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articles, méthodes, partages d'expérience et rdv du management de projets et de l'agilité



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Comme vous travaillez sur votre projet (votre présentation, votre plan, votre prise de parole, votre recette, votre…), imaginez que c’est le genre de chose qui pourrait être passé en revue sur Amazon.
D’abord, une revue 5 étoiles, une revue par quelqu’un qui vous a compris, qui est touché, qui désire applaudir vos convictions et vision.
Et ensuite, une revue 1 étoile, une critique coléreuse, pas du quidam habituel qui survole et claironne, mais de quelqu’un qui a en réalité vraiment revu votre travail et l’a détesté.
Travaillez-vous à rendre plus probable que les revues 5 étoiles soient plus intenses, plus nombreuses et plus véridiques que jamais, ou…
…travaillez-vous pour minimiser le nombre de revues 1 étoile ?
Très difficile de poursuivre les deux réponses, car elles ont tendance à se produire en même temps.
Le 5 novembre 2015, a lieu la plus grande conférence virtuelle mettant en exergue l’importance stratégique de la gestion de projet dans l’entreprise : l’International Project Management Day (IPMDay).

Des professionnels mondialement reconnus de la gestion de projet, programme et portefeuille, nous présentent les meilleures pratiques ainsi que les dernières tendances autour du thème de la journée.
8 orateurs de renommée internationale partagent avec nous leurs savoirs. Un accès à vingt-cinq vidéos de présentation ainsi qu’à 3 programmes de formation nous est proposé, le tout sans avoir à quitter nos bureaux. Nous avons la possibilité de visionner l’intégralité du contenu à notre convenance pendant 90 jours (jusqu’en Février 2016 et engranger les PDUs correspondants…).
Cet événement est l’occasion d’échanger avec plus de 65 000 professionnels se connectant du monde entier. Un espace est dédié au réseautage en temps réel et des stands virtuels sont disponibles pour débattre avec les sponsors de l’événement et en apprendre davantage sur leurs thèmes de prédilection.
Les projets définissent les processus opérationnels qui permettent la mise en place des changements stratégiques formulés par l’équipe dirigeante d’une entreprise. Selon une étude[1] du PMI®, 61% des dirigeants reconnaissent avoir des difficultés entre la formulation de la stratégie et sa mise en place opérationnelle au quotidien.
L’IPMDay rappelle ainsi l’importance stratégique d’une gestion de projet maîtrisée et tente de guider les entreprises vers un niveau supérieur de maturité.
Dans cette optique, cet événement réunit des personnalités reconnues dans le domaine : leaders, chefs de projet, auteurs et PDG se rassemblent pendant une journée pour animer des conférences sur l’actualité et les meilleurs pratiques de la gestion de projet. Cette année, Harold KREZNER, académicien et auteur mondialement reconnu, anime la première conférence de la journée sur le sujet Strategic Initiative Project Management.
[1] PMI® Pulse of the Profession ™, The High Cost of Low Performance
http://www.pmsouth.com/2013/05/04/how-to-approach-a-fixed-date-project/ par Harry Hall
Beaucoup de chef de projets haïssent les projets aux dates de fin fixées à l’avance. Les managers décident d’une date et disent « respectez-la ». Souvent, le manager a peu ou aucune compréhension du niveau d’effort requis.
Manipulation. Les chefs de projets estiment qu’ils sont manipulés. LE management donne une date empirique. Plus tard, ils changent la date quand elle ne peut pas être respectée. Ce syndrome amène de la méfiance entre PMs et direction.
Quand vous êtes mis au challenge de manager un projet à date fixe, voyez-y une opportunité. Vous pouvez livrer le projet dans les temps avec la bonne approche.
Engagez-vous. Faites savoir à votre sponsor que vous mettrez tout en œuvre pour livrer le projet à la date demandée. Établissez un rapport de travail positif avec votre sponsor. Exprimez le besoin de collaboration entre le sponsor et l’équipe.
(Gardez à l’esprit qu’une bonne gestion des risques raccourcit souvent le projet. Les risques sont éliminés ou diminués. Cependant, il y a toujours les risques résiduels qui devraient être reconnus dans vos fonds de prévoyance. Par exemple, vous pouvez spécifier que le projet exige que des six semaines supplémentaires pour manager les risques identifiés sur le projet.)


Votre approche envers un projet à date fixe déterminera votre succès.Le Chef de projets doit avoir la bonne attitude, s’assurer que les engagements envers le sponsor et l’équipe sont appropriés et choisir les bons processus, outils et techniques.
Contribuer au PMI France depuis 17 ans m’a apporté bien des satisfactions que je voudrais partager un peu avec vous dans ce bref billet.
En premier lieu, comme indiqué dans la première phrase : c’est une aventure humaine. J’ai rencontré au sein des bureaux successifs du PMI® des personnes réellement talentueuses et motivées. Désintéressées au plan personnel, elles sont dévouées à faire mieux connaitre le management de projet, à partager sur les meilleures pratiques et à apprendre à améliorer constamment les leurs.

Ensemble, dans des équipes très soudées et qui naturellement se faisaient au fil du temps de plus en plus confiance, j’ai grandi. J’ai rencontré de nouvelles belles personnes, de nouveaux domaines, des métiers qui m’étaient étrangers, des secteurs industriels différents du mien (le « High Tech » et l’informatique)…
J’ai même pu m’essayer à certains de ces métiers comme le marketing avec le développement du premier plan stratégique à trois ans de l’association. Une co-construction que j’ai menée avec les membres du bureau et qui m’a fait toucher du doigt ce qu’une telle activité représente de réflexion, de prise de distance, mais aussi de pragmatisme, de factuel et de clairvoyance.

Deuxièmement, j’y ai amélioré grandement certaines de mes compétences dans un cadre amical et sécurisant. Celles d’organisateur d’événements, d’animateur de conférences, d’orateur, de design de présentations, de vendeur pour trouver des sponsors et partenaires, de négociateur pour discuter avec PMI Monde… …et de leader car pour fédérer un bureau de volontaires et en recruter de nouveaux, il faut travailler son approche, son écoute des autres, de leurs attentes et de leurs capacités, et savoir déceler ce qui va les motiver et apporter le plus à la communauté des chefs de projets servies par l’équipe.

Troisièmement, j’y ai élargi considérablement mon réseau professionnel. Tant dans ma région que dans toute la France et le monde entier grâce aux conférences internationales. J’ai rencontré des personnes de divers horizons, industries, cultures, croyances, et pourtant tous animés par la même volonté d’améliorer encore nos compétences de management de projets. Le gros plus de ces nouvelles relations est que quand vous êtes un volontaire bénévole au PMI, vous êtes dans la position de donner, de contribuer, de partager, et ce que vous recevez en retour n’est pas demandé et sera pourtant toujours très largement supérieur à cet investissement sans arrière-pensée.
Plus on donne et plus on reçoit serait ma conclusion et mon invitation à tous les chefs de projets pour qu’ils viennent rejoindre les équipes de volontaires du PMI en France.
Michel Operto, PMP® – DantotsuPM
Membre fondateur du PMI France-Sud et Président de 2006 à 2009

Principalement les événements, sur les trois volets du domaine: environnement, société, économie. Il s’agira de limiter très significativement les conséquences négatives que pourraient avoir les manifestations que PMI organise dans la région sur l’environnement: déchets, émissions de gaz à effet de serre, etc.
Recours à des prestataires qui emploient des personnes en difficulté, lieux accessibles aux personnes à mobilité réduite, facilité de transport en commun pour accéder aux événements, etc.
En élaborant avec l’équipe une charte d’engagements, qui servira de ligne directrice pour l’ensemble des événements de Côte d’Azur (et peut-être ensuite pour tout PMI France et d’autres associations locales). Le but est qu’une fois la charte rédigée, les engagements soient mis en pratique à chaque manifestation.
Cette charte doit correspondre aux membres du PMI Côte d’Azur, et être le reflet de leurs attentes. La petite équipe qui attend que vous les rejoignez a déjà mis en ligne un questionnaire pour recueillir vos avis, idées, bonnes pratiques et éventuels contacts dans le domaine du développement durable, ainsi que vos retours d’expérience, qui seront très utiles.
Durablement,
Mary-Cathryn, animatrice du pôle
PRINCE2 Agile was released by AXELOS in June this year. The guidance combines the flexibility and responsiveness of agile delivery with the established and proven best practice framework of the world’s most recognized project management method.
The guidance is designed to help experienced PRINCE2® practitioners tailor management controls for agile development, while helping ‘agilistas’ understand PRINCE2 governance requirements.

Further information is available via the APMG and AXELOS websites.

Les informations sur le recrutement de personnel :

compétences recherchées,
Échéancier des recrutements : combien de ressources par type sont nécessaires et quand (histogrammes de ressource)
Échéancier de sortie de personnel : le cadencement et la méthode pour laisser partir des ressources du projet (approche de capture et de conservation des connaissances, transfert de compétences…)
Besoins et plan de formation : Certaines compétences peuvent être rares et la formation préférable à la recherche de la ressource déjà porteuse de celles-ci.
Reconnaissance et récompense : des règles claires pour obtenir le bon comportement pour le projet
Aspects légaux : conformité, habilitations, sécurité

Dr Geneviève Poulinque (Directeur de programme Skema Business School) interviendra sur le thème « le club de Montréal ».
Le réseau professionnel peut constituer un outil efficace de développement personnel et de gestion des compétences des intrapreneurs, lesquels sont souvent des héros dissidents dans l’organisation. C’est ce que nous montre l’histoire du Club de Montréal, une communauté informelle créée dans les années 1990 et réunissant quelques directeurs de grands projets de différents secteurs d’activité de l’industrie française. Ce réseau a non seulement conforté ses membres dans leurs comportements autonomes au moment de la mise en place des projets, mais les a aussi encouragés à adopter des conduites déviantes ou peu conformistes. Cet intervention examine comment l’appartenance à un réseau professionnel ou d’affaires, qui peut parfois devenir une communauté de pratique, est en mesure de favoriser le déploiement de pratiques intrapreneuriales au sein des organisations.


et le Dr Paul Gardiner (Directeur Scientific des MSc PPMBD – Lille) sur le thème: « Project Management for competitive advantage ».
Project Management is designed to appeal to undergraduate and postgraduate students studying project management on a business degree. It provides a comprehensive overview of project management practice, while carefully balancing the unique aspects of project management curricula with the more general business skills, including quality, risk, teams, and leadership.

Même si nous n’en sommes souvent pas conscients, nous l’utilisons tous les jours. Dans le domaine professionnel, elle joue un rôle très important. C’est pour cela qu’il est important d’apprendre à bien décoder les expressions du visage, les gestes, etc.
Le sens dominant de la plupart des gens est la vue. En effet, la manière dont nous regardons les gens au travail peut en dire beaucoup sur ce que nous sommes, comment nous pensons et nous sentons vraiment. Par exemple, si nous ne parvenons pas à maintenir un contact visuel lors d’une conversation, nous communiquons involontairement que nous ne sommes pas intéressés par cette conversation ou que nous ne pouvons pas dire toute la vérité.
En outre, la façon dont nous regardons les gens dans le milieu professionnel peut également communiquer nos pensées et sentiments. Par exemple, si nous fronçons les sourcils en regardant une personne, ou si nous écarquillons nos yeux et soulevons nos sourcils, nous pouvons communiquer la colère, la surprise ou le dégoût.
Au travail, si vous envoyez des messages négatifs par contact oculaire, vos collègues peuvent être moins enclins à vous faire confiance ou vos partenaires et clients pourraient supposer que vous ne dites pas la vérité sur votre produit ou service.
Les expressions faciales peuvent être intentionnelles ou pas, et elles peuvent communiquer des émotions qui vont du bonheur et de la joie à la haine et la peur. Alors que vous êtes assis, travaillant tranquillement à votre poste de travail, votre visage pourrait communiquer des messages à vos collègues de travail, tels que « restez à l’écart » ou « je suis trop occupé pour vous parler ».
En outre, le stress peut trouver son chemin dans vos expressions faciales, et envoyer un message contradictoire à un employé que vous félicitez. Pour améliorer votre communication non verbale à travers vos expressions faciales, vous pouvez essayer de vous détendre et de bannir le stress ou éviter d’entrer dans des conversations sérieuses quand vous êtes trop stressé.
Souvent, les gestes sont utilisés pour mettre en valeur un message exprimé verbalement, mais ils peuvent également être utilisés pour remplacer une conversation verbale si parler n’est pas autorisé. Par exemple, un pouce levé peut signifier qu’un membre de l’équipe peut aller de l’avant et commencer à travailler.
Dans le monde professionnel, les gestes peuvent être un outil important pour les managers et employés pour marquer l’importance de ce qu’ils disent.
L’espace est l’un des outils les plus simples de la communication non verbale. Vous pouvez être debout près de quelqu’un simplement pour que la personne puisse vous entendre, mais elle peut interpréter votre proximité comme une intrusion dans son espace privé et y réagir négativement
En France, quand nous parlons d’Halloween, les commentaires sont souvent: “Oui, les enfants aiment bien” . Aux États-Unis, Halloween est pour tous et c’est l’une des plus grandes fêtes de l’année.
Dans cet épisode spécial que Christina Rebuffet nous a préparé sur SBFG TV, apprenez-en davantage, y compris le vocabulaire qui pourrait vous manquer: http://christinarebuffet.com/2015/10/25/feter-halloween-aux-etats-unis/
En faisant la queue pour la nourriture, commencez à bavarder avec la personne à côté de vous. Ceci est une bonne occasion de commencer une conversation parce que vous avez déjà quelque chose en commun : la nourriture. Tout le monde pense la même chose : Que vais-je essayer ? « Oh mon dieu, tout semble si bon … Que choisir ? je ne suis pas sûr! Qu’en pensez-vous ? «
Si vous voyez quelqu’un seul dans un coin, tenant sa boisson et paraissant malheureux, n’ayez pas peur de vous approcher et de vous présenter. Typiquement ces personnes ont besoin d’un peu d’aide pour engager la conversation. « Ces événements de réseautage peuvent être si animés. Cela vous ennuierait-il que je vous rejoigne ici où c’est un peu plus tranquille ? »
Les gens aiment parler de sport. Si vous êtes un sportif, utilise-le à votre bénéfice !
Vous entendez un groupe de personnes parler du match d’hier soir ? Montrez votre intérêt dans la conversation en disant quelque chose comme, « parlez-vous de …… ? », puis suivez le mouvement.
Je sais ce que vous pensez. Oui, oui, c’est bien bel et bon, mais comment puis-je poursuivre la conversation après la question initiale ? C’est facile! Discutez de quelque chose d’autre que vous avez en commun : l’événement lui-même! Après cela, essayez d’en apprendre davantage sur eux. Faites-les parler. Souvenez-vous, les gens aiment parler d’eux-mêmes.
https://hennyportman.wordpress.com/2015/10/03/ipma-individual-competence-baseline-icb4/
Pendant le Congrès Mondial IPMA 2015 au Panama le nouveau “IPMA Individual Competence Baseline for project, Programme & Portfolio Management” 4ème édition, a été lancé.
L’ancien ICB3 décrit 46 éléments de compétence couvrant les techniques de management de projet, le comportement professionnel dans le management de projet et les relations avec le contexte du projet.
Cette nouvelle version décrit trois domaines d’expertise existante dans le business à l’heure actuelle:
Le livre (416 pages) décrit séparément toutes les compétences pour le management de Projet, Programme et Portefeuille. Il contient des renvois à l’ISO21500 et ISO21504 et à l’ancien ICB3.
Pour chaque compétence vous obtiendrez la définition, le but, la description, la connaissance, les compétences et les éléments de compétence liés et un jeu lié d’indicateurs de compétence clés (description et mesures).

http://personalexcellence.co/blog/frog par Celestine Chua
Avez-vous déjà entendu parler de l’histoire de la petite grenouille ? Je l’ai trouvé très significative (l’histoire provident de cette page Web et a été enrichie par moi-même) :
Il était une fois un groupe de grenouilles minuscules qui avaient prévu une compétition. Le but était d’atteindre le sommet d’une tour. Une énorme foule de grenouilles était rassemblée pour observer la course et encourager les concurrents.
La course a commencé.
Pas une grenouille dans le public ne pensait que les concurrents atteindraient le sommet. Après tout, c’était une tour ÉNORME!
La foule a grossi et beaucoup ont hurlé:
Une à une, les grenouilles minuscules se sont effondrées et sont tombées de la tour. Cependant, il y avait un groupe de grenouilles déterminées qui se sont élevées de plus en plus haut.
Mais la foule a continué à hurler,:
Découragées et convaincues par ces cris négatifs, davantage de ces toutes petites grenouilles minuscules se sont effondrées et sont tombées de la tour. Beaucoup de grenouilles qui s’élevaient toujours se sont plaintes de douleurs et ont finalement renoncé. Quelques grenouilles, fatiguées et meurtries, ont entendu ces complaintes de leurs pairs et ont aussi par la suite jeté l’éponge.
Au milieu de celles-ci, UNE minuscule grenouille a persisté. Elle s’est élevée Et elle s’est élevée. Et elle s’est élevée. Cette toute petite grenouille semblait avoir une force de super-grenouille qui lui permettait de continuer à avancer alors que les autres abandonnaient. Mais, pourquoi? Pourquoi peut-elle s’élever jusque-là quand d’autres échouent ? ? s’est demandée la foule.
À cet instant, toutes les petites grenouilles s’étaient effondrées ou avaient renoncé – à part cette minuscule grenouille.
La foule a continué de hurler, maintenant après la grenouille minuscule :
Mais pour quelque raison, la minuscule grenouille est montée plus haut, apparemment imperturbable, inchangée. Finalement, elle a atteint le sommet de la tour. Elle avait atteint sa destination!!!
Toutes les petites grenouilles étaient stupéfiées. Comment cette grenouille avait-elle pu réussir? Elles se sont pressées autour d’elle, voulant connaître son secret.
Comme on s’en aperçut alors, elle était sourde.
Souvent, quand nous poursuivons un but nouveau, nous avons tendance à faire face au découragement d’autres personnes.
Parfois, nous pouvons être proches de notre but mais nous faisons face à de dures critiques qui essaient de nous descendre.
La réaction naturelle quand nous traitons avec des opposants systématiques ou des critiques est d’être en colère. Nous nous demandons si quelque chose ne vas pas chez nous. Par la suite, certains d’entre nous renoncent. Et certains d’entre nous persistent, bien qu’avec moins de plaisir. Certains d’entre nous répondent à leurs critiques, pour les convaincre de notre position. Certains d’entre nous essayent même de les satisfaire et les apaiser.
Cependant, rien de ceci n’est en réalité nécessaire.
Quand nous traitons avec des opposants systématiques ou des critiques négatifs et les gens qui se plaignent le plus fort, notre travail est simplement de …faire la sourde oreille. Cela signifie:
Parce que quand chaque seconde que vous dépensez à leur répondre ou même à penser à eux, est une seconde précieuse de perdue dans la marche vers votre but. Quand vous gaspillez la moindre once d’énergie à vous sentir mal suite à des remarques de critiques négatifs, c’est UNE unité d’énergie de perdue dans la progression vers votre objectif.
Votre travail ici, en tant que propriétaire de VOTRE but, est de vous concentrer sur VOTRE but, VOTRE vision et les poursuivre implacablement. Gardez les yeux sur l’objectif et donnez votre meilleur pour le réaliser, tout en jouant les sourds envers ceux qui essayent de vous éloigner de votre but.
Avec le temps, vous trouverez que les remarques négatives deviennent de plus en plus faibles. Et les opposants systématiques de moins en moins nombreux.
Bientôt, vous ne devrez plus jouer les sourds – il n’y aura plus aucun opposant systématique aux alentours désormais. Non seulement ceci, mais certains de vos opposants systématiques seront devenus vos plus grands partisans. Et ensuite finalement, vous atteignez votre but. Pour quelque raison, tout le monde vous félicite maintenant.
C’est à ce moment-là que vous savez que vous avez gagné.
La RAM, Responsibility Assignment Matrix, ou Matrice d’Affectation des responsabilités (dont le RACI est un exemple) sert à documenter les rôles et responsabilités de chacun dans le projet.

Cet outil, qui prend la forme d’un tableau (qui croise la structure de décomposition du projet/WBS et les ressources de l’organisation) permet au chef de projet de lister les participants au projet ainsi que leur(s) responsabilité(s).
Que signifie RACI ?
R : La lettre R est utilisée pour Responsable ou Réalise . Les personnes affectées d’un ‘R’ pour un lot ou un livrable seront donc en charge de la réalisation de ce dernier. Un ‘R’ doit être obligatoirement défini pour chaque livrable / lot.Note: Comme indiqué dans un précédent billet, il est préférable (car plus clair et plus concret) d’assigner les rôles des personnes sur des livrables que sur des activités.
PMGS nous propose un modèle pratique de Matrice d’Affectation des Ressources. Télécharger le modèle de RACI

1. Dessin pour guider la sessionArticle complet en français sur cette méthode : http://coach-agile.com/speed-boat/
Merci à Élodie Descharmes de m’avoir parlé de cet outil 🙂



La DSIM (Direction des Services Informatiques Mutualisés) de la Plaine Commune regroupe 59 agents (dont 20 chefs de projets) travaille pour 3 collectivités, soit un peu moins de 60 Directions Métiers avec un total de 3.500 postes de travail, environ 5.000 utilisateurs informatiques, 120 à 130 applications en production, pour un total d’environ 40 projets de toute taille chaque année.
Mr Bellot, DSI de la Plaine Commune et de Mme Busson, responsable du service projets et applications, donne quelques éléments ayant motivé le choix de PRINCE2.
Donner un guide gestion de projets commun à tous les services (technique, SI, …) car jusque-là les pratiques étaient propres à chaque gestionnaire de projet;D’un point de vue technique, PRINCE2 s’avère un plus sur certaines phases de la gestion d’un projet, et particulièrement sur la phase de cadrage (exemple du produit de management DIP – Documentation d’Initialisation de Projet- et du processus Initialiser le Projet). Ces deux éléments spécifiques à PRINCE2 permettent une meilleure vision de la justification du projet et de la capacité à réaliser le projet.
Avant de passer à PRINCE2, personne ne donnait le point de départ au projet au sein de la DSIM. Désormais, une analyse est réalisée avant de lancer le projet. La phase pré-projet est donc plus structurée.
Lire le retour d’expérience en entier
Pour rencontrer Mr Bellot et Mme Busson, et écouter leur retour d’expérience, je vous donne rendez-vous le Vendredi 27 Novembre 2015 à Paris ! Une belle occasion de nous rencontrer.


Download this new resource to learn more about the PMI Talent Triangle.
It provides examples of leadership, technical and strategic and business management skills so that you can plan your career development successfully.
PMGS ouvre une branche à Rennes !PMGS a le plaisir de nous présenter l’ouverture de sa nouvelle branche à Rennes ! Nous pouvons désormais les contacter à l’adresse suivante : Le 107 CS 10704 (107, avenue Henri Fréville 35207 RENNES CEDEX 2) ou par téléphone au 02 99 26 81 95
Les formations PMGS ont donc lieu dès à présent à Paris, Rennes ou Sophia-Antipolis selon les dates de nos calendriers de formations interentreprises.

Ceux-ci feront l’objet de prochains billets, mais j’en retiens déjà qu’ils seront tournés vers la mise en place à grande échelle d’une culture de projet dans une organisation avec toute la partie méthodologie, écoute des besoins, adaptation et surtout accompagnement du changement pour enraciner ces nouvelles pratiques dans l’organisation.
Cette traduction comporte 2 volets :
Elle s’inscrit dans un partenariat de plus en plus marqué entre le PMI France et le PMIEF. Elle fait suite au livret de développement de programmes ainsi que le curriculum pour les écoles du secondaire, qui furent traduits l’an passé en collaboration avec le chapitre PMI de Belgique.
Un grand merci aux volontaires : Sébastien Jacques, Alix Bongiorno et Christian-Jacques Bonetto (et Cyril Laurent) qui ont investi leur temps pour parvenir à un résultat de qualité !
Gageons que d’autres traductions viendront enrichir cette belle collaboration avec le PMIEF et œuvrer pour rendre plus accessible aux francophones de par le monde les meilleures ressources pour le management de projet !