Voici 7 des tendances les plus en vogue dans le domaine en pleine évolution du management de projet.
L’IA et l’automatisation dans le management de projet. L’intelligence artificielle (IA) et les technologies d’automatisation sont intégrées dans les outils de management de projet. Ceux-ci permettent de rationaliser les tâches de routine, d’améliorer la précision des prévisions de projet et d’améliorer l’efficacité globale.
Agilité dans les environnements non informatiques. Les principes de l’agilité, tels que le développement itératif et le retour d’information continu, vont au-delà du développement logiciel et sont adoptés dans des domaines tels que le marketing, les ressources humaines et la fabrication.
Management de projet hybride. De nombreuses organisations adoptent des approches de management de projet hybrides, qui combinent les pratiques traditionnelles en cascade et agiles. L’avantage est d’utiliser des approches appropriées pour différentes parties d’un projet afin d’obtenir les meilleurs résultats du projet.
Management de projet à distance. Avec l’essor du travail à distance, les managers de projet doivent adapter leurs stratégies pour gérer des équipes à distance dans différents endroits. Cela nécessite des outils de collaboration, des plateformes de communication virtuelles et des approches efficaces pour développer le travail d’équipe.
L’accent est mis sur l’intelligence émotionnelle. L’intelligence émotionnelle est aujourd’hui reconnue comme une compétence cruciale pour les managers de projet. Avec les parties prenantes, la capacité de comprendre et de gérer les émotions améliorera la communication, la collaboration et la réussite du projet.
Prise de décision basée sur les données. Les managers de projet tirent parti de l’analyse des données ainsi que des outils de management de projet pour prendre des décisions éclairées. En collectant et en analysant des données pertinentes, les équipes peuvent identifier les tendances, anticiper les problèmes potentiels et optimiser les processus pour de meilleurs résultats de projet.
Concentrez-vous sur le management du changement organisationnel. Les managers de projet qui réussissent utilisent les principes de management du changement organisationnel pour aider les équipes et les parties prenantes à s’adapter aux changements liés au projet. Cela comprend les stratégies de communication, l’engagement des parties prenantes et la lutte contre la résistance au changement.
Postez dans la section des commentaires pour voter pour votre tendance préférée !
Plus vous devenez silencieux, plus vous êtes capable d’entendre. Rumi
Pour la plupart d’entre nous, il y a rarement un moment dans la journée où nous arrêtons de bouger et arrêtons le bruit ambiant. Nous travaillons, nous nous déplaçons, nous conduisons, nous écoutons des choses dans nos écouteurs, nous regardons des choses, nous comblons les petits espaces temps en vérifiant nos téléphones.
Ce n’est pas mauvais, c’est une tendance très humaine que de vouloir être occupé, productif, de remplir chaque espace de quelque chose d’utile ou de divertissant.
Mais que se passerait-il si vous pouviez rester tranquille ?
Ce qui se passe est quelque chose de magique : Vous commencez à découvrir une nouvelle façon d’être vivant, et une expérience plus profonde commence à se révéler à vous.
Qu’est-ce que cela signifie de se taire ?
Il n’y a pas de réponse simple à cette question, mais voici une partie de ce que j’ai appris :
Cela signifie ralentir pendant au moins quelques minutes, physiquement – s’abstenir de bouger et faire beaucoup de choses, s’abstenir de faire un tas de tâches sur votre ordinateur ou votre téléphone, mais plutôt vous asseoir ou arriver à une sorte de calme ou de ralentissement.
Cela ne signifie pas que vous devez méditer, même si c’est bien sûr une façon de le faire. Au lieu de cela, vous pouvez faire une promenade tranquille dans la nature, ou vous asseoir en regardant le coucher du soleil, ou vous allonger dans un hamac et simplement sentir la brise.
Éloignez-vous de la technologie, au moins pendant quelques minutes. Déconnectez. Abandonnez également la lecture. Il suffit de rester assis ou de bouger lentement, sans essayer de faire quoi que ce soit ni de consommer quoi que ce soit.
Cela signifie que vous cessez d’être productif ou d’être diverti. Vous n’avez pas besoin d’accomplir quoi que ce soit, de prouver quoi que ce soit, d’être excité. Lâchez prise sur ce genre de compulsions, même pour seulement quelques minutes.
Cela signifie que vous n’avez pas besoin de vous sentir d’une certaine manière, ou d’éviter de vous sentir d’une certaine manière. Par exemple, beaucoup de gens veulent se sentir productifs, compétents, divertis, alors nous faisons tout ce que nous pouvons pour obtenir ce genre de sentiments. De plus, vous ne voulez pas vous ennuyer, vous sentir seuls, tristes, impuissants… Vous faites donc tout ce que vous pouvez pour éviter ces sentiments. Devenir silencieux signifie que vous pouvez vous permettre de ressentir ce que vous ressentez, en permettant simplement que ce soit votre expérience. Cela vous donne la liberté d’être comme vous êtes, peu importe ce que vous ressentez.
Lefebvre Dalloz Compétences est partenaire de DantotsuPM, visitez leur site pour découvrir leurs offres de formation.
L’immobilité et le calme ne sont pas les choses les plus sexy, avec lesquelles vous pouvez gagner beaucoup d’argent ou obtenir un tas de suiveurs ou de lecteurs.
Vous ne vous rendez généralement pas compte que vous avez envie de calme.
Mais d’après mon expérience, c’est là que réside l’expérience la plus profonde de la vie, dans la quiétude.
Que pourriez-vous entendre dans le calme et la tranquillité ? Ce que la vie a à vous dire.
Dans le calme, le monde est restauré. Lao Tseu
partagez ce billet avec vos amis, collègues et relations professionnelles
Nous sommes au pic du cycle de battage médiatique sur IA (Intelligence Artificielle) /LLM* (Large language models)/Chatbot/IA générative comme ChatGPT.
Toutes les publications du monde du business en délirent. Les histoires vont de « 20 façons d’utiliser ChatGPT pour faciliter votre travail » à « voici comment l’IA mettra fin à la civilisation telle que nous la connaissons ». Un quart des articles parus dans la section économique du New York Times du 7 novembre étaient liés à l’IA. Chaque conférence client et marketing commence par des questions sur l’IA. Les valorisations exorbitantes des entreprises d’IA sont la brillante exception à un marché baissier du capital-risque.
Cela créée une extrême urgence à intégrer des produits ou des fonctionnalités d’Intelligence Artificielle dans vos feuilles de route, qu’ils aient ou non une grande valeur pour nos utilisateurs finaux. Au cours des 6 derniers mois, bon nombre de discussions avec les chefs de produit ont porté sur la façon d’appliquer les principes fondamentaux d’un bon produit à l’IA alors qu’une grande partie de la conversation sur ce sujet au sens large est superficielle ou techniquement suspecte ou réduit tout à des applications d’IA génératives.
Pour mettre les choses en perspective, l’IA est en incubation depuis longtemps, ce qui est typique des histoires technologiques en vogue actuellement. En 1980, j’ai eu une mission de CompSci pour construire un chatbot de style ELIZA qui imiterait un peu un psychiatre, en s’inspirant de l’ELIZA des années 1960 que certains utilisateurs jugeaient intelligent. Et nous avons vu d’autres cycles de battage médiatique aller et venir : la blockchain, la télévision 3D, les modèles commerciaux viables pour les espaces de coworking, les jeux mobiles de style Pokemon-Go, MoviePass, l’économie du partage, les voitures autonomes qui tuent parfois les piétons qui marchent à vélo.
À chaque fois, enthousiastes et opposants se sont accumulés. Au fil du temps, nous avons trié ceux qui avaient une valeur durable et ceux qui n’étaient que de la pensée magique ou des présentations pour les investisseurs. Après tout, toute technologie suffisamment avancée est indiscernable de la magie.
Donc, en partant des principes de base, je dirais que vous avez besoin de quelques approches différentes en fonction de ce que vous essayez réellement d’accomplir en ajoutant l’IA. Être explicite sur votre objectif vous aide à définir le succès et à estimer l’effort.
#1 – “AI-Washing” / « Lavage par l’IA »
Le lavage par l’IA (voir la définition de l’écoblanchiment), c’est si vous annoncez et expédiez rapidement quelque chose (n’importe quoi !) qui peut être étiqueté IA ou apprentissage automatique ou LLM-ish ou génératif. Livrer quelque chose montre que vous n’êtes pas endormi ; donne à vos dirigeants quelque chose d’IA à discuter avec les clients ; et satisfait les investisseurs moins avisés qui craignent que vous ne manquiez des valorisations exorbitantes. L’espoir est que vous aurez une couverture médiatique positive, mais peu d’utilisateurs finaux sérieux.
Un danger : Vous vous heurtez au problème du MVP. Peu importe à quel point vous [produit/ingénierie] expliquez clairement qu’il s’agit d’une fonctionnalité générique légère, peu fonctionnelle, non rentable, à peine testée, rapide et non finie, à ne pas prendre trop au sérieux, destinée aux messages marketing plutôt qu’aux cas d’utilisation sensibles… Votre public le traitera comme une production complète et finie dès qu’elle sera livrée. Toutes les limitations et avertissements seront oubliés. (« Regardez l’attention que nous avons reçue de l’industrie ! 8000 téléchargements, 2000 utilisateurs d’essai ! Présentons-le dans chaque communication avec les prospects et plaçons le tout en haut de notre site Web ! Pouvons-nous le monnayer ?)
Ensuite, lorsqu’un grand groupe d’utilisateurs réels essaie avec enthousiasme votre « assistant IA pour aider à rédiger de meilleurs appels d’offres » et découvre qu’il ne fait que 2 mm de profondeur, vous êtes inondé de plaintes et de demandes d’amélioration. Votre chatbot de support client alimenté par l’IA est plus rapide à recommander la mauvaise solution que votre version non IA. Et les publics soucieux de la technique et de la protection de la vie privée exigent des explications atrocement détaillées sur la façon dont cela fonctionne exactement et sur ce qu’il y a dans le corps. (RGPD ? Renseignements personnels ? D’où proviennent vos données de tests…) Cela peut rapidement passer d’une victoire en matière de relations publiques à un échec très visible de produit public.
#2 – Appliquer des outils d’IA généraux (génériques) pour réduire les coûts internes
Nos imaginations se déchaînent avec les façons dont l’IA pourrait simplifier notre travail ou réduire l’ennui. Les employés nous inondent de suggestions d’augmentation automatisée du personnel, d’auto-configuration de l’IA ou d’informations automatisées sur le taux de désabonnement des clients.
L’enthousiasme pour l’IA finira par s’estomper, de sorte que ces projets devront faire leurs preuves sur le plan économique auprès de vrais utilisateurs finaux. L’outil X réduit-il réellement la charge de travail, accélère-t-il les livraisons ou améliore-t-il suffisamment les métriques opérationnelles pour justifier le coût continu de la maintenance, de l’amélioration, du nettoyage des données, des scientifiques des données et du processeur ?
Étant donné que les LLM sont construits sur les statistiques et fourniront toujours de mauvaises réponses, prenons-nous en compte l’effort humain pour détecter les hallucinations et examiner chaque recommandation ?
À un moment donné, le retour sur investissement réel déterminera le financement continu.
Il est important de faire la différence ici entre essayer des projets d’IA internes pour apprendre les outils et ajuster nos attentes, et « le conseil d’administration a reçu la promesse que nous réduirons de plus de 20% les coûts de la logistique grâce à une sélection d’itinéraires d’expédition IA 5 fois meilleure d’ici le 2T24, et nous devons donc faire en sorte que cela fonctionne. »
À mon humble avis, la plupart des projets internes seront instructifs mais ne seront pas rentables.
#3 – Ajout de fonctionnalités d’IA à faible risque à nos produits commerciaux apportant une valeur réelle pour l’utilisateur final
Une fois que le bruit aura disparu, nos utilisateurs payants continueront à utiliser les fonctionnalités qui comptent pour eux. Donc, si nous voulons ajouter de la valeur au produit basé sur l’ IA (par opposition AI-Washing au niveau unitaire), nous devons valider que les nouvelles fonctionnalités résoudront mieux les problèmes réels des clients que le code traditionnel. Et qu’elles sont techniquement faisables. Et que l’investissement est approprié. L’intuition ne suffit pas.
Cela suggère de commencer par les problèmes et les métriques de l’utilisateur :
« Combien cela vaudrait-il pour vous si nous pouvions traiter automatiquement 70 % des transactions financières et signaler le reste pour un traitement manuel ? Ou bien 90% ? ou encore 99.95% ? »
« Quelle est la part des interactions de chat des consommateurs qui permet aux utilisateurs d’obtenir le bon résultat aujourd’hui ? En combien d’étapes ? Quel est le coût en termes de réputation de marque et de frustration des utilisateurs en cas de mauvaises réponses ou de mauvaises recommandations ? Comment repérez-vous les erreurs et comment améliorez-vous le système ? À quel point notre produit devrait-il être meilleur pour justifier un investissement annuel de 70 000 $ ? »
Remarquez que ceci est très différent d’hypothèses ou de projections de l’esprit pleines d’espoir. Nous avons besoin d’une découverte honnête et approfondie et d’une science des données robuste. Supposons que le cycle du battage médiatique s’effondre et que nous devions expliquer notre investissement aux personnes qui s’intéressent encore à FTX. (Mauvaise alternative : « ChatGPT, s’il vous plaît, dites-moi ce que mes utilisateurs veulent vraiment et avec quelle facilité l’IA générative peut résoudre ces problèmes. »)
#4 – Créer un avantage stratégique majeur pour nos produits ou notre entreprise grâce à des modèles uniques, des ensembles de données propriétaires et une science approfondie de l’IA
Nous « savons » que l’IA nous permettra de devancer la concurrence, et nous « savons » que notre ensemble de données est suffisamment grand/assez propre/légitimement acquis/suffisamment cohérent dans le temps pour que nous puissions l’utiliser pour prédire l’avenir. Mais nos intuitions sont probablement fausses.
Quelques questions de qualification :
Possédons-nous d’un énorme ensemble de données exclusives spécifiques à ce problème (par exemple, des millions de demandes de prêt hypothécaire pour un accélérateur d’approbation de prêt hypothécaire ; 100 millions de scans de sécurité pour un détecteur d’intrusion ; des milliards de visages pour une application de reconnaissance faciale) ? Sinon, nos concurrents peuvent utiliser le même ensemble de données publiques pour saper notre avantage. Ou avons-nous un avantage de premier implémenteur avec des données publiques qui créent des enjeux essentiels pour les concurrents ?
Sommes-nous propriétaires des données ou avons-nous l’autorisation de les utiliser ? « Je l’ai trouvé sur Google » ne suffit plus comme réponse.
Avons-nous effectué des tests de prédictibilité statistique, de sorte que nous pensons qu’un modèle serait (pourrait être) plus précis que les humains ou les applications codées de manière conventionnelle ? Avons-nous conservé la moitié de notre ensemble de données à l’écart de notre modèle à des fins de validation et de test ?
Quel est l’inconvénient ou la responsabilité si (quand) notre application se trompe, fait des déductions erronées, blesse des gens ou leur cause des ennuis juridiques ? Comment le saurons-nous ? Y aura-t-il suffisamment d’inspections humaines permanentes pour repérer les problèmes ?
Au fur et à mesure que les flux de données et les contenus changent, allons-nous le remarquer ? À quelle fréquence allons-nous reconstruire et revalider nos modèles ? Que va-t-il se passer au fil du temps, une fois que nous serons en production ?
Indice : il s’agit probablement d’une initiative importante, coûteuse et sans fin. Si votre entreprise n’a pas l’intention de dépenser des millions pour continuer à alimenter et à tester à perpétuité une application d’IA stratégique, elle dépérira et échouera. Le financement ponctuel de projet a encore moins de sens pour l’IA que pour le développement d’applications conventionnelles.
Qu’en retenir ?
Nous ne pouvons pas ignorer l’IA ni la considérer comme un pur battage médiatique. Mais comme pour toute technologie, nous devons garder à l’esprit nos objectifs et nos résultats avant de décider qu’un outil spécifique est la réponse. Le lavage par l’IA ou AI-Washing est acceptable si nous sommes clairs à 150 % que nous le faisons (et pourquoi).
* C’est quoi un LLM en IA ?
Un Large Language Model (LLM) est un algorithme de Deep Learning qui peut exécuter un éventail de tâches de traitement du langage naturel (NLP). Les grands modèles de langage utilisent des modèles de transformateur et sont entraînés sur des ensembles de données volumineux.
Deep Learning: L’apprentissage profond est un procédé d’apprentissage automatique utilisant des réseaux de neurones possédants plusieurs couches de neurones cachées. Ces algorithmes possédant de très nombreux paramètres, ils demandent un nombre très important de données afin d’être entraînés.
partagez ce billet avec vos amis, collègues et relations professionnelles
Je profite de l’opportunité de cette période charnière pour jeter un coup d’œil au meilleur contenu 2023 de DantotsuPM, le blog du management de projets, remercier les contributeurs et partenaires et aussi regarder le futur avec de nombreux changements.
Découvertes et défis de 2023
2023 restera dans ma mémoire comme une année de défis et de découvertes passionnantes.
J’ai la chance et le plaisir en 2023 que des professionnels de plus en plus nombreux acceptent de venir partager leurs expériences et savoir-faire sur DantotsuPM et je les en remercie vivement.
Merci pour tous vos articles !
J’espère n’en oublier aucune ni aucun : Anne Emmanuelle Kouadio, Nicolas Gobillon, Mohamed Michael Kazak, Claude Emond, Ophélie Gomes, Harry Hall, Tony Lockwood, Osvaldo Lagares, Scarlin Gomez, Sophie Auguste, Kevin Gemayel, Yanis Ioualitene, Lenka Pincot, Mike Clayton, Michaël Tartar, Zidane Zait, Lenny Descamps, Olivier Husser, Yacouba Fofana, Martial Bellec, Valérie Narcisse, Pierre-Étienne Pernet, Cyril Verbrugghe, Bruno Doucende, Christian Hohmann, Mehdi Elguarni, Cora Lynn Heimer Rathbone, Kiron Bondale, René Klunder van Gijen.
Merci à toutes et tous pour vos contributions et partages !
Une passion commune : Les Projets !
Mes plus fidèles partenaires ont plus que jamais été à mes côtés, merci à Olivier Boisne (CertYou), Claire Tucoulet (Lefebvre Dalloz Compétences), Grégory Sabathe et Célia Icard (Planisware) !
De nouveaux sponsors m’ont fait confiance pour promouvoir leurs idées, produits et services. Merci à eux : Martial Bellec (MBCS), Béatrice Guérin-Coutansais et Christian Lehman (Op²), Valérie Narcisse (Yookkan).
Quel fut le contenu de 2023 sur DantotsuPM qui vous attira le plus ?
En revenant sur une année prolifique en billets de blog (plus de 250), voici les 3 billets les plus lus de l’année.
Je commence par une note personnelle : 2024 est ma première année de retraité !
Cette nouvelle vie survient après plus de 40 ans de carrière dont une trentaine dans le management de projets, programmes, PMO…
…et aussi, en parallèle, 15 années d’une activité très épanouissante pour moi de blogueur, d’auteur d’articles et de speaker dans des séminaires et wébinaires (et je ne compte pas cesser ces activités de partage et de promotion du management de projets en 2024, bien au contraire !).
En effet, ces sujets continuent de me passionner: Le management de projets et ses approches tant traditionnelles/prédictives que plus novatrices, adaptatives et Agile. Et aussi le leadership, le management et les soft skills.
Le management de projets, les PMOs et toutes les formes de coaching projet changent profondément la donne pour produire les résultats attendus et j’espère qu’une partie de mon enthousiasme déteint sur vous, mes lectrices et lecteurs.
Note finale
J’espère que ce premier message de 2024 vous a plu. Je me réjouis à la perspective d’une année motivante et j’espère que vous vous joindrez à moi dans cette aventure, en tant que contributeurs pour partager vos expériences ou de partenaires pour me donner les moyens de poursuivre cette aventure avec vous en faisant aussi la promotion de vos services et produits !
partagez ce billet avec vos amis, collègues et relations professionnelles
L’évènement incontournable de 2023 autour du Management de projets et de l’entreprenariat organisé par le chapitre PMI France aura lieu le jeudi 30 novembre et le vendredi 1er décembre 2023 au Palais de Congrès de Versailles
Le thème : Agissons pour demain
Répondre aux enjeux sociétaux et environnementaux pour relever nos défis et soutenir notre transformation vers un monde plus inclusif, équitable et durable.
Les administrateurs de sociétés sont-ils tous des retraités cherchant un dernier salaire ?
Les gestionnaires de projet IT doivent maintenir une communication régulière avec les membres du conseil d’administration pour assurer l’alignement des projets sur les objectifs stratégiques de l’entreprise. Cette communication implique la présentation de rapports clairs et accessibles, la gestion proactive des risques, et la mise en avant de la valeur ajoutée des projets. Une communication efficace est cruciale pour une gouvernance IT réussie .
Partenaire de DantotsuPM, visitez le site pour toutes les formations certifiantes proposées. En particuliers celles sur Prince2.
The world in which we live and work is complex, unpredictable, and constantly evolving due to technological changes and evolutions.
However, while this uncertainty is challenging, organisations who embrace Agile can harness the opportunities it will provide them. As Agile enables individuals and organisations to adapt quickly, innovate faster, increase efficiency, and improve communication and collaboration.
But what is Agile?
How does it help individuals and organisations respond to uncertainty?
Are there specific projects, programmes, initiatives, and strategies that Agile approaches are most suitable for?
How does it differ from other methodologies and frameworks?
What are the benefits for individuals and organisations?
Le Pôle Strasbourg du PMI France a le plaisir de vous inviter à son septième « After-Work » , le dernier de l’année 2023 , le mardi 12 décembre à 18h30, dans un lieu convivial avec un espace privatif à Strasbourg.
Dans la continuité de nos afterwork précédents , cette soirée sera une nouvelle occasion pour vous de networker avec vos pairs, de partager vos bonnes pratiques et d’apprendre des autres sur les domaines de la gestion de projet et sur l’évolution du métier de chef de projet. Lors de nos derniers afterwork nous avions partagé sur les thèmes de la gestion des parties prenantes ( stakeholder management ) puis de la gestion des conflits.
Ready to revolutionize your project management skills? Join us as we dive into the world of ChatGPT, an incredibly powerful language model that’s about to become your new best friend in assisting you in managing projects!
People learn in a combination of different ways and the same goes for how they choose to continue their learning journey and grow. In this webinar our panel will discuss the various ways people learn, the immersive learning approach and more.
Lefebvre Dalloz Compétences est partenaire de DantotsuPM, visitez leur site pour découvrir leurs offres de formation.
In a world that is becoming complex, changing and uncertain, upheavals are increasingly affecting managers and their teams. The exponential development of digital accelerates the relationship with time. Neuroscience and cognitive sciences now allow us to better understand the functioning of the human brain and provide innovative insight into the ability to manage teams differently. Discoveries in neuroscience are continuing to grow and today offer the capacity to meet these new challenges. What are the different governances of the brain that allow us to act, decide and interact with our environment? What new keys can neuroscience provide us with to develop more inclusive and adaptive management? Guests attending to this conference will have the opportunity to practice one cognitive tool and then discover the adaptative intelligence approach !
Using results from the 2023 global Capability for Change Survey, Melanie will identify the key themes from the survey data that have scored highest and lowest, and will use this data to predict what we need to spend time fixing in 2024.
Melanie will also highlight the successes that we can amplify around our organizations to ensure change management is viewed as a vital, valuable service to the business.
This webinar will provide everyone interested in change (commissioning change, managing change, impacted by change) with data, insights and explanations that will make you think about your own priorities, and are fantastic discussion points with your change agent/champion networks.
Discover:
What key trends change professionals can expect over the coming 12 months
The positive of impact of effective change management
What challenges lie ahead
End the year with this helpful information and begin 2024 with a clear plan of what you want to achieve.
Venez représenter votre région et tester vos connaissances autour de 3 thèmes :
Culture générale
Connaissance de nos régions
Et le sujet qui nous anime et nous rassemble au PMI : la gestion de projet.
Cet événement ludique, organisé en collaboration avec plusieurs branches du PMI France, met en compétition non seulement les individus, car les 3 gagnants repartiront chacun avec un lot, mais aussi les régions !
La compétition sera donc individuelle mais la victoire sera collective !
Une soirée de réseautage qui réunira les membres de nos deux associations, l’International Institute of Business Analysis (IIBA) et la Société Suisse de Management de Projet (SMP). Cette soirée se déroulera dans une atmosphère détendue, propice aux échanges et à la création de liens professionnels, et nous serions ravis de vous y accueillir et de vous offrir un verre.
Le prochain study group IIBA Geneva 2024 consacré à l’étude du BABOK V3 se déroulera en présentiel à Lausanne dès janvier (date et lieux à venir). Durant cette session on vous présentera la structure et l’organisation des 12 séances. Cette soirée en ligne est gratuite et ouverte à toute personne intéressée.
Le PMI France, branche Hauts de France, en partenariat avec Worldline, vous invite à participer à sa prochaine soirée : Sauver Noël grâce aux OKR ?
Le temps des films dégoulinants de bons sentiments et des décorations clignotantes a sonné : Noël approche… et croyez-nous… depuis quelques années, Noël est devenu un fiasco. Les lutins ont perdu le plaisir du cadeau bien fait, les enfants boudent leur cadeau (quand il arrive à temps #merciLaPoste), bref… Noël est devenu un cauchemar !
Dans ce contexte, nous te proposons de devenir lutin d’un jour pour aider le Père Noël à faire de Noël une super fête (à nouveau) grâce à la méthode OKR !
Bref, non seulement on risque de passer un moment sympa, mais surtout, tu vas pouvoir découvrir le fonctionnement des OKR en passant par :
– la déclinaison de la stratégie aux opérations
– la définition d’OKR
– l’animation d’OKR (avec ses rôles, rituels et pièges en tout genre…)
CertYou est partenaire de DantotsuPM, allez voir les certifications Agile
« Préparez le succès de votre projet numérique » par Michaël Tartar
Michaël Tartar
En tant que chef de projet informatique, vous disposez d’un arsenal de méthodologies et d’outils.
Votre objectif est de livrer un composant logiciel répondant aux attentes de votre client (interne comme externe) avec
un coût maîtrisé,
un délai convenu et
des ressources définies
et de qualité !
En vous concentrant sur ces 3 aspects, vous avez le sentiment de bien faire votre travail.
Vous avez raison… …partiellement, car votre projet est en réalité le préambule d’une nouvelle étape : L’expérience utilisateur de ce que vous avez créé.
Avant de vous lancer, posez-vous les questions qui surgiront lorsque les utilisateurs s’empareront enfin des livrables du projet logiciel.
Vont-ils adopter ce nouvel outil et les changements de processus qu’il introduit ?
Les modifications qu’ils ne manqueront pas de demander seront-ils réalisés aussi rapidement que nécessaire ?
Les données collectées et créées seront-elles faciles à contrôler pour respecter l’évolution du cadre réglementaire ?
L’infrastructure technologique retenue sera-t-elle facile à adapter pour répondre aux enjeux de performance et de sécurité ?
Pour optimiser le succès de votre projet numérique, toutes ces questions et bien d’autres doivent être anticipées.
De nombreux aspects ne dépendent pas strictement de l’informatique.
Au sein de l’entreprise, plusieurs acteurs en dehors de la direction des systèmes d’information (DSI)et des directions métiers sont impliquées : Marketing, communication, ressources humaines, finance, juridique, stratégie, etc.
Il vous faut comprendre les enjeux de chacun et leur rôle dans la vie opérationnelle du nouvel outil.
Une analyse de la maturité digitale à 360 degrés vous aidera.
Qu’est-ce que la maturité digitale d’une entreprise à l’instant « T » ?
Le livre
La maturité digitale de votre entreprise permet d’apprécier sa capacité, à un instant « T », d’opérer dans le monde numérique dans lequel nous vivons toutes et tous.
Elle se traduit par une note de 1 à 5, facile à appréhender par toutes les parties prenantes et par votre management.
Chaque indicateur est construit de la même manière, en 5 niveaux d’exigence.
Meilleure est la pratique courante dans votre entreprise sur cet indicateur, meilleure est la note.
Les 6 leviers de digitalisation selon Michaël Tartar
Quelle que soit la taille de votre entreprise.
Toutes les tailles d’entreprises sont considérées.
Alors que la totalité des indicateurs est applicable aux grandes entreprises, pour répondre aux contraintes propres aux petites entreprises (TPE/PME) ou aux administrations, le livre précise les indicateurs applicables à chaque type de structure.
Des spécificités sectorielles sont également prises en compte pour coller aux particularités propres à votre industrie ou secteur d’activités, et surtout aux différences de niveaux de maturité digitale de ceux-ci.
Pour réussir votre projet numérique, vérifiez que votre entreprise est bien prête !
En amont d’un projet informatique, il vous faudrait toujours vérifier la maturité digitale de votre entreprise à utiliser le nouveau logiciel.
Cette revue permet d’identifier les faiblesses que le nouvel outil rencontrera dans sa vie réelle, une fois livré.
Ainsi, en tant que manager de projet, vous pouvez conseiller en amont votre sponsor et comité de projet en les invitant à régler certains points qui doivent l’être pour garantir le succès de leurs investissements dans ce développement logiciel.
Comprenez chaque indicateur présenté dans le livre, évaluez ceux qui s’appliquent ou pas à votre entreprise et utilisez la méthode de calcul pour obtenir une note entre 1 et 5.Puis présentez et discutez ce résultats avec vos parties prenantes les plus importantes.
Visitez le site pour davantage de détails.
Michaël Tartar a développé une plateforme dimmup.com, à la fois pour aller plus vite dans la phase initiale puis pour mettre en place un cadre vertueux de pilotage de la transformation digitale, par la mesure régulière et répétée des indicateurs.
Cela vous permet de prendre en compte les évolutions du numérique dans votre société et environnement (nouveaux standards, nouveaux usages, nouvelles réglementations, etc.).
En faisant cet exercice d’évaluation de la maturité digitale de votre entreprise, vous percevez beaucoup plus vite les facteurs de succès de votre projet informatique, au-delà des approches classiques de management de développement logiciel en mode Agile/évolutif comme Cascade/prédictif.
De plus vous pouvez identifier ainsi d’autres besoins de développement pour répondre aux attentes des utilisateurs métier.
C’est la raison la raison d’être de DIMM.UP et de la plateforme dimmup.com.
partagez ce billet avec vos amis, collègues et relations professionnelles
Vous savez comme nous tous que le temps passe et ne revient pas. Et pourtant, que faites-vous de cette ressource qui est probablement la plus précieuse ?
Sans vouloir plomber l’ambiance et même si vous deviendrez un jour centenaire, je vous propose de vous poser un instant et vous demander ce que vous souhaitez vraiment faire de vos précieuses journées, heures et minutes ?
partagez ce billet avec vos amis, collègues et relations professionnelles
Les nouvelles équipes agiles remettent parfois en question les règles de Scrum. Elles s’interrogent sur la durée, la fréquence et le but des réunions Scrum. Elles envisagent de doublonner les différents rôles Scrum. Elles doutent de pouvoir jamais produire quelque chose de significatif en seulement deux semaines.
C’est peut-être la raison pour laquelle les équipes qui débutent dans l’agilité et Scrum, y compris leurs Scrum Masters, sont si tentées de changer les règles avant même de les avoir essayées.
Mon conseil ?
Suivez les règles lorsque vous débutez. Ensuite, au fur et à mesure que vous grandissez en tant qu’équipe, commencez à essayer de nouvelles approches, même si elles semblent aller à l’encontre de ce que le Guide Scrum pourrait dire.
Pour en savoir plus, visionnez cette vidéo.
Les nouveaux Scrum Masters comme les nouvelles équipes Scrum peuvent être tentées de remettre en question l’utilité des Daily Scrum et des rétrospectives.
Les nouvelles équipes devraient commencer Scrum « by the Book » (en suivant les règles).
Guide téléchargeable gratuitement
La vérité sur l’évolution de Scrum est que les différents aspects de Scrum ont tous évolué pour se soutenir mutuellement. Il peut sembler inoffensif de mener un Daily Scrum « quotidien » seulement deux ou trois fois par semaine. Et quand une équipe a suffisamment d’expérience, je serai ouvert à entendre leurs arguments pour faire cela. Je suis rarement d’accord, mais en tant que Scrum Master, je suis ouvert à cela.
Mais au départ, vous devriez faire Scrum selon les règles. Faire Scrum selon les règles inclut de faire une rétrospective de sprint à la fin de chaque sprint et de faire un Daily Scrum quotidien, eh bien, tous les jours !
Les équipes agiles expérimentées peuvent expérimenter de nouvelles approches
Bien que je suggère de faire Scrum selon les règles lorsque vous et l’équipe êtes nouveaux sur Scrum, vous ne voulez pas le faire pour toujours. Au fur et à mesure que vous et l’équipe progressez, votre expérience devrait vous permettre d’identifier les changements que vous souhaitez apporter.
Que se passe-t-il si une approche va à l’encontre du guide Scrum ?
Il est possible que certaines des approches de l’équipe aillent à l’encontre de ce qui est écrit dans le Guide Scrum.
C’est très bien.
Soyez prudent en vous en écartant, mais considérez cette possibilité.
CertYou est partenaire de DantotsuPM, allez voir les certifications Agile
partagez ce billet avec vos amis, collègues et relations professionnelles
Voici mes 4 meilleurs conseils pour vous préparer à négocier une date butoir.
#1 – Identifiez ce qui motive la date butoir.
Posez des questions sur les échéances souhaitées et sur ce qui motive ces dates. Il peut s’agir d’un aspect légal, d’une volonté de battre un concurrent ou de pressions exercées par le conseil d’administration. En comprenant les contraintes liées aux délais, vous pouvez aborder de front ces éléments. Ajuster le contenu ou faire appel à des experts pourrait vous aider à respecter une date butoir.
#2 – Faites des recherches sur votre projet.
Pour négocier efficacement, vous devez en savoir le plus possible sur le projet, en particulier l’échéancier du projet, les défis en matière de personnel, le périmètre et les risques potentiels. Ne discutez pas des délais avant d’avoir terminé vos devoirs, afin que votre discussion puisse être plus éclairée et significative. Si votre négociation identifie d’autres éléments ou risques, demandez du temps pour compléter vos rechercher.
Donner un délai sans faire de recherche est irresponsable. Ce serait comme si votre mécanicien automobile vous disait ce qui ne va pas avec votre voiture et estimait le travail à €1200 sans même la regarder. Vous ne feriez probablement pas confiance à cette estimation ! Alors, regardez sous le capot avant d’accepter une estimation et une date butoir de projet.
#3 – C’est le projet du sponsor !
Assurez-vous que le sponsor comprend les risques qu’il endosse.
La négociation devrait consister à partager l’information et à trouver la meilleure solution. Le résultat pourrait être une échéance de projet agressive. N’oubliez pas que ce n’est pas le travail du chef de projet d’empêcher le sponsor de prendre des risques. Votre travail consiste à vous assurer que le sponsor comprend les risques qu’il endosse et les impacts associés. Essayez de proposer des solutions alternatives qui pourraient rendre l’échéance plus réalisable. Cela peut inclure la dotation en personnel, la réduction de la portée ou la réalisation du projet par étapes.
#4 – Documentez les hypothèses.
Tenez votre journal des hypothèses à jour et visible de votre équipe et de votre sponsor.
Une fois que vous avez convenu d’une date butoir, assurez-vous de bien capturer toutes les hypothèses que vous avez faites, telles que les niveaux de dotation en personnel opérationnel. Souvent, les membres du personnel opérationnel sont retirés d’un projet pour effectuer leurs tâches quotidiennes, ce qui a un impact sur l’avancement de votre projet et met en péril la date butoir. D’autres hypothèses pourraient être la disponibilité de certaines technologies ou de certains fournisseurs pour aider à l’exécution des livrables du projet. Assurez-vous que votre sponsor et les principales parties prenantes comprennent ces hypothèses. Suivez les progrès par rapport à ces hypothèses et signalez quand un écart se produit. De cette façon, vous pouvez réagir rapidement pour apporter des corrections afin de respecter votre délai.
Avez-vous d’autres conseils pour négocier les délais? Avez-vous rencontré des obstacles avec des délais que vous ne savez pas comment résoudre?
Cet article appartient à la série de bulletins de Bonnie : Project Pointers, qui compte plus de 33 000 abonnés. Si vous aimez cet article, vous pouvez vous abonnerpour recevoir des notifications lorsqu’un nouvel article en anglais est publié. Si vous souhaitez en savoir davantage sur les sujets dont Bonnie parle dans ces bulletins ? Regardez ses cours sur LinkedIn et écoutez ses émissions en direct LinkedIn Office Hours.
Les dates butoir sont un sujet critique dans le management des projets et plusieurs billets précédemment publiés traitent de ce sujet.
SAFe reconnaît et respecte que de nombreuses organisations en transition vers des pratiques agiles ont encore un état d’esprit traditionnel. Par conséquent, beaucoup de matériel dans SAFe peut paraître inacceptable pour les agilistes confirmés.
Très souvent, je rencontre des préoccupations avec SAFe (Scaled Agile Framework). Lorsque l’on regarde la situation dans son ensemble, et ce que de nombreuses entreprises font de SAFe, ces préoccupations sont recevables et devraient être prises au sérieux. Pourtant, aucune de ces préoccupations ne pourrait être résolue par un consultant SAFe compétent (SAFe® Practice Consultant-T – SPCT) et une direction soucieuse de réaliser une différence significative dans ses méthodes de travail. Dans cet article, je considère certaines de ces préoccupations. Michael Küsters.
Préoccupations typiques avec SAFe
Avant de creuser, je crois que les compétences et l’expérience de vos consultants SAFe sont essentielles au succès de SAFe. Si vous comptez sur des gens qui ne comprennent pas les conséquences des conseils qu’ils donnent, vous êtes dans une situation difficile. Un de mes amis SPCT (SAFe® Practice Consultant-T – SPCT) a récemment déclaré :
Avoir les mauvais SPC (SAFe® Practice Consultant) – ou ignorer complètement les conseils d’un SPC – vous coûtera facilement dix fois plus cher que ce qu’un bon SPC vous coûterait.
Je suis d’accord. Les bons SPC valent leur pesant d’or. Malheureusement, ils ne poussent pas sur les arbres… Mais c’est une autre histoire. Maintenant, jetons un coup d’œil à certaines des préoccupations que je rencontre habituellement, et ce que vous devez considérer.
SAFe répond à l’état d’esprit traditionnel
SAFe reconnaît et respecte que de nombreuses organisations en transition vers des pratiques agiles ont encore un état d’esprit traditionnel. Par conséquent, beaucoup de matériel dans SAFe est écrit d’une manière qui pourrait être plus acceptable pour les personnes qui ont une faible compréhension de l’agilité. C’est l’idée de « rencontrer les gens là où ils sont ». Oui, c’est controversé, mais c’est de loin mieux que d’affronter les personnes mêmes dont vous avez besoin pour réussir un changement. Ce qui se passe après les avoir rencontrés dépend beaucoup de leur motivation à changer et de la capacité du SPC à mener le changement.
Complexité excessive
Tout d’abord, si vous n’avez pas les problèmes que SAFe adresse, ne l’utilisez pas. Ceci étant dit, SAFe ne peut pas et ne devrait généralement pas être appliqué dans son intégralité. Au contraire, lorsque vous repérez un problème pour lequel SAFe propose une solution, vous pouvez regarder ce que dit SAFe, avoir une discussion pour savoir si cela vaut la peine d’essayer. Et, si c’est le cas, alors allez-y.
Visitez le site SAFe
Cela ne signifie pas non plus que vous devez faire des choses qui adressent des problèmes que vous n’avez pas, ni que vous devez faire les choses comme SAFe dit de le faire si cela ne fonctionne pas pour vous. Pour ma part, quand quelqu’un vient me voir et me dit : « Nous utilisons SAFe et avons tel ou tel problème », je me réfère généralement à un article SAFe, et les pointeurs originaux auxquels SAFe fait référence, et je prends la discussion à partir de là. Pour moi, SAFe est un déclencheur de discussion, pas la panacée à tous les maux.
Des dépendances partout !
SAFe reconnaît que les dépendances peuvent être un défi dans les organisations complexes. Il fournit des conseils et des pratiques clairs qui rendent les dépendances visibles, puis offre un moyen de traiter ces dépendances de manière systématique. Dans de nombreuses organisations, les dépendances sont inévitables mais au moins vous savez quels problèmes vous avez à cause d’elles, et vous pouvez commencer la discussion sur ce qu’il faut faire à leur sujet. J’ai vu plus d’une fois que les équipes trouvaient leurs dépendances irréalisables et décidaient de se réorganiser. Une excellente discussion à avoir.
Durée des intervalles de planification
SAFe utilise une approche de planification basée sur un cadencement avec des intervalles de planification (Planning Intervals – PIs) de longueur fixe s’étendant généralement sur 8 à 12 semaines. Des intervalles de planification plus longs offrent stabilité et prévisibilité aux équipes au détriment de la flexibilité. Cependant, vous pouvez ajuster la durée des PIs en fonction de votre propre contexte. J’ai vu des trains de livraison agiles exécuter 3 sprints de 1 semaine plus un sprint PI de 1 semaine. Cela correspond même au vieux slogan de Scrum, « Working Software in 30 days or less » – à grande échelle ! Essayez ce qui fonctionne pour vous et discutez.
Processus de planification descendants
Peut-être avons-nous une mauvaise image dans notre tête, mais qui peut nous en blâmer quand nous avons été conditionnés à penser en hiérarchies ? Dans un contexte SAFe, vous aimeriez décentraliser ce qui a du sens mais tout n’a pas de sens à être décentralisé. Par exemple, la fonction de Product Management dans SAFe pourrait être composée de Product Owners par équipe, s’ils ont les compétences et la capacité de réussir dans ce rôle, de sorte que cela n’a pas besoin d’être hiérarchique.
Ce dont vous avez besoin, c’est de vous concentrer clairement sur les plus gros morceaux de valeur et d’aligner toutes les équipes autour d’eux.
La façon dont cela se produit peut varier d’une organisation à l’autre, mais le fait que chaque équipe décide par elle-même n’augure rien de bon. Veuillez noter que SAFe encourage la participation active et l’autonomisation des équipes et des individus dans la prise de décisions.
Pas de vrai Scrum
Guide téléchargeable gratuitement
SAFe n’est pas une implémentation stricte de Scrum, mais plutôt un cadre qui intègre des principes et des pratiques agiles provenant de diverses sources, y compris Scrum. Étant donné que de nombreuses équipes utilisent déjà Scrum et sont familières avec les concepts de base de Scrum, SAFe en a tiré parti et conserve les principes fondamentaux de transparence, d’inspection et d’adaptation.
Lorsque je coache des équipes SAFe, je me réfère souvent au Guide Scrum et suggère que comprendre et pratiquer Scrum aide beaucoup à bien mettre à l’échelle. Malheureusement, ce que je vois assez souvent, c’est que les organisations ont déjà utilisé un Scrum hautement dysfonctionnel depuis des années, et veulent maintenant changer cela. En fait, la transformation SAFe pourrait être l’occasion de réparer les trucs Scrum qui ont toujours été cassés et n’ont jamais été résolus.
Les équipes deviennent des usines à fonctionnalités (Feature Factories)
C’est déjà un dysfonctionnement parce que les fonctionnalités produites avec SAFe devraient se concentrer sur la valeur, pas sur la maximisation de la quantité de travail livré. Vous ne devriez avoir qu’un seul ART Kanban hiérarchisé par valeur et les équipes devraient collaborer sur des objectifs partagés, en utilisant des backlogs communs et des événements inter-équipes pour assurer une solution système cohérente qui maximise la valeur.
Lisez cet article en anglais.
Alors que parfois, je constate que les équipes individuelles peuvent se concentrer sur la fourniture de leurs propres fonctionnalités indépendamment de la valeur.
SAFe fournit des mécanismes tels que les démonstrations système et les événements d’inspection et d’adaptation pour s’assurer que les équipes ne partent pas sur une tangente et effectuent une grande quantité de travail de faible valeur.
Processus d’estimation fallacieux
Il y a beaucoup à dire sur le processus d’estimation de SAFe, et j’ai ma propre opinion sur les conseils donnés. Pour faire simple: Ces conseils sont réservés aux personnes qui ne savent pas par où commencer. Le coaching et l’empirisme devraient conduire à une approche qui répond aux besoins de ceux qui ont besoin des estimations.
Vous devez réaliser que dans les grandes organisations, très souvent, plusieurs parties prenantes, d’autres équipes et potentiellement de grosses sommes d’argent dépendent de l’établissement de prévisions assez précises de l’achèvement. L’estimation peut avoir des implications qui n’existent pas dans des contextes plus petits.
Mon propre exemple est que nous devons absolument savoir si la fonctionnalité sera prête pour un salon précis ou si nous devons mitiger. Mais « Eh bien, nous pourrions ou être prêts à temps ou pas pour le salon » pourrait conduire à un désastre majeur en matière de relations publiques, et est probablement inacceptable.
Un événement d’amélioration continue tous les 3 mois, c’est trop peu, trop tard
Alors que l’événement Inspect and Adapt (I+A) se produit à la fin de chaque intervalle de planification (PI), SAFe encourage l’amélioration continue tout au long du PI, les Scrum-of-Scrums (SoS) et les rétrospectives étant des opportunités pour faire apparaître et résoudre les problèmes transversaux.
J’ai moi-même donné des conseils sur le fait que les équipes sont censées apporter leurs propres changements et améliorations indépendamment de l’événement I+A, et même partager leurs apprentissages avec d’autres équipes pendant cet événement. Je m’attends à ce que les équipes apportent des problèmes à court terme au SoS, et n’apportent à l’I+A que des problèmes qui nécessitent des périodes de préparation et d’observation plus longues, et ont un impact bien au-delà des limites de l’équipe. Surtout, vous devez considérer que le I+A est un point de réflexion, où vous vous détachez de la routine quotidienne et vous réunissez en tant qu’équipe d’équipes pour discuter des choses dont vous devez discuter et dont vous n’avez jamais eu l’occasion de discuter auparavant. Il y a toujours quelque chose. Oui, vous pourriez avoir de tels événements plus souvent si vous pensez que cela pourrait aider, il n’y a rien dans SAFe qui vous arrête. Essayez.
Conclusion
Je conviens que le Scaled Agile Framework (SAFe) a des domaines d’interprétation et suscite des préoccupations. S’attendre à ce que ce soit une solution miracle est complètement irréaliste. SAFe fournit une approche structurée pour les grandes organisations qui essaient de donner un sens à toute cette chose « Agile », mais cela ne fonctionne que si elles ont quelqu’un qui comprend plus que ce que dit le matériel. Lorsque vous pouvez faire face aux complexités du développement à grande échelle, de la collaboration entre les équipes et de l’alignement global tout en vous améliorant continuellement, vous avez réussi avec SAFe.
Pour y arriver, vous devez absolument personnaliser SAFe et l’utiliser à bon escient sinon cela deviendra un gâchis, et c’est pourquoi vous avez besoin de personnes qui savent de quoi elles parlent.
Et j’ai vu ce gâchis : La pagaille prend des années à nettoyer. Les personnes qui soutiennent votre initiative de changement doivent être en mesure de répondre aux préoccupations critiques en fonction de leur propre expérience et de leurs apprentissages. Et les personnes de votre organisation qui ont des préoccupations ont besoin d’un temps et d’un endroit où exprimer ces préoccupations car ce n’est qu’alors que vous pourrez vraiment vous améliorer.
CertYou est partenaire de DantotsuPM, allez voir les certifications Agile
partagez ce billet avec vos amis, collègues et relations professionnelles
Basé sur le livre « The Goal: A process of ongoing improvement » écrit par Eliyahu M. Goldratt et Jeff Cox, cette nouvelle version graphique est attrayante et innovante.
Elle constitue une belle introduction à la théorie des contraintes.
Livre sur Amazon
Pour aller plus loin sur la théorie des contraintes, découvrez ou relisez ces 4 billets et visionnez les vidéos :
Comment les Soft Skills sont-elles appréhendées et surtout comprises dans les organisations ?
Quelles sont les pratiques en vigueur en matière de développement et de valorisation, de formation et d’évaluation de ces compétences ?
Vous pouvez visualisez les réponses à ces 2 questions (et bien d’autres sur les Soft Skills) avec les résultats du baromètre des soft skills 2023 dans une esthétique et informative infographie préparée et offerte par notre partenaire Lefebvre Dalloz Compétences / CSP DOCENDI.
Un risque asymétrique est un risque où la récompense potentielle l’emporte largement sur la perte potentielle. Identifiez et prenez davantage de ces risques.
Always Ask for What You Want: A Lesson in Asymmetrical Risk
De temps à autre, un article de presse qui offre des « conseils d’expert » sur la façon de se faire surclasser en business à l’aéroport a du succès. Inévitablement, le conseil comprend quelque chose sur la façon dont vous devriez « bien vous habiller et demander gentiment ».
Les vrais experts des voyages lèvent les yeux au ciel face à de tels conseils. De nos jours, presque tous les surclassements sont gérés par des systèmes informatiques fondés sur un système de statuts d’élite, de perturbations de voyage et autres facteurs automatisés.
Les experts en voyage rédigent alors leurs propres articles expliquant pourquoi les conseils sont stupides, et le processus se répète quelques mois plus tard.
Je suis d’accord avec les vrais experts du voyage : les conseils sur les demandes de surclassement sont juste un appât à clic. Pourtant, je ne peux m’empêcher de me souvenir d’un cas il y a de nombreuses années — en 2007, je crois — lorsque je voyageais de Copenhague à Chicago.
Je pense que j’étais ni mieux ni moins habillé que d’habitude, mais j’ai approché l’agent avec une demande effrontée.
À ce moment-là, j’avais volé deux fois en classe affaires sur des vols transatlantiques, et une autre fois de l’autre côté du Pacifique, d’Hawaï au Japon. A chaque fois, j’ai été surclassé à la dernière minute, et j’ai adoré l’expérience.
Une fois que vous volez à l’avant sur un voyage long-courrier, il est difficile de traîner à l’arrière avec le reste de la piétaille.
J’ai marché vers l’agent de porte de SAS avec un sourire et ma demande : « Bonjour! Je voulais simplement m’assurer que mon nom figurait sur la liste des surclassements. »
Je bluffais — il n’y avait aucune raison pour que je sois sur une telle liste à l’époque. Mais elle a dit qu’elle vérifierait, et je l’ai remerciée avant de retourner dans le coin salon.
Je pensais que rien ne se passerait, mais cinq minutes avant l’embarquement, un autre agent m’a bipé pour retourner au comptoir. Cet agent a échangé ma carte d’embarquement contre une nouvelle, et je l’ai regardée avec émerveillement. Classe affaires !
Pendant les dix heures qui ont suivi, j’ai dégusté des remplissages illimités de champagne, une grande assiette de fromage suivie d’un gâteau au chocolat, et un siège allongé où je pouvais dormir de mon coma digestif. J’ai pris plus d’un millier de vols depuis, mais je me souviens encore très bien de cette journée.
Maintenant, chaque fois que je lis les conseils bancals de voyage sur les demandes de surclassement, je me souviens toujours de cette expérience. Oui, le conseil est stupide… et la plupart du temps, le suivre ne paiera pas. Sauf, bien sûr, quand il marchera.
Si vous ne le demandez pas, vous ne le recevrez jamais
Le bon type de risques est asymétrique, ce qui signifie que la récompense potentielle l’emporte de loin sur la perte potentielle.
Si vous cherchez un moyen d’améliorer votre vie, commencez à prendre plus de risques. Vous pouvez le faire maintenant, aujourd’hui, en identifiant des opportunités disproportionnées dans votre vie.
Le risque asymétrique le plus facile que vous pouvez prendre est de simplement traverser votre vie en demandant ce que vous voulez.
Pensez-y : si vous demandez ce que vous voulez et que vous ne l’obtenez pas, eh bien ! Cela arrive. Cependant, créer le résultat potentiel de ne pas l’obtenir crée également un résultat potentiel d’obtenir ce que vous voulez vraiment.
Ce matin-là, à l’aéroport de Copenhague, si je n’avais pas eu le surclassement, ce n’était pas grave. Je me serais peut-être senti un peu rejeté, peut-être un peu gêné, mais aucun mal réel ne se serait produit. Je pouvais continuer mon voyage à Chicago, avec moins de fromage et de vin gratuits.
Si vous ne demandez pas, vous ne recevrez jamais. C’est un scénario « le gagnant rafle tout ».
« The winner takes it all »
Prenez des risques de valeur positive tous les jours
La vie offre chaque jour la possibilité de prendre ces « risques asymétriques positifs ».
Les risques asymétriques peuvent être à la fois positifs et négatifs. Un risque positif est de parier 1 € pour gagner 9 €. Un risque négatif est comme parier 10 € pour gagner 1 €. Pas aussi idéal !
Prenez le loto, par exemple. Même si le loto est mathématiquement prouvé ne pas être un bon investissement, c’est un risque asymétrique classique (du moins lorsque vous achetez des billets avec de petites sommes d’argent que vous ne vous souciez pas de perdre).
La plupart des gens n’achètent pas des billets de loterie comme une stratégie d’investissement, mais plutôt comme une chance de rêver. Quelqu’un doit gagner le gros lot, non ? Qui que ce soit, la récompense de cette personne dépasse de loin sa perte prévue.
Et si vous passiez votre vie à demander ce que vous voulez vraiment ?
Demandez le surclassement (ou l’augmentation, la promotion, etc.)
Demandez quelque chose de gratuit
Demandez à votre patron si vous pouvez ne pas venir au travail aujourd’hui.
Demandez à votre patron si vous pouvez travailler sur un autre projet qui vous enthousiasme, même s’il ne relève pas de vos responsabilités agréées.
Parlez à la personne que vous aimez
Parlez à des étrangers (au moins quand ils veulent vous répondre)
Lorsque vous assistez à un événement où les questions sont les bienvenues, soyez le premier à lever la main (ayez une bonne question préparée à l’avance)
Communiquez avec une personne célèbre qui vous a influencé (en cas de doute, essayez le truc Gmail et écrivez-lui à prénomnomdefamille@gmail.com).
Dans toutes ces situations, il est utile de se préparer à une réponse négative. (« La réponse est non ? OK, ça me va. »)
En fait, si vous commencez à demander ce que vous voulez, et que vous ne rencontrez jamais de réponse négative, vous devriez vous demander si vous en demandez vraiment assez.
Identifier et prendre des risques asymétriques est une façon sûre de vivre plus intentionnellement. La façon la plus facile de vous exercer est de commencer à demander ce que vous voulez vraiment. Faites attention à ce que vous demandez — vous pourriez l’obtenir !
###
P.S. J’ai commencé à penser aux risques asymétriques dans le contexte des investissements. Comme je l’ai mentionné la semaine dernière (dans le billet How to Pick Up Money Lying on the Street), le monde de la finance décentralisée (ou DeFi) offre des possibilités de gagner des rendements qui dépassent de loin ce que rétribuent les banques. Ce n’est qu’un exemple réel de risque asymétrique.
partagez ce billet avec vos amis, collègues et relations professionnelles
En 2019, le spécialiste de la formation intra et sur mesure depuis plus de 50 ans, CSP – the art of training s’est associé avec Docendi, leaders de la formation blended pour créer la marque CSP DOCENDI. Une alliance placée sous le signe de l’innovation et de la complémentarité des solutions sur étagère et sur mesure.
CSP DOCENDI propose depuis 2021 une offre plus complète sur le marché des soft skills, afin d’augmenter l’employabilité et l’efficacité des salariés et rendre les entreprises plus performantes. Nous retrouvons des nouveautés comme Culture Soft, un podcast mensuel entièrement dédié aux soft skills ou encore le dual learning, une solution multi modale qui prouve encore une fois la capacité de la marque à se réinventer. Ainsi, cette solution permet de proposer certaines formations aussi bien en présentiel qu’en distanciel, selon les préférences des apprenants.
CSP DOCENDI fait partie du pôle formation de Lefebvre Dalloz et permet à la marque de renforcer son positionnement sur le développement des compétences transverses, les soft skills.
Ce baromètre est le résultat d’une enquête qui retranscrit les besoins, attentes et initiatives des organisations et de leurs collaborateurs. Il a pour but de faciliter la compréhension de ses compétences, leur impact sur le développement professionnel des collaborateurs et leurs interactions, ainsi que sur les activités de l’entreprise et ce peu importe le niveau d’acculturation aux Soft Skills.
Une belle initiative du PMI que d’offrir ces cours gratuits en cette période de changements dans nos manières de travailler, de manager nos projets et de nous adapter rapidement aux changements imposés par la situation.
Ceci est ma deuxième tentative de création d’un examen type du PMP où j’ai combiné le vieil examen PMP et l’examen PMI-ACP avec des questions provenant à 50 % de chacun d’eux. Les questions ont aussi dû être reformulées pour être plus situationnelles et informatives.
Partenaire de DantotsuPM
partagez ce billet avec vos amis, collègues et relations professionnelles
Je profite de cette opportunité pour vous encourager à venir bénéficier du blog qui touche maintenant plus de 80000 managers de projets francophones chaque jour !
Tous mes vœux de bonheur, réussite et beaux projets pour 2022.
partagez ce billet avec vos amis, collègues et relations professionnelles
2021 fut une année particulièrement difficile pour tous et aussi très productive sur le blog. J’espère que vous avez apprécié la diversité des sujets et la qualité et mise en page des articles des nombreux contributeurs.
D’où sont venus les lecteurs et suiveurs de ce blog en 2021 ?
N’hésitez pas à m’envoyer vos commentaires, idées et suggestions d’amélioration pour que je continue à faire de ce blog une référence dans le monde francophone pour le management de projets: Contenu des articles, sujets abordés, illustrations choisies, relais sur les médias sociaux, contributeurs, aspect et structure générale du blog…
…il reste tant à faire pour améliorer cet outil de partage et d’amélioration continue de nos compétences en management de projets 🙂
partagez ce billet avec vos amis, collègues et relations professionnelles
Ce sont des livres orientés sur le métier de manager de projets, de manager, de leader mais aussi soft skills et gestion du changement… Donc, de bons investissements de vos étrennes !
Je vous communique les liens Amazon car le blog bénéficie d’une affiliation (merci par avance) mais vous pouvez bien sûr les trouver chez votre libraire préféré.
Ouvrage de référence, méthodes et approches
Les rétrospectives sont essentielles aux projets, Agiles comme PrédictifsChristian Hohmann est une référence pour tout ce qui touche au Lean (et pas seulement)Une vraie méthode intégrée de management de programme.Une approche Agile à connaitre.La référence sur la théorie des contraintes et des ressources critiques.Une référence en matière de management des risques par le Risk Doctor !Guide téléchargeable gratuitementTous les détails de la méthode !Pour une vue d’ensemble et de haut niveau.« The P5 Standard for Sustainability in Project Management » pour une management de projet plus responsable.The job description of a programme manager is very different from the Project Manager’s one.Une approche pratique de comment planifier et implémenter le changement par Mélanie Franklin.
Soft Skills (compétences relationnelles et humaines)
Et si la réponse au bonheur se trouvait déjà en vous ?L’intelligence émotionnelle est une valeur sûre dans tout ce que vous faites avec d’autres personnes.La motivation intrinsèque décryptée par Dan Pink.Laissez vous contaminer par l’optimisme contagieux d’Alfonso !Les bonnes décisions nécessitent souvent de regarder les choses de plus haut et aussi différemment.Construire le succès pas à pas et dans le positif.Comment développer votre influence et reconnaitre celle des autres.La facilitation est une compétence clé du management de projets pour réussir les sessions de travail avec l’équipe et les parties prenantes.Le PMBOK V7 est totalement remanié par rapport aux précédentes éditions et toujours aussi utile.L’Agilité disciplinée adoptée par le PMI et de nombreux agilistes.Le guide pour structurer et manager de gros programmes AgileLa référence Disciplined AgileNos souvenirs nous tromperaient-ils ?Le succès demande de l’énergie. Canalisez-la pour un voyage heureux.Facilitation – un art, une science, une compétence ou les trois ?Hone your skills for influencing at 360º scale – ‘from’ and ‘to’ any level.Jean-Gabriel Causse, auteur de « L’étonnant pouvoir des couleurs » nous éclaire littéralement sur leur pouvoir !
Leadership
Il y a toujours à apprendre, des bons comme des mauvais chefs, pour s’améliorer soi-même.Version française commentée par Germain Domitille.Le futur de leadership passe par l’humilité du leader et son positionnement au service de son équipe.Mettre en scène ses histoires pour convaincre.L’art de simplifier nos vies !Servir pour mieux mener“Plus les gens deviennent abstraits, plus nous sommes capables de leur faire du mal.”Que signifie exactement le succès d’un projet ? Les cinq principes d’un leadership de projet efficace apportent des réponses.
Spécificités de certains métiers, projets, industries et approches
Par Jean-Yves MoineLes Histoires Utilisateurs sont au cœur de vos projets Agiles.Bien gérer les relations avec les fournisseurs permet d’éviter de nombreux écueils.Décryptez les risques qui menacent votre projet Agile.Structurez votre approche de développement de produits avec agilité.Les rôles et responsabilités de chacun pour que l’équipe Scrum évolue à son maximum d’efficacité, de productivité et aussi de plaisir à travailler ensemble.De plus en plus sinon toutes les équipes de grands projets sont géographiquement distribuées. Ce qui pose des contraintes, des risques et également de nouvelles opportunités.Lire des statistiques et savoir les interpréter.Tout sur « Interaction Design », comment se focaliser sur l’expérience utilisateur optimale.Les Product Backlogs contiennent toutes les histoires utilisateurs que votre produit pourrait un jour embarquer, ou pas !Tout savoir sur le « big data ».La transformation vers les approches Agile est semée d’embuches.Dans « Outliers », l’auteur Malcolm Gladwell explique qu’il faut 10 000 heures de pratique pour atteindre le niveau de maîtrise associé à un expert de classe mondiale et ce dans n’importe quel domaine.« Le prochain virus sera cyber ! » Alain BauerLe livre de Kiron Bondale : « Easy in Theory, Difficult in Practice » contient 100 autres leçons sur le leadership de projet.
partagez ce billet avec vos amis, collègues et relations professionnelles
Voici 7 des tendances les plus en vogue dans le domaine en pleine évolution du management de projet.
DantotsuPM.com 