Essentiels du PMI® : M.O.R.E. In Action est un cours interactif basé sur des scénarii conçus pour développer une capacité de prise de décision réelle, permettant aux professionnels des projets d’appliquer une plus grande prise de responsabilité, perspective et adaptabilité en pratique.
Des scénarios pratiques et une évaluation durant le cours, va vous révéler votre style par défaut, les dimensions de M.O.R.E. sur lesquelles vous vous appuyez naturellement, et celles où vous pouvez vous améliorer avec une feuille de route personnalisée pour renforcer votre manière de réaliser M.O.R.E.
#1 – Élargissez votre perspective
Voyez votre projet comme un système. Identifiez la dynamique des parties prenantes, découvrez des forces cachées et reconnaissez où de petits changements peuvent générer des impacts significatifs, en particulier sous des contraintes réelles.
#2 – Prenez la responsabilité de la réussite
Assumez la responsabilité au-delà de la charte de projet. Identifiez vos lacunes dans les mesures de réussite, évaluez votre niveau de prise de responsabilité et communiquez avec clarté pour obtenir des résultats à l’aide d’une étude de cas.
#3 – Réévaluez sans relâche
Adaptez-vous lorsque les conditions changent. Réévaluez la portée, remettez en question les hypothèses et prenez des décisions défendables, même au-delà de votre autorité, tout en développant une approche structurée de réévaluation.
#4 – Managez proactivement les perceptions
Façonnez une définition partagée du succès du projet. Impliquez les parties prenantes plus efficacement, comprenez les motivations, les préoccupations de surface comme sous-jacentes et concevez une communication qui favorise l’alignement.
Pour finir
Réfléchissez à la façon dont votre réflexion a évolué dans un scénario complexe du monde réel. Renforcez les comportements que vous avez pratiqués et intégrez un jugement plus puissant, une capacité d’adaptation et une prise de décision plus fortes dans votre travail.
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Ce document traite de la complexité croissante des projets, de ses origines, de ses impacts et des stratégies pour mieux la gérer.
L’importance croissante de la complexité dans le management de projets.
La complexité des projets augmente en raison de facteurs organisationnels, environnementaux et humains. Ceci impacte fortement la réussite des projets et la valeur qu’ils délivrent.
La complexité provient de l’interaction de dynamiques organisationnelles, environnementales et humaines.
48% des professionnels citent la rapidité de changement des cycles technologiques comme un moteur de complexité.
97% des professionnels managent au moins un projet complexe par an et plus de la moitié d’entre eux les qualifient de très significatifs.
81% constatent une augmentation de la complexité ces dernières années, avec 37% notant une hausse significative.
61% rapportent une perte de valeur livrée due à la complexité.
La complexité réduit la valeur, augmente les ressources accaparées et cause des retards, des disruptions et souvent une démotivation des équipes.
Les trois dimensions fondamentales de la complexité.
La complexité organisationnelle concerne la prise de décision floue, les silos et les priorités conflictuelles, affectant la coordination. 91% des grandes organisations (100 000+ employés) signalent une complexité croissante, contre 78% dans les petites structures.
La complexité environnementale provient de forces externes comme la technologie, la réglementation, la géopolitique, et la chaîne d’approvisionnement.
La complexité humaine concerne la dynamique sociale, la psychologie, les incitations conflictuelles, la politique et la confiance.
Ces dimensions interagissent souvent entre elles, amplifiant la difficulté de management.
Quels sont les facteurs clés de l’augmentation de la complexité ?
Ces facteurs varient selon les secteurs, influencés par la technologie, la réglementation et/ou la structure interne.
La technologie et l’Intelligence Artificielle (IA) accélèrent le changement dans les technologies de l’information, la santé, l’aérospatiale, etc.
La transformation numérique et l’IA introduisent de nouvelles incertitudes, surtout dans la finance, le conseil et les transports.
L’instabilité politique, économique et réglementaire est un défi majeur pour le secteur public mais aussi industriel et des services.
La croissance de la responsabilité décisionnelle et du leadership dans la fabrication, la construction et l’énergie augmentent la complexité interne.
La perception de la complexité diffère entre leaders et professionnels de projet.
La pensée systémique vous aide à mieux comprendre la complexité.
La pensée systémique permet de voir le projet comme un réseau d’interdépendances plutôt qu’une simple liste de tâches.
Concentrez-vous sur les relations, dépendances, rétroactions et hypothèses.
Comme 23% des professionnels, considérez la pensée systémique comme essentielle pour manager la complexité.
Posez des questions sur ce qui influence le projet et comment la situation évolue.
La vision M.O.R.E. du PMI® (Manage perceptions, Ownership, Reassessment, Expansion) s’aligne avec cette approche.
Quel est l’impact de la complexité sur les résultats des projets ?
La majorité des projets (80%) subissent des effets négatifs liés à une mauvaise gestion de la complexité.
61% rencontrent des écarts de valeur ou d’alignement.
55% subissent des disruptions dans la livraison.
31% souffrent d’impacts humains, affectant la motivation et la fatigue.
Les retards de décision (34%), dépassements de budget (28%) et pertes de profit (12%) sont courants.
La complexité peut entraîner des défaillances stratégiques, des coûts supplémentaires et une baisse de moral.
Quelles pratiques efficaces pouvez-vous appliquer pour manager la complexité ?
Les professionnels qui adoptent une approche proactive et stratégique ont trois fois plus de chances de réussir.
Assurez-vous de l’alignement du sponsor dès le début du projet.
Identifiez et engagez progressivement vos parties prenantes.
Construisez activement et maintenez la dynamique d’équipe.
Utilisez des scénarios de planification pour anticiper les risques.
Posez des cadres structurés pour identifier et manager la complexité. Gardez à l’esprit que 72% des projets utilisant des cadres structurés réussissent, contre 61% sans.
Pour le succès de votre projet, le management des perceptions, la prise de responsabilité et appropriation du succès, la réévaluation continue et l’expansion de la perspective sont clés.
Votre management des risques doit aller au-delà de l’identification des risques, en comprenant le système global.
Faites la distinction entre complexité et risque.
La complexité décrit les conditions rendant un projet difficile à prévoir, alors que le risque concerne des événements spécifiques.
La complexité amplifie la probabilité et l’interconnexion des risques.
Le management du risque doit s’appuyer sur une compréhension systémique pour anticiper les effets dominos.
La réévaluation continue (M.O.R.E.) aide à identifier et à manager les risques émergents.
Exemples concrets de management de la complexité.
Les leaders expérimentés transforment la complexité en clarté par des stratégies structurées.
Mazen H. Akhdara structuré la complexité dans de grands projets d’infrastructure en alignant les parties prenantes et en décomposant le travail. Il a managé la complexité dans des programmes de transformation au niveau national, notamment dans la santé, la logistique et la digitalisation.
Joseph Uwazie a adapté un programme de transition en contexte de conflit, illustrant la nécessité d’adaptation et de flexibilité face à l’incertitude.
La gestion efficace de la complexité repose sur la gouvernance, l’alignement, la décomposition claire et la capacité d’adaptation.
Le management de la complexité dans les projets.
Une nouvelle approche met l’accent sur la navigation systémique plutôt que sur le contrôle, nécessitant un changement de mentalité pour manager efficacement la complexité.
– La gestion de la complexité exige compréhension, navigation et recalibrage continus.
– La capacité à naviguer dans des environnements multicrises repose sur la pensée systémique, la collaboration et l’adaptabilité.
– Les professionnels efficaces se concentrent sur la création de valeur, pas seulement sur la livraison du projet.
– Les comportements clés incluent le management des perceptions, la responsabilisation, la réévaluation constante et l’élargissement des perspectives.
– La réponse à la complexité doit commencer par un diagnostic des forces en jeu dans chaque projet.
Rôle stratégique de votre PMO dans la complexité.
Un PMO efficace facilite la navigation dans la complexité en intégrant des pratiques qui améliorent la performance et l’alignement stratégique.
– Les organisations dotées d’un PMO identifient plus souvent la complexité dans leurs projets.
– Elles utilisent des cadres méthodologiques et facilitent l’alignement des sponsors.
– Les PMO améliorent la réussite perçue du management de la complexité avec une meilleure gouvernance, visibilité et infrastructure relationnelle.
– Le PMO aide à assurer la livraison de la valeur et la réussite stratégique dans des environnements complexes.
Partenaire de DantotsuPM, CERTyou est le spécialiste des formations certifiantes dont PMP® et bien d’autres.
Pratiques clés pour améliorer la performance de vos projets.
Certaines pratiques sont fortement corrélées à de meilleures performances de projet, notamment l’alignement des sponsors et la célébration des succès.
– L’alignement des sponsors au début du projet.
– La célébration des victoires et jalons.
– L’engagement des parties prenantes au bon moment.
– La formation, le coaching et une communication adaptée jouent un rôle important.
– La planification de scénarios et la résilience sont également essentielles pour la réussite.
Importance de la mentalité et des comportements adaptatifs.
Le succès dans un environnement complexe repose sur un changement de mentalité vers la pensée systémique et l’adaptabilité.
– Les professionnels doivent se concentrer sur la protection de la valeur créée par le projet.
– Les comportements M.O.R.E. (Manager les perceptions, Responsabiliser, Réévaluer, Élargir la perspective) sont fondamentaux.
– La capacité à anticiper, s’adapter et collaborer est cruciale dans un contexte de crises multiples.
– La formation et le développement des compétences en jugement et perspective sont essentiels pour naviguer la complexité.
– La culture organisationnelle doit soutenir ces comportements pour transformer la complexité en avantage.
Implications pour les organisations
Les organisations doivent institutionnaliser la capacité à identifier et répondre aux forces créant un écart entre stratégie et exécution.
– La complexité résulte de l’interaction des systèmes organisationnels, des dynamiques humaines et des forces externes.
– Les meilleures organisations soutiennent le développement des compétences, du jugement et de la perspective des professionnels.
– La reconnaissance et la réponse aux forces de complexité doivent être intégrées dans la culture et la gouvernance.
– La mise en œuvre de comportements M.O.R.E. permet de transformer la complexité en avantage stratégique.
La clé pour réussir dans un environnement complexe est de diagnostiquer, aligner, responsabiliser et s’adapter en continu.
À compter du 9 juillet 2026, le Project Management Institute® introduit une nouvelle version de l’examen, ainsi qu’une nouvelle génération de ressources pédagogiques alignées.
Les professionnels de projet gagnent leur place à la table décisionnelle en favorisant le changement et en délivrant des résultats. À mesure que les attentes évoluent, la référence universelle dans les certifications professionnelles de management de projet, le Project Management Professional PMP® continue d’évoluer pour coller aux réalités du terrain.
La mise à jour de l’examen PMP reflète 3 changements principaux.
Un accent accru sur le leadership d’entreprise
Un accent plus fort sur le jugement et la prise de décision
Une prise de responsabilité claire des résultats dans un monde où davantage de travail d’exécution peut être automatisé grâce à l’IA.
La pondération des examens est modifiée pour un meilleur équilibre entre les compétences de leadership, techniques et stratégiques:
Personnes (42 % → 33 % )
Processus (50 % → 41 % )
Environnement Business (8 % → 26 % )
Pour les candidats PMP, cela élève la barre de la bonne manière avec des supports de formations adéquats.
80 questions, 240 minutes
Appliquez votre jugement dans des scénarios réels.
Reliez les décisions de livraison à la valeur business.
Faites preuve de leadership à travers les résultats.
Pour soutenir cette transition, le PMI a lancé une nouvelle génération de ressources d’apprentissage alignées sur l’examen PMP et repensées pour répondre à l’accent accru de l’examen sur :
Si vous vous êtes préparé avec les anciennes ressources, vous n’avez pas perdu votre temps. Concentrez-vous seulement davantage sur votre sens des affaires, et/ou utilisez la nouvelle salle d’étude en complément.
En juin, il y aura celles et ceux qui regarderont passer le futur. Et puis il y aura celles et ceux qui choisiront de venir en parler, le questionner, le provoquer… et peut-être même lui donner une feuille de route.
C’est exactement l’esprit des Rencontres du PMI 2026, qui se tiendront les 8 et 9 juin 2026 au Palais des Congrès du Futuroscope de Poitiers, autour d’un thème aussi stimulant qu’exigeant : « Osons le futur des projets ». Un thème qui n’invite ni à la contemplation molle, ni à la prophétie gadget, mais à une vraie ambition : réinventer nos façons de penser, de piloter et de transformer.
Dans un monde où les repères bougent vite, où l’intelligence artificielle redistribue les cartes, où les organisations cherchent à conjuguer vitesse, sens, impact et résilience, le futur ne se subit pas. Il se construit. Et il se construit projet par projet, décision par décision, collectif par collectif.
C’est tout l’enjeu des Rencontres 2026, structurées autour de trois sous-thématiques particulièrement actuelles.
À la croisée des intelligences,
Le leadership transformateur face à l’inconnu et
Architectes du futur.
Autrement dit : comment mieux penser, mieux décider, mieux entraîner, quand le terrain de jeu devient plus mouvant, plus complexe… et parfois légèrement facétieux.
Cette édition s’annonce particulièrement forte avec des keynotes d’exception.
Philippe Villeneuve, architecte en chef de Notre-Dame de Paris, viendra partager une leçon rare de pilotage dans l’incertitude, entre urgence, émotion, exigence et responsabilité historique.
Clément Freze, mentaliste et expert en manipulation, nous rappellera que les risques d’un projet ne sont pas seulement techniques ou budgétaires, mais aussi cognitifs, relationnels, décisionnels.
Domitille Kiger, championne du monde de parachutisme, montrera qu’on peut sauter dans l’inconnu… à condition de ne pas oublier la méthode, la préparation et la lecture des signaux faibles.
Roland Lehoucq, astrophysicien et passeur passionné de science-fiction, ouvrira des perspectives décapantes sur notre capacité à imaginer autrement pour mieux agir.
En résumé : de quoi repartir avec des idées, des convictions, et probablement quelques neurones agréablement secoués.
Autour de ces keynotes, les Rencontres du PMI 2026 déploieront une programmation riche et actuelle, avec des conférences, ateliers et tables rondes.
Partenaire de DantotsuPM, CERTyou est le spécialiste des formations certifiantes dont PMP® et bien d’autres.
Les derniers ajustements sont en cours, et le programme définitif sera à découvrir très prochainement sur LesRencontresDuPmi.com.
Un nouveau format, plus vivant, plus dynamique et résolument riche en perspectives, fera également son apparition avec « Les Éclaireurs ».
Et parce qu’il faut aussi des repères et des preuves, cette édition sera marquée par deux rendez-vous forts : la révélation du Baromètre 2026 et les IRIS du PMI France, qui mettront à l’honneur de beaux projets et celles et ceux qui les portent.
Mais les Rencontres du PMI, ce n’est pas seulement un programme. C’est aussi un rendez-vous qui, au fil des ans, a pris une place majeure dans le paysage du management de projet en France. De 2022 au Palais des Papes d’Avignon, à 2023 à Versailles, puis 2024 à Montpellier et 2025 à Antibes Juan-les-Pins, l’événement s’est imposé comme le rendez-vous de référence du management de projet en France. Il rassemble désormais plus de 500 participants, et l’édition 2025 a réuni plus de 620 professionnels autour de conférences, de partages d’expérience et d’animations conviviales. Ce n’est plus un simple événement. C’est un point de rencontre. Un point de repère. Un point de passage pour celles et ceux qui font vivre la culture projet. Car derrière les Rencontres, il y a surtout une équipe de bénévoles mobilisés qui compose, avec passion et exigence, une recette devenue Signature : une programmation solide, des échanges stimulants, des apprentissages utiles, du partage sincère et toujours quelques surprises bien dosées.
Et c’est peut-être là sa plus grande force.
On vient aux Rencontres pour apprendre, bien sûr. Pour prendre de la hauteur, confronter ses pratiques, nourrir ses réflexions. Mais on y vient aussi pour faire connaissance, revoir des visages connus, croiser des profils qu’on ne rencontre pas ailleurs, échanger avec des entreprises, des experts, des partenaires, des étudiants, des consultants, des dirigeants, bref avec tout un écosystème réuni autour d’une même conviction : les projets sont au cœur des transformations. Et cela change tout. Une conférence peut inspirer. Une rencontre peut déclencher. Une discussion autour d’un café peut parfois faire gagner quelques mois à un projet. Oui, cela arrive. Et non, ce n’est pas un mythe inventé par les organisateurs.
Le choix du Futuroscope de Poitiers ne doit d’ailleurs rien au hasard. Le lieu incarne à lui seul une promesse : regarder devant, explorer, expérimenter, ouvrir les possibles. Cette édition 2026 portera aussi une attention particulière à la dynamique étudiante, avec la volonté affirmée de renforcer la place des jeunes générations dans cet écosystème. Parce que le futur des projets se prépare aussi avec celles et ceux qui auront demain à les imaginer, les lancer et les transformer.
Alors oui, en avril, on peut encore se dire qu’on a le temps. Que juin est loin. Que l’on verra plus tard. C’est une stratégie. En management de projet, ce n’est simplement pas la meilleure. La bonne idée, c’est sans doute de réserver sa place dès maintenant. Et pour prolonger l’expérience, des billets négociés permettent également de profiter du parc du Futuroscope le dimanche 7 juin, avant les Rencontres, ou encore le mardi 9 juin en nocturne, après le congrès.
Les Rencontres du PMI 2026 ne promettent pas de lire l’avenir dans une boule de cristal. Elles proposent mieux :
Comprendre les transformations en cours, croiser les intelligences, challenger nos certitudes, rencontrer celles et ceux qui font avancer la profession, et repartir avec l’énergie d’agir.
En somme, deux jours pour oser le futur des projets. Et franchement, entre subir le futur… ou venir le travailler ensemble à Poitiers, le choix mérite assez peu de suspense.
Bruno DOUCENDE
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La plupart des conseils en matière de durabilité vous indiquent ce dont vous devez vous soucier. Celui-ci vous dit que faire et ce qu’il faut refuser de faire. Sustainability in Practice est un guide pour les professionnels qui travaillent au sein d’organisations réelles avec de vraies contraintes, et qui ont besoin de plus que de l’aspiration.
La pratique compétente en matière de durabilité y est définie en termes clairs : ce qui doit être évalué, ce qui doit être documenté, quelles interventions nécessitent une justification, et quand un professionnel doit s’opposer, escalader ou se retirer.
« Si vous avez passé du temps dans des rôles de développement durable à observer des engagements bien financés se transformer en cycles de reporting et feuilles de route de maturité, ce guide a été écrit pour vous. »
Le guide couvre l’ensemble de la pratique, depuis l’évaluation de l’impact et l’analyse de matérialité à la conception des interventions, la gouvernance de la mise en œuvre, la mesure de la performance et la responsabilité éthique.
Cette pratique est fondée sur le P5 Standard for Business Practice et conforme aux normes GRI qui représentent les bonnes pratiques mondiales de reporting public. Chaque chapitre de ce guide est construit autour de ce que les professionnels doivent être capables de faire, et non de ce que les organisations devraient devenir à terme.
Il n’offre pas de voies d’échappement par des histoires de progrès incrémentaux. Il définit les conditions minimales pour l’intégrité professionnelle et vous donne les outils pour tenir fermement cette position.
Au-delà du « faire moins de mal »
Minimiser les dégâts ne suffit plus.
Ce guide formalise le passage de :
Atténuation à Régénération
L’augmentation de la capacité du système au fil du temps est établie comme la direction d’un travail compétent avec des seuils exécutoires et le Test de Suffisance Régénérative pour définir quand cette norme est atteinte.
Rapport à Documentation de la performance
Documenter n’est pas une responsabilité juridique. Le guide sépare ce qui est rapporté de ce qui est fait et rend cette distinction applicable.
Aspiration à Responsabilité
Les bonnes intentions ne suffisent pas. La compétence est comportementale. Ce guide dénonce les schémas de greenwashing, définit les non-négociables et distingue la compétence de l’intention.
Pourquoi ce guide est-il différent ?
✓ Il définit les éléments non négociables et nomme les conditions dans lesquelles les revendications de durabilité deviennent invalides.
✓ Il (d)énonce les modèles de greenwashing avec précision, pas seulement l’intention, mais aussi le mécanisme.
✓ Il traite la durabilité comme une discipline avec une architecture de gouvernance, pas comme une histoire à raconter.
✓ Il comprend des arbres de décision, des modèles d’intervention, une bibliothèque de KPIs alignée sur P5, des outils de cartographie des parties prenantes et un cadre d’évaluation de la matérialité : pour les professionnels qui doivent agir, pas seulement planifier.
✓ Il est aligné sur les normes GRI, rédigées par des personnes qui contribuent à les façonner.
GPM a passé plus de 10 ans à mettre en œuvre la durabilité grâce à la norme P5, à l’évaluation intégrée de l’impact, à la gouvernance régénérative et à la conception d’interventions fondée sur des preuves.
Là où d’autres discutent de durabilité, GPM définit comment la pratiquer de manière compétente.
Pour des professionnels prêts à rendre des comptes.
Nommez le mal. Concevez de vraies interventions. Justifiez les compromis. Escaladez les problèmes lorsque les normes sont enfreintes. Refusez quand l’intégrité l’exige.
La durabilité n’est pas une identité. C’est une obligation professionnelle.
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Les besoins dans le management des projets de construction sont aussi immenses que les défis à relever et les opportunités pour celles et ceux qui sauront les saisir.
« D’ici 2035, la construction nécessitera 2,5 millions de professionnels de projet supplémentaires. Ce rapport révèle les compétences demandées, les obstacles qui freinent la progression et les étapes pratiques que les leaders peuvent désormais entreprendre pour recruter, développer et fidéliser les talents pour de tels projets.
Les priorités les plus urgentes dans le monde reposent souvent sur la réussite des projets par l’industrie de la construction, notamment les investissements dans les infrastructures, la transition énergétique et le développement de l’immobilier.
Alors, comment recruter, développer et fidéliser les talents des projets pour rester compétitifs ?
Les recherches du Project Management Institute® soulignent l’urgence nécessaire dans l’industrie de la construction. Les projections indiquent qu’il faudra près de 2,5 millions de professionnels du bâtiment pour répondre à la demande d’ici 2035, une augmentation de 60% par rapport à 2025.
Il est essentiel de traiter de manière proactive ce manque de professionnels de projet pour réaliser les infrastructures dont dépendent les communautés. Ce rapport permet de commencer à comprendre comment le déficit de talents impacte l’industrie de la construction, ainsi que les mesures que les organisations peuvent prendre pour combler ce fossé.
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Technical skills fade. Soft skills compound and improve everyone around you.
Quiconque a travaillé dans le développement de produits pendant plus de quelques années a vu le même schéma se répéter. Les compétences techniques essentielles d’aujourd’hui deviennent progressivement — ou parfois brusquement — obsolètes. Les outils changent. Les cadres de travail tombent en désuétude. Des architectures qui semblaient autrefois modernes commencent à paraître datées.
Ce n’est pas nouveau, mais cela s’accélère. La durée de vie des compétences techniques ne cesse de diminuer. Dans les années 1980, il fallait 10 ans pour que la moitié de ce que l’on connaissait devienne obsolète. Aujourd’hui, il s’agit de 4 ans, et cela tombera bientôt en dessous de 2 ans selon un professeur de Stanford.
Cette réalité soulève une question importante pour les leaders :
Où l’investissement dans les personnes a-t-il le plus grand impact à long terme ?
Les compétences techniques sont nécessaires. Mais elles sont rarement durables. Les compétences relationnelles ou soft skills, en revanche, ont tendance à durer et même à se renforcer avec le temps.
La courte demi-vie des compétences techniques dans le développement de produits.
Quand quelqu’un apprend un nouveau langage de programmation, un nouveau framework ou un nouvel outil, cette compétence a une date d’expiration. Elle peut être utile un moment, mais il devra finalement être remplacée. C’est tout simplement la nature de la technologie.
Les compétences relationnelles se comportent différemment. Quand quelqu’un apprend à collaborer efficacement, à prendre de meilleures décisions, à animer des discussions ou à guider les autres, ces compétences ne s’effacent pas. Au lieu de cela, elles deviennent une partie intégrante du fonctionnement de cette personne.
Apprendre à apprendre est un bon exemple. Une fois que quelqu’un développe cette capacité, elle lui reste. Il en va de même pour la prise de décision, le leadership et la collaboration. Ces compétences peuvent continuer à s’améliorer, mais elles ne deviennent pas sans importance. Au fil de la vie d’une équipe — ou d’une carrière — cette différence compte.
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Pourquoi les compétences relationnelles comptent-elles plus que jamais dans les équipes produit ?
J’ai assisté une fois à une réunion où un programmeur présentait de nouvelles fonctionnalités à un groupe d’infirmières. Pendant la démonstration, il a montré un exemple à l’écran suggérant qu’un nouveau-né grognon devrait recevoir des crackers (ce qui est clairement cliniquement inapproprié).
Le programmeur a essayé d’expliquer que ce n’était qu’un texte provisoire. Le véritable but, a-t-il dit, était que le système fournirait au final des conseils aux infirmières. Le texte de l’exemple précis n’avait pas d’importance.
Pour les infirmières, cela comptait énormément.
Leur identité professionnelle repose sur le principe de « ne pas nuire ». Ce qu’elles voyaient à l’écran violait ce principe. Elles n’ont pas pu passer outre et étaient prêtes à faire remonter le problème et à annuler complètement le projet.
Ce qui a sauvé le projet, ce n’est pas une correction technique. C’était les compétences relationnelles du chef de projet. Il a calmé la situation, reconnu les inquiétudes des infirmières, expliqué ce qui s’était passé et les a convaincues de revenir une semaine plus tard pour une démonstration révisée.
La véritable défaillance n’était pas technique. C’était un manque d’empathie. Si le programmeur avait pu se mettre à la place des infirmières (ou simplement validé l’exemple avec l’une d’elles au préalable) la situation ne se serait probablement jamais produite.
Comment les compétences relationnelles réduisent-elle les risques dans le développement de produits ?
Le développement de produits est plein d’incertitudes. Les équipes travaillent avec des besoins évolutifs, des informations incomplètes et des utilisateurs dont la confiance doit être gagnée et maintenue.
Les compétences relationnelles réduisent les risques dans ces environnements. L’empathie aide les équipes à comprendre les utilisateurs et les parties prenantes. Une communication claire instaure la confiance. La collaboration évite que de petits malentendus ne deviennent de gros échecs.
Lorsque ces compétences sont faibles, les équipes les paient souvent plus tard par des travaux à refaire, des relations endommagées ou des opportunités manquées. Quand elles sont fortes, les équipes naviguent dans l’incertitude avec beaucoup moins de friction.
Pourquoi les dirigeants sous-estiment-ils le retour sur investissement des compétences relationnelles ?
De nombreuses organisations sous-investissent dans les compétences relationnelles car les bénéfices sont plus difficiles à mesurer. Il est relativement facile d’envoyer quelqu’un prendre un cours technique et de confirmer qu’il a appris quelque chose de nouveau. Il est beaucoup plus difficile de savoir si quelqu’un est devenu un meilleur collaborateur ou un meilleur facilitateur tant que l’équipe n’est pas sous pression.
Il y a aussi une hypothèse fréquente que les gens devraient déjà posséder ces compétences au moment d’entrer sur le marché du travail. En conséquence, les manquements sont ignorés jusqu’à ce qu’ils apparaissent aux pires moments possibles.
Ironiquement, ce sont à ces moments-là que les compétences relationnelles comptent le plus.
Les compétences relationnelles améliorent la performance de l’équipe, pas seulement des individus.
Quand quelqu’un apprend une nouvelle compétence technique, le bénéfice reste souvent cantonné à cette personne. Mais quand quelqu’un apprend à mieux collaborer, toute l’équipe en bénéficie.
Une meilleure collaboration améliore la communication, la prise de décision et la confiance au sein du groupe. Tout le monde s’améliore, pas seulement la personne qui a suivi la formation. Cet effet multiplicateur est l’un des avantages les plus négligés de l’investissement dans les compétences relationnelles.
Pourquoi les compétences relationnelles solides sont les plus importantes sous pression ?
Certains leaders pensent que l’amélioration des compétences relationnelles peut attendre que les choses se calment. Cela peut être le cas, mais vous ne pouvez pas attendre qu’une crise vous oblige à améliorer vos compétences relationnelles. Quand une équipe est sous pression est le moment où leur absence coûte le plus.
Les équipes dotées de solides compétences relationnelles peuvent avoir des conversations difficiles quand cela est important. Leurs membres peuvent discuter ouvertement des options, être en désaccord de manière productive et prendre de meilleures décisions sous pression parce que la confiance s’est construite plus tôt.
Les équipes dépourvues de ces compétences se renferment souvent, évitent les conflits ou optent par défaut pour la solution la plus rapide plutôt que la meilleure.
Quels postes en développement produit nécessitent le plus de fortes compétences relationnelles ?
Tous les membres d’une équipe de développement produit bénéficient de solides compétences relationnelles, mais certains postes en dépendent plus que d’autres.
Les Scrum Masters s’appuient sur des compétences en facilitation pour aider les équipes à réfléchir clairement et à bien travailler ensemble. Les Product Owners s’appuient sur des compétences de leadership pour aligner les parties prenantes, guider la prise de décision et créer une compréhension partagée. Les coachs et les leaders façonnent chaque jour l’environnement dans lequel ces compétences sont pratiquées.
Quand les détenteurs de ces rôles sont faibles en compétences relationnelles, toute l’équipe le ressent.
Lefebvre Dalloz Compétences est partenaire de DantotsuPM, visitez leur site pour découvrir leurs offres de formation.
Investir dans les compétences relationnelles est le choix le plus durable que les leaders puissent faire.
C’est pourquoi les organisations efficaces de développement de produits ne laissent pas les compétences relationnelles au hasard. Elles les considèrent comme des capacités qui doivent être développées intentionnellement.
Les compétences techniques compteront toujours mais elles ont une durée de vie limitée. Les compétences relationnelles persistent. Elles s’ajoutent avec le temps, renforcent des équipes entières et montrent leur valeur de façon plus évidente quand la pression est forte.
Les leaders qui souhaitent des équipes capables de s’adapter, de collaborer et de prendre de bonnes décisions sur le long terme doivent investir délibérément dans ces compétences. Cela signifie considérer la collaboration, la facilitation et le leadership comme des capacités à développer et non comme des compétences à assumer présentes.
Si vous souhaitez de l’aide pour développer ces compétences auprès de vos Product Owners, Scrum Masters et équipes, Mountain Goat Software collabore avec des organisations pour y parvenir précisément.
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Vous êtes déjà chef de projet avec plusieurs années d’expérience mais vous n’êtes pas encore certifié(e) PMP®…
Et si 2026 devenait l’année où vous aller passer une étape clé et pertinente de votre parcours en management de projet ?
La certification PMP® n’est pas qu’un titre très attractif sur votre CV et profil LinkedIn.
Sa préparation vous oblige à réfléchir vos expériences passées, bonnes comme mauvaises, dans un contexte plus explicite avec des méthodes et approches qui ont largement fait leurs preuves pour réussir chaque aspect de vos projets.
La certification PMP est reconnue mondialement comme LA référence en management de projet.
PMP vous permet de passer les premières barrières lorsque vous postulez à des jobs de chef de projet qui vous intéressent et d’obtenir ce premier entretien que vous espérez.
Elle pose votre crédibilité professionnelle dans votre organisation et avec vos sponsors, vos équipes, vos clients et autres parties prenantes du projet.
Les organisations recherchent sans cesse le ou la manager de projets capable de combiner approches collaborative et Agile, de bien manager les risquer, délais et budgets, de faire preuve de rigueur, de clarté dans leurs communications, de capacité à préparer les décisions et de mener des projets pour atteindre les bénéfices anticipés.
Et ce ou cette manager de projet, c’est vous !
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Il vous sera toujours possible d’adhérer volontairement à un autre chapitre comme par exemple celui de Montréal si vous vous intéressez et souhaitez bénéficier des activités de celui-ci.
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La 14ème édition de l’enquête du Project Management Institute® sur les salaires en management de projets est arrivée et les chiffres racontent une histoire convaincante !
Dans une année 2025 marquée par des évolutions du marché du travail et des avancées rapides de l’IA qui transforment les rôles et les flux de travail, le management de projets continue de se démarquer comme une voie professionnelle résiliente et bien rémunérée.
Les professionnels détenteurs de la certification PMP® gagnent en moyenne 17 % de plus que les autres. De plus, ils ont bénéficié d’une augmentation significative en 2025 pour plus de la moitié d’entre eux.
Gratuit pour les membres du PMI
Ce rapport vous donne les tendances salariales dans 21 pays et pour différents postes et niveaux d’expérience. C’est une sorte de benchmark pour vous évaluer sur le plan salarial par rapport au reste de la profession.
Bien sûr, le salaire seul ne fait pas la qualité du poste ni de l’expérience que vous y gagnez.
Mais, si vous planifiez votre prochaine étape de développement professionnel, ou si vous êtes PMO et souhaitez valider le niveau de salaires de vos managers de projets, ce rapport vous donne les données et les conseils nécessaires pour agir avec confiance.
Et, si vous êtes membre du PMI®, utilisez cet outil pour évaluer votre rémunération au plus proche de votre localisation et de votre rôle : PM Salary Survey Tool
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Partenaire de DantotsuPM, CERTyou est le spécialiste des formations certifiantes dont PMP® et bien d’autres.
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Il existe de très nombreuses certifications qui vous permettent d’approfondir et étendre vos connaissances et d’être davantage reconnu professionnellement.
Intelligence Artificielle dans les projets, Projets de construction, Management du changement, management des risques, extension du Scrum Guide, nouvel examen de business analysis…
Partenaire de DantotsuPM, CERTyou est le spécialiste des formations certifiantes dont PMP® et bien d’autres.
Voici plusieurs billets publiés en 2025 sur les classiques comme les plus récentes formations et certifications dans le domaine des projets.
A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Huitième Édition représente la mise à jour la plus dirigée par les données et la communauté de l’histoire du guide.
Développé grâce à une vaste recherche mondiale et collaboration entre praticiens, il intègre les contributions de milliers de professionnels de projet et de données.
S’appuyant sur l’héritage durable de PMI, la huitième édition allie état d’esprit, conseils techniques et pratiques concrètes pour refléter la manière dont le management de projet est pratiqué aujourd’hui.
6 principes fondamentaux qui influencent un comportement efficace en management de projet.
7 domaines de performance qui représentent des domaines clés de pratique.
Une couverture élargie de l’IA, des PMOs et des achats, avec la réintroduction de directions sur les processus de manière évoluée et non prescriptive.
Ensemble, ces mises à jour relient le pourquoi, le quoi et le comment du management de projet.
Dans cette nouvelle édition, l’emphase est placée sur la prestation de valeur, l’adaptabilité et la responsabilité pour des résultats significatifs dans vos projets quelle que soit votre approche et d’environnement.
Le Guide PMBOK® Huitième Édition apporte clarté, pertinence et confiance pour la réalisation moderne de projets en approches prédictives, adaptatives et hybrides.
Valorisez vos projets en les reliant à leur valeur organisationnelle. Apprenez à aligner les résultats des projets aux objectifs stratégiques.
Appliquez 6 principes fondamentaux pour améliorer votre leadership. Adoptez une vision globale, concentrez-vous sur la valeur, intégrez la qualité, dirigez de manière responsable, intégrez la durabilité et construisez des équipes autonomes.
Maîtrisez les 7 domaines de performance. Renforcez vos compétences en matière de gouvernance, de management de la portée, du planning, des aspects budgétaires, des parties prenantes, des ressources et des risques.
Adaptez-vous et votre approche de management de projet à votre contexte. Apprenez à adapter vos pratiques, outils et techniques à votre équipe, organisation et environnement.
Explorez. IA, PMOs et autres conseils pratiques.
Naviguez avec clairvoyance et confiance.
Bénéficiez d’une structure évoluée qui relie les principes, domaines et focus d’intervention de manière claire et concrète.
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« La demande de talents qualifiés en durabilité croît presque deux fois plus vite que son offre » par Lucila Dotto
La demande de talents qualifiés en développement durable croît presque deux fois plus vite que son offre selon le rapport mondial sur les compétences vertes (Global Green Skills) de LinkedIn via le Forum économique mondial, 2025.
Alors, pourquoi obtenir la certification GPM-b® ?
Nous parlons beaucoup de portée, de délais et de budgets… Mais la vérité, c’est que chaque projet laisse aussi une empreinte, sur les gens, sur les communautés et sur la planète. Et si nous ne faisons pas attention, nous passons à coté de l’opportunité de concevoir un changement qui compte réellement.
Aujourd’hui, la durabilité n’est pas un « agréable à avoir » (nice to have) . C’est ainsi que nous « prenons les devants » en responsables et que nous menons la transformation au sein des organisations.
Avec GPM-b®, vous apprenez à :
Intégrer la durabilité dans les décisions de projet.
Élargir la perspective pour mener un changement en accord avec le but et les indicateurs d’entreprise.
Il ne s’agit pas seulement d’ajouter une nouvelle certification à votre CV. Il s’agit de vous présenter différemment. Avec plus de conscience, plus d’intention, et plus de responsabilité quant à l’impact que vous créez.
Si vous êtes un professionnel des projets et vous demandez comment contribuer à un avenir plus durable, je peux honnêtement vous dire : Commencez ici.
Le monde change, et notre manière de diriger des projets doit évoluer avec lui.
« GPM-b® n’est pas qu’une qualification : C’est un changement d’état d’esprit qui permet aux leaders de créer un impact significatif et mesurable. » AHMED KARKARY
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Petit rappel des prestations offertes par le PMI à ses membres.
Votre adhésion au PMI France, vous offre :
Cours gratuits proposés par PMI sur des thématiques d’avenir, comme l’intelligence artificielle, pour une valeur de plus de 75 €.
Guides et Standards numériques (accessibles en ligne), traduits en plusieurs langues, représentant une valeur de plus de 550 €, ainsi que des ouvrages numériques d’une valeur marché cumulée de plus de 1 400 €.
Réductions sur les coûts d’examens pour les certifications internationales PMI®.
Accès à des outils, méthodes, techniques, templates et ressources exclusives aux adhérents pour accompagner vos projets au quotidien.
Et, plus spécifiquement, en France :
Accès gratuit ou à tarif réduit aux évènements de proximité de PMI France (en moyenne 3 événements par semaine, dont au moins un webinaire).
Réductions sur les grands rendez-vous nationaux tels que Les Rencontres du PMI ou le PIAF (chacun accessible en distanciel).
Accès à de nombreuses ressources passionnantes comme les livres blancs rédigés par les membres sur des problématiques et domaines émergents dans le management de projets.
Et ce qui pour moi est probablement le plus important
Des rencontres, des échanges, des points de vue et techniques variées, des partages d’expérience et du support actif à votre développement personnel au sein d’une communauté de professionnels engagés.
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Lancé l’année dernière, revoilà le baromètre annuel de la profession de chef(fe)s de projets pour sa deuxième édition.
Pourquoi y participer ?
D’abord pour vous
Vous souhaitez comparer votre vision du métier à celle des autres ? Prenez quelques minutes pour lire la synthèse des résultats de la première édition du baromètre : https://pmi-france.org/files/ressources/barometre-2025-pmi-france-synthese.pdf
Vous trouvez la synthèse passionnante, alors plongez-vous dans le rapport complet et vous en sortirez enrichi… et ravi ?
Ensuite, pour la communauté de chef(fe)s de projets
En répondant à cette enquête, vous contribuez activement à mieux faire connaître un métier souvent méconnu, pourtant essentiel et à forte valeur ajoutée pour les organisations.
Nous partagerons avec vous les résultats clés ainsi qu’un nouveau rapport pour vous aider à faire évoluer vos pratiques.
Moins de 10 minutes suffisent. À vous de jouer !
Accédez au questionnaire en cliquant sur ce lien .
N’hésitez pas à partager ce mail, ou simplement le lien, avec toutes les personnes impliquées dans des projets à temps partiel ou complet : collègues, ami(e)s, chefs de projet, managers en charge d’un portefeuille de projets.
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Ce cours d’introduction gratuit fournit un aperçu de haut niveau de la méthodologie CPMAI, le cadre de travail pour l’IA qui domine l’industrie pour la gestion et l’exécution réussies de projets d’IA.
Découvrez comment CPMAI soutient la réussite des projets d’IA en intégrant les meilleures pratiques, les méthodologies Agile et les approches centrées sur les données.
Que vous soyez novice en management de projet en IA ou que vous cherchiez à en apprendre davantage sur la certification CPMAI, ce cours vous donne les connaissances de base pour commencer.
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Partenaire de DantotsuPM, CERTyou est le spécialiste des formations certifiantes dont PMP® et PMI-RMP®.
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Intelligence Artificielle et planification stratégique pour votre organisation.
Il y a tellement de gens dans les organisations qui se tournent vers différents outils d’IA générative pour les aider à créer des livrables pour leur travail. À l’heure actuelle, des modèles comme ChatGPT aident avec les documents écrits, mais il ne faudra pas longtemps avant que d’autres processus sur le lieu de travail puissent être remplacés. L’IA change notre façon de travailler, mais ce n’est qu’un élément du changement qui se produit dans nos organisations.
Comment pouvons-nous tricoter tout cela ensemble ?
Comment adopter l’IA et planifier en fonction de ses capacités ?
Comment créer un plan qui nous permet de livrer et de faire une différence, mais pas d’essayer de tout planifier en même temps ?
Parce qu’en fait, tout ne cesse de changer, et le rythme de ce changement est plus rapide que jamais – grâce à l’IA.
7 considérations clés pour la planification stratégique en période de changement
Bien sûr, l’IA n’est pas le seul changement qui affectera votre organisation. Il y a toujours plusieurs facteurs autour desquels vous travaillez ou que vous adoptez pour booster votre entreprise.
Lorsque vous intégrez un changement au sein de votre organisation, qu’il soit initié par vous ou par le monde qui vous entoure, il existe plusieurs façons de faciliter la transition pour vous et votre équipe.
Gagnez en clarté sur le changement.
Prenez le temps de bien comprendre ce que le changement implique. Réfléchissez à la manière dont cela affectera l’organisation dans son ensemble, y compris les processus, les personnes et les résultats.
Évaluez l’état de préparation au changement.
Évaluez dans quelle mesure votre organisation est bien positionnée pour adopter le changement. Examinez à la fois la préparation culturelle et opérationnelle et réfléchissez à la façon dont les différentes équipes ou départements peuvent être affectés.
Intégrez la flexibilité.
Élaborez un plan de changement qui permet l’adaptabilité. Des techniques telles que la planification de scénarios et la collecte d’informations en temps réel peuvent vous aider à réagir rapidement et intelligemment à mesure que les conditions évoluent.
Communiquez un objectif à votre équipe.
Expliquez clairement la stratégie, son objectif et ce qu’elle signifie pour les personnes impliquées. Une communication ouverte et cohérente renforce la confiance, encourage l’adhésion et permet à tout le monde de s’engager dans la même direction.
Faites la promotion de la curiosité et de la créativité au sein de votre équipe.
Le changement s’accompagne d’apprentissage et d’exploration : Favorisez un environnement où la curiosité est encouragée. Créer un espace pour l’exploration et les nouvelles idées.
Gardez la stratégie sous contrôle.
Planifiez des revues régulières de votre plan stratégique pour vous assurer qu’il reste pertinent dans un environnement changeant. Cela l’empêche de devenir obsolète ou déconnecté des défis du monde réel.
Impliquez vos parties prenantes.
Vous ne pouvez pas réussir le changement si vous faites cavalier seul. Impliquez les principales parties prenantes dans le processus dès le départ. Leurs points de vue et leurs soutiens peuvent s’avérer inestimables.
Agent de changement agile et planification stratégique en période de changement
La formation Agile Change Agent a été conçue pour préparer et soutenir les candidats dans des environnements en évolution rapide. Vous avez besoin d’être organisé, mais dans un monde qui ne cesse de changer, c’est difficile. Pour réussir, nous nous attaquons à des choses comme la planification itérative, nous examinons comment nous décomposons un changement en morceaux de plus en plus petits pour tout rendre plus gérable, nous examinons les méthodes de hiérarchisation des priorités et l’identification des bénéfices et nous les rassemblons afin que nous puissions toujours décider quel est le travail le plus précieux et le plus pertinent en ce moment présent.
L’ Agent de changement Agile est votre cours itératif de planification du changement. Si vous souhaitez obtenir de l’aide pour la planification stratégique dans un monde en constante évolution, c’est celui qu’il vous faut.
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Les plus grandes entreprises de construction au monde utilisent l’IA pour transformer le management de projet.
Ce cours de trois heures, gratuit pour tous les membres du PMI®, vous donne un aperçu de l’IA en action par le biais d’entretiens, de visites de sites dans des organisations de construction renommées et de ressources d’apprentissage présentant des applications pratiques et qui ont fait leurs preuves.
Explorez les principes fondamentaux de l’IA dans la construction, des concepts de base aux applications du monde réel. Découvrez comment les meilleurs experts du secteur utilisent l’IA pour la planification, l’optimisation des appels d’offres, l’identification des risques, la gestion des leçons apprises, etc., tout en augmentant le succès, la sécurité, l’efficacité, la vitesse et la qualité.
PMI-RMP® Practice Exam est là pour vous aider à vous préparer en toute confiance. Il s’agit d’un excellent premier pas vers la certification, avec un nombre illimité de passages et de retours d’information intégrés.
Le PMI Risk Management Professional (PMI-RMP®) Practice Exam est le seul officiellement approuvé par PMI et aligné sur le contenu de l’examen. Développé en collaboration avec des professionnels certifiés du management des risques, cet outil d’autoformation vous aide à évaluer vos connaissances et à suivre vos progrès tout en vous préparant pour le jour de l’examen.
Vous pouvez passer les tests aussi souvent que vous le souhaitez. Chaque question comprend une explication détaillée pour étayer votre apprentissage et approfondir votre compréhension des concepts clés du management des risques.
Vous aurez une idée plus claire des sujets abordés lors de l’examen et de l’orientation de votre évaluation. Avec des explications fournies pour chaque réponse, vous développerez une compréhension plus profonde et entrerez dans l’examen avec plus de clarté et de confiance.
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Renforcez la collaboration entre les professionnels du projet et du produit afin d’améliorer l’efficacité et l’alignement.
Éliminez les silos et obtenez de meilleurs résultats, ensemble. Ce cours permet aux managers de projet et aux chefs de produit de collaborer plus efficacement dans des environnements de développement modernes. Il présente des concepts clés de management de produit pour aider les managers de projet à manager plus efficacement les initiatives de développement de produits. De plus, il fournit également des cadres fondamentaux de management de projet pour renforcer l’action des chefs de produit.
Grâce à des outils pratiques, des conseils d’experts et un apprentissage basé sur des scénarios fondés sur des défis du monde réel, découvrez comment les équipes de projet et de produit peuvent tirer le meilleur parti d’une approche synergique pour générer ensemble une plus grande valeur organisationnelle.
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