Tag Archives: change management

Prendre une nouvelle décision en se basant sur de nouvelles informations

4 Oct

Making a new decision based on new information

http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2016/10/making-a-new-decision-based-on-new-information.htmlpar Seth Godin

C’est plus difficile qu’il n’y parait.

Pour certains, cela signifie admettre que vous avez eu tort.

Il faut parfois comprendre et accepter la nécessité de changer de direction

(Mais bien sûr, vous n’aviez pas tort. Vous aviez pris une décision basée sur un jeu de faits, mais maintenant vous êtes alerté sur quelque chose de nouveau.)

Pour certaines personnes, les dépenses irrécupérables (« sunk costs ») sont une réelle question émotionnelle brulante et abandonner des investissements en temps, en argent et surtout, en engagement, est difficile.

Mais bien sûr, ignorer les dépenses irrécupérables est clé pour un processus décisionnel intelligent.

Et, pour d’autres, la pression des pairs de coller au groupe que vous avez rejoint quand vous avez pris la première décision est suffisant pour étouffer votre désir de prendre une meilleure décision. « Que dirai-je à mes amis ? »

Un truc utile que vous pouvez essayer :

  • Pour sûr, j’ai décidé ceci alors, avec ce que je savais alors.
  • Et si les faits étaient restés les mêmes, ma décision serait aussi restée la même.
  • Mais les faits ont changé.
  • Nous les avons tous entendus.
  • De nouveaux faits signifient qu’il est le temps pour moi de prendre une nouvelle décision, sans tenir compte de ce que j’étais occupé à faire hier, sans me soucier des gens qui pourraient ne pas être d’accord avec moi.
  • Mon pari est qu’une fois qu’ils comprendront ces nouveaux faits, ils vont probablement prendre la même nouvelle décision que je viens de prendre.

Cette décision est plus importante que ma fierté.

PS : Aujourd’hui pourrait être un bon jour pour considérer suivre altMBA. Chaque session précédente a affiché complet…

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5 Octobre – Vincennes #PMI® – Faciliter le côté humain de la gestion de changement avec DiSC

2 Oct

Un événement PMI France

Les contrecoups émotionnels nous affectent tous lors des transitions, et les variations extrêmes entre les réactions personnelles peuvent être difficiles à comprendre.

DiSC est un modèle psychométrique qui nous aide à décoder et à comprendre nos différences de perspectives, de comportements et de styles.  Avec ce décodeur, nous apprenons à adapter nos communications  pour mieux gérer le changement côté humain.

Susan Cortese

Dans cette conférence, Susan Cortese vous apporte cet outil et quelques techniques pour renforcer la communication au sein de vos équipes.

DiSC est un système pour mieux se connaître et mieux appréhender les qualités, comportements, et potentiels des autres. Cela rend la communication interpersonnelle plus fluide. Le modèle fournit un cadre permettant l’étude du comportement humain et une meilleure connaissance de son propre style comportemental. C’est reconnu à grande échelle comme un tremplin pour construire des équipes soudées et en phase. Il permet de :

  • Valoriser les différences et optimiser la coopération,
  • Identifier la culture d’un groupe et mieux appréhender ses caractéristiques, besoins et limites.
  • Identifier les individus capables d’aider un groupe à atteindre ses objectifs.
  • Favoriser des prises de conscience sur les comportements et les potentiels,
  • Répandre des méthodologies prouvées pour s’adapter aux situations,
  • Faciliter le changement et améliorer la performance.

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La participation à cet événement rapporte 2 PDU pour le renouvellement des certifications du PMI (1 technical project management + 1 Leadership).

“PMI,” the PMI logo, “PMP,” “PMBOK,” “PM Network,” “Project Management Institute” and “Pulse of the Profession” are registered marks of Project Management Institute, Inc.

4 October – Webinar #PMI® – How can you inspire change capability ?

27 Sep

Start a conversation about how to advance change management maturity!

As organizations experience on-going market pressures and workplace disruptions, determining how to lead change management is often challenging. In order for organizations to manage change in a sustainable way, a more strategic approach should be considered.

people may react very differently to changes…

What are the potential benefits of advancing change management maturity and starting a conversation about how to inspire change capability where employees and leaders expect and thrive on transformative opportunities?

By providing the right infrastructure and blend of experiences, organizations can improve change capability, and positively impact business outcomes.

Topics will include global macro trends organizations are facing today.

This webinar facilitated by Brian Hampton will discuss:

  • The leading global macro trends organizations are facing today
  • The potential benefit of advancing OCM maturity
  • 5 critical drivers of high impact change capability
  • Ways organizations can apply the 5 critical drivers to drive business outcomes

Registration

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28 Septembre – Mulhouse #PMI® – Comment transformer les forces de résistance avec agilité dans vos projets

17 Sep

Le changement est la base de notre vie, personnelle et professionnelle. Il n’y a pas de vie sans changement. Oui, mais nous aimons la stabilité et le confort!

Comment réconcilier changement et stabilité? La méthode de gestion de projet AGILE a été développée à partir de ce questionnement.

Plutôt qu’un long discours, nous vous proposons de participer à un atelier concret qui vous permettra d’expérimenter cet outil et d’avancer méthodiquement pour atteindre vos objectifs.

Vous travaillerez en petits groupes inter-connectés, sur une problématique de votre choix ou parmi des thèmes qui vous seront proposés.

Vous découvrirez comment rapidement transformer les forces de résistance inhérentes au changement en forces facilitatrices, en découvrant et en utilisant ce que l’on appelle le questionnement puissant.

Inscriptions sur le site du PMI France

Cet atelier sera animé par Christine BILLY. certifiée en coaching, management stratégique des ressources humaines, innovation, changement, gestion de produits et projets.

Inscriptions

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La gestion des changements avec Scrum

12 Sep

Change Management in Scrum

https://www.scrumalliance.org/community/articles/2016/august/change-management-in-scrum par Yashasree Barve

Approches réactives et proactives

J’ai toujours voulu gagner une compréhension plus profonde de ce que signifie être Agile. La signification du dictionnaire d’Agile est « vif » ou « étant capable de se déplacer rapidement ». Je suppose que cela veut dire être prêt à embrasser et répondre rapidement aux changements. Dans le contexte du développement logiciel, ce pourrait vouloir dire de répondre à des besoins fonctionnels qui changent rapidement pour donner de la valeur. Voici mes réflexions sur comment Scrum, une méthode Agile très populaire et réussie, nous prépare pour être Agiles.

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Un des principes principaux de Scrum que nous aimons et valorisons tous est « inspecter et s’adapter ». L’idée entière d’un processus empirique, c’est-à-dire créant quelque chose, le regardant, l’inspectant et adaptant le produit aussi bien que le processus, semble porteur de beaucoup de valeur. Bien que rien n’empêche vraiment l’équipe Scrum de continuellement inspecter et s’adapter, Scrum recommande quelques cérémonies pendant lesquelles l’équipe peut faire une pause pour inspecter et s’adapter. Regardons en détail comment Scrum nous aide à faire remonter des problèmes et des risques très tôt et changer notre ligne de conduite pendant les versions, sprints et revue quotidienne.

Début et fin de release/version

  • La planification de release est l’événement qui permet à l’équipe de donner ses contributions et aider le propriétaire de produit à modifier les histoires utilisateurs et changer l’ordre dans lequel on les prendra dans l’arriéré de produit (product backlog) pour la release.
  • La rétrospective de release regarde la manière dont l’équipe travaille et fournit un retour d’information. C’est un forum dans lequel les membres de l’équipe font des suggestions sur la façon d’améliorer la release suivante.

Début et fin de sprint

  • La planification de sprint est l’événement qui permet à l’équipe de donner ses contributions et aider le propriétaire de produit à changer les histoires utilisateurs de la release et l’ordre dans lequel on les prendra dans l’arriéré de produit pour ce sprint.
  • La revue de sprint ou des sessions de démonstration permettent au propriétaire de produit de voir le produit et de fournir ses retours.
  • La rétrospective de sprint est un forum dans lequel les membres peuvent réfléchir sur le sprint passé et suggérer des améliorations pour les sprints à venir.

Pendant le sprint

  • La réunion quotidienne Daily Scrum Meeting fournit une occasion de parler des obstacles et problèmes rencontrés. L’équipe peut aussi changer le planning du sprint afin de s’assurer que les objectifs de sprint sont respectés.

Après une discussion à une conférence récente, un des commentaires récurrent était que la plupart des événements/cérémonies de Scrum qui nous aident à inspecter et s’adapter sont réactifs par nature. Bien que l’approche inspecter-et-adapter soit extrêmement utile pour livrer du logiciel qui fonctionne et apporte de la valeur, elle se base sur l’analyse des tâches passées et réagit en ajustant les tâches futures.

Regardons plus loin

Alors, qu’est-ce qui peut aider des équipes Scrum à penser pro-activement au produit et au processus ?

Voici quelques choses qu’elles peuvent faire, participer aux :

Ateliers de découverte que les propriétaires de produit organisent.

Ces ateliers utilisent l’approche design-thinking ou d’autres méthodes qui aident l’équipe à suggérer proactivement des changements.

Livre sur Amaz

Maturation/Mûrissement de l’arriéré de produit.

Les équipes peuvent pro-activement fournir des apports pour provoquer des modifications.

Rétrospectives.

Bien que beaucoup de temps soit passé à analyser des problèmes et trouver des solutions, l’équipe devrait être encouragée à penser à de nouvelles idées. Des techniques diverses, comme 6 Thinking Hats, contraignent les équipes à penser pro-activement à de nouvelles modifications qui seraient bénéfiques.

Futurospectives.

Ceci est une session prospective dans laquelle les équipes sont encouragées à penser à comment elles voudraient fonctionner.

Communautés de pratique.

Les communautés de pratique sont pour les ScrumMasters, les propriétaires de produit et, plus important encore, pour les technologues, avec un accent sur des technologies spécifiques. Ces communautés présentent une opportunité de se rencontrer, d’apprendre l’un de l’autre d’en tirer une compréhension des tendances de l’industrie.

Pour récapituler, Scrum nous fournit plusieurs occasions de gérer le changement aussi bien de façon proactive que réactive.

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14 September – Webinar – Increase your project success with effective business change management

7 Sep

Using change management skills to improve project management.

Delivering successful organizational change is still a challenge despite huge advances in the P3 professions over the past few years. Organizations still fail to reap the benefits from projects and programmes, despite more effective delivery and governance frameworks. Perhaps we need to focus more on the people?

Partenaire de DantotsuPM

Book on Amazon

Join our webinar for an insight into what effective business change management can achieve during organizational change. Two case studies will be used to illustrate key points in the project lifecycle where a focus on people can make the crucial difference between success and failure. We will also discuss how business change and project management can work together, and where possible tensions may lie.

The webinar will be delivered by esteemed author, business change consultant and lead change management trainer for SPOCE, Nicola Busby. Her recent publication, “The Shape of Change: A guide to planning, implementing and embedding organisational change”, has been entered into the CMI Management Book of the Year competition. Also available to explain the different learning methods for gaining your Change Management qualification is SPOCE Client & Partner Manager and change management practitioner, Sarah Mullins.

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18 Septembre – Montréal #PMI® – Agile et l’approche BIM (Modélisation des Données du Bâtiment) : vers le changement

29 Août

Cette présentation expose les similarités entre la méthode de gestion Agile et l’approche BIM ou Modélisation des Données du Bâtiment, principalement en Architecture, Ingénierie et Construction.

BIM devient essentiel, non seulement comme processus de modélisation, mais aussi dans la gestion des opérations lorsque le bâtiment est livré au Client/Opérateur.

Le BIM est une méthode de travail s’inspirant d’une méthode industrielle, basée sur le prototypage et l’échange d’information. Si on prend l’exemple de l’automobile, les prototypes sont les concept cars, les voitures de crash tests, prototypes moteur, premières séries… Les informations, provenant des ingénieurs, des concessionnaires, des garagistes, etc. reviennent aux responsables du développement afin qu’ils améliorent les futurs modèles ou versions du véhicule.

L’objectif est d’initier une réflexion sur la gestion du Changement et de proposer un modèle Agile/itératif qui s’incorpore dans les deux cas.

BIM : Building Information Modeling

AEC : Architecture, Engineering, and Construction

Conférencier : Chadi Kahwaji, PMP® Directeur, Gestion Conseils AGILA Inc.

S’inscrire à cet évènement

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6 September – Webinar #PMI® – The urgency of Change Management with a focus on ‘Internet of Things’ #IoT

21 Août

5 W’s of Change Management

usine automobileIndustry 4.0 has brought us to 24/7/365 age of increasing industrialization. A mixture of ingenious technologies can run the entire project without obstruction. Prominent among these are Big Data, Augmented Reality (AR), Virtual Reality, Bionics, Tactile Internet, Smart Phones, OHMD (Optical Head Mounted Display) and the FOG.

Engineering challenges have become seamless thanks to open network protocols. Monitoring, evaluation, and automation have banded together. The intelligence so gathered converts into digital packets.

It sums up the merging of four of the most influential characteristics:

  1. Social,
  2. Mobile,
  3. Big Data,
  4. and the ‘Cloud.’

It is interesting to see Project Managers gradually adapt to the role of Data Managers.

It is getting harder and harder to work efficiently in the absence of critical data at our fingertips at all times. Not only that, Big Data has presented us with an opportunity unlike anything we have experienced ever before. It gives us most critical information alongside corrective measures that we could initiate while being physically away from the site in question.

In this webinar, we are going to address the urgency of Change Management with focus on ‘Internet of Things’ in its various ‘avatars.’ We shall also solve the puzzle of the five imposing W’s that force us to think out of the box. I am quite sure many of the attendees are already well aware of the boom in sensors that trigger notifications of various kinds.

They may have also experienced different facets of connectivity through ‘IoT’ in their own line of work. However, we shall go deeper and explore its various nuances that give us the cutting edge to fulfill.

Registration is free for PMI members

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3 choses que vous devriez faire avant que (ou quand) quelqu’un ne quitte votre projet

17 Août

Il y a trois choses que vous devriez faire avant que n’importe quel membre de l’équipe ne parte.

There are three things which you should do before any team member departs.

https://kbondale.wordpress.com/2016/05/15/three-things-you-should-do-when-a-team-member-leaves-your-project/ par Kiron Bondale

Kiron D. Bondale

Kiron D. Bondale

Nous commençons nos projets avec une petite équipe principale, la « core team », mais comme nous nous enfonçons de plus en plus dans le projet, nous ajoutons des membres à l’équipe pour supporter des activités de planification et de livraison. Alors comme des pans de travail sont complétés, la taille d’équipe se réduit jusqu’à ce que nous atteignions la clôture de projet et revenions à l’équipe principale de départ. Sur de grands projets, à phases multiples, l’expansion et la contraction d’équipe arrivent fréquemment, mais même avec des projets beaucoup plus petits, il est commun que des membres de l’équipe partent avant que le projet lui-même ne soit complété. Parfois, ceci pourrait être le résultat de la complétude des activités leur étant assignées, mais ce peut aussi être causé par des facteurs externes comme leur réquisition par un projet plus prioritaire ou une décision financière de déplacer leur tâches vers une ressource moins onéreuse.

1. Reconnaissez-les publiquement

J’espère que ce n’est pas la première fois que vous aurez l’occasion de le faire, mais il est particulièrement critique que vous les remerciez publiquement en vous référant à leurs accomplissements spécifiques avant qu’ils ne quittent le projet. Ceci garantira qu’ils partiront sur une note positive et manifestera aussi à l’équipe que vous êtes conscients du travail acharné qu’ils fournissent.

Si les budgets et la politique de l’organisation le permette, remettez une carte cadeau au membre de l’équipe sur le départ ou un autre petit témoignage de remerciement avec une carte de félicitations signée par l’équipe entière. Vous pourriez aussi envisager d’envoyer un mot de remerciement à leur manager pour renforcer la relation positive que vous voudriez construire avec cette partie prenante et fournir des éléments pour l’évaluation de performance du membre de l’équipe.

2. Sollicitez leur retour d’information

Ma première remarque sur les leçons de projet est que dans beaucoup d’organisations nous attendons jusqu’à la fin d’un projet pour acquérir cette connaissance. Ce jalon pourrait arriver des mois après qu’un membre de l’équipe soit parti avec des leçons potentiellement de grande valeur dans leurs bagages!

Prenez le temps de demander au membre de l’équipe quelle a été leur expérience pour entrer sur le projet, ce qu’ils ont aimé ou pas dans leurs tâches et s’il y avait une chose qu’ils voudraient voir changer dans les pratiques de travail de l’équipe quelle serait-elle. En sollicitant ces informations pendant que le projet est en cours vous avez l’occasion d’éliminer des obstacles qui pourraient être irritants pour d’autres membres de l’équipe.

3. Facilitez le transfert de connaissance

Combien de fois avez-vous quitté un projet en cours seulement pour vous retrouver rappelé pour fournir des jours ou même des semaines de support par la suite ? Ceci est le plus souvent causé par une pauvre planification et exécution de la transition.

Nous avons tendance à penser à la planification de la transition quand un membre de l’équipe part avant que son travail assigné n’ait été complété, mais même quand quelqu’un part après que son périmètre ait été délivré, il y a toujours besoin de passer ses connaissances à un autre membre de l’équipe ou à l’équipe dans son ensemble. Ceci pourrait inclure la connaissance d’où leurs produits et autres livrables sont stockés, le transfert des contrôles d’accès à leurs  documents à d’autres et les listes de contact de toutes les parties prenantes ou experts du sujet à l’extérieur de l’équipe projet avec lesquels ils avaient été fréquemment en relation.

La clôture d’une phase ou du projet entier implique d’habitude une certaine formalité lorsqu’il s’agit de faire passer à l’équipe la dernière phase de l’échelle de Tuckman.

Mais quand les membres de l’équipe quittent nos projets en milieu de phase, nous devrions exécuter les trois tâches de transition ci-dessus afin d’éviter les conséquences du risque mentionné par Dave Mustaine

 » Passer à autre chose est une chose simple, ce qui reste derrière est difficile. « 

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17 August – Webinar APMG – Change Management for Scrum Masters and Project Managers

15 Août

Details and registration

Integrating change management and Agile approaches.

Management is the collection of activities and techniques that minimize the risk of failure to realize benefits.

Change Management is an essential partner to Agile approaches, enabling the early and frequent realization of benefits and return on investment.

Partenaire de DantotsuPM

This webinar explains how to integrate change management and Agile approaches and the implications this has for the roles of Scrum Masters and Project Managers.

We will also explore which change activities to include in the Product Backlog and how to incorporate this work into each Sprint.

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This webinar is relevant to you if you are working as part of an Agile team or you are managing projects or programmes which use Agile approaches.

Change Managers will also find this useful, as the webinar explains how important close working relationships with Agile practitioners are for effective change management.

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