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3 choses que vous devriez faire avant que (ou quand) quelqu’un ne quitte votre projet

17 Août

Il y a trois choses que vous devriez faire avant que n’importe quel membre de l’équipe ne parte.

There are three things which you should do before any team member departs.

https://kbondale.wordpress.com/2016/05/15/three-things-you-should-do-when-a-team-member-leaves-your-project/ par Kiron Bondale

Kiron D. Bondale

Kiron D. Bondale

Nous commençons nos projets avec une petite équipe principale, la « core team », mais comme nous nous enfonçons de plus en plus dans le projet, nous ajoutons des membres à l’équipe pour supporter des activités de planification et de livraison. Alors comme des pans de travail sont complétés, la taille d’équipe se réduit jusqu’à ce que nous atteignions la clôture de projet et revenions à l’équipe principale de départ. Sur de grands projets, à phases multiples, l’expansion et la contraction d’équipe arrivent fréquemment, mais même avec des projets beaucoup plus petits, il est commun que des membres de l’équipe partent avant que le projet lui-même ne soit complété. Parfois, ceci pourrait être le résultat de la complétude des activités leur étant assignées, mais ce peut aussi être causé par des facteurs externes comme leur réquisition par un projet plus prioritaire ou une décision financière de déplacer leur tâches vers une ressource moins onéreuse.

1. Reconnaissez-les publiquement

J’espère que ce n’est pas la première fois que vous aurez l’occasion de le faire, mais il est particulièrement critique que vous les remerciez publiquement en vous référant à leurs accomplissements spécifiques avant qu’ils ne quittent le projet. Ceci garantira qu’ils partiront sur une note positive et manifestera aussi à l’équipe que vous êtes conscients du travail acharné qu’ils fournissent.

Si les budgets et la politique de l’organisation le permette, remettez une carte cadeau au membre de l’équipe sur le départ ou un autre petit témoignage de remerciement avec une carte de félicitations signée par l’équipe entière. Vous pourriez aussi envisager d’envoyer un mot de remerciement à leur manager pour renforcer la relation positive que vous voudriez construire avec cette partie prenante et fournir des éléments pour l’évaluation de performance du membre de l’équipe.

2. Sollicitez leur retour d’information

Ma première remarque sur les leçons de projet est que dans beaucoup d’organisations nous attendons jusqu’à la fin d’un projet pour acquérir cette connaissance. Ce jalon pourrait arriver des mois après qu’un membre de l’équipe soit parti avec des leçons potentiellement de grande valeur dans leurs bagages!

Prenez le temps de demander au membre de l’équipe quelle a été leur expérience pour entrer sur le projet, ce qu’ils ont aimé ou pas dans leurs tâches et s’il y avait une chose qu’ils voudraient voir changer dans les pratiques de travail de l’équipe quelle serait-elle. En sollicitant ces informations pendant que le projet est en cours vous avez l’occasion d’éliminer des obstacles qui pourraient être irritants pour d’autres membres de l’équipe.

3. Facilitez le transfert de connaissance

Combien de fois avez-vous quitté un projet en cours seulement pour vous retrouver rappelé pour fournir des jours ou même des semaines de support par la suite ? Ceci est le plus souvent causé par une pauvre planification et exécution de la transition.

Nous avons tendance à penser à la planification de la transition quand un membre de l’équipe part avant que son travail assigné n’ait été complété, mais même quand quelqu’un part après que son périmètre ait été délivré, il y a toujours besoin de passer ses connaissances à un autre membre de l’équipe ou à l’équipe dans son ensemble. Ceci pourrait inclure la connaissance d’où leurs produits et autres livrables sont stockés, le transfert des contrôles d’accès à leurs  documents à d’autres et les listes de contact de toutes les parties prenantes ou experts du sujet à l’extérieur de l’équipe projet avec lesquels ils avaient été fréquemment en relation.

La clôture d’une phase ou du projet entier implique d’habitude une certaine formalité lorsqu’il s’agit de faire passer à l’équipe la dernière phase de l’échelle de Tuckman.

Mais quand les membres de l’équipe quittent nos projets en milieu de phase, nous devrions exécuter les trois tâches de transition ci-dessus afin d’éviter les conséquences du risque mentionné par Dave Mustaine

 » Passer à autre chose est une chose simple, ce qui reste derrière est difficile. « 

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20 September – Webinar #PMI® UK – The Friction Factor: Transforming Heat of Conflict into Innovation

4 Août

What are the friction points of trouble and what to do about them?

Alan Willett

The Friction Point between marketing and engineering will be explored in depth. Engineers and marketers take very different approaches to their work. Often, it can seem as if they are speaking two totally different languages. While both groups may have your organization’s best interests at heart, sometimes it seems like they just don’t see eye-to-eye.

In this talk Alan Willett explores where this friction comes from and how to transform the heat of friction into ideas of innovation.

Alan shows how to guide these different groups to combine their talents to create a smoother running engine of speed and innovation.

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les articles DantotsuPM plus lus au mois d’avril 2017

4 Août

les articles les plus lus sur DantotsuPM en Avril 2017

Ce mois-ci furent plébiscités les billets comportant de nombreux pointeurs utiles tant sur ITIL, la collaboration et le travail d’équipe, en particulier à distance.

ITIL : 3 livres blancs et 2 vidéos pour les chefs de projet Informatique et Technologie (IT) ou Systèmes d’Information (SI)

Apprenez-en davantage sur les certifications ITIL

6 perceptions toutes aussi fausses que communes sur le travail d’équipe !

La collaboration et le travail d’équipe sont critiques à l’accomplissement de votre mission dans toute organisation qui doit répondre rapidement à des circonstances changeantes. Cette recherche de la communauté U.S. intelligence a non seulement confirmé cette idée mais a aussi fait remonter à la surface un certain nombre de croyances erronées sur le travail d’équipe qui peuvent gêner une collaboration productive.

Certifications en gestion de projet : comment s’y retrouver ?

pourquoi adopter le Timeboxing ? 5 bonnes raisons !

Je suis certain que la concentration sur une tâche unique et sans interruption pendant un laps de temps suffisant est beaucoup plus productive que de sauter de tâche en tâche ou se laisser détourner de sa tâche par des interruptions intempestives. En effet, de fréquents changements de contexte nuisent fortement à la concentration et à l’efficacité.

Aussi, puis-je facilement reconnaître le bien-fondé des arguments avancés par Red Tani dans son billet en faveur du « timeboxing ».

Comment réussir vos « Daily Scrums » avec des équipes géographiquement distribuées ?

Les membres de l’équipe synchronisent leur travail : Voici ce que j’ai fait hier et ce que je pense que je ferai aujourd’hui. Le Daily Scrum  donne de l’énergie. Les membres de l’équipe quittent la réunion enthousiastes sur les progrès qu’ils et que les autres ont réalisés.

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5 façons pour les chefs de projet de faciliter une meilleure collaboration

Les professionnels de management de projet peuvent apporter beaucoup de valeur aux organisations en facilitant la collaboration. En gardant des collaborateurs engagés avec la vision d’un projet et promouvant le travail d’équipe, les chefs de projet peuvent atteindre de meilleurs résultats. Explorons quelques façons pragmatiques dont les chefs de projet peuvent user pour améliorer la collaboration.

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équipiers heureux = projet efficace !

28 Juil

Une évidence, peut-être…

…Mais pas si facile à mettre en œuvre par le chef de projet sans assimiler et agir sur les éléments qui génèrent la satisfaction des membres de l’équipe. D’autant plus que le monde du travail avec ses délais et contraintes imposés est très éloigné du monde des bisounours !

Voici quelques éléments qui sont une source de bien-être au travail pour démarrer une liste que je vous invite à compléter de vos commentaires.

  • Faire le métier que l’on aime et y trouver fierté et plaisir.
  • Avoir le sentiment d’être utile et pouvoir constater l’impact positif de son travail.
  • Avoir de bonnes relations avec les autres dans un esprit collaboratif.
  • Se sentir apprécié en tant que personne et pas seulement pour ses livrables.
  • Trouver confiance et considération auprès de son chef de projet.

à vous la parole, ou plutôt le clavier 🙂

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6 septembre – Montréal #PMI® – Trucs et conseils pour mieux gérer les différentes générations !

26 Juil

Vous désirez des moyens concrets pour fidéliser une main-d’œuvre de plus en plus exigeante?

Livre sur Amazon

Oubliez tout ce que vous avez déjà entendu sur les générations et découvrez comment faire face à la nouvelle réalité des jeunes, mais sans s’aliéner les plus vieux. Peu importe l’étiquette qu’on lui colle, la prochaine génération possède une vision bien particulière de la vie et du marché du travail.

Pour un aperçu des répercussions sur votre entreprise et surtout pour vous préparer à faire face à cette nouvelle génération d’employés, voici quelques questions que cette conférence s’efforcera d’adresser:

  • Quelles sont les attentes des nouvelles générations et comment y répondre ?
  • Quels sont leurs modes de communication privilégiés et comment les utiliser ?
  • Livre sur Amazon

    Qu’est-ce qu’un emploi idéal et un bon patron ?

  • Qu’est-ce qui leur donne le plus envie de se dépasser et les formes de reconnaissance les plus prisées par les garçons et les filles (et oui, il y a des différences !) ?

Conférencier : Stéphane Simard, conférencier international et auteur de cinq ouvrages traduits en quatre langues dont les 2 best-seller Génération Y et Génération X@Z.

Inscriptions

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Vidéo

revivez l’intervention de Marc Amerigo et Eric Barone au Forum PMI France 2017: Au-delà des Records : Leadership & Management du Futur !

26 Juil

De nombreuses leçons à tirer de ce partage d’expérience hors normes au sens propre comme au figuré !

En particulier pour les chefs de projets d’innovation et de recherche qui noteront comme moi les 3 actes fondateurs de tels projets:

1. Penser autrement: Se mettre en condition pour apprendre à observer et savoir innover

2. Créer sa tribu pour une réelle interconnexion de l’équipe

3. Bénéficier pleinement de l’intelligence collective réunie en un « flow » collectif

Bon visionnage !

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26 July – Webinar – Emotional Intelligence: What Project Managers Should Know

21 Juil

In this webinar  Frank Saladis addresses the human and behavioral side of project management and how the movement from one phase to another can affect the team’s effectiveness.

Frank Saladis

Frank Saladis

Presenter: Frank P. Saladis PMP (LinkedIn profile) is a respected author, keynote speaker, and senior consultant for the International Institute for Learning Inc. (IIL).  Frank is also the originator of International Project Management Day, a day of recognition for project managers held during November each year.

Frank is the author of numerous highly regarded Books within the Project Management community and a popular series of articles entitled “Positive Leadership in Project Management”  He was awarded the 2006 Linn Stuckenbruck Person of the Year Award by PMI®. He is a past president of the PMI® New York City Chapter and was the Chair of the PMI Education and Training Specific Interest Group (EdSIG) through 2008.

Frank also has a creative side
He wrote & performs his project management classic …

Take a listen toThe Project Management Blues

Click to register for: Emotional Intelligence: What Project Managers Should Know

8 August – Webinar #PMI® – What Does It Entail to Manage a Project Team for High Performance?

18 Juil

The gist of the matter is to manage « Collective Commitment » of an individual member, team, and an organization.

Muhammad Mirza

This webinar facilitated by Muhammad Mirza will cover how that happens.

  • The prerequisites for a high performing team
  • Knowing what to do to assist the team and when
  • Behaviors to avoid
  • What leadership skills are important for collective commitment

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PMI is a registered mark of Project Management Institute, Inc.

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27 July – Webinar #PMI® – Managing Millennials and Multi-Generational Teams

7 Juil

4 generations working side by side is a challenge in itself!

Given the fact that millennials will comprise more than one in three adult Americans by 2020, smart organizations are investing time and energy not just learning about their oftentimes unique workplace preferences/work styles, but also determining how to best leverage their strengths to benefit all.

Indeed, having four distinct generations working side by side can pose interesting challenges for many work teams.

This webinar explores some of these common challenges and presents techniques that teams and team leaders can use to understand and embrace generational differences while encouraging a culture of healthy collaboration.

The session includes specific tips and recommendations from real millennials on common misconceptions, what managers should know about how to best motivate them, their common workplace concerns, and what others should know about how to work with them most effectively.

Online registration

PMI is a registered mark of Project Management Institute, Inc.

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3 questions pour grandement améliorer l’efficacité de vos réunions quotidiennes ou « daily stand-up meeting »

15 Juin

3 Questions of Effective Daily Meetings

http://www.gilzilberfeld.com/2015/04/3-questions-of-effective-daily-meetings.html par Gil Zilberfeld

Vos réunions quotidiennes sont-elles efficaces ?

Quand vous demandez aux gens ce qu’ils attendent des réunions quotidiennes, la réponse est qu’elles soient courtes. Ou plus courtes.

Ces réponses proviennent d’habitude de personnes qui souffrent de longues réunions et plus généralement du grand nombre de réunions. Elles veulent juste se mettre au travail. Cependant, se concentrer sur la durée de la réunion quotidienne, relève de l’efficience, plutôt que de l’efficacité.

Une façon de rendre la réunion plus courte est de commencer à l’heure et d’être préparé. Le statut devrait toujours être à jour au tableau et surtout avant  le début de la rencontre. Les gens qui mettent à jour le statut pendant la réunion, gaspillent le temps de l’équipe toute entière. Mettre à jour le tableau avant la rencontre, c’est faire preuve de civisme et de respect.

Les réunions courtes sont certainement meilleures que les longues. Mais atteignent-elles leur objectif ?

L’objectif d’une réunion quotidienne est …

…certainement pas d’obtenir un statut d’avancement de chacun. Exactement, ce n’est pas une réunion de statut. Et dans la plupart des cas, je ne me soucie pas ce que vous avez fait depuis la dernière réunion. Si vous avez fait quelque chose, un bon point pour vous. Le tableau devrait l’indiquer.

Comme les réunions de planification de version, ou de planification de sprint, la réunion quotidienne est une chance de re-planifier. Réunissons toute l’information que nous avons rassemblé depuis dernière fois et voyons :

  • Quelque chose a-t-il changé dans les priorités ? Peut-être nous devrions travailler sur quelque chose d’autre qui est devenu plus important ?
  • Une tâche est-elle bloquée ? Devrions-nous faire quelque chose ? Aider la personne bloquée ? Ou suspendre cette activité ?
  • Avons-nous voulu en prendre plus que nous ne pouvons en réaliser ? Investissons peut-être dans davantage de recherche, ou faisons une expérience, au lieu de ce que nous avions initialement projeté de faire.
  • Une tâche est-elle indiquée comme en court depuis trop longtemps ? Peut-être au lieu de la négliger, devrions-nous prendre la décision de la parquer.
  • Sommes-nous dans les temps ? Peut-être nous devrions enlever ou ajouter des articles à notre arriéré en fonction de notre allure.

Avec NQI, Partenaire de DantotsuPM

La re-planification nécessite des décisions basée sur l’information que nous avons et l’étude que nous avons faite. Pour la faire efficacement, nous avons besoin de toute l’information actuelle à notre disposition (qui inclut les mises à jour sur le tableau). Puis, nous posons les questions, mais pas celles qui n’ajoutent pas de valeur.

Voici les vraies questions auxquelles nous devrions répondre lors de la réunion quotidienne :

  1. Qu’ai-je appris depuis la dernière réunion ?
  2. Que pouvons-nous faire avec cette information ?
  3. Comment puis-je aider ?

Obtenez l’information, re-planifiez et exécutez.

Voilà qui est efficace.

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