Aussi, on préfèrera souvent prendre sur soi, s’investir plus que de raison, voire s’épuiser, à ne pas parvenir à accomplir nos tâches projet comme opérationnelles.
De plus, dans nombre de projets, les personnes ne soient pas dédiées à 100% au projet. Ceci n’est pas nécessairement nuisible et peut même être bénéfique car le projet va se nourrir de l’opérationnel et vice versa. Le travail de la personne sur le projet facilitera le déploiement du changement qu’elle va introduire dans les organisations cibles. Le problème est celui de la charge globale de travail pour ces membres de l’équipe. Et ceci est amplifié par la distance qui gomme certains des ressentis que l’on peut avoir en rencontrant la personne en face à face.
CSP est partenaire de DantotsuPMRelisez ce billet sur comment éviter de se voir imposer des dates irréalistes.
En sus de l’optimisation de la charge de travail, il est aussi du devoir du manager de projet de protéger ses équipes de dates irréalistes qui seraient poussées par le management sans avoir été validées au préalable. Ou encore d’accroissements intempestifs et non contrôlés de périmètre du projet sous le prétexte : « on est Agiles ou pas ? ».
Cela arrive hélas bien plus souvent qu’on ne le souhaite…
Il convient alors de négocier sur le contenu (mettre les objectifs/besoins/délais en concordance avec les moyens). Il faudra en particulier être très clair sur ce que l’on ne pourra pas faire si une date est imposée qui ne permette plus de livrer le produit dans son intégralité.
Produit Viable Minimum (MVP)
Les approches Agile par MVP comme Scrum sont particulièrement utiles pour prioriser le contenu des livrables en fonction des délais et ressources disponibles.
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Quelles richesses et variété de sujets/thématiques pour ces opportunités d’apprendre et de partager !
De quoi se tenir à jour, s’instruire et gagner des PDUs pour les certifiés du PMI® et points CDP pour les PRINCE2® Practitioner. Avec de nombreux wébinaires sur l’Agilité, le leadership, le management…
Merci de partager vos commentaires sur les sessions auxquelles vous participez: qu’en avez-vous retenu, quel intérêt, qualité de l’intervenant.e …
Ainsi, je pourrais affiner ma sélection pour les mois à venir. De même, si vous connaissez des événements que j’ai loupés, donnez-moi les liens 🙂
For a project to be truly successful and to realize maximum benefits, those affected by the change need to be transitioned effectively, whether they are working with a new system or transitioning to a new way of working. That transition comes through embedding change and effective change management.
Whether you are a Project Manager, QA Developer or even an Executive Sponsor, this is your webinar to discover how global companies are implementing large-scale agile transformation projects – by factoring in the people-side of change throughout the journey!
At their best, Project Managers are great leaders. A leader’s prime responsibility is to produce positive results. In developing The Living Organization® operating system, we have reverse engineered how the best leaders create lasting impact with less effort than most others.
Un outil de connaissance de soi et de compréhension de l’autre, animée par Elisabeth ERNAULT. L’ennéagramme est un système d’étude de la personnalité qui repose sur l’observation de 9 comportements dominants. Utilisée en développement personnel et en entreprise, cette typologie offre des repères pour mieux se connaitre et comprendre les autres, mieux vivre et travailler ensemble.
Cette conférence interactive permettra d’expérimenter la pluralité des angles de vue que sont nos personnalités.
The goal of the session is to create the needful awareness on the work the UN is carrying out through several programs where project management principles, methods, tools and techniques are used in planning and execution; share their hands on experience and the lessons learned from these initiatives. The session will be followed by a reception to celebrate the 50th Anniversary of PMI.
Une approche d’observation, de réflexion et d’analyse pour un comportement et une communication bien adaptée face aux autres parties négociatrices, permettant ainsi, à chacun d’atteindre des objectifs bien précis et claires dans leur définition. Détecter et lire Un comportement…Un mouvement…Un regard…Un geste, nous apprend à comprendre au-delà des mots et au-delà de la communication verbale.
A short explanation about the theme… Project management professionals that will succeed in this age of disruption will have the right mindset; they will adapt rapidly to the opportunities and challenges brought about by new and rapidly evolving technology, with a powerful impact and global reach. The 2019 PM Fair challenges our participants, ‘Are you ready?’ and the aim of the program is to challenge thinking, broaden horizons and put the wheels in motion to create ‘Project Managers of the future’.
Scrum is a framework for product/solution development within which people can address complex adaptive problems, enabling the development of high quality and high value solutions. AgilePM (developed by the Agile Business Consortium) is the world’s leading framework and certification for Agile project management with over 120,000 exams sat globally. But should organizations and individuals focus on one or both?
This year marks PMI’s 50th anniversary. To celebrate, Global Conference will feature a series of live TED talks applauding the achievements of professionals in a constantly disrupted world. That’s on top of our usual combination of cutting-edge education, networking and fun – including PMI’s annual Awards Gala and dinner.
This presentation addresses one common but important conflictual issue that we face regularly: “Prioritization” i.e. the difficult decision hanging between work tasks and daily life commitments. You plan to take up football but there is always one more report to write on a limited deadline. Then another excuse pops up and football is once again delayed. We are professionals at making excuses about why some things are more important than other, but in fact, life balance requires time for the tasks important in our daily lives.
Dans le cadre du Speaker Tour 2019 le Pole Est parisien a le plaisir de vous inviter à sa prochaine conférence avec Thiago Ayres. Notre conférencier, internationalement reconnu, s’exprimera en anglais. Thiago intervient régulièrement sur les domaines de la gouvernance, du management des hommes, de l’innovation et du leadership.
L’art de qualifier en confiance pour mieux accompagner le changement. Vous êtes dirigeant, responsable Relation Client, décideurs RH, en charge d’un projet d’accompagnement du changement, cet atelier vous donnera les clés pour mieux écouter, aller au-delà de la demande pour qualifier un besoin.
A glance at the future of work, education, tech, business and projects. We are in the fourth industrial revolution. Changing times, low predictability : a world that is volatile, uncertain, complex and ambiguous. What is the face of tomorrow’s world? And what are the opportunities for those who know how to prepare? How should business leaders be aware? What is the market is going to be like tomorrow? Beware of disruptive changes, and lead the way before it’s too late.
Startup Culture for Traditional Companies : Soirée animée (en anglais) par Thiago Ayres. This presentation focuses on how to apply the new tactics of innovation and leadership in traditional companies.
« The business game is changing: adaptability is now more important than size, agility is more important than resources. How can the big established companies fight in the same arena as the quick efficient startups? The answer lies in culture. How to replicate the startup culture in non-startup companies? How to apply the new tactics of innovation and leadership in traditional companies? Can we make these elephants dance? »
Découvrez comment les solutions modernes Microsoft aident au quotidien les chefs de projet et leurs équipes. Avec Teams, les équipes projets disposent d’un véritable hub de collaboration et de communication, où elles retrouvent de manière centralisée toutes les informations et les documents nécessaires à la réussite de leurs projets, intégrant le meilleur des fonctionnalités d’Office 365 comme une bibliothèque documentaire SharePoint, un espace de notes partagé OneNote, un espace de gestion des tâches des équipes avec Planner, etc. Vous découvrirez aussi en avant-première le nouveau service Project, plus moderne, plus convivial, à la croisée des chemins entre Planner et Microsoft Project. Une session animée par Imane Hemideche, Vincent Capitaine de Microsoft.
La conduite du changement distingue changements et transformations, accompagnement individuel et management collectif, approches planifiés/agendés et approches systémiques/itératives. La conduite du changement ce n’est pas un kit de com et un séminaire de mobilisation, c’est une démarche structurée, collective et individuelle, culturelle… et politique. La conduite du changement voit les risques des projets sous son prisme de de faisabilité collective et individuelle, politique et culturelle. Certains changements sont « humainement » infaisables . D’autres projets sont humainement ingérables ou non pérennes.
En tant que chef de projet, vous consacrez tous énormément de temps, d’attention et d’énergie à garder votre projet à flot et à le mener à bon port. Le PMI célèbre vos succès et toutes vos réussites sont très inspirantes. Pourtant, vous le savez, tout n’est pas toujours aussi magistralement maitrisé que ce que l’on raconte. Certains d’entre vous ont peut-être connu ces moments où on a l’impression que… l’on est passé dans une dimension parallèle !
La conférence portera sur la gestion de projet dans l’aire technologique de l’industrie 4.0. La révolution de la collecte de données, de l’analyse de ces données et partage de ces données apporte de nouveaux défis pour les gestionnaires de projets. Que ce soit avant, pendant ou après le projet : les innovations technologiques sont une considération importante pour la livraison des projets du futur.
An informative, engaging and interactive evening with some of the key figures in the world of Agile. Based on the format of the popular BBC topical debate programme, this event features 7 thought leaders and industry experts who will answer questions put to them by you – the audience. This is a great opportunity to participate on trending topics such as business agility, change and organizational culture. As the audience member you will be driving both the content and the agenda!
Plus de 30 conférences d’envergure internationale. Une occasion unique de rencontrer des experts et des utilisateurs des méthodes agiles dans la région.Le programme est finalisé ! Les places sont limitées, et nous avons fait sold out plusieurs années de suite. Alors ne tardez pas à vous inscrire !
En association avec HSM (Handi Sport Médiation) et dans le cadre du colloque « sport et handicap » organisé le vendredi 11 octobre chez Nokia, salle Nautilus. Le PMI vous convie à la conférence « Et si on gagnait ! en route vers l’excellence … ». Conférence animée par Frédéric Bougeant, entraineur international de hand.
If your Agile teams are struggling to meet Sprint Goals, one place to start looking for improvement is the Sprint Planning Meeting. Many teams do not conduct effective Sprint Planning Meetings, leading to issues including failure to meet the Sprint Goal, uneven velocity, and Sprint Backlogs of inappropriate size for the team.
Nous aurons le plaisir d’accueillir, Thiago Ayres, un conférencier international qui intervient sur les domaines de la gouvernance, de la gestion des hommes, de l’innovation et du leadership.
This webinar looks at Lean Six Sigma tools from a combined Agile and Project Management perspective, analyzing some of the challenges and opportunities of Lean Six Sigma in an Agile world.
Afin de viser l’excellence, valeur fondatrice du Mouvement olympique, le CIO a voulu faire de la Maison Olympique un modèle de construction durable, rajoutant ainsi une dimension supplémentaire à la gestion du programme. La Maison olympique, inaugurée le 23 juin 2019 lors du 125ème anniversaire du CIO, est ainsi devenue l’un des bâtiments les plus durable au monde.
While perhaps one of the more challenging knowledge areas of the PMBOK®, project risk management is a key competency for professional project managers. This webinar will contrast project risk management across today’s two primary project life cycle approaches – Predictive (Traditional) and Adaptive (Agile) Project Life Cycles.
We will review the Kanban Maturity Model produced by the Lean Kanban University and correlate that model to business agility. Ideally suited for executives, senior managers, directors, and senior leaders in mid-size to large organizations, the contents of this webinar are focused on systems thinking and organizational culture.
Aujourd’hui, les politiques incitatives à l’échelle européenne ou nationale favorisent le développement de ce type de projets. Ils permettent d’accélérer le développement des activités des entreprises et laboratoires par l’obtention de subventions ou avances remboursables pour le financement des travaux de recherche, de transfert industriel ou d’innovation. Un projet collaboratif rassemble des acteurs complémentaires issus de cultures différentes pour répondre à des enjeux multiples, propre à chaque contributeur. C’est pourquoi la gestion de projet a toute son importance.
Mise en oeuvre avec succès depuis plus de dix ans dans de grands groupes, l’excellence décisionnelle est une approche puissante pour gérer les risques décisionnels dans un environnement complexe et incertain : de nombreuses parties prenantes et expertises à mettre en synergie dans des délais toujours plus courts. L’excellence décisionnelle permet d’intégrer l’expertise de tous dans la co-construction d’une décision à la fois souple et robuste : capable d’adaptation tout en maintenant le cap sur l’objectif à atteindre.
Managing successful projects can be extremely demanding but equally so is the role of the project board and its members. This is the main reason why we have updated the « Directing Successful Projects with PRINCE2 » guide to fully prepare the project board members for how to maintain a balance between them and the project manager. PPM Ambassador, Allan Thomson will discuss the guide’s update as well as the importance of the project board.
In this episode of Ask a Professional Scrum Trainer, PST Rich Visotcky will be available to answer any Scrum related questions you may have live on this webinar. He’ll connect us with what Scrum says, or doesn’t say, about each topic and help us explore the connections and experiments we can run to steer us towards healthier Scrum. Please bring your most pressing questions for this opportunity!
“Work expands so as to fill the time available for its completion” – Cyril Northcote Parkinson. A brilliant satirical essay published on November 19, 1955 in The Economist magazine begins with this quote that is so often seriously called law. That is not a law, and no work is required to occupy all the time allotted to it.
Thiago Ayres, experienced businessman, consultant, educator, angel investor, mentor and global speaker on innovation, entrepreneurship, management, and leadership…. will focus on the new skills to transition from manager to change maker, outlining the new leader profile for a new world.
If you want to meet other like-minded people or people with different views and experiences, if you want to feel part of our Project Managers professional community, or if you just want to get inspiration and have fun… then join us for our next « PMI After-work Networking Drinks » event, this time again in Geneva.
A one-day PMO conference designed to help you understand the evolution of the PMO industry so far, and what that means for the future. The day will be filled with several carefully selected speakers to provide you with insight and wisdom that will both help you today whilst proactively challenging your reality. The theme for the last two years has been ‘Back to the Future’ and ‘Sci-fi’. The theme this year is Special-agent!
We all manage critical projects for our stakeholders and help organizations succeed in their strategic initiatives. During this project management journey, we often come across situations that require us to effectively use our negotiation skills to resolve conflicting situations.
Dimanche 20 au Mardi 22 – Orlando – Bureau of Digital – Digital PM Summit
Learn how to keep your projects moving, clients happy, teams engaged and budgets intact. Best of all, you’ll make connections and gain access to an unparalleled community to support you in your career.
Selon des études récentes de KPMG-Grande Bretagne et TOP (Total Optimized Projects), le projet typique ne livre en moyenne qu’environ 25% des bénéfices récupérables, soit parce que nous choisissons de réaliser des projets mal alignés avec les besoins d’affaires exprimés, soit parce que les attentes et actions subséquentes des parties prenantes sont elles-mêmes non-alignées. L’AgiLean (Agile+Lean) propose une gestion de projet collaborative permettant d’aligner l’ensemble des parties prenantes et de les engager collectivement à récolter un maximum de bénéfices et ainsi optimiser, pour tous, la valeur des projets.
This webinar will have no choice but to reiterate what the technical problem was, how we got into that sticky situation, what made it a peculiar type of problem, and how the technical issue was ‘fixed.’ More importantly, it will also explore how we shaped our projects to mitigate this unique global problem. In an hour, this webinar covers a number of significant organizational challenges.
Today, in spite of efforts to implement successful change projects and properly equipped Project Management professionals at the helm, multiple researchers indicate that projects fail more often from lack of effective Change Management than any other single reason. Project teams that ignore Change Management during a project cite this as one of the most important lessons learned. Poor communication, not understanding or ignoring the impact of change, and lack of leadership and sponsorship lead the majority of global project failure findings.
3 interviews about different project management serious games: from basic quizzes, project management board games to project virtual worlds. To top it off, a gaming expert will explain why playing serious games are a key element in professional development and success.
See how the research carried out by Liz Wiseman to develop this terminology and methodology holds up when applied to your own experiences.How can you become a Multiplier leader and build a Multipliers culture in your organisation?
A PMI-funded research study identified how project staff use their knowledge networks to build project capabilities, and how knowledge is transferred, translated and managed in these networks : Understand practical network design strategies and behaviors to transfer and manage knowledge across and within different project environments.
12 événements d’histoires agiles à Toulouse, c’est pas beau ça ! Encore plein de belles choses à vous présenter et à venir. De l’agilité, de l’ouverture sur le monde en mouvement, du code et des jeux !
This session discusses the fundamentals of Data Science & Big Data and the main approaches to the execution of the projects in Data Mining and Machine Learning. Bhushan will explore the following topic areas; what are they and what is their impact on the project management profession.
Surviving the Extreme Programming popularity fall from grace, one of the most common methods to ‘measure’ value is Story Points. Unlike their grandfather (Function Points), Story Points are a relative measure and should not be used outside the team. Combining traditional practices, some have used Story Points to track Earned Value in a project.
Do you need help with your Agile adoption? Or would you like to share what worked or didn’t for you? If so, we invite you to participate in the Agile Coaching Network. It’s entirely free and safe. All you need to do is register!
Electrification of a remote Himalayan village, without access to roads, power grid or cellphone net can sound like a nightmare, but with the right preparations, a motivated team and unorthodox logistics, anything is possible. In July 2018, I had the great fortune to be part of an expedition to power up the village of Sking in Jammu & Kashmir, India. The village, which cannot be found on any maps, is located in the Kargyak valley at 4100 meters above sea level. I will share my personal motivation to do this, and reflect on the undertaking from a project managers perspective, all framed by my own pictures taken during this 2 weeks long journey.
En gestion de risque, les contextes spécifiques de projet que cela soit technique, culturel, organisationnel… etc. doivent être pris en considération lors de la mise en place des processus de gestion de risque. La culture organisationnelle sectorielle en risque et en gestion de risque pourrait grandement influencer les pratiques en gestion de risques. Cette activité vise à présenter la culture de risque et de gestion de risque dans des secteurs d’activité différents afin de discuter les similarités et les différences.
Les 29 et 30 octobre 2019 se déroulera la 11ème édition de l’Agile Tour nantais. Le thème de cette année porte sur l’évolution !
Mercredi 30 – Paris – LES AFTERWORKS IIBA : « l’analyse de la valeur appliquée aux relations humaines »
Les compétences relationnelles sont indispensables au BA dans ses échanges avec les métiers et l’IT. Tout comme la valeur de la solution peut être améliorée avec les bonnes méthodes, la valeur de la relation peut être optimisée : moins de temps, plus de productivité, plus d’impact et d’influence, plus de confort. Ce sont les promesses de la démarche d’Interactifs à laquelle son fondateur Philippe de Lapoyade vous fera « goûter » : plus de 120 000 personnes formées depuis 30 ans !
This webinar will focus on the key areas in the new book, Agile Leadership Toolkit- Learning to Thrive with Self-Managing Teams. Peter Koning, Professional Scrum Trainer and author of the book, will provide practical, concrete tools and examples to give you the ability to create an environment in which your teams will thrive. Peter will also dive into the Agile Leadership Toolkit presented in the book. The agile leader has the following practical tasks:
L’Agile Tour, c’est l’événement annuel dédié à l’agilité, à destination de sa communauté et des curieux poursuivant le but d’en savoir plus sur ce mouvement. Pour son 10ème anniversaire Bordeaux vous accueille pour 2 jours de conférences, ateliers, rencontres et découvertes. En 2018, nous avons eu l’immense plaisir d’accueillir plus de 350 participants sur 2 jours, nous vous attendons donc nombreux pour cette édition 2019 que nous espérons à la hauteur de vos attentes !
Organizations that adopt projects as a mean to achieving change and delivering results often find it difficult to prioritize projects and to make best use of their resources; additionally, many recent surveys have demonstrated that project backlog is a major issue in organizations. Portfolio management is a management approach that aims to align project efforts with the corporate strategy and optimize the efficient use of resources throughout the organization. This workshop focuses on one key pillar of Portfolio Management: Prioritization of projects and other activities, based on their contribution to organizational benefits and their achievability.
Organizational Inertia is the factor reducing the readiness and reactivity of an organization to confront its dynamic business environment. Organizational Entropy is the aspect reducing the level of control and blurring the strategic horizon. The combination of these two factors leads to ineffectiveness, wastes and inefficiencies. Let’s explore with Olivier Lazar how the Portfolio governance must be structured to support the organization in countering these dreadful effects and gain Organizational Agility and Change Readiness.
Martial arts principles are applied to first manage the self, the people around you, and the environment around the people, this is very similar to a project management context, and many of the principle are directly applicable and can lead to more positive experiences and positive outcome.
PMI is a registered mark of Project Management Institute, Inc.
Voilà, c’était tout pour ce très riche mois d’Octobre !
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Troisième item stressant pour l’équipe projet après les rôles et responsabilité et les communications: L’ambiance, l’atmosphère du projet et les bonnes conditions de travail.
Nous ne sommes bien sûr pas au Club Med, il ne s’agit pas de « simplement » mettre en service un babyfoot dans l’open space.
Mais il est certain qu’une mauvaise ambiance au travail sape le moral, réduit la productivité, fait voir seulement le mauvais côté des tâches et induit des tensions dans l’équipe.
Hors, le manager de projet a un rôle important dans l’animation de l’équipe projet. Il/elle peut et doit créer une réelle cohésion d’équipe. Ceci est aussi et peut-être encore plus le cas quand l’équipe est géographiquement distribuée.
Après s’être assuré que chacun a ce qu’il faut pour bien réaliser ses tâches, i.e. les moyens de bien travailler, il/elle doit dégager une peu de budget pour organiser des rencontres de cohésion d’équipe (« teaming ») ainsi que fournir un environnement le plus agréable possible à l’équipe.
Pendant le projet, les moments favorables abondent pour renforcer le bien être.
Célébrer les succès (même petits) et le passage de jalons
Organiser des pots d’arrivée quand de nouvelles ressources rejoignent le projet
Arranger des sessions communes de revue des besoins entre demandeurs et membres de l’équipe
Prévoir des tests et revues des livrables avec l’ensemble de l’équipe et des partie prenantes clés
Réfléchir ensemble ou au moins consulter sur la meilleure stratégie pour les prochaines étapes…
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Il n’est pas superflu mais au contraire vital pour le projet d’avoir une équipe qui se sent bien et a envie de travailler ensemble.
Déstressez votre équipe projet et vous-même aussi en vous souciant du « well-being » sur le projet !
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Chacun semble avoir un chemin différent pour atteindre le même but, ou si le chemin n’est pas différent, au moins un avis sur pourquoi certains chemins sont meilleurs ou moins bons.
Il existe souvent de multiples chemins favorisés par les uns ou les autres
Chaque personne impliquée dans la construction d’une décision par consensus doit commencer par être convaincue que l’atteinte du consensus est l’objectif. Si toutes les personnes ne fonctionnent pas en toute bonne foi il n’y aura aucune décision par consensus. Sans un accord sur l’objectif d’atteindre, avec un accord mutuellement avantageux, une victoire unilatérale ou ne pas parvenir à se mettre d’accord deviennent les seules options.
En se basant sur la prémisse simple que les participants veuillent atteindre une décision par consensus, la question est comment, à partir de beaucoup d’options, les réduire à quelques-unes et finalement à une unique idée ou décision.
Réduisez la liste
S’il y a de nombreux résultats possibles pour une décision (d’habitude il y a plus d’options que de personnes dans le groupe), le premier pas est de réduire la liste des options à un niveau gérable.
Il y a beaucoup de techniques que les équipes peuvent utiliser, en voici quelques-unes
Votes multiples – les membres de l’équipe ont un nombre limité de votes (3 ou 5 sont typiques) qu’ils utilisent pour promouvoir une ou plusieurs idées potentielles. Utilisez cette technique après que l’équipe ait identifié une liste de décisions, de sujets ou d’items possibles. Les votants peuvent utiliser tous leurs votes sur un item ou les répartir sur un certain nombre de choix. Les items qui obtiennent le plus grand nombre de votes sont conservés pour la discussion. Les votes multiples constituent l’une des techniques les plus dans les équipes agiles pour limiter les options et est souvent combinée avec le diagramme d’affinité ou le brainstorming.
Votes pondérés (Méthode Borda) – les membres de l’équipes votent pour leurs premier et deuxième choix (et parfois troisième choix). Les votes de premier choix pèsent plus de points que les seconds et les seconds plus que les troisièmes. La pondération permet à l’équipe de trouver une façon d’éliminer des idées de moins de valeur. Cette technique est souvent utile dans de grands groupes.
Ordonnancement forcé – Chaque personne classe individuellement la liste d’options de la meilleure à la pire et ensuite le groupe combine la liste. Si la décision n’est pas litigieuse ou il y a peu de dissension, cette ordonnancement est fait en une seule passe. Quand cela se produit le consensus est très proche.
Le but du processus de réduction de liste d’options est de consolider beaucoup de décisions potentielles rivales en un plus petit nombre pour améliorer le focus. Sans un mécanisme pour aller de nombreux à quelques résultats potentiels, la conversation pour un choix unique pourrait se prolonger éternellement.
Discutez et synthétisez
Après que l’équipe ai défriché le champ des idées ou décisions les plus importantes, le travail difficile commence. Construire une décision à laquelle une équipe entière puisse adhérer et ou au moins vivre avec exige une discussion facilitée.
Le facilitateur ou la facilitatrice devra :
Que tous s’expriment dans une atmosphère positive et bienveillante.
Cadrer les questions pour canaliser la conversation,
encourager l’équipe à synthétiser des idées,
s’assurer que toutes les parties s’expriment et
demander l’empathie de tous envers leurs collègues.
Quelqu’un joue toujours le rôle de facilitateur. Dans des scénarios de processus décisionnel plus formels et importants le facilitateur devra être externe l’équipe. Dans tous les cas, on doit se rappeler que le facilitateur doit comprendre ses propres motivations qui risquent de créer un biais dans le processus. Un facilitateur expérimenté sera capable d’exposer les questions fondamentales sans les influencer ni injecter son propre avis.
Le processus de facilitation de discussion est critique parce que c’est la base pour synthétiser une décision qui représente bien toute l’équipe. La discussion et la synthèse évitent à l’équipe le blocage ou le vote en or (un unique décideur).
Mettez le consensus à l’épreuve
Savoir quand un groupe a atteint le consensus est la dernière étape du cycle de vie du processus décisionnel. Dans certaines équipes « savoir » peut être aussi simple qu’un changement d’atmosphère ou l’expression sur les visages. Cependant dans la plupart des circonstances, le facilitateur doit vérifier le consensus. Cela exige souvent de la finesse de sa part pour que chacun se sente assez confortable pour exprimer son avis.
Des techniques communes pour évaluer le consensus incluent :
Vote de romain – les pouces en haut si vous êtes d’accord, de côté si vous pouvez vivre la décision et en bas si vous ne le pouvez pas.
Fist to Five (du point serré jusqu’à 5 doigts) – Chacun indique sa confiance/son accord en montrant un certain nombre de doigts. Cinq doigts pour un plein appui et le poing serré pour aucun support.
Chaque équipe a son propre jeu de règles. Mais tout vote qui indique qu’un membre ne peut vivre avec la décision signifie que la discussion devrait continuer. Les facilitateurs devraient lire sur les visages pour s’assurer que la pression de groupe n’indique pas prématurément un consensus.
Le processus décisionnel par consensus exige que CHACUN et CHACUNE dans l’équipe quitte la pièce prêt à soutenir la décision.
Le flux du processus est le même pour chaque décision par consensus : Limitez le nombre d’options, discutez, synthétisez la décision de compromis, testez le consensus et répétez s’il n’est pas atteint. Quoi que ce soit de différent est une autre forme de processus décisionnel.
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Commençons par un item particulièrement stressant pour tout un chacun : Quel est mon rôle ? Qu’attend-on de moi ? Quelles sont exactement mes responsabilités ?
Ne pas savoir ce qui est attendu de nous est stressant. Ceci est d’autant plus vrai que nous évoluons de plus en plus souvent dans des équipes transverses et multi disciplinaires. Il n’est pas rare que les membres de l’équipe projet aient peu d’occasions de se rencontrer en face à face pour faire connaissance.
Voici une source de stress que la ou le manager de projet peut attaquer de front.
En effet, la matrice RACI ou RAM est un précieux outil qui est justement conçu pour mettre au clair les rôles et responsabilités de chacune et chacun.
Notre partenaire PMGS nous propose un modèle simple de Matrice d’Affectation des Ressources. Télécharger gratuitement ce modèle RACI.PMGS est partenaire de DantotsuPM
Truc Perso : Parler dans la matrice des responsabilités des livrables du projet
J’ai pu au fil des ans et des jobs différents apprendre à apprécier et à utiliser cet outil si utile qu’est le RACI.
Version française sur Amazon
L’une des manières de l’utiliser qui n’est pas décrite explicitement dans le PMBoK Guide mais qui fonctionne bien pour moi consiste à parler dans la matrice des responsabilités des livrables du projet car ils sont plus concrets et facilement matérialisables que des processus ou fonctions.
Ils permettent des discussions plus actives entre les membres de l’équipe lors de la répartition de qui fait quoi sur tel ou tel livrable du projet.
En partant des livrables des organisations et personnes en présence, il est facile avec le RACI de réaliser un tableau partagé du « qui fait quoi ». En effet, les livrables sont beaucoup plus concrets que les processus. Ils sont plus exacts et précis que les descriptifs des rôles et responsabilités des organisations qui, pour être totalement honnêtes, donnent souvent une image de ce que l’on voudrait qu’ils soient idéalement plutôt que de la réalité.
Pour chaque livrable, il est relativement aisé de tomber d’accord sur qui est capable de le produire, avec qui, en le communiquant à qui et qui en porte ultimement la responsabilité car le livrable est concret, palpable.
Nous obtenons donc dans ce RACI une ligne par livrable. En ordonnançant les livrables par processus et étapes dans ces processus, nous avons sous les yeux une photo assez complète de qui fait et fera quoi exactement. Ceci met souvent en évidence des problèmes d’alignements organisationnels, d’aller-retour à répétition entre plusieurs personnes ou organisations pour des livrables qui s’enchainent.
Voici autant d’opportunités de faire sauter des passages de frontières organisationnelles qui ralentissent le projet sans forcément ajouter beaucoup de valeur (en particulier du point de vue du client final) et de fluidifier les processus en réalignant les tâches.
Si vous parvenez à réaliser ce travail en commun avec les personnes impliquées et impactées, elles accepteront d’autant plus facilement les tâches à venir que ce sont elles qui les auront identifiées et auront proposé de s’en charger.
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Vous avez peut-être fait une croisière pendant vos dernières vacances. Avez-vous pensé au rôle de leader que tient le capitaine ?
Chris Croft l’a fait. Voici ce qu’il partage de cette analyse.
Qu’en pensez-vous ? Quelle option favorisez-vous sur votre projet actuel ?
Le/la manager de projet doit être impliqué.e dans l’exécution des tâches du projet.
Le/la manager de projet devrait plutôt se concentrer sur la vision du projet, le contrôle de l’exécution, l’anticipation des risques, les communications avec les parties prenantes.
Les 2s.
Personnellement, je suis très clairement dans l’option 3.
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Ne soyez pas un manager de projet passif face au stress des membres du projet et de ses parties prenantes.
Il y a des actions de prévention simples que vous pouvez initier et mettre en œuvre pour contrer les facteurs de stress.
Pour poser les bases de la petite série de billets que je me prépare à écrire sur le sujet, je vous propose d’abord de reprendre la définition du stress. Puis nous échangerons sur comment s’attaquer de manière concrète et pratique à 8 des principales causes de stress dans le projet !
Pour bon nombre d’entre nous, le stress est un concept fourre-tout désignant un vague sentiment de malaise. Et pourtant, il est une réaction physiologique bien réelle à une stimulation extérieure physique, psychique ou sensorielle.
Le corps produit alors des hormones spécifiques pour répondre à cette menace perçue. Cette notion de menace perçue a été étendue à tout état de perturbation provoqué par la confrontation avec un danger physique ou psychique, un environnement difficile. Ce quasi-réflexe a permis à nos ancêtres de survivre et il se décompose en trois étapes : alarme, résistance, épuisement. On parle de nos jours du stress d’un examen, d’une rupture sentimentale, d’une compétition, d’un accident, du bruit ou de la pollution.
Concentrons-nous sur le stress induit par les projets et trop souvent par nous-mêmes en tant que managers de projets !
Comment attaquer et autant que possible prévenir 8 des causes principales de stress dans le projet ?
Clarifier les rôles et responsabilités de chacun
Communiquer, partager une vision commune
Mettre une bonne ambiance, « well being »
Protéger face aux demandes contradictoires
Mettre en adéquation les ressources et les objectifs (dates irréalistes par exemple)
Assurer la justice organisationnelle et promouvoir la bienveillance
Contrôler et anticiper la charge de travail
Donner des perspectives d’avenir pour l’après-projet
CSP est partenaire de DantotsuPM
Je publierai des billets séparés sur chacune de ces actions préventives.
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Christian Hohmann trouve la métaphore de la course de relais particulièrement judicieuse en matière de management de projet.
En effet, elle permet de rappeler un certain nombre de principes et bonnes pratiques pour une meilleure exécution des projets.
Ce qu’il importe de comprendre dans la métaphore de la course de relais est que c’est réellement une performance d’équipe. C’est l’équipe toute entière qui contribue à gagner la course et gagner la course est bien l’objectif poursuivi.
En juin dernier, plusieurs aspects clés du management de projets furent couverts : Réunions, faire avancer son projet, 172 pratiques des meilleurs chefs de projets et même l’art de la lenteur !
Influence et persuasion sont des compétences business nécessaires pour faire avancer vos projets. La bonne nouvelle est qu’influence et persuasion sont des compétences que l’on peut apprendre et améliorer. En comprenant les principes clés de la persuasion et mettant en œuvre quelques outils stratégiques, les leaders peuvent influencer les parties prenantes à chaque niveau de l’organisation, faire sauter les barrières internes et mettre les projets en mouvement rapide et efficace vers le succès.
Êtes-vous déjà ou souhaitez-vous devenir chef de projet 5 étoiles ?
Jean-Charles, tu as publié le mois dernier un nouvel ouvrage intitulé « Mettez du leadership dans vos projets – les 172 pratiques des meilleurs chefs de projets ».
Je vous propose de relire le billet de Rose-Hélène Humeau sur l’art de prendre son temps pour en reprendre le contrôle: PAS LE TEMPS… …VOUS ÊTES PRESSÉ ?
Même si le 21 Juin est passé depuis 2 mois, les journées sont encore longues en Août, alors profitez-en pour prendre votre temps pour faire ce que vous avez à faire. Et si vous n’avez rien à faire, c’est encore mieux… vous prendrez votre temps pour regarder le temps passer !
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Une approche d’observation, de réflexion et d’analyse pour un comportement et une communication bien adaptée face aux autres parties négociatrices, permettant ainsi, à chacun d’atteindre des objectifs bien précis et claires dans leur définition. Détecter et lire Un comportement…Un mouvement…Un regard…Un geste, nous apprend à comprendre au-delà des mots et au-delà de la communication verbale.
Surviving the Extreme Programming popularity fall from grace, one of the most common methods to ‘measure’ value is Story Points. Unlike their grandfather (Function Points), Story Points are a relative measure and should not be used outside the team. Combining traditional practices, some have used Story Points to track Earned Value in a project.
Martial arts principles are applied to first manage the self, the people around you, and the environment around the people, this is very similar to a project management context, and many of the principle are directly applicable and can lead to more positive experiences and positive outcome.
