Comment être efficace dans une réunion « en ligne »

Comment tirer de bons résultats des réunions ? Les astuces suivantes pourraient vous être fort utiles.

How to be effective in an online meeting

http://www.scrum-breakfast.com/2019/02/how-to-be-effective-in-online-meeting.html par Peter Stevens

Depuis des années maintenant, j’ai mené des réunions en ligne pour le Leadership Circle, les Aspiring Ambassadors of Scrum et bien sûr beaucoup de planifications et revues de sprint. Comment tirer de bons résultats des réunions ? Les astuces suivantes sont si utiles que je les donne maintenant à chaque invitation de réunion.

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Quelques suggestions pour une réunion en ligne efficace

  • Bloquez les 15 minutes avant l’événement pour pouvoir quitter votre réunion précédente et préparer la technologie (caméra, casque à écouteurs, vous assurer de pouvoir lancer Zoom et Trello).
  • Prévoyez de vous installer dans un endroit calme avec le bon accès à Internet et l’alimentation électrique de vos dispositifs.
  • Assurez-vous du bon éclairage pour que les gens puissent voir votre visage.
  • Si vous utilisez des outils pour partager l’ordre du jour ou les points de discussion (Jira, Trello, Googledocs ou Office 365), saisissez vos sujets et mettez à jour vos notes de préparation avant que le meeting ne démarre, ainsi votre temps ensemble sera concentré sur la discussion et les sujets, pas la saisie de données.

Mon expérience est  que ces conseils vous donneront 15 minutes supplémentaires de temps utile sur un appel d’1 heure.

Et vous, comment améliorez-vous l’efficacité de vos réunions en ligne ?

Biais Cognitif – L’effet de victime identifiable

Nous avons tendance à sympathiser davantage avec un individu spécifique qu’avec un grand groupe anonyme.

L’effet « victime identifiable » se réfère à la tendance des individus à offrir une aide beaucoup plus importante lorsqu’une personne spécifique et identifiable (« la victime ») est observée dans des conditions difficiles, par rapport à un grand groupe vaguement défini avec le même besoin (ou des chiffres et statistiques).

En quoi sommes-nous concernés dans nos projets ?

Les business case ou cas d’affaire présentent toujours des données chiffrées sur les résultats attendus du projet. Les bénéfices, les parts de marché, les économies, les gains de productivité… Ces éléments sont bien sûrs utiles et nécessaires mais ils restent froids, techniques voire technocratiques.

Comment éviter le plus possible ce travers ?

Quand vous racontez l’histoire de votre projet ou produit ou service à créer, utilisez les histoires personnelles d’individus au lieu des déclarations génériques. En quoi Pauline Durand, personne réelle de la société ou chez le client, qui souffre aujourd’hui de tel ou tel problème récurrent (choisissez un exemple concret) verra-t-elle la situation grandement s’améliorer avec votre nouveau service ? Comment Jacques Lecoutre à la compta va-t-il pouvoir récupérer à l’heure son adorable petite fille à la crèche chaque jour grâce aux gains de productivité que permet le nouveau processus ?  Pourquoi votre client Abc que vous avez vu hier vous a dit vouloir acheter votre nouveau produit dès sa sortie car il sait qu’il lui fera gagner beaucoup d’argent ? …

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Ce biais peut-il nous être utile ?

Votre connaissance de ce biais en tant que chef de projet va vous permettre de composer une histoire plus attractive sur vos livrables de projet pour chaque groupe majeur de parties prenantes. En identifiant leurs attentes et les personnes auxquelles ces parties prenantes s’associent, vous découvrirez probablement des bénéfices inattendus des livrables de votre projet pour ces clients ou utilisateurs. Vous pourrez alors travailler pour les mettre en valeur et les améliorer.

Chers leaders, qu’en est-il de l’impact du changement sur vous-mêmes ?

On dit aux leaders de considérer l’impact de tout changement sur l’équipe qu’ils mènent; et en ce qui les concerne eux ?

Hey Leaders How about the impact of change on you?

https://www.ginaabudi.com/hey-leaders-how-about-the-impact-of-change-on-you/ par  Gina Abudi

Qu’en est-il de ce qui concerne l’impact du changement sur le ou la leader, lui ou elle-même ? En tant que leader, avez-vous jamais considéré l’impact d’un changement sur vous-même ?

En fournissant des services de consulting autour du changement avec des leaders, je leur demande toujours comment ils perçoivent le changement ? Comment ressentent-ils ce changement ? Comment pensent-ils que le changement les impactera eux-mêmes ?

Pour que des leaders soient capables d’être les champions du changement, ils doivent l’embrasser eux-mêmes. Nous ne pouvons supposer que juste parce qu’un leader met en œuvre un changement il soit d’accord, ni l’ait pleinement accueilli, ce changement. Les leaders peuvent devoir s’accorder eux-mêmes avec ce changement.

Les gens se connectent au changement avec leurs émotions, par les histoires qui sont partagées; par leur compréhension et « projection » dans la vision pour l’avenir. Les leaders qui doivent s’accorder avec le changement et comment il les impacte eux-mêmes, peuvent partager ces histoires avec ceux qu’ils dirigent et les aider eux aussi à adopter le changement pour eux-mêmes.

Le futur est incertain mais projetez-vous un désastre ou un avenir florissant pour vous-même, vos équipes et votre société ?

Quand nous entendons comment d’autres perçoivent un changement, l’impact de ce changement sur ces personnes et comment ils ont bien réfléchi à ce changement pour le comprendre et s’accorder avec lui, nous faisons un meilleur travail pour adopter nous-mêmes le changement.

Il est parfaitement acceptable pour nous en tant que leaders de reconnaître que nous n’avons pas aimé un changement nous avons dû mettre en œuvre, c’est juste humain !

Les leaders qui désirent partager leur propre histoire du changement et comment ils y ont réfléchi et sont parvenus à y voir une perspective d’opportunité positive font un meilleur travail pour aider leurs équipes à adopter le changement.

Alors, leaders, pensez à un changement passé que vous avez dû mettre en œuvre et pour lequel vous n’étiez pas complètement en faveur de prime abord. Mais vous êtes ensuite parvenus à vous accorder avec lui pour sa perspective de valeur pour la société tout autant que pour vous en tant qu’employé de cette société.

Comment pourriez-vous raconter cette histoire pour aider votre équipe dans un changement à venir ?

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Planifiez à l’avance pour introduire un changement

Augmentez vos chances d’engager un groupe plus large de parties prenantes.

Plan Ahead to Introduce Change

https://www.ginaabudi.com/plan-ahead-to-introduce-change par Gina Abudi

Quand le leader planifie à l’avance et bien en amont de la présentation du changement à l’organisation, il a plus de chances d’embarquer un nombre plus important de parties prenantes dans ce changement. Et quand un groupe plus large de personnes est engagé, il y a une probabilité accrue que le changement soit adopté avec succès dans l’organisation.

La planification des initiatives de changement n’est pas une tâche facile. Nous oublions souvent quelques étapes très essentielles qui aideront à assurer le succès de l’initiative de changement.

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Si vous voulez avoir une initiative de changement qui réussit, voici juste une poignée d’idées sur que faire pour la planifier et se préparer d’avance

Développez le pourquoi du changement.

Pourquoi ce changement ?

Pourquoi l’organisation change-t-elle ?

Quels facteurs conduisent à ce changement ?

Qu’est-ce qui arrive et exige le changement ?

Que se produira-t-il si le changement ne se produit pas ?

Développez votre vision pour le changement.

Qu’espérez-vous voir une fois le changement accompli ?

Où en est l’organisation maintenant et où l’organisation en sera-t-elle dans l’avenir ?

Comment s’aligne-t-il sur la mission de l’organisation ?

Comment aidera-t-il à mieux servir les clients ?

L’organisation est-elle prête ?

4 TracksQu’arrive-t-il en parallèle au changement et qui pourrait changer le projet initial ?

Avez-vous les bonnes personnes dans l’organisation pour soutenir l’initiative ou devez-vous faire venir des consultants/contributeurs externes ?

Avez-vous la technologie nécessaire pour que le changement réussisse ?

L’organisation vient-elle de sortir d’une initiative de changement qui n’est pas allée aussi bien que prévu ?

Si vous ne pensez pas que l’organisation soit prête, comment parviendrez-vous à ce qu’elle le devienne ?

Comment formerez-vous les équipes et socialiserez-vous le changement ?

Comment formerez-vous les personnes sur le changement et son pourquoi ?

Comment partagerez-vous la vision ?

Comment impliquerez-vous les employés dans la formation au changement ?

Le développement d’une stratégie de communication vous permet d’accroitre l’engagement des personnes dans l’initiative. Plus d’employés sont engagés, plus probablement vous aurez un changement couronné de succès.

Souvenez-vous, des initiatives de changement réussies exigent de la planification en amont !

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Une partie de cette planification en amont détermine comment vous communiquerez sur le changement et par quels canaux. Vous voulez engager les équipes très tôt avant que vous ne lanciez l’initiative de changement. Cela leur permet de participer en partageant des idées et posant des questions. Cela vous permet aussi de comprendre où la résistance pourrait se trouver et de développer un plan pour anticiper et répondre à cette résistance.

Ne court-circuitez pas le processus et souvenez-vous – la COMMUNICATION CONSTANTE est essentielle !

Voulez-vous en apprendre davantage ? Le livre de Gina Abudi Implementing Positive Organizational Change est là pour cela.

Un retour d’expérience sur la création et animation d’une formation à distance par Isabelle Laurent Collin et Vincent Drecq

Si vous désirez animer une formation à distance, ce REX est fait pour vous !

Isabelle Laurent Collin et Vincent Drecq offrent un retour d’expérience sur le sujet en 20 minutes. A la demande de leurs clients, ces deux experts en management de projet ont transformé leurs formations présentielles en formation à distance depuis le début du confinement.

Cette brève vidéo vous donne des pistes pour mieux préparer la formation, anticiper les problèmes techniques mais aussi enchanter vos stagiaires avec davantage d’interactivité et de partages.

Sans aborder tous les aspects, Isabelle et Vincent insistent sur des points clés de réussite de ce type de formations tant du point de vue du formateur que du point de vue des participants.

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Pour aller plus loin sur le management de projet, sachez que Vincent a sorti à la demande générale une troisième édition de son livre: Pratiques de management de projet (3ème édition) une référence en français.

Biais Cognitif – Biais de Simulation Heuristique

A quel point vous pouvez vous imaginer la réussite influe largement sur vos résultats !

La simulation heuristique est une stratégie psychologique, ou stratégie mentale simplifiée, selon laquelle les gens déterminent la probabilité d’un événement en fonction de la facilité avec laquelle il est possible de se représenter mentalement l’événement.

En quoi sommes-nous concernés dans nos projets ?

Comme nous déterminons la probabilité qu’un événement se produise en fonction de combien il est facile de se l’imaginer mentalement, il est important d’aider toutes les parties prenantes à se projeter sur la réussite du projet. I faut aussi rester conscient du fait que louper de peu un passage de jalon, dépasser de peu les coûts estimés, ne pas tout à fait réussir à collecter les bénéfices prévus… aura un plus fort impact que vous ne pensez sur la perception de toutes et tous de la réussite ou échec du projet. En effet, il est très facile de se projeter sur le 100% lorsque l’on est arrivé à 95% et d’être d’autant plus déçus de ne pas avoir atteint le 100% car il semblait si proche qu’il paraissait facilement atteignable ! Même si tout manager de projet sait combien les derniers points de pourcentage sont coûteux et ardus…

Comment éviter le plus possible ce travers ?

En conséquence, pour les clients, les aider à s’imaginer les bénéfices que produira pour eux le nouveau produit ou processus conçu avec le projet les incite à considérer positivement les progrès et à se préparer aux changements.

Pour les membres de l’équipe, se voir à l’avance réussir un projet difficile et en tirer gloire et lauriers donne de l’élan et du courage dans les périodes difficiles.

Ce biais peut-il nous être utile ?

Souvent ! Envoyez par exemple un « Vous y êtes presque !” aux développeurs et testeurs qui triment sur de complexes tests. Envoyez un courrier électronique aux utilisateurs qui ont presque achevé une action importante sur votre produit, mais n’y sont finalement pas parvenus. Faites-leur savoir qu’ils sont très près du but recherché et que cette opportunité n’est pas perdue.

Interdépendance, respect, communication profonde, confiance et chaleur humaine : Un bon leadership que je garde en mémoire… par Adriana Garavaglia

En 20 ans d’expérience professionnelle, j’ai vécu et expérimenté différents styles de leadership, un seul reste gravé en ma mémoire comme exceptionnel.

Le directeur d’une organisation multinationale avec de solides valeurs personnelles et professionnelles m’a aidé à grandir professionnellement en me donnant la possibilité de travailler dans une entreprise leader mondial de l’industrie du bâtiment et il m’a ensuite ouvert de nombreuses portes.

Je me suis toujours demandée ce qui faisait un bon leader, quelles qualités et ressources il mettait en œuvre ?

En y réfléchissant, j’ai découvert que ce leader agissait à la lumière de perceptions personnelles claires, en les interprétants en fonction de ses propres expériences il façonnait son action.

Ainsi, pour apporter une réponse appropriée et consciente, il comptait sur :

  • L’interdépendance, une relation synergique entre au moins deux  personnes où la discipline est le facteur clé
  • Un grand respect de l’autre en tout point
  • Une communication profonde qui permet à la confiance de croître exponentiellement

La valeur d’une entreprise est de générer de bons leaders et en retour, ils génèrent d’excellents collaborateurs qui travaillent en équipe pour un objectif clairement défini et commun (pas individuel). Voici le grand défi d’un vrai leadership, renforcer les compétences de ses leaders en les intégrant dans une « équipe inaltérable » en faisant grandir en chacun un objectif qui a un impact profond sur l’objectif final.

Mais dans toute relation humaine, il y a des conflits et des surenchères d’intérêts contradictoires, seul le regard indépendant et équilibré du leader aidera à détecter et identifier les incohérences, pour agir de manière impartiale et aussi juste que possible…

Pour cela, il faut s’efforcer d’être présent, consacrer du temps et avoir un dialogue sincère avec toutes les parties prenantes.

Enfin, comme la personne qui m’a guidée à mes débuts et que je n’oublierai jamais, l’accompagnement sur le chemin du développement professionnel a besoin de chaleur humaine. Cette condition ne pourra jamais être remplacée par des machines mais les êtres humains savent tous de façon innée de quoi il s’agit.


Auteur : Adriana Garavaglia, PMP®, Agentina

Adriana est architecte et spécialiste en management de projet avec plus de 20 ans d’expérience dans les projets d’architecture et d’ingénierie de moyenne et grande échelle dans des entreprises de premier plan.

Fondatrice de 323ARQ PM Consulting – Consultora Global, elle fournit des services de Management de Projets : Contrôle Préventif Intégral de Travaux (Risques et Qualité), Audit de Travaux de Construction et Analyse de Pathologies de Construction.

Adriana est certifié PMP® et volontaire au Chapitre Buenos Aires du PMI® comme Vice-Présidente du Développement Professionnel. Son principal objectif est d’y diffuser de bonnes pratiques de management de projets, en développant des thématiques spécifiques et en promouvant des recherches visant à améliorer la profession.

Adriana organise également des formations en management de projets et est auxiliaire de justice dans la province de Buenos Aires et dans la ville autonome de Buenos Aires (expertises et rapports techniques pour le privé).

Biais Cognitif – Effet de Pénurie #FOMO

Nous plaçons une valeur plus élevée sur un objet rare de valeur inférieure que sur un objet fortement disponible.

La crainte de manque «Fear Of Missing Out» (FOMO) nous rend plus vulnérables à la tentation et aux réactions impulsives. Elle nous pousse à prendre des décisions rapides et agressives. Ce biais est bien connu des professionnels du marketing et de la vente.

Comment stopper cette peur constante de louper quelque chose ?

En quoi sommes-nous concernés dans nos projets ?

Produits faciles à obtenir

Quand les livrables de notre projet semblent aisément disponibles sur le marché, par des compétiteurs et projets concurrents (et peut-être en avance sur nous), ou bien sont remplaçables par des produits de substitution moins onéreux, cela dévalorise nos livrables aux yeux de nos clients et commanditaires.

Comment éviter le plus possible ce travers ?

Apporter la plus grande valeur possible, aussi rapidement que possible.

Il faut rechercher et trouver les différenciateurs entre vos livrables et services et ceux qui pourraient les dévaloriser. Une nouvelle interface utilisateur ou un nouveau parcours client sur un service existant comme le S.A.V. peuvent être perçus comme non essentiels. Mais si ce nouveau parcours apporte une valeur que ne proposent pas l’existant (comme une vue temps réel à 360° du parc installé du client), le projet devient bien plus attractif pour les commanditaires. Comme toujours, le point clé est la valeur perçue par les clients.

  • Pour quoi dans ce que va livrer notre projet sont-ils prêts à investir de leur temps et de leur argent ?
  • Qu’est-ce qui pourrait être à la fois unique et rare dans ce que nous allons produire ?

Voici des questions auxquelles répondre pour motiver VOS clients à VOUS suivre.

Ce biais peut-il nous être utile ?

En surfant sur les nouvelles tendances de notre industrie, en adoptant des idées novatrices qui émergent tout juste, nous pouvons en intégrer certaines dans notre projet.

Nous créerons alors un sentiment d’urgence à ne pas louper le train de la nouveauté et risquer de se retrouver ringardisés. En insistant (en plus) sur la capacité limitée de l’équipe projet à produire en grande quantité, nous pouvons donner une impression de rareté, de privilège d’être les premiers ou les seuls à en bénéficier, d’éviter ce risque de manque…

Apprendre sur le management de projet et l’agilité, ça reste possible au mois de Mai même avec #RestezChezVous

Toujours de belles opportunités pour nous d’élargir nos connaissances avec des méthodes, idées et approches en ce nouveau mois de distanciation sociale.

Apprenez des techniques utiles,  rencontrez d’autres passionnés du management de projet et partagez avec des pros du leadership et de l’agilité.

Vendredi 1 – Webinar – APMG – Dealing with uncertainty and emergent change

Tips and ideas for managing organisational change through turbulent times. In times of rapid change and upheaval, with high uncertainty and new information constantly emerging, any sense of ‘normal’ flies out the window. Regular routines and proven ways of getting things done quickly become invalid. There can be pressure to continue to deliver and perform efficiently, whilst trying to adapt and make sense of emerging change where much is still unclear and unknown.

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Vendredi 1 – Webinar – GPBL – Mieux avancer ensemble : comprendre les dynamiques de communication en période d’incertitude

Dans cette période d’incertitude, comprendre les dynamiques de communication n’est pas seulement bénéfique, mais essentiel. Que ce soit au travail ou à la maison, chacun de nous vit cette réalité de manière différente. Pour rester mobilisé et pour mieux traverser cette période de bouleversement, nous vous proposons quelques astuces et outils concrets qui vous permettront de mieux comprendre et de mieux communiquer avec ceux qui vous entourent. Le mot « ensemble » prend ici tout son sens. avec Mélanie Chénier

Samedi 2 – Webinar – PMI UAE – Cloud: Move your Business to a New Horizon

1. Introducing Cloud.
2. The Cloud and your Business.
3. Maximizing Profits & Enhancing Productivity with the Cloud.
4. Cloud: Cost Saving Analysis.
5. Performance, Reliability and Security for Businesses.
6. Individual use of the Cloud (A Practical Session).

Samedi 2 – Webinar – PMI India – Building your WoW (Way of Working)

PMI India invites you to a series of carefully curated webinars that form the Common Ground for deep-end discussions by highly experienced professionals. The discussions will be over a wide range of topics covering the social and economic impact of COVID-19 and the idea of defining the new normal.

Today’s discussion will revolve around Building your WoW (Way of Working) and how PMI can play a pivotal role in helping you achieve your WoW.


Mardi 5 – Webinar – PMI – When Word Gets Out About It!

If your project is steering towards a tsunami of people who are unaware of upcoming changes, if you are leading and/or supporting a large-scale transformation project where people must be informed for change to be successful: you don’t want to miss this!

Discover how business leaders are informing thousands of people about upcoming changes who vary in geographic locations and departments – in time for successful change!

Mardi 5 – Webinar Scrum . org – How Scrum can help Conquer Neurodiversity Challenges

There are millions of neurodivergent people. Many types of neurodivergence (such as Autism, Attention Deficit Hyperactivity Disorder and some mental illnesses) directly affect the frontal lobes, which host the brain’s ability to plan ahead. This has potentially devastating consequences across a lifetime. This webinar will explore, through a variety of personal anecdotes, how well Scrum can work at home for both couples and families struggling with these issues.

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Mardi 5 – Webinar – PMI UK – Virtual Working for Project Professionals

Livre sur Amazon

The future of work is virtual, with dispersed teams, telecommuting, remote working and virtual meetings becoming the norm in many sectors and industries around the world. At its best, virtual working can be productive and creative, tapping into the best people wherever they are and bringing skills and experience together efficiently and at low cost. But it can also lead to isolated and disengaged workers, ineffective communication, and uncoordinated and even counter-productive activity.

Mardi 5 – Webinar – MCR – Gérer l’agressivité pendant les négociations

Entretien avec Christophe Caupenne, l’une des plus grandes autorités française en matière de négociation et auteur d’ouvrages passionnants sur le sujet, «Négociateur au Raid» ou encore «Petit Guide de contre-manipulation».

Les 3 grands points abordés lors de ce webinaire :

  1. Comprendre ce qui génère l’agressivité dans une négociation
  2. Comprendre les dysfonctionnements comportementaux
  3. Les 3 stratégies de gestion ou de contournement

Mercredi 6 – Webinar – PMI France – Échapper au stress, à la charge mentale et au burn-out en équipe projet

Comment structurer votre journée, votre mental, votre alimentation et votre relation avec les autres en présentiel, virtuel ou en télétravail ?

La région globale du PMI France rassemble tous les membres PMI® au-delà de la métropole et des frontières.

Mercredi 6 – Webinar – PMI – I am a PMP®, Now What? – Career Strategies for Project Managers

Détails de la certification sur le site du PMI

Many times, project managers are not sure what that next step should be after they earn their Project Management Professional (PMP)® certification.

There are several possible career paths based on our experience, learn how to get started.

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Mercredi 6 – Webinar – PMI – Understanding Change Resistance – Avoid resistance, don’t cause it

Why do some people resist ?

Change resistance is usually accepted as normal, but this begs 2 questions:

  1. Who gets to define “resistance,” and
  2. what causes it?

This webinar examines the normal reasons behind resistance and then goes deeper into the interaction between the change team and those impacted by the change to find the real reasons for resistance.

Jeudi 7 – Webinar – PMI France – Déjà 25 ans ! Découvrez l’histoire et le futur du PMI France

Avec: Stéphane Derouin, Jean-Claude Dravet et Olivia Le Jeune

Olivia Le Jeune se propose de nous faire revivre les 25 ans du PMI France au travers d’une interview croisée de 2 de nos past présidents et fondateurs du PMI en France. Et, au-delà de la découverte ou re découverte de l’histoire des 25 ans du PMI France, nos 3 conférenciers se proposent de dessiner le futur du PMI France :

  • Quelles sont les principales évolutions pressenties ?
  • Quelles sont les contributions du PMI France et PMI.org au développement du métier de manager de projets ?
  • Quel est le rôle des réseaux sociaux dans le partage de connaissance ?
  • Quelle meilleure approche que le PMI France auprès de la cible des jeunes pour sensibiliser à la gestion de projets (#theProjectEconomy) ?
  • Quelle est et comment évoluera l’offre PMI France (Présentiel vs à distance) ?
  • Quels sont déjà les premiers enseignements de la crise du Covid 19 ?

Jeudi 7 – Webinar – PMI UK & PMI Northern Italy – The Water: a precious asset to be preserved

For several years, water has been identified as one of the first 5 global risks identified by the Word Economic Forum, and requires to adopt urgent solutions The webinar aims to provide an overview on the EU policies, actions and funding on water management.

Jeudi 7 – Webinar – PMI – Social Intelligence for Project Managers

Project managers need to balance people, teams, process, product, and a host of other things. The people/team part of the equation (especially the team part) often falls through the cracks – it’s harder to quantify, and the guideposts are few and far between. Getting a team working well together can be like herding cats – just when you think you’ve got them all going the same direction, another one wanders off. Social intelligence (a kind of sideways look at emotional intelligence) can help us herd those cats effectively, keeping the project as well as the team together. It gives us some clues to understanding and managing the connections between people, most particularly those we work with on a regular basis.

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Jeudi 7 – Webdiffusion – PMI Montréal – Leadership responsable : mettez votre masque d’oxygène en premier !

Les véritables leaders se révèlent en situation de crise. Une fois le choc passé, on comprend maintenant que les effets de la pandémie actuelle se feront sentir sur une longue période. Il est donc important de se mettre en mode « marathon » plutôt que d’adopter le rythme d’un sprinter afin de prévenir l’épuisement physique et psychologique. Qui prend soin de ceux qui prennent soin ? La capacité à prendre soin de soi de façon responsable est à la base de l’intelligence émotionnelle. Elle permet d’être plus à l’écoute de l’autre et plus disponible pour agir efficacement en situation difficile.

Jeudi 7 – Wébinaire – Matchware – MindMapping, WBS et Planification de Projet avec MindView

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Avec plus de 5 millions de personnes qui utilisent MindView, ce logiciel de Mind Mapping professionnel est le leader des logiciels de mind mapping ! Il est conçu pour optimiser vos sessions de brainstorming et présenter vos idées visuellement. Ses capacités de mind mapping favorisent l’organisation et le développement des idées, la mise en forme de rapports et de planning, et la rationalisation du processus décisionnel.

Vendredi 8 – Webinar – PMI – The Agile Enterprise: Combining Disciplined Agile Delivery with the PMBOK® Guide

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Disciplined Agile Delivery is the ‘new’ Agile framework adopted by PMI. How can Disciplined Agile Delivery (DAD) be used to deliver projects, not necessarily software development projects? The framework is analyzed from the Agile Enterprise perspective looking at how DAD combines ‘old’ practices, like Lean, with Agile Manifesto values and principles. The webinar also explores how the PMBOK® Guide can augment DAD to become an Enterprise level, industry agnostic Agile delivery option.


Lundi 11 – Webinar – PMI France – Quand l’ingénierie des projets est renforcée par le management

Dans beaucoup d’entreprises qui réussissent, le management de projet est en train d’évoluer d’univers mono-méthode à dominante « ingénieriste » vers des écosystèmes au sein desquels la culture et les relations humaines constituent les leviers majeurs du succès. Cette démarche étendue, dont l’impact réside dans l’hybridation des pratiques, renforce la maîtrise et la performance du chef de projet, rassure le dirigeant, augmente la confiance et la crédibilité du jeune qui débute, et booste la pédagogie du professeur qui l’enseigne.

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Lundi 11 – Webinar – PMI UK – Can Mega Projects be successful?

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Megaprojects are temporary endeavours (i.e. projects) characterized by: large investment commitment, vast complexity (especially in organizational terms), and long-lasting impact on the economy, the environment, and society.

Megaprojects are often criticised for being late, overbudget and poor value for money.

However, is the situation really this simple?

Lundi 11 – Webinar – PMI Montréal – La gestion de risque durant la relance économique québécoise dans un contexte de pandémie

Visitez le PMI Covid-19 Resource Hub du PMI

Le retour progressif à la «normale» de l’économie québécoise entrainera inévitablement un risque supplémentaire pour bien des organisations. En particulier pour nos services essentiels, comme les transports en commun, les services médicaux et les services financiers.

  1. Comment seront gérés les risques dans ces secteurs durant le déconfinement progressif ?
  2. Quels sont les facteurs clé de succès qui démarqueront les organisations qui géreront au mieux les risques positifs et négatifs dans ce contexte particulier ?
  3. Comment se préparer pour la prochaine pandémie ?

Mardi 12 – Webinar – PMI – Communicating with Impact

This is in the first installment in an 8-part webinar series, Strategies for Developing the Most Sought-After Leadership Qualities, presented by Uri Galimidi. This series focuses on eight critical leadership skills that will help Project Managers become more accomplished professionals.

Mardi 12 – Webinar – SMP – IT Outsourcing, what else ?

Dans le cadre de projets IT Outsourcing un élément important réside dans le niveau de maturité des clients prêt ou non à faire le pas d’un outsourcing. Cette session met en lumière les enjeux, des exemples concrets et les leçons apprises lors de différents projets d’outsourcing.

Mardi 12 – Webinar – IIBA Geneva – Event Storming

Association professionnelle internationale pour les Business Analystes (Chapitre de la Suisse romande - IIBA®)

L’Event Storming est une pratique d’analyse collaborative qui réunit les experts du domaine et les développeurs pour une compréhension commune des besoins à réaliser. Réalisée sous la forme d’un atelier, elle a pour but de découvrir rapidement ce qui se passe dans le domaine d’un logiciel. Comparée à d’autres méthodes, elle est extrêmement légère et ne nécessite intentionnellement aucune prise en charge par un ordinateur. Le résultat est exprimé en notes autocollantes sur un mur. Sous la facilitation d’Olivier von Dach et d’Alexandre Cuva, l’audience sera invitée à participer à un atelier pratique inspiré d’un cas réaliste.

Mercredi 13 – Webinar – PMI UK – Insights from the A14 – Digital Transformation Initiative of the Year

The A14 Cambridge to Huntington Improvement Scheme is currently the UK’s largest road construction project. In 2019 the project was recognised in the British Construction Industry Awards for its innovative approach in developing a suite of technology tools forming a ‘digital twin’ of the delivery phase.

Within this talk Jon Kirby, Senior Data Services Manager will provide insights into how the team helped to push the boundaries and deliver an approach that set a new bar for construction projects. Jon’s talk will cover everything from common data environments and ecosystems, Power BI through to AI.

He’ll provide insights into how they broke the mould, case studies, challenges, what they would do differently and what challenges are still remaining for the profession.

Mercredi 13 – Webinar – PMI – Project manage your way to better beer!

avec modération !

This webinar will detail how project management skills can be leveraged to learn home brewing, set up a home brewery, and then go on to master the science of beer brewing.

In addition, the webinar will detail the vital role project management played in the history and evolution of beer making.

Mercredi 13 – Webinar – Wellington – Give Your PMO an MOT

During this webinar, Emma-Ruth Arnaz-Pemberton will explore why now is the best time to take a step back and give our PMOs an MOT. Delegates will learn some practical tactics that they can use to give their PMO a health check, make a plan for the PMO to be stronger than ever, and get their PMO an MOT Certificate.

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Mercredi 13 – Wecast – Agile Alliance – Pitching it to the Team!

Motivating teams to deliver through business thinking: Selling a business idea is not just about getting buy-in from executives or investors. Teams love knowing that they are solving critical problems for the organization and its customers. This webcast will explore how to start any project by creating a pitch that will empower product development teams to up their game, get motivated, and find their purpose.

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Jeudi 14 – Wediffusion – PMI Montréal – Lean change & the gang

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How to frame, design and structure change with the Change Canvas?

The change canvas is a core component of the Lean Change Method, we will navigate together the sections of this effective and powerful tool to help you get started with approaching change using Lean Thinking !

Jeudi 14 – Webinar – PMI – Using Disciplined Agile for Organizational Change Management Projects

This presentation will be focused exclusively on Organizational Change Management using the Disciplined Agile process-decision toolkit to realize the benefits. The presentation will include:

  • Definition of a Change Management Project/ Program: Defining Benefits and Setting expectations
  • An agile culture to enable Agile practices
  • Challenges to using an Agile toolkit in Change Management
  • Information Radiators
  • Retrospectives
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Jeudi 14 – Webinar – IIBA Geneva – REX: App StopCovid Suisse avec son chef de projet

La Suisse a pour cela développée sa propre solution de suivi des malades du Covid-19: Novatrice, différente du projet éuropéen, avec le protocole Decentralized Privacy-Preserving Proximity. Alfredo Sanchez, chef de projet de cette initiative, répondra à vos questions suite à une courte présentation des principes de fonctionnement de l’application développée.

Jeudi 14 – Webinar – PMI Kenya – Women In Projects Launch

The Woman Project Leader: Positively Influencing Project Delivery as Experts & Entrepreneurial Consultants.

Vendredi 15 – Webinar – Matchware – Gérer la reprise d’activité avec le MindMapping et MindView

Avec l’organisation du déconfinement et la reprise d’activité, vous êtes en charge de conduire un projet complexe et nouveau pour tous. Basé sur les retours de Directeurs qui utilisent quotidiennement notre outil MindView pour la gestion de leurs réunions et projets, voici une présentation en ligne concernant la gestion de la reprise d’activité avec le MindMapping et MindView. Des exemples réalisés par vos homologues seront présentés (protocole sanitaire, plan d’action et pilotage).

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Samedi 16 – Online Talk – PMI – MENA – WHY PROJECT MANAGEMENT IS NOT AN OPTION FOR ARCHITECTS & ENGINEERS?

Online Talk with Grace Najjar, PMI Managing Director – Middle East & North Africa.


Lundi 18 – Webinar – PMI France – O.M.G ! Osez (vous) Manager Gagnant !

Ce webinaire vous amènera sur la voie de ces actions qui ne coûtent rien et qui peuvent « rapporter gros » ! Car le bien-vivre ensemble n’est pas forcément incompatible avec la notion de résultats, bien au contraire. C’est même sur une performance sociale effective que repose une performance économique durable.

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Mardi 19 – Webinar – PMI – The Practice of Communication

The PMBOK® Guide lays out the importance of communication as a vital part of the project management process. The common adage that project management is 90% communication is well known and accepted. So, how can we help project professionals to practice it? After all, since it is a soft skill, one can develop competency in this area not by reading, acquiring knowledge, or talking about it but by practicing it in the real world.

Mardi 19 – Webinar – PMI UK – Rebuilding after Disasters; A Project Manager Toolkit

The Earth’s climate is changing throughout the years, yet the last 50 years have seen the most significant changes to the global temperature resulting in extreme weather events, consequently having a major impact on the communities that we serve. It is critical to think & predict future anomalies and responses to them now, as it may be the most critical part in race of saving billions of people around the world. A Project Manager could play a key part in saving millions of lives!

Mardi 19 – Webinar – Scrum . Org – Ask Anything About The Scrum Master Role

Stephanie Ockerman

In this episode of Ask a Professional Scrum Trainer, PST Stephanie Ockerman will be available to answer questions related to the role of the Scrum Master. She can provide insight on practices and techniques useful to Scrum Masters and Scrum Team Members alike. Please bring your most pressing questions for this opportunity!

Mercredi 20 – Webinar – PMI France – The Value of Fun in Projects

Précédent livre de Peter Taylor sur Amazon

Now whilst there is, quite rightly, lots of talk about the serious side of the profession there is a lot less that addresses the more enjoyable aspects, and so Peter Taylor gives you ‘The Project Manager Who Smiled’. A good laugh not only reduces tension and relieves stress, but also helps to increase team bonding and boost morale!

When you’re happy, you are more productive, more creative, more open, more likeable and a better leader. So, let’s all smile a little more and enjoy the amazing world of projects!

Mercredi 20 – Webinar – Parcours croisés – La fonction QSE : levier d’organisation apprenante avec Vincent Iacolare

Vincent Iacolare
Vincent Iacolare

Au XXIe siècle, le monde change et s’accélère. Et avec lui, le management tente de suivre le rythme. Dans ce monde moderne il devient vital de faire émerger une mutualisation des expériences et des connaissances, une organisation apprenante et plus globalement une économie apprenante. Comment accroître la performance globale de l’organisme ? Comment développer l’esprit d’équipe ? Comment améliorer l’approche systémique ? Comment construire une organisation dite « intelligente » ?

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Mercredi 20 – Webinar – PMI – Fantastic Tools and Where To Find Them

Relisez ce billet

An interactive, fun, and informative webinar in which you will learn and practice PMI’s Ethics Toolkit for Project Management practitioners’ Case studies (ethical dilemmas) derived from our project managers’ life will be presented, and the discussed, available tools will be proposed and applied.

Jeudi 21 – Webinar – PMI – Reading & Navigating Culture

This presentation dives into culture and provides a practical grounding on how to approach, understand and manage successfully in a new organization.

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Jeudi 21 – Webinar – APMG – Understanding Big Data Analysis

Livre de Gilles Babinet sur Amazon

If you aim to analyse data in a consistent, reproducible manner, following a structured approach and process is crucial for success. In the end, it is important that other stakeholders understand the required steps that lead to a result.

We will present this webinar based on the Enterprise Big Data Analyst process model. First, you will learn about understanding the business objective, and how data can be ingested through databases, common data structure or the web. We will subsequently discuss data cleaning and data wrangling techniques, before progressing to model building.

In the final part of this webinar, we will discuss the presentation of reproducible research, and how you can present data in an effective and understandable way.

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Vendredi 22 – Webinar – PMI – SAFe and the PMBOK® Guide – Using Scaled Agile in Non Software Projects

Scaled Agile Framework (SAFe) is considered by some as the most suitable option to scale Agile from a software development team to a large program of work. Although presented as an Agile framework, SAFe includes many practices from Lean and ITIL, and it is considered by some agilists as too formal to be Agile: a re-branded ‘waterfall’.


Lundi 25 – Webinar – PMI France – La Chaîne Critique – Osez finir vos projets à l’heure !

Isabelle Icord partagera une nouvelle fois son expertise et expérience avec nous. Relisez les billets « La Chaine Critique en pratique »: Un essai original et pragmatique et Respecter ses délais en projet, c’est possible !

Lundi 25 – Webinar – PMI Belgium – Teleworking and team work “goes viral”

When mapping the processes, described in the PMBoK knowledge areas, onto the ways that governments, organizations and companies are currently dealing with the ‘crisis’, one can only spot a tremendous lack of business processes, risk management, empowerment, … and an overflow of rules, regulations and unstructured working, with a tremendous lack of roles and responsibilities definition. It is maybe not clear yet, but this ‘crisis’ did also indicate that the era of the Specialists is finished. We need again Generalists and the profile of a good PM is one of a good generalist.

Mercredi 27 – Webinar – Hexagon et Microsoft – Overcoming the Status Quo to Drive Transportation Project Success

Inscriptions gratuites

The world has changed in recent months and the ramifications are impacting governments, businesses and consumers.  In the transportation sector, a new level of risk and uncertainty has been introduced into what was already an extremely complex ecosystem.  Expected revenues and funding need to be reassessed.  Priorities will need to change.  And the way that programs are executed must evolve if we’re to deliver success in this new era. Please Join Microsoft’s Director of Strategy for Transportation and Digital Identity, Ben Hammel and Mark Nelson, Hexagon’s Director of Project Portfolio Management, as they discuss:

  • How the COVID-19 world is impacting transportation agencies
  • Requirements and expectations for a distributed workforce
  • New expectations for infrastructure projects and programs
  • Evolving from disconnected project and information systems to a connected ecosystem
  • Aligning strategy with project execution while optimizing financial and human resources
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Mercredi 27 – Webinar – Scrum . Org – Coaching Agreements with Scrum

From the previous webinar in January 2020, ‘Answering those hard questions about coaching in Scrum’, we received powerful questions and feedback from to continue the dialogue on Scrum and coaching. In this follow up webinar, we will bring these questions back to the discussion table. In the first webinar we touched on the International Coach Federation’s (ICF’s) definition of coaching, coaching competencies and code of ethics. In part two, Dave West and Maaike Klasen will take you along further unpacking the topic: working with the ICF coaching agreement in Scrum and explore:

o   Transparency & Confidentiality
o   Psychological Safety as a basis for (high) performance
o   Role taking in coaching and in Scrum
o   The Scrum Master establishes the coaching agreement

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Mercredi 27 – Webinar – APMG –  Latest Training for Managing Change

All staff have experienced unprecedented levels of change in the last 2 months, and as countries transition out of lockdown there will be further change to establish the “new normal”. Effective Change Management techniques reduce stress and provide support to staff, reducing negative mental health impacts. Skills in managing Change are a core competence, at all levels of the organisation. The ability to plan and develop Change and enthuse yourself and those around you to work in new ways is a core competence. It can make the difference between achieving our goals and feeling overwhelmed by uncertainty.

Jeudi 28 – Webinar – Anticipa – Lean & Management visuel

  • Revenons aux basiques : Qu’est-ce que le « Lean » et le « Lean management » ? d’où vient cette méthode d’organisation du travail et quels en sont les principes fondateurs ?
  • Focus sur un outil clé du Lean : le management visuel. Objectifs, avantages et limites, formes possibles.
  • Par quoi commence-t-on ? concrètement…

Jeudi 28 – Webinar – PMI – How Public Sector Projects Differ from those in the Private Sector

United States Air Force invented the title “project manager”

Did you know that the United States Air Force invented the title “project manager”? In fact, much of the early development of project management was on projects performed for the government. This webinar will discuss project management by the government rather than for the government.

Jeudi 28 – Webinar – PMI UK – Making Sense of Value

The PMBOK Guide 7th Edition Exposure Draft is built around a Value Delivery System, of which projects are a fundamental component. Value is the foundation of successful change initiatives which include strategic initiatives, programs, projects, innovation and continuous improvement. To support this approach, Benefits Realization Management (Alignment) will be considered as one aspect of the value ratio and Risk Optimization (or Achievability) as the other aspect of that ratio. We will discuss how:

  • Benefits must be identified, agreed, delivered and sustained.
  • Risks thresholds, or overall risk, define the achievability of a change initiative.
  • Value integrates both concepts to give managers a means to identify the solutions that will align best with the organization’s strategy and offer the best achievability factor: The Value Index.
Hexagon est partenaire de DantotsuPM

Jeudi 28 – Webinar – Axelos – PRINCE2, PRINCE2 Agile and MSP: Your questions answered

PRINCE2 or PRINCE2 Agile, which is best for me? How does PRINCE2 Agile relate to Scrum, PMI and Lean? What is the relation between PRINCE2 Agile and MSP? How does agile compare to waterfall?

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These are just some of the most common questions asked by our community so we’re hosting an exclusive webinar to answer them.

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Jeudi 28 – Webinar – PMI Switzerland –  Open Spaces: Project Management in a Remote Environment

Open Space technology is an Agile facilitation format created to stimulate maximum involvement and creativity in a constructive atmosphere. The format is exceedingly flexible so the content is entirely determined by you – the participants. The event will be inventive, creative, and productive.

Vendredi 29 – Webinaire – QRP – Comprendre SCRUM en 30 minutes

Vous aimeriez en savoir plus sur le framework qui a révolutionné le monde de l’entreprise ? Ce webinaire est fait pour vous !

SCRUM est une approche itérative et incrémentale, conçue dans le cadre de projet de développement logiciel. Il s’agit d’une approche en équipe qui divise le processus de développement d’un produit en sprint pour se coordonner avec les besoins du client.
Depuis sa création au début des années 90, Scrum s’impose comme la méthode Agile la plus populaire au monde. Lors du webinaire nous vous expliquerons pourquoi 58% des organisations qui ont choisi Agile utilisent Scrum et Damien Galzi, notre expert vous livrera quelques clés inédites sur la méthode.

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Vendredi 29 – Virtual Conference – Scrum Academy – #Agile100

Agile100 virtual conference series aims to bring the knowledge and experience of the world’s top 100 agile thinkers and speakers to everyone across the globe: Embracing the latest technology to help spread the best ideas. People with access to knowledge and information can tackle any challenge and make our world more productive, more humane, and more sustainable.

Vendredi 29 – Webinar – dancause – Comment identifier les opportunités et les menaces durant la COVID-19

La Covid-19 bouleverse nos façons de faire et nous empêche de voir plus loin. Plus que jamais, il demeure important de rester branché sur ce qui bouge dans le marché. Que font vos concurrents? Qu’est-ce qui a ou aura de l’impact sur vos décisions à court et long terme? Ce webinaire vous aidera à faire l’exercice chez vous de manière à sortir de la crise de façon plus préparée et plus structurée.

“PMI,” the PMI logo, “PMP” and “Project Management Institute” are registered marks of Project Management Institute, Inc.

5 astuces pour les managers d’équipes récemment dispersées

Souvenez-vous, travailler à distance n’est pas « business as usual » (et ne le sera pas pendant encore un long moment).

Five Tips for Managers of Newly Dispersed Teams

https://www.jrothman.com/mpd/2020/03/five-tips-for-managers-of-newly-dispersed-teams/  par Johanna Rothman

Êtes-vous un manager habitué au « management en se baladant » dans les bureaux (en rencontrant et écoutant les personnes) ?

Vous pouvez utiliser cette approche avec des équipes colocalisées. Mais cela ne marche pas pour des équipes géographiquement distribuées ou en télétravail.

Souvenez-vous, travailler à distance n’est pas usuel / « business as usual ». (Et ne le sera pas pendant un long moment)

Et, vous pourriez vous poser cette question : “si personne ne vient au bureau, comment saurai-je ce qu’ils font ?”. Vous seriez étonnés : vous ne saviez pas non plus ce qu’ils faisaient quand vous étiez tous au bureau.

managerSelon mon expérience, si vous n’offrez pas d’autonomie aux personnes dans leur travail, ils se joueront du système. Vous pourriez avoir été sous l’illusion de savoir ce qu’ils faisaient. Vous saviez en partie de ce que faisaient les gens, pas tout.

Vous avez une opportunité de travailler différemment dans votre rôle de manager. Si vous ne l’aviez pas expérimenté auparavant, vous pourriez vous sentir mal à l’aise et peu préparés à faire face à ces changements. Je recommande vraiment que vous commenciez par demander de l’aide.

Par exemple sur chacun de ces items :
  • Concentrez-vous sur la collaboration d’équipe
  • Augmentez la visibilité de l’avancement
  • Réduisez le travail en cours de l’équipe (WIP : Work In Progress)
  • Substituez des entretiens par vidéo au « management en se baladant »

La cinquième astuce concerne le  non micro-management à distance. Vous pourriez avoir besoin d’aide sur cela aussi.

Commençons par la collaboration d’équipe.

Astuce 1 : Supportez le travail d’équipe, pas le travail individuel

Vous pourriez penser que, à distance, tout le travail est individuel. Ce n’est pas le cas. Si vous créez des produits quels qu’ils soient et logiciels tout particulièrement, vous faites un sport d’équipe.

Demandez aux membres de l’équipe si quoi que ce soit empêche la collaboration à distance et efforcez vous de fixer ces problèmes.

La réussite du développement de logiciel dépend de combien l’équipe apprend bien ensemble. Mieux les membres de l’équipe apprennent ensemble, meilleur est le produit. Si vous voulez des livraisons plus rapides, des équipes qui travaillent bien ensemble peuvent y parvenir plus rapidement. Et si vous voulez faire de petits changements rapides, l’équipe devra prendre en compte son excellence technique.

Dans votre rôle de manager, vous pouvez demander aux équipes de collaborer. Quand les équipes collaborent et se concentrent sur créer des fonctionnalités testées qui marchent, les équipes réalisent un progrès réel et rapide.

Et, vous pouvez demander aux gens si quoi que ce soit empêche la collaboration. Vous pourriez être capable de fixer ces problèmes.

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Astuce 2 : Rendez tout progrès visible

Vos clients ne se soucient pas seulement des fonctionnalités validées qui marchent. Vos clients pourraient aussi se soucier des défauts qui restent dans le produit.

En tant que manager, bien que vous puissiez avoir pléthore de métriques, la plupart de ces mesures ne vous aide pas à manager. Quelles fonctionnalités testées votre équipe peut-elle vous montrer aujourd’hui ?

Si votre équipe est encore en train d’apprendre comment travailler en équipe, considérez ces quelques idées
  • Démonstrations, même de produit de fonctionnant que partiellement.
  • Designs intermédiaires et décisions prises en se basant sur ces idées. (Je m’attends à voir un peu de code qui tourne. Cela pourrait ne pas être une démonstration digne d’être présentée au client, mais c’est une sorte de démonstration).
  • Les résultats d’expérimentation.

Toutes celles-ci reflètent diverses sortes de progrès.

Voici ce qui n’est pas du progrès
  • Des fiches sur un tableau. Ce que la carte représente est le progrès. Ne regardez pas les cartes; regardez le résultat que représente chaque carte.
  • N’importe laquelle de ces métriques individuelles : nombre de lignes de code, nombre de tests, nombre d’heures passées à coder, tests, ou revues.

Vous n’avez pas besoin de trop de métriques si vous pouvez voir un progrès visible. Vous pourriez demander à l’équipe de suggérer ce qu’ils voudraient vous montrer en matière de progrès.

Astuce 3 : Réduisez le travail en cours / Work In Progress (WIP) de l’Équipe

La plupart des équipes avec lesquelles je travaille ont un énorme problème: beaucoup trop beaucoup de WIP (travail en cours). Vous pouvez aider l’équipe en travaillant avec les gens qui donnent les besoins à l’équipe. Vous pouvez clarifier les priorités de l’organisation.

Le monde est changeant et cela va continuer. Je n’ai aucune idée ce que « normal » sera ou quand ce « normal » arrivera.

En attendant, vous pouvez aider votre équipe quand vous facilitez les conversations pour penser minimum à faire plutôt que maximum. (Ne décidez pour personne. Facilitez leurs conversations.)

Et, demandez à l’équipe et aux personnes qui gèrent le produit ce que vous pouvez faire pour aider à réduire le WIP de l’équipe.

Astuce 4 : Substituez la vidéo au Management by Walking Around (management par la rencontre et l’écoute en allant vers les personnes)

Au début, quand j’ai commencé à manager des équipes distribuées dans les années 80, nous n’avions pas de caméras comme c’est le cas aujourd’hui. J’avais seulement le téléphone.

Je n’avais littéralement aucune compréhension, aucune vision, de comment les gens travaillaient.

Nous n’avons plus ce problème maintenant. Chaque ordinateur portable a une caméra. Nous avons aussi des tablettes et des téléphones avec des caméras. Nous avons une visibilité pénétrante si nous décidons de l’utiliser.

Allumez votre caméra. Travaillez en public si vous voulez voir ce que font les gens. Travaillez avec les gens dans un outil qui a de la vidéo. Puis, demandez que l’autre personne allume sa caméra.

Chacun doit voir le contexte de chaque personne et la caméra nous montre le contexte de chacun.

Est-ce qu’une caméra remplace le Management by Walking Around ? Pas totalement. Cependant, si vous ajoutez aussi un petit partage personnel au début de chaque session, vous pourriez être tous capables de gagner en compréhension. Et, vous pouvez demander aux personnes de vous dire ce qui se passe pour elles.

Astuce 5 : Résistez à la forte envie de micro-manager

J’ai entendu parler d’organisations avec des managers qui veulent savoir ce que leurs collaborateurs éloignés font à chaque instant. Alors, ils installent des logiciels « espions ».

Ne le faites pas. C’est la plus mauvaise sorte de micro-management. Pire, elle ne vous dit rien. Voici quelques raisons pour lesquelles ces personnes pourraient ne pas utiliser leurs ordinateurs :

  • Votre infrastructure ne supporte pas les besoins des personnes, donc elles utilisent leurs téléphones pour collaborer, pas leurs ordinateurs. Ou, elles utilisent un équipement différent, pas un vous avez approuvé, pour leur collaboration.
  • Elles lisent/revoient le produit et réfléchissent. Vous ne pouvez pas voir que les gens réfléchissent.
  • Elles pourraient utiliser un « bac à sable » que vous ne contrôlez pas pour expérimenter. Particulièrement si l’infrastructure que vous avez fournie n’est pas satisfaisante.
votre temps est limité, focalisez-vous sur les tâches prioritaires.

Un manager m’a dit qu’il avait besoin d’un rendez-vous en tête à tête quotidien avec chaque personne. Je lui ai demandé s’il pourrait vraiment allouer ce temps avec chacune et faire quand même son travail.

Il a soupiré et a dit qu’il n’avait pas le temps.

Je lui ai dit de retourner à des rencontres hebdomadaires ou bihebdomadaires et de demander au lieu de cela une information asynchrone sur les obstacles qu’il pourrait les aider à surmonter. Et, de se concentrer sur son travail qui est plus stratégique.

Manager des équipes géographiquement distribuées exige des tactiques différentes

Quand vous managez votre équipe devenue maintenant dispersée, réfléchissez à comment vous pouvez les soutenir à compléter de petits livrables. Que pouvez-vous faire pour l’équipe, pas les individus ? Changez votre tactique pour de meilleurs résultats du travail à distance.