ?
  2. Et si le problème apparent n’était pas le vrai problème ?
  3. Qu’est-ce qui pourrait causer ce problème ?
  4. Quels processus ou procédures nuisent à la productivité ?
  5. Qui fait la mauvaise chose ? N’interrompez pas les employés les plus performants.

#2. Les solutions dangereuses ignorent les comportements.

Il est plus facile d’instituer de nouvelles directives et procédures que de traiter avec les gens. Quand quelqu’un dit : « Nous nous sommes plantés », demandez : « Qui a foiré ? » Écoutez pour obtenir des noms spécifiques, pas un « nous » ambigu.

Les réponses ambiguës ne résolvent pas des problèmes spécifiques. Travailler plus fort n’est pas la solution quand les gens travaillent déjà plus fort.

Les problèmes que vous définissez en termes de comportements peuvent être résolus.

  1. Que font les gens pour causer cette situation ?
  2. Qu’est-ce que les gens laissent de côté et qui cause cette situation ?

#3. Les solutions dangereuses vont trop loin pour résoudre les problèmes.

Quelle serait la solution la plus simple ?

N’amputez pas votre pied pour guérir une mycose des orteils. Peut-être votre mal de tête n’est-il pas un cancer du cerveau.

  1. À quelle fréquence ce problème se produit-il ?
  2. Quelle est la solution la plus simple que nous puissions concevoir ?

Quand la résolution de problèmes crée-t-elle plus de problèmes qu’elle n’en résout ?

Créez une culture d’appréciation au sein de votre équipe géographiquement distribuée / virtuelle.

Le par mopertodans experience sharingLaisser un commentaire

En temps de crise, un petit merci fait beaucoup. Sabina Nawaz

Create a culture of appreciation within your virtual team par Kiron Bondale

https://kbondale.wordpress.com/2020/05/24/creating-a-culture-of-appreciation-within-your-virtual-team/

L’article de Sabina Nawaz « In Times of Crisis, a Little Thanks Goes a Long Way », publié sur HBR.org, est un excellent rappel du besoin que nous avons tous d’être appréciés.

Livre sur Amazon

Dans un article de blog datant de quelques années, j’avais écrit que les membres de l’équipe devaient posséder suffisamment de compétences, de capacités et d’engagement pour contribuer au succès de l’équipe. Autonomy, Mastery and Purpose (L’autonomie, la maîtrise et le but: La vérité sur ce qui nous motive) de Daniel Pink  peuvent certainement aider à allumer la motivation intrinsèque, mais nous ne devrions pas nous arrêter là.

Livre sur Amazon

Abraham Maslow a abordé l’estime avec le quatrième niveau de sa hiérarchie des besoins et Adrian Gostick et Chester Elton ont écrit le livre à ce sujet dans The Carrot Principle (le principe de la carotte).

Cela n’a pas besoin d’être formel. Distribuer trop souvent des récompenses financières ou des trophées dilue leur valeur. De plus, vous n’avez peut-être pas de budget pour des récompenses tangibles.

Cela ne devrait pas être ressenti comme forcé.

Il est presque aussi mauvais d’établir un planning de reconnaissance des membres de l’équipe que de ne pas en faire du tout. Comme la rétroaction, l’appréciation est meilleure lorsqu’elle est « dans l’instant » et proche du moment où l’action qui a provoqué l’appréciation s’est produite.

Cela ne devrait pas toujours être nous en tant que leaders qui la donnons.

Lorsque vous voyez tous les membres de votre équipe participer activement à l’appréciation informelle d’autres membres de l’équipe sans y être invités, vous savez que l’équipe a intégré cela dans son ADN.

Elle doit aller au-delà des livrables.

Ceux-ci sont importants, mais pourraient être réalisés au détriment de la santé de l’équipe. Nous devons considérer non seulement ce que les gens ont fait, mais aussi comment ils l’ont fait. Les changements de comportement sont difficiles, et si quelqu’un a fait des progrès en agissant sur la base de retours constructifs, cela devrait être reconnu même s’il n’a pas atteint son objectif. Les équipes où l’appréciation n’est donnée que lorsque les choses vont bien indiquent effectivement que le succès est la seule chose qui compte.

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Avec une équipe virtuelle, il peut être un peu plus difficile de semer les graines de l’appréciation, alors voici quelques façons de le faire.

  • Soulevez le sujet de l’appréciation avec l’équipe quand elle définit ses valeurs et ses règles de travail. Demandez-leur des idées sur ce qu’ils estiment valoir la peine d’être apprécié et comment ils aimeraient s’apprécier les uns les autres. Cela pourrait inclure la façon dont l’appréciation peut être exprimée avec les différents outils de collaboration virtuelle que l’équipe utilise. Les likes ou les emojis positifs peuvent être utilisés pour les outils basés sur le chat, tandis que les étoiles, les cœurs ou autres autocollants positifs peuvent être utilisés sur les tableaux blancs ou les tableaux virtuels.
  • Suggérez aux membres de l’équipe de partager des événements personnels clés tels que les anniversaires dans le calendrier en ligne de l’équipe pour permettre aux membres de l’équipe d’identifier plus facilement ces jalons.
  • Intégrez des moments d’appréciation dans vos événements d’équipe. Une approche pourrait être de prendre les dix premières minutes de chaque réunion d’équipe hebdomadaire pour donner aux membres de l’équipe une chance de remercier publiquement quelqu’un d’autre de l’équipe qui les a aidés au cours de la semaine. J’ai constaté que dans des événements tels que les rétrospectives, cela se traduit par des résultats de meilleure qualité, surtout si l’équipe a rencontré des difficultés avant la rencontre.
  • Créez un tableau d’appréciation dans votre espace virtuel où les membres de l’équipe peuvent s’afficher des cartes de remerciement.

Les avantages de la reconnaissance que nous recevons sont comme les grains de sable dans un sablier. Créer une culture d’appréciation au sein de nos équipes est un moyen de s’assurer que le sable ne s’épuise jamais.

PMI Global Project Management Job Trends 2023 et PMI France

Le par mopertodans formations et certificationsLaisser un commentaire

Alors que PMI Global publie comme chaque année les tendances sur l’emploi en management de projets, revenons aussi sur la genèse et l’histoire du PMI en France à travers plusieurs membres emblématiques.

Commençons par le PMI Global Project Management Job Trends 2023

Téléchargeable gratuitement

Pour rester compétitives, les entreprises devront se concentrer sur l’embauche de personnes capables de résoudre les problèmes et de construire des relations qui les aideront à conduire le changement et à générer une valeur stratégique.

Voici de quoi soutenir et même accroître la demande de managers de projet qui ont acquis les power skills (compétences relationnelles) et vont aider leurs employeurs à traverser les turbulences. Ceci est particulièrement vrai en Europe avec la crise énergétique et climatique, ainsi que la dramatique guerre en Ukraine alors que le monde du tourisme a fortement redémarré.

Savoir où les opportunités sont les plus susceptibles d’émerger et de se développer rapidement vous permet en tant que professionnel des projets de dénicher des opportunités de carrière.

Sans surprise, la communication reste la compétence la plus importante, suivie de la résolution de problèmes, du leadership collaboratif et de la réflexion stratégique.

Zoom sur le PMI france avec ces 3 vidéos

1. Jean Claude DRAVET : PMI France depuis 1995…

2. Impact social – Christian Jacques Bonetto : PMIEF

3. Membership & volontariat

Envie de rejoindre notre communauté de chef de projet ? Comment rejoindre PMI  France ? Plus d’information ici : https://pmi-france.org/etre-membre

“PMI,” the PMI logo, “PMP,” “PMBOK,” “PM Network,” “Project Management Institute” and “Pulse of the Profession” are registered marks of Project Management Institute, Inc.

 

Comment faire face à des attentes déraisonnables de certaines parties prenantes dans votre projet ?

Le par mopertodans experience sharingLaisser un commentaire

Que faites-vous lorsque vous ne pouvez faire changer d’idée des parties prenantes importantes ?

Dealing with Unreasonable Expectations  par Bonnie Biafore

http://www.bonniebiafore.com/dealing-with-unreasonable-expectations/

Les principales parties prenantes exercent parfois une pression importante pour atteindre des objectifs de projet irréalistes. Repousser ces demandes peut mettre sur les nerfs même le/la manager de projet le/la plus expérimenté(e) !

Et il peut être difficile de convaincre ces parties prenantes de changer leurs objectifs ou leurs perspectives. Que faites-vous lorsque vous ne pouvez pas changer l’avis des parties prenantes ?

Adoptez un processus qui vous permettra de gérer les attentes et de faire avancer le projet.

Voici une approche en 4 étapes pour tirer le meilleur parti des attentes déraisonnables.

Étape 1 – Partagez les faits.

Développez un argumentaire simple et direct qui décrit vos préoccupations concernant le projet. Utilisez les données antérieures du projet, les documents de référence de l’industrie et les préoccupations présentées par les leaders techniques. Votre message est susceptible d’être considéré comme une mauvaise nouvelle, alors soyez prêt pour une forte réaction. Cela peut nécessiter plusieurs tentatives pour faire passer votre message, alors soyez persévérant pour faire entendre votre message. Tenez-vous-en aux faits. Ne laissez pas les réactions des parties prenantes détourner votre message en une discussion émotionnelle. Vous partagez des informations sur les risques qui doivent être traités. Gardez à l’esprit que ce n’est pas votre travail d’empêcher les hauts dirigeants de prendre des risques. Votre travail en tant que manager de projet consiste à vous assurer que les parties prenantes reconnaissent les risques que présente le projet. Après votre discussion, traitez les directives que vous recevez du mieux que vous pouvez.

Étape 2 – Comprenez leurs perspectives.

Qu’est-ce qui est réellement important dans le projet pour cette partie prenante ?

Partagez les risques du projet avec un public plus large et écoutez les points de vue supplémentaires de ces parties prenantes. Les membres de l’équipe technique peuvent être surchargés de problèmes ou avoir un volume de travail déraisonnable. Certaines parties prenantes peuvent avoir des intérêts pour leur propre équipe qui entrent en conflit avec la meilleure option pour l’ensemble de l’organisation. Toutes ces choses peuvent finir entre vos mains pour être traitées. Soyez compréhensif et souvenez-vous : Vous ne pouvez aborder les problèmes dans une discussion transparente seulement si les parties prenantes mettent leurs problèmes sur la table. Aidez les autres à comprendre ces perspectives divergentes et générez des discussions pour explorer une chemin plus dégagé pour faire avancer le projet.

Étape 3 – Soyez prêt à faire des compromis.

Ne soyez pas inflexibles. Au fur et à mesure que les conversations que vous organisez se déroulent, certaines de vos tentatives pour réduire les risques du projet peuvent être rejetées. Recherchez une position raisonnable dans le management des risques qui vous permette de faire des progrès positifs vers la réalisation du projet. Le chemin à suivre n’est peut-être pas parfait. Cependant, une amélioration de 80% de votre situation est probablement préférable à une détérioration irrémédiable d’une relation pour atteindre les 90 ou 100%. Lorsque l’environnement pour la livraison du projet n’est pas idéal, mettez en place une surveillance supplémentaire pour remonter les problèmes dès que possible. Discutez de ces sujets de préoccupation avec votre sponsor et lors de vos réunions de projet hebdomadaires.

Étape 4 – Montrez le chemin emprunté par votre projet.

Capitalisez sur votre surveillance pour identifier les problèmes. Créez des mesures qui montrent l’impact des zones de risque sur le projet. Partagez le chemin emprunté par votre projet avec les parties prenantes. Par exemple, si vous craignez que les ressources techniques clés ne soient pas disponibles pour consacrer suffisamment de temps à votre projet, établissez un temps minimum nécessaire pour livrer votre projet dans les délais. Surveillez les heures réelles que votre ressource critique consacre au projet et l’état d’achèvement de ses tâches. Signalez vos résultats lors des réunions d’état d’avancement pour tenir les gens informés de l’état du risque. Si les préoccupations que vous avez soulevées plus tôt (à l’étape 1) ont un impact, vous aurez des données concrètes pour justifier votre préoccupation, et vos parties prenantes seront plus susceptibles d’appuyer les changements dont vous avez besoin pour mener à bien votre projet. Si tout va bien, ne soyez pas complaisant ! Poursuivez la surveillance jusqu’à ce que la possibilité de risque soit éliminée.

Avez-vous des recommandations pour traiter les demandes déraisonnables ? Partagez-les avec nous !

Pour en savoir plus sur la gestion des attentes déraisonnables, consultez la formation Natasha Kasimtseva’s Managing Project Stakeholders course.

Sur la même thématique, relisez ces billets:

 

Les meilleurs rencontres pour les managers de projets, agilistes et analystes business de mars 2023

Le par mopertodans rencontres et wébinairesLaisser un commentaire

Bonjour, voici les rendez-vous virtuels et/ou en présentiel que je vous recommande pour ce mois de mars 2023.

Mercredi 1 – PMI Switzerland – How to foster and build teams to solve complex problems

Teamwork is hard, but real teams are one of the most important aspects for solving today’s complex problems in our organizations and society.

CSP DOCENDI est partenaire de DantotsuPM, visitez leur site pour découvrir leurs offres de formation.

Jeudi 2 – PMI France – Assemblée Générale

Bilans moral et financier 2022 et perspectives 2023.

Annonce des résultats du vote pour l’élection des membres au Conseil d’Administration 2023-2025 !

Lundi 6 – APMG – How to become a Project Manager

Join our panelists for 60 minutes of lively conversation on professional careers and project management. Submit your questions and vote on others!

Join us on this show and ask all the questions you have relating to becoming a Project Manager.

Mardi 7 – SMP – Vers une planète rétrécie ?

La modernité avait explosé les limites du cosmos des anciens. Nous étions passés d’un monde clos à un monde infini.

Aurons-nous bientôt rétréci la planète, et plus exactement son habitabilité.

La répartition historique et contemporaine de la population sur Terre chute, puis disparaît, à 1 degré de température moyenne près. A quoi s’ajoute la question nouvelle de la chaleur humide. S’en mêlent encore le recul du trait de côte et les autres événements extrêmes.

Le monde est donc voué à se rapetisser rapidement. Et notre volonté d’un nouveau cap ?

Mardi 7 – PMI Switzerland – ERP Transformation: how can we do it right?

The webinar will present a few Swiss and German client case studies of the recent ERP (S/4HANA based) transformations: various transformation scenarios, various methodologies and tools but facing similar challenges.

After the presentation our speakers will answer your questions and discuss your or your client’s experiences.

Don’t miss this opportunity to learn from an expert in the field.

Mercredi 8 – PMI France – WomenByPMI : Webinaire pour l’International Women’s Day

« International Women’s Day »

What: International Women’s Day 2023, the international conference organized by PMI UK in cooperation with  PMI Chapters worldwide, including PMI France

Focus Topic: The focus of this year IWD 2023 is #EmbraceEquity.

At the IWD 2023 we will celebrate this particular day with talks, exchanges, sharing of ideas, exhibitions and much more! to inspire and increase the awareness in the topics of equity, inclusion and diversity.

Why you should attend: it is a great opportunity to support equality and to celebrate this day together. You will have the possibility to attend interesting keynote talks and participates to discussions and exhibitions, exchange with speakers and panelists… You will have the possibility to increase your network with worldwide participants, exchange your experience, and learn from each other in an inclusive and supportive environment. Let be inspired and engaged!

We invite members and non-members to join us on 8th March 2023 as we share ideas to inspire, engage and mobilize to help us unite and build a better future together. This event is open to all and free.

Jeudi 9 – Op² – Webinaire – Les grands projets de défense : un défi qui allie géostratégie, complexité et confiance !

Rencontre avec Fabien Déprés, directeur de programme chez Naval Group

Visitez le site de notre partenaire OP²

Le climat de tension actuelle et la nécessité d’accélérer nos programmes de Défense pour soutenir « l’économie de guerre » amènent nos industries de Défense à s’adapter, à revoir ou consolider leurs alliances et à mobilier des savoir-faire complémentaires. A travers le témoignage de Fabien Déprés et sa capacité à piloter des projets internationaux d’envergure, nous verrons comment Naval Group, a su répondre à ces enjeux complexes. La confiance client, la satisfaction de l’utilisateur final, la prise en compte de l’interculturel et le contract management sont autant de clefs pour réussir ce type de projet.

Fabien Déprés partagera avec vous, au-delà de ses expériences professionnelles, ses convictions sur ce qui fait le succès d’un programme de Défense complexe.

Jeudi 9 – PMI Agile France – PIAF 2023 : « Ensemble, prenons un peu de recul sur l’état de l’Agilité en 2023. »

PIAF 2023, c’est quoi ?

C’est une journée de conférences Agile gratuite en distanciel.

Nous animerons 4 sessions en parallèle pour permettre de partager 16 conférences. Nous aurons aussi des conférences invitées en ouverture et clôture.

Toutes les conférences seront enregistrées et diffusées sur l’année 2023.

Que va t-on partager ?

Que peut-on dire des méthodes, des référentiels, des outils, des pratiques Agile ?

Le manifeste Agile a plus de 20 ans

  1. Est-il encore d’actualité dans un contexte de développement à l’échelle ?
  2. Que se passe-t-il en ce moment dans l’implantation de la démarche Agile (témoignages, retours d’expérience, …) ?
  3. Vers quoi la démarche Agile se dirige-t-elle ?

Cela va permettre de parler d’agilité, d’hybride, de retour d’expériences …

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Jeudi 9 – IIBA Geneva – Les rôles PMO (project management office) et PO (product owner) dans un contexte agile

Association professionnelle internationale pour les Business Analystes (Chapitre de la Suisse romande - IIBA®)
Geneva Chapter

Dans cet atelier nous allons découvrir les responsabilités du PMO (Project Management Office) et PO (Product Owner) dans un contexte agile. Le PO adopte une position de management et est souvent comparé au rôle de chef de projet. Les deux rôles, très similaires, ont le même objectif commun de mener à bien le projet.

Actuellement, de plus en plus d’entreprises sont agiles. L’agilité change la façon de travailler non seulement des équipes de développement, mais aussi des autres équipes comme la BA (Business Analysis), le PMO, etc.

Venez appréhender les rôles de PMO et PO dans l’agilité et découvrir comment les compétences et la posture du business analyste contribuent à la génération de valeur pour les projets et leurs parties prenantes.

L’atelier, en hybride présentiel / distanciel, favorisera les interactions, les questions et le partage d’expérience au fil de l’eau.

Jeudi 9 – PMI Morocco – La mondialisation : Défis et opportunités

Monsieur Fathallah Oualalou, Senior Fellow à Policy Center for The New South et Ex-Ministre de l’Economie et des Finances, nous exposera le Jeudi 09 Mars 2023, à 17h30, son analyse à 360° de la mondialisation, ses défis et ses opportunités dans un monde en quête de solutions pour faire face aux diverses transformations à la fois économique, géopolitique et sociétal. 

Lundi 13 – APMG – How to build a better business case

Relisez ou découvrez ce billet sur les cas d’affaire

Join our panelists for 60 minutes of lively conversation on professional careers and project management.

Submit your questions and vote on others!

Join us on this show and ask all the questions you have relating to becoming a Project Manager.

Jeudi 16 – Scrum . Org – Ask a Professional Scrum Trainer with PSTs Joanna Plaskonka and Magdalena Kucharska

Scrum has been in existence for more than 25 years as a simple framework for effective team collaboration on complex products. While it is lightweight and simple to understand, it can be difficult to apply effectively. The Scrum.org Ask a Professional Scrum Trainer series features Professional Scrum Trainers (PSTs) in a live session, answering your most pressing questions regarding the challenges and situations your Scrum Teams are facing.

In this live session of Ask a Professional Scrum Trainer, Joanna Plaskonka and Magdalena Kucharska will be available to answer your burning questions about Scrum and the challenges you or your teams have.

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Jeudi 16 – PMI Switzerland – Lausanne – Playing Strategy Planning

Imagine you can plan a strategy in less than 2 hours, and have fun.

Imagine that everyone has time to raise their voice, be heard, and be aligned on what to do.

Lundi 20 au Vendredi 24 – CSP Docendi – Semaine de la communication

Dans un monde en pleine mutation, l’art de communiquer est un véritable atout. En effet, en se sentant compris et valorisés, les employés ressentent les valeurs profondément humaines de votre management et leur bien-être au travail est décuplé.

De plus, les organisations tendent à se rendre horizontales. Chacun a désormais voix au chapitre et les managers savent que toutes les idées méritent d’être entendues. C’est pourquoi les formations en communication orale et écrite facilitent les relations sociales entre tous les membres d’une équipe et augmentent l’employabilité des entreprises.

 

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La Semaine de la communication c’est :

  • 18 formations à distance, en présentiel ou en dual learning ;
  • 1 Rapid Learning offert et – 5% de remise sur notre prochaine conférence soft skills ;
  • Des moments d’échanges entre participants et formateurs.

Lundi 20 – PMI UK Webinar: Project Management and Imposter Syndrome: How to Cope

Relisez ce billet sur le syndrome de l’imposteur

Does it feel like your colleagues are about to discover that you have no idea (for certain at least) what the heck you are doing? Do you believe you can handle your job? Welcome to project management. Actually, welcome to life! Everyone, to some degree, feels self-doubt. Women and minorities are especially susceptible to developing imposter syndrome.

In this presentation, Tammara Buckey will go over what imposter syndrome is; how it can show up in your life as a project manager; how it can affect the people around you; useful tips and techniques for how to overcome moments of imposter syndrome situationally in the short-term; and ways to embrace imposter syndrome and use it to your advantage in the long-term.

Mardi 21 – Nantes – PMI France Atlantique – Pour un management de projet réinventé

« Il n’y a pas d’approche unique qui peut être appliquée à tous les projets en tout temps ». PMBOK™ Guide V7

Le PMBOK V7 sur Amazon

Waterfall, Agile, Agile à l’échelle ou hybride : Pour un management de projet réinventé, maîtrisons les forces et limites de chaque « méthode ». Sachons faire le bon choix dès l’expression de la demande, mais également lors de l’exécution du projet, en mobilisant et combinant, si nécessaire, les techniques et outils issus des différents modes.

Lors de cette conférence, vous obtiendrez les informations les plus récentes sur cette nouvelle réalité, issues du guide des bonnes pratiques hybrides en cours de publication par Amazon, ainsi que des exemples concrets sur des pratiques et techniques hybrides émergentes mises en place dans de grandes organisations.

Mardi 21 & Jeudi 23 – PMI France – WomenbyPMI Ateliers #IamRemarkable

 #IamRemarkable a été lancé en 2015 par Google, il s’agissait d’une initiative interne pour la promotion des femmes au sein de l’entreprise et se focalisait sur les échanges de bonnes pratiques pour pouvoir mettre son travail le plus en avant à travers l’auto promotion et la mise en avant de ses succès professionnels.  Google s’est également très vite rendu compte que ces problématiques ne se réduisaient pas qu’aux femmes mais plus généralement/globalement aux groupes sous représentés incluant genre, ethnicité, sexualité, capacités… en bref, n’importe quel individu qui se sent marginalisé de la majorité que représente ses pairs.
Avez-vous déjà été dans une situation – lors d’un entretien d’embauche, d’une réunion ou même d’une situation sociale – où vous avez dû parler de vos réalisations ?  Ce n’est pas facile, n’est-ce pas? Au cours de cette session, vous participerez à des discussions de groupe et à des exercices pour développer la confiance et les compétences nécessaires pour vous promouvoir efficacement.

Mardi 21 – CoPrime – Les 5 clefs d’une démarche de transformation réussie

Jeudi 23 – PMI Belgium – Project Management in Retail

This event will allow project management practitioners to come and discover the insights of the retail business and how project management plays an important role in Colruyt’s retail activities.

A variety of presentations on project management, methodology, cultural values, innovation and automation in stores, logistics and farming will be presented in the creative and challenging Pecha Kucha format.

Jeudi 23 & Vendredi 24 – Agile Niort : Pour une Agilité Durable

2 jours de conférences et d’ateliers, un forum ouvert et surtout pleins de moments de convivialité aux petits oignons (et mogettes) !

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Mardi 28 – PMI France – Découverte du PMI France et Ile de France

Vous avez adhéré en 2022 ou 2023 au Chapitre PMI France, et nous vous en remercions.

Pour profiter pleinement de votre adhésion, nous vous invitons à participer à notre prochain webinaire : ‘Découverte’ afin de prendre connaissance de ce qui peut vous être proposé. Ce webinaire sera animé par des volontaires engagés, désireux de vous éclairer et d’apporter des réponses à vos interrogations.

Nous vous attendons le mardi 28 mars de 18h à 19h (webinaire ouvert à partir de 17h50)

Mardi 28 – PMI Luxembourg – Members Meet and Greet

Jeudi 30 – Caen – Printemps Agile 2023

Agilité : État d’esprit, art, recettes

Vendredi 31 et Samedi 1 – Agile Games France

Agile Games France 2023 est un Open Space sur 2 jours dédié aux Jeux Agiles et dérivés.

 

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Et pour les membres du PMI, prenez note de ces rendez-vous

Partenaire de DantotsuPM, CERTyou est le spécialiste des formations certifiantes

“PMI,” the PMI logo, “PMP” and “Project Management Institute” are registered marks of Project Management Institute, Inc.

N’acceptez jamais de mauvaise grâce !

Le par mopertodans experience sharingLaisser un commentaire

Un soupir par oui

“One grudge per yes” de Seth Godin

https://seths.blog/2022/02/one-grudge-per-yes/

Lorsqu’un client, un patron ou un employé fait une demande spéciale, il est normal de se montrer un peu flexible. Cela pourrait vous coûter du temps ou de l’argent supplémentaire, cela pourrait être un problème, cela pourrait ne pas être mérité.

Ou bien, vous pouvez dire non.

Mais si vous dites oui, alors il est payant que vous y soyez à 100%.

Si vous ne l’êtes pas, votre oui ne valait rien. Cela cesse d’être une faveur si cela vient en râlant.

Tenir rancune signifie que vos mains sont trop encombrées pour réaliser votre meilleur travail.

Chaos, connexion et systèmes industriels

Le par mopertodans experience sharingLaisser un commentaire

Les systèmes industriels prospèrent grâce à leur prévisibilité. Demain est comme hier, mais peut-être un peu plus vite ou moins cher.

Chaos, connection and industrial systems by Seth Godin

https://seths.blog/2022/02/chaos-connection-and-industrial-systems/

Demain est comme hier, mais peut-être un peu plus vite ou moins cher.

Les systèmes industriels prospèrent grâce à leur prévisibilité. Il lisse la chaîne d’approvisionnement, améliore l’efficacité et rendent bon nombre de participants plus à l’aise.

Demain est comme hier, mais peut-être un peu plus vite ou moins cher.

Mais les ruptures, la créativité et les connexions humaines ne viennent pas de la prévisibilité. Elles proviennent d’interactions imprévisibles avec des idées et des voix inconnues.

Presque tous les best-sellers sont des best-sellers surprises. Toutes les grandes idées sortent de façon inopinée, du côté gauche par exemple.

Un best seller qui fut une surprise sur Amazon

Mais si vous passez votre temps à regarder du côté gauche, elles sortiront du côté droit à la place.

Le chaos est inconfortable, surtout si vous avez été endoctriné dans la mentalité industrielle. Mais si les bonnes personnes et les bonnes conditions sont présentes, le chaos crée des possibilités.

Faites-le avec intention.

Votre projet est-il adapté aux pratiques agiles ?

Le par mopertodans agile, outils et méthodes1 commentaire

Tous les projets ne sont pas adaptés aux approches agiles. Des critères bien pensés peuvent vous aider à déterminer si vos projets sont de bons candidats agiles.

Is your project suitable for agile practices? par Bonnie Biafore

http://www.bonniebiafore.com/is-your-project-suitable-for-agile-practices/

Voici des questions que vous pouvez utiliser pour développer vos propres critères de qualification pour Agile :

Pouvez-vous obtenir le bon personnel ?

Les membres appropriés de l’équipe technique et métier doivent être dédiés au projet. Cela signifie que vous devez gérer les compromis difficiles entre le travail de projet et les considérations opérationnelles. Les projets agiles produisent des résultats rapidement, ils prennent donc beaucoup de temps aux participants. De plus, les approches agiles nécessitent des membres essentiels des équipes business et technique qui sont critiques à vos activités opérationnelles. Il est important de prioriser leur temps sur le projet afin qu’ils puissent contribuer efficacement.

Les ressources ont-elles une profondeur de connaissances appropriée ? 

Une connaissance approfondie des domaines business et techniques liés au projet est cruciale. L’approche agile repose sur des experts métier travaillant en étroite collaboration avec les experts de l’équipe technique. Ce qui rend les méthodologies agiles Agile, c’est la réactivité à l’évolution des besoins. Les techniciens et les personnes du business compétents doivent constamment réévaluer les livrables du projet, les besoins de l’entreprise aux niveaux macro et micro et la priorité des fonctionnalités requises par le client final.

Le Sponsor a-t-il un état d’esprit Agile ?

Le sponsor doit être disposé à participer à des revues fréquentes du produit en construction, qui sont fondamentales dans l’approche agile. La réactivité agile aux conditions changeantes de l’entreprise et son environnement évolutif sont très différentes des méthodes de projet traditionnelles. Si un sponsor veut un ensemble linéaire et méthodique d’objectifs livrés selon un calendrier prédéfini, il aura du mal avec les livrables du projet en approche agile. Les sponsors qui sont mal à l’aise avec la nature évolutive de l’agilité créent des difficultés qui peuvent couler le projet.

L’équipe peut-elle être co-localisée (physiquement ou virtuellement) ?

Agile implique un dialogue profond, interactif et parfois difficile. Pour tirer le meilleur parti de ce dialogue, vous devez créer l’environnement le plus riche possible. Co-localisez les membres de votre équipe de projet si possible. Si vous ne pouvez pas, simulez la colocalisation avec les meilleurs outils vidéo et audio que vous pouvez obtenir. Essayez de faciliter un dialogue agile avec des outils de communication médiocres, c’est comme essayer de remorquer une caravane avec une tondeuse à gazon.

Existe-t-il une synergie entre les membres de l’équipe business et technique ?

Une équipe agile doit bien s’entendre pour réussir. Les méthodologies agiles nécessitent le dévouement d’experts business et techniques qui sont ouverts à soutenir de nouvelles idées et à se soutenir les uns les autres en tant qu’individus. Vous avez besoin d’un coach agile qui comprend et peut gérer la dynamique humaine, et qui peut favoriser un environnement où les membres de l’équipe partagent facilement leurs idées et leurs préoccupations.

Le produit peut-il être construit (et livré) de manière itérative ?

Les meilleures qualités des approches Agile proviennent de la fourniture de solutions partielles tout en apprenant de chaque itération. En plus des livrables logiciels, d’autres produits peuvent également être construits de cette façon. Avec un peu de créativité, des déménagements, la mise en œuvre de nouveaux processus et même certains projets de construction dans le bâtiment peuvent utiliser des approches agiles.

Utilisez-vous d’autres critères pour déterminer si un projet est candidat à une approche agile ?

Si oui, partagez-les avec nous !

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