Vous êtes un fin négociateur ou aspirez à le devenir ? Commencez par ces 10 astuces de Chris Croft !

J’apprécie toujours le côté synthétique et la pertinence des interventions de Chris Croft.

Cette session sur ses astuces et approches vous permettra de devenir de meilleurs négociateurs et négociatrices

Cela mérite largement un petit quart d’heure d’attention pendant cette vidéo.

Chris y utilise un exemple, celui de la rédaction de blogues comme exemple, mais ses conseils s’appliquent à tout: voitures, maison, salaire, contrat de travail, achats et ventes, ou même négocier en famille sur les tâches ménagères !

Chris propose aussi un cours Udemy complet pour quelques euros.

J’espère que vous apprécierez ses dix meilleurs conseils.

Quel onzième conseil proposeriez-vous ?

Voici ce qui nous attend en ce mois de rentrée en matière d’événements sur #managementdeprojet, #Agile et #Leadership

J’ai dénombré plus d’un événement par jour sur le management de projets en ce mois de septembre.

De quoi se tenir à jour, s’instruire et gagner des PDUs pour les certifiés du PMI® et points CDP pour les PRINCE2® Practitioner. Et il y a également de nombreux wébinaires sur l’Agilité.

Si vous participez à l’une ou plusieurs de ces sessions, merci de partager vos commentaires sur celle-ci. Ce que vous en avez retenu, son intérêt, la qualité de l’intervenant.e … Ainsi, je pourrais affiner ma sélection pour les prochains mois. De même, si vous connaissez d’autres événements que je n’ai pas indiqués, donnez-moi les références 🙂

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Mercredi 4 – Webinar – PMI® – Time to Reinvent Project Management

L’intelligence artificielle, la robotique, la blockchain… Nombreuses sont les ruptures technologiques potentielles.

This webinar will explore the challenges that the project management profession is facing both from a methodological point of view, as well as the disruptions that are already impacting us, such as AI, robots and block chain.

Jeudi 5 – Montréal – PMI® Montréal – De gestionnaire de projets à producteur exécutif !

Vous êtes passionné par le cinéma, la télévision, les spectacles, le théâtre, la musique, les grands événements, les festivals ou encore les jeux vidéo? Venez découvrir comment vous pouvez mettre à profit vos compétences en gestion de projets dans le secteur des industries créatives et ainsi fusionner vos deux passions.

Jeudi 5 – Zürich – PMI® Switzerland – Innovation in project management, apply inspiration !

Celebrating PMI’s 50th anniversary, the Switzerland Chapter is organizing this conference addressing experienced professionals who have “seen it all, done it all”, and still want to learn more, expand their skillset, mindset, and toolset. We have invited expert speakers who share their innovative experiences in project management. No science-fiction, all practical inspiration for participants to apply in their own projects and organizations. And, there’s even more! Participants will not only gain practical inspiration from the speakers, but also from their peers. We invite you to take part in the “SIX Networking Challenge”, sharing ideas with your peers while networking!

Jeudi 5 – Webinar – Scrum.Org – Improving Flow in Scrum Teams

Question the expert, Yuval Yeret about using Kanban with Scrum practices, metrics, how it affects core Scrum elements as well as complementary practices such as Burndown Charts, Story Points and tasks, and more.

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Jeudi 5 – Webinar – PMI® – The Impact of Robot Process Automation to Agile

Robot Process Automation (RPA) is one of the recent practices that is usually combined with Agile adoption as part of Digital Transformations. Sometimes implemented as the ‘old’ workflows, RPA can easily become the famous GIGO (Garbage In – Garbage Out), speeding-up unnecessary processes rather than providing value for the business. This webinar analyzes the benefits of RPA, combined with Agile adoption, using a parallel with the introduction of robotization in manufacturing. It is also an analysis of how/if RPA and Artificial Intelligence can be used in Project Management to improve the project delivery process.

Vendredi 6 – Webinar – PMI® UK – How to Become CEO of your Program

Livre sur Amazon

You may be in your organization’s C-Suite currently, or you may have upward mobility to be in the future. Regardless of where you are today, you are already empowered to be the Chief Executive Officer (CEO) for your Program (and/or Project). Join bestselling author Ms. Irene Didinsky « Author of the PMI endorsed 2017 released ‘Practioner’s Guide to Program Management’ as she walks us through her ideology and framework for Program Management and how to mirror the impact, accountability and investment in your Program that a CEO has in their company.


Dimanche 8 à Mardi 10 – Dar es Salaam TanzaniaPMI Africa 2019

This is the 4th PMI Africa Conference, the 1st was held in Johannesburg, South Africa in 2015, the 2nd in Accra, Ghana in 2016, and the 3rd in Port Louis, Mauritius. Each of the conferences attracted over 300 delegates from around the world including –business leaders, entrepreneurs, professors, politicians, humanitarians and industry experts.

Mardi 10 – Luxembourg – Agile² – Design Agile Organization

The context of work has changed. Prof. Dr Peter Kruse highlight three main consequences of the « Tsunami » of globalization and networking:

  1. Exponentially growing Complexity changing the rules of the Economy and leadership in impact.
  2. The tremendous growth of democratization: the power has shifted from offer to demand.
  3. Dissolution of structural boundaries: core melting.

Mardi 10 – Basel – PMI® Switzerland – Listening to Lead with 4 experiments

Opportunities emerge in every interaction – If we listen carefully. It requires leading conversations more consciously and developing a more flexible, connected and refreshing way of supporting teams and individuals through change. The workshop consists of 4 practical interactive experiments that will enable you to listen and lead with more intention and care in your projects and everyday life.

Mercredi 11 – Webinar – PMI® – Change Management is a Product, used by your employees

de bons outilsWhy, as a project leader, should you be personally invested in organizational change for your project efforts? Learn why change is so vital to your project success as well as how to action 3 critical change moments that matter toward project success. Walk away with practical learning that can immediately be applied to enhance your project leader’s toolkit!

Mercredi 11 – Webinar – Incrementor – 3 Roles but 1 Team

I am sure you have heard the saying “There is no ‘i’ in Team” before. For an effective Scrum team that statement makes perfect sense. On the flip-side, Scrum defines 3 distinct roles with very specific responsibilities and accountabilities. When roles are defined this way, there is a risk that gaps and gray areas emerge.

Jeudi 12 – Montréal – PMI® Montréal – L’Art de Convaincre

L’Art de Convaincre en entreprise vous apprend:

  1.  À créer une introduction efficace à votre message
  2.  À concevoir un message clair et concis
  3.  À avoir une communication verbale convaincante
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Jeudi 12 – Lille – PMI® France – Présentation du programme mentorat 

Vous êtes intéressés par le mentorat et vous ne savez pas par où commencer. Le PMI vous offre d’explorer cet outil puissant de développement personnel et professionnel et de l’appliquer à la gestion de projet. Suite à cette rencontre, si un nombre suffisant de participants se manifestent le PMI France Lille proposera un premier groupe de mentorat à ses membres.

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Jeudi 12 – Mulhouse – PMI® France – Quels outils pour une communication efficace dans une équipe projet?

La communication représente près de 80% du travail d’un chef de projets. La maîtrise efficace des techniques adaptées aux différents contextes est un élément essentiel du leadership permettant l’atteinte des objectifs du projet mais aussi des objectifs personnels des membres de l’équipe. Venez échanger avec nous sur les bonnes pratiques utilisées dans différents types d’entreprises et d’activités. Vous pourrez également présenter vos propres outils et les confronter aux retours d’expériences des autres participants.

Jeudi 12 – Lausanne – PMI® Switzerland – A journey into innovation: how to navigate through the R&D environment

How can a company adapt its project management style and structure to the specific R&D environment, via the example of Nestlé Research? During this presentation the constraints linked to scientific research will be explored as well as the methods used to mitigate them. From linear project management to end-to-end project management, Nestlé has developed specific processes to adapt the project management style to the desired outcome. Scope change, risks, time and stakeholder management will be outlined over concrete examples. And because project management is not limited to big industries, hints will also be provided of how it can be used in young companies to accelerate success.

Jeudi 12 – Webinar – PMI® Organizational Agility Conference 2019 (6 PDUs)

For its 5th edition, the PMI® Organizational Agility Conference proposes to examine « Evolving Approaches to Resilient Value Delivery! »

Older concepts of change management proposed that organizations freeze in their current state, transform and then come out into a new state of being. Organizations no longer have the luxury to stand still while they change as the next change is not so far away…

Jeudi 12 – Webinar – Axelos – The Power of Professional Certification Report Highlights

Is certification still a valuable indicator of knowledge? Do organizations and individuals still think that passing an exam is a sign that the individual can do a job? Is certification still a significant waymark on the path to learning? What is the global demand for certifications,  including ITIL® and PRINCE2®? 

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Jeudi 12 – Webinar – APMG – How to plan an Agile Change Initiative with Melanie Franklin

A step-by-step approach for creating a high-level plan and the techniques needed to develop specific plans for each element of your change.

Vendredi 13 – Montréal – PMI® Montréal – Venez célébrer le 50e anniversaire du PMI ! 

En tant que PDG du Project Management Institute (PMI) Sunil Prashara a la responsabilité de déployer la stratégie globale du PMI en priorisant les membres et l’agilité organisationnelle. Le but est d’améliorer et de promouvoir la profession de gestionnaire de projet. Jetez un coup d’œil au « CEO Corner » pour rester au fait de ses publications.

Vendredi 13 & Samedi 14 – Moulin Vieux – Conférence Agile Games Alpes

Agile Games Alpes 2019 est un Open Space sur 1,5 jours dédié aux Jeux Agiles et dérivés. Cette manifestation s’adresse aux personnes souhaitant :

  • Etre inspirés et inspirer
  • Tester de nouvelles techniques
  • Concevoir des jeux
  • Partager entre praticiens joueurs
  • Utiliser des jeux de coaching
  • Etre surpris
  • Rencontrer des concepteurs de jeux

Cette manifestation est ouverte à tous, sans exception, pour peu que chacun souhaite y être majoritairement contributeur plutôt que consommateur 🙂


Lundi 16 et Mardi 17 – Paris – Agile en Seine

Agile en Seine privilégie chaque année depuis 3 ans maintenant les retours d’expérience de sociétés dans leurs pratiques de l’Agilité. Et c’est en voyant toutes ces propositions que l’on remarque la tendance à l’industrialisation de cette mise en place, mais aussi une très grande diversité dans les manières de faire. Il est loin le temps où l’Agile était confiné uniquement à l’IT. Ce mouvement va bien au-delà aujourd’hui.

C’est d’ailleurs la thématique de cette année : L’Agile est majeur, il fête ses 18 ans.

Mardi 17 – Paris – PMI® France – Engager votre équipe dans l’excellence décisionnelle

Mise en œuvre avec succès depuis plus de dix ans dans de grands groupes, l’excellence décisionnelle est une approche puissante pour gérer les risques décisionnels dans un environnement complexe et incertain : De nombreuses parties prenantes et expertises à mettre en synergie dans des délais toujours plus courts.

Mardi 17 – Montréal – PMI® Montréal – Delivering is not enough

Becoming Skilled in Organizational Change and Transformation. Our project deliverables must enable business outcomes, and business outcomes can only be realized with organizational change. This interactive session will examine basic organizational change management theory and provide project managers with a basic toolkit that will enable participants to move from delivering deliverables to changing and transforming organizations.

Mardi 17 – Webinar – PMI® – Change for Project Leaders: Making the Case

Participants will learn why change is so vital to their project success as well as how to action 3 critical change moments that matter toward project success. Participants walk away with practical learning that can immediately be applied to enhance any project leader’s toolkit!

Mardi 17 – Lausanne – SMP – 7 clés de la négociation validées par la science

La Négociation Intégrale est le résultat de 20 ans d’expérience et 5 ans de recherches dans le domaine de la négociation et de la gestion des conflits.

Au cours de cette soirée, animée par Stéphane Royer, vous pourrez découvrir son efficacité en 3 étapes :

  1. Elle reprend les invariants des méthodes les plus connues. En d’autres termes, elle dégage l’ensemble des définitions, principes, processus, règles, attitudes et stratégies des méthodes les plus répandues
  2. Elle arbitre les différences entre ces méthodes par les dernières études scientifiques
  3. Elle corrobore ces résultats avec l’expérience des praticiens-managers de la négociation.

Mercredi 18 – Webinar – PMI® – Do You Have Access to Unlimited Resources?

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Of course NOT!

What world do YOU live in?

In this world, there are only so many hours in a day.

We cannot travel through time and we cannot clone our resources.

Accepting these realities is a key to successful project management and the ticket to ensuring your team still wants to work with you after your current project.

All work needs to be accurately modeled for project and non-project work (operations), in current and new projects.

All work needs to be aggregated across all projects and operations.

Over-allocations need to be avoided or resolved.

Mercredi 18 – Luxembourg – PMI® Luxembourg – How Agile are Companies in Luxembourg (and other European countries)

Following the success in 2017, PMI Luxembourg Chapter and PwC Luxembourg have the pleasure to invite you to the closing event of this year’s research project on Agile Transformations in Luxembourg.

Mercredi 18 – Webinar – APMG – The Naked Agilist: Laying bare the truth about Agile Transformation

Agile transformations are increasingly becoming the norm, but is it all about changing to sprints, daily stand-ups, and Kanban boards? This webinar will discuss what an agile transformation is and is not. Your presenter, Dr Ian Clarkson, will lay bare what an agile transformation is all about. Is it just like any other transformation or something special?

Jeudi 19 – Lyon – PMI® France – Les projets en question, regard philosophique

Managers de projets, vous avez souvent été confrontés à des problématiques que seuls vous ne parveniez pas à gérer, la force du collectif, les méthodes du codéveloppement vous ont été souvent utiles pour aborder autrement le problème et avoir un autre éclairage. Notre conférence donnera la parole à des chefs de projets qui ont testé les méthodes du codéveloppement, du questionnement et qui ont accepté de partager leurs expériences avec vous. Ces expériences prendront encore une autre dimension avec un éclairage philosophique donné par Flora BERNARD, qui intervient auprès d’organisations sur les thèmes de la philosophie d’entreprise.

Jeudi 19 – Brussels – PMI® Belgium – An exclusive event hosted at Brussels Airport by Brussels Airport Company (BAC)

The operating context for airports is changing rapidly.  The old model of just assuring the flight movements and the safety of the passengers is no longer enough to compete in today’s aviation world.  New business lines must be developed and scaled and run efficiently.  The concept of “customer of the airport” is evolving and the expectations of the customer are best described as liquid.  BAC has chosen for a transformation to gear up for the decades to come. To support such a transformation, the concept of the PMO has evolve too.  The evolution of the BAC PMO is this evening’s topic.

Jeudi 19 – Webinar – PMI® – Powering Your Career with PMI

Are you looking for a new job in the project management profession? Our premier job board is your career headquarters. In this webinar you will learn about the PMI Career Center, and how to access free job tools available to you. The PMI Job Board is a free tool for project professionals to explore relevant opportunities and to stand apart to top companies in the world of project management. Explore the PMI Job Board to Power Your Career !

Jeudi 19 – Webinar – Digité – From Teams to Portfolio, the Importance of Upstream Kanban

More about Kanban

In this webinar we will talk about the importance of Upstream Kanban to connect the work from teams to portfolio level, helping people to think about systemic improvements and considering value delivery from clients needs to their satisfaction. Upstream process understanding can improve demand versus capacity balance, with prioritization based on indicators as cost of delay before teams have to commit to work, which can improve business expectations management, negotiation and team morale.

Vendredi 20 – Webinar – Agile Alliance – Agile Coaching Network

Do you need help with your Agile adoption? Or would you like to share what worked or didn’t for you? If so, we invite you to participate in the Agile Coaching Network. It’s entirely free and safe.

Vendredi 20 – Sophia Antipolis – agile tour 2019

Conférences plénières, ateliers, facilitation graphique, jeux, échanges et networking, autour des thématiques :

  • Agile 2.0
  • Agilité, mais encore?
  • Bien être au travail
  • Agile à l’échelle
  • Innovation / Craftmanship
Retrouvez le meilleur de l’agilité sur une journée !

Vendredi 20 – Tunis – PMI® Tunisia – Project Governance Implementation Methodology by COBIT in French language (1 PDU)

Speaker: Mr Walid Bouzouita
– Consultant and CISA, COBIT5 Implementation, ITIL, ISO31000 Trainer
– Certified trainer COBIT5
– ISACA Tunisia Chapter Executive Director and Chapter Past President

Vendredi 20 – Webinar – PMI® – A Look at the Role of PMI and ISO Standards in Agile

Most Agile frameworks developed for small software teams (relative to the size of an organisation) believe that adopting Agile is a Risk Mitigation approach and/or that in Agile risk is reduced compared with the traditional planned approach, wrongly limited to « waterfall » software development. Apart from the fact that there is no empirical or scientific evidence of that, most Agile practitioners can’t or won’t look at the dual aspect of risk (positive and negative), missing one of the significant benefits of Agile – opportunities management, or in other words, positive risks. Considering Risk Management from the Agile perspective, this webinar is a review of how Risk Management practices and standards can be scaled down and adopted by Agile Teams.

Vendredi 20 et Samedi 21 – ESTIA à Bidart – Agile Pays Basque

2 jours de conférences et ateliers Agile, sur le développement logiciel, la culture produit et les transformations organisationnelles.


Lundi 23 – Québec – PMI® section de Lévis-Québec – Indicateurs de performance: Retourner à la base pour éviter la démesure, tout un ART !

Développer des indicateurs de performance pour suivre les enjeux humains dans le cadre de la gestion de projet, c’est possible et souhaitable. Il suffit de rester simples et connectés ! La présentation intègre deux notions importantes : l’amélioration continue et les indicateurs clés de performance. La roue de l’amélioration continue, la roue de Demming, n’a pas besoin d’être réinventée. Chaque quartier de la roue constitue une étape clé du processus. Nous nous intéresserons particulièrement à la 3e étape, celle de la validation/vérification, et des indicateurs de performance qui peuvent être utilisés relativement aux facteurs clés de succès des projets.

Mardi 24 – Webinar – PMI® France Région Globale – Comment réseauter efficacement ?

Nous revendiquons toutes et tous « un réseau », une activité de networking… mais quelle est leur efficacité ? Organisation, consommation de temps et d’énergie, génération de réelles interactions et rencontres, maîtrise de son e-réputation sont autant de questions à se poser. Alors, quelle démarche adopter ?

Mardi 24 – Webinar – PMI® – How Digitalization Affects Project Management

Digital transformation is a phenomenon occurring across sectors and nations, affecting not only technical processes, but also organizational forms and managerial practices. Project management, which is often used as an agent for change, plays a significant role in initiating and implementing digital transformation. Comparative case studies in the context of commercial construction have been conducted in Sweden and in Germany. Special attention has been paid to the role of digital solutions such as Building Information Modeling (BIM) and Virtual Design and Construction (VDC) for organizing projects. While there seems to be a shared understanding of the potential of the technology to disrupt and innovate the industry, the actual usage leads to progress but also faces barriers.

Mercredi 25 et Jeudi 26 – London – APMG International & Agile Business Consortium – Agile Business Conference 2019

The Agile Business Conference, organised and hosted by the Agile Business Consortium, is a major, two-day annual event which provides a single forum for everyone interested in the application of Agile or moving towards an Agile way of working. Now in its 17th year, the event is the world’s longest running Agile conference. 2019 will see the conference moving further into the realm of Business Agility as it joins partnership with the Business Agility Institute. The theme for the 2019 edition is « The Case for Business Agility ».

Jeudi 26 – Toulouse – PMI® France – Digital tools: from Collaboration to Co-creation

Géry Schneider

L’atelier, animé par Géry Schneider amènera les participants à repenser leur façon d’utiliser leurs outils collaboratifs pour augmenter l’aspect « co-création » (et pas seulement le partage d’informations). D’une part à travers la présentation de fonctions et d’outils, nous illustrerons les utilisation dans les équipes. D’autre part, par le partage d’expériences, nous amènerons les participants à s‘enrichir mutuellement sur l’utilisation de ces fonctions et de leurs propres outils.

Jeudi 26 – Webinar – Scrum.Org – Scrum Teams Are Self-Organizing. Get Over it.

Scrum is among a very small number of frameworks which acknowledge that self-organization is natural. Scrum asserts that the quality of decisions increase when stakeholders collaborate with and trust the wisdom of their teams. The opposite is also true: Scrum’s design implies that common misbehaviors of managers (intervention, command & control) have costly consequences. This webinar will help you learn strategies to better manage the work environment to support Scrum Teams and enable successful self-organization.

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Jeudi 26 – Webinar – PMI® UK – The Presentation on Presentation

We aren’t born to be professional level presenters but through this entertaining presentation the ‘rights’ and ‘wrongs’ of good presentations are explored along with a ‘how to prepare’ for that all-important event. With a few simple lessons taught through the very medium of ‘presentation’ the audience will take away some great ideas for improving their own technique and ‘death by PowerPoint’ is definitely not the outcome.

Jeudi 26 – Luxembourg – PMI® – PM Mentoring ‘Campfire’ evening

Running a project can sometimes be a thankless task. It is not unusual to spend months feeling under assault from all sides! The purpose of the Luxembourg PM Mentoring ‘Campfire’ is to create a space and opportunity where PMs can come together to share and learn from each other’s project concerns and experiences. Participation is free and registration is open to PMI Chapter Members, however, given the anticipated nature of the discussions, attendance is limited to 12.

Vendredi 27 – Aubagne – PMI® France – Must Have Tools

PMI is a registered mark of Project Management Institute, Inc.


Lundi 30 Septembre au Mercredi 2 Octobre – Merida, Yucatan – Mexico – IPMA World Congress

“Integrating Sustainability into Project Management”

The event program will cover project trends and development on clean energy, infrastructure development, automotive and aerospace, agribusiness and rural development, smart cities, mining, tourism, and environment.This program is to be covered in three days, with eight conferences from international world-class keynote speakers, aimed to set the tone for the day.

Voilà, c’était tout pour ce très riche mois de septembre !

Si vous participez à l’une ou plusieurs de ces sessions, merci de partager vos commentaires sur celle-ci. Ce que vous en avez retenu, son intérêt, la qualité de l’intervenant.e …

Ainsi, je pourrais affiner ma sélection pour les prochains mois. De même, si vous connaissez d’autres événements que je n’ai pas indiqués, donnez-moi les références 🙂

Quels furent les 5 billets sur le management de projets les plus lus en Janvier 2019 ?

Avec plus de 36000 visites, 31 billets publiés, 23000 visiteurs, Janvier fut un mois très actif.

Peut-être avez-vous loupé ou envie de relire ces billets en cette période estivale plus calme pour beaucoup ?

5 façons de désencombrer votre esprit !

Les chefs de projets ont tellement de choses à se rappeler et dont se soucier sur leurs projets (en plus de leur vie personnelle) que leur esprit peut parfois être surchargé… Alors, voici quelques techniques pour faire du ménage dans vos pensées avant, pendant et après vos vacances !

Les excellents négociateurs écoutent bien plus qu’ils ne parlent.

Pourquoi ?
  • Écouter permet de comprendre son interlocuteur
  • Écouter permet d’établir une connexion avec la personne
  • Écouter permet d’arriver plus rapidement à un oui partagé

Comment ? Relisez ce billet.

Voici de nombreuses astuces pour des réunions de projet plus efficaces.

Commençons par un modèle d’ordre du jour de réunion d’avancement de projet. La réunion de projet est une occasion pour l’équipe de partager de l’information sur le projet et la progression, tant avec le chef de projet que les uns avec les autres. Bien que les équipes puissent travailler dans des groupes séparés, il existe souvent des dépendances et des impacts transverses.

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Ne pouvons-nous pas juste accepter d’être en désaccord ? Faisons revivre l’art perdu du désaccord civilisé.

En ce mois de janvier où les gilets jaunes et le grand débat national faisait l’actualité, cet article a retenu votre attention. Il contient quelques astuces pour les leaders et participants à des réunions sur des questions importantes où se manifestent des points de vue divergents.

Qu’est-ce que le Management by « Wandering Around » (le management en se baladant) ?

Voici un rappel intéressant d’une méthode qui n’a rien de nouveau et qui n’a pourtant pas perdu en efficacité dans notre monde du 21ème siècle où règnent les relations virtuelles.

Apprenez à dépasser vos craintes et votre fierté mal placée car cela vaut toujours le coup de négocier ! par Chris Croft

La fierté peut réduire votre efficacité dans les négociations et voici ce que vous pouvez faire à ce sujet !

J’apprécie beaucoup les brèves vidéos de Chris Croft car il synthétise en quelques anecdotes bien choisies des sujets parfois complexes et surtout il leur apporte des solutions aussi simples que frappées de bon sens.

Alors, prêt à essayer dans votre vie de tous les jours ou bien sur votre projet au bureau ?

Partagez votre propre expérience dans les commentaires à ce billet.

Les excellents négociateurs écoutent bien plus qu’ils ne parlent.

Le pouvoir de l’écoute par William Ury

Les excellents négociateurs écoutent bien plus qu’ils ne parlent.

Pourquoi ?

  • Écouter permet de comprendre son interlocuteur
  • Écouter permet d’établir une connexion avec la personne
  • Écouter permet d’arriver plus rapidement à un oui partagé

Comment ?

En dédiant toute votre attention à la personne en face de vous. En cherchant aussi à identifier ce qui n’est pas dit, les sentiments ou ressentis, les besoins de cette personne.

Avant de nous inviter à rejoindre la révolution de l’écoute (ou par l’écoute), William Ury explique aussi pourquoi il est si difficile d’écouter vraiment : Sans jugement, sans préparer sa réponse pendant que l’autre s’exprime, sans interrompre…

Augmentation salariale par Mike Clayton

Ce début d’année serait-il pour vous une belle opportunité de préparer une demande d’augmentation ?

Si oui, voici quelques suggestions pour accroître vos chances de réussir suggérées par Mike Clayton.

Timing

Vous obtenez rarement une augmentation salariale juste en la demandant. Pensez-y comme une longue campagne, qui doit s’intégrer dans le cycle de revues de performance formel de votre organisation. Cela signifie qu’il faut vous y préparer à l’avance. Trois mois de travail préparatoire n’est pas exceptionnel. Et six mois une durée de campagne raisonnable pour un argument complexe.

Recherche

Vous pouvez être assez certain que votre organisation et votre patron auront une montagne de données à leur disposition. Donc vous devrez faire vos propres recherches et bien les faire. Des données factuelles et preuves robustes sont une obligation. Quelle est votre réelle valeur ailleurs ? Et cet ailleurs est-il une options réaliste ? Regardez aussi, quelles seraient les vraies dépenses si votre employeur devait vous remplacer ? Et, comprenez la politique de votre organisation. Il n’y a aucun sens à adopter une position sur laquelle personne n’a le pouvoir de répondre positivement.

Réunion

Demandez à votre responsable une réunion. Et pas comme une occasionnelle discussion ‘pendant que nous prenons un café’. Cela indiquerait une demande informelle. Demandez formellement une assez longue réunion pour discuter pleinement de votre demande.

Parce que

Ayez une réponse à l’évidente question ‘pourquoi ? ‘. Vous devrez préparer un cas d’affaire irrésistible parce que c’est un investissement business. Démontrez que vous le comprenez et que vous ne pensez pas égoïstement juste à vous-même.

Speech

C’est un speech important. Aussi pratiquez-le, raffinez-le, répétez-le. Comment présenterez-vous votre cas d’affaire d’une façon qui soit irrésistible, puissante et persuasive ?

Impénétrable

Ne soyez pas celui qui annonce un chiffre en premier. Votre chef voudra savoir ce que vous avez à l’esprit. Si vous ne pouvez pas répondre à la question, donnez une fourchette qui aille ce que vous pensez valoir vraiment jusqu’à un minimum que vous accepteriez. Assure-vous que ces deux chiffres soient sensés et que la fourchette ne soit pas trop large.

Négociation

Construisez votre stratégie de négociation autour des données factuelles. Travaillez toujours avec des chiffres précis plutôt qu’arrondis. 10 % semble un chiffre que vous avez imaginé. 9.6 % à un chiffre justifié par des données..

Rémunération d’ensemble

Une bonne stratégie de négociation se construit dans la flexibilité. Soyez préparé à considérer des composantes non monétaires dans une offre améliorée. Sur ce point, y a-t-il des choses que vous pouvez suggérer ?

Silence

Le silence est toujours la tactique de négociation la plus forte…

A propos de votre délai de réponse

Démontrez votre confiance en demandant du temps pour réfléchir sur l’offre finale. Mais montrez-vous décisif en proposant un court délai de réflexion : La fin de la journée et la première chose le lendemain matin fonctionnent habituellement bien.

Janvier 2019 : Les événements et rencontres sur le management de projet

Voici tous les événements en management de projet que je vous recommande en ce mois de Janvier 2019.

Tous sont liés au management de projet, gestion du changement ou leadership et pourront à ce titre vous rapporter des PDUs si vous êtes certifiés du PMI.

Mardi 8 – PMI Webinar – Conflict Resolution  (1 PDU)

Manage conflict in a structured way, apply principled negotiations effectively to focus on winning a resolution. Learn to identify their preferred style in influencing others and managing conflict and understand additional strategies that you may need to use to successfully resolve the conflict situation.

Mercredi 9 – PMI Webinar – Backlog / Story Grooming (1 PDU)

Attendees will learn how to work the process to achieve fine-grained requirements that are ready just in time. The key to success is leveraging tools and techniques as well as the expertise of your team to refine requirements iteratively.

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Mercredi 9 – APMG – London – New Habits That Last

Organisational and Personal Change Mastered : A new year often also signals the start of a new you – a new focus and desire to change long established habits or practices that maybe restricting your health, wealth and general fortune. But how do you stay the course when on average over 50% of new years resolutions are broken within the first fortnight of the new year. What can we learn about the steps to mentally prepare ourselves for forming new habits and how can we extend them to organisational change.

Jeudi 10 – PMI – Luxembourg – Introducing SAFe 4.6 for Lean Enterprises and General assembly

Scaled Agile Framework web site

Lundi 14 – PMI – Montréal – Gestion organisationnelle – Encore Agile… pourquoi pas!

La mise en place des concepts Agile dans les organisations est loin d’être une nouveauté. Plusieurs vagues ont eu lieu jusqu’à présent s’appuyant sur diverses méthodologies, pratiques, buzzword, etc. Le Mouvement Desjardins, comme plusieurs organisations, veut profiter des avantages que devrait apporter une transformation vers l’Agilité et elle met les efforts nécessaires pour y parvenir.

Mardi 15 – PMI Morocco – Casablanca – Mise en place de projets agiles Big Data dans un contexte bancaire innovant

issam el alaouiL’analyse de donnée est un domaine particulier où les standards classiques de la gestion de projets ne s’appliquent pas toujours. L’agilité étant une clé de ce type de projet, il faut imaginer des moyens souples et flexibles pour mener à bien un projet de Big Data / datascience tout en gardant le plus possible des contraintes de planning et de faisabilité.

Mardi 15 – QRP – Luxembourg – PRINCE2 Tailoring: “PRINCE2 on A4” and PRINCE2 for complex projects

Tailoring can be applied to processes, themes, roles, management products and terminology: tailoring is concerned with the appropriate use of PRINCE2 in any given situation. This 1 hour workshop will show you how to apply PRINCE2 for very simple projects (“PRINCE2 on A4”) and for bigger projects that will require a more complex PRINCE2 tailoring.

QRP International est Partenaire de DantotsuPM

Mardi 15 – PMI – Montpellier – PM Café (1PDU)

Nous sommes une communauté de chefs de projets de sociétés diverses et nous nous retrouvons régulièrement pour améliorer nos pratiques lors de conférences et de cercles de discussion. Nous souhaitons continuer à créer du lien entre nous, à échanger, à réseauter, à apprendre des autres. Bref à faire vivre et grandir la communauté des chefs de projets de Montpellier.

Mardi 15 – PMI – Paris Saclay – La naturopathie au service des managers de projets (1PDU)

Une session animée par Marie Ros-Guézet

La naturopathie est un art vivre dans le respect de la physiologie de son organisme, pour être en bonne santé, éloigner le risque de pathologies graves et ainsi se sentir bien tout au long de sa vie. Les postes de managers de projet, de cadres, de managers… peuvent vous amener à vivre des moments de pression, parfois sur la durée, et avec des difficultés à trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Cette conférence vous apportera quelques clés de compréhension des besoins de votre organisme, des informations pour vous permettre de détecter des moments à risques et des conseils pour y faire face.

Mardi 15 – ScrumPulse – Webinar – Ask A Professional Scrum Trainer – Martijn van Asseldonk

Some examples of topics you may think of asking:
– How can I resolve conflicts within the Scrum Team or organization?
– How could I help Scrum Team members to broaden their skills sets?
– How shall we deal with dependencies and remove impediments?

CertYou est partenaire de DantotsuPM

Mardi 15 – SMP – Lausanne – Retour sur une migration « Business Agile »

Il y a 5 ans, Nagra/Kudelski a décidé de migrer son système de télévision à péage vers le monde connecté comme Netflix.

Après 6 mois de travail acharné et inutile de planification et de budget, le management a décidé d’appliquer le ‘’Business Agile’’. Au lieu de demander des garanties aux projets et aux équipes avant de commencer à travailler, le management garantit les moyens et fait confiance aux équipes pour livrer de la valeur à un business émergeant et mouvant.

Jeudi 17 – PMI – Webinar – How to Facilitate Productive Planning Meetings (1PDU)

Why is planning for your project so important and similarly, how to plan for a high-quality meeting ?

How do you prepare for and facilitate the project kickoff meeting ?

What are the impacts of culture on team dynamics ?

Jeudi 17 – PMI – Lyon – un futur modèle de management par le sens ? (1,5 PDU)

Livre sur Amazon

Dans un monde toujours plus complexe et changeant, une (r)évolution des modes de management est aujourd’hui nécessaire pour une transformation par le sens. L’élément humain reste le facteur clé de succès de tout projet. Le chef de projet est-il alors devenu un coach et un Team Builder ?

Plusieurs outils pratiques et opérationnels de management et de coaching inspirés des travaux de Vincent Lenhardt, seront présentés et nous nous interrogerons sur la place de modèle du Project Management dans cette (r)évolution.

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Jeudi 17 – PMI – Versailles – Coopération et rivalité dans les projets : les leçons de Game of Thrones (2 PDUs)

une ressource mal alignée peut sévèrement impacter les résultats de toute l’équipe

Pour parvenir à transformer une organisation, il faut cesser de croire que tout le monde est aligné !

Il est nécessaire d’accepter les divergences pour mieux les dépasser.

Les Lannester et les Stark, dans la série Game of Thrones, en fournissent une bonne illustration.

Vendredi 18 – PMI – Webinar – The Agile Enterprise: From Agile Teams to Agile Organization (1 PDU)

This webinar looks at Agility at the Enterprise level from a Project Manager perspective, explaining the difference between the new Agile Enterprise (a top down Agile approach) and Enterprise Agile (the bottom up Agile transformation) that is scaling popular Agile frameworks from team level to organisation level.

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Mardi 22 – PMI – Zurich – Leadership Tai Chi

The Co-Active Leadership Model offers five different dimensions, or five different ways to lead: Leader Within, Leader in Front, Leader Behind, Leader Beside, and Leader in the Field. Every leader can potentially operate from all five dimensions at different times, shifting from one to the other depending on their leadership style and the needs of the moment.

Mercredi 23 – IIBA – Paris – 1er Hackathon de la Business Analyse en France

inscriptions en ligne

Le métier de business analyste est un métier transverse, au cœur de l’entreprise et des nouvelles technologies, en éternel mouvement, demandant de repenser les solutions constamment. Devenir un business analyste requiert un large panel de compétences, qu’elles soient techniques, comportementales, technologiques et une capacité affutée à maitriser les enjeux métier.

Vendredi  – PMI Sénégal – Dakar – La problématique du financement de projets (2 PDUs)

Obtenir un financement approprié est une étape cruciale pour garantir la réussite de vos projets professionnels et personnels. Le PMI Sénégal a le plaisir de vous informer qu’il organise une table ronde animée par des panélistes reconnus dans leur domaine d’expertise qui vous permettra d’obtenir des réponses concrètes à vos interrogations et de nouer des contacts utiles.

Lundi 28 – PMI – Webinar – Beyond the Triangle: Delivering Value in an Agile World (1 PDU)

Two practices can position a project to deliver value: Design Thinking and Benefits Mapping. A large scale study to compare predictive and agile methodologies found that combining predictive and agile practices into a hybrid approach can produce good outcomes.

Mardi 29 – ScrumPulse – Webinar – Evidence-Based Management (EBM) to Measure Value

Get the guide

Net Health, a healthcare software company, had been practicing Scrum for several years and more recently has scaled Scrum in their organization using the Nexus framework. As they continued using Nexus, they started to face some challenges related to how they were measuring the value they were delivering, including:

  • A desire to increase value, but a lack of clarity on what value meant for them as an organization
  • Not being able to improve what they couldn’t measure and from an evidence-based standpoint
  • Lack of understanding of what it meant to be agile by management and leadership
  • Uncertainty on the progress they have been making since adopting Scrum and agile practices

How did they manage these ?

CertYou est partenaire de DantotsuPM

Mardi 29 – PMI – Paris – Restitution Livre Blanc « PMBoK® et cycles de vie » (2 PDUs)

Version française sur Amazon

Une simple interrogation est à l’origine de ce livre blanc : Les groupes de processus décrits dans le PMBoK® Guide sont-ils suffisamment universels pour gérer n’importe quel projet ?

Autrement dit, comment se fait-il que des entreprises aient décidé de consacrer des efforts pour construire des cycles de vie détaillés qui leur conviennent davantage ?

Mercredi 30 – PMI – Webinar –Killer Requirements Generation Using Design Sprints (1PDU)

Lire les détails sur wikipedia

Design Sprint methods can be used to help project managers and teams at-large ensure alignment between current problem/challenge, scope of work and requirements for the project overall.

In many cases their is a direct link between scope and requirements, hence requirement definition impacts project scope.

Every project benefits by having a well defined project scope that helps define boundaries for the project, the primary outcome/goal/deliverable to be achieved and success metrics (what does « done » look like »)

Mercredi 30 – Webinar – Applying Gemba Kaizen and CI Principles in Non-Kaizen Enterprises (1 PDU)

Livre sur Amazon

While this presentation is not in any way meant to be a thorough discussion or analysis of Gemba Kaizen, it touches on how to apply specific Kaizen techniques and processes towards ANY project, and more importantly how to have a Kaizen mindset to improve policies, processes, and morale while, or through, the act of reducing waste (Muda).

PMI and PMBoK are registered marks of Project Management Institute, Inc.

Jeudi 31 – PMI Lebanon – Beirut- Applying Emotional Intelligence Concepts in a Project Environment

pmi lebanon monthly talksThe PMI Lebanon Chapter is glad to announce that Rami Aoun is the speaker for this month and will be delivering an hands on workshop about « Applying Emotional Intelligence Concepts in a Project Environment – Dealing with Different Behavioral Types ». The session will also include assessments and exercises of self awareness and discovery which are powerful tools of self mastery.

Dans les projets comme dans la vie, on ne reçoit pas ce que l’on mérite mais ce que l’on négocie.

Philippe Bonneton est intervenu récemment dans un séminaire pour plusieurs centaines de managers de projets.

Son intervention a conclu la journée de la plus belle des manières, sur une note enthousiasmante, mémorable et unanimement appréciée !

Voici où le suivre et en apprendre davantage sur ses sujets de prédilection dont la négociation émotionnelle.

Sa chaîne Youtube Frédéric Bonneton

Ses livres

Livre sur Amazon

La négocation émotionnelle: Les secrets qui feront basculer vos négociations

Bien décider en moins d’une heure (Efficacité du Manager)

Son Blog

11 Octobre – Webinar #PMI® – Exceller dans la négo avec les parties prenantes

Il s’agit d’une conférence où chacun des participants sera amené à réfléchir à comment il peut apprendre à négocier et à faire face à des objections tout en maintenant la qualité de la relation avec son interlocuteur.

Le participant identifiera comment gérer efficacement ses émotions et comment communiquer de façon authentique et efficace dans un contexte où le client interne ou externe, fournisseur ou employé est difficile et parfois même irrespectueux (au téléphone ou en personne).

Parce que l’entreprise n’est pas toujours le monde des bisounours…

Durant cet atelier de 60 minutes, le participant:

  • Connaitra les éléments-clés d’une négociation réussie
  • Apprendra comment identifier les différents types de clients/collaborateurs/employés difficiles
  • Aura un plan d’action pour mieux gérer ses émotions et conserver sa vitalité et son engagement malgré les situations conflictuelles

Détails et inscription

1 PDU Leadership

CSP est partenaire de DantotsuPM

PMI is a registered mark of Project Management Institute, Inc.

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27 Septembre – Webinar #PMI® – Négocier comme Churchill – Comment garder le cap en situations difficiles ?

Homme politique hors pair, Winston Churchill, surnommé le « Vieux Lion », est considéré comme la personnalité la plus influente du XXe siècle.

Livre sur Amazon

Premier ministre pendant la Seconde Guerre mondiale, il a façonné la géopolitique du monde actuel en participant à maintes négociations, de la planification du Débarquement de Normandie à la Conférence de Yalta en passant par la Charte de l’Atlantique, ancêtre de l’OTAN et de l’ONU.

Visionnaire et fin stratège, il a inventé la figure du leader moderne : énergique, audacieux, déterminé, amateur de rencontres et de bons mots.

Conférencier: Yann HARLAUT, auteur du livre « Négocier comme Churchill – Comment garder le cap en situations difficiles ? »

INSCRIPTION EN LIGNE à cet événement organisé par la région Globale du PMI France

“PMI,” the PMI logo, “PMP,” “PMBOK,” “PM Network,” “Project Management Institute” and “Pulse of the Profession” are registered marks of Project Management Institute, Inc.

La Région Globale communique !

Retrouvez dès à présent les informations de l’ensemble des chapitres francophones PMI sur le compte Twitter « @PMIreglobale« .

N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse ci-dessous afin de proposer une contribution (article, événement, information,…).

Contact: communication.pmi-reglobale@gmail.com

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