27 biais cognitifs à reconnaitre, éviter et parfois utiliser pour mieux réussir nos projets !

Un biais cognitif est un motif ou système psychologique, cause de déviation du jugement.

Bonjour, je m’étais proposé en Novembre dernier de commencer à couvrir dans des billets spécifiques les biais qui me paraissent les plus pertinents dans le domaine du management de projets.

Vous y trouvez pour chaque biais, une brève description, comment nous pouvons le repérer, ses impacts potentiels et aussi et surtout comment le prévenir ou l’utiliser selon les situations.

Comme je l’avais écrit: « Nous avons tendance à penser que nous ne sommes pas si superficiels, que le contenu compte plus que l’emballage, et pourtant, la façon dont l’information est présentée a un grand impact sur notre manière de penser et décider. »


Le terme biais fait référence à une déviation systématique par rapport à une pensée considérée comme correcte.

Nous ne voyons pas toujours de choses comme elles le sont vraiment, ni nous rappelons les choses comme elles l’étaient réellement. En conséquence, nous créons notre propre réalité subjective qui affecte notre jugement. Les biais cognitifs ne sont généralement pas conscients.

Les biais cognitifs sont donc des erreurs systématiques dans notre processus de pensée qui affectent les processus décisionnels de tous les êtres humains.

En tant que managers de projets, il est important que nous apprenions au minimum à les identifier et si possible à en tirer profit de ces biais pour mieux réussir nos  projets et créer de meilleurs livrables.

Sans pour autant devenir machiavéliques ni mal intentionnés, nous pouvons y trouver des opportunités de :

  • Prouver que notre projet est bon
  • Démontrer aux utilisateurs qu’ils peuvent faire confiance aux livrables du projet
  • Améliorer les taux d’adoption des changements apportés par le projet
  • Augmenter le niveau d’engagement de l’équipe projet étendue à toutes les parties prenantes
  • Et en conséquence, améliorer les chances de réussite

Il existe plus d’une centaine de biais cognitifs différents. Certains que nous devons éviter, d’autres qui ne demandent qu’à nous servir…

CSP est partenaire de DantotsuPM

27 Biais Cognitifs couverts sur le blog DantotsuPM depuis Novembre 2019

  1. Le bais rétrospectif : Il est facile de prédire la vérité a posteriori
  2. Le biais d’ancrage nous empêche d’avancer librement
  3. Effet de Primauté : Ami ou ennemi ?
  4. Le biais de confirmation est omniprésent
  5. L’erreur du parieur ou sophisme du joueur
  6. Pensée de groupe et biais d’appartenance
  7. Effet de Halo
  8. Supériorité illusoire et effet Dunning-Kruger
  9. (de) Statu quo
  10. Perception Sélective
  11. Effet réverbère
  12. Valeur perçue, supériorité des images, effet Von Restorff
  13. Effet IKEA et aversion à la dépossession
  14. Ne me traitez pas de perdant ! (et adepte du zéro risque)
  15. Biais de négativité
  16. Les machines aussi en sont victimes, pas seulement les humains
  17. Oubli des probabilités objectives
  18. Oubli de la fréquence de base
  19. Effet de Pénurie #FOMO
  20. Biais de Simulation Heuristique
  21. Actualisation Hyperbolique
  22. L’effet de victime identifiable
  23. Le principe de preuve sociale
  24. Biais d’Autorité
  25. Effet de mode et comportement grégaire
  26. Biais du « doigt dans l’engrenage »
  27. Syndrome « pas inventé ici » (not invented here)
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