explorez une nouvelle opportunité de carrière grâce à un entretien informationnel

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Si vous envisagez un changement de carrière, il peut être difficile de savoir à quel point vous serez heureux dans un nouveau poste ou une autre industrie. Découvrez-en plus sur votre prochain mouvement en trouvant trois à cinq personnes qui font la sorte de travail par lequel vous êtes intéressés.

Contactez-les pour prévoir des entretiens informationnels.

Si vous ne connaissez personne, trouvez ces personnes par des collègues ou les médias sociaux.

Ne soyez pas timide pour contacter quelqu’un.Les gens sont plutôt flattés quand vous demandez leurs avis et la plupart aiment parler de ce qu’ils font. Vous pouvez toujours proposer de passer les voir pour un déjeuner ou boire un verre (avec modération).

Avant la rencontre, préparez une liste de questions vous voudriez poser à l’interviewé(e). Celles-ci peuvent aller de “Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail ?” à “à quoi ressemble à un jour normal pour vous ?” ou encore “Que doit faire une personne pour prendre de l’avance dans votre domaine ?”

Tiré de Harvard ManageMentor Online Module: Career Management.

7 avantages secrets de l’orateur qui prévoit de garder un peu de temps en extra

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7 secret advantages of the speaker who allows extra time

http://eloquentwoman.blogspot.fr/2012/08/7-secret-advantages-of-speaker-who_15.html posté par Denise Graveline

surveiller l'horlogeCombien de fois vous êtes-vous dit : « Ils veulent que je parle pendant une heure » ?

Voici un secret : Il peut y avoir une heure sur l’agenda pour votre présentation, mais si vous êtes un orateur malin, vous ne vous remplirez pas tout le temps imparti.

L’orateur qui conserve un peu de temps en extra obtient 7 avantages secrets, comme :

1. Un auditoire plus heureux

Personne ne veut vraiment que l’orateur parle pendant toute la durée. Personne. Un intervenant qui démontre non seulement un sain respect pour la durée, mais se range du côté du « moins égal plus », gagnera et recevra plus d’éloges, d’applaudissements et d’appréciation des auditeurs. Laissez-lez en demander encore.

2. Un auditoire plus engagé

poser des questionsLa plupart des spectateurs viennent aux sessions en voulant participer d’une certaine façon et pas seulement pour applaudir. Les gens viennent avec des questions, des choses à ajouter à la discussion ou des points dont ils veulent discuter. Garder du temps en supplément les laisse contribuer et ressentir de la satisfaction à le faire.

3. Moins de stress dans la salle

Quand les speakers approchent de près l’heure de clôture, vous pouvez sentir le stress dans la pièce, de la personne sur le devant qui fait signe « Cinq minutes! » Aux personnes dans le fond qui vérifient leurs montres et téléphones portables. Un partie de ce stress vient des personnes qui réalisent que leurs questions ne recevront pas de réponse, ou bien de personnes qui doivent ensuite se rendre ailleurs . Tous espèrent que vous conclurez avant que l’horloge sonne ou que l’animateur ne vous le demande.

4. Plus de temps pour mettre en avant votre connaissance

introduire de l'innatenduSi vous avez beaucoup à dire, je recommande d’en garder un peu pour la session Q&A. Au lieu de surcharger en amont votre propos avec toutes vos données et connaissances, ouvrez la séance de questions et montrez votre intelligence dans les réponses. Ceci est une excellente tactique pour vérifier que vous n’écrasez pas l’auditoire de données et pour paraître confiants en Q&A.

5. Introduisez délicatement l’inattendu

L’orateur qui planifie une approche avec des espaces est gagnant quand quoi que ce soit d’inattendu survient, que ce soit un animateur en retard ou une crise exigeant de raccourcir ses propos en temps réel. À une conférence majeure cette année où j’entraînais des speakers, une sirène d’incendie et une évacuation ont nécessité que plusieurs orateurs réduisent drastiquement leurs temps de présentation pour rester dans les délais impartis. Si vous avez déjà prévu un peu d’espace dans vos remarques, vous aurez moins d’angoisse de dernière minute dans une telle situation.

6. Une chance de créer un meilleur tempo, plus dramatique

tempoSi vous ne bousculez pas chaque fait et histoire que vous connaissez, vous pouvez allonger vos histoires et utiliser des pauses dramatiques et varier l’allure. Les intervenants qui se concentrent sur caser trop de contenu en peu de temps ont seulement un choix : Parler vite et continuer à avancer.

7. Meilleure compréhension de votre auditoire

Le speaker rapide est perdant d’une autre façon, parce que les spectateurs ont besoin que vous ralentissiez quand vous parlez ou présentez par rapport à la façon dont vous parlez dans la conversation. Si vous êtes trop absorbé par remplir votre temps de parole, vous pouvez avoir parlé de toutes les choses que vous vouliez dire, mais votre auditoire pourrait en avoir compris moins sur votre message global : est si que vraiment une victoire ? Je ne pense pas.

5 raisons pour lesquelles vous devez rencontrer les gens en personne

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5 Reasons You Need to Meet in Person

http://www.inc.com/rene-siegel/five-reasons-you-need-to-meet-in-person.html par Rene Shimada Siegel

Mes clients sont comme les vôtres !

Ils veulent : discuter par Skype, échanger via courrier électronique et SMS. Mais voici pourquoi vous avez toujours besoin de temps en face à face.

Quand l’avalanche quotidienne de courriers électroniques et de messages vocaux devient écrasante, il est tentant de me retrancher derrière mon bureau et commencer à taper des réponses et retourner des appels téléphoniques. Pourtant, c’est l’une des plus grandes erreurs que je puisse faire.

Peu importe dans quelle industrie nous travaillons, nous sommes tout dans le business des personnes. Nous réussirons seulement si nous parvenons vraiment à connaître nos clients et collègues. Beaucoup de mes clients du marketing sont si occupés qu’ils préfèrent maintenant envoyer un SMS plutôt qu’un courrier électronique ou appel téléphonique. Skype, WebEx et les appels audio sont commodes et créent l’illusion nous avons en réalité une rencontre, mais rien ne surpasse la puissance d’une connexion vraiment personnelle, en face à face.

Que pouvez-vous apprendre d’une réunion en personne que vous ne pouvez pas d’une virtuelle ?

1. Sortir du contexte formel

bureaux "paysagers"Dans la Silicon Valley et beaucoup d’autres endroits, il y a peu de bureaux privés. Beaucoup de mes clients travaillent dans des espaces paysagers (en « open space ») et ne peuvent pas avoir des conversations téléphoniques privées avec moi ou qui que ce soit d’autre. Cela signifie que quand je leur parle au téléphone, je pourrais ne pas entendre les plus importantes informations qu’ils pourraient partager : la dynamique de l’équipe ou les bizarreries de personnalité du chef qui jouera sur notre capacité d’égaler un consultant spécialisé. Au-dessus d’un sushi ou d’un café ou pendant une promenade autour du pâté de maisons, mes clients peuvent m’en dire davantage – avec plus de couleur – qu’ils ne le peuvent par téléphone ou dans un courrier électronique.

2. Bien utiliser la conversation anodine (« small talk »)

La plupart des conversations d’affaires sont concentrées sur la résolution rapide et efficace d’un problème, alors que les relations d’affaires se construisent quand les gens prennent le temps de partager et d’en apprendre plus l’un de l’autre. Cela arrive plus naturellement quand on se rencontre en personne que par téléphone ou courrier électronique. Qu’est-ce qui cimente une obligation entre les personnes ? Le papotage sur une équipe sportive préférée, la passion pour la tarte aux noix de pécan, les défis d’éducation des enfants et autres éléments qui nous rendent uniques et intéressants.

3. Faire impression

J’ai acheté un nouveau sac à main. Il est en fausse autruche et rose. Vraiment rose. J’ai reçu des compliments de chaque femme (et d’un homme) que j’ai rencontrée dans les deux dernières semaines. J’étais inquiète que ce ne soit peut-être pas assez professionnel pour le travail. Mais le style et la couleur étaient osés et m’ont fait sourire. Qui aurait prédit que mon sac à main de reproduction à 60 $ serait une si excellente entrée en matière et délivrerait une si forte impression personnelle? Comment faire ça sur Skype ?

4. Lire le langage du corps

Les expressions du visage communiquent souvent tellement plus que des mots. Nous hébergeons des cafés du consultant et y invitons une poignée de consultants indépendants dans nos bureaux pour mieux comprendre les nuances de chaque professionnel dans un endroit détendu. Nous avons besoin de connaître ce qui N’est pas sur le CV et qui rend chaque personne unique. Dans leurs yeux et avec leur langage du corps, nous pouvons voir la confiance, l’empathie, la crainte, la gentillesse ou la sincérité. Cette capacité « de lire » un candidat au-delà de ses mots-clés est un énorme avantage compétitif pour nous.

à propos de langage du corps, ne manquez pas cette vidéo TED.

5. Apprendre là où se déroule l’action

Je découvre tellement quand je visite un de mes clients dans leurs bureaux. Le lobby est brillant et invitant avec des félicitations récentes fièrement affichées ? Les collaborateurs semblent-ils heureux ? Y-a-t-il des jus de fruits et des casse-croûtes sains gratuits dans la cafétéria ? De toutes nouvelles chaises Herman Miller dans la salle de conférence ? Chacun se déplace-t-il lentement ou y-a-t-il un bourdonnement palpable ? L’environnement en dit long et peut jouer dans votre plan ou proposition business. En comprenant la dynamique de société, nous pouvons communiquer plus efficacement pour répondre à leurs besoins.

J’aime les nouvelles techniques qui me permettent de communiquer avec les autres plus librement et rapidement. Mais en tant qu’entrepremeure, j’essaye de me souvenir que les clients veulent travailler avec quelqu’un avec lequel ils peuvent avoir un lien, et pas seulement acheter un produit ou service.

Et, selon mon expérience très personnelle, la meilleure alternative à la rencontre en face à face est la rencontre en face à face…

…par téléprésence.

la simple puissance du « un par jour »

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The simple power of one a day par Seth Godin

http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2012/09/the-simple-power-of-one-a-day.html

Il y a au moins 200 jours ouvrables par année. Si vous vous engagez à faire un simple acte de marketing même une seule fois chaque jour, à la fin de l’année vous en aurez accompli une montagne. Voici quelques choses que vous pourriez essayer (ne les faites pas toutes, une seule d’entre celles-ci réalisée une fois par jour changerait les choses pour vous) :

  • Envoyez une note de remerciement manuscrite et personnelle à un client
  • Écrivez un billet de blog sur comment quelqu’un utilise votre produit ou service
  • Recherchez et postez un bref article sur comment quelque chose fonctionne dans votre industrie ou travail
  • Présentez un collègue à un autre d’une façon significative qui bénéficie aux deux personnes
  • Lisez les trois premiers chapitres d’un livre business
  • Enregistrez une vidéo qui enseigne à vos clients comment faire quelque chose
  • Enseignez une nouvelle compétence à au moins un de vos collaborateurs
  • Partez faire dix minute de marche et revenez avec au moins cinq idées écrites sur la façon d’améliorer ce que vous offrez au  monde
  • Changez quelque chose sur votre site Web et notez comment cela change les interactions
  • Aidez une association à but non lucratif d’une façon significative (faites un appel de levée de fonds, recherchez des membres )
  • Écrivez ou éditez significativement un article Wikipedia
  • Découvrez quelque chose que vous ne saviez pas sur l’un de vos collaborateurs ou clients ou collègues

Suffisamment de pierres est tout ce dont vous avez besoin pour construire une montagne.

manager les goulots d’étranglement

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Managing bottlenecks

http://pmbox.geniusinside.com/pm-best-practices/managing-bottlenecks-good-project-management-is-a-lot-like-avoiding-traffic/ écrit par Neil Stolovitsky

embouteillageJe vis dans une des plus grandes métropoles du Canada, Montréal est tristement célèbre pour ses embouteillages causés par des constructions incessantes et une population en croissance. Dans un récent rapport, on a confirmé que le Montréalais typique qui a 30 minutes de transport journalier perd 92 heures par an dans la circulation. Dans les faits, cette perte est astronomique en termes d’impact sur les entreprises, l’environnement et même parfois la santé résultats de stress accru et de l’empreinte carbone. Bien que des stratégies pour atténuer ces problèmes de circulation existent, tout comme dans le monde du management de projet, cela demande seulement un changement inattendu dans les événements pour finir avec le grand embouteillage.

Les chefs de projet expérimentés comprennent que le « grand embouteillage » dans leurs projets est inévitable et qu’une bonne planification incorpore des stratégies de réponse à l’inattendu. Bien que les problèmes surgiront et que des retards se produiront, un chef de projet expérimenté a la capacité de remettre les choses en mouvement aussi rapidement que possible en utilisant efficacement des pratiques stratégiques de management de projet qui peuvent faire toute la différence entre atteindre l’objectif et rater les délais.

Voici quelques questions que vous devez vous poser si vous avez des difficultés à manager les goulots d’étranglement du projet :

1) Quels outils et stratégies avez-vous en place pour vous assurer que les lignes de communication restent ouvertes et maintiennent toutes vos parties prenantes dans la boucle ?

La réalité est que la plupart des goulots d’étranglement apparaissent et/ou sont composés par le syndrome du « téléphone cassé » qui cause des retards inutiles qui pourraient être facilement adressés en ayant les bons outils de collaboration en place.

2) Avez-vous incorporé une stratégie de management de  risque dans votre plan ?

Comprendre le niveau potentiel de risque dans votre plan vous préparera mieux à adresser des goulots d’étranglement plus rapidement et augmentera le taux de réussites de vos activités et projets.

3) Quelle visibilité avez-vous sur le portefeuille de projets dans sa totalité ?

Très souvent les goulots d’étranglement sont liés avec des problèmes plus larges comme des changements de priorisations de portefeuille et des objectifs d’entreprise ou des déplacements de ressources. Voir la plus grande image peut aider à guider des chefs de projet vers l’implémentation de mesures préventives sur les causes de ces goulots d’étranglement.

Genius Project
Partenaire de DantotsuPM

4) Quel système d’alerte avez-vous en place pour vous informer de changements et des problèmes ?

Savoir, c’est pouvoir. Plus vous êtes avertis rapidement sur des problèmes et changements, vous pourrez les attaquer rapidement. Avoir un système alerte en place assurera que vous soyez toujours maître de votre jeu.

N’hésitez pas à faire des remarques et proposer vos astuces pour manager les goulots d’étranglement dans les projets.

version française du BABOK, le Business Analysis Book Of Knowledge

Le par mopertodans outils et méthodes1 commentaire

Marc Bonnemains nous annonce la disponibilité (en version électronique) sur http://www.iiba.org (voici où le trouver) de la version française du référentiel de bonnes pratiques de IIBA®, le BABOK. Ce guide n’est pas une méthode mais un ensemble de savoir-faire, savoir-être et techniques que doit pratiquer un Analyste d’Entreprise au même titre que le PMBOK pour les chefs de projets.

L’ensemble de la profession va pouvoir ainsi se comparer, s’étalonner par rapport à cette pratique internationale. En France, Marc encourage les assistances à Maîtrise d’ouvrage (AMOA) à sortir de la dichotomie Maîtrise d’ouvrage/Maîtrise d »œuvre (MOA/MOE) pour adopter les principes internationaux.

Le chapitre local de IIBA® en France, propose de nous accompagner dans la découverte de ces pratiques. Ce chapitre organse des Groupes d’étude du BABOK® 2.0 (StudyGroup), des évaluations individuelles et collectives par rapport au BABOK® 2.0 (Assessment), des réunions et conférences sur les thèmes de l’Analyse d’entreprise…

PS: en adhérent, à l’association IIBA, vous pourrez obtenir gratuitement le BABOK 2.0 en anglais et en français, et participer à de nombreuses activités.

Microsoft Project
Partenaire de DantotsuPM

un lexique anglophone en gestion de projet gratuit pour les membres du PMI

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Ce nouveau document, gratuit pour les adhérents du PMI®, est téléchargeable depuis le site du Project Management Institute® et en cliquant ici.

briguez et/ou nominez pour l’un des 14 awards en management de projet du PMI pour 2013

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L’appel à nominations pour les Professionnel Awards PMI 2013 s’ouvre aujourd’hui, 1er novembre 2012

http://www.pmi.org/About-Us/Our-Professional-Awards.aspx

pmi awards 2012PMI Professionnel Awards

Vous pouvez honorer l’excellence en management de projet en vous nominant des professionnels des projets, des organisations, des étudiants, des auteurs et des professionnels de formation continue pour l’un des PMI Professionnel Awards.

Nominez ou appliquez pour ces récompenses prestigieuses. L’excellence, l’innovation et le dur labeur méritent d’être récompensés.

L’appel à nominations pour les Professionnel Awards 2013 du PMI s’ouvre le 1er novembre 2012.

Pour plus d’informations, cliquez sur notre Foire aux questions(Questions fréquentes en anglais). Si vous avez des questions supplémentaires sur le programme, envoyez les s’il vous plaît par courrier électronique à Awards@pmi.org

Le 1er avril 2013 est la date limite de dépôt des nominations 2013 au très recherché Award du Projet de l’Année PMI et bien d’autres Award PMI pour les Professionnels.

Les nominations sont acceptées pour le:

Partenaire de DantotsuPM

Awards pour les professionnels des projets

PMGS Formations en Management de Projet
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Awards pour honorer des organisations pour leurs projets réussis et innovants

Awards pour honorer les chercheurs et formateurs en Management de Projet

Award pour honorer les auteurs de littérature sur le management de projet

PMI – Projet Convergence des Chapitres Français – Appel aux Volontaires

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Projet de convergence des sites web des Chapitres France-Sud, Paris Ile-de-France et France-Atlantic:

Constitution de l’équipe projet

  • PMI France ConvergenceVous souhaitez contribuer à la constitution du PMI France (projet Convergence des 3
    Chapitres existants    )
  • Vous aimeriez enrichir votre expérience professionnelle avec un projet de Fusion de sites Web
  • Vous pouvez apporter vos compétences dans le domaine des outils OpenSource (ex. WordPress, SugarCRM, Outils Google)
  • Vous voulez pratiquer la conduite d’un projet en équipe virtuelle avec d’autres Chefs de Projet

Si vous voulez exprimer vos connaissances Techniques ou Fonctionnelles et endosser un rôle de leader sur un domaine d’expertise, rejoignez l’équipe de volontaires du PMI en France sans plus tarder ! Vous pouvez gagner jusqu’à 45 PDUs par cycle CCR pour 3 mois d’activité minimum requis.

Remplissez un formulaire de volontariat

Le Directeur du Système d’information de France-Sud, Hervé Parmantier, vous contactera pour discuter des possibilités d’intégration dans ce projet National. Merci d’avance de votre participation.

pouvons-nous inverser l’Expérience de Prison de Stanford ?

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Can We Reverse The Stanford Prison Experiment?

http://blogs.hbr.org/cs/2012/06/can_we_reverse_the_stanford_pr.html par Greg McKeown

prisonQuand j’ai rencontré pour déjeuner le Docteur Phil Zimbardo, ancien président de l’American Psychological Association, je le connaissais principalement comme le cerveau derrière L’Expérience de Prison de Stanford. Pendant l’été de 1971, Zimbardo a pris des étudiants de Stanford parfaitement sains, leur a donné des rôles de gardes ou de prisonniers et les a placés dans une prison de fortune au sous-sol de l’Université de Stanford. En seulement quelques jours, les prisonniers ont montré les symptômes de dépression et de stress extrême et les gardes étaient devenus sadiques. L’expérience a aussitôt été arrêtée. La leçon ? Comme W. Edward Deming l’a écrit : « un mauvais système l’emportera sur une bonne personne, à chaque fois. »

Mais l’opposé est-il vrai ? ai-je demandé à Zimbardo, « Pouvez vous inverser l’expérience de Prison de Stanford ?  »

Il a répondu avec une expérience mentale en se référant à la tristement célèbre Expérience Milgram (dans laquelle les sujets ont montré une telle obéissance aux personnes détenant l’autorité qu’ils ont administré ce qu’ils ont cru être des décharges électriques fatales aux patients). Zimbardo, qui par une coïncidence presque inimaginable est allé au lycée avec Stanley Milgram, s’est demandé si nous pourrions conduire une Expérience de Milgram inversée. Pourrions-nous, par une série de petites victoires, architecturer “une lente montée dans la bonté, pas à pas » ? Et une telle expérience pourrait-elle être fonctionner au niveau d’une société ?

En réalité, nous connaissons déjà la réponse :

les « Contraventions » Positives

contraventionPendant des années, le détachement de la Police Montée Royale Canadienne (RCMP) de Richmond au Canada a fonctionné comme toute autre bureaucratie d’application de la loi et a obtenu des résultats similaires : récidive ou ré-offense à la loi atteignaient environ 60% et ils observaient une spirale négative de crime dans la jeunesse. Ce détachement canadien, mené par un jeune et nouveau superviseur, Ward Clapham, a défié les suppositions qui se trouvent au cœur même du système de maintien de l’ordre. Il a remarqué que la grande majorité du travail de police était réactive. Il a demandé : « pourrions-nous concevoir un système qui encouragerait les gens à pas commettre de crime en premier lieu ? ». En effet, leur vision stratégique était l’intelligent jeu de mots: « ne faites pas de prisonnier ! »

billet d'entrée au cinémaLeur approche était d’essayer d’attraper la jeunesse en train de faire quelque chose de bien et leur donner une Incitation Positive. Le billet de la contravention accordait à son récipiendaire une entrée gratuite au cinéma ou dans un centre local pour la jeunesse. Ils ont distribué une moyenne de 40,000 billets par an. C’est trois fois le nombre de contraventions négatives au cours de la même période. Comme on le découvrit, et à l’insu de Clapham, cette proportion (2.9 positifs pour 1 négatif, pour être précis) est appelée la Ligne Losada. C’est le ratio minimal de positifs sur négatifs qui doit exister pour qu’une équipe s’épanouisse. Dans les équipes hautement performantes (et les mariages performants aussi) la proportion passe à 5:1. Mais s’avère-t-il vrai dans le domaine du maintien de l’ordre ?

40% reduction criminalitéSelon Clapham, la récidive dans la jeunesse a été réduite de 60 % à 8 %. Au total, la criminalité a été réduite de 40 %. La criminalité dans la jeunesse a été réduite de moitié. Et cela a coûté un dixième du système juridique traditionnel.

Il y a de la puissance dans la création d’un cycle positif comme celui de Clapham. En effet, le papier de HBR The Power of Small Wins, a récemment exploré comment les managers peuvent profiter de réussites relativement secondaires pour significativement augmenter la satisfaction et la motivation de leurs collaborateurs. C’est une observation qui a été faite dès la publication en 1968 d’un article par Frederick Herzberg qui s’intitule, « Encore une fois : Comment Motivez-vous des Collaborateurs ? » (PDF). Ce papier a été parmi les articles les plus populaires à la Harvard Business Review. Sa recherche a montré que deux éléments de motivation primaires pour les gens sont (1) les accomplissements et (2) la reconnaissance de l’accomplissement.

Très, Très Petites Victoires

La leçon ici est de créer une culture qui célèbre Immédiatement ET sincèrement les succès.

Voici trois façons simples de commencer :

thumbs up1. Commencez votre prochaine réunion d’équipe avec cinq minutes sur la question : « qu’est-ce qui s’est bien passé depuis notre dernière rencontre ? » Faites que chaque personne reconnaisse l’accomplissement de quelqu’un d’autre d’une façon concrète, sincère. Bien exécutée, cette très petite question peut commencer à changer profondément la conversation.

2. Prenez deux minutes chaque jour pour essayer de prendre sur le fait quelqu’un qui agit bien. C’est la façon la plus rapide et la plus positive pour les personnes autour de vous d’apprendre quand ils font les bonnes choses.

3. Créez un tableau virtuel où collaborateurs, associés et même clients peuvent partager quotidiennement ce dont ils sont reconnaissants. Ceci vous semble idéaliste ? Vishen Lakhiani, PDG de Mind Valley, une maison d’édition et de médias de nouvelle génération, a fait justement cela : un Journal de Gratitude. (Regardez-le expliquer comment cela fonctionne).

Voici quelques exemples pratiques. Mais essayer ce principe pourrait avoir des conséquences à forte portée.

En effet, Zimbardo essaie une grande expérience sociale appelée le Heroic Imagination Project (regardez so TED Talk).

La logique est que nous pouvons augmenter les chances que les personnes agissent avec bravoure en leur apprenant les principes d’héroïsme. Les résultats sont déjà fascinants.

L’Expérience de la Prison de Stanford était profonde. Mais imaginez juste ce qui arriverait si nous pouvions consciemment et délibérément l’inverser.

l’iceberg du retour sur investissement (ROI) des projets ERP selon Jean-Louis Tomas

Le par mopertodans pointeurs utilesLaisser un commentaire

PM Network du mois dernier publiait ce résultat d’enquête:

bénéfices des ERPs

Or, justement, la semaine dernière, je croisais Jean-Louis Tomas à l’aéroport de Nice ( je me rendais à l’itSMF). Je connais Jean-Louis depuis de nombreuses années, du temps où je m’occupais comme lui de déploiements de grands projets de transformation de type ERP ou CRM.

Jean-Louis en a fait l’une de ses spécialités et il a publié plusieurs ouvrages sur le sujet tout en continuant à intervenir sur ce domaine et conseiller les plus grandes entreprises françaises et internationales sur ces projets de changement forts complexes.

Pendant cet échange, Jean-Louis a mentionné « L’iceberg du ROI » qui m’a bien sur interpellé et sur lequel il m’a gentiment envoyé ces quelques lignes que je partage ici avec vous.

Le ROI des projets ERP en question

  • Un Projet ERP est un Projet d’Entreprise
  • Le ROI est constitué de 7 composants
  1. La définition, la communication et le partage des objectifs de l’Entreprise
  2. L’effort de re-engineering des processus métiers
  3. L’évolution et l’alignement des organisations
  4. La redistribution des rôles et des responsabilités
  5. La requalification des circuits décisionnels
  6. La conduite des changements humains, processus et organisationnels
  7. Le produit ERP lui-même (la partie visible de l’iceberg !)

Pour en savoir davantage, consultez son site: http://www.si-antipolis.com/

manager les risques liés aux fluctuations des taux de change des devises

Le par mopertodans best practicesLaisser un commentaire

Dealing With Exchange Rate Risks

http://www.pmi.org/eNews/Post/2012_02-13/Exchange-Rate-Risks.html

taux de changeLes entreprises s’étendent et fonctionnent plus que jamais sur une échelle mondiale. Comme annoncé ce mois dans PM Network® magazine, certaines sociétés peuvent envisager d’investir dans des projets dans le développement d’endroits comme l’Afrique, le deuxième continent le-plus-peuplé du monde et un marché en grande partie inexploité.

Un des nombreux risques dans les projets exécutés avec l’étranger relève des taux de change toujours changeants t de comment s’assurer que le business case du projet et les coûts évalués sont correctement capturés.

Beaucoup de calculs de projet, comme le retour sur investissement et le « Internal Rate of Return », sont basés sur les taux de change initiaux pendant le développement du business case et souvent ils sont passés en revue seulement au démarrage du projet. Cette photo en instantané ne reste malheureusement pas inchangée pendant le projet, parce que les taux de change sont fluctuantes, en constant changement.

Il est important de représenter précisément le vrai taux de change par rapport au budget et le taux de change du business case parce que c’est dans la devise locale que les ressources fournies localement sont payées. Cela, bien sûr, peut créer un bénéfice ou une perte, selon la variation du taux.

Une unique augmentation de taux pourrait ne pas causer de problème dans les finances d’un projet; cependant, les taux ont une tendance à continuer leurs variations avec un modèle aléatoire ou une tendance générale vers le haut ou vers le bas. Ce sont ces accumulations de variations continues qui sont en cause. De surcroît, le business case original peut contenir des suppositions incorrectes.

S’il y a un défaut de paiement de l’une des banques clés d’un pays ou une quelconque influence externe qui cause un changement important d’un taux de change, les sociétés devront réévaluer leurs business case parce que les taux internes de retour et le retour sur investissement ne tiendront plus la route.

Quelle est la solution ?

devisesBien qu’il ne soit pas faisable d’exécuter la plupart des projets sans impact de la  fluctuation des monnaies, une méthodologie simple, consistant à vérifier les suppositions de base restent valides, indiquera si les justifications financières du projet .

Pour les grands projets qui utilisent des ressources provenant de plusieurs pays, les taux de change devraient être vérifiés par rapport à la méthode comptable interne habituelle de payer du pays d’origine.

Pour capturer le vrai coût de fonctionnement du projet en rapport des coûts évalués ou coûts business, cette vérification devrait au minimum être faite aux jalons majeurs du projet.

Si l’équipe projet peut faire un rapport aux jalons et d’autres revues, une meilleure image du prévisionnel par rapport au progrès réel sera disponible et les ajustements nécessaires peuvent être faits plus rapidement.

Les actions prises au plus tôt pour traiter avec des taux de change fluctuants, qui créent des dépassements de coût, sont meilleures que des réductions de ressources ou autres actions destructives plus tard dans le projet. La gestion appropriée et le flux de ressources d’une source à l’autre en fonction des vrais coûts peuvent aider à maintenir le business case du projet d’affaires du projet et le retour sur investissement, tout en s’assurant que les prévisions soient respectées.

Le bon chef de projet connaît le vrai coût et la valeur réelle d’un projet pour le client. Une fois que l’on permet à une équipe projet de cacher des coûts ou d’accroître les profits, que ce soit exprès ou parce qu’elle ne prend pas en compte les fluctuations de cours des devises, les clients peuvent commencer à douter du business case. Cette entame dans la confiance peut facilement être évitée avec une comptabilité des réels taux de change.

Cet article est basé sur « Exchange Rate Fluidity in Global Multi-Site Projects »  de Sean Brady, PMP, un article posté sur le  Knowledge Shelf. L’article inclut un exemple hypothétique avec des graphiques détaillés sur des variations de flux par période. Knowledge Shelf est une ressource en ligne pour la connaissance de conduite de projet qui grandit (plus de 200 articles écrits et passés en revue par vos pairs).

Renouvellement du partenariat PMGS qui diversifie son offre en 2013 !

Le par mopertodans formations et certificationsLaisser un commentaire

PMGS renouvelle son support à DantotsuPM, le blog du management de projet.

PMGS Formations en Management de Projet
Partenaire de DantotsuPM

Pour cette rentrée 2012-2013, PMGS propose 4 grandes nouveautés dans son offre de formations:

  1. Les méthodes Agile-Scrum en proposant notamment la certification PMI –ACP qui compte déjà près de 1000 certifiés dans le monde.
  2. Les ateliers basés sur la pratique et sur des sujets de pointe tels que : Program Management, Analyse de risque avancé, communauté de pratiques, steering committee, etc.
  3. Des formules accélérées pour préparer la certification PMP en 6 jours!
  4. Par ailleurs et afin de renforcer son expertise en management de projet, PMGS introduit la méthode de l’APMG avec la certification PRINCE2, méthode britannique qui possède plus de 400 000 certifiés.

Certification PMP : préparation à la certification PMP® – Cycle Court

Grâce à son expertise, PMGS a développé un parcours de formation adapté aux besoins de chacun :

  • 3 niveaux de formation => introduction/référence/avancé
  • 6 profils de chefs de projet => parties prenantes, chef de projet junior, chef de projet, chefs de projet sénior, directeur de programme, manager
  • 4 solutions de formation => formation/atelier/conférence/distance learning

Toutes les formations PMGS vous donnent des PDUs, nécessaires au maintien de votre certification PMI®.

Pour plus d’information, consultez http://www.pmgsgroup.com, ou contactez le 01 56 81 08 50

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Partenaire de DantotsuPM

12+ excellentes raisons de rejoindre PMI

Le par mopertodans pointeurs utilesLaisser un commentaire

voici plus de douze bonnes raisons de rejoindre PMI et le chapitre du PMI le plus proche de chez vous

  1. Coût d’inscription aux examens de certification proposés par le PMI à tarifs réduits (-135$ pour PMP®)
  2. Tarifs préférentiels pour les conférences et congrès internationaux organisés par PMI®
  3. Coût du renouvellement tous les 3 ans de la certification PMP® réduit à 60$ (au lieu de 150$)
  4. Accès gratuit à toutes les versions électroniques du PMBOK (format PDF) et de tous les Standards PM – voir plus loin
  5. Accès gratuit à une librairie électronique de plus de 300 livres complets (lisibles en ligne dans leur intégralité) sur le Project Management (format eReads)
  6. Conseils pour préparer les certifications (CAPM®, PMP®, PgMP®, Risks, Scheduling, Agile)
  7. Conseils pour entretenir et renouveler ces certifications
  8. Aide à la recherche d’emploi et au développement personnel
  9. Réductions chez de nombreux organismes de formation agréés PMI REP®
  10. PMI Hardship Policy dans certains chapitres (adhésion gratuite pour un ou deux ans en cas de licenciement, si membre du chapitre en question depuis au moins 3 ans)
  11. Accès aux conférences sur les aspects du Project Management (avec PDUs) organisées par le chapitre
  12. Accès à un réseau de spécialistes en Project Management
  13. Accès gratuit à plus de 36 « Community Of Practice »

Et accès gratuit à de très nombreux séminaires en ligne (webinars) organisés chaque année et enregistrés par ces « Community Of Practice »

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7 principes esthétiques japonais pour changer votre façon de penser

Le par mopertodans pointeurs utiles2 commentaires

7 Japanese aesthetic principles to change your thinking

http://www.presentationzen.com/presentationzen/2009/09/exposing-ourselves-to-traditional-japanese-aesthetic-ideas-notions-that-may-seem-quite-foreign-to-most-of-us-is-a-goo.html

Nous exposer aux idées esthétiques japonaises traditionnelles, des notions qui peuvent sembler tout à fait étrangères à la plupart d’entre nous, est un bon exercice de « Pensée Latérale », un terme créé par Edward de Bono en 1967. « La Pensée Latérale sert à changer les concepts et la perception », a dit de Bono. Commencer à penser au design en explorant les principes de l’esthétique Zen peut ne pas être un exemple de Pensée Latérale au sens strict, mais le faire est un bon exercice de dépassement de nous-mêmes pour commencer à penser vraiment différemment sur les images et le design dans nos vies professionnelles de tous les jours.

jardin japonaisLes principes d’esthétique Zen que l’on trouve dans l’art du jardin japonais traditionnel, par exemple, ont beaucoup de leçons à nous enseigner, alors qu’ils sont inconnus de la plupart des personnes. Les principes sont connectés et se chevauchent; il n’est pas possible de mettre simplement les idées dans des boîtes séparées. Heureusement, Patrick Lennox Tierney (qui a reçu l’Ordre du Soleil levant en 2007) a écrit quelques courts essais pour élaborer sur ces concepts. Ci-dessous sont sept des principes concernant le design (il y a davantage) qui dirigent l’esthétique du jardin japonais et d’autres formes d’art au Japon. Peut-être stimuleront-ils votre créativité ou vous feront-ils envisager d’une nouvelle façon vos propres défis concernant la conception ?

Sept principes pour changer votre perception

Kanso  (簡素) Simplicité ou élimination du désordre. Les choses sont exprimées de façon simple, naturelle et entière. Ceci nous rappelle de ne pas penser en termes de décoration, mais en termes de clarté, une sorte de clarté qui peut être réalisée par l’omission ou l’exclusion du non essentiel.

Fukinsei  (不均整) Asymétrie ou irrégularité. L’idée de contrôler l’équilibre dans une composition via l’irrégularité et l’asymétrie est un principe central de l’esthétique Zen. Le enso (« le cercle Zen ») dans la peinture à la brosse, par exemple, est souvent dessiné comme un cercle incomplet, symbolisant l’imperfection qui fait partie de l’existence. Dans le graphisme aussi l’équilibre asymétrique est une chose dynamique et belle. Essayez de rechercher (ou créer) la beauté dans une asymétrie équilibrée. La nature elle-même est pleine de beauté et de relations harmonieuses qui sont asymétriques tout en étant équilibrées. Ceci est une beauté dynamique qui attire et engage.

Shibui/Shibumi (渋味) Beau en étant minimisé, ou en étant précisément ce qu’il devait être et sans élaboration. La façon directe et simple, sans être tape-à-l’œil. Simplicité élégante, brièveté articulée. Le terme est parfois utilisé aujourd’hui pour décrire quelque chose de cool, mais joliment minimaliste, y compris la technologie et quelques produits de consommation. (Shibui, littéralement, signifie la dégustation amère).

Shizen (自然)  Naturel. Absence de prétexte ou de superficialité, intention créative entière et spontanée. Ironiquement la nature spontanée du jardin japonais que perçoit le téléspectateur n’est pas accidentelle. Ceci est un rappel que la conception n’est pas un accident, même quand nous essayons de créer un environnement qui semble naturel. Ce n’est pas une nature brute en tant que telle, mais avec plus de signification et d’intention.

Yugen  (幽玄) Profondeur ou suggestion plutôt que révélation. Un jardin japonais, par exemple, peut être vu comme une collection de subtilités et d’éléments symboliques. Les photographes et des designers peuvent sûrement penser à beaucoup de façons d’impliquer davantage visuellement en ne montrant pas tout, c’est à dire, en montrer plus en en montrant moins.

Datsuzoku (脱俗) Libéré de l’habitude ou des formules. Évadez-vous de la routine ou de l’ordinaire. Détachez-vous de ce monde. Dépassez le conventionnel. Ces  principes décrivent le sentiment de surprise et même de stupéfaction quand on se rend compte que l’on peut se libérer du conventionnel. Le professeur Tierney dit que le jardin japonais lui-même, « … est fait avec les matières premières de la nature et son succès à nous révéler l’essence de choses naturelles est une suprême surprise. Bien des surprises vous attendent à presque chaque tournant dans un jardin japonais.  »

Seijaku (静寂) Tranquillité ou une solitude énergisée, (presque) calme, tranquille. Ceci se rapproche du sentiment que vous pouvez avoir quand vous êtes dans un jardin japonais. Le sentiment opposé à celui exprimé par Seijaku serait le bruit et le dérangement. Comment pourrions-nous apporter un sentiment « de calme actif  » et de paix aux designs éphémères en dehors des arts Zen ?

les certifications peuvent vous permettre de trouver un nouveau job

Le par mopertodans formations et certificationsLaisser un commentaire

Certifications most likely to land you a new job

http://www.techrepublic.com/blog/career/certifications-most-likely-to-land-you-a-new-job/3969 par Toni Bowers

PMP et CCNA sont les certifications qui sont les plus demandées (aux USA).

Le Professionnel de Management de Projet (PMP) est la certification la plus fréquemment recherchée selon le dernier Dice report, avec presque 2,200 demandes dans les offres d’emploi chaque jour, en hausse d’année en année (+9%).

Suivant de près le PMP, on trouve les certifications Cisco Certified Network Associates (CCNA). Les offres d’emploi pour certifiés Cisco s’élevaient à 1,200 n’importe quel jour donné, en hausse de 21 % sur l’année précédente. Les techniciens de réseau débutants ont trouvé la « CompTIA Network+ certification » utile dans leir recherche d’emploi.

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On demande aussi fréquemment des Professionnels de la Sécurité des Systèmes d’Information Certifiés (CISSP) pour des jobs IT basés à Washington, D.C. Ceci parce que cette certification, avec Security+, est exigée des sous-traitants du Ministère de la Défense.

L’expérience ITIL (Information Technology Infrastructure Library) reste un domaine recherché. Dice dit que cela devient même plus essentiel, avec l’importance du service. Ceux qui possèdent des certifications ITIL peuvent espérer un salaire annuel à six chiffres.

certifications multiplesVoici les dix premières certifications de la liste (États-Unis) :

  1. PMP (Professionnel de Management de Projet)
  2. CCNA (Cisco Certified Network Associate)
  3. Security+
  4. A+
  5. MCSE (Microsoft Certified Systems Engineer)
  6. Network+
  7. MCP (Microsoft Certified Professional)
  8. CISSP (Certified Information Systems Security Professional)
  9. ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
  10. MCITP (Microsoft Certified IT Professional)

gratuit pour les membres du PMI : des modèles de documents et outils de management de projet

Le par mopertodans outils et méthodes, pointeurs utiles2 commentaires

a guide to PMBOKNouvel avantage pour les membres: Outils et Modèles / Tools and Templates

PMI a annoncé la mise à disposition gratuite pour tous les membres des outils et modèles basés sur « A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide)—Fourth Edition« . Les formulaires proviennent du très populaire « A Project Manager’s Book of Forms«  de Cynthia Stackpole Snyder, PMP, EVP, MBA, un best seller d’une valeur de $80 !

a PM's book of forms
Les membres peuvent accéder les documents à leur guise et les adapter pour répondre aux besoins spécifiques de leurs projets et organisations.

Visitez la page web Tools and Templates et encouragez vos collègues à utiliser cette ressource.

Envoyez vos commentaires à Member Services.

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comment économiser de l’argent sur votre formation à l’examen PMP

Le par mopertodans formations et certifications7 commentaires

How To Save Money On Your PMP Exam Studies

http://www.projectmanagers.net/profiles/blogs/how-to-save-money-on-your-pmp-exam-studies

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Étudier et réussir sa certification Project Management Professional PMP® peut être une affaire onéreuse, quelques cours de formation peuvent coûter jusqu’à plusieurs milliers d’euros. Cependant, il y a des façons de réduire vos coûts tout en ayant accès à des outils de formation de valeur et utiles. Ci-dessous nous discuterons plusieurs manières de limiter le coût de formation et d’obtenir votre certification PMP® qui ne nécessitent pas de dépenser beaucoup d’argent. Parcourez nos sept astuces de sources d’économies et vous verrez que réduire votre investissement pour passer l’Examen PMP ® n’est pas si difficile.

Astuce #1 – Adhérez au PMI

Si vous n’êtes pas déjà un membre du Project Management Institute (PMI), inscrivez-vous. Vous n’avez pas à être membre de PMI pour tenter l’Examen PMP®, mais être un membre peut amener des économies substantielles. Le coût d’adhésion est de seulement 129$ plus 10$ de frais de dossier, ce qui est négligeable comparé aux économies apportées. D’abord, vous recevrez une remise de 150 $ en tant que membre pour l’examen PMP®. Deuxièmement, vous aurez l’accès à du matériel à un coût réduit ou même gratuit. Comme membre de PMI vous aurez l’accès à une copie PDF gratuite du “Guide au Corpus des connaissances de Management de Projet (PMBOK® Guide) ”, une économie de 40$ à 50$. Troisièmement, comme tout membre PMI vous aurez accès à PMI eReads qui contient plusieurs des livres préparatoires au PMP® que vous pourrez lire en ligne gratuitement.

Astuce # 2 – Adhérez à votre chapitre PMI local

En plus d’adhérer au PMI, regardez à rejoindre votre chapitre PMI local. Il vous fera non seulement rencontrer d’autres personnes dans le domaine du management de projet, dont certains travaillent également sur l’obtention de leur Certification PMP®, certains chapitres PMI locaux offrent des cours préparatoires à bon marché. Dans ce cadre, vous pouvez sauver de 100$ à 300$ (selon votre chapitre) sur le coût de suivre un cours Préparatoire de Chapitre PMI PMP®.

Astuce # 3 – Achetez des manuels d’occasion

Guide PMBOK®—Quatrième éditionCherchez des ressources d’occasion. Quand vous cherchez des Guides Préparatoires à l’Examen PMP ® vérifiez rapidement des sites Web comme Amazon ou eBay pour des copies d’occasion, assurez-vous cependant d’acheter la bonne édition du guide qui corresponde à l’examen actuel.

Astuce # 4 – Coupons de réduction

Les coupons peuvent être trouvés pour à peu près sur quoi que ce soit et cela inclut les livres préparatoires au PMP®. Quand vous avez identifié un produit que vous voudriez acheter, prenez quelques instants pour faire une recherche internet de coupon de réduction. Par exemple, le meilleur endroit pour trouver les coupons les plus actuels pour The PM PrepCast est sur Facebook à http://www.facebook.com/PrepCast.

Astuce # 5 – Cherchez les opportunités locales

Cherchez des opportunités locales, souvent les sociétés de formation donneront certains de leurs produits PMP® dans un cadre promotionnel comme lors de réunions de Chapitre. Regardez si votre chapitre donne des ressources de formation gratuites lors de certaines de ses réunions.

Astuce # 6 – Cherchez des cours de qualité et bon marché

enseignerQuand vous cherchez des cours PMP®, prenez votre temps en faisant des recherches et en comparant des cours, il y a beaucoup de choix sur le marché. Gardez à l’esprit que le plus cher n’est pas toujours le meilleur et le moins cher n’est pas nécessairement le pire. Lisez les revues et témoignages de ceux qui ont suivi le cours. Si vous ne pouvez pas trouver de revue ou témoignage pour le cours sur le site Web de l’organisme, profitez de l’un des nombreux forums Préparatoires PMP® en ligne et demandez si quelqu’un a pris le cours spécifique dans lequel vous êtes intéressé et demandez s’ils recommanderaient le cours qu’ils ont suivi. Les avis et expériences d’autres personnes qui ont payé pour et suivi un cours peut être de valeur et c’est gratuit.

Astuce # 7 – Cherchez des Produits Préparatoires au PMP® à forte valeur et faible coût

N’achetez pas le premier truc « bon marché » parmi les produits préparatoires à l’examen PMP®, qu’il s’agisse de livres, de cartes flash, de livres de formules ou d’étude. Faites votre recherche. Il y a beaucoup de produits préparatoires PMP® bon marché et de bonne qualité sur le marché pour vous aider à étudier pour votre certification. Mais vous devez vraiment prendre en compte qu’il y a aussi quelques produits « bon marché » qui coûtent très peu et offrent très peu par rapport à une formation de valeur. Cherchez les recommandations clients pour vous assurer que vous achetez des outils pédagogiques de qualité avant de faire tout achat.

Conclusion

économiserDevenir un Professionnel de Management de Projet peut être une entreprise coûteuse, mais il y a des façons de réduire la facture. En tant que membre de PMI que vous réduirez vos frais d’inscription à l’examen et recevrez une copie PDF gratuite du Guide PMBOK pour étudier. En adhérant aussi à votre Chapitre PMI local vous aurez l’accès aux cours préparatoires à l’Examen PMP® à coût réduit si votre chapitre en propose. Vous pouvez aussi économiser sur les matériels d’étude en faisant vos courses sur le marché de l’occasion, en cherchant des coupons de réduction et en recevant probablement certains matériels promotionnels gratuits aux rencontres de Chapitre PMI. Souvenez-vous qu’un coût élevé ne signifie pas toujours une forte qualité et bon marché n’équivaut pas toujours à la faible qualité. Faites votre recherche pour des commentaires positifs et des témoignages de ceux qui ont acheté des formations et matériels PMP®.

à propos de présence… 3 étapes vers « être présent » et la vidéo « Be here Now »

Le par mopertodans leadershipLaisser un commentaire

3 étapes vers « être présent » : Revue du livre « The Power of Presence » par Elizabeth Harrin

3 Steps to Presence: Book Review of The Power of Presence

http://www.pm4girls.elizabeth-harrin.com/2012/03/3-steps-to-presence-book-review-of-the-power-of-presence par Elizabeth Harrin

La présence. C’est cette chose qu’a tout manager de projet et programme qui réussit. C’est quand vous entrez dans une pièce et que l’équipe reconnaît subtilement que vous êtes là. Vous la voyez quand l’équipe projet écoute un bon sponsor de projet parlant des objectifs du projet, ou quand un manager de portefeuille présente les bénéfices business qui seront délivrés par les projets de ce trimestre.

Mais si vous ne l’avez pas – ou n’estimez pas que vous l’avez – comment pouvez-vous faire réagir les gens comme cela autour de vous ?

The power of presenceÉtonnamment, il ne s’agit pas du tout des autres personnes. « La présence effective commence dans votre tête » écrit Kristi Hedges dans son nouveau livre: The Power of Presence: Unlock your Potential to Influence and Engage Others. « Elle réside dans comment vous vous voyez vous-même, vos capacités, votre environnement et votre potentiel… la plupart de ce dont vous avez besoin est juste là en vous, attendant d’être mis à jour dans votre vie professionnelle ». Autrement dit, si vous avez des compétences dans d’autres secteurs comme être excellents au karaoké ou comme un entraîneur sportif, profitez de ces compétences et transférez-les sur le lieu de travail.

Vous ne pouvez pas changer comment d’autres personnes agissent, mais vous pouvez changer comment vous agissez, ce qui améliorera votre présence. Hedges exposent un modèle en trois étapes appelé l’I-Présence pour construire la présence.

Ces trois étapes sont :

  1. Intentionnel
  2. Individuel
  3. Inspirant

1. Intentionnel

La présence est sous-tendue par vos valeurs personnelles et ce pour quoi vous voulez être connu. Elle est alors impactée par la situation dans laquelle vous êtes et le sentiment ou l’attitude que vous voulez transmettre dans cette situation. Il est important de bien cerner l’intention et de faire correspondre votre humeur avec la situation et l’émotion appropriées.

Une partie de développer la bonne présence pour la bonne situation est de manager comment vous vous habillez. « Tout ce qui se raccorde au travail compte comme du travail » écrit-elle. « Je parle des déplacements professionnels en avion, des séminaires, même des fêtes au bureau.  Les règles de travail s’y appliquent aussi.»

2. Individuel

Les gens ne se connectent pas avec des leaders impersonnels; les gens se connectent avec des personnes. Par conséquent, vous devez être individuels et traiter les gens comme des personnes. Hedges écrit :

« Sur le lieu de travail, des connexions fortes font de  nous des collaborateurs plus productifs, de meilleurs collègues et des leaders motivants. Les connexions nous donnent de l’influence… Autrefois, quand vous vouliez gagner quelqu’un à votre cause, vous le faisiez de façon informelle; vous traversiez le couloir pour une discussion amicale ou vous retrouviez autour d’un verre. Mais quand vos collègues sont géographiquement dispersés à travers le pays (ou dans le monde entier), cela devient considérablement plus difficile à faire. »

Hedges parle du sourire dans une section précédente du livre mais je pense qu’il a mieux sa place ici. En fait, même si elle divise le livre en trois sections, bien des points qu’elle aborde pourraient également correspondre dans d’autres sections.

J’aime le conseil sur le sourire : « D’abord, le sourire est une des micro-actions les plus simples qui construit une présence accessible et franche. À moins que vous ne délivriez de mauvaises nouvelles, le sourire est approprié. Deuxièmement, sourire remonte le moral en général et vous sentir positif peut seulement vous aider dans votre quête pour construire une plus forte présence. »

Hedges écrit aussi sur l’importance d’obtenir un retour d’information : vous ne pouvez pas améliorer votre présence à moins que vous ne sachiez quelle est votre ligne de références actuelle. C’est dur à faire : ce n’est pas comme demander à vos collègues de vérifier vos projets par rapport à des listes de contrôle de management de projet. Vous demandez aux personnes de vous juger et vous pouvez rencontrer beaucoup de difficulté à obtenir des réponses honnêtes. Hedges suggère que parler avec des collègues expérimentés, un mentor ou des amis au travail est un bon point de départ. Cependant, ces personnes ne peuvent pas vous voir en action en réunion ou avec votre équipe donc ils ne peuvent pas avoir une image complète de votre présence au travail. Obtenir un retour d’information dans ces situations est quelque chose que j’aurais aimé savoir faire davantage.

3. Inspirant

« Être inspirant c’est simplement être intéressant. Avoir un point de vue passionné ou tranché sur une situation est bien meilleur que l’alternative : être taciturne et facilement oubliable. » dit Kristi Hedges.

Il y a beaucoup d’écran de fumée autour de l’inspiration mais Hedges a une suggestion facile pour construire l’inspiration dans vos auditeurs en se basant sur le travail de David Rock.

C’est le modèle SCARF et il ressemble à ceci:

Statut : Assurez que l’on ne voit pas votre message comme une menace pour le statut de l’auditeur. Le statut augmente quand on loue ou reconnaît publiquement les gens, alors, dites merci à votre équipe projet (assurez-vous que vous le pensez vraiment).

Certitude : Définissez les attentes convenablement et informez les personnes sur ce qui se passe au fil du temps, point par point.

Autonomie : Ne micro-managez pas l’équipe projet. Donnez-leur autant de champ que possible  pour contrôler leur propre travail.

Relationnel : Les gens aiment se sentir relié à d’autres et faire partie des initiés. Rendez vos réunions de projet des événements sociaux inclusifs.

Fairness – Justice : être déloyal crée de la frustration et ne convaincra personne. Assurez-vous que vos décisions de projet sont justes et expliquez le raisonnement derrière celles-ci.

La section sur l’inspiration est, à mon avis, la meilleure partie du livre. Hedges écrit à propos d’un langage inspirant. Elle suggère d’utiliser des expressions comme ‘je ferai’ au lieu de ‘je pourrais faire’ car cette dernière vous garde dans le royaume de donner des informations aux personnes, pas les inspirer.

« Une partie d’être inspirant est simplement d’être intéressant », écrit-elle. « Avoir un point de vue passionné ou tranché sur une situation est bien meilleur que l’alternative : être taciturne et facilement oubliable. Un leader qui joue prudemment et reste sous le radar n’inspire personne. »

Ce n’est pas un livre de management de projet. C’est un livre qui s’adresse à toute personne qui essaie de faire une meilleure impression au travail. Le modèle I-présence est un peu convenu mais le conseil tient la route. Offrez-le aux personnes dont vous êtes le mentor, mais assurez-vous d’abord qu’ils veulent développer leur présence personnelle!

Donner un retour d’information est un sujet délicat…

Et voici une vidéo sur le thème d’être dans l’instant présent.

by performed during the 2010 Global Leadership Summit – Music by Nate Yaccino