La transformation des activités de la gestion de projet passera-t-elle par l’I.A. ? Au-delà de la théorie, des exemples de cas concrets.

Un billet de Antoine DELUGEAU et Julien JEANY du SCALIAN LAB

Site web de Scalian

La division « Performance des Opérations » du groupe SCALIAN est un acteur de 1er rang dans la conduite opérationnelle de projets industriels ou de transformation. Ce positionnement unique de « Spécialiste » se traduit par le rôle de pionnier qu’assure SCALIAN dans la transformation des métiers du management de projet.

Le manager de projet 4.0 peut-il être « augmenté » par l’I.A. afin d’accroître sa maîtrise des opérations qu’il pilote ? Comment recentrer l’impact du manager de projet ou d’un bureau PMO sur ce qui est un facteur tout aussi complexe qu’essentiel à la bonne réalisation d’un projet : L’Humain ?

Une étude du PMI® parue en 2019 dans le “Pulse of the Profession® report” confirme que 81% des managers sondés évoluent dans des organisations impactées par l’Intelligence Artificielle. Pour autant, chaque projet devient aussi un terrain de jeu idéal pour mettre à profit cette technologie car il engage un volume de données et d’acteurs considérable. Les équipes d’experts du LAB SCALIAN se sont intéressées de près à ces problématiques et nous présentent de façon concrète comment l’I.A. révolutionne la gestion de projet.

Parce que les contraintes opérationnelles du chef de projet ne lui permettent pas de dégager le temps nécessaire pour analyser, se projeter et embarquer l’ensemble de ses équipes au quotidien, le LAB SCALIAN inscrit la transformation digitale du manager de projet 4.0 sous 2 axes :

  • L’automatisation des activités chronophages, répétitives, à faible valeur ajoutée, pour lesquelles les agents conversationnels (chatbot) ou le RPA (Robotic Process Automation) apportent des pistes sérieuses;
  • L’accompagnement à la prise de décision en facilitant l’analyse du projet, en optimisant sa capacité à anticiper et en lui soumettant des recommandations éclairées. Dans un écosystème ou la data est reine, le Machine Learning apporte également d’autres pistes à forte valeur ajoutée.

Dans les 2 cas, ces axes de transformation contribuent à l’amélioration de la valeur perçue de la fonction PM/PMO, et à un positionnement beaucoup plus stratégique du manager de projet. D’ailleurs, si d’après le PMI®, 8% des chefs de projet craignent pour l’éradication de leur rôle actuel, 20% d’entre eux imaginent plutôt une évolution de ce dernier, augmenté par la technologie.

Un assistant numérique pour décharger le chef de projet ?

« L’humain est fait pour être créatif, et la robotisation lui redonne cet espace » – Eric Adrian

Les agents conversationnels, ou chatbots, permettent un changement de paradigme par rapport aux outils traditionnels du manager de projet. Les interactions en langage naturel, les retours explicites d’un bot sur sa compréhension des requêtes, sa capacité à exécuter automatiquement tout ou partie d’un processus métier en font aujourd’hui un membre de l’équipe à part entière.

Leur apport opérationnel est tel qu’ils permettent de décharger les chefs de projet de bon nombre de tâches à faible valeur ajoutée, répétitives et avec une certaine forme de lourdeur ou de pénibilité.

Les expérimentations menées par nos experts du LAB se sont centrées sur 2 cas d’usages : l’automatisation du suivi et de la relance des actions / la « Smart » FAQ projet.

Quelles sont mes actions ? Clôture l’action « finaliser le PMP » ! Relance l’équipe sur ses actions ! Quel est l’atterrissage budgétaire à fin Juin ? Où se trouve le template de charte projet ?

L’accès à l’information projet et sa mise à jour sont facilitées. Le chef de projet et le bureau PMO sont déchargés de sollicitations perturbatrices.

Tout ceci est possible grâce au TLN (Traitement du Langage Naturel), qui est une sous-discipline de l’intelligence artificielle. La recherche en TLN a principalement débutée dans les années 1950, avec Alan Turing, et avec ce qui sera nommé plus tard comme le « test de Turing », critère d’intelligence de la machine.

Le TLN a fortement évolué depuis le début des années 2010 : l’explosion de la capacité de calcul des machines, associé à des modèles plus performants de représentation de la connaissance ainsi que des modèles de réseaux de neurones par apprentissage profond (« deep learning » / « deep neural network ») permettent des approches plus « naturelles ».

L’utilisation de ce type de solution a d’autres bénéfices, identifiés parfois comme des effets de bord de tests sur le terrain : Abstraction des problématiques d’utilisation d’outils, point d’accès central à la donnée, notification quasi temps-réel d’évènements nécessitant une prise de décision et plus important encore : modification de la perception du PM/PMO par les différentes parties prenantes.

Un agent intelligent pour prioriser les actions ?

« Il n’y a rien de pire que de faire avec efficacité quelque chose qui n’avait absolument pas besoin d’être fait » – Peter Drucker.

La gestion du temps est un enjeu crucial de performance managériale. Comment s’assurer que les équipes opèrent sur les bonnes activités, au bon instant ? Comment garantir l’exécution d’un plan d’actions créant un maximum d’impact?

C’est à ce titre que l’I.A. intervient en tant que « prioritizer ». Des travaux de R&D menées par SCALIAN ont permis le développement d’un prototype répondant à 3 leviers de performance : Alignement stratégique / Priorisation / Management visuel.

S’appuyant dans un 1er temps sur le framework OKR (Objectives & Key Results), le système construit un « set » d’objectifs sur lequel le manager peut agir régulièrement pour influencer le niveau de focus de l’équipe.

Un modèle de Machine Learning prend alors le relais pour associer dynamiquement les priorités au sein du plan d’actions. Chaque action se voit alors affectée un niveau d’importance et d’urgence.

Enfin, une restitution visuelle est effectuée au sein d’une matrice d’Eisenhower, permettant à minima à chaque membre de l’équipe de se challenger sur sa propre perception de sers priorités.

En cas de changement brutal de direction, ou si les objectifs évoluent, cet agent intelligent devient capable de reconfigurer instantanément les priorités de l’équipe, ouvrant à de nouvelles perspectives d’agilité organisationnelle.

Anticiper les risques projets, la donnée est-elle la clé ?

« Prévoir, c’est à la fois supputer l’avenir et le préparer ; prévoir, c’est déjà agir » – Henri Fayol.

A l’ère du « process tout puissant », qui peut se targuer de connaître l’ensemble des REX, lessons learnt, données des projets passés, ou même simplement d’avoir le temps d’aller les consulter pour préparer le lancement de son propre projet ?

La combinaison du TNL et de différentes approches de Machine Learning (supervisées ou non), permet de valoriser la donnée « dormante » des projets ou programmes passés. Un cas d’utilisation concret réside dans l’identification de risques projets (ou dans notre cas, de menaces).

Tout projet, même s’il a un objectif unique par rapport à d’autres, partage certaines caractéristiques avec des projets passés. Il est alors possible de faire « apprendre » à la machine, ce qu’est un risque pour cet environnement, et de faire naître des liens non explicites entre les projets. Un algorithme de génération contextuel de menaces peut alors prendre le relais, et extrapoler les caractéristiques du projet courant afin d’identifier les menaces potentielles auquel il pourrait être soumis.

Ces travaux ont notamment conduit au développement d’un démonstrateur dont les conclusions permettent aujourd’hui d’affirmer que la Machine est capable de rivaliser avec succès avec un Risk Manager expérimenté.

Nous sommes convaincus que ces nouveaux outils, embarquant une certaine forme d’intelligence, permettront au manager 4.0 de concentrer ses efforts sur les activités où réside la réelle complexité.

Pour autant, le champ de possibles reste très large, et le LAB SCALIAN compte bien aller plus loin encore dans des preuves de concept toujours aussi pragmatique et répondant à des problématiques terrain réelles. L’année 2020 sera par exemple placée sous le signe de la montée en valeur de l’agent conversationnel, passant d’une fonction d’assistant numérique à celle de « conseiller » (advisor) : un agent capable d’analyser les données du projet dans leur globalité, et de suggérer certaines actions ou recommandations au chef de projet.

Et vous, comment voyez-vous le futur de la profession ?

N’hésitez pas à réagir en commentaire pour partager des cas d’usages, vous projeter et contribuer ainsi à dessiner le futur du management de projet !


à propos des auteurs de ce billet:

  • Antoine DELUGEAU est Directeur du LAB SCALIAN dont la mission consiste à adresser spécifiquement la transformation des métiers du management des opérations (pilotage de projets, management de la qualité, supply-chain, achats et approvisionnements). Ingénieur de formation, complété par un master en gestion d’entreprise, Antoine a assuré le pilotage de grands projets de transformation au sein de cabinets de conseils avant de prendre en charge la Direction du LAB SCALIAN, convaincu que les révolutions technologiques et sociétales d’aujourd’hui étaient une opportunité pour être acteur de ces transformations des fonctions support.
  • Julien JEANYest responsable de projets de R&D au sein du LAB SCALIAN. Issu du monde des sciences cognitives (intelligence artificielle et neurosciences en particulier), son parcours l’a amené à obtenir sa certification PMP® en 2012 et à évoluer ainsi dans ces deux domaines en les connectant. Julien a à cœur de pouvoir faire parler le monde de la recherche avec le monde opérationnel afin de répondre à des problématiques réelles du terrain et de proposer des solutions à la fois disruptives et pragmatiques.
Antoine & Julien interviennent régulièrement en tant que speaker aux conférences et ateliers du PMI®.

Pour les contacter, envoyez un courrier à lab@scalian.com

#PMI France | Forum 2019 – 12 et 13 juin | Focus sur les keynotes speakers

Forum national PMI France 2019

Les 12 et 13 juin, à Grenoble

Le forum PMI se déroulera les 12 et 13 juin à Grenoble. Il permet de regrouper un grand nombre de chefs de projets (plus de 350 !).

Cette année, la Transformation Digitale et ses impacts sur le management seront à l’honneur.

Pierre-Marie LLEDO    Intelligence Artificielle et neurosciences

LLEDO Pierre MarieDirecteur du Département des Neurosciences à l’Institut Pasteur, Paris, Directeur de Recherche au CNRS où il dirige le Laboratoire « Gènes et Cognition ».

Il a reçu de nombreux prix pour ses recherches, de l’Académie Nationale de Médecine en 2007, le prix de Neurologie de la Fondation pour la Recherche Médicale en 2010, le prix « Neuroscience » de l’Académie Nationale des Sciences en 2012…

Ses travaux apportent de nouvelles données relatives à l’influence de l’environnement sur notre cerveau et le rôle de nos affects sur nos décisions.

Cécile DEJOUX    Manager à l’ère du numérique et de l’Intelligence Artificielle

DEJOUX Ccile

Cécile DEJOUX est Professeur des Universités au Cnam, responsable nationale de la filière RH, du Master RH et Professeur affiliée à l’ESCP Europe et intervenante à l’ENA. Conférencière expérimentée sur les thématiques : « Manager à l’ère du numérique et de l’IA », «lmpacts de l’IA sur l’entreprise, le management et les métiers», «Former et apprendre avec le numérique », «Faire émerger l’Intelligence collective à l’ère du numérique et de l’IA».

Livre sur Amazon

Spécialiste de l’enseignement à distance, elle a conçu le 1er MOOC de France, « du manager agile au leader designer » avec plus de 200 000 personnes, 148 pays en 5 saisons sur France Université Numérique. En 2019, elle lance deux nouveaux MOOC : l’un sur comment manager en mode collaboratif et créer de l’intelligence collective et l’autre présentant des cas d’usage sur le management et l’IA. En 2015, elle crée la Chaire d’entreprises Learning Lab Human Change au Cnam avec le cabinet Julhiet Sterwen et la SNCF pour accompagner la transformation numérique et en relation avec l’IA des collaborateurs (CES Las Vegas 2018, Learning expédition Asie 2017, USA, 2017 et 2018).

Isaac GETZ   Comment libérer l’entreprise et l’initiative de tous pour faire face au monde VUCA?

GETZ Isaac

Isaac Getz a fait des études d’ingénieur, il est diplômé d’un Doctorat en Psychologie et d’une Habilitation à Diriger des Recherches en Gestion. Il est professeur à l’ESCP Europe et a été professeur visitant aux Universités Cornell, Stanford et à l’Université du Massachusetts. Prof. Getz a conduit de nombreux travaux sur des sujets tels que l’innovation et la créativité, l’engagement des salariés, l’excellence, le leadership, et la liberté et responsabilité en entreprise. A ce jour, il a étudié plus de 300 entreprises dans 30 pays.

Conférencier international sur les thèmes de la transformation des organisations, de l’entreprise libérée, de l’initiative et l’engagement de salariés, de leadership libérateur et de l’innovation pour la croissance, il a animé des conférences au sein de centaines d’entreprises et organisations sur quatre continents.

Jean-Paul PINTE   Cybersécurité

PINTE Jean PaulDocteur en Information Scientifique et Technique, il est également titulaire d’un DEA en Veille et Intelligence Compétitive et  actuellement Maître de conférences à l’Université Catholique de Lille.

Expert scientifique au Conseil supérieur de la formation et de la recherche stratégiques (CSFRS), membre expert de l’Association Internationale de Lutte Contre la Cybercriminalité (AILCC) et de l’Académie de l’Intelligence Economique. Titulaire d’un certificat en management des risques criminels et terroristes des entreprises délivré par l’EDHEC et l’INHESJ, Ses compétences et son statut de Lieutenant-colonel de gendarmerie (RC) l’amènent à intervenir à l’École de Guerre à Paris, à l’École Nationale de Magistrature ainsi qu’à l’Institut National des Hautes Etudes de Sécurité et de Justice (INHESJ).

Professional Development Units pour les 12 et 13 juin  (11 PDUs)

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à découvrir le site web dédié à cet événement :  https://pmi-france.org/forum-accueil

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Rencontres en présentiel et virtuelles sur le management de projets au mois d’avril 2019

Voici tous les événements en management de projet, leadership et agilité que je me permets de vous recommander en ce mois d’Avril 2019.

Tous sont liés au management de projet, à la gestion du changement ou au leadership et pourront à ce titre vous rapporter des PDUs si vous êtes certifiés du PMI®.

Lundi 1er – Lyon – PMI® France – Venez partager un jeu sur l’agilité, l’agilité à l’échelle ou le Lean

Lego4SAFe : Cet OpenSeriousGame s’adresse aux personnes qui veulent appréhender par le jeu les difficultés d’une organisation Agile à plusieurs équipes. Il est basé sur les principes de SAFe, il s’adresse aux participants ayant des notions d’agilité ; connaître les rôles Product Owner, Scrum master, savoir ce qu’est une user story, estimer en taille de tee-shirt…

Jardinier Agile : Ce SeriousGame s’adresse aux personnes qui veulent appréhender l’agilité, et vivre le fonctionnement d’un projet Agile (Backlog, Product Owner, etc.)

BeerGame : Ce SeriousGame s’adresse aux personnes qui veulent appréhender le Lean, et vivre les problématiques d’optimisation de flux de production.

CertYou est partenaire de DantotsuPM

Lundi 1er – Webinar – PMI® – Mastering the Art of Having Difficult Conversations

crier s'énerver agresserIn the 1st part of this webinar, we will explore IF a conversation is needed, how to speak from a position of power, and delineate the types of conversations so you can better manage your emotions. I would recommend listening to my conflict resolution webinar so you have a foundation before launching into this discussion.

Mardi 2 – Monaco – PMI® Côte d’Azur – « Powerful Mind » : une rencontre sur les biais cognitifs et l’intelligence émotionnelle

Cette rencontre est organisée par PMI France Monaco Côte d’Azur et sera donnée en langue anglaise. I will be speaking at this event and it’ll be a great pleasure to meet some of the DantotsuPM blog followers 🙂 ! Did you know that 100% of humans are the victims of cognitive biases? It’s unfortunately true and since you are human, you are one of these victims… and your emotional state emphasizes the grip of these biases on your decisions (as we’ll discover with Gabriella Colombo)!

Mardi 2 – Mulhouse – PMI® France – Atelier: Orientez vos projets vers l’utilisateur final grâce au Design Thinking

Au cours de cet événement, vous découvrirez les principes de base du Design Thinking et aurez l’opportunité de tester ses outils sur un cas concret. Le passage à la pratique vous permettra d’adopter l’état d’esprit propre à cette méthodologie tout en identifiant les potentielles applications de celle-ci dans vos projets et vos entreprises.

Mercredi 3 – Luxembourg – PMI® – Visual Facilitation

Le livre sur Amazon

Tired of disengaging presentations? Know the feeling of ‘death-by-endless slides’ only too well?

How about a new simple way to stimulate your audience and help them better understand the problems and recall the agreed decisions?

Mercredi 3 – Webinar – PMI® – Stop Making and Breaking Teams and Watch Enterprise Agility Flourish

Understand the potential benefits of a product vs. project focus. Demonstrate how multi-tasking saps productivity by engaging in an exercise. Learn how knowledge, collaboration and satisfaction grow within stable, long-lived teams. Apply design thinking to brainstorm how to transform teams into a product-based model.

Mercredi 3 – Webinar – PMI® – Introduction to Strengths-Based Project Management – Seeing the Strengths of Others

Following on from the March 6th webinar, we will look further into how being a strengths-based project manager means playing to the strengths of those around us to build cohesive high-performing teams.

Mercredi 3 et Jeudi 4 – Laval – PMI® Levis-Québec  Colloque 2019 – Au cœur de la gestion de projet : donner aux suivants

Depuis 1993, le PMI Lévis-Québec organise un colloque annuel à l’intention des chargés et gestionnaires de projets, dirigeants, travailleurs autonomes… Le colloque offre durant deux journées une palette de conférenciers et de formateurs, expérimentés et variés sur des thèmes d’actualités et de réflexions autour des préoccupations de la profession.

Jeudi 4 – Grenoble – PMI® France – Petit déjeuner sur le Management PAR les risques (2 PDUs)

« Arrêtez de remplir des tableaux ! Managez vos projets PAR les risques, et AVEC vos équipes ! » animé par Roger Garrivier et Frédérique Sagot.

Vendredi 5 – Webinar – PMI® – The Agile Enterprise: The Role of the PMO in Agile Transformations

Once the organisation decides to adopt Agile, the PMO should be the champion of the transformation process, providing support to the Project Managers with less experience with Agile delivery while ensuring that governance requirements are met. This webinar is a summary of the presenter’s experience in organisations transitioning to Agile.

CertYou est partenaire de DantotsuPM

Vendredi 5 – Webinar – APMG – Demystifying Agile

Do you know what Agile means for your organisation?
Do you know what to do to become more Agile?
Are you feeling confused by the terminology?
Have you heard about Agile brands like Scrum and Scaled Agile Framework® (SAFe®) but don’t know what they mean?
Do you know who to involve in developing your Agile approach?


Lundi 8 – Paris-Saclay – PMI® France – Le PMI appliqué aux chantiers de transformation d’entreprise

PMGS est partenaire de DantotsuPM

Pour une entreprise axée « métier » qui a assis son succès sur ses propres pratiques en termes de gestion projets client l’accréditation PMI offre un label de qualité. Mais de retour dans le quotidien du métier après une formation PMI, quel responsable projets clients n’y ressentirait son job comme un « retour au monde réel » …

La force des façons de procéder plus ou moins formalisées, le manque de temps, les personnalités en place et nombre d’autres raisons peuvent nous dissuader d’impulser un changement et nous priver sur le terrain des bénéfices attendus.

Pourtant l’expérience qu’Hugues Pollet se propose de nous partager montre que les méthodes du PMI peuvent être appliquées à l’état brut et se révéler efficaces en amont des projets client, dans le cadre d’initiatives de transformation en profondeur…

Mardi 9 – Webinaire – PMI® France Région Globale – Cécile DEJOUX  » Le manager de projets augmenté par l’IA « 

Cécile Dejoux

Cette conférence propose des repères à la fois sur les fondamentaux de la civilisation numérique et sur les nouvelles compétences stratégiques à acquérir avec le numérique et l’IA :

  • Les compétences numériques, pour intégrer l’alphabet de cette civilisation
  • Les compétences d’agilité, pour avoir les bons comportements
  • Les compétences de design thinking, pour penser différemment
  • Les compétences de collaboration, pour créer de l’Intelligence Collective
  • Les compétences d’interaction avec l’IA, pour transformer son métier

Mardi 9 – Paris Centre – PMI® France – À la découverte de l’Holacracy Une piste au service du management de projet ?

Parfois adulée, souvent décriée, l’Holacratie est une pratique d’organisation qui transforme les processus de décision et répartit les autorités à tous les niveaux d’une entreprise. Dans un souci de clarification permanent de « Qui fait quoi », l’Holacracy recentre l’organisation sur sa raison d’être et apporte de la fluidité dans son fonctionnement, en substituant à l’organisation pyramidale traditionnelle une structure opérationnelle capable de s’adapter « en temps réel ” aux transformations de son environnement. Transparence de l’organisation, clarté sur les rôles de chacun, autonomie et engagement des collaborateurs…  Dans quelle mesure l’Holacracy peut-elle inspirer la gouvernance  et la conduite d’un projet ?

Mardi 9 – Webinar – PMI® – Better Project Outcomes by Communicating for Understanding

You may have heard that “90% of a project manager’s work is communication.” But, have you heard why communication is so important and what is good project management communication?

CSP est partenaire de DantotsuPM

Mardi 9 – Webinar – QRP – PRINCE2 2017: Tailoring the Method

“Adapting a method or process to suit the situation in which it will be used” (from “Managing Successful Projects with PRINCE2” manual, p.30). The 2017 version of PRINCE2, while keeping the essentials of the method unchanged, focuses on the principle of TAILORING, underlining how PRINCE2 should be tailored for a project’s particular circumstances. The renewed emphasis on this principle is proven by a completely new chapter on “Tailoring and adopting PRINCE2″.

QRP International est Partenaire de DantotsuPM

Mercredi 10 et Jeudi 11 – London – eVa24

This year EVA will focus strongly on the Identity of Project Controls. The people doing the job. Defining the community. Really understanding what the job is about and proving that you can do it. There are too many ‘keyboard jockeys’. Too many people who know what each button does but don’t know why!

Jeudi 11 – Paris Est – PMI® France – Networking à Vincennes (1 PDU)

Le pôle Est Parisien du PMI France vous invite à participer à sa réunion de networking.

Jeudi 11 – Webinaire – QRP – Comprendre AgilePM en 30 minutes !

Inscription

Vendredi 12 – Toulouse – France – CDD Getting Things Done ! (2 PDUs)

La promesse d’une boîte mail vide chaque soir, d’un esprit déchargé de toutes ces choses à faire (perso et pro)… et surtout arrêter de procrastiner pour finir par faire ce qui est important. Une méthode qui permettrait de sortir la tête de l’eau… Séduisant non ?


Mardi 16 – Webinar – ScrumPulse – Intro to Professional Scrum with User Experience (PSU) Training Course

Scrum and Upcoming Agile Webcasts

Design work can sometimes feel slow, and not well suited to quick agile cadences and Scrum events, but it doesn’t have to be that way. The new Professional Scrum with User Experience (PSU) training course teaches students how to successfully use User Experience (UX) techniques and Scrum together, giving students the opportunity to practice these techniques with cross-functional teams throughout the class.

Mardi 16 – Webinar – PMI® Montréal – Peut-on réellement se fier aux prévisions des experts? La quantification des risques en gestion de projet

risk managementPartages d’expérience sur une initiative d’amélioration de la pratique de gestion des risques de projet pour le bureau de livraison de projet du Groupe Technologique Desjardins.

Mercredi 17 – Webinar – PMI® – The Unwritten Rules of Managing Up: Techniques for Bringing the Best Out in Virtually Any Senior Leader

Relisez ce billet sur manager vers le haut.

This presentation explores how managing up techniques can be used proactively to help you anticipate and navigate workplace barriers, communicate more effectively with senior leaders, deliver difficult messages to hierarchy, and enhance your credibility in the workplace.

Jeudi 18 – Yvelines – PMI® France – PMBOK Guide 6th edition changes from 5th edition

Study groupe session.

Version française sur Amazon

Mercredi 24 – Toulon – PMI® France – PMPursuit et crêpes

Jeudi 25 – Lille – PMI® France – Améliorez vos projets en vous appropriant les compétences des coachs

Par certains aspects, un coaching ressemble à un projet : il est temporaire, fournit un livrable unique et les notions de commanditaire, de client, de bénéficiaire existent. Pourtant les compétences développées par les chefs de projet sont fort différentes de celles des coachs. Ceci peut paraître normal (puisque les outils et méthodes utilisés sont différents) et en même temps, quel dommage ! Vous souhaitez bénéficier de quelques « soft skills » supplémentaires pour gagner en efficience et en sérénité ?

Jeudi 25 – Luxembourg – PMI – Campfire Mentoring Evening

PMI Luxembourg ChapterRunning a project can sometimes be a thankless task. It is not unusual to spend months feeling under assault from all sides! The purpose of the Luxembourg PM Mentoring ‘Campfire’ is to create a space and opportunity where PMs can come together to share and learn from each other’s project concerns and experiences. Participation is free and registration is open to PMI Chapter Members.

Jeudi 25 et Vendredi 26 – Riga, Latvia – Project Management in the Baltic States

The aim of the conference is to discuss results of scientific research in project management issues, to establish new contacts and networking between professionals involved in project management as well as enhance the capacity of project managers. The conference programme includes opening plenary session, parallel sessions. All abstracts are reviewed by two reviewers and papers included in the conference proceedings are double blind reviewed.

SMPP est Partenaire de DantotsuPM

Dimanche 28 – Mercredi 1 – Orlando – ACMP® – Change Management 2019

Be part of the Association of Change Management Professionals (ACMP) Annual Conference in Orlando, Fla., USA from April 28 to May 1! Attend one of the industry’s most prominent events and meet colleagues from around the world who are focused on spearheading change.Change Management 2019 is designed to support your professional growth and goals – allowing you to choose specific Conference sessions, connect with fellow practitioners and create an experience to enhance your overall expertise.

Mardi 30 – Casablanca – PMI® Morocco – La continuité d’activité, êtes-vous prêts à affronter les crises ?

Découvrez ses activités

La thématique n’est pas que IT mais elle évoque essentiellement le métier et sa résilience ou résistance face à des situations délicates. Quel état de maturité des sociétés marocaines ou africaines en continuité d’activité ? Est-ce qu’elles se limitent à un super document d’une quarantaine de pages appelé PCA ? Est-ce que la sauvegarde ou le site de backup suffisent ? Existe-t-il une continuité d’activité dans la gestion de projet ? Que signifie-t-elle ? Comment bien faire face à de telles situations ?

Mardi 30 – PMI® Luxembourg – Privacy by Design

PMI Chapter Luxembourg and EY are pleased to invite you to their new event on Privacy by Design, another dimension of Project Management embedded into business strategy. During this session, we will talk on how GDPR is bringing an added value to the organization, how business strategies are right now turning around this compliance « issue », and how Project Management is embedded into it through the concept of « privacy by design ».

Mardi 30 – Webinar – PMI® – Mastering the Art of Having Difficult Conversations – Part 2

We will continue our conversation on how to structure a difficult conversation through communication, environment, relationships and then make a framework to launch a productive conversation that leads to action.

“PMI,” the PMI logo, “PMP,” “PMBOK,” “PM Network,” “Project Management Institute” and “Pulse of the Profession” are registered marks of Project Management Institute, Inc.

PMI®

connaissez-vous les « Projectified™ with PMI Podcasts » ? Le dernier parle Intelligence Artificielle.

Projectified with PMI est une série de conversations sur des sujets chauds du management de projet et sur les nouvelles tendances émergentes.

Le dernier enregistrement parle d’Intelligence Artificielle !

« Predictive analysis. Machine learning. Robotic automation. AI technologies are coming of age—and it’s time for them to start earning their keep. Learn how organizations are turning the hype into hard numbers. »

“PMI,” “PMP,” the PMI logo, “Projectified,” and “Project Management Institute” are registered marks of Project Management Institute, Inc.

PDUs à la clé pour les certifiés PMP et autres.

Partenaire de DantotsuPM

12&13 Juin – Forum National 2019 du PMI® France “Transformation digitale et management” – Le programme se dévoile…

Les keynote speakers et leurs interventions plus que prometteuses !

Cécile Dejoux : Manager à l’ère du numérique et de l’Intelligence Artificielle

Livre sur Amazon

Cécile DEJOUX est Professeur des Universités au Cnam, responsable nationale de la filière RH, du Master RH et Professeur affiliée à l’ESCP Europe et intervenante à l’ENA. Conférencière expérimentée sur les thématiques : « Manager à l’ère du numérique et de l’IA », «lmpacts de l’IA sur l’entreprise, le management et les métiers», «Former et apprendre avec le numérique », «Faire émerger l’Intelligence collective à l’ère du numérique et de l’IA».

Elle a publié de nombreux livres dont les plus récents:

Cécile Dejoux

« Métamorphoses des managers à l’ère du numérique et de l’IA » et « Du manager agile au Leader designer ».

CSP est partenaire de DantotsuPM

Pierre-Marie LLEDO : Intelligence artificielle et neurosciences (la suite…)

Suite au succès de sa conférence en mars 2018, Pierre-Marie LLedo, Directeur du Département des Neurosciences à l’Institut Pasteur et Directeur de Recherche au CNRS, reviendra pour l’ouverture du Forum National 2019 lors d’une conférence plénière.  N’hésitez pas à voir ou revoir son intervention.

Isaac GETZ : Comment libérer l’entreprise et l’initiative de tous pour faire face au monde VUCA

Relisez ce billet sur VUCA

Nous entendons souvent que les salariés manquent de sens et de responsabilité dans leur action et ne sont pas assez engagés. Dans le monde VUCA bouleversé par les évolutions technologiques (comme l’IA) et démographiques (comme les milléniaux) pour ne citer qu’elles, ce manque d’engagement ne permet ni la prise d’initiative face aux défis ni l’implication pour l’adoption des technologies. Mais cette apparence est trompeuse : beaucoup de ces mêmes salariés sont très dynamiques et innovants une fois qu’ils quittent les portes de leur entreprise. On les trouve à construire des avions ultralégers, lancer des associations, protéger la nature… Imaginez maintenant des organisations dans lesquelles les salariés sont libres et responsables d’entreprendre toute initiative qu’eux-mêmes décident d’être la meilleure pour leur organisation. Imaginez que ces organisations attendent les sommets de performance de leurs secteurs durant des décennies grâce à l’innovation et la relation client exceptionnelles. Imaginez, enfin, que leurs salariés sont non-seulement engagés et créatifs en permanence, voient le sens dans leur action mais aussi heureux

Lien vers le programme détaillé à télécharger (en cours d’élaboration)

PMI is a registered mark of Project Management Institute, Inc.

Rencontres sur le Management de Projets – 26 au 30 Novembre

Témoignage Scrum d’un professionnel, visite du Cirque du Soleil, mieux comprendre les dynamiques d’équipe, Gestion se projet collaborative avec PMI France et Microsoft, risk management in Monaco.

Mardi 27

Venez découvrir, dans une ambiance conviviale à l’aide d’exemples ludiques, une méthode (Advanced Systematic Inventive Thinking) qui prône que les solutions simples sont les plus efficaces et que l’innovation est à la portée de tous.

  • Webinar – ScrumPulse – Ask a Professional Scrum Trainer – Simon Bourk, Canada

Scrum itself is a simple framework for effective team collaboration on complex products. While it is lightweight and simple to understand, it is difficult to master. As a part of the new Scrum.org Ask a Professional Scrum Trainer series, we will feature a new Professional Scrum Trainer (PST) each month to answer your most pressing questions regarding the challenges and situations your Scrum Teams are facing.

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Don’t miss this once a year chance to explore opportunities to give back in your community with your practitioner skills. We’ll unlock no-cost resources, webinars, blog posts, and articles around this important theme, and open the floor for discussion about how to get involved and – more importantly – why it matters.  The day of the open house, we also invite you to download our program guide to receive a unique one-day-only ProjectManagement.com Open House digital badge on November 27th.

Mercredi 28

Le siège social international du Cirque du Soleil, situé à Montréal, se veut l’unique laboratoire de création où convergent les esprits créatifs, artisans, experts en divers domaines et artistes de partout et de tous les horizons pour collaborer à des projets créatifs. Le PMI-Montréal est heureux de vous convier à une visite guidée sur l’arrière-scène de cette entreprise créative et qui portera particulièrement sur la découverte des coulisses des ateliers de costume. La visite sera suivie d’une présentation sur la gestion de projet créative et opérationnel et d’une session de partage et d’échanges sur les bonnes pratiques de la gestion de projet. Gestionnaires de projets juniors et intermédiaires, on veut vous entendre !

Running a project can sometimes be a thankless task. It is not unusual to spend months feeling under assault from all sides! The purpose of the Luxembourg PM Mentoring ‘Campfire’ is to create a space and opportunity where PMs can come together to share and learn from each other’s project concerns and experiences, and practice coaching skills with fellow PMs.

Jeudi 29

rise of cybercrime

Mastering uncertainty through the prism of two components “impact” and “probability of occurrence” is the role of risk management. In an ever rapidly changing world, forecasts need to factor in tomorrow’s risks, be they geopolitical (e.g. a trade war between China and USA), environmental (e.g. new sets of regulation echoing public expectations) or technological (e.g.: rise of cybercrime). You will learn the fundamentals of risk management, the different types of risks and be presented with a risk map deliverable. We will also delve into how the Project Management Office (PMO) and risk management are interconnected.

ArtificialFictionBrainCette conférence décrit les techniques actuelles utilisées dans les applications d’intelligence artificielle, notamment la recherche, les réseaux de neurones artificiels et l’apprentissage en profondeur, la représentation des connaissances et le raisonnement automatisé, l’apprentissage automatique ; et algorithmes génétiques. Des exemples seront donnés pour illustrer quand et où ces techniques ont un sens et comment elles sont appliquées. Nous aborderons plus en détail certaines des questions éthiques soulevées par ces systèmes utilisant l’intelligence artificielle, notamment les biais et la machine éthique.

This session focuses on exploring personality in project teams. Throughout the session we will work together to increase your understanding of personality type by learning about the Myers-Briggs® framework and developing a greater self-awareness and awareness of others. We will also identify ways to use personality differences constructively to improve team performance and communication.

Qu’il s’agisse d’orchestrer des tâches simples ou de gérer des portefeuilles complexes, de collaborer avec des équipes distribuées à travers le monde ou dans un même lieu d’entreprise, comprendre l’affectation des ressources, la collaboration est désormais un facteur de succès clé dans la gestion de projet.

Pourtant, les mêmes écueils perdurent : trop de temps passé en réunions, trop d’échanges de mails : une trop grande charge de travail en découle. Les projets peinent à avancer, les retards sont inévitables et les budgets sont dépassés…

Rejoignez-nous au prochain webinaire le 29 Novembre à 17 heures lors duquel PMI France et Microsoft partageront leurs visions des grandes tendances autours de la gestion de projet et de la collaboration, puis échangeront leurs conseils et astuces pour concilier et appliquer collaboration et conduite de vos projets.

Vendredi 30

Apprendre les basiques du management de projet à nos chères têtes blondes, brunes ou rousses : c’est possible et pas si difficile !

Où enrichir ses connaissances en Management de projet et gagner des PDUs la semaine du 8 au 14 Octobre ?

Voici les rencontres que j’ai sélectionnées pour vous sur cette période.

Beaucoup de sujets sur l’Agilité mais aussi sur les compétences d’organisateur d’événements, les neurosciences, l’innovation…

Une semaine qui s’annonce donc riche et variée.

Mardi 9

Qu’est-ce que l’agilité comportementale ? Pourquoi adopter un comportement Agile au sein d’une équipe ou d’une organisation ?

PMI Luxembourg ChapterWriting an official announcement to present an organization’s event or issue towards its members or the media and consequently the general public is not an easy task. This type of writing is like a news story and it must follow a particular structure. Nevertheless, this mean of communication is a crucial part of the marketing and social media strategy of every organisation, one that can create awareness and positive feedback.

Mardi 9 et Mercredi 10

Visit the web site

Visitors to this exceptional event will gain real practical value and a very worthwhile learning experience. With leading exhibiting organisations, and 40 inspiring FREE high quality presentations to chose from this unmissable event provides an unparalleled opportunity to learn from leading industry experts. You will get right up to date with the latest tools, solutions and services at the UK’s biggest and most important project event.

Méta Projets Management est partenaire de DantotsuPM

Mercredi 10

inspirer, enthousiasmerCette conférence s’adresse à tout gestionnaire ou gestionnaire de projet qui rencontre le défi de créer de l’implication et de l’engagement lors de réunions de groupe. Attendez-vous à une présentation très dynamique, concrète et interactive!

Jeudi 11

Le Forum national des Régions 2018 arrive à dans la ville rose ! Keynote sur « Intelligence Artificielle: de la fin du monde à la gestion de projet « 

changement planningHow you can forecast your project with just the project schedule, even without advanced techniques like Earned Value, Critical Chain or Agile. The author invented the ‘Principle of Dynamic Scheduling’ that states: If one thing changes in your project, you should have to change only a single cell in your project schedule to have the scheduling engine recalculate the rest of the schedule.

Vendredi 12

The transition to Agile takes time and it is a significant cultural change. Skeptics needs to be convinced that Agile will deliver the benefits. Theory and practice shows that not all projects will benefit from an Agile approach. Measuring and benchmarking the impact of Agile on project delivery will support the « inspect and adapt » concepts embraced by Agile teams.

PMI is a registered mark of Project Management Institute, Inc.

Avez-vous lu le cahier CSP sur la Relation Client du futur ? Prenez le temps de le lire avant la rentrée.

Pour apprendre à enchanter nos clients

Ce numéro des cahiers CSP est dédié à la relation client de demain qui met à profit les nouvelles technologies comme l’Intelligence artificielle. Les experts CSP en dessinent déjà les contours. Et les résultats de l’étude sur la formation au service de la relation client, réalisée avec OpinionWay/Editialis, sont commentés par Jean-Pierre Laherre, directeur commercial de Villeroy & Boch et Mike Massimi, directeur de la Relation client chez Photobox.

CSP est partenaire de DantotsuPM
Au sommaire:
  • IA, Intelligence Artificielle ou Incroyable Avenir ?
  • La relation client, c’est aussi et surtout une affaire de culture !
  • Les émotions dans la relation client, un pont vers l’excellence
  • De l’importance de l’orthographe pour soigner sa relation client
  • Les deux règles d’or de la relation client téléphonique
  • Les principaux résultats de notre étude Relation Client
  • La formation au cœur de la relation client
  • « La relation client joue un rôle clé dans la qualité et les résultats de l’activité commerciale »
  • Relation client, un projet commun sinon rien
  • « Tous les départements d’une entreprise doivent comprendre les attentes des clients »
  • « Aujourd’hui, plus que jamais, les entreprises veulent former leurs commerciaux avec leur propre discours »
  • Quiz Relation Client

Téléchargez ce document gratuit !

15 Juin – Lille – Forum des régions PMI France 2018 : Hybridation, Agilité, Bienveillance, Intelligence artificielle & Neurosciences

Le forum des régions fait son tour et passe par Lille le 15 Juin ! Programme et inscriptions

Hybridation, Agilité, Bienveillance, Intelligence artificielle & Neurosciences

  • Quelles sont les tendances et perspectives en intelligence artificielle ?
  • De la gestion du portefeuille jusqu’à l’exécution et la gestion du projet, quelle serait la meilleure  approche (agile, prédictif ou une combinaison des deux) ?
C’est ce que nous verrons avec les intervenants, à travers leurs travaux et leurs retours d’expérience.

Yves DEMAZEAU – Perspectives en Intelligence Artificielle

Docteur Habilité en Informatique de Grenoble INP, Directeur de Recherche au CNRS depuis 1988 et Professeur Invité à l’Université du Sud Danemark (USD) depuis 2002. Il a édité 35 ouvrages ou numéros spéciaux de revues, est l’auteur ou co-auteur de 187 articles. Il est Rédacteur en Chef de la Revue d’Intelligence Artificielle (RIA) depuis 2010 et Président de l’Association Française pour l’Intelligence Artificielle (AFIA) depuis 2011.

Raoul ADAM – Cycle en V, pratiques agiles : comment cohabiter ? Quels impacts de l’hybridation sur les équipes ?

Ainsi que de nombreux autres thèmes qui seront développés au cours de cette belle journée de management de projets :

Méta Projets Management est partenaire de DantotsuPM

Programme et inscriptions

Rencontres sur le management de projets – 9 au 15 Avril

Voici les rendez-vous sur le management de projets et le leadership que je vous conseille en cette belle semaine du mois d’avril

Se manager soi-même à Paris, Agir dans l’incertitude à Sophia Antipolis, Intelligence artificielle à Genève, Chaîne Critique à Mulhouse ou, en anglais et depuis votre fenêtre internet favorite: Agile Wars and Risks Management from A to Z.

Lundi 9

Les contrats agiles : un changement majeur dans l’organisation des relations contractuelles ?

Mardi 10

Cet événement aura lieu le mardi 10 avril 2018 de 12h30 à 14h00 à la cité de l’Innovation, Nokia. La conférence est réservée aux membres du PMI. La participation à cet événement rapporte 1 PDU aux certifiés PMP et PgMP présents (0,5: catégorie technique ; 0,5: Catégorie Business).

CSP est partenaire de DantotsuPM

Manuel de survie dans un monde en pleine disruption. L’incertitude est aussi une chance car elle permet de transformer les surprises en opportunités. Mais pour en tirer profit, il faudra développer une pensée agile, non conventionnelle, qui ne s’intéresse pas au « pourquoi les choses sont ce qu’elles sont ? » mais à « ce qu’elles pourraient être ».

Relisez ce billet sur VUCA

Barbara Roberts (Signatory of the Agnostic Agile Oath and Director for Professional Development at the Agile Business Consortium) will look at the strengths and weaknesses of the most commonly adopted agile approaches.

APMG est partenaire de DantotsuPM

LEAN has been used primarily in manufacturing industries, however, recent trend is to use it for service industries as well, for identifying waste in processes and making the process robust and efficient, which in-turn drives the business requirements, aligning the requirements to project objectives thru LEAN.

Jeudi 12

Around 200 years ago the industrial revolution changed society for good. Today, another revolution is under way, with potentially even farther-reaching consequences. Experts are predicting that Artificial intelligence (AI) in industry will change everything about the way we produce, manufacture and deliver. Cognitive computing, machine learning, natural language processing: these different terms have emerged as the technology has progressed in recent years.

Eric Robin

Session animée par Eric Robin, consultant en management de projets. Venez échanger sur les questions suivantes :

    • Votre planning est-il un outil d’aide à la décision et du pilotage ?
    • Quelles règles doivent être respectées dans la gestion d’un planning dynamique ?
    • Comment focalisez-vous les acteurs de vos projets ?
    • Comment gérez-vous l’incertitude associée à la durée de vos tâches ?

A full view and understanding of Risk Management. New practitioners will find this webinar informative and immediately useful in their work. Experienced project managers will benefit from a refresher on risk management, as well as receive actionable best practices they can put to work today.

Vendredi 13

 

PMI is a registered mark of Project Management Institute, Inc.