Tag Archives: collaboration

le management par l’écoute, la discussion et la rencontre chez les chefs de projet

12 Déc

Management By Wandering Around (MBWA): Une méthode qui n’a rien de nouveau et n’a pourtant pas perdu en efficacité dans notre monde hyperconnecté où règnent les relations virtuelles tant au plan professionnel que personnel.

Original article by Kareem Shaker, Dubaï, Émirats Arabes Unis.

Vous ne pouvez pas gérer les gens depuis une tour d’ivoire, vous devez interagir avec votre équipe, parler avec eux tous les jours et faire tomber toute barrière qui pourrait être un élément important de démotivation dans nombre d’organisations. Le management par l’écoute et la rencontre (Management By Wandering Around/MBWA en Anglais) est une technique simple mais efficace pour créer et maintenir un lien solide avec votre équipe. Un lien qui se bâtit sur la confiance mutuelle, la compréhension et l’entente.

MBWA est une des techniques les plus efficaces à pratiquer sur le lieu de travail et  beaucoup de managers l’utilisent pour envoyer le message silencieux “je suis là !” aux membres du personnel. Je suis certain que vous l’avez déjà expérimenté lors de votre carrière professionnelle. Alors que vous étiez assis et totalement absorbé par votre écran, soudainement, vous avez trouvé le grand chef de votre organisation debout à quelques mètres de vous et il vous a demandé “qu’essayez-vous de résoudre ?!

Cela s’appelle le management par l’écoute et la rencontre, cela semble très simple et en fait cela n’exige aucune compétence spécifique. Pourtant, c’est très efficace et c’est l’une des meilleures techniques de motivation que vous puissiez utiliser. En tant que chef de projet qui doit rester en contact avec les gens, vous devez comprendre leurs problèmes et les aider à les résoudre. Dans cet article, je donnerai à quelques façons de commencer à pratiquer le MBWA. L’essayer c’est l’adopter, et vous percevrez certainement la différence. Cet article s’adresse particulièrement aux chefs de projet mais il peut aussi aider tous les managers  à la pratique du MBWA.

Réunions Quotidiennes Debout

C’est un des thèmes principaux de Scrum. Dans le MBWA, cette réunion debout (« stand-up meeting ») n’a pas besoin d’être quotidienne. Ce peut être simplement une réunion rapide pour faire le point avec l’équipe sur les problèmes, progrès, statut, et ainsi de suite. La beauté des réunions debout est ce que cela peut sembler spontané et non prévu. Vous pouvez dire à l’équipe: “faisons la réunion d’aujourd’hui debout, prenons 10 à 15 minutes et parlerons du projet”. Il n’est pas nécessaire d’utiliser Scrum pour avoir une réunion debout. En fait, elle peut éliminer la lassitude vis-à-vis des réunions habituelles où tant de temps est gaspillé. Vous n’êtes pas forcé au formalisme pendant la réunion, utilisez des mots qui motivent et remerciez l’équipe de chacun de leurs petits accomplissements.

Les prendre sur le vif quand ils font quelque chose de bien

Book on Amazon

Un des aspect de la technique « The One Minute Manager » développée par Kenneth H. Blanchard est de surprendre les salariés pendant qu’ils font quelque chose de bien pour le projet, même petit, et de les remercier de le faire. Cela motive tous les membres de l’équipe et augmente leur niveau de productivité. Si vous passez devant un membre de l’équipe qui fait quelque chose de bien, remerciez-le et exprimez votre satisfaction de le voir faire les bonnes choses, cela stimule tous les membres de l’équipe à bien travailler et à améliorer les livrables du projet. Donc, ceci améliore l’organisation toute entière.

Présentez les membres « cachés » de l’équipe aux Clients

Il arrive souvent que vos clients ne soient pas conscients de toute l’équipe projet. Ils peuvent interagir avec le leader d’équipe, et à peine connaître les développeurs et les membres des équipes de support. Vous pouvez utiliser la première réunion avec vos clients dans vos locaux pour une visite de l’équipe sur son lieu de travail et leur présenter les membres de l’équipe en expliquant leurs rôles et responsabilités. Ceci est un réel motivateur.

Posez des questions rafraîchissantes

Les questions ne devraient pas forcément être liées au projet. Vous devez socialiser avec l’équipe et mieux connaître leurs centres d’intérêt, passe-temps, familles, soucis, et ainsi de suite, vous pouvez utiliser n’importe laquelle des questions suivantes (remplacer les  mots en italiques):

  • Comment était votre week-end ?
  • Comment est votre moyen de transport pour venir au bureau? Combien de temps cela vous demande-t-il?
  • Avez-vous vu le film d’Avatar ou Milan AC contre Inter Milan ou le show d’Oprah ?
  • Avez-vous lu le dernier livre de Dan Brown ?
  • Avez-vous essayé la version bêta de Microsoft Office 2020 ? (Donnez-leur indirectement des astuces pour stimuler leur connaissance)

Claironnez les Bonnes Nouvelles

Rien ne motive l’équipe comme les bonnes nouvelles. Essayez d’utiliser les bonnes nouvelles même petites pour faire plaisir à l’équipe. Allez dans leurs bureaux et dites haut et fort “Mesdames, Messieurs, j’ai quelques bonnes nouvelles, NOUS …”. N’oubliez pas d’utiliser « NOUS » et abstenez-vous d’utiliser « JE ».

MBWA est une technique puissante à utiliser par l’encadrement, les directeurs, les managers et les chefs de projet.

C’est l’une des caractéristiques du manager qui réussit. Elle doit être nourrie et appliquée savamment, et aussi pratiquée spontanément. Si vous vous n’avez pas envie de l’utiliser, ne vous forcez pas, car utilisée à tort cette approche démotivera les membres de l’équipe et pourrait avoir un effet contre-productif. Vous devez le faire de manière rapide et ne pas passer trop de temps à marcher autour d’eux car vous ne voulez pas leur donner à penser que vous vérifiez ce qu’ils font !

CSP est partenaire de DantotsuPM

Partagez votre Expérience

Si vous utilisez le MBWA et avez d’autres techniques qui marchent bien pour vous, ou si vous avez utilisé des techniques qui n’ont pas fonctionné avec vous, partagez votre expérience, laissez un commentaire!

4 Décembre – Paris – 6ème rencontre renaissance : L’art de la coopération

28 Nov

En vous faisant voyager dans le monde de l’orchestre et du chef d’orchestre, Michel Podolak vous invitera, par l’expérience, à ressentir et à résonner – raisonner également – sur des valeurs comme la confiance, l’écoute, …

L’art de la coopération est probablement un des enjeux humains les plus fondamentaux pour notre présent et notre futur, celui auquel tout groupe social est confronté, qu’il soit orchestre, entreprise, association, famille, pays, Europe …Il nous interroge sur notre rapport aux autres et notre capacité à partager, nous relier autour d’un projet commun et à entrer vraiment dans le XXIème siècle.

Michel s’appuiera sur ses expériences diverses (voir www.mpodolak.com ), allant de chef d’orchestre, d’intervenant en entreprise à  la vice-présidence de l’association Tchendukua (www.tchendukua.com) ….

Rendez-vous le Lundi 4 décembre à 20h (accueil 19h30) pour cette nouvelle Rencontre Renaissance au 10 rue de Milan à Paris (métro Liège), chez Zenika. Comme d’habitude, c’est gratuit mais le nombre de places étant limité, nous vous demandons de vous inscrire  à pleindidees78@orange.fr

Enregistrer

Et si cela payait vraiment de faire preuve de gratitude…

28 Nov

Why it pays to show gratitude

https://leadonpurposeblog.com/2016/11/21/why-it-pays-to-show-gratitude/ par Michel Ray Hopkin

Peu importe ce à quoi nous faisons face dans la vie à cet instant précis, il y a des choses pour lesquelles nous pouvons et devons pouvoir exprimer notre gratitude. Le fait de se concentrer sur les choses positives nous aide à continuer à avancer pendant les temps difficiles. À long terme, cela paye de ressentir et exprimer notre gratitude envers d’autres et de bonnes choses commencent à se produire autour de nous.

Quand on a demandé à plus de trente personnes ultra-performantes bien connues comment elles se préparaient pour le succès, la réponse la plus commune  était: en  exprimant de la gratitude. Rester positif et avoir une attitude de gratitude sont les pratiques communes à la plupart des personnes qui réussissent le mieux.

En tant que leader, votre succès dépend grandement de l’aide des autres.

Faire preuve de gratitude fera de vous un leader plus efficace et apportera :

une confiance accrue

Quand vous montrez à votre équipe combien vous appréciez et estimez leur travail et contributions, leur confiance en votre management et votre leadership augmente. Les efforts unifiés créent la valeur.

de nouvelles opportunités

des portes s’ouvrent

De nouvelles portes s’ouvrent venant de sources inattendues. Les leaders qui montrent leur appréciation attirent l’intérêt de ceux avec qui ils entrent en contact et d’autres leaders qui les aideront à avoir encore plus de succès.

une paix intérieure

Avoir une attitude reconnaissante pour vos bienfaits crée une paix intérieure. L’absence de conflit interne (en vous-même et dans votre organisation) vous libère pour poursuivre les activités à forte valeur qui rapporteront de gros dividendes.

des collaborations facilitées

Votre succès dépend en fin de compte de la collaboration avec les autres. Exprimer de la gratitude pour ceux qui vous aident à réussir les incitent à faire plus pour aider votre cause.

Nous devrions être reconnaissants envers les personnes qui rendent nos vies heureuses.

Albert Schweitzer l’a très bien dit: “parfois notre lumière s’éteint, mais est rallumée par un autre être humain. Chacun d’entre nous doit ses remerciements les plus profonds à ceux qui ont rallumé leur lumière.” Avec une lumière ravivée, de grandes choses peut arriver.

Nous célébrerons bientôt Noël. Pensez aux gens qui ont fait une différence dans votre vie. Prenez une minute pour les remercier et exprimer votre appréciation pour l’impact positif qu’ils ont eu dans votre vie. La récompense ira bien au-delà de vos attentes.

CSP est partenaire de DantotsuPM

Questions : Pourquoi la gratitude est-elle importante pour vous ? Comment montrez-vous votre gratitude ? Vous pouvez laisser un commentaire ci-dessous.

5 December – Webinar #PMI® – The team charter

22 Nov

How can a project manager ensure that his/her project won’t suffer from problems linked to people issues?

Project Management relies heavily on people to design and deliver services, products and results. Project Managers are accountable for ensuring teams remain focused, in tune and motivated. It’s in the Human DNA that we are motivated by different goals, desires & aspirations. We have different levels of skills, work ethics and emotional intelligence. We even have preference on how we like to work, communicate and solve problems.

What is a Team Charter ? and how it can be positioned as an effective tool for creating a cohesive team?

Yes you read correctly – A Team Charter and not the Project Charter.

The speaker, Benjamin Govindsamy, will also cover practical examples to ensure these aren’t just concepts, so that you may apply them successfully in your projects and working environments.

Register

MPM est partenaire de DantotsuPM

faire une réunion visuelle: pour quoi faire?

22 Nov

Une vidéo pédagogique conçue et réalisée par Roberta Faulhaber et Live Productions qui explique les avantages de la facilitation graphique pour des réunions plus efficaces, productives, et engageantes.

19&20 Avril 2018 – Lyon – MiXiT : La conférence Lyonnaise avec des crêpes et du cœur !

19 Nov

Des sujets variés, des speakers de choix, des valeurs.

MiXiT, c’est deux jours de découverte et de rencontres conviviales, dédiés à la mixité des sujets, des technologies, mais aussi des participants. Les organisateurs souhaitent être plus qu’une conférence rassemblant l’écosystème informatique : offrir une conférence accessible (par son tarif), ouvertes sur des sujets plus larges que les tâches quotidiennes, avec notamment des intervenants extérieurs au domaine (les aliens).

Quelle belle initiative !

4 Décembre – Montpellier Agile Tour – l’auto-organisation !

18 Nov

L’Agile Tour Montpellier est un carrefour de rencontres d’exploratrices et explorateurs à diverses étapes de leur voyage vers l’agilité.

détails et inscriptions

Ces voyageuses et voyageurs de tous horizons, novices ou baroudeurs/euses, viennent se rafraîchir dans une oasis de connaissances, échanger sur leurs parcours respectifs, faire un bout de chemin ensemble ou explorer de nouvelles routes.

Le cadre Forum Ouvert représente le mieux cette ambiance. Chaque personne participante pourra suggérer ses propres pistes de réflexion et co-construire ainsi cet événement. Si nous ne serons pas tout à fait dans une oasis, nous voyons bien que l’Agilité n’est pas un mirage !

Détails et inscriptions

Enregistrer

4 Décembre – Webinar #PMI® – Équipe sous-pression: comment reprendre le contrôle de sa performance?

17 Nov

Comment recentrer ou renforcer le cadre de la collaboration en équipe ?

Au-delà de la gestion des personnalités, quel modèle de performance humaine prendre en compte dans les environnements complexes qui changent souvent ? Comment identifier les pressions qui s’exercent sur l’équipe et les gérer ?

La conférence se veut très interactive, les participants seront invités à échanger sur leurs expériences et à réfléchir aux actions correctives possibles en utilisant les modèles introduits par le conférencier, Frédéric Moreau, Fondateur de PÖL Digital.

Inscriptions

PMI is a registered mark of Project Management Institute, Inc.

Enregistrer

29 November – Zürich #PMI® – Generation Y in Project Business

15 Nov

Who we are, how we work and what we expect?

In the past years, we have heard a lot about the field of the Generation Y and the Digital Natives and all kinds of prejudices: unsocial, unworldly smartphone and Facebook junkies, spoiled and arrogant consumers, unloyal, picky and demanding employees, Feedback, involvement, rights to say and liberties.

It is about time to really get to know the majority of all workers, consumers and decision-makers of tomorrow.

generations at work

Philipp Riederle will talk in this presentation about the Generation Y. A generation which does not demand the impossibility, but rather draws the consequences from this digital, multi-media and global world, into which it was born: its ideas of communication, consumption and its working environments reflects what begun with digitalization.

Philipp Riederle, born in 1994, is a star of the Internet scene and Germany’s most recent business consultant.

The authentic speaker explains these concepts and their implications in his lecture:

  • Digitalization, quo vadis? Ways and manners of digital transformation – and how to use them.
  • The Virtual World – flexible head, space and time: It is no parallel world it is an enlargement of what we call the usual world. Cultural differences of the young generation
  • Project Team building: Onboading of new members, Individual vs. team esteem
  • Employee development – individual vs. team: How to establish a sustainable team enjoying continuous self-driven learning? Job Rotation / Buddy Programs & Mentoring
  • Communication: How does today’s communication change our life? Yolo (you only live once): The Generation Y – and what their philosophy means to them
  • Multimedia connections?  Communication strategies of the Digital Natives – and how they do it.
  • Like, share, recommend: New forms of consumption – and how they fascinate communities
  • Work-Life-Blending or the liquid world: About the Digital Natives’ mindset of life and work – how to hire the motivated knowledge worker

a PMI Switzerland event: Register

PMI is a registered mark of Project Management Institute, Inc.

CSP est partenaire de DantotsuPM

Enregistrer

Enregistrer

8 Novembre – Webinar #PMI® – La clé du succès: la communication par les couleurs (les différentes personnalités DISC)

26 Oct

Les organisations et les projets sont de plus en plus complexes.

parcours professionnelEt les projets derniers impliquent de plus en plus de parties prenantes pouvant influencer positivement ou négativement le projet, il devient impératif pour le chargé de projet qui possède un pouvoir limité de savoir communiquer afin d’assurer l’atteinte des objectifs du projet.

Il existe 4 façons distinctes de communiquer, d’apprendre et de prendre des décisions. Dans le cadre de cet atelier, vous obtiendrez votre profil de couleurs, un outil efficace de communication en mode projet.

Connaître votre style de communication et celui des autres vous permettra d’optimiser efficacement vos réunions d’équipe de projet à coup sûr.

À la fin de cette session les participants seront en mesure de :

• Apprendre à mieux se connaitre et mieux comprendre les autres types de personnalités
• Comprendre les 4 styles de personnalité selon les 4 couleurs: leurs forces, leur mode de fonctionnement et leurs axes de développements
• Développer des stratégies de réussite pour optimiser l’efficacité lors de la gestion d’équipe

Inscription

PMI is a registered mark of Project Management Institute, Inc.

CSP est partenaire de DantotsuPM

%d blogueurs aiment cette page :