les billets les plus lus sur DantotsuPM en Février 2020 #management #softskills

Management et soft skills ont particulièrement retenus votre attention dans les publications du blog DantotsuPM.com de février 2020

Pour quelles raisons les gens cessent-ils de vous écouter quand vous parlez ?

Pour être un leader efficace, vous devez être capables de tenir l’attention des gens. Les gens doivent désirer vous écouter si vous devez les mener et les influencer.

Comment répondre à la redoutée question : Aurais-tu une minute ?

Combien de fois un jour pensez-vous que l’on demande à un leader : “Auriez-vous une minute ?”

La réponse est SOUVENT (et même bien plus souvent que vous ne l’imaginez).

N’appelez pas des personnes des ressources !

Le terme « ressources » est beaucoup utilisé dans les plans, les rapports, les réunions et la communication officielle. Le plus souvent ce sont des personnes qui sont indiquées quand quelqu’un dit ressources. Je propose de les appeler par leur nom et de ne pas appeler les gens des ressources !

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L’humilité est un prérequis à l’agilité

Ressemblez au bambou, plus haut vous vous élevez plus bas vous saluez” – proverbe japonais

Biais Cognitifs – Perception Sélective

Perception sélective: Interpréter de manière sélective les informations en fonction de sa propre expérience, de sa situation sociale, de ses intérêts, de ses convictions, de son éducation mais aussi de ses attentes.

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les billets les plus lus sur DantotsuPM en Janvier 2020 #biaiscognitif

En ce début de décennie, les lectrices et lecteurs se sont particulièrement intéressés  aux Biais Cognitifs

Biais Cognitifs : Pensée de groupe et biais d’appartenance

Méfiez-vous de la pensée de groupe qui vous pousse à vous contenter d’adhérer à un consensus mou.

Biais Cognitifs – Supériorité illusoire et effet Dunning-Kruger

Nous faisons souvent preuve d’une incapacité à reconnaître notre manque de capacité à reconnaître notre incapacité ! Et nous sommes tout aussi incapables de reconnaitre nos réelles capacités !

Biais Cognitifs : Effet de Halo

« L’effet de halo » se matérialise quand une unique qualité d’une personne ou d’une chose est utilisée pour porter un jugement complet sur cette personne ou chose. Autrement dit, notre mémoire immédiate au sujet d’une personne, produit, société ou marque affecte notre interprétation de son caractère en entier.

Biais Cognitifs : L’erreur du parieur ou sophisme du joueur

Nous avons tendance à croire que si, lors d’un tirage aléatoire, un résultat peu probable est obtenu un grand nombre de fois, les tirages suivants vont probablement compenser cette déviation et donner de nombreuses fois le résultat opposé. En réalité les tirages sont indépendants les uns des autres. Les résultats précédents n’affectent en rien les probabilités du prochain tirage.

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Tendances en Management de projet pour 2020 selon Wellingtone

Maintenant en sa cinquième édition The State of Project Management fournit un instantané pour tous ceux qui travaillent dans le Project and Portfolio Management (PPM). Cette année 111 organisations de 29 pays différents ont participé.

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La grande leçon de management d’une petite araignée

Si un roi peut apprendre la leçon la plus importante de sa vie d’une petite araignée, combien pouvons-nous apprendre des gens, des choses et des opportunités que nous croisons chaque jour si nous restons ouverts et leur prêtons attention ?

A Big Leadership Lesson from a Small Spider

https://www.lollydaskal.com/leadership/a-big-leadership-lesson-from-a-small-spider/ par Lolly Daskal

Statue of Robert the Bruce in front of Stirling castle.

Il y a une histoire intéressante à propos de Robert the Bruce (Robert I), roi en Écosse au 14ème siècle. Comme il luttait pour protéger son royaume contre l’ennemi anglais, il s’est trouvé chassé de son château et forcé de fuir pour ne pas être fait prisonnier. Se sentant complètement défait et ne sachant que faire ensuite, il se refugia dans une caverne.

Bientôt il découvrit une petite araignée qui filait sa toile. Il observa comment l’araignée filait et s’arrêtait ensuite, changeait de direction et s’arrêtait. Chaque fois, elle ne faisait aucun mouvement pendant un long moment. Il pensait alors qu’elle avait renoncé et avait échoué dans sa tâche. Mais chaque fois, finalement, elle reprenait à nouveau, se déplaçant avec une lente détermination. Et, avec le temps, après de très nombreux arrêts et redémarrages, elle a achevé sa toile.

Le roi a réfléchi aux trois caractéristiques qui rendaient l’araignée victorieuse : La patience, la conscience et la détermination.

Et il décida de les appliquer à sa propre situation.

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Pour gagner en patience, il a nettoyé l’endroit et s’est assis tranquillement jusqu’à ce qu’il se soit calmé et qu’il ait retrouvé sa maîtrise de soi.

Pour cultiver la conscience, il a pensé à la situation dans laquelle il se trouvait et ce qu’il lui faudrait pour survivre à court terme et continuer à gouverner son pays. Cette conscience l’a non seulement calmé, mais lui a aussi permis de voir des choses d’une nouvelle façon, le sortant un peu de l’obscurité dans laquelle il avait été.

Pour incarner la détermination, il a pensé à ressortir de la caverne prêt à se battre et à faire tout ce qu’il faudrait pour regagner son royaume.

Le roi a quitté la caverne avec patience, conscience et détermination. Le combat fut long et difficile, avec ses démarrages et ses arrêts, mais en quelques années l’Écosse a prévalu et a gagné son indépendance.

Apprenez à tisser votre propre toile avec ténacité, constance et détermination.

Cette petite araignée, disparue depuis des siècles, a changé le cours d’histoire. Et nous pouvons encore appliquer ses leçons aujourd’hui.

Quand vous vous trouvez dans une situation ardue, demandez-vous comment vous pouvez atteindre la patience. C’est la patience, avec vous-même, avec vos circonstances et avec votre pensée, qui vous donnera la sagesse pour trouver de nouvelles solutions à de vieux problèmes.

Quand vous estimez que tout conspire contre vous, demandez-vous quelle conscience vous devez cultiver. La conscience peut vous aider à comprendre que même quand vous ne pouvez pas changer une situation, vous pouvez toujours vous changer vous-même. Le développement de la capacité à tolérer des circonstances négatives vous fera reconsidérer qui vous êtes en tant que leader.

Relisez ce billet sur le « grit » chez les managers de projets.

Quand vous voulez renoncer, demandez-vous comment vous pouvez creuser un peu plus profond pour trouver votre détermination. Le leadership exceptionnel provient d’incarner le grit, la persévérance dans l’effort, en utilisant votre force intérieure pour tenir bon, en ne permettant à aucune rechute de vous empêcher de progresser dans votre mission.

Les leçons de leadership sont tout autour de nous. Si un roi peut apprendre la leçon la plus importante de sa vie d’une araignée, combien pouvons-nous apprendre des gens, des choses et des opportunités que nous croisons chaque jour si nous restons ouverts et leur prêtons attention ?

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Menez de l’intérieur : Certaines de vos leçons de leadership de plus de valeur viendront de sources inattendues. Qu’en capturerez-vous ?

Il ne peut y en avoir qu’un (et ce n’est pas VOTRE projet) !

La gestion d’un projet de priorité élevée peut être une merveilleuse expérience mais ce n’est pas toujours votre projet qui détient cette position.

There can be only one (and it is not YOUR project)!

https://kbondale.wordpress.com/2019/04/28/there-can-be-only-one-and-it-is-not-your-project/  par Kiron Bondale

La gestion d’un projet de priorité élevée peut être une merveilleuse expérience

Vous recevrez habituellement l’appui suffisant de la direction dans les réponses aux points critiques, obtenir du budget pour des célébrations dans l’équipe est rarement un problème et aider les membres de l’équipe et autres parties prenantes à comprendre l’importance du projet et comment son succès leur sera profitable devrait être simple.

Mais c’est rarement le cas.

La plupart du temps, nous travaillons sur des initiatives qui, bien qu’importantes, ne sont pas la préoccupation principale du management exécutif.

Voici juste quelques-uns des défis avec le management de tels projets

  • Obtenir et conserver l’engagement des membres importants de la direction et leur appui va être beaucoup plus difficile. Même votre sponsor pourrait avoir des projets plus importants à supporter.
  • Garder votre équipe concentrée sur la livraison du projet, particulièrement s’ils travaillent aussi sur des projets de priorité plus élevée est une bataille constante.
  • S’assurer que les managers fonctionnels restent sensibles aux changements dans vos besoins en personnels et vous fournissent les « bonnes » personnes pour faire le travail ne sera pas facile.
  • Sécuriser le financement pour un peu plus que le strict minimum absolu est compliqué, particulièrement les réserves de contingence ou le budget pour des événements d’équipe.

Alors, que pouvez-vous faire pour améliorer vos chances de succès ?

  • Pratiquez un management du risque efficace de tout le cycle de vie pour réduire le nombre et l’impact de désagréables surprises.
  • Considérez une approche de livraison incrémentale pour que votre sponsor et autres parties prenantes importantes réalisent un rapide et progressif retour sur leurs investissements.
  • Dépensez des efforts supplémentaires pour souligner la sainte trinité « objectif, autonomie et maîtrise » pour inspirer les membres de votre équipe à faire de leur mieux.
  • Redoublez d’attention sur le développement d’équipe avec des événements gratuits ou bon marché et la reconnaissance simple, mais régulière des efforts de l’équipe et des personnes. Aidez votre équipe à identifier les rituels et les modus vivendi qui définiront la culture d’équipe.

  • Ayez “un Plan B” sous la main pour que si votre dotation en personnel ou financement soit réduite, l’équipe restera toujours capable de livrer quelque chose de valeur. Dès que c’est possible, structurez votre livraison du contenu pour délivrer plus tôt des lots de travail de forte valeur.
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  • Prenez le temps, tôt dans la vie du projet, de développer des relations de travail positives avec les managers fonctionnels qui fourniront le personnel pour votre équipe. Trouvez des occasions de les aider à réaliser leurs propres objectifs à travers le succès de votre projet. Par exemple, s’ils veulent relever le niveau de compétence de leurs personnels, identifiez des activités de développement ou autres opportunités d’apprendre dans le projet qui pourraient y répondre. Si vous pouvez gagner une certaine reconnaissance de dette au départ avec ces managers fonctionnels, elle vous sera utile plus tard quand vous aurez besoin de leur aide.

“Vous ne devriez jamais voir vos défis comme un inconvénient. Au lieu de cela, il est important pour vous de comprendre que votre expérience à faire face et surmonter l’adversité est en réalité un de vos avantages les plus grands.” Michelle Obama

Agile mène à l’honnêteté !

L’honnêteté se réfère à être honnête sur combien nous pouvons achever dans les délais impartis.

Https://agilechangemanagement.co.uk/2019/05/15/agile-leads-to-honesty/ par Melanie Franklin

J’aide une organisation à passer d’un management de projet prédictif Waterfall à Agile. Cela a mené à bien des discussions sur les bénéfices de Agile. En sus des bénéfices évidents de réponse plus rapide à des circonstances changeantes, la participation continue du client/business et un retour sur investissement accéléré, je veux ajouter l’honnêteté.

L’honnêteté se réfère à être honnête sur combien nous pouvons compléter dans les délais alloués. Je sais que ceux qui s’opposent à Agile se plaignent qu’il n’y ait aucune planification ou rapport mais ce n’est pas vrai et la planification qui est faite dans Agile nous donne une visibilité beaucoup plus claire de ce qui est créé, souvent à un niveau très granulaire. Cela fournit l’honnêteté sur ce que le business peut attendre suite au projet et donc l’honnêteté sur les bénéfices probables qui seront réalisés.

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Honnêteté du planning

La planification est centrée sur la production ou l’accomplissement, plus basée sur les activités. Cela mène à une honnêteté inhérente sur ce qui est créé, depuis les exigences au niveau epics aux user stories (histoires d’utilisateur) individuelles et exigences plus détaillées ensuite jusqu’aux activités spécifiques nécessaires pour livrer ces exigences.

Les équipes utilisent des techniques pour décomposer chaque livrable à réaliser en activités spécifiques, ce qui leur permet de vérifier entre elles qu’elles ont les ressources, compétences et information facilement accessibles pour leur permettre de produire le livrable. De nouveau, il y a de l’honnêteté pour savoir si vraiment tout le nécessaire est en place pour faire le travail.

Honnêteté du développement

Ce niveau granulaire de détail mène à une compréhension beaucoup plus claire du temps exigé pour développer chaque composant. Pour des produits petits, spécifiques, le temps dont on a besoin pour aller du projet initial à la revue, corriger et finir le produit peut être calculé.

Ceci est imposé par le travail en sprints souvent de seulement quelques semaines de durée. L’heureux effet collatéral de ces “décompositions de produit” est la clarté de savoir exactement ce qui va être créé avant que ce ne soit créé.

Les équipes peuvent plus facilement voir dès les premiers sprints combien de travail ils peuvent réaliser et ainsi il y a une plus grande honnêteté dans ce qu’ils promettent de livrer dans les sprints ultérieurs.

Honnêteté d’implication du business

Les propriétaires de produit (aussi connu comme des Ambassadeurs du Business) peuvent clairement voir ce que l’équipe prévoir de livrer. Cela rend plus facile pour eux de partager leurs propres idées sur les besoins devant être inclus et se projeter sur comment ils peuvent s’impliquer dans le design, le développement et les tests de chaque composant.

Cette honnêteté s’étend aussi au déploiement ou le travail de management des changements que le business devra réaliser pour se préparer à travailler de la nouvelle façon. Les pièces spécifiques de travail sont plus faciles à comprendre que les plus grands regroupements d’exigences. Il y a ainsi une meilleure compréhension de quels changements doivent être apportés “au travail comme d’habitude” (Busines as usual) pour adopter les livrables que l’équipe développe.

Melanie Franklin
Melanie Franklin (Co-Chair of the Change Management Institute UK Chapter)

Comme vous pouvez le constater, je suis fan d’utiliser Agile pour diriger une large variété d’initiatives et j’aide beaucoup d’organisations à développer leur transformation Agile.

Mélanie a dédié la dernière vingtaine d’années à aider ds organisations de toutes sortes à construire leur capacité de changement et d’adaptation.

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Comment naviguer dans la tempête sans faire couler le navire ?

4 façons de naviguer dans la tourmente

How to Navigate Turmoil without Sinking the Boat

https://leadershipfreak.blog/2019/03/22/how-to-navigate-turmoil-without-sinking-the-boat/ par Dan Rockwell

Le trouble non résolu ramollit les genoux et foule aux pieds la créativité. Les compagnons de la tourmente sont la frustration, l’impuissance et les regrets.

4 sources de bouleversements

diriger ses choix#1. Les demandes d’un leadership déconnecté de la réalité. La personne au gouvernail semble stupide quand elle est déconnectée des gens qui rament sur le bateau.

#2. Les retards. Des processus dépassés mènent à des habitudes inefficaces. La survie exige le changement.

#3. L’amélioration des uns… L’amélioration d’une personne peut être le désastre d’une autre.

#4. Les ordres du jour contradictoires. Les gens tirent à l’opposé les uns des autres quand la direction est floue et que les valeurs entrent en collision.

4 façons de naviguer sur les turbulences

#1. Promenez-vous dans les bureaux. Discutez. La pire chose à faire est d’enfiler un gilet de sauvetage et descendre dans la soute pendant la tempête.

Un de mes clients s’est donné le challenge de marcher dans les bureaux 30 minutes par jour. Les gens se sont demandé ce qui n’allait pas pendant la première semaine. Mais à la troisième semaine, il a commencé à avoir de vraies conversations.

  1. Apprenez à connaître les gens.
  2. Écoutez, n’essayez pas de tout solutionner.
  3. Soyez curieux.
  4. Ne minimisez pas les frustrations ou vous semblerez hors circuit.
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Écoutez vraiment les autres

#2. Concentrez-vous sur les autres. “Il ne s’agit pas de vous” s’applique doublement pendant les périodes de trouble organisationnel. Regardez vers l’extérieur.

#3. Déversez de votre énergie dans les choses sous votre contrôle. La frustration arrive rapidement quand on se concentre sur des choses que l’on ne veut ni ne peut contrôler.

Les événements et les gens que vous ne pouvez contrôler vous tiennent éveillés la nuit.

Les gens veulent que vous éliminiez les turbulences, contrôliez les niveaux supérieurs du management et les rendiez heureux. Vous ne pouvez pas le faire. Les événements et les gens que vous ne pouvez contrôler vous tiennent éveillés la nuit. Que pouvez-vous contrôler ?

#4. Décidez comment vous montrer.

Quelle image projetez-vous ?

Quand vous marchez dans le bureau, vous décidez de comment vous voulez être vu de votre équipe. Aujourd’hui pourrait être un jour pour l’humilité, la curiosité, la sincérité, l’empathie ou la confiance.

Les temps agités sont une bonne raison supplémentaire d’apporter le meilleur de vous-même au travail.

Souvenez-vous de qui vous êtes. Centrez les gens sur leur identité authentique. Que font les gens comme nous dans des situations comme celle-ci ?

Quelles sont pour vous les sources de trouble organisationnel ?
Comment selon vous les leaders pourraient-les naviguer  avec succès pendant ces tempêtes ?

27 biais cognitifs à reconnaitre, éviter et parfois utiliser pour mieux réussir nos projets !

Un biais cognitif est un motif ou système psychologique, cause de déviation du jugement.

Bonjour, je m’étais proposé en Novembre dernier de commencer à couvrir dans des billets spécifiques les biais qui me paraissent les plus pertinents dans le domaine du management de projets.

Vous y trouvez pour chaque biais, une brève description, comment nous pouvons le repérer, ses impacts potentiels et aussi et surtout comment le prévenir ou l’utiliser selon les situations.

Comme je l’avais écrit: « Nous avons tendance à penser que nous ne sommes pas si superficiels, que le contenu compte plus que l’emballage, et pourtant, la façon dont l’information est présentée a un grand impact sur notre manière de penser et décider. »


Le terme biais fait référence à une déviation systématique par rapport à une pensée considérée comme correcte.

Nous ne voyons pas toujours de choses comme elles le sont vraiment, ni nous rappelons les choses comme elles l’étaient réellement. En conséquence, nous créons notre propre réalité subjective qui affecte notre jugement. Les biais cognitifs ne sont généralement pas conscients.

Les biais cognitifs sont donc des erreurs systématiques dans notre processus de pensée qui affectent les processus décisionnels de tous les êtres humains.

En tant que managers de projets, il est important que nous apprenions au minimum à les identifier et si possible à en tirer profit de ces biais pour mieux réussir nos  projets et créer de meilleurs livrables.

Sans pour autant devenir machiavéliques ni mal intentionnés, nous pouvons y trouver des opportunités de :

  • Prouver que notre projet est bon
  • Démontrer aux utilisateurs qu’ils peuvent faire confiance aux livrables du projet
  • Améliorer les taux d’adoption des changements apportés par le projet
  • Augmenter le niveau d’engagement de l’équipe projet étendue à toutes les parties prenantes
  • Et en conséquence, améliorer les chances de réussite

Il existe plus d’une centaine de biais cognitifs différents. Certains que nous devons éviter, d’autres qui ne demandent qu’à nous servir…

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27 Biais Cognitifs couverts sur le blog DantotsuPM depuis Novembre 2019

  1. Le bais rétrospectif : Il est facile de prédire la vérité a posteriori
  2. Le biais d’ancrage nous empêche d’avancer librement
  3. Effet de Primauté : Ami ou ennemi ?
  4. Le biais de confirmation est omniprésent
  5. L’erreur du parieur ou sophisme du joueur
  6. Pensée de groupe et biais d’appartenance
  7. Effet de Halo
  8. Supériorité illusoire et effet Dunning-Kruger
  9. (de) Statu quo
  10. Perception Sélective
  11. Effet réverbère
  12. Valeur perçue, supériorité des images, effet Von Restorff
  13. Effet IKEA et aversion à la dépossession
  14. Ne me traitez pas de perdant ! (et adepte du zéro risque)
  15. Biais de négativité
  16. Les machines aussi en sont victimes, pas seulement les humains
  17. Oubli des probabilités objectives
  18. Oubli de la fréquence de base
  19. Effet de Pénurie #FOMO
  20. Biais de Simulation Heuristique
  21. Actualisation Hyperbolique
  22. L’effet de victime identifiable
  23. Le principe de preuve sociale
  24. Biais d’Autorité
  25. Effet de mode et comportement grégaire
  26. Biais du « doigt dans l’engrenage »
  27. Syndrome « pas inventé ici » (not invented here)
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C’est l’été ! Une période propice au développement personnel et à l’ouverture vers de nouvelles approches et techniques de management de projet

Appréhendez de nouvelles approches qui pourront vous être utiles. Rencontrez virtuellement d’autres passionnés des méthodes Agiles et du management de projet.

Je vous propose pour cet été ma sélection de belles opportunités d’élargir vos compétences et votre compréhension du leadership et management de projets avec des méthodes, idées et témoignages.

Mercredi 1 – PMI France – Gestion de Projet pendant le confinement

La période qui vient de s’écouler a été riche en matière d’inventivité pour faire face à une situation extraordinaire. La capacité d’adaptation de tous les professionnels a été tout autant extraordinaire. Certaines entreprises ont dû suspendre leurs travaux, d’autres au contraire ont maintenu certaines activités moyennant des adaptations ingénieuses. Certaines ont découvert le télétravail qu’elles considéraient comme inapplicable, d’autres ont pu compter sur l’ingéniosité de leurs partenaires pour surmonter leurs difficultés. Il y a à l’évidence des trésors de trouvailles, de découvertes, de véritables perles autour de la gestion de projet sur lesquelles nous vous proposons de faire un retour d’expérience.

Mercredi 1 – PMI France – The Next Chasm…The Science of Agile

The next chasm to cross in the question for effective product and service development. Frameworks dominate the current efforts for organizations to become more Agile. Frameworks provide ready solutions that offer immediate improvement for many. But overall success is often elusive. The reason is that no one set of practices works everywhere but frameworks are designed around practices.

Livre sur Amazon

Disciplined Agile and FLEX take a different approach. While we recognize the need for starting with a specific set of practices, we believe these must be tailored for the organization about to adopt them. FLEX uses theories of Flow, Lean and Theory of Constraints to provide an assessment of where an organization is diverging from effective practices. Disciplined Agile’s “Choose your way of working” provides potential solutions to help close these gaps. This webinar presents both how and why such an assessment can be made and how it can be used to create a backlog for improving an organization.

Jeudi 2 – Matchware – Utilisation du MindMapping pour l’élaboration du WBS

Matchware Mars 2020
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Jeudi 2 – PMI – DA webinar 3 – Broadcasting

The Disciplined Agile (DA) toolkit supplies straightforward guidance to help you, your team, and your enterprise increase effectiveness. The set of three webinars is specifically designed for newcomers to Disciplined Agile and the new 2020 version of the DA toolkit “Choose Your Wow”.  With Scott Ambler, DA founder.

Jeudi 2 – PMI – Why Disciplined Agile (DA)?

In August 2019, PMI acquired Disciplined Agile (DA), which supplies straightforward guidance to help teams, projects and enterprises increase effectiveness and thrive in this VUCA World. In this interactive session, Guillaume Lapierre is going to join us from Canada to talk with our DA Champion Wassim Bouaziz about the benefits of Disciplined Agile. Through this conversation, participants will understand how DA fits into their context, its practical applications, and how they can become part of this new and exciting movement.

Jeudi 2 – PMI Switzerland – Project Management: It’s all Bollocks!

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Recently Peter Taylor (and Susie Palmer-Trew) published a book with the provocative title « Project Management: It’s All Bollocks! » In our session we will all pick over the sadly inadequate body of knowledge that is project management today, and generally challenge just about everything, eliminating that which you don’t need to bother to learn about, or should already know, leaving you only with the parts that will give you the results you want. Here we offer up a selection of 7 cracking ideas, that when applied to a project environment will ultimately result in you being a good manager of projects in this modern world of business complexity.

Jeudi 2 – APMG – Servant Leadership for Project Managers

It has been said that when project managers act as Servant Leaders, their behaviour/style of leadership changes from being “managing coordination” to “facilitating collaborative”. This helps the teams create acceptable solutions for the project.

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Jeudi 2 – PMI UK – Don’t Adopt the Monkey

Knowing how to influence and lead others—often without direct authority—is critical in successfully managing projects. Most of us aren’t natural leaders, the good news is that leadership skills can be learned. The best make the journey from manager to leader using their innate talents and through continuous learning and improvement. Don’t rely on the school of hard knocks, discover the secrets to exceptional leadership and the mistakes to avoid on your own road to success.


Mardi 7 – Académie de l’Audace – Aimer l’incertitude, ça s’apprend

Le futur reste dominé par l’inquiétude pour 63% des chefs d’entreprise : « Je ne peux rien décider parce qu’il y a trop d’incertitude »; « L’angoisse m’étreint et je ne peux pas agir ». Est-ce que ça vous parle ?
Prenez une grande respiration et envisagez de voir les choses autrement.
Si vous osiez apprendre à aimer l’incertitude.

Mardi 7 – PMI UK – ‘Unlocking the People Puzzle in Projects’ with DISC Profiling

Understand how your default communication and interaction approach impacts on the what, why, when and where of how you ‘show up’ for yourself and others within projects. What’s your greatest value to your project? What are your greatest fears? What fuels you? What is your prime method of control? Learn this about yourself and much more besides.

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Mercredi 8 – PMI France – Accroître confiance et motivation dans le temps avec le 7-Steps management Model 7S2M©

Un modèle métaphorique efficace pour les managers attentifs à la gestion du temps, de l’énergie et des changements.

Si la gestion du temps n’était que définition de priorités, formulation d’objectifs à atteindre, tableaux de bord à renseigner et tâches à planifier, probablement l’IA aurait déjà tout résolu ! Or, le temps, les rythmes, les individus avec leur énergie, les différents niveaux de motivation, les émotions, l’appétence ou non pour le changement et les phases de progression vers la réussite sont intrinsèquement liés. Pour faire vivre l’ensemble des solutions existent par le coaching. Mais il existe aussi un modèle, un processus, que nous avons baptisé 7S2M© qui éclaire de manière métaphorique une nouvelle approche de la gestion du temps.

Mercredi 8 – PMI Cameroon –Strategic Design and Delivery – Bridging the gap

With Lee R. Lambert, founder of the PMP certification programme.

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Mercredi 8 – PMI UK – AI for project cost risk– The reality of commercial use

This presentation will focus on the lived experience of developing and implementing an AI platform in a customer organisation. We will cover issues that have had practical impact such as paradigm change, problem definition, data availability, response from professionals using the system and return on investment.

Jeudi 9 – PMI France – Performance projet et épanouissement humain en environnement perturbé

Olivier Soudieux, explorateur de l’extrême.

Un environnement instable, peu prévisible et en mutation rapide est source d’opportunités et de crises soudaines. Les structures des organisations souvent figées peinent à s’adapter, les projets sont parmi les premiers impactés. En l’absence de mécanisme de régulation, les chefs de projets, managers, décisionnaires, déjà surchargés, deviennent alors le centre de toutes les difficultés exprimées. Ils doivent devenir des super-héros pour répondre à tous ces besoins. De surcroit, des tensions non exprimées et/ou résolues pénalisent durablement l’organisation projet et le bien-être.

Jeudi 9 – IIBA France – S’appuyer sur la Business Analyse pour repenser la restauration post-Covid

Le Covid-19 amène le secteur de la restauration à devoir repenser son organisation pour rassurer la clientèle, intégrer les contraintes sanitaires et ancitiper la survenance de nouvelles crises. Lors de ce webinaire, nous illustrerons au travers de ce cas comment le Business Analyste peut intégrer dans la proposition de valeur et l’organisation d’un restaurant, les exigences issues de la crise sanitaire, pour permettre de d’identifier quelques solutions pour faire face à ce changement.

Jeudi 9 – Mark – QUALIGRAM 3.0 – Comment modélisez vos processus à distance ?

A l’heure du télétravail, comment décrire vos processus à distance avec vos collaborateurs ou avec l’aide de personnes externes ? La création de processus, la rédaction de procédure est chronophage ! Comment ne pas perdre de temps ? Comment devenir efficace ? La méthode Qualigramme et ses outils vous permettrons de construire vos processus à distance en toute sécurité.

Jeudi 9 – PMI Montréal – Business Continuity Planning: Getting to the New Normal

The COVID-19 has impacted our lives, our businesses, our way of life. There is a good possibility we may never ‘get back to normal’ in the way we do our business, there is going to be a ‘New Normal’. By attending you are showing an understanding that you may have to adjust the way your business operates. This webinar includes much practical information, you leave with a solid, thorough plan for preparing for a pandemic situation.

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Samedi 11 – Webinar – PMI Côte d’Ivoire – à propos de Disciplined Agile

Nous vous invitons à participer à cette conférence organisée par le PMI Chapître Côte d’Ivoire sur le thème: « A propos de Disciplined Agile ». Avec Guillaume Lapierre, Co-Founder & CEO Pragsix; Coach agile d’entreprise senior avec 23 ans d’expérience, Membre actif du PMI Disciplined Agile Review Board.


Mardi 14 – Scrum . org – Jim Sammons – Answering Your Toughest Questions about Scrum

Scrum itself is a simple framework for effective team collaboration on complex products. While it is lightweight and simple to understand, it is difficult to master. The Scrum.org Ask a Professional Scrum Trainer series, features Professional Scrum Trainers (PSTs) in a live session, answering your most pressing questions regarding the challenges and situations your Scrum Teams are facing.

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Vendredi 17 -Webinar – PMI Sénégal – Introduction aux Méthodes Agiles au delà des Projets logiciels, Mindset, Pratiques et Valeurs ajoutées

 

Dimanche 19 – Agile Alliance – Women in Agile 2020 Online

flexibilitéOur schedule will honor our traditions while reflecting current priorities: shorter, streamlined sessions with longer breaks for the self- and home-care we all need, and pricing to match. Please reach out to Women in Agile if a scholarship would make our event more accessible to you—or if you are in a position to donate to help others attend!


Mercredi 22 – PMI France – The Project Economy and Why Projects are the Future

We are witnessing the rise of projects as the main unit of work, as well as the essential model to deliver change and create value for individuals, organizations, and society at large. Welcome to the Project Economy! Yet, despite this surge in project activities and project spending, the risk of project failure continues to be huge and will continue to increase unless organizations and governments embrace advanced project leadership practices. In addition, project management will not escape the disruptions that other industries are experiencing. Recently Gartner claimed that 80 % of today’s Project Management tasks will be eliminated by 2030 as Artificial Intelligence takes over. Which we should see as a call for action to redefine the future of our profession. If we act now, there is a good chance that project management becomes one of the most sought after skills by organizations in the new world.

Mercredi 22 – PMI UK –Project data analytics does not happen by accident

Some people have the opinion that flashy AI and analytics tools are the essential ingredient to enable Project Data Analytics as a discipline to deliver value to our wider stakeholders. Using examples from major investment programmes Julian Schwarzenbach has been involved in, he will try and redress the balance of priorities for Project Data Analytics to increase understanding of the importance of data in the overall approach.

Mercredi 22 – PMI – Waterfall or Agile? A Project Hybridization Journey

Project Management is as of today, divided into two exclusive paradigms: Waterfall and Agile. According to companies culture and standards, the choice uses to be done once and for all, shaping the company Strategy deployment. However the trend we observed these past years is an interest, by companies doing Waterfall, into Agile Methodologies – and vice&versa. This trend is also seen in the PMBOK 6.0. Each methodologies provides advantages anf flaws which surprisingly are complementaray between Waterfall and Agile. Mixed-Approaches, as observed in domains like science as an example, always provide the best results. Taylored in the right way, Project Hybridization appears to be the win-win candidate.

Jeudi 23 – PMI Tunisia – Earned Value in action

PMI Tunisia Chapter

Present Earned Value Management technique and explain different steps to follow, to master this tool before introducing the Earned Schedule Approach based on a case study. It will be given by Khemaies Bahri PMP® President of Bahri Group and co-founder.
1 – Terms definition and explanation
2 – Curves presentation and interpretation
3 – Earned Schedule presentation

Jeudi 23 – PMI UK – Building Global Project Teams in Times of No Travel – The COVID Caveat

If there is one group ahead of the curve where it comes to virtual work, it is project managers. But COVID put that into an entirely new spotlight, as even the initial kickoff meetings are being held virtually. Team alignment and relationships established early on in projects may lack a strong foundation when they are entirely established via web cams and Zoom meetings. Now add in the element of cultural differences. Video conference team meetings reduce the ability to easily observe team members (do you have buy in, is a team member shying away from speaking in the meeting, is a team member agreeing in principle but not recording actions into their notes and validating understanding of expectations). When team bonds have not been as forged as strongly, your antenna needs to be elevated to the next level to pick up warning signals, especially as business priorities may be changing due to COVID.

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Samedi 25 – Webinar – PMI Cameroun – VOLUNTEER WITH PMI

Take advantage and register to this Webinar that explains benefits of Volunteering with PMI.


Mardi 28 – Scrum . Org – You and your UX Professional

We all want the ideal cross functional scrum team with all the UX skills and capabilities it needs to consistently produce valuable products. Most commonly UX is a shared service with part time availability. Adam Deardurff, career UX pro, and Summer Lawrence PST, talk about maximizing the time with your UX SME and some tactics to move closer to integrating those rare UX skills onto your agile team.

Mercredi 29 – PMI UK – Cultural Pitfalls in International Project Management

With an increasing number of projects managed internationally there are numerous opportunities to collaborate, perform and build new relationships. But – with each new opportunity comes hidden pitfalls around culture, ways of working and communication, not to mention language barriers. Only when project managers learn to appreciate and understand subtle cultural differences are they able to work, communicate and collaborate more effectively with colleagues, clients, and partners in multicultural settings.

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Jeudi 30 – PMI Lebanon – A Growth Mindset

Robert Heath

The PMI Lebanon is glad to announce that Robert Heath Sr. is the speaker for this month and will talk about  » A Growth Mindset » and will discuss the five steps to mastering your time.

1. Define success
2. Set and align priorities
3. Schedule priorities
4. Handle interruptions
5. Sustain the transformation

Jeudi 30 – PMI – Adaptive Scrum in an Uncertain Market

scrum methodologie agile
Voici le diagramme du Modèle Scrum

How to leverage and embrace Agile Scrum Framework to smoothly inject agility in the mindset of an organisation? With the ever-changing market behaviour and the uncertainty of economy further impacted by the COVID-19 pandemic, future outlook for many businesses remains unpredictable. Today and more than ever, adopting and embedding agile methodologies when launching and executing transformations is the most suitable adaptive and flexible way to optimize investments.

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Pour le mois d’Août où la plupart des organisateurs de rencontres professionnelles font relâche, je vous suggère de visiter le site https://www.projectmanagement.com/webinars/  qui propose toute de même pas de nombreux wébinaires et autant d’opportunités d’apprendre et collecter des PDUs pour vos renouvellements de certifications. Dont :

Ainsi que le 12 Août avec PMI Luxembourg: Introduction of DA with a show case and a practice example for an Agile Transformation with the DA Toolkit and how to choose your WoW!

ou encore le 18 Août avec Wellingtone pour Finding Your PMO Mojo Following Lockdown

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et proposé par Axelos le 27 Août – Resilience for Project Managers

Biais Cognitif – Syndrome « pas inventé ici » (not invented here)

Cette expression anglaise not invented here, littéralement « pas inventé ici », désigne de manière péjorative l’attitude de membres d’une organisation qui rejettent les innovations créées hors de son propre contrôle.

Nous évitons d’utiliser (ou d’acheter) des techniques, compétences ou produits déjà existants mais créés par d’autres à cause de leur origine externe et préférons ré-inventer des produits semblables en interne.

En quoi sommes-nous concernés dans nos projets ?

Repartir d’une feuille blanche est-il la meilleure approche ?

Quand votre équipe technique sur le projet préfère développer quelque chose à partir de scratch au lieu d’utiliser un livrable existant provenant d’une autre équipe. Ceci peut se produire par exemple dans le domaine du logiciel quand le code écrit par d’autres équipes serait a priori considéré comme moins bon ou impossible à intégrer par les développeurs dans le projet en cours.

Cette attitude peut amener à privilégier des solutions bien moins efficaces ou à dupliquer des recherches et efforts déjà effectués par d’autres tout aussi compétents que notre équipe.

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Comment éviter le plus possible ce travers ?

Repartir de zéro alors que plusieurs paliers peuvent être facilement gravis est-il approprié ?

Quand nous voyons se dessiner ce risque, commençons par féliciter les membres de notre équipe pour leurs réalisations. Leurs expertises sont nécessaires pour développer la partie complexe du produit et les fonctionnalités majeures. Leur temps précieux ne peut être « gaspillé » sur des modules annexes ou des solutions ont déjà été produites par d’autres.

Ce biais peut-il nous être utile ?

L’attitude critique de notre équipe projet et sa méfiance envers des solutions toutes faites peut être très utile. En effet, il n’est pas rare que l’intégration d’un composant externe dans votre solution vous coûte plus cher en temps et en efforts que de construire un composant sur mesure aux fonctionnalités peut-être moins riches mais parfaitement adaptées et suffisantes pour votre produit final. Il est donc utile de laisser s’exprimer les doutes puis de demander de les étayer par des faits justificatifs pour prendre une décision informée.

Voici 10 signes que manifestent les équipes les plus émotionnellement intelligentes, où en est la vôtre ?

Votre équipe démontre-t-elle une forte ou une faible intelligence émotionnelle ? Voici comment mesurer et améliorer le quotient émotionnel (EQ) de votre équipe

10 signs of emotionally intelligent teams

https://enterprisersproject.com/article/2019/4/emotional-intelligence-teams-signs par Carla Rudder

S’il y a une expression résume le mieux une équipe qui manque de l’intelligence émotionnelle, cela pourrait être le « coupe gorge ».

Ses membres s’interrompent, se battent pour avoir le dernier mot…

“Ses membres s’interrompent, se battent pour avoir le dernier mot, dénigrent explicitement ou écartent les avis et perspectives des autres. Le niveau émotionnel est élevé” dit Halelly Azulay, le PDG de TalentGrow. “Ils crient, expriment souvent de la frustration et s’engagent dans des comportements agressifs ou passifs-agressifs. Ils ne parlent pas entre eux et évitent les interactions. Ils sapent et sabotent le travail de chacun ou leur crédibilité auprès des parties prenantes.”

Il n’est pas surprenant que ce type d’équipe coule à long terme. Un faible Quotient Émotionnel (EQ) peut être particulièrement destructeur dans les équipes informatiques. Cependant beaucoup d’organisations donnent la priorité aux compétences purement techniques (dures) par rapport aux compétences douces, les soft skills lors des recrutements, note Maxim Potomakha, manager de programmes pour Miratech, une société de services et consulting informatiques.

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“Avec la popularité croissante du management de projet Agile et hybride dans un environnement d’affaire en pleine mutation, il est important pour les professionnels de l’informatique d’être capables de travailler comme une partie d’une équipe, de manager leurs réactions émotionnelles, d’interagir les uns avec les autres de façon plus efficaces, d’avoir un niveau élevé de prise de conscience de soi-même, de faire preuve d’empathie et de construire des relations efficaces” dit-il.

Déterminez les forces de votre propre équipe et réfrénez tous les comportements assassins.

Il est facile d’identifier des équipes avec une forte intelligence émotionnelle : Elles sont probablement les équipes les plus performantes. Leurs membres se soutiennent et donnent à chacun une chance de briller et cela traduit par des résultats concrets pour le business.

Nous avons demandé à des leaders du domaine informatique et des experts en EQ d’identifier les qualités majeures des équipes avec un EQ élevé pour que vous puissiez déterminer les forces de votre propre équipe et éliminer les comportements destructeurs avant qu’ils ne deviennent problématiques.

1. Les équipes émotionnellement intelligentes font preuve d’empathie

Relisez ce billet: Apprendre à utiliser les cartes d’empathie permet de construire de meilleures solutions

Robert Reeves, CTO, Datical : “Le signe numéro un d’une équipe émotionnellement intelligente est la capacité à l’empathie, non seulement entre ses membres mais aussi avec ceux auxquels ils s’adressent, c’est-à-dire, leur management et leurs clients. Comme ancien release manager, j’ai tout le temps constaté un manque d’empathie. Les développeurs râlaient constamment à propos des demandes des opérations; les gens des opérations voyaient les développements comme des irritants. Aucun ne voyait les problèmes de l’autre partie. Les opérations devaient passer des nuits et des week-ends quand les livraisons, releases, se passaient mal. Le développement était pénalisé par le management quand leur livraison était retardée par les opérations.

Si les deux côtés avaient plus d’empathie, ils pourraient facilement construire un pont et dépasser leurs problèmes. Quand vous vous retrouvez à vous demander « Pourquoi font-ils ceci ? C’est stupide ! », vous avez un problème d’empathie qui doit être immédiatement adressé.

2. Les équipes émotionnellement intelligentes apprennent du processus

“Les équipes les plus performantes se concentrent autant sur le ‘comment’ que sur le ‘quoi’ dans leur travail.”

Jim Perry, vice-président, BTS : “Les équipes à faible performance ont tendance à voir seulement le travail dans leur coin et se concentrer sur produire leurs livrables immédiats de la façon la plus expéditive possible. Les équipes très performantes s’assurent que leur travail est fait, mais se concentrent aussi sur le processus, tant pour suivre des méthodes qui ont fait leur preuves que continuellement apprendre, documenter et améliorer ces méthodes pour le futur.

Du point de vue de l’intelligence émotionnelle, l’équipe performante est en accord avec sa propre expérience en réalisant le travail et prend du recul pour adresser les expériences qui conduisent à des émotions improductives, alors que des équipes de plus faible performance continuent d’avancer sans se poser de question.”

3. Les équipes émotionnellement intelligentes demandent au lieu d’imposer

Parler beaucoup et ‘imposer’ au lieu de demander, peut bloquer la discussion

Halelly Azulay, PDG de TalentGrow : “Elles valorisent le questionnement et l’écoute. Pour être émotionnellement intelligent, vous devez apprendre à avoir de l’empathie et à incorporer les vues et  besoins des autres. Parler beaucoup et ‘imposer’ au lieu de demander, peut bloquer la discussion. Le développement de la curiosité et encourager l’engagement et l’accueil des autres dans l’équipe créent de meilleures perspectives et améliorent la qualité de votre travail en évitant les angles morts et en réduisant les erreurs au minimum.”

4. Les équipes émotionnellement intelligentes inspirent les gens

Les équipes avec de fortes soft skills, les compétences relationnelles, préfèrent collaborer quand elles affrontent un conflit.

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Maxim Potomakha, manager de programmes chez Miratech : “L’intelligence émotionnelle a un impact profond sur la performance de l’équipe au travail. Les équipes avec de hauts niveaux de soft skills préfèrent collaborer quand elles affrontent un conflit et savoir comment garder chaque membre d’équipe motivé, créant un environnement positif et une attitude de battant. En conséquence, de telles équipes ont un focus collectif!!!!!!!!!; Elles gèrent mieux les situations stressantes, surmontent le conflit et délivrent un meilleur Retour sur Investissement.”

5. Les équipes émotionnellement intelligentes donnent des feedbacks

Relisez ce billet de QRP International sur DevOps

Steve Burton, évangéliste DevOps chez Exploite : “Pour les équipes DevOps l’intelligence émotionnelle est particulièrement cruciale. À son cœur, DevOps est CAMS : Culture, Automatisation, Métrique et Sharing (partage et collaboration). Les équipes avec un quotient émotionnel (EQ) et intellectuel (IQ) forts ont une communication efficace qui mène au partage et à la collaboration exigée pour réussir. Les équipes doivent apprendre à donner et recevoir des feedbacks si elles veulent s’améliorer et aller de l’avant. Les ingénieurs et personnels des opérations sont des personnes intelligentes avec des quotients intellectuels élevés, mais nombreux sont ceux qui ont besoin d’améliorer leur EQs pour collaborer plus efficacement. Les équipes avec un EQ élevé battront toujours celles avec un faible EQ parce qu’elles peuvent apprendre et livrer davantage.”

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6. Les équipes émotionnellement intelligentes vont chercher des points de vue externes

Des équipes faibles ont tendance à limiter l’exposition de leur travail à des étrangers jusqu’à ce que tout soit ‘prêt’.

démonstrationPerry : “Les équipes performantes opèrent avec une approche équilibrée, travaillant l’un avec l’autre et partageant leur travail avec les personnes à l’extérieur de l’équipe. Des équipes faibles ont tendance à limiter l’exposition de leur travail aux étrangers jusqu’à ce qu’il soit ‘prêt’ retardant ainsi des retours de valeur.

Des équipes à performance élevée ne sont pas seulement plus confiantes, elles sont aussi meilleures dans la gestion de leur crainte naturelle de montrer leur travail très tôt. Elles reconnaissent que cette crainte est souvent basée sur de fausses suppositions de risque, donc elles challengent ces suppositions, managent le risque et s’engagent plus tôt et plus efficacement avec les personnes extérieures.”

7. Les équipes émotionnellement intelligentes ne créent pas de drame

Livre de Gerardi, B. (2011). The No-Drama Project Manager. Sur Amazon.

Derek Choy, directeur des systèmes d’information chez Rainforest QA: “Les équipes avec des niveaux d’intelligence émotionnelle élevés collaborent généralement très bien, car les membres d’équipe sont capables d’être directs l’un avec l’autre dans leurs réactions et respectent les avis de chacun. Ils savent que les membres de leur équipe ne seront pas excessivement émotionnels et auront confiance que leurs retours seront pris à leur juste valeur.

A l’inverse, les équipes avec des manques d’intelligence émotionnelle ont beaucoup de drames. Les membres d’équipe ne collaborent pas bien les uns avec les autres et les gens ont peur de s’exprimer.”

8. Les équipes émotionnellement intelligentes régulent les émotions

Azulay : “Les membres régulent bien leurs propres émotions pendant les interactions avec l’autre. Les gens qui perdent le contrôle de leurs émotions et lèvent la voix, en ignorent d’autres en exposant de manière passive-agressive leur désapprobation ou ressentiment, ou laissent leurs émotions négatives prendre le dessus quand ils communiquent avec leurs coéquipiers ne démontrent pas d’intelligence émotionnelle. Le management et la gestion de vos réactions émotionnelles sont des composants importants d’intelligence émotionnelle qui peuvent aider les membres de l’équipe à protéger la confiance et à garder des lignes de communication ouvertes.”

9. Les équipes émotionnellement intelligentes pratiquent la flexibilité

Chaque personne de l’équipe peut jouer sur ses forces.

Perry : “Les équipes très performantes sont centrées sur les personnes. Elles sont plus attentionnées sur l’optimisation de l’alignement entre le travail et les personnes. Elles sont flexibles dans leur approche pour que chaque personne de l’équipe puisse jouer sur ses forces. Cela signifie que l’équipe prend le temps de connaitre l’expérience de chaque membre, leurs talents et objectifs de développement. Elles opèrent de façon très empathique, adaptant le travail pour maximiser la capacité de chaque individu de fonctionner à son meilleur niveau.”

10. Les membres des équipes émotionnellement intelligentes se soucient les uns des autres

La plupart du temps, notre succès est basé sur une chose sur laquelle nous avons beaucoup de contrôle : notre intelligence émotionnelle.

Azulay : “Elles démontrent une attention sincère de l’un envers l’autre. Vous ne devez pas avoir amour inconditionnel pour être une bonne équipe, mais quand vous estimez et respectez les autres dans votre équipe, vous créez un lien plus fort qui vous aide à mobiliser pendant les périodes de changement et de défis à surmonter qui sont inévitables dans le monde d’aujourd’hui. La manifestation de ce soin peut inclure demander le ressenti d’autres personnes, partager des mots et des gestes gentils et mettre une chaleur authentique dans les interactions entre les membres de l’équipe.”