Biais Cognitif – Compensation du risque et effet Peltzman

La compensation du risque est une théorie qui suggère que les gens ajustent généralement leur comportement en réponse au niveau perçu de risque, devenant plus prudents quand ils ressentent un plus grand risque et moins prudents s’ils se sentent plus protégés.

La réduction des avantages anticipés des lois qui visent à accroître la sécurité est parfois appelée l’effet Peltzman en reconnaissance de Sam Peltzman, un professeur d’économie à l’Université de Chicago Booth School of Business, qui a publié « The Effects of Automobile Safety Regulation » dans le Journal of Political Economy en 1975.

Très controversé, il a laissé entendre que les mesures prises pour réduire les risques dans la conduite automobile n’avaient pas réduit le nombre de décès sur les routes. À titre d’exemple, un conducteur tolérant au risque répond aux injonctions de sécurité (comme les ceintures de sécurité obligatoires, les détecteurs de franchissement de ligne, l’ABS…) en conduisant plus vite et avec moins d’attention. Ceci peut entraîner une augmentation des accidents et des décès en particulier chez les piétons.

En quoi sommes-nous concernés dans nos projets ?

Le rôle premier du manager de projet est souvent considéré être d’anticiper, manager et maîtriser tous les risques qui pourraient venir affecter l’une des dimensions majeures du projet : Délais, Coûts, Qualité des livrables.

Un bon manager de projet va souvent donner un sentiment de sécurité à ses parties prenantes et à ses équipes projet. Il n’y a rien de mal à cela si ce n’est que, selon ce biais, cela peut entrainer des dérives dans la prise de risque ou les précautions prises par les commanditaires et les personnes travaillant sur le projet.

Comment éviter le plus possible ce travers ?

Quand une prise de décision par votre comité de projet vous semple beaucoup plus risquée qu’à l’accoutumée. Disons qu’elle dépasse très largement leur goût du risque, posez-vous la question. Leur avez-vous donné un sentiment un peu trop important de sécurité, de capacité à résoudre tout problème qui surgirait, de maîtrise des impondérables, de facilité à tout gérer ?

Rappelez-leur les pour et les contre de la décision à prendre et insistez sur les impacts potentiels. Vérifiez au moins 2 fois la fermeté de la décision.

Ce biais peut-il nous être utile ?

Rappeler les avantages et les risques du choix à faire en insistant sur les impacts négatifs potentiels pourrait vous aider à obtenir les moyens supplémentaires dont vous aurez besoin pour prévenir et manager ces risques.

Discipline Agile : Retour d’expérience sur le Specific Interest Group du PMI France

En novembre 2020, Jean Yves Klein et Gery Schneider (tous les 2 Disciplined Agile Chapter Champions pour la France) lancaient le « Disciplined Agile Special Interest Group » !

Géry Schneider

Ce SIG s’articule autour d’un espace Slack où les participants (une quarantaine à ce jour, tous membres du Chapitre PMI France) peuvent échanger librement à propos de l’agilité, et en particulier de Disciplined Agile.

La première initiative est le Cercle d’étude sur «Choose your WoW !»  sur lequel une douzaine de participants ont rejoint Jean-Yves et Géry.

Comment ont-ils travaillé ?

  • Livre sur Amazon

    Ils ont proposé une relecture et une analyse du livre de référence Disciplined Agile « Choose your Wow ! », téléchargeable gratuitement sur le site du PMI (pour les adhérents).

  • Ils ont choisi de se réunir pour 6 séances, une tous les 15 jours, les jeudis de 12h30 à 14h. Pour chaque réunion, ils planifiaient à l’avance le périmètre des discussions. Les membres avaient donc le temps de lire les prochains chapitres et se préparer à la rencontre.
  • Sur la base de leurs expériences, ils ont illustré les propos grâce à des schémas, des liens vers d’autres livres, d’autres conférences, d’autres sites de références, l’utilisation de ressources du PMI…
  • Un document comprenant toutes leurs notes, toutes les références de leurs illustrations a été rédigé collaborativement (ils sont agiles !) afin que chaque membre du groupe puisse capitaliser sur les réflexions du SIG (voire être absent à une réunion sans être pour autant trop pénalisé).

Ces explications ont été riches de sens, et une prochaine session devrait démarrer prochainement… éventuellement dès le mois d’avril.

Par ailleurs, ce cercle où l’étude n’a pas empêché la bonne humeur, a donné envie à plusieurs d’aller plus loin.

Des initiatives devraient voir le jour dans les prochains mois.

Alors, bientôt un « Disciplined Agile de Poche »… en français ?

Jean-Yves Klein

Si vous souhaitez rejoindre le « Disciplined Agile Special Interest Group » (et éventuellement participer au prochain Cercle d’étude):

Vous pouvez vous inscrire en répondant au Questionnaire d’inscription au SIG Disciplined Agile PMI-France,Êtes-vous curieux ?

Jean Yves Klein et Gery Schneider : France Chapter Champions DA

Pulse of the Profession® 2021: Beyond Agility – Au-delà de l’agilité. Travaillez-vous dans une organisation « gymnastique » ?

Merci au Project Management Institute® (PMI®) pour cette nouvelle édition de Pulse of the Profession®, cette année dédiée à l’agilité sous toutes ses formes.

Alors que les organisations réinventent l’avenir post-pandémique, elles et leurs managers de projet doivent adopter de nouvelles façons de travailler. Pourtant, toutes les organisations n’avancent pas de la même manière ni à la même vitesse.

Au cœur de ces changements massifs, la recherche Pulse of the Profession® révèle l’émergence de ce que PMI appelle les entreprises gymnastiques (ndltr j’aurais dit gymnastes) c’est-à-dire celles qui ont appris à être flexibles et à pivoter, où et quand il le faut, tout en maintenant la structure, la forme et la gouvernance. Les entreprises gymnastiques choisissent les meilleures façons de travailler à partir d’un panel de possibilités et se concentrent sur leurs employés, sachant que la performance organisationnelle est une belle chorégraphie de performances individuelles.

Qu’est-ce qui les distingue ?

Comparativement aux entreprises traditionnelles, les entreprises gymnastiques sont plus susceptibles d’avoir un haut niveau d’agilité organisationnelle (48% contre 27%) et sont plus susceptibles d’utiliser fréquemment des pratiques standardisées de management du risque (68% contre 64%). Ces deux caractéristiques étaient des facteurs importants de réussite dans les projets pour l’ensemble de la base de répondants à l’enquête.

Les entreprises gymnastiques ouvrent de nouvelles voies en permettant à leurs employés de maîtriser de nouvelles façons de travailler, en mettant l’accent sur l’élément humain et en comprenant le rôle pivot que joue la culture organisationnelle pour mettre en œuvre toutes ces capacités.

Les retombées sont considérables.

Les entreprises gymnastiques sont à l’avant-garde dans The Project Economy, qui met l’accent sur la valeur financière et l’impact social positif, quelque soit ce que cela nécessite.

Et ce rapport en quatre parties est disponible en français !

Téléchargez le rapport

Le nouvel écosystème du travail (Introduction)

  1. De nouvelles façons de travailler
  2. Le pouvoir appartient aux gens
  3. Ampleur et profondeur
  4. Tissu conjonctif

S’adapter et avancer (Conclusion)

Bonne lecture et n’hésitez pas à réagir et contribuer, merci de vos commentaires.

“PMI”, “Project Management Institute” and “Pulse of the Profession” are registered marks of Project Management Institute, Inc.

Astuce #1 d’une anthropologue pour chef de projet : Mapper les acteurs et leurs positionnements

L’anthropologie en entreprise et plus particulièrement en gestion de projet ? Mais que vient donc faire un(e) anthropologue dans mon projet !

Dans ce bref billet, je vous propose de découvrir l’anthropologue qui est en vous au travers d’un petit périple. L’anthropologie cela vous semble lointain ? Pourtant nous étudions simplement l’humain en groupe, par exemple, dans un groupe projet ou dans des organisations comme les entreprises. Finalement pas si loin non ?

« Un projet, c’est comme une exploration »

Un projet c’est comme une exploration, on a plein d’interrogations au début et ce n’est qu’une fois arrivé que l’on a les réponses.

Vous êtes-vous déjà demandé quel est le facteur le plus complexe et le plus imprévisible de tout projet, celui qui provoque souvent l’échec ?…. Le facteur humain évidemment.

Nous aborderons ici quelques “trucs et astuces” du Guide de survie anthropologique pour chef de projet.

  • Acteurs et positionnements : A la découverte des sponsors et ambassadeurs.
  • Premier contact : S’approprier le “terrain” pour atteindre ses objectifs
  • L’écoute-relance : Votre nouvelle arme à double effet.
  • Un super pouvoir à développer : l’œil de l’Anthropologue.

Alors allons-y :

Astuce 1 : Mapper les acteurs et leurs positionnements : leurs enjeux, leurs intérêts, leurs partenaires principaux pour voir plus clair sur la dynamique sous-jacente au projet. Superflu ? Indispensable !

Un projet c’est souvent un entrelacement d’enjeux à différent niveaux : beaucoup de parties prenantes avec des priorités différentes, une échelle hiérarchique à respecter, différentes organisations aux positionnements divers… Bref, c’est tellement complexe qu’il est parfois difficile d’y voir clair ! Cela vous semble familier ? A nous aussi. Alors allons un peu plus loin…

En sociologie, nous avons une astuce pour clarifier ce que nous appelons les jeux d’acteurs : la cartographie sociale.

Faire une cartographie d’un projet c’est mettre à plat tous les acteurs sur une feuille ou sur un logiciel (pour ça allez voir par exemple metamaps, un logiciel en ligne open source de cartographie).

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Illustrons :

Pour chaque acteur on peut ajouter : ses enjeux, ses objectifs, son positionnement sur le sujet en question et ses partenaires principaux (qui influent sur le projet). Une seule carte résume de nombreuses questions : quels sont ses besoins primordiaux ? pour répondre à quel commanditaire ? quels intérêts propres de l’interlocuteur dans cette organisation ?

Ne pas oublier les enjeux politiques, même dans les entreprises ou les associations, car les inimitiés jouent un rôle souvent important.

Ça peut paraître complexe dit ainsi, mais de fait, cela demande simplement un peu de temps. Il suffit de s’intéresser à chaque acteur et à son positionnement, puis de l’écrire sur une carte pour avoir une vue synthétique. Ainsi, en posant “tout”, les liens et dynamiques apparaissent clairement.

Vous comprendrez alors pourquoi certains s’opposent à vos propositions sans raison apparente ou pourquoi d’autres appuient une demande plus qu’une autre. Cela vous donnera ainsi beaucoup de recul pour aborder les conflits, freins, blocages afin de les prévenir, ou encore mieux, réussir à vous positionner pour fédérer et transformer les freins en tremplin.

Concrètement mapper c’est :
  • Identifier les acteurs principaux et ceux qui les influencent
  • Faire des flèches (liens) qui représentent les interactions entre les acteurs (nœuds) et comment elles se passent (qui va vers l’autre, quel type de relation, qui demande, quelle intensité…)
  • Faire des recherches sur l’environnement

Pour cela, le mieux serait de réaliser des entretiens et des observations comme tout bon apprenti sociologue pour comprendre en profondeur la dynamique entre les acteurs.

Business Discussion

Prêt à démêler ? Commençons par faire une petite pause et demandons-nous comment faire.

Que nous faut-il pour collecter tout ça ?

Voici le sujet de l’astuce #2 que nous partagerons très prochainement !

Vous voulez en savoir plus et continuer à développer vos capacités d’explorateur ? Adoptez un anthropologue dans votre projet ou entrez dans notre communauté d’explorateur ici !


Marjorie Meunier est une socio- anthropologue d’entreprise, avec un parcours atypique.

Doctorat en poche, elle souhaite contribuer au changement par la mise en place d’actions concrètes.

Elle fonde en 2016 le cabinet Alterna R&D avec lequel elle conçoit et réalise les études pour ses clients et accompagne leur stratégie de transformation orienté client. L’apport des sciences humaines remet en évidence la place centrale de l’humain

Forte de plusieurs projets menés à bien, elle développe aujourd’hui une sensibilisation au profit des chefs de projets aux méthodes socio-anthropologiques. L’apport des sciences humaines remet en évidence la place centrale de l’humain tant dans la gestion des projets et des équipes que dans la relation client.

Elle est l’auteur d’un blog sur la socio-anthropologie en entreprise et vous tenir informés grâce au fil d’actualité Linkedin

Blog sur la socio-anthropologie en entreprise

Lundi de Pâques : Prenez du recul sur votre projet. Avez-vous un problème de chocolat ou un problème d’oxygène ?

Dans nos projets, posons-nous une question et posons-la surtout à nos parties prenantes et commanditaires : Qu’est-ce qui est réellement vital pour la réussite du projet ?

Cette exigence est-elle un carré de plus de chocolat ou bien l’oxygène sans lequel vous ne pourrez vivre ?


A propos des besoins vitaux et des autres besoins et de comment bien faire la différence par Seth Godin.

Do you have a chocolate problem or an oxygen problem?

Soyez à court le chocolat et c’est la honte. Soyez à court d’oxygène et vous êtes foutus.

Parfois, nous exagérons notre dépendance au chocolat. Il est meilleur à petites doses : Trop et il perd de sa magie. Et parfois nous confondons la chose que nous voulons avec la chose dont nous avons besoin

Si votre journée ou votre projet ou votre organisation se concentrent trop sur trouver le prochain carré de chocolat, vous pourriez oublier de vous concentrer sur l’oxygène dont vous avez en réalité besoin pour vivre.

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Biais Cognitif – Aversion à l’option unique et Paralysie d’analyse

L’aversion à l’option unique décrit la façon dont les gens hésitent à choisir une option, même si elle leur plaît vraiment, lorsqu’aucune autre option alternative n’est offerte.

A  l’opposé, la paralysie d’analyse décrit un moment où une analyse trop poussée ou une trop intense réflexion face à une situation peut amener à rester « paralysé ». Aucune action n’est prise, aucune solution n’est proposée ni en conséquence aucune décision.

En quoi sommes-nous concernés dans nos projets ?

Nous ne pouvons vous offrir que du café soluble

Si vous présentez une unique option à vos clients ou commanditaires, ils pourraient hésiter à choisir cette option car se sentant potentiellement mal informés ou forcés.

Ils se demandent s’il ne serait pas préférable d’envisager d’autres options avant de décider laquelle choisir, même si l’option unique que vous proposez est déjà exactement qu’ils recherchent.

Le manque de choix peut être nuisible à la décision.

Choisissez parmi ces saveurs…

La paralysie d’analyse, c’est quand la peur de l’erreur potentielle l’emporte sur la valeur réelle ou potentielle de réussite, et que ce déséquilibre bloque la prise de décision dans un effort inconscient de préserver les options existantes.

Un trop grand nombre d’options peut donc également bloquer la situation et entraîner une paralysie, rendant impossible la moindre avancée.

Comment même établir ses propres critères de choix lorsque tant d’options sont offertes ?

Comment éviter le plus possible ce travers ?

Voici les sortes de café que nous avons analysées.

Les effets de l’aversion à l’option unique peuvent être contrés en montrant que d’autres solutions ont été analysées avec cette proposition choisie.

En bref, le choix de l’option proposée sera facilité lorsque des alternatives concurrentes sont incluses dans l’ensemble des possibilités que lorsqu’elle est offerte seule.

Exposer rapidement le panel des options envisagées par l’équipe projet est toujours une bonne idée qui montre que vous avez fait votre travail d’analyse.

Voici ceux que nous avons retenus

Par  contre, évitez de présenter trop d’options (2 ou 3 pas plus) car notre cerveau se fermerait devant la multitude de choix et la complexité induite.

Pensez aux menus de restaurant surchargés et combien ils peuvent être pénibles plutôt qu’alléchants.

Ce biais peut-il nous être utile ?

Comme nous l’avions vu avec le biais d’information, n’hésitez pas à inclure des informations détaillées sur les solutions alternatives que vous avez considérées afin de construire votre recommandation et mettez-les en annexe de la présentation principale. Même si ces annexes sont rarement lues, elles ont un effet placebo rassurant sur les inquiets par nature et coupera court aux demandes de plus d’infos pour prendre une décision.

Sérieusement / personnellement (en ce 1er Avril) ?

En fait, n’est-il pas quasiment impossible de faire les deux en même temps ? L’un ou l’autre pas forcément l’un et l’autre !

Seriously/Personally

https://seths.blog/2019/08/seriously-personally/ par Seth Godin

Prenez-cela au sérieux. Bien sûr. C’est exigé.

Mais vous n’avez pas à le prendre personnellement.


En fait, n’est-il pas quasiment impossible de faire les deux en même temps ?

Si vous êtes manager de projet, manager, leader ou membre de l’équipe, efforcez-vous d’introduire un peu de légèreté dans votre projet. Et ce 1er avril est un bon jour pour commencer.

Vous n’êtes pas obligé de tout prendre au sérieux ni personnellement.

D’autre part, pour que personne ne sente blessé par votre plaisanterie du jour, faites-la à vos dépends plutôt qu’à celle de l’un de vos collègues. Donnez l’exemple.

Enfin, ne vous arrêtez pas là…

Après tout, le travail de projet est très difficile, il n’a pas en plus à être triste ou austère.

Michel.

Soyez réaliste dans votre choix d’utiliser une approche Agile (ou pas) !

Soyez réaliste dans votre choix d’utiliser une approche Agile (ou pas) !

Pour réussir avec Agile, assurez-vous d’utiliser des critères bien réfléchis pour qualifier vos projets comme de bons candidats pour une approche Agile.

Realistic Agile selection

 http://www.bonniebiafore.com/realistic-agile-selection/ par Bonnie Biafore

Voici des choses à considérer en établissant vos critères de qualification Agile

La priorité du projet pour obtenir les bonnes personnes

Avoir les bons membres techniques et business dédiés au projet est crucial. Agile produit rapidement des résultats avec une grande intensité pour ses participants. Agile exige les personnes business et techniques les plus critiques, celles qui sont essentielles à opérer votre business. Donc il est important de donner la priorité au temps qu’ils peuvent contribuer au projet. Accepter des compromis difficiles entre le travail de projet et les considérations opérationnelles est la clé.

Le bon niveau de connaissances

La connaissance en profondeur des secteurs business et techniques impactés par le projet est cruciale. Les experts métier travaillant étroitement avec les experts techniques de l’équipe sont au cœur de l’approche agile. La caractéristique première qui rend les méthodologies Agile agiles est la responsivité de la méthode à des besoins qui évoluent. Des personnes techniques et business bien informés doivent constamment réévaluer les livrables du projet et  les besoins du business à un niveau macro et micro et prioriser les fonctionnalités nécessaires au client final. Sans connaissance et disponibilité pour réaliser ces évaluations, la base même des méthodes agiles s’effrite.

Un sponsor avec une mentalité agile

Le sponsor doit désirer participer aux fréquentes revues du produit en développement, qui sont fondamentales dans l’approche agile.  D’autre part, un sponsor qui veut un ensemble linéaire, méthodique, planifiés d’objectifs livrés sur un échéancier préétabli aura du mal avec les livrables Agile. La bonne capacité de réaction de l’approche Agile aux changements de conditions du business et environnement d’apprentissage diffèrent beaucoup des méthodes traditionnelles de management de projet. Les sponsors qui résistent à la nature évolutionnaire de l’agilité créent des difficultés qui peuvent faire couler le projet.

La capacité de co-localiser ou simuler la co-localisation

Agile implique un dialogue profond, interactif et parfois difficile, qui produit de meilleurs résultats. Accroitre ce dialogue exige l’environnement le plus riche que vous puissiez créer. Co-localisez les membres de l’équipe projet si possible. Si vous ne le pouvez pas, simulez cette co-localisation avec les meilleurs outils vidéo et audio que vous pouvez trouver. Essayer de faciliter un dialogue agile avec des outils de communication sous performants ressemble à essayer de remorquer une grosse caravane avec une tondeuse à moteur. Cela n’a tout simplement aucun sens.

Synergie entre les membres business et techniques de l’équipe

Les méthodologies agiles exigent de dédier des experts métiers et techniques ouverts à essayer de nouvelles idées et à se supporter les uns les autres. Vous avez besoin d’un coach agile qui comprenne et puisse gérer la dynamique humaine et favoriser un environnement où les membres d’équipe partagent aisément leurs idées et soucis. Une équipe agile doit s’entendre bien pour réussir.

Un produit qui peut être construit itérativement

Les meilleures qualités d’Agile viennent de livrer des solutions par petits livrables en apprenant de chaque itération. En plus des produits logiciels, d’autres produits peuvent être construits de cette façon. Avec un peu de créativité, déménagements, mises en œuvre de nouveaux processus et même certains projets de construction peuvent utiliser des méthodes agiles. Si vous pensez à une façon dont votre produit final peut être construit en étapes itératives, le projet peut être un bon candidat pour une approche Agile.

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Comment savoir si le succès vous est monté à la tête ?

Nous travaillons tous pour réussir et atteindre le succès est une merveilleuse sensation. Mais une fois que vous y êtes, il est important de vous assurer qu’il ne va pas vous monter à la tête.

How to Know Success Has Gotten to Your Head

https://www.lollydaskal.com/leadership/how-to-know-success-has-gotten-to-your-head/ par Lolly Daskal

C’est une difficulté que rencontre beaucoup de gens qui réussissent et elle peut causer de sérieux problèmes. Quand vous permettez à votre ego de régner, vous perdez le contrôle de votre vie, de vos relations et de tout ce pour quoi vous avez travaillé si dur.

Un ego qui augmente est une chose à surveiller constamment. Voici certains des signes les plus courants.

Vous monopolisez les projecteurs.

Quand vous vous mettez au premier plan et tenez d’autres dans l’ombre, vous ne communiquez pas votre succès, mais votre sentiment de suffisance. Mettre d’autres personnes en avant est non seulement la bonne chose à faire, mais cela vous met aussi en valeur.

Se mettre en avant est parfois involontaire comme sur cette photo d’équipe où le positionnement des personnes indique clairement qui est le chef.

Vous avez cessé d’apprendre.

Apprendre n’arrive pas par chance, cela nécessite travail et diligence et humilité. Le talent et la chance peuvent tomber sur qui que ce soit, mais si vous ne continuez pas à apprendre, votre succès ne va pas probablement durer.

Vous prenez tout le crédit.

Rien de grand n’a jamais été accompli sans l’aide d’une autre personne.

Quand vous feignez qu’un accomplissement est uniquement le vôtre, vous aliénez les autres autour de vous, les mêmes personnes dont l’aide vous sera probablement nécessaire à nouveau.

Vous avez un sens de droit acquis.

Croire que vous méritez certains privilèges plus que d’autres personnes est une bonne façon de construire du ressentiment et du mépris.

Être le chef ne vous donne pas le droit de passer en premier.

Vous ignorez les retours.

Quand vous faites la sourde oreille aux réactions, vous risquez de passer pour quelqu’un qui pense être trop intelligent pour écouter les autres. Et vous vous tirez une balle dans le pied parce que le succès vient à ceux qui savent comment écouter et répondre aux autres.

Votre comportement est égocentrique.

Si vous mettez systématiquement vos propres besoins avant ceux des autres, vous n’avez pas atteint de succès du tout parce que le vrai succès est de partager ce que vous avez réussi avec ceux autour de vous.

Vous êtes difficile à fréquenter.

Si les gens trouvent difficile de passer du temps avec vous, vous vous retrouverez bientôt seul.

Vous n’êtes pas respectueux des autres.

Si vous vous apercevez que vous regardez les autres de haut, il est le temps de faire une sérieuse revue de votre attitude. Chacun mérite le respect. Rappelez-vous que le jour peut venir où votre propre succès se sera évanoui et les gens que vous avez snobés seront au sommet, alors traitez-les aujourd’hui comme vous voudriez qu’ils vous traitent demain.

Un ego sain et un respect de vous-même sont importants, mais n’oubliez jamais que vous ne valez pas mieux que ceux autour de vous. Appréciez le succès que vous avez gagné. Rappelez-vous juste qu’il ne signifie pas que vous êtes plus intelligent, ni de plus de valeur ni davantage digne de respect.

CSP est partenaire de DantotsuPM

Menez de l’intérieur

Quand vous atteignez le succès, ne cédez pas à votre ego et ne vous reposez pas sur vos accomplissements. Dans le succès, dans l’échec et dans tout l’entre deux, donnez-vous l’objectif chaque jour d’être meilleur qu’hier.

Agilistes, managers de projets, business analysts, leaders… Voici les rencontres que je vous recommande avec DantotsuPM pour le mois d’avril

Avril sera riche d’événements et de diversité: AI, Design Thinking, Business Agility, Transformation digitale, méthode de la chaine critique, ERP de gestion de projets, Scrum, Financial risk engineering, gouvernance Agile, intelligence émotionnelle… bloquez ces créneaux dans vos agendas !

Jeudi 1 – CSP Docendi – WEBINAR : réintégrez le CPF dans votre politique de formation

Rendez-vous le 1er avril de 10h à 11h

CSP DOCENDI, en partenariat avec Skillup vous propose un webinar gratuit pour vous aider à mieux comprendre le CPF et le réintégrer à votre politique de formation. En effet, depuis le 3 septembre 2020, les entreprises ont enfin leur espace pour abonder le CPF de leurs salariés sur MonCompteFormation.gouv.fr.

  • Présentation de votre espace EFED
  • Pistes pour adapter votre politique et accompagner vos collaborateurs
  • Cas concrets d’entreprises qui ont déjà remis le CPF au coeur de leur stratégie

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Jeudi 1 – PMI – From Takeoff to Touchdown – The Pilot as Project Manager

quelle est la cible?Project Management Processes, both predictive and adaptive, are applied to a variety of projects including « repeating projects. » This webinar addresses the processes of initiate, plan, execute, monitor/control, and close (as well as burn down charts in Agile) related to piloting a small general aviation aircraft. The webinar will explain the type of aircraft, the procedures involved in everything from takeoff to touchdown (landing), and finally how this application can help you « land » your next project.

CertYou est partenaire de DantotsuPM


Mardi 6 – PMI – Superior Customer Service – Bringing the Nordstrom Philosophy to Life

This webinar is for project managers who wish to improve their stakeholder engagement skills, with practical advice on determining communication mode, frequency, and manner.

Mardi 6 – PMI – On the Path to Business Agility: Disciplined Agile for Executives

By now, most organizations have figured out how to build and then continually improve high-performance software delivery teams. This is akin to creating a powerful race car engine. Sadly, in many cases we take these great engines, put them in an organizational tractor, and then complain when we are not going as fast as expected. This webinar explores the Disciplined Agile principles and how executives can apply them in their own organizational context to put them on the path of business agility.

Mercredi 7 – Swiss Cognitive – How AI Fosters Primary & Secondary Sectors

The role of AI while turning natural resources and raw materials into tangible products across the primary and secondary industry sectors – be that anything from mining to farming, forestry, fishing, manufacturing, construction, heavy industry, food industry, fashion industry, and fast-moving consumer goods.

Mercredi 7 – PMI – Digital Transformation in the 2020’s: The 6 technologies every business leader must know how to use

Natural interfaces, machine vision, industry 5.0, hyper personalization, autonomous vehicles, blended realities, passenger drones, intelligent products, cobots, connected services, generative design, and augmented work are all covered in this fast-moving talk that reveals the incredible opportunity business leaders will face in the 2020s.

Jeudi 8 – IIBA Geneva – Mettez les foules en mouvement grâce à votre discours

Nous avons appris à parler comme nous avons appris à marcher. Mais le don de se mouvoir ne fait pas de nous des marathoniens, tout comme le don de la parole ne fait pas de nous des orateurs brillants.

Le temps d’une conférence, je vous ouvre les portes du monde de l’art oratoire. Un monde qui a forgé la communication que vous connaissez aujourd’hui : celle utilisée dans le marketing, les réseaux sociaux ou encore les relations publiques. Vous découvrirez notamment des outils pour consolider vos arguments et pour développer votre style à l’oral.

Et puisque l’art oratoire est un merveilleux moyen de prendre une place dans la société, je vous montrerai comment terminer vos discours pour que le public ne se souvienne que de vous.

FDF est partenaire de DantotsuPM

Jeudi 8 – ScrumPulse – Goals, Measures, and other Mysteries – How Evidence-Based Management Helps Focus and Improve What Matters

In this discussion, Ralph Jocham, Don McGreal, Patricia Kong, and Kurt Bittner will discuss how to improve goals by adding specific measures to know when goals are achieved, how to seek toward goals using empiricism, and how to choose measures to help inform improvements. They will talk about Evidence-Based Management, a framework developed by Scrum.org to help organizations use empiricism to set goals and make progress toward those goals.

CertYou est partenaire de DantotsuPM

Jeudi 8 – PMI UK – How project managers influence sustainable development

With COP26 looming ever closer, the project management profession needs to accelerate developing our knowledge and skills to align our operations with our ambitions. Arup Director Rob Leslie-Carter joins us to discuss the route to achieve net zero through programmes and projects, and how every project manager can influence sustainable development.

QRP est partenaire de DantotsuPM

Jeudi 8, 15, 22 et 27,28 & 29 Avril – PMI Montréal – Spark the change Montréal

L’événement Spark the Change vise à INSPIRER et OUTILLER les agents de changements et ceux qui aspirent à le devenir, tout en facilitant les échanges sur leurs PRATIQUES. Ultimement, il vise à augmenter l’impact et la réussite des efforts de transformations des entreprises.

Après avoir vécu l’expérience Spark the Change, les participants repartent fortement inspirés, confiants et motivés par toute l’énergie reçue et les émotions vécues lors de leur formation. Ils en sortent outillés, avec de nouvelles pratiques innovantes et des idées qui vont les aider à mener à terme leur mission : changer le monde!

Vendredi 9 – Gouti – Spécial DSI: « Comment gérer la réalité des projets de votre DSI avec des méthodes pragmatiques »

Qu’en est-il des nombreuses bonnes pratiques, méthodes ou encore outils censés permettre de gérer efficacement votre portefeuille de projet à 360 degré de manière organisée et précise ? La réalité est que, trop souvent, ces solutions ne fonctionnent pas aussi bien dans la pratique.

Et si on parlait de méthodes pragmatiques ?

C’est l’objet de ce webinaire durant lequel nous allons aborder ensemble des solutions concrètes pour gérer la réalité des projets de votre DSI.

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Mardi 13 – PMI – Generate Valuable Projects through Design Thinking

A deep dive to understand the fundamentals of the Design Thinking approach. You will experience the power of Design Thinking concepts that can lead to the path of innovation and unveil new possibilities to generate valuable Projects. Projects that will add customer and Business value. Ultimately leading to your organization’s success.

Mercredi 14 – PMI Communauté Francophone – Le management de projets par la Chaîne Critique ou Comment augmenter les performances tout en réduisant le stress dans vos projets ?

De nombreux témoignages d’entreprises provenant de différentes industries relateront les résultats étonnants obtenus :

  • des projets qui se terminent à l’heure, tout en allant 40% plus vite et avec des efficiences augmentées de plus de 50% !
  • des impacts qualitatifs remarquables: excellente visibilité à l’aide de la « Fever Chart », des priorités claires et transparentes lors de l’exécution.

Découvrez une tout autre manière de vivre avec l’incertitude. Un monde serein et performant dans l’univers du management de projets pourtant réputé stressant et chaotique !

Eli Goldratt - The Goal
Le livre sur Amazon

Une approche issue de la Théorie des Contraintes (illustré par le roman bestseller « Le But » d’Eliyahu Goldratt), qui se répand de plus en plus à travers le monde et continue à gagner en visibilité.

Aussi, le prix PMI du meilleur projet de l’année 2019 a été attribué à la société Embraer pour le développement d’un nouvel avion, projet géré avec l’approche Chaîne Critique, qui a battu tous les records de qualité, d’efficacité et de rapidité, terminant avec 22 mois d’avance !

Mercredi 14 – Gouti – Démonstration et découverte de l’outil

Découverte d’un ERP de Gestion de projet. Wébinaire interactif de présentation de la solution logicielle et de comment elle saura répondre à vos problèmes spécifiques

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Mercredi 14 – ScrumPulse – Deciphering Goals – How Good Goals Can Lead to Success

In the world of Professional Scrum there are many goals and objectives: Vision, Strategic Goal, Product Goal, Nexus Sprint Goal and Sprint Goal.

What does each mean, how do they impact each other, when do you use which one and how can you prevent confusion?

Professional Scrum Trainer Ralph Jocham, will walk through the different goals in Scrum and share examples of how they are used and how to avoid challenges when using them.

CertYou est partenaire de DantotsuPM

Mercredi 14 – APMG – How essential are Business Relationship Managers to your organisation’s digital transformation?

IT and digital strategy managers now speak of the digital organisation, digital business and a digital transformation. Covid-19 has accelerated business change and this acceleration has created new roles, adapted roles and even made some roles redundant. Organisations are looking more closely at service management, agile, lean and DevOps. So where in this evolution does a relationship manager sit?

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Jeudi 15 – PMI Switzerland – From PM to CEO and Grammarly for Coders

The lecture focuses on the application of PM experiences & tools in inventing, founding, and developing DeepCode.ai, the first AI for software code that can learn from billions of lines of code and extract the knowledge of the global development community. Named, ‘Grammarly for Coders’, it enables AI-based detection of security and reliability code issues. DeepCode is an excellent example of a modern AI system that can learn from data, software code in this case, yet remain transparent and interpretable for humans (AKA Symbolic AI).

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Jeudi 15 – PMI UK – Integrating Design Thinking on Your Projects

In the current business environment, project leaders must look beyond the foundational knowledge of managing projects and embrace more innovative practices and methodologies. Design Thinking enables project teams to solve business problems by following an iterative process and focusing on their customer’s or user’s standpoint. It is another method that can be added to a project leader’s toolbox to help manage risk, customer expectations, and to ensure stakeholder alignment.


Lundi 19 – PMI Montréal – CdP Construction et aménagement – Que sera la mobilité du futur? Grandes tendances dans le secteur du transport

Le secteur du transport, et plus largement, la façon dont les personnes et les marchandises sont déplacées, est en pleine transformation. Plusieurs facteurs et tendances influencent et accélèrent cette transformation au niveau local, mais aussi mondial (électrification, urbanisation, technologies, etc.). Cette conférence a pour objectif de vous présenter les grandes tendances qui vont définir la mobilité de demain et l’impact qu’elles auront sur le secteur du transport, au niveau des habitudes, des véhicules, mais aussi des infrastructures. Propulsion Québec est la grappe des transports électriques et intelligents du Québec. La conférence inclura une présentation de l’écosystème local et les atouts que le Québec possède pour saisir ces opportunités stratégiques.

Mardi 20 – ScrumPulse – The Power of Stories

Stories have a powerful impact on humans. Most of us have a favorite story. This can be a book, a movie, a play, an opera, or something else. We can remember details from stories that surpass most of the facts we can otherwise keep in our mind.

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And yet in a professional setting we often use facts to transport information and learning instead of stories. In this webinar, Professional Scrum Trainer Peter Götz will discuss why this is wrong and how it can be improved. He will share where he is using stories and what effects can be achieved when we tell each other stories instead of facts.

In his book « The Professional Scrum Team« , which is a part of the Scrum.org « Professional Scrum » series at Pearson. He and his co-authors consistently use stories to set the stage and illustrate problems throughout the book. The reader can relate this story to their own experience, which makes it easier to understand the importance and point of the message that comes afterwards. Peter is convinced that we can and should use this effect more often and wants to share some ideas on how to do it.

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Mardi 20 – PMI Switzerland – An Open Space around the theme of Project Management tools

We have all experienced massive change in our organisations recently, or if out of work, may be wondering how we will fit in since the last time we were active. As projects are the endeavours to change organisations, what is happening with the project management tools themselves?

Things we could address around this theme include:
– How to stay relevant with tools for the job market
– Which tool do you use to share your project’s dashboard or scheduling
– What tools have changed in your organization in the last year and what impact does this have on the portfolio performance
– How do you encourage use of tools when there is a mismatch of maturity level between your experience and your new organisation

Mardi 20 – PMI – Financial Risk Engineering – Decision making using Financial Ratios

An introduction of financial ratios and inferences which buyers / Project managers can make before considering any suppliers for on boarding on the project.

Mardi 20 – PMI – Disciplined Agile Governance: From Control to Enablement

Despite claims to the contrary, the need for governance does not disappear for agile projects. Your project sponsors have a right to know the status of the health and risk of their investments. But trying to blend traditional agile methods such as Scrum with traditional stage gate approaches can cause frustration for both project teams and their stakeholders. Disciplined Agile (DA) provides straightforward and common sense ideas for applying governance in a lightweight fashion for agile projects.

Mardi 20, Mercredi 21 et Jeudi 22 – SMP – 3 soirées de rencontres virtuelles

Gestion de projet et durabilité : un défi ?

La gestion de projet s’adapte pour contribuer à rendre notre environnement durable. Nouvelles organisations d’entreprise, nouveaux critères, nouvelles visions… Êtes-vous bien préparé-e ?

  • Mardi 18h30 – Aspects humains
  • Mercredi 18h30 – Gouvernance
  • Jeudi 18h30 –   Gestion d’équipes

Mercredi 21 – PMI UK – EQ (Emotional Intelligence): What is it and why you need it to become a successful leader

So just what is Emotional Intelligence (EQ)? Is it just a buzzword concept popularised by researchers? No, it’s more than this. But what exactly does it mean? And how does it differ from normal or general intelligence? Well, here’s the thing. EQ is all about and all starts with you! It’s about having the ability for a genuine sense of self, that raised self-awareness coupled with an innate ability to understand and have the capacity to manage your own emotions.

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Jeudi 22 – PMI France Côte d’Azur – Leading Digital Transformation: A strategic perspective & practical experience

Karin Kollenz-Quetard, keynote speaker, consultant and professor of Strategy at EDHEC Business School, will discuss the imperatives for successful digital transformation.

We will cover the main different areas of digital transformation, ranging from process to business model digitalization, but also covering cultural and organizational transformations. 

Karin will be joined by two executives who had led the digital transformation of their companies. She will share insights about the main challenges and how to overcome these.

Jeudi 22 – PMI – Servant Leadership in Action

This webinar delves into the reason why Servant Leadership is the need of the hour in this VUCA world. Speaker draws inspiration from the movie « The Lion King » to drive home the relevance of Servant Leadership.

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Mardi 27 – ScrumPulse – Scrum for Digital Marketing – Control the Chaos and Deliver Value

Radical disruption and social media go hand in hand, yet with things moving so quickly, there is a constant need to inspect, learn and change. Can Scrum improve how your digital marketing team works to help your business pivot faster to deliver more value?

Join Clayton Darrohn, Founder and Allisa Evarts, Digital Strategist and Product Owner at Fishbat along with Professional Scrum Trainer Matthew Hodgson from Zen Ex Machina as they look at the lessons learned by introducing Scrum into their highly disruptive world of digital marketing. They’ll look at why Fishbat started down this journey, the benefits that Scrum delivered, and how marketing teams can start using Scrum to control chaos in a simple and practical way.

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Mardi 27 – PMI UK – Are you setting yourself up for success?

Sometimes we can find ourselves in a position where our unconscious map of the world is not aligned with our conscious actions. Shifting our mindset can help us access more resourceful states and behaviours on demand. It can also help us achieve more of what we value and define as success. For some, success is defined by a job title or salary, but for many, success means more time, more energy, career fulfilment, improved rapport, less conflict etc.

Mardi 27 – PMI – Achieving Outcomes Through Customer Experience Transformation

Jumpstart your CX transformation practices and support your workforce become more customer-centric. We’ll draw upon scenarios that many companies face to offer brief solutions and tangible actions you can adopt in your journey towards delivering a superior customer experience. We will cover topics such as customer journey mapping, voice of the customer exercises, creating a customer-centric maturity model, establishing the processes, playbooks, and templates to drive outcomes that achieve greater customer retention, renewals, and upsells.

Mercredi 28 – PMI Montréal – CdP Planification et contrôle – Covid-19: Exécution Agile au CIUSSS de l’Est de l’île

Planification traditionnelle et exécution en mode Agile d’un projet innovateur en milieu hospitalier pendant la Covid-19: Équiper une nouvelle Unité d’Hémato-Oncologie et de Thérapie Cellulaire en mode fast-track.

Mercredi 28 – PMI – Mastering The Art of Creating a Resilient Mindset – Impossible is Just an Opinion

Things that you found impossible in the past, like opening a business or achieving a goal, became possible after you chose to push ahead. So, it’s really just an opinion of something being impossible. It does not have to be your reality. How do you CREATE a resilient mindset? I like the word create, as you can create things from nothing. When I am stuck, I look at my next steps as IF it were a blank slate and that I control what my vision looks like. I am the creator of my own destiny. So, if YOU have the courage to create your own conditions, then the rainstorm is simply a rainstorm. We’ll discuss creating habits that support you and how to redefine stress so you have a launching pad to action.

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Jeudi 29 – PMI Montréal – La gestion de portefeuille, un outil stratégique

Avec les réorganisations économiques dues à la pandémie, les entreprises vont chercher à faire des économies d’échelles. Il est donc plus que probable que de nombreux chef de projets vont se retrouver à devoir gérer un portefeuille. À travers cette présentation nous allons explorer comment la gestion de portefeuille peut devenir un outil stratégique pour les dirigeants et exécutifs d‘organisation qui recherchent des résultats d’affaires très spécifiques dans un échéancier assez rapide. Le focus sera sur l’identification, la quantification et la sélection d’opportunités en ligne avec les résultats d’affaires recherchés qui rapportent le plus en fonction de l’investissement demandés. Le montage du portefeuille et son suivi seront couverts .

Ex : Portefeuille stratégique : réduction de couts ,  développement de produits, développement de marche etc..

Vendredi 30 – Gouti – Démonstration et découverte de l’outil

Découverte d’un ERP de Gestion de projet. Wébinaire interactif de présentation de la solution logicielle et de comment elle saura répondre à vos problèmes spécifiques

Bien plus qu’un outil de gestion de projet
Découvrir l’ERP de gestion de projet