Comment défendre son idée sans se mettre sur la défensive ?

3 manières de défendre nos idées sans pour autant faire de blocage

John Baldoni

Dans notre métier de chef de projet comme dans la vie quotidienne, nous confrontons des personnes qui ne sont pas du même avis que nous, qui résistent à nos suggestion ou rejettent en bloc nos idées.

John Baldoni propose, dans un article sur HBR, 3 manières de défendre nos idées sans pour autant faire de blocage: 1 – préparation, 2 – générosité et 3 – patience.

Cette dernière fait la part belle au self-control qui reste à mon sens un point fort à travailler face à toute opposition.

Le fait de supporter une idée signifie l’imprégner de votre conviction et de votre passion. Un tel engagement est vital pour pousser une initiative ou une suggestion que vous pensez importante. Cet enthousiasme vous aide aussi à gagner d’autres personnes à votre cause. Mais cela peut aussi être votre pire ennemi quand quelqu’un, comme votre supérieur, rejette cette initiative.

Comme vous êtes si convaincu de votre idée, votre instinct est de la protéger comme vous le feriez d’un enfant. (Pensez simplement à l’expression familière, « Ce projet est mon bébé »). Grossière erreur! Cela vous met d’emblée sur la défensive.

Quand vous faites face à la critique, vous devez vous défendre sans être sur la défensive. Cette dernière vous ouvre à des critiques supplémentaires parce que très souvent la défensive provoque des comportements négatifs comme taper du poing sur la table ou se renfrogner. Vous êtes pris dans l’action et les politesses et finesses de discours aimable passent par la fenêtre. Il est excellent d’être passionné mais vous voulez éviter de devenir excessivement passionné, c’est-à-dire peu disposé et même incapable d’écouter d’autres personnes.

Faire front au scepticisme ou même à l’hostilité est un attribut essentiel du leadership, la sorte d’aura que vous devez émettre si vous espérez jamais instiller l’envie de vous suivre. Et quand les personnes rejettent vos idées il est facile de se laisser échauffer par l’instant présent.

Le défi est de ne pas réagir de manière excessive et de séparer la personnalité de l’idéologie. Voici comment.

1. Soyez préparé.

Chaque fois que vous proposez une idée il est certain que certaines personnes ne comprendront pas l’idée, n’aimeront pas l’idée, ou tout simplement ne vous aiment pas. Aussi, préparez vous à rencontrer des objections. Réfléchissez à qui dira quoi et pourquoi. Par exemple, un collègue peut dire que votre initiative a un coût prohibitif, un autre mettre en doute son efficacité et un autre questionner son timing. Développez des arguments en retour pour adresser posément ces préoccupations. Vous pouvez utiliser certains de ces arguments de manière préemptive (avant que la critique ne soit levée) ou bien après que l’objection soit exprimée.

2. Soyez généreux.

Remerciez les personnes pour les retours constructifs qu’elles font. Vous pouvez le faire même quand la remarque est plus critique qu’utile et cela montre que vous êtes quelqu’un qui est au dessus de toute bassesse. D’autres pourraient s’en servir, mais vous êtes celui qui prend un chemin plus élevé. Cela démontre votre force de caractère.

3. Soyez patient.

restez cool (mais pas trop…)

Peu de personnes, s’il en est, embrasseront votre idée autant que vous le faites. Après tout, nous avons tous nos propres agendas. Ainsi soyez réaliste avec votre planning. Sachez que cela nécessitera du temps et des efforts que de persuader d’autres personnes d’adopter votre idée. Vous entendrez les mêmes contre-arguments exprimés de multiples fois; attendez-vous-y. Enrichissez vos idées afin de montrer que vous écoutez les autres. Et souvenez-vous cette patience exige aussi restiez cool alors que votre idée est explosive.

Garder son calme ne signifie pas fuir face à l’opposition.

s'échapperIl est essentiel de continuer à projeter votre passion pour vos idées et démontrer votre résolution intérieure. Quand vous rencontrez la critique, contrez avec un argument qui positionne votre idée comme étant de faire ce qui est le mieux pour l’organisation et pas seulement pour vous-même. Canalisez votre énergie sur votre idée et vous resterez cool même si votre idée est brûlante.

CSP est partenaire de DantotsuPM

Vous défendre sans être sur la défensive exigera de la pratique.

Le mieux est de pratiquer avec des collègues de confiance qui vous asticoteront avec des questions sur vos idées. Cela vous aidera à peaufiner votre discours. Travaillez aussi à détendre vos muscles faciaux, et même votre sourire car vous voulez projeter de la maîtrise. Vous n’avez pas le contrôle de comment d’autres réagissent, mais vous êtes en contrôle de vous-même, ce qui est essentiel pour la manifestation de votre leadership face à l’opposition.

Quel est l’objectif de la question ?

Lorsque l’on vous pose une question, demandez-vous toujours ce que la personne cherche réellement à savoir.

Ceci vous permettra toujours de mieux répondre, en tant que manager de projet comme en tant que personne.

La question peut être difficile et, le plus souvent, sans qu’il n’y ait piège ni malice. Elle peut aussi paraitre simple sans l’être réellement.

Quelle que soit la situation, quand vous comprenez la préoccupation de votre interlocuteur, vous êtes à même de lui fournir une réponse bien mieux ciblée et plus précise.

Un début d’été passionnant pour les managers de projets avec ces nombreuses rencontres de Juillet

De beaux rendez-vous sur le management de projet, le leadership et l’agilité nous sont proposés en juillet.

Et si vous preniez un peu de temps cet été pour ces rencontres et wébinaires sur le management de projet, la gestion du changement et le leadership ?

Lundi 1er – Paris Saclay – PMI® France – Le design thinking au service de vos projets de conception !

Découvrez comment des démarches et pratiques issues du monde du design et de la création peuvent vous aider à délivrer de meilleurs résultats et à engager vos parties prenantes tout au long de vos projets de conception.

Lundi 1er – Webinar – PMI® – Improving a Project Manager’s Well-Being

Wellbeing equires a project manager to show the ultimate soft skill and look inward instead to make sure their levels of wellbeing are sufficient and being looked after. By looking after your own wellbeing, you can ensure you perform all the outward facing skills, whether they are technical or soft skills, to the best of your ability. This presentation will show you practical tools for using your signature strengths to enhance your level of wellbeing so that you are prepared for all the challenges of your professional and personal life. It will draw on the science of positive psychology and cover topics of positivity, resilience, grit and authentic happiness.

Lundi 1er – Webinar – Incrementor – SoS for the Scrum of Scrums

Get the guide

The Scrum of Scrum is often an overhead and does not provide the benefits users hope for. We will see how a few changes to the Scrum of Scrum can make this meeting powerful again while stepping closer to a lightweight scaling process framework like Nexus.

CertYou est partenaire de DantotsuPM

Mardi 2 – Aix_en_Provence – Meetup Scrum.fr – Types de Management Agile vs Scientifique et Performances des équipes

Management 1.0 (Scientifique) , Management 2.0 (TTQM, 6 SIgma) et Management 3.0 (Agile) comparés avec un Focus particulier sur le Management Agile du 21eme siècle, son modèle de motivation et d’engagement, en rupture avec le Taylorisme et le modèle classique d’incitation et de bonus dit « bâton – carotte ». Nous vous proposons de nous retrouver pour parler des différents types de Managers, types de Management et leur implication sur la performance de l’entreprise, des équipes, des individus.

Mardi 2 – Genève – SMP – Soirée de réseautage associatif

Pour une troisième année consécutive la SMP invite ses membres à participer au Réseautage associatif, accompagné d’un apéro gourmand. Cet événement a été lancé par notre partenaire IIBA® Geneva (International Institute for Business Analysis). C’est une occasion idéale pour faire des rencontres, accroître son réseau et passer une soirée agréable, dans un espace privatif à côté du jet d’eau, dans la rade de Genève. Un moment exclusif pour les membres de la SMP.

Mardi 2 – Paris Vincennes – PMI® France – CRUCIAL CONVERSATIONS

Livre en Français sur Amazon

L’art de mener des conversations cruciales quand les enjeux sont élevés. Cela s’applique largement à la gestion de projet, où on est souvent amené à devoir résoudre des situations conflictuelles, ou à devoir aborder des sujets importants sans que cela dégénère en règlement de compte. Le livre Crucial Conversations donne des outils pour apprendre à préparer et mener ce genre de discussions, pour qu’elles soient positives et constructives.

Mercredi 3 – Webinar – PMI® – The Recipe for Successful Project Delivery

What is the recipe to deliver projects successfully? It takes the right ingredients and proper amount of time to deliver a successful project. If you skip the crucial ingredients of a recipe it doesn’t turn out perfect. If you use more than required ingredients then also it doesn’t turn out perfect. So, where is the sweet spot?

Mercredi 3 – Paris Levallois-Perret – Agile Paris – Agile Paris by Night 2019

Soirée unique et gratuite de jeux et d’ateliers, revient, cette année encore pour sa 5ième édition, pour votre plus grand plaisir et pour le nôtre. Nous aurons, comme chaque année, des jeux et des ateliers pour approfondir notre savoir, savoir-faire et savoir-être. Agile Paris by Night vous propose d’assister à 2 ateliers parmi les 6 que nous proposons au cours de la soirée. Au cours de chacune des deux sessions d’ateliers, vous pourrez en choisir un parmi les trois présentés (il est aussi possible de changer en cours de route – Agilité oblige !).

Jeudi 4 -Webinar – APMG – Advanced Project Data Analytics for Improved Project Delivery

Data Analytics is already beginning to impact how projects are delivered. We can now automate minute taking and capturing actions, we can use Flow to progress chase, Power BI reduces the burden of reporting. But we are just scratching the surface. It won’t be long before we can leverage the rich dataset of experience to predict what risks are likely to occur, understand which WBS elements will be susceptible to variance, deduce what the optimum resource profile looks like, define a schedule by leveraging data from those projects that have gone before.


Mardi 9 – Montréal – PMI® Montréal – Visite guidée STM – Projet Vendôme

Depuis l’ouverture du CUSM en 2015, la station Vendôme accueille un nombre croissant de gens et cette tendance s’accélérera dans les années à venir. Dans ce contexte, le projet Vendôme vise à augmenter la capacité d’accueil de la station de métro, à la rendre universellement accessible et à maximiser la fluidité des déplacements. Pour ce faire, un nouvel édicule sera aménagé ainsi qu’un nouveau tunnel piétonnier reliant cet édicule à la gare de trains Vendôme, au complexe hospitalier du Centre universitaire de santé McGill (CUSM) et au boulevard de Maisonneuve Ouest. Au total, cinq ascenseurs seront intégrés. Le projet devrait être bouclé à l’automne 2020

Mardi 9 – Webinar – PMI® – The Role of Emotional Intelligence in Successful Project Delivery

Relisez le billet sur ce livre…

The term “emotional intelligence” (abbreviated EQ or EI) has been thrown around a lot lately, but it has become more than a buzz world. It begs the question: In this world where artificial intelligence is influencing most of our day-to-day decisions, does EQ need to have its own spot in the workplace? In the context of project management, how could it be structured based on our fundamental pillars? And how can we integrate the concepts into the existing framework that we have?

Mercredi 10 – Webinar – PMI® – Establish long-term PMO success by aligning your Purpose to Organizational Strategy

The Purpose Driven PMO addresses factors which lead to failure in traditional PMO by starting with business needs rather than Project Management needs. To implement the Purpose Driven PMO, we utilize the P-M-O Approach of Purpose, Measure and Optimize. The Purpose Driven PMO aligns its Purpose with Executive Leadership, Measures performance to the agreed upon Purpose and establishing a culture of Optimization or Continuous Improvement.

Jeudi 11 – Casablanca – PMI® Morocco – Certifications du PMI, quelles nouveautés ?

Prendre un café en bonne compagnie, cela vous tente? Nous vous attendons le jeudi 11/07 au villa plazza à Casablanca, soyez nombreux.

Jeudi 11 – Webinar – QRP International – Le défi de la transformation digitale avec DevOps

Pour créer des logiciels plus rapidement, les DSI renversent les usages et les méthodes traditionnelles en place, au profit de méthodes agiles afin d’impliquer les parties prenantes de l’entreprise et livrer efficacement les produits lors de sprints itératifs. Nous vous expliquerons lors du webinaire comment accélérer de manière exponentielle la transformation digitale de votre entreprises en mettant en œuvre le mouvement DevOps. Découvrez les meilleures pratiques en matière de mise en œuvre de DevOps pour votre faciliter votre transformation digitale.

QRP International est Partenaire de DantotsuPM

Jeudi 11 – Paris Saclay – PMI® France – PILOTER SA VIE PROFESSIONNELLE

aider les personnes à élever leur niveauLes contextes de transformation d’entreprise sont éprouvants pour les collaborateurs comme pour les managers. Manque de visibilité, changement d’organisation, forte pression sur les résultats… il est essentiel de savoir bien piloter sa carrière dans un monde en transformation. Quelles sont les bonnes clefs pour garder le cap et rester maitre de sa vie professionnelle ? Quels outils pour cultiver un bon état d’esprit cultiver au quotidien ? Quelles bonnes pratiques professionnelles pour négocier ses transitions ? Comment utiliser le numérique ? Une attention particulière sera accordée aux parcours de femmes, même si la conférence s’adresse à toutes et tous.

Jeudi 11 – Webinar – PMI® – The Agile Enterprise: Benchmarking Projects – Measuring Project Outcome not the Output

Agile is a new approach, and traditional project benchmarking may not be relevant. In the absence of standards and guidance from a community of practice, Agile teams use qualitative or semi-quantitative metrics to visualize progress. Metrics like velocity, burn-down charts, and defects escaped are pretty common at the team level, but many teams fail to use them beyond the team to compare themselves with other teams or to the industry. One reason is that most metrics are very subjective and easy to be gamed. This webinar presents a user-centric model, measuring the project from the customer perspective rather than old concepts that require technical expertise to size the project.


Mardi 16 – Webinar – PMI® – Small Steps and Giant Leaps: Project Apollo – A Case Study

PMGS est partenaire de DantotsuPM

As we mark the 50th anniversary of human beings’ first steps on another celestial body, a new goal has been set for this nation to return astronauts to the moon within 5 years.  In this webinar, we will take a retrospective look (from a Project Management point of view) at what has been characterized as mankind’s greatest achievement:

  • Why Apollo?  How the audacious program started
  • Was it a complex project, a program or portfolio?
  • Mapping the PMBOK Process Groups to Apollo
  • What project management lessons can we learn that will help us be successful in our return to Earth’s satellite?

Mercredi 17 – Webinar – APMG – Is project management dead in the digital age?

Whatever stage you’re at in your career, or if you haven’t even started yet, you’re going to be impacted by a digital revolution in the workplace. Your CEO is working on it, your boss is thinking about it, and you are certainly going to be a major part of it! How will ‘the fourth industrial revolution’ in the global workplace impact you? How can you avoid becoming the ‘Walking Dead’ of the future workforce? What are the skills your CEOs and future bosses are looking at to future-proof their business?

Mercredi 17 – Webinar – PMI® UK – Back to Square 2

When project managers deliver outcomes, which improve and disrupt existing processes/tools/ways of working, they become Orchestra Conductors who need to gather, persuade and support classical music performers to play a brand-new contemporary piece of music, often with performers and instrument they never met before. What do we know about how human beings cope with change? How can a project manager use this knowledge to build a team around change, set meaningful values and reach the Tipping Point where change becomes the new reality?

Mercredi 17 – Webinar – PMI® – Lessons Learned, Complete the Circle

For some of us, the lowly Lessons Learned is one of those ‘have to do’ items in the Project Management artifacts folder. Some of us push it off, forget it, rush it, or minimize it. If used correctly, it becomes the ‘primer’ for your next project. We will see how it will save both time and money. Over time your Lessons Learned will switch from issues to must haves.

Jeudi 18 – Webinar – PMI® – It’s All Strategy… Always

There is a powerful school of thoughts that says that all execution is strategy, and all strategy is execution. This webinar explores where these lines blur, how to make sense of them, and how to think about our projects and they can—and should—relate to strategy.


Mardi 23 – Webinar – PMI® – Powering Up Lusail Ultra Smart City Along With FIFA 2022 World Cup Stadium In Qatar

Lusail City extends across an area of 38 square kilometres and includes four exclusive islands and 19 multi-purpose residential, mixed use, entertainment and commercial districts. It is a comprehensive arena with leisure spots, residential buildings, commercial towers, avenues and public ports. Lusail, a true city of the future, will eventually accommodate 450,000 people. City includes 22 hotels with different international star ratings, making it an element of attraction for investment in Qatar. Lusail city also boasts of having the venue for the opening and closing ceremony of the FIFA 2022 games to be held in Doha, this stadium will have a seating capacity of up to 87,000 spectators. Just off the coast of Lusail City, luxurious Qetaifan Islands will offer waterfront residential properties specially contoured to create the best views to natural beaches and Lusail Marinas. For developing and then sustaining any new smart city, one of the first infrastructure to be established is –Electrical Power Network.

Mercredi 24 – Webinar – PMI® – Mindfulness in Project Management

Harnessing the Power of Awareness for Clarity, Calm, and Cooperation. What does it mean to be ‘Mindful’? How can one apply the practice of Mindfulness to enhance the performance of their project team(s) – and, while we’re at it — ourselves?

CSP est partenaire de DantotsuPM

Mercredi 24 – Webinar – ScrumPulse – Becoming an Agile Leader

Agile leaders help their teams and organizations grow to meet new challenges and find new ways of working. They amplify the nascent capabilities in their teams by helping them to achieve their full potential. The experience can be deeply rewarding, but it can also be at times lonely and uncertain; Most aspiring agile leaders have few role models from whom they can learn, and they can experience indifferent support from their own senior managers. They also can feel anxiety as they let go of their traditional responsibilities and authority in order to help others grow their capability.

Jeudi 25 – Webinar – PMI® – Preparing Project Managers for Quantum Technology Projects

Quantum technology has created a global race that has resulted in multiple commercial product lines that have already begun to see real-world business application. The forecasted culmination of just three areas of quantum technology could grow by 4 or 5 times by 2025. It sure looks like a sci-fi flick! Gartner projects that by 2023, 20% of organizations will be budgeting from quantum computing projects. Time to get ready.


Lundi 29 – Webinar – PMI® – Successful Agile Requires a New Kind of Leadership

In an agile world, team members are empowered to make important decisions without having to ask permission from managers. But these managers are coming from a hierarchical world, so they will need to change.

  • 9 actionable lessons for Agile Leaders
  • A framework to succeed with Agile leadership
  • A set of Metrics for Agile leaders
  • How to measure Enterprise Agile Performance

Mardi 30 – Webinar – PMI® – Consulting As a Service for Digital Transformation Vision

Image courtesy of stockimages] / FreeDigitalPhotos.net

This engaging webinar will provide you with:

  • An understanding of how to translate a business vision into a Digital Transformation roadmap
  • Knowledge to efficiently breakdown your Digital Transformation Program into small projects that delivers business value
  • An overview of a winning Change Management approach that aims to  increase business leader’s engagement and support

PMI is a registered mark of Project Management Institute, Inc.

Dans le management de projet comme dans tout autre domaine, le fanatisme est à proscrire.

Les idées trop arrêtées sont un poison qui peut annihiler votre capacité de réflexion.

En tant que manager de projet, il est toujours intéressant de considérer les autres possibilités et les positions des diverses parties prenantes impactées par les livrables du projet.

7 signaux d’alarme que vous êtes dans une relation en échec

Les rapports relationnels sont au cœur des choses les plus importantes que nous faisons, non seulement comme leaders, mais aussi comme personnes.

7 Warning Signs You’re In a Failing Relationship

https://www.lollydaskal.com/leadership/7-warning-signs-youre-in-a-failing-relationship/ par Lolly Daskal

Les rapports relationnels sont comment nous formons des partenariats, des familles, des organisations et des communautés.

Tout rapport relationnel, professionnel comme personnel, connaît des hauts et des bas. Il y a de temps forts où vous pouvez presque lire les pensées de l’autre, suivis de périodes difficiles où vous semblez être à des lieues de distance. Ces variations arrivent même dans des rapports relationnels sains.

Mais si les choses semblent être plus souvent en bas qu’en haut quand vous regardez un rapport relationnel important dans votre vie, que ce soit avec un collègue, un ami, un collaborateur clé, ou un associé d’affaires, vous pouvez commencer à vous demander si quelque chose de plus sérieux est en cours.

Voici quelques symptômes qui devraient vous inquiéter ainsi que des mesures préventives qui peuvent vous aider à entretenir des rapports relationnels sains

1. Ressentiment.

Le ressentiment grandit quand quelqu’un se sent rejeté ou pas entendu. Laissé de côté, il mène à l’amertume et une colère qui couve et grille tout autour d’elle. La communication passe de difficile à impossible et la négativité est oppressante. La meilleure prévention est une combinaison d’équité et de communication. Assurez-vous que tout, de l’argent au ménage ou aux responsabilités de bureau, soit traité de manière équitable et s’il y a quelque chose qui pèse sur votre esprit ou que vous vous sentez frustré par une situation, discutez-en.

2. Manque de respect.

Le respect mutuel est une pierre angulaire de tous les rapports relationnels qui réussissent. Si vous sentez un manque de respect, si vous le donnez ou le recevez, vous avez un problème fondamental. C’est parfois seulement une question de ne jamais avoir appris comment ne pas être d’accord avec respect et d’autres fois un problème plus sérieux ou personnel.

3. Malhonnêteté.

mentirUn mensonge occasionnel est pardonnable (et, en fonction de votre perspective morale et de la situation, parfois même souhaitable) mais mentir sur des questions sérieuses, ou un barrage quotidien de tromperies, est sérieusement nuisible. Souvent la clé se trouve en vous demandant à vous-même quelle fonction joue ce mensonge. Est-ce pour donner une illusion de compétence dans un certain domaine ou compenser un manque de respect de soi ? Une fois que vous comprenez pourquoi, vous pouvez trouver des façons plus positives d’atteindre le même but.

4. Défiance.

L’équation Confiance

Une unique trahison ou un acte perçu comme une trahison peut effacer toute une durée de vie de confiance. Si la confiance est absente, de nouveau, demandez-vous pourquoi ? Était-ce joué d’avance, ou cela vient-il de quelque chose de non résolu dans un rapport relationnel passé ? S’il y a eu une trahison, est-elle trop sérieuse pour ne pouvoir être réparée ?

5. Prise de distance.

Si l’un ou les deux partenaires fait régulièrement la sourde oreille, cherche des distractions et fait un effort conscient pour éviter la connexion, il se peut que le lien entre vous ait déjà été coupé. Les personnes se déconnectent pour toutes les sortes de raisons, certaines provisoires, d’autres permanentes.

6. Défensive.

Il n’est pas rare de répondre défensivement quand vous êtes bousculé. Après quelque temps, la réponse défensive passe au stade « peu importe », qui met en place une frontière protectrice d’isolement. D’où que provienne ce besoin de position protectrice, il empêche la communication ouverte et un rapport relationnel significatif.

7. Mépris.

Le lien peut se briser complètement

Le signe potentiel le plus sérieux. Une fois qu’un rapport relationnel est à ce point, ses chances de survie sont faibles. C’est souvent une façon de détourner ses propres sentiments de déception et de rejet vers l’extérieur, et non traitée elle pourra aussi se reproduire dans des rapports relationnels futurs.

Pensez aux rapports relationnels qui sont importants dans votre vie et votre travail et demandez-vous s’ils comportent certains de ces signaux d’alarme.

Si c’est le cas, vous devez prendre des mesures. Cela peut signifier un nouveau focus pour grandir ensemble de façons plus saines, ou une communication plus structurée, ou un changement des règles du jeu. Vous pouvez avoir besoin de l’aide d’un conseiller pour bien faire ces choses et vous pouvez au final avoir besoin de vous éloigner. Mais avec la bonne intervention et un engagement pour la réussite des deux parties, vous pouvez finir avec un partenariat renforcé.

même les meilleurs font des erreurs…

Être présomptueux sur ses propres compétences, mêmes les plus avérées, celles qui nous ont amené à réussir, est très certainement l’un des plus grands dangers.

Et ceci est également vrai au niveau de l’équipe.

Le succès dans tout projet n’arrive pas facilement. Il nécessite rigueur, travail et assiduité !

Le succès n’arrive pas si facilement…

Réussir son projet quel qu’il soit nécessite rigueur, travail et assiduité !

Concentrez-vous sur une tâche et ne la lâchez pas tant qu’elle n’est pas achevée.

Rompre ses promesses dans le management de projet revient à scier la branche sur laquelle on est assis !

Même si le succès sur des projets peut être mesuré depuis une variété de perspectives, l’un des aspects les plus importants est d’honorer ses engagements.

Depuis la perspective du manager de projet : son engagement envers le sponsor et les clients.

Du point de vue des membres de l’équipe : leur volonté, la qualité de leur travail et le respect de leurs engagements…

Rompre des promesses aura toujours des effets dévastateurs sur le projet, l’organisation, l’équipe projet, le sponsor, le client et la réputation du manager de projet.

Discipline et flexibilité seraient-elles comme chien et chat dans le management de projet ?

La discipline, nécessaire au manager de projet pour mener à bien sa mission et en atteindre les objectifs, ne doit pas se muter en aveuglement ni l’empêcher d’être à l’écoute.

En effet, la flexibilité dans notre monde VUCA/VICA est impérative.

Il faut se tenir au courant de ce qui se passe en dehors de son écosystème (projet, programme, entreprise, clients, partenaires, équipe) car certains événements extérieurs peuvent avoir d’importants impacts.

Les « cygnes noirs » (événements considérés comme absolument impossibles mais qui surviennent) sont légion: crise financière des « subprimes », prise de pouvoir de quasi-inconnus politiques, gilets jaunes…

Les changements même plus modestes ont leur importance comme le vote d’une nouvelle loi, l’apparition d’une nouvelle technologie, l’arrivée d’un concurrent jusqu’alors inconnu, de nouveaux actionnaires, un remaniement du management exécutif… la liste est infinie.

Le PDG d’une grande entreprise internationale pour laquelle j’ai travaillé disait:

« Si vous voyez que quelque chose est inévitable, ne le combattez pas. Prenez en le leadership ! »

Il est des situations où la discipline, l’une des qualités pour laquelle on vous a embauché en tant que manager de projet, peut se retourner contre vous et votre projet si vous l’appliquez de manière inflexible.

Discipline et flexibilité peuvent donc être, comme chien et chat, les meilleurs amis du monde grâce à leur complémentarité au service du projet.

un(e) manager de projet est un(e) équilibriste !

Les managers de projets sont souvent sur la corde raide entre la satisfaction des désirs de leurs clients et leur compréhension (et celle de leur équipe) de ce qu’il est réellement possible de faire.

Le manager de projet est soumis à des pressions constantes et parfois contradictoires de ses clients, équipiers et sponsors.

Comment trouver le juste milieu entre la nécessaire réalisation des objectifs du projet et le maintien de la motivation de son équipe ?

L’équilibre est difficile à trouver entre :

  • Objectifs projet et motivation de l’équipe
  • Écoute et discipline d’exécution
  • Désirs des sponsors et réalités terrain
  • Prise de risque et sécurisation
  • Attention aux détails et vue d’ensemble
  • Persévérance et flexibilité

Une part importante de la réussite est dans l’écoute des membres de l’équipe et elle doit s’accompagner une ferme discipline dans l’exécution des tâches et de respect des jalons du projet. Il faut donc discuter, écouter et expliquer (encore et encore) à toutes les parties prenantes et au sponsor, tout en maintenant le bon niveau de pression pour obtenir les résultats escomptés.

Les passages de jalons du projet, la production de livrables intermédiaires ou même partiels, les partages de retours positifs des commanditaires sont autant d’opportunités à exploiter pour motiver l’équipe et l’ensemble de la communauté projet en célébrant ces résultats.

CSP est partenaire de DantotsuPM

Les compromis sont nombreux au cours d’un grand projet pour réussir ce juste équilibre entre désirs et réalités.