La Gestion de Projet «traditionnelle» et ses réalisations par Claude Emond

Voici le premier d’une série de 3 articles qui nous mèneront de la gestion de projet « traditionnelle » à l’Agilité !

«Aucun problème ne peut être résolu sans changer le niveau de conscience qui l’a engendré.»

Albert Einstein

La gestion de projet «traditionnelle» n’est pas nécessairement celle documentée dans le PMBoK, le Project Management Body of Knowledge,   du PMI (Project Management Institute). Bien que ce document ne soit pas parfait, il est en évolution constante et inclut maintenant dans sa dernière édition plusieurs des principes de l’agilité.

Le guide en français
Le guide en français

Dans les faits, tout ce qui est documenté dans le PMBoK est utilisable en gestion de projet «agile».

Il suffit d’utiliser ces pratiques et outils dans un état d’esprit   collaboratif «gagnant-gagnant», plutôt que dans un état d’esprit conflictuel, contrôlant et compétitif «gagnant-perdant».

De plus, très peu d’organisations   prétendant appliquer le PMBoK, ont vraiment des processus et des pratiques couvrant l’ensemble des volets de la gestion de projet (parties- prenantes, contenu, qualité, bénéfices, changements, risques, communications, intégration, etc.).

La plupart ne se préoccupent que du triangle «contenu-délais-coûts», en considérant les délais et les coûts comme des livrables, plutôt que comme des contraintes à respecter OU À REDÉFINIR AU BESOIN SELON L’ÉVOLUTION DU PROJET, en réponse à des événements imprévus, des ajouts de contenu ou tout simplement pour saisir de   nouvelles opportunités. Pour ces organisations, le coût d’un projet est plus important que le retour sur l’investissement (les bénéfices qu’on retirera de l’utilisation des livrables). Et, pour ces organisations, le tout se réalise dans un état d’esprit de compétition et à travers de nombreux conflits et litiges qui perdureront longtemps après l’achèvement des livrables des projets et leur transfert contractuel aux «clients».

En quelques mots, la   gestion de projet en mode «traditionnel», celle qui est encore pratiquée par la majorité des entreprises réalisant des projets et «subie» par leurs clients, leurs partenaires, employés et fournisseurs, c’est, dans un environnement d’affaires turbulent :

  • un ensemble limité de personnes,
  • qui font de façon conflictuelle, plus souvent en s’affrontant qu’en collaborant,des choses (activités ou tâches, souvent pas les bonnes),
  • devant respecter à tout prix un délai et un budget pas toujours réalistes.

En termes de bénéfices réalisés, les résultats sont alors très variables, sinon décevants.

La figure suivante [i] résume les 7 types de résultats qu’un projet peut livrer «en termes de bénéfices»

7 types de bénéficesLa firme TOP (Totally Optimised Projects), un des leaders mondiaux en réalisation des bénéfices, a évalué le pourcentage de bénéfices réalisés pour chacun des 7 niveaux de livraison, résultats très souvent confirmés dans les faits. La figure suivante présente cette évaluation sous forme graphique.

%benef possibles projet
Pourcentage de bénéfices possibles réalisés selon le niveau de livraison d’un projet.

Nous pouvons voir qu’un projet qui livre «dans les temps et dans les coûts», comme unique préoccupation, ne livre pas plus que 30% des bénéfices possibles.

Si les «spécifications ‘initiales’ sont respectées», ces spécifications n’étant pas ajustées en cours de réalisation de projet pour tenir compte de l’évolution des besoins, un tel projet peut livrer entre   30 et 50 % des bénéfices possibles… ce en ne respectant pas nécessairement les délais et coûts initialement prévus.

the choice
The Choice

Comme nous le verrons dans un prochain article[ii], l’objectif de la mise en place d’un nouveau processus de gestion de projet est de faire mieux que cela, et même, à moyenne échéance, de permettre à l’entreprise adoptant ce nouveau processus et à ses clients d’atteindre des résultats de niveaux 6 ou 7 le plus souvent possible.

[i] THE CHOICE, Jed Simms et Alex Chapman, 2011, maintenant disponible sur Kindle.

[ii] Cet article est un extrait mis à jour du document «Quelques précisions sur l’agilité organisationnelle», Claude Emond, 2012.

Le secret pour réussir l’Examen de Certification PMP = Étude + Pratique

Bonjour, comme cela me l’a été demandé plusieurs fois, j’ai actualisé  ce billet sur un sujet toujours très prisé (et nous le comprenons) des personnes qui se lancent dans le projet de passer la certification PMP®: quelles ressources et comment s’y prendre ?

J’ai précédemment publié une douzaine d’articles sur ce sujet que vous pourriez vouloir lire ou relire pour compléter le panorama :

  1. Visitez le site du PMI France
    Visitez le site du PMI France

    12 Stratégies pour passer avec succès l’examen PMP

  2. quelques raisons de bien se préparer pour l’examen PMP
  3. 7 Étapes de Sélection de votre Formation de Préparation d’Examen PMP
  4. Free test exams PMP – Jeux de questions gratuites pour PMP
  5. L’examen PMP en quelques mots – PMP in a nutshell
  6. Certifié PMI ou pas? / PMI Certified?
  7. le saviez-vous ? le guide PMBOK ® V5 est disponible en Français
  8. le PMBoK dans votre poche et de plus en français !
  9. A PMBOK® Guide—Fifth Edition Overview (IIL) (vidéo en anglais)
  10. Certification Projet / Project Management Certification:preparepm.com (en anglais)
  11. http://quantmleap.com/blog/2010/06/the-secret-to-clearing-the-pmp-exam-study-practice-part-1/ (en anglais)
  12. http://quantmleap.com/blog/2010/06/the-secret-to-clearing-the-pmp-exam-part-2/ (en anglais)

Examen de Certification PMP

L’examen de certification PMP est proposé par le PMI. Pour pouvoir demander à passer l’examen de certification PMP, vous devez avoir un niveau BAC+4 avec un minimum de trois ans (4500 heures) d’expérience de management de projet démontrable. En plus de cela, vous devez avoir suivi 35 heures d’enseignement de management de projet (qui est mentionné comme des Unités de Développement Professionnel (PDUs)). Plus de détails sur l’admissibilité à la certification PMP et le processus pour remplir le formulaire de demande en ligne peuvent être obtenus sur http://www.pmi.org/PDF/pdc_pmphandbook.pdf. Vous devez prendre en compte que le remplissage de ce formulaire de demande est un processus consommateur de temps et qu’un soin approprié devrait être apporté à sa saisie. De temps en temps, les demandes peuvent être rejetées, ou auditées pour vérifier l’exactitude des informations fournies par le candidat. Après une soumission réussie et l’approbation de votre formulaire de demande, le PMI vous enverra une notification. Dès lors, vous pouvez planifier votre examen.

L’examen de certification PMP utilise une méthode de test informatisée (ou bien papier) et vous pouvez planifier l’examen à votre convenance en fonction de votre planning de préparation. Vous avez une année après que votre inscription ait été acceptée pour passer le test.

L’examen comprend 200 questions à choix multiple auxquelles il faut répondre en 4 heures. Sur les 200 questions, 25 questions sont les questions pré-test (de futures questions en cours de validation) qui n’affectent pas le score. Le score pour réussir l’examen de certification PMP était de plus de 60% de réponses exactes.

L’examen comprend un pourcentage spécifique de questions pour chaque groupe de processus de management de projet. Les pourcentages de questions de chaque groupe de processus sont : Démarrage: 13 %, Planification : 24 %, Réalisation: 30 %, Contrôle : 25 %, Clôture : 8 %.

Voici une représentation visuelle de la distribution des questions PMP selon les groupes de processus :

PMP Exam Bluprint Questions %Toutes les questions d’examen PMP sont basées sur la dernière édition du PMBOK (la 5ème édition). Donc, il est important que vous ayez une compréhension minutieuse de tous les concepts inclus dans le PMBOK.

Le guide en français
Le guide en français

Le PMBOK, publié par le PMI, est une compilation des recommandations en management de projet à adopter comme les meilleures pratiques pour l’exécution réussie d’un projet. Il sert de guide directeur pour atteindre la portée, le coût, le délai et les contraintes de qualité d’un projet et est rigoureusement suivi par de nombreuses organisations dans le monde entier.

Le PMBOK établit cinq groupes de processus pour tout projet et pour type d’industrie.

Ces groupes de processus sont : Démarrage, Planification, Réalisation, Contrôle et Clôture. Chacun de ces groupes de processus a ses propres données d’entrée, outils et des techniques et livrables. Les données d’entrée pour un groupe de processus incluent la liste des documents qui sont exigés avant de débuter un processus particulier.

Par exemple, avant le départ du processus de planification de portée, vous ne devez avoir la charte de projet et la liste de suppositions et des contraintes pour le projet. Les outils et les techniques pour chaque groupe de processus incluent le mécanisme ou la procédure qui devrait être appliquée aux données d’entrée pour atteindre les livrables désirés. Pendant le processus de planification de portée, vous devez exécuter une analyse des coûts et bénéfices et utiliser le jugement expert pour parvenir à la déclaration de portée du projet. L’analyse des coûts et bénéfices et le jugement expert dans cet exemple sont les outils et les techniques à appliquer tandis que la déclaration de portée est le livrable du processus de planification de portée.

Il y a dix secteurs de connaissance reconnus par le PMBOK.

travailleur de la connaissanceCeux-ci incluent les processus qui doivent être complétés pour l’exécution réussie d’un projet. Les neuf secteurs de connaissance sont : Gestion de l’intégration du projet, Gestion du contenu du projet, Gestion des délais du projet, Gestion des coûts du projet, Gestion de la qualité du projet,Gestion des ressources humaines du projet, Gestion des communications du projet, Gestion des risques du projet, Gestion des approvisionnements du projet, Gestion des parties prenantes du projet (ajouté dans la 5ème édition). Chacun de ces secteurs de connaissance passe par le démarrage, la planification, la réalisation, le contrôle et la phase de clôture.

Le PMBoK distribue un total de 47 processus dans ces groupes de processus et domaines de connaissance. Chacun des 47 processus de management de projet est présenté, avec le détail des entrants, des livrables ainsi que les techniques, méthodes et principaux outils.

Le Secret pour réussir l’Examen PMP

rumeursLe mantra pour réussir l’examen de certification PMP est de pratiquer et encore. Plus vous renforcez votre étude en passant des tests à blanc, mieux vous serez préparé pour l’examen. Après que vous ayez complété une étude approfondie d’un groupe de processus particulier ou d’un secteur de connaissance du PMBOK, essayez autant de questions de pratique que possible. La pratique mettra non seulement en évidence vos forces et faiblesses, mais participera aussi à l’amélioration de votre moral pour l’examen.

Astuces pour passer l’examen PMP

Pas de doute, votre préparation et dur labeur sera utile pour l’examen, mais voici une liste de choses à faire et à ne pas faire auxquelles vous pourriez vouloir adhérer :

  • Devenez un membre du PMI. En adhérant au PMI, vous pouvez économiser sur le coût d’examen (presque 30% de réduction pour les membres). De plus, on vous fournit aussi l’accès à une banque de connaissance impressionnante de livres, CDs, whitepapers, journaux, etc sur le management de projet.
  • Faites un plan détaillé pour votre projet de préparation à l’examen et établissez des objectifs pour compléter chacun des secteurs spécifiques. Une fois que le plan est en place, persévérez et essayez de battre vos délais. A chaque jour qui passe, vous vous sentirez plus confiants pour le passage de l’examen.
  • Traitez le PMBOK comme une « Bible ». Pour clarifier n’importe quels doutes, il devrait être de votre premier point de référence. Assurez-vous que vous le passez en revue au moins deux à trois fois avant votre examen.
  • Si vous connaissez des gens qui prévoient de prendre l’examen de certification PMP, essayez de former un groupe et mettez un point d’honneur à vous réunir et partager sur les points clés. Faire partie d’un groupe encourage une saine compétition et peut servir de motivation additionnelle. Un autre avantage clef de former un groupe est que vous pouvez partager livres et tests, sans que chaque personne doive acheter le matériel.
  • Lisez les commentaires des lecteurs
    Lisez les commentaires des lecteurs

    Faites des « mind maps » et des antisèches pour toutes les formules, secteurs de connaissance et groupes de processus détaillés dans le PMBOK. Gardez-les sous la main et bien visibles dans votre bureau. Revoyez-les chaque jour – cela aidera à renforcer votre apprentissage et augmentera votre niveau de confiance pour l’examen.

  • Faites la liste des listes: Vincent Drecq a positionné sur son site des ressources gratuites de ce style. Vincent à également publié un livre en français qui explique concrètement plus de 35 outils à connaitre pour passer avec succès la certification: relisez le billet à ce sujet.
  • Le dernier et le plus important conseil pour devenir CERTIFIÉ PMP est la pratique, la pratique et la pratique. Il n’y a aucune meilleure façon de vous préparer pour l’examen. Notez votre score de référence pour chaque test à blanc et continuer à élever la barre à chaque tentative. Ce qui est important est de faire une analyse minutieuse de vos résultats et de noter vos secteurs de faiblesse et vos forces. L’introspection est extrêmement importante. Le secret est de travailler sur vos faiblesses et de vous assurer que vous réalisez un meilleur score la prochaine fois. En même temps, vous ne devriez pas être présomptueux sur les secteurs dans lesquels vous avez réussi. Votre focus sur ceux-ci devrait être de maintenir les résultats.
  • Avant d’acheter des tests de pratique PMP, analysez soigneusement la façon dont les questions sont posées. Assurez-vous que les tests de pratique ont des questions sur tous les groupes de processus et tous les secteurs de connaissance et qu’ils fournissent un diagnostique détaillé à la fin de chaque test.
  • Et bien sûr, si vous le pouvez, suivez une formation délivrée par l’un des organismes de formation certifiés par le PMI dont plusieurs sont sponsors et partenaires de ce blog 🙂

N’oubliez-pas, le travail paie même si vous ne parvenez pas à décrocher la certification du premier coup, ce qui ne devrait pas être le cas après avoir suivi ces conseils !

Partenaire de DantotsuPM
Partenaire de DantotsuPM

les articles que les lecteurs de DantotsuPM ont les plus appréciés en Octobre 2014

un peu de légèreté et 4 conseils pour apprendre à mieux manager

JMGroleau

4 conseils de Jean-Michel Groleau, ami et ancien président du PMI France-Sud, pour apprendre à mieux manager à travers 4 histoires amusantes.

9 raisons pour lesquelles la collaboration produit de meilleurs résultats de projets

Partenaire de DantotsuPM
Partenaire de DantotsuPM

Une puissante collaboration d’équipe délivre des projets de meilleure qualité. Voici pourquoi en neuf raisons.

les étudiants du G4 simulent l’organisation opérationnelle d’un grand projet avec le SIMGAME

Méta Projets Management
Partenaire de DantotsuPM

Agnès Laville, PMP®, Responsable pédagogique de Méta Projets Management, nous explique : « J’ai particulièrement été séduite par la pédagogie unique du G4 qui s’appuie sur des jeux de simulation d’un projet grandeur réel, c’est ce qui fait toute la différence entre une école théorique et une école qui a les pieds sur terre ! »

comment devenir puissant ?

Un certain nombre de principes doivent être compris par les gens qui veulent devenir puissants et le rester. La simplicité de ces principes ne devrait pas vous tromper sur leur potentiel à vous aider à apprendre à être puissant.

La gestion de projet et la gestion du changement sont comme des pommes et des poires par Jeff Ball

Institut International de Conseil et de Formation Accrédité aux Bonnes Pratiques PRINCE2® (Gestion de Projet), ITIL® (Gouvernance du SI), P3O® (Management d'un PMO) et MSP® (Management de Programme).
Partenaire de DantotsuPM

Voici un billet qui a généré beaucoup de réactions (d’accord OU de désaccord) et qui n’a pas laissé les lecteurs indifférents.

faut-il récompenser le travail persistant ou les efforts héroïques ?

Un des sujets chauds du moment est l’importance des programmes de récompense et de reconnaissance sur le personnel. Comment les fondez-vous pour générer les bons comportements dans votre organisation ou projet et reconnaître en même temps les comportements remarquables ?

Le guide en français
Le guide en français

le saviez-vous ? le guide PMBOK ® V5 est disponible en Français

comment les maniaques du contrôle peuvent-ils apprendre à lacher prise ?

Dans un billet récemment publié sur Harvard Business Review « How Office Control Freaks Can Learn to Let Go » , Elizabeth Grace Saunders nous rappelle 4 points clés.

Vidéo: get started with Microsoft Project in 17 minutes

stoppez net votre addiction aux réunions

Si vous êtes un manager passablement englué dans un cycle irritant de fréquentes annulations de vos réunions individuelles avec les membres de votre équipe, si vous déléguez mal et avez le sentiment d’avoir perdu le contact avec votre équipe, lisez ce billet.

les billets que vous avez préférés sur DantotsuPM en Juillet 2014

les articles les plus consultés sur leblogdumanagementdeprojet / DantotsuPM en Juillet 2014

les présentations de l’APMG Showcase Paris 2014APMG International Showcase Paris - 2014 sont disponibles

 

ne soyez pas un zombie de Scrum

Pour certaines équipes le daily stand-up est juste un devoir ennuyeux et à cause de cela on répond à ces questions sans passion. Mais ceci n’est pas une fatalité !

les 10 commandements de la théorie des couleurs

Les chefs de projets réalisent tant de communications (en particulier) visuelles que j’ai pensé que ce pointeur pourrait leur être utile.

Partenaire de DantotsuPM
Partenaire de DantotsuPM

les 5 questions à se poser avant de lancer un projet par Clara Guénand

Chaque projet est bien entendu différent et comporte son lot de spécificités mais ces questions restent applicables sur tout type de projet.

estimate duration10 recommandations pour mieux estimer les efforts sur le projet

Trop de projets partent d’un mauvais pied parce que l’effort impliqué dans leur réalisation a été sous-estimé.

Le PMBOK® Guide V5 est maintenant disponible en Français

PMBOK Français

 

le PMBoK dans votre poche et de plus en français !

Un compagnon de poche du Guide PMBoK, disponible en français

Vincent Coustillac
Vincent Coustillac Leader du groupe PMI Francophonie VP PMI France Région Globale

Depuis la troisième version du PMBoK, Anton Zandhuis, Thomas Wuttke et Paul Snijders, ont décidé de publier un compagnon de poche afin de fournir une grille de lecture plus rapide et condensée de ce standard. Depuis, à chaque nouvelle version du PMBoK, une version correspondante du compagnon de poche voit le jour, en reprenant la structure, et en synthétisant les informations du référentiel le plus connu du management de projet.

Le groupe PMI Francophonie compte parmi ses activités, la traduction de matériels liés au management de projet. Cette activité vient de produire une traduction en français du compagnon de poche du guide PMBoK.

Cyril Laurent
Cyril Laurent Leader de l’activité de traduction

Cette traduction fait suite à l’initiative d’Anton Zandhuis de prendre contact avec les chapitres de différents pays pour en réaliser les traductions. Pour la traduction française, il s’est naturellement tourné vers le groupe PMI Francophonie.

Nous avons donc réuni 13 volontaires, originaires de différents chapitres francophones (Maroc, Belgique, France, Québec, Nouveau Brünswick).

Voici l’équipe de traduction : Moulay Hachem Babahabib, Anass Boulaich, Samuel Kinde, Ignace de Nolin, Stéphane Parent, David Djian, Julien Brisard, Stéphanie de Agostini et Cyril Laurent

Et, à la relecture: Rose-Hélène Humeau, Thierry Soulard, Didier Prod’homme et Vincent Coustillac

Commandez-le en ligne !
Commandez-le en ligne !
Après un travail de plus de 200 heures réparties sur 10 mois, la version française de ce « PMBoK de poche » voit le jour.

Le résultat est un livre, qui tient dans la poche, résume les concepts du PMBoK en les rendant plus accessibles.

Tout aussi utile pour les révisions pour les certifications, que pour servir de référence en cas de besoin et en tout lieu, fort de sa conception orientée pour accélérer les recherches sur un sujet en particulier, il accompagnera les chefs de projets juniors comme seniors dans leur déplacements.

Pour commander le compagnon de poche du PMBoK Guide, utilisez ce formulaire de commande.

le saviez-vous ? le guide PMBOK ® V5 est disponible en Français

PMBOK Français

PMGS est partenaire de DantotsuPM depuis sa création
PMGS est partenaire de DantotsuPM depuis sa création

ISO 21500 ou PMBoK? les 2 mon PMO !

Vincent Drecq, PMP, consultant et formateur en management de projets et de programmes, ConseilOrga, nous recommande de livre la fiche thématique intitulée:

« Quelles différences entre ISO et PMI®, concernant le management de projet ? »

Voici le commentaire de Thierry Soulard, Consultant in Project Management Culture & Quality chez ProVence-ACTS:

logo_iso« Cette norme ISO21500 est une très bonne approche pour ceux qui ne connaissent pas la gestion professionnelle de projet. Je pense que beaucoup de PME pourraient entrer dans la gestion professionnelle de projet par cette norme. Ensuite elles pourront approfondir avec le PMBoK Guide ou Prince2 qu’elles perçoivent au départ comme complexes et inappropriés à leur contexte: « c’est pour les grosses boites ! ».  Ce qui est très important est que le développement s’est fait avec PMI et c’est pour cela que l’approche est identique mais simplifiée. »

pmbok 5 FRLes 5 pages synthétiques vous permettront de découvrir:

  • ISO21500© ou PMBOK® 5ème Édition?
  • Comment explique-t-on la différence de volume entre les deux normes ?
  • Sont-elles à mettre en concurrence ou non ?
  • Les similitudes et différences majeures
  • Prise de recul sur la comparaison ISO et PMI® et Conclusion

Téléchargez le document ici.

Partenaire de DantotsuPM
Partenaire de DantotsuPM

Pointeurs additionnels donnés dans le document:

Microsoft Project
Partenaire de DantotsuPM

Le PMBOK® Guide V5 est maintenant disponible en Français

Ce standard est écrit par des chefs de projet pour les chefs de projet.

PMI® nous a annoncé que la version papier de la cinquième édition du PMBOK® Guide est maintenant disponible (ainsi que 9 autres langues) . Cette référence dans le management de projet reflète la collaboration et la connaissance de chefs de projet et fournit les principes et méthodes de base qui s’appliquent à une vaste gamme de projets.

pmbok 5 FRLe PMBOK® Guide est un standard reconnu internationalement qui donne aux chefs de projet les outils essentiels pour pratiquer le management de projet et délivrer des résultats organisationnels.

Voici quelques nouvelles fonctionnalités de la Cinquième Édition :

  • Un 10ème Domaine de Connaissance a été ajouté sur l’importance des parties prenantes et l’importance de leur bon engagement dans les décisions et activités majeures.
  • Les informations et flux de données de projet ont été redéfinis pour une meilleure cohérence avec le modèle utilisé dans le domaine de la gestion des connaissances.
  • Quatre nouveaux processus de planification ont été ajoutés.

Bâtissez les fondations de votre connaissance : Les éditions imprimées sont disponibles ici.

Les membres du PMI® peuvent toujours télécharger gratuitement les éditions numériques qui sont disponibles depuis déjà de nombreux mois.

PMGS est partenaire de DantotsuPM depuis sa création
PMGS est partenaire de DantotsuPM depuis sa création

vers un engagement efficace des parties prenantes

Towards Effective Stakeholder Engagement

http://blog.simplilearn.com/project-management/towards-effective-stakeholder-engagement  par Yogeeta Deshmukh

stakeholderLe PMI a répondu aux milliers de chefs de projet à travers le monde et ajouté ‘le Management des Parties prenantes’ comme nouveau domaine de connaissance dans la 5ème édition du PMBOK. L’importance de l’engagement des parties prenantes ne peut être trop soulignée et mérite vraiment une place légitime de domaine de connaissance indépendant.

Le guide inclut un processus sur ‘Manager l’Engagement des Parties Prenantes’. Il conseille aussi aux Chefs de projet de se déplacer vers un modèle où les niveaux d’engagement des Parties Prenantes sont soit ‘en Soutien’, soit ‘Leader’. Cet article essaye de fournir quelques idées et indicateurs sur l’atteinte des niveaux souhaités d’engagement des Parties Prenantes.

Première étape : les Chefs de projet identifient les Parties Prenantes et remplissent la grille Influent-Intérêt, comme ci-dessous.

stakeholders gridUne fois que l’identification et la cartographie sont faites, les Chefs de projet devraient choisir les méthodes d’engagement appropriées pour chaque partie prenante. Les chefs de projet ne devraient pas appliquer une seule et unique stratégie à toutes les parties prenantes. Selon la cartographie indiquée ci-dessus, chaque groupe de parties prenantes sera embarqué avec différentes méthodes d’engagement comme élaboré ci-dessous.

1. Faible intérêt et Faible influence

Image courtesy of Michal Marcol / FreeDigitalPhotos.net
Image courtesy of Michal Marcol / FreeDigitalPhotos.net

Les parties prenantes tombant dans cette catégorie exigent un effort limité de contrôle et de management. Le Chef de projet devrait leur fournir des informations équilibrées et objectives. On peut fournir ces informations via des sessions de briefing, des présentations, des magazines, des publications d’entreprise etc. Généralement la méthode de communication « push » est utilisée et une communication unilatérale adoptée.

2. Fort intérêt et Faible influence

Le Chef de projet ne devrait pas garder des parties prenantes tombant dans cette catégorie seulement informées des événements dans le projet. Le Chef de projet peut vouloir solliciter leurs avis sur certaines des décisions de projet. Les parties prenantes doivent être éduquées sur le projet et une communication bidirectionnelle est encouragé pour engager les parties prenantes. Groupes de discussion, ateliers, enquêtes, réunions publiques, forums Web, etc.  sont quelques-unes des techniques à utiliser.

3. Faible intérêt et Forte influence

Image courtesy of stockimages] / FreeDigitalPhotos.net
Image courtesy of stockimages / FreeDigitalPhotos.net

Ceci est le troisième quadrant de la susdite grille et le chef de projet doit d’assurer que les parties prenantes sont maintenues satisfaites pendant tout le projet. Elles devraient être dans la boucle pour toutes les décisions de projet. Elles détiennent un important montant de pouvoir et peuvent faire ou défaire le projet. Leurs préoccupations et besoins devraient être identifiés et adressés partout dans le projet. Le Chef de projet devrait comprendre que les parties prenantes de ce quadrant peuvent fournir leur support conditionnel et peuvent retirer ce support si certaines conditions ne sont pas respectées. Prendre en compte ce fait peut aider les chefs de projet à employer les bons modèles d’engagement pour les parties prenantes. Une communication ouverte bidirectionnelle doit être établie. Le Chef de projet doit solliciter des retours d’information sur les décisions de projet et les alternatives. En bref, les chefs de projet devraient les impliquer et/ou les consulter sur toutes les décisions majeures de projet.

4. Fort intérêt et Forte influence

Image courtesy of Stuart Miles / FreeDigitalPhotos.net
Image courtesy of Stuart Miles / FreeDigitalPhotos.net

La majeure partie de l’attention des Chefs de projet serait sur l’engagement efficace des parties prenantes tombant dans ce quadrant. Elles doivent être surveillées de très près. Les méthodes employées doivent être collaboratives et/ou participatives. Toutes les décisions de projet devraient être prises dans une approche de partenariat. Il est possible que certaines des parties prenantes de cette catégorie exercent une autorité finale de prise de décisions. Le chef de projet devrait faciliter des forums pour les débats et la prise de décisions. Ces parties prenantes ont le plus grand impact sur le succès du projet.

Conclusion

Il est clair qu’il n’y a pas de règle unique sur l’engagement des parties prenantes qui s’applique à toutes celles-ci. Les chefs de projet doivent s’aligner sur les parties prenantes du projet et adapter leurs stratégies selon les besoins du projet. Il est important de noter que les niveaux d’engagement des parties prenantes devraient se déplacer depuis être ‘en Soutien’ vers ‘Leader’ au moins pour les parties prenantes du dernier quadrant. Ces niveaux d’engagement doivent être continuellement contrôlés et ajustés jusqu’à la clôture du projet.

MS Project
Partenaire de DantotsuPM

Pour aller plus loin, de précédents articles sur les « Stakeholders » / Parties Prenantes:

  1. managez vos parties prenantes avant qu’elles ne vous managent !
  2. qu’est-ce que l’analyse des parties prenantes et pourquoi devriez-vous la faire ?
  3. 9 Parties Prenantes que vous ne pouvez pas vous permettre d’ignorer
  4. comment engager les parties prenantes dans le projet

A PMBOK® Guide—Fifth Edition Overview (IIL)

iilFrance-bannerAd0613IIL Senior Consultant Cyndi Snyder tells us what to expect with the newest edition of PMI’s A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide), including:

  • A new knowledge area
  • Seven new processes
  • Two moved processes
  • Nine process name changes
  • Eleven new process definitions
PMGS Formations en Management de Projet
Partenaire de DantotsuPM

4 millions de PMBoK sont en circulation !

PMI Fact File

Access the PMI Standards Library with documents in English, Arabic, Chinese, French, German, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Russian and Spanish.

Or buy the PM Body of Knowledge (PMBok) on line.

ISO 21500 ou PMBoK? les 2 mon général!

Vincent Drecq, PMP, consultant et formateur en management de projets et de programmes, ConseilOrga, nous recommande de livre la fiche thématique intitulée:

« Quelles différences entre ISO et PMI®, concernant le management de projet ? »

Voici le commentaire de Thierry Soulard, Consultant in Project Management Culture & Quality chez ProVence-ACTS:

logo_iso« Cette norme ISO21500 est une très bonne approche pour ceux qui ne connaissent pas la gestion professionnelle de projet. Je pense que beaucoup de PME pourraient entrer dans la gestion professionnelle de projet par cette norme. Ensuite elles pourront approfondir avec le PMBoK Guide ou Prince2 qu’elles perçoivent au départ comme complexes et inappropriés à leur contexte: « c’est pour les grosses boites ! ».  Ce qui est très important est que le développement s’est fait avec PMI et c’est pour cela que l’approche est identique mais simplifiée. »

Les 5 pages synthétiques vous permettront de découvrir:

  • pmbok-5ISO21500© ou PMBOK® 5ème Édition?
  • Comment explique-t-on la différence de volume entre les deux normes ?
  • Sont-elles à mettre en concurrence ou non ?
  • Les similitudes et différences majeures
  • Prise de recul sur la comparaison ISO et PMI® et Conclusion

Téléchargez le document ici.

Pointeurs additionnels donnés dans le document:

Microsoft Project
Partenaire de DantotsuPM

membre du PMI®, téléchargez les dernières éditions des principaux standards

Formations PMGS
Partenaire DantotsuPM

PMI a publié Le Guide au Corpus des connaissances de management de projet (PMBOK® Guide) cinquième Édition, Le Standard de management de Programme troisième Édition et Le Standard de management de Portefeuille troisième Édition. Ceci est en effet une période passionnante pour PMI, parce que l’on considère depuis longtemps que ces trois standards principaux sont parmi les plus influents de la profession.

Les membres du PMI® peuvent accéder aux versions électroniques qui sont mises gratuitement à leur disposition : un des bénéfices majeurs à être membre!

PMI met aussi à jour ses certifications en 2013 et produira les traductions du PMBOK® cinquième Édition à la fin de l’année.

Les comités de volontaires du PMI® ont donné d’innombrables heures de leur temps personnel pour aider à mettre à jour et publier ces standards. Sans leur (notre) expertise, connaissance et temps, PMI® ne pourrait pas délivrer un produit d’une telle qualité qu’il est devenu une fondation de la profession. Apprenez-en davantage sur le volontariat.

renouvellement du partenatiat de DantotsuPM avec CSP Formations

Je remercie CSP Formations de renouveler une troisième fois sa confiance et son soutien au blog DantotsuPM, le blog du management de projet.

Alexis Sgaros
Alexis Sgaros

Alexis Sgaros, PMP, Formateur Consultant chez CSP Formations devient notre interlocuteur car Jean-Baptiste Jourdant prend de nouvelles responsabilités.

Michel : Je sais que vous continuez à être très actifs dans le domaine de la formation des chefs de projet. Y-a-t-il des nouveautés cette année ?

Alexis: Oui nous avons en effet bien des nouveautés pour cette année.

La première est d’enrichir pédagogiquement nos formations avec insertion, développement de nouveaux outils de la formation (de type vidéo minute, simulateur informatique, classes virtuelles…)

Nous allons également faire évoluer notre module de préparation à l’examen PMP du PMI en se calant sur le PMBOK V5

Nous avons aussi développé depuis l’année dernière un module sur les méthodes AGILES avec un focus sur les projets non informatiques. Quand et comment utiliser les méthodes AGILES ? Différences avec les méthodes traditionnelles ? Complémentarité ?

Enfin nous allons continuer à mettre en valeur la partie ‘Soft skills’ du Chef de projet, partie essentielle pour l’efficacité des projets.

Enfin, nous souhaitons également élargir le périmètre de nos formations qualifiées REP par le PMI (donc les formations permettant d’obtenir des PDUs pour les Chefs de projet certifiés PMP) en qualifiant des modules de notre domaine Management, développement personnel….

Michel : Mes contacts avec Jean-Baptiste Jourdant m’ont également appris que vous avez à votre catalogue plusieurs formations en Leadership et en management, qu’en est-il?

Alexis : Oui effectivement, nous avons une offre riche dans les domaines du management et du leadership, très complémentaires au management de projet.

Plusieurs de ces formations sont inscrites dans le domaine projet mais aussi et surtout dans notre domaine management.

De plus en plus souvent, nos formations développées et adaptées pour nos clients prennent en compte les aspects méthodes projet et aussi les aspects humains, comportementaux du CdP. Ceci afin d’aborder les piliers essentiels au métier du Chef de Projet

Michel : Yann Coirault a réalisé une très belle présentation lors de la journée du management de projet en décembre dernier à Paris. Il a centré sa présentation sur le management à distance qui est souvent le lot des chefs de projets internationaux. Y aurait-il de nouvelles formations ou prestations sur ce thème?

Alexis : Oui, sans aucun doute. L’intervention de Yann a été effectivement une belle réussite et nous avons à ce jour de nouvelles demandes pour conduire à nouveau cette présentation.

La thématique du management à distance, de la prise en compte de la dimension internationale avec environnement multiculturel est aujourd’hui un incontournable.

Nous pourrions certainement organiser une conférence sur ces thèmes avec le PMI dont nous sommes partenaires, ce serait une belle opportunité pour développer ces sujets.

CSP Formation
Partenaire de DantotsuPM

Ateliers sur l’évolution du standard PMBOK V4-V5 : maîtrisez toutes les différences ! Des places gratuites pour les lecteurs de DantotsuPM

Participez à un Atelier Evolution du standard PMBOK V4-V5 proposé par PMGS à Paris.

3 places gratuites sont réservées aux lecteurs de DantotsuPM, le blog du management de projet,  sur les sessions inter-entreprises des 6 et 21 mars à Paris. Inscription obligatoire 10 jours avant pour chacune d’elles. Et n’oubliez pas de me faire un retour si vous avez la chance de participer à ces sessions!

pmbok-5Dans le cadre de la parution de la dernière version du PMBOK® Guide – 5th edition en janvier 2013, PMGS propose un atelier d’une journée mettant en évidence les modifications et nouveautés du PMBOK® Guide 5ème édition, comparativement à la version 4.

A compter du 31 juillet 2013, les examens de la certification CAPM® et PMP® du PMI seront adossés à la version 5 du PMBOK® Guide.

Pourquoi participer ?

Cet atelier vous permettra de comprendre et de maîtriser les principaux changements de cette 5ème édition qui portent principalement sur un nouveau domaine de connaissance : « Project Stakeholder Management ».

D’autres nouveautés seront également abordées. Cet atelier sera basé sur les échanges et l’interaction entre les participants avec l’intervenant grâce notamment à une étude de cas et aux retours d’expérience de chacun.

Objectifs de cet atelier :

  • Connaître et comprendre les différences majeures entre la 4ème et la 5ème édition du PMBOK® Guide
  • Approfondir ses connaissances en gestion des parties prenantes
  • Adapter ses pratiques quotidiennes à la nouvelle version en s’appropriant le nouveau vocabulaire
Formations PMGS
Partenaire DantotsuPM

A qui est destiné cet atelier ?

  • Les personnes désirant obtenir une vision des différences majeures entre la V4 et la V5 du PMBOK® Guide
  • Les personnes déjà certifiées CAPM® et PMP® souhaitant se mettre à niveau sur la nouvelle version et obtenir des PDUS
  • Les personnes ayant déjà suivi un cursus de préparation CAPM® et PMP® et qui passeront la certification après le 31 juillet 2013
  • Les personnes utilisant la terminologie PMI et souhaitant l’actualiser

Dates Interentreprises – Paris – Locaux PMGS

  • 6 mars 2013
  • 21 mars 2013
  • 5 avril 2013
  • 6 juin 2013
  • 26 juin 2013

Intra-entreprise : Cet atelier peut être réalisé en intra-entreprise pour un groupe, à partir de 4 personnes, dans vos locaux, aux dates que vous souhaitez.

Comment s’inscrire et obtenir plus d’informations ?

Aurélie Pouliquen – apouliquen@pmgsgroup.com – 01 56 81 08 54

En indiquant les informations essentielles pour toute inscription (sans oublier de rappeler que vous venez de la part de DantotsuPM):

  • ENTREPRISE
  • FONCTION
  • NOM
  • PRENOM
  • EMAIL

3 nouvelles versions des Standards PMI

3 standards PMIAccès des Membres à ces Nouveaux Standards

Une composante des avantages à être membre du PMI est d’avoir accès gratuitement à des versions électroniques PDF de ces standards sur PMI.ORG.

http://www.pmi.org/PMBOK-Guide-and-Standards/Standards-Library-of-PMI-Global-Standards.aspx en utilisant votre profil PMI.

Informations sur les Dates de pmi logoChangements d’Examen

De plus, cette année PMI sortira 10 traductions officielles du PMBOK® et vous pouvez trouver des informations sur les changements de date d’examen et les FAQS(FOIRES AUX QUESTIONS) sur Www.pmi.org/standardsupdate

le PMBok V5 est disponible gratuitement (en anglais) pour tous les membres du PMI

 

A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide)—Fifth Edition

pmbok_5th_3D_no-ansi_204x229.ashxThe PMBOK® Guide—Fifth Edition continues the tradition of excellence in project management. This standard contains the fundamental practices that all project managers need to attain high standards and project excellence. This internationally recognized standard gives project managers the essential tools to practice project management and deliver organizational results.

A PDF is available for download, watermarked with your name, memberID and password protected with your PMI.org password. This copy is licensed to you as a member benefit, not for distribution, sale, or reproduction.

Voici une présentation en Français des principales nouveautés de cette 5ème édition.

Annonce PMI des nouvelles éditions des standards fondamentaux, par Vincent Coustillac

Le lien – http://www.pmi.org/PMBOK-Guide-and-Standards.aspx – introduit les 3 nouvelles éditions des standard fondamentaux.

En Janvier 2013, PMI va publier le PMBoK – 5ième Édition, le Standard for Program Management3ième Édition, et le Standard for Portfolio Management – 3ième Édition.

3 standards PMI

De  plus, au lien http://www.pmi.org/GLOBALS/StandardsUpdate.aspx, on trouve les informations concernant les pré-commandes ainsi que les  achats groupés (bundle).

On y trouve également la date de disponibilité des fichiers PDF de ces standards, à la disposition gratuite des membres PMI : ils pourront être téléchargés à partir du 27 décembre 2012.

Le lien – http://www.pmi.org/~/media/PDF/Home/Standards_FAQ_Brand.ashx – fournit les informations concernant les changements apportés par ces nouvelles versions, la disponibilité des versions traduites, et l’impact sur les certifications relatives.

Les Changements Majeurs sur les Standards :

PMGS Formations en Management de Projet
Partenaire de DantotsuPM

Le PMBOK® Guide – 5ième édition :

  • Un nouveau domaine de connaissance  – Project Stakeholder Management – pour accentuer l’importance de l’identification et l’engagement des parties prenantes.
  • Quatre processus de planification ont été ajoutés aux quatre domaines de connaissance majeurs, afin de renforcer ​​la façon dont ces domaines seront planifiés et exécutés

Le Standard for Program Management—3ième édition :

  • Un chapitre détaille le cycle de vie du programme, afin de faire ressortir les éléments uniques qui constituent la phase de management du programme.
  • Cette édition fait ressortir l’objet complet du management de programme, et clarifie les processus de support qui finalisent la prestation des programmes dans le contexte organisationnel
  • Une définition plus détaillée de la gestion des programmes au sein d’une organisation est fournie, y compris les différences fondamentales entre la gestion de projet et de programme.

Le Standard for Portfolio Management—3ième édition :

  • Une approche standardisée pour couvrir les facteurs environnementaux d’entreprise et les processus organisationnels acquis.
  • Trois nouveaux domaines de connaissance sont ajoutés : Strategic Management, Performance Management, et Communication Management
  • Le nouveau groupe de processus, Defining Process Group, est ajouté. Il fournit les points clés pour définir et planifier l’exécution du processus de management du portefeuille
  • Le groupe de processus Monitoring & Controlling  a été renommé Authorizing & Controlling

La 5e édition du PMBOK arrive le 31 décembre 2012

lu sur le blog LaGestionDeProjet.com

Carl M GilbertLa 5e édition du PMBOK qui sortira le 31 décembre 2012 (en anglais).  Carl M. Gilbert, président de Solutions GP CMG et formateur exclusif chez Technologia est fortement impliqué depuis plusieurs années dans la communauté du PMI et a présenté les grandes différences au PMI Montréal.

Voici sa présentation sur Slideshare

Les grands changements selon Carl:

  • 1 nouveau domaine de connaissances: Stakeholder Management
  • 5 nouveaux processus: Plan Stakeholder Management, Control Stakeholder Engagement, Plan Scope Management, Plan Schedule Management, Plan Cost Management
  • Plus d’emphase sur la gestion du changement
  • Alignement avec le modèle DIKW « data, information, knowledge, and sometimes wisdom » utilisé en gestion des connaissances

un lexique anglophone en gestion de projet gratuit pour les membres du PMI

Ce nouveau document, gratuit pour les adhérents du PMI®, est téléchargeable depuis le site du Project Management Institute® et en cliquant ici.