comment créer un logo pour votre projet en seulement quelques minutes ?

John McWade publie un magazine et prodigue ses conseils sur le site « Before & After ».

Plusieurs sont disponibles gratuitement (voir la section free stuff), dont cette vidéo que j’ai trouvée très utile pour créer rapidement et sans beaucoup de moyens un logo avec un look professionnel pour votre projet ou programme.

Voici comment vous y prendre en 2 minutes et 30 secondes, top chrono !

Rencontres sur le management de projets – 17 au 23 Septembre

Forum PMI à Paris et Grenoble cette semaine et de nombreux wébinaires : Agilité, gestion du changement, motivation intrinsèque, compétences des Scrum Masters. PMI Netherlands Summit et rendez-vous annuel PMI Tunisia !

Lundi 17

Mardi 18

Le programme est très alléchant avec de nombreux excellents intervenants sur le Design Thinking, l’hybridation, l’intelligence collective et la boucle salariés… Tout un après-midi de rencontres et d’ouverture. à ne pas manquer.

In mature skill areas, mastery can require 10,000 hours or more of deliberate practice. An organization or team filled with members who are committed toward achieving mastery is both desirable and elusive regardless of the industry or field.

Mercredi 19

In this interactive session, we support Strategic and Benefits Management and Benefit Management and Realization from the Talent Triangle by challenging the commonly held definition of project success and discussing how change management supports business success and the business outcomes that matter.

avec Ventura Asssociates, partenaire de DantotsuPM, recrutez les ressources critiques dont vous avez besoin pour vos projets

Jeudi 20

People drive Change : This era is about disruption, the digital transformation, lean start-ups, minimum viable products, IoT, Agile leadership, SCRUM, scaled Agile framework and the ongoing need to innovate and transform your organization to a 4, 5 or even 6.0 version and what have you. Key to success and even to succeed are projects, agility and continuous change.

PMI NL Summit 2018 key note speakers and program

Découvrez et activez votre potentiel de création et de réalisation et mobilisez-le efficacement pour atteindre vos objectifs.

Life Lessons from a Career in Project Management: Inevitably, project managers will find themselves in situations that challenge their accumulated knowledge in the field. Examples are shared that show how to constructively deal with real-life situations, built on the precept that we need to accept as project managers that we are part of any problem that precludes our projects from reaching successful completion.

Vendredi 21

Scrum is typically a change process, and as most Scrum Masters gain experience through ongoing change, it creates new challenges. Scrum Masters must continue to build on their skills and knowledge in order to help support their Scrum Teams and set them up for success.

CertYou est partenaire de DantotsuPM

Dimanche 23

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Importance de la co-localisation dans la collaboration

Avec Agile, une communication large-bande est nécessaire !

Importance of Colocation in Collaboration

https://www.scrumstudy.com/blog/importance-of-co-localisation-in-collaboration/  par SCRUMstudy

Pour beaucoup des aspects pratiques de Scrum, la communication large-bande est exigée.

Pour le permettre, il est préférable que les membres d’équipe soient localisés géographiquement au même emplacement. La co-localisation permet des interactions tant formelles qu’informelles entre les membres de l’équipe. Cela fournit l’avantage d’avoir les membres d’équipe toujours à portée de main (et de voix) pour la coordination, la résolution de problèmes et pour apprendre.

Certains des bénéfices de la co-localisation

  • Les questions trouvent rapidement des réponses.
  • Les problèmes sont fixés dans l’instant et sur place.
  • Moins de friction entre les interactions.
  • La confiance est gagnée et allouée beaucoup plus rapidement.
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Des outils de collaboration peuvent être utilisés pour les équipes co-localisées ou distribuées

1. Équipes co-localisées (c’est-à-dire, équipes travaillant dans le même bureau)

Avec Scrum, il est préférable d’avoir des équipes co-localisées. Si co-localisées, les modes préférés de communication incluent des interactions en face à face, des salles partagées ou War Rooms, des tableaux Scrum, des affichages muraux, des tables partagées, etc.

2. Équipes distribuées (c’est-à-dire, équipes travaillant dans emplacements géographiques/physiques différents)

Bien que des équipes co-localisées soient préférables, de temps en temps l’équipe Scrum peut devoir être distribuée pour des raisons d’externalisation, d’offshoring, de sites géographiques multiples, d’options de travail-à-la-maison, etc. Certains outils à utiliser pour une collaboration efficace avec des équipes distribuées incluent la communication par vidéo, la messagerie instantanée, les outils de chats, les médias sociaux, les écrans partagés et les outils logiciels qui digitalisent la fonctionnalité des tableaux Scrum, murs partagés, et cetera.

Coûts supplémentaires à prévoir impérativement

Si la co-localisation n’est pas possible et qu’il y a des équipes distribuées,des ressources complémentaires devront être consacrées à faciliter des communications.

Ainsi qu’à comprendre les différences culturelles, synchroniser le travail et favoriser le partage de connaissance.

C’est en faisant que l’on apprend le mieux ! Dans le management de projet comme dans toute autre discipline…

Les seules compétences réellement vitales en management de projet sont le bon sens et la capacité de communiquer et la plupart d’entre nous les possède déjà.

Avez-vous lu le cahier CSP sur la Relation Client du futur ? Prenez le temps de le lire avant la rentrée.

Pour apprendre à enchanter nos clients

Ce numéro des cahiers CSP est dédié à la relation client de demain qui met à profit les nouvelles technologies comme l’Intelligence artificielle. Les experts CSP en dessinent déjà les contours. Et les résultats de l’étude sur la formation au service de la relation client, réalisée avec OpinionWay/Editialis, sont commentés par Jean-Pierre Laherre, directeur commercial de Villeroy & Boch et Mike Massimi, directeur de la Relation client chez Photobox.

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Au sommaire:
  • IA, Intelligence Artificielle ou Incroyable Avenir ?
  • La relation client, c’est aussi et surtout une affaire de culture !
  • Les émotions dans la relation client, un pont vers l’excellence
  • De l’importance de l’orthographe pour soigner sa relation client
  • Les deux règles d’or de la relation client téléphonique
  • Les principaux résultats de notre étude Relation Client
  • La formation au cœur de la relation client
  • « La relation client joue un rôle clé dans la qualité et les résultats de l’activité commerciale »
  • Relation client, un projet commun sinon rien
  • « Tous les départements d’une entreprise doivent comprendre les attentes des clients »
  • « Aujourd’hui, plus que jamais, les entreprises veulent former leurs commerciaux avec leur propre discours »
  • Quiz Relation Client

Téléchargez ce document gratuit !

3 pratiques Agiles faciles que votre équipe peut commencer dès aujourd’hui

3 Easy Agile Practices Your Team Can Start Today http://projectbliss.net/agile-practices/ par Leigh Espy

Vous avez entendu vos amis chanter les louanges d’Agile. Vos copains chefs de projet deviennent des scrum masters. Vous entendez combien c’est formidable. Tous les gamins dans le coup le font et vous êtes un peu jaloux. Vous vous sentez exclu. Vous voulez voir l’objet de toute cette agitation.

Bonnes nouvelles ! Il existe des pratiques Agiles que vous pouvez utiliser même dans votre monde prédictif en cascade. Vous obtiendrez les bénéfices d’une communication accrue,  de la collaboration avec le client et de l’amélioration continue. Et vous aurez une opportunité de présenter quelques pratiques Agiles à votre équipe. Sans devoir vous coller à la transition de l’organisation toute entière vers Agile.

AVERTISSEMENT : que faire avant que vous n’adoptiez ces pratiques Agiles

N’adoptez pas de pratiques Agiles simplement pour suivre les foules.

Comprenez les bénéfices que vous tirerez à incorporer des pratiques Agiles. Vous économiserez du temps et de l’argent en obtenant des réactions des clients et en livrant le bon produit. Vous travaillerez plus intelligemment avec une communication accrue et transverse dans l’équipe et des pratiques de travail améliorées.

Discutez avec votre équipe et obtenez leur adhésion. Le changement sera un effort d’équipe et vous aurez besoin de leur collaboration et coopération. L’équipe entière doit être à bord. Vous ne pouvez pas réussir seul.

Partagez vos idées avec l’équipe sur pourquoi vous voulez le faire. Découvrez les idées et préoccupations de vos coéquipiers. Assurez-vous qu’ils sont ouverts à faire un essai. Vous devrez vous lancer avec leur appui, parce qu’ils font aussi partie du jeu.

Les 3 pratiques suggérées sont ici de bonnes démonstrations des valeurs Agiles que j’ai discutées dans A PM’s Guide to Agile Software Development

Voici 3 pratiques Agiles que vous pouvez déjà commencer à utiliser:

1. Standup Quotidien

Bénéfices : transparence et communication accrues dans l’équipe.

Votre équipe aura une plus grande compréhension de la progression et des défis. Le chef de projet peut « mener » si nécessaire, mais les équipes Agiles s’auto-organisent et peuvent le faire elles-mêmes si le chef de projet n’est pas là.

Comment le faire : c’est une réunion très courte (15 minutes ou moins) qui donne chaque jour une occasion à l’équipe de faire un point et partager l’information.

Chaque membre d’équipe répond brièvement à ces trois questions :
  1. Qu’avez-vous fait hier ?
  2. Sur quoi travaillez-vous aujourd’hui ?
  3. Y-a-t-il des obstacles vous empêchant de faire votre travail ?

Dans le Scrum traditionnel, le scrum master élimine les points de blocage, mais le chef de projet peut aussi le faire.

Avertissement : ce n’est pas une réunion de statut d’avancement de 30 minutes. Ce n’est pas une longue discussion sur les détails. Cela devrait plutôt être très court : 15 minutes ou moins. C’est un rendez-vous pour votre équipe chaque jour pour rester à niveau. Si l’équipe doit discuter de plus de détails, faites-le après le stand up.

Un de mes amis a suggéré à son chef qu’ils s’y essaient. Ils avaient des très longues réunions de statut de projet. Son patron a accepté et aimé l’idée. Mais au lieu que ce soient les membres de l’équipe qui aient une réunion quotidienne rapide, son chef la dirige. Pis encore, le stand up s’est métamorphosé en réunion de statut prolongée tous les jours : une situation pire qu’avant. Évitez la tentation de faire traîner le stand up. Tenez l’agenda et le rythme et gardez les longues conversations pour après le stand up.

2. La Rétrospective

Bénéfices : amélioration continue.

Votre équipe identifiera des façons de s’améliorer pendant le projet, plutôt que d’attendre jusqu’à ce que le projet soit fini. Vous y gagnerez les bénéfices d’améliorations continues tout au long du projet.

Comment le faire : à divers moments pendant le projet, l’équipe évalue son efficacité.

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Il y a 3 questions clefs à poser :
  1. Qu’est-ce qui a fonctionné bien pour nous ?
  2. Qu’est-ce qui n’a pas bien marché ?
  3. Que pouvons-nous faire différemment pour nous améliorer ?

Choisissez divers moments pendant le projet pour mettre en œuvre cette pratique Agile. Une fois que vous avez fait l’exercice et identifié des choses que vous pouvez améliorer, choisissez-en une ou deux à cibler les premières. Incorporez ces changements et voyez comment ça va. Répétez ensuite ce processus pendant le projet.

Votre équipe peut incorporer des améliorations tandis que le projet est toujours en voie de réalisation, plutôt qu’attendre jusqu’à ce que le projet soit fini.

Notez : Il doit y avoir un environnement de confiance et de soutien entre les membres de l’équipe. Ne critiquez personne pour des suggestions faites. Ne blâmez pas de membres pour des fautes, mais identifiez plutôt des façons de vous améliorer. Soyez ouvert à considérer les challenges comme des opportunités.

3. Démonstrations de logiciel au client

Bénéfices : transparence et collaboration avec le client.

démonstrationLes clients bénéficient de voir le produit en l’état et en partageant leurs réactions. L’équipe obtient l’avantage de retours des client sur n’importe quels ajustements nécessaires.

Comment le faire : Démontrez un logiciel qui fonctionne au client à des points appropriés en cours de développement. N’attendez pas jusqu’à ce que tout ce soit prêt pour les tests d’acceptation de l’utilisateur final.

Ce n’est pas une présentation PowerPoint. Vous montrez le logiciel réel. Ne cherchez pas de tape à l’œil ni perfection. Votre but est de montrer au client comment le produit progresse et d’obtenir des réactions. Vous ne devez pas louer une énorme salle de conférences et faire des PowerPoint tapageur. Vous ne montrez pas de produit fini pour l’instant.

Gérez les attentes du client sur ce que vous montrez. Vous ne voulez pas les étonner s’ils s’attendaient à quelque chose d’autre. Assurez-vous qu’ils sont conscients que c’est un premier jet et pas le produit fini. Expliquez pourquoi vous le faites et ce que vous espérez y gagner.

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C’est un Voyage

Adoptez un esprit de collaboration, de communication et d’amélioration continue. Faites-le avec respect pour tous vos membres d’équipe pendant que vous adoptez de nouvelles pratiques.

Soyez patient avec eux. Vous n’atteindrez pas tout de suite la perfection. Mais vous en bénéficierez et l’aimerez probablement, aussi.

Maintenant que nous avons vu ces 3 pratiques Agiles, vous pouvez probablement voir comment les utiliser même si vous ne vous lancez pas à fond dans Agile.

Il n’y a désormais plus aucune raison de vous sentir exclu. La prochaine fois que vos amis scrum masters parleront Agile, vous pourrez vous joindre à eux.

Dites-leur les façons dont votre équipe s’en sert pour s’améliorer et combien vos clients en sont heureux.

Et ces autres amis qui ne l’ont pas encore essayé ? Partager votre amitié en partageant cette information avec eux !

Que faire quand une personne s’accapare la discussion ?

Comment le manager ou le chef de projet devrait-il gérer un dominateur pendant une réunion d’équipe ?

How Should the PM Handle a Dominator During a Team Meeting? http://www.projectmanagers.net/profiles/blogs/how-should-the-pm-handle-a by Dana Pigford Brownlee

Le Problème : Chacun a eu l’occasion de rencontrer “LE dominateur” (ou LA dominatrice).

C’est la personne dans le groupe qui semble s’approprier la discussion et ne plus laisser d’autres personnes s’exprimer. Parfois ce sont seulement des bavards trop prolifiques… …d’autres fois, ce sont des personnalités excessivement agressives qui pompent tout l’oxygène de la pièce.

Malheureusement, ces personnes semblent parler au nom de tous les autres et ne les laissent pas exprimer leurs avis ou idées. En tant que facilitateur, on attend de vous que nous créiez et supportiez un environnement inclusif et une bulle sécurisante dans laquelle des idées diverses et différentes peuvent être exprimées. Mais quand vous êtes face à un (ou deux !!) dominateur, que faire ???

Essayez une ou plusieurs de ces 8 techniques très simples et efficaces !

1. Remerciez le dominateur pour ses apports au débat et demandez l’apport des autres

“Michel, c’est une idée très intéressante ! Voyons si d’autres ont également des suggestions ?”

2. Répétez le commentaire du dominateur, écrivez-le visiblement pour que tous puissent le voir, et demandez ensuite d’autres idées afin de poursuivre la liste.
Inscrivez la proposition du dominateur au tableau et passez à la personne suivante !

“Stéphane, il semble que vous recommandiez que nous utilisions ces trois sociétés en tant que liste des vendeurs retenus… est-ce bien cela ? C’est une excellente suggestion.

Compilons une liste de plusieurs propositions, puis discutons-les toutes.

Nous inscrivons votre suggestion comme numéro 1 dans la liste.

Je voudrais obtenir au moins trois autres suggestions de l’équipe.

Qu’en pensez-vous tous ?”

3. Au lieu de demander au groupe de répondre à une question oralement, demandez leur de prendre 2 minutes pour écrire leur idée, question, ou proposition sur un Post-It.

Demandez ensuite à chaque personne à tour de rôle de partager l’un des billets qu’elle a écrit.

4. Suggérez que le groupe utilise la technique du tour de table

Faire un tour de table (même virtuelle si vous êtes en conférence téléphonique) en demandant nominativement à chaque personne de partager au moins un commentaire. Démarrez du coté de la table qui situé à l’opposé du dominateur pour ne pas revenir vers lui immédiatement.

“C’est une question si importante que je veux être sûr d’obtenir des idées de chacun.

Faisons un rapide tour de table en commençant par Gilles…”

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5. Adressez-vous directement à plusieurs personnes qui n’ont rien dit.

“Patricia, je ne pense pas avoir entendu ton avis. Quelles sont tes idées sur cette question ?”

6. Faites une pause, prenez le dominateur à part et sollicitez son support

Demandez l’aide du dominateur pour faire participer les autres personnes.

“Stéphanie, vous avez amené plusieurs points clefs. J’aimerais faire participer plusieurs autres membres de l’équipe dans la discussion pour entendre leurs idées. Certains membres du groupe ne sont pas aussi affirmés que vous et je voudrais être sûr que nous les entendions.”

7. Répartissez le groupe en paires ou petites équipes et laissez-les discuter de la question ensemble avant d’entamer une discussion de groupe
8. Obtenez l’accord de votre équipe d’utiliser un objet physique pour équilibrer la discussion.

La personne tenant par exemple une balle s’exprime puis doit la passer à quelqu’un d’autre qui prendra à son tour la parole.

un truc infaillible pour vos courriers électroniques

Failsafe tip

http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2018/05/failsafe-tip.html par Seth Godin

La toute dernière chose à ajouter à un courriel/email important est l’adresse électronique du destinataire.

Écrivez le texte, sauvez-le en tant que brouillon et, une heure plus tard, ajoutez l’adresse électronique du destinataire puis tapez sur envoi.

Il n’est pas évident que vous deviez jamais envoyer une longue prose, mais si vous le faites, écrivez-la d’abord dans une application de prise de notes, puis copiez, collez et envoyez.

Envoyez ce courriel/email quand vous êtes prêts, pas avant.

Il n’y a pas de bouton de ‘rappel’.

Rencontres sur le management de projets – 28 Mai au 3 Juin

Juin arrive, quelles rencontres sur le management de projet puis-je vous proposer ?

Je vous recommande 2 sujets très différents en wébinaire et en anglais: GDPR et comment manager un tel projet et Scrum avec ses rôles, ses titres et les implications de ceux-ci sur les descriptions de postes et sur votre propre carrière si vous évoluez en environnement Agile.

Lundi 28

Pour « performer » dans le savoir-faire et appliquer son savoir, il faut initialement exceller dans le savoir-être. Les projets sont réalisés avec des personnes. S’il y a des personnes, il y a des interactions. S’il y a des interactions, il y a des relations. S’il y a des relations, il y a des émotions. Que ce soit pour des projets ou des changements le savoir-être qui englobe (les compétences relationnelles, l’intelligence émotionnelle) est la clé manquante vers la réussite en équipe de vos projets et le fondement qui influe directement la réussite des projets.

Mercredi 30

On the 25th of May, the European Union will start enforcement of the General Data Protection Regulation (GDPR).This webinar will provide you with a high-level description of GDPR and will continue to describe what effect this has for projects, programs and portfolios that deal with the processing of personal data of anyone who is residing in the EU.

Méta Projets Management est partenaire de DantotsuPM

In this talk Dave West, CEO and Product Owner of Scrum.org talks about the roles of Scrum and how the three roles relate to your existing job titles. He describes the future of work in the context of an agile delivery model and what the implications are to job descriptions and career progression.

CertYou est partenaire de DantotsuPM

Jeudi 31 Mai – Samedi 2 Juin

Site de la conférence AFCP

Une convention organisée par des conférenciers et ouverte à tous, un évènement mémorable riche en apprentissages, partages et émotions. Du 31 mai au 2 juin 2018 au Théâtre de Paris, un écrin pour découvrir plus d’une cinquantaine de conférenciers français et internationaux tous professionnels. Vous avez la possibilité de venir trois jours, deux jours ou une journée entière.

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Rencontres sur le management de projets – 21 au 27 Mai

Mai, joli mois de mai, quelles rencontres sur le management de projet nous proposes-tu ?

Facilitation, SAFe, PMBoK V6, PMO et Intelligences émotionnelle et collective au programme cette semaine !

Mardi 22

En tant que chef·fe de projets, vous êtes amené/e à organiser divers types de réunions avec de multiples parties prenantes. Maximiser l’efficacité de ces réunions devient dès lors un enjeu majeur. Différents outils de facilitation s’offrent à vous, tel le « Forum Ouvert », le « world café » ou la «Technology of Participation ». Lors de cette soirée, vous êtes invité·e à faire l’expérience d’un outil, « le Forum Ouvert », qui s’avère inestimable dans de la cadre de la consultation de grands groupes.

Etienne Laverdière nous parlera du framework SAFe®, modèle d’agilité d’entreprise intégré, ouvert et éprouvé qui permet l’adoption des pratiques Leans et Agiles au sein des organisations. SAFe s’est construit à partir des retours d’expérience des praticiens et sur des résultats tangibles. Dans cette présentation, Etienne nous donnera un aperçu du cadre SAFe. Nous parcourrons les 9 principes fondamentaux du cadre, et les différents niveaux de déploiement (team, program, large solution et portfolio). Il abordera les similitudes, et les différences entre la base de connaissance PMI et le cadre SAFe.

Scaled Agile Framework web site

Mercredi 23

Il est parfois difficile de se retrouver dans le vaste choix de publications maintenant disponibles sur les bureaux de projet. De plus, les propositions qui y sont faites ressemblent souvent à des recettes toutes faites avec un nombre limité de modèles de Bureau de projet (BdP). Ce qu’on trouve concrètement dans les organisations ne correspond que très rarement à ces modèles types et il est improbable de trouver dans ces recettes ce qui convient pour appréhender les situations complexes de multiples BdP.

La gestion de projets nous confronte bien souvent à des problèmes de gestion d’équipes et de gestion de conflits. Dans les situations de communication difficile, les aspects émotionnels jouent un rôle au moins aussi important que les aspects factuels, et il est donc indispensable de les prendre en compte. Pour nous aider dans cette démarche, nous ferons appel à Arnaud de Coral, formateur et coach en management, qui travaille avec cette approche depuis 2009, après avoir lui-même été manager et chef de projet à France Télévisions.

Jeudi 24

Présentation des nouveautés de la 6éme édition du PMBOK ® et de l’Agile Practice Guide.

Booster l'intelligence collective
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Vendredi 25

« Seul on va plus vite mais ensemble on va plus loin ! », tel pourrait être l’adage de la facilitation en intelligence collective. Finalement, que se cache t-il derrière cette terminologie? De l’intelligence collective !Un facilitateur, quel est ce nouveau rôle ? A quoi peut-il bien servir ? Est-il vraiment utile ? Et finalement quels objectifs peut-on espérer atteindre, comment mettre cette pratique en oeuvre, quels sont les pré-requis … et si les participants n’adhéraient pas ? Vous vous posez ces questions et bien d’autres. Venez participer à notre atelier découverte de la facilitation en intelligence collective !

Le PMI Pôle Lorraine organise son prochain atelier de discussion !

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