J’avais comme beaucoup entendu parler de la loi de Parkinson dans le contexte du management de projet.
Elle se résume le plus souvent à dire que l’effort lié à la réalisation d’une tache du projet aura toujours tendance à correspondre au minimum à la durée préalablement estimée de ladite tache.
J’ai eu envie d’en apprendre davantage que ce raccourci réducteur sur ce qu’avait réellement exprimé Parkinson.
En effet, la Loi de Parkinson est l’adage d’abord articulé par Cyril Northcote Parkinson dans un essai plein d’humour publié dans The Economist en 1955, dont la première phase est :
«C’est une observation banale que le travail s’étend afin de remplir le temps disponible pour son achèvement ».
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C’est une observation banale que le travail s’étend afin de remplir le temps disponible pour son achèvement.
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Nous sommes tout familiers des sorties de logiciel majeures. Prenez votre machine à remonter le temps et pensez à l’environnement Windows. Il y a eu Windows 3.0, Windows 95, Windows 98, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista et Windows 8.
Chacune de ces sorties majeures a été conçue avec de nouvelles fonctionnalités et des améliorations technologiques par rapport aux précédentes.
Une sortie de version majeure est la super nouvelle version d’un produit logiciel ou d’une application Web qui contient tout ce que tout le monde a demandé depuis la dernière grande version. C’est la solution à tous les problèmes et c’est la litanie qui est répétée quand on pose la question de pourquoi le logiciel ne fonctionne pas actuellement d’une certaine façon. La réponse est une longue répétition de « dans la prochaine version 9.0…9.0 ….9.0 … ».
Ceci peut être bel et bon, mais il y a des problèmes associés à cette Approche de sortie de version majeure qui essaie de tout mettre dans la prochaine version. Nous discuterons certains de ces défis avec la méthode de Conduite de projet agile, comme le développement Scrum, qui peut rendre ces sorties plus itératives, plus petites et plus fréquentes.
Les Défis avec les Versions Majeures
Il y a un certain nombre de défis qui existent avec cette méthode de développement logiciel qui suit le chemin de méthodologies de développement plus rigides comme la méthode dites en Cascade.
Ci-dessous sont quelques-uns de ces défis :
Les versions sont éloignées l’une de l’autre
Des versions majeures sortent typiquement éloignées l’une de l’autre. Bien sûr, il peut y avoir des versions mineures en chemin (comme 9.1 ou 9.05 selon la taille de la version), mais celles-ci sont d’habitude reléguées aux corrections de bogue et corrections de fonctionnalité existante.
Le contenu vraiment nouveau et passionnant nécessite d’habitude 4 à 6 mois et dans ce monde exigeant de satisfactions instantanées, ceci peut sembler une éternité. De plus, ceci nous mène aux conversations répétées avec des clients et des utilisateurs finaux que ce qu’ils veulent vraiment que le logiciel fasse se trouve à un certain point dans un avenir éloigné.
De surcroît, comme les dates approchent, il y a typiquement un certain type de débordement de périmètre qui a été introduit en chemin et la fonction ne marche pas comme prévue, ce qui repousse la date de livraison encore plus loin.
Tout est entassé dans la prochaine version
Des idées feront surface pendant le développement de la version majeure. Elles sont de si excellentes idées et feraient une si grande différence pour l’utilisateur final qu’il serait déraisonnable d’attendre la version majeure suivante qui pourrait être 8 à 12 mois plus tard.
Que se passe-t-il ?
Ces grandes idées forcent leur passage dans un espace qui est déjà encombré de fonctionnalités. De plus, il n’y a d’habitude pas assez de personnes disponibles pour implémenter le premier cercle de fonctionnalités sans parler du périmètre supplémentaire qui a été introduit. Ceci contribue en partie aux raisons des retards potentiels mentionnés ci-dessus.
Devient plus grande que l’océan et peu aisée à manœuvrer
Maintenant il y a ce poids lourd de la version majeure qui hante couloirs et bureaux. Elle prend sur une vie à part et commence à bousculer les gens quand ses besoins ne sont pas respectés.
Ses besoins se sont étendus pour inclure des tests supplémentaires, davantage de documentation et la conduite de plus de groupes de discussion pour voir si la nouvelle fonctionnalité est facile de comprendre et utiliser. Ceci exige beaucoup de management pour mener cette version monstrueuse à l’achèvement et éviter qu’elle ne nous échappe.
Grand changement dans l’interface utilisateur (UI)
Un changement substantiel à l’UI est typiquement associé à une version majeure. Ceci exige une courbe d’apprentissage de la part de l’utilisateur final comme tout le monde appréhende la nouvelle interface.
Rappelez-vous des changements dans la navigation que Microsoft a pas fait il n’y a pas si longtemps dans la navigation basée sur le Menu que tout le monde connaissait depuis des années vers l’approche de Ruban qui a agrégé des fonctions liées en un même endroit. Nous y sommes habitués maintenant mais cela a pris du temps de s’adapter à la nouvelle façon de faire les choses.
Les problèmes sont plus difficiles à cerner
Puisqu’il y a tant de personnes impliquées dans une sortie de version majeure de dimensions Herculéennes, il devient dur d’identifier précisément et de résoudre les problèmes. Les problèmes pourraient apparaître dans une zone qui impacte négativement une autre zone.
Par exemple, une application Web peut prendre excessivement longtemps à se charger. Rien de changé côté code et tout le monde dans les autres services jure que rien n’a changé non plus.
« Attendez, euh…, » dit timidement le service informatique « nous avons vraiment récemment fait un changement mineur dans le réseau qui pourrait limiter le débit ».
Bien sûr, ce dont on pensait que cela n’avait aucun rapport avec la cause du problème finit par être le coupable.
Les avantages de la méthodologie Scrum
Il y a eu un changement vers des méthodologies de conduite de projet plus agiles ces dernières années. Ceci a ouvert la porte pour des versions logicielles plus itératives et a réduit la durée entre chaque sortie majeure suivante. Voici certains des avantages de la méthodologie Scrum.
De plus fréquentes versions
Voici le diagramme du Modèle Scrum
Les phases de la méthodologie Scrum se concentrent sur des sorties fréquentes avec moins de fonctionnalités. Initialement, ceci peut donner l’impression d’être négatif. Qui voudrait moins de fonctionnalité ? Eh bien, plutôt qu’attendre 4 à 6 mois pour avoir toute la fonctionnalité, la méthodologie Scrum permet aux versions d’être accélérées. Dans la plupart des cas, une version peut être sortie toutes les 4 à 6 semaines! Le cycle de développement est appelé un Sprint, qui en dit long sur la nature abrégée de la méthodologie Scrum.
Focus sur un Jeu limité de Fonctionnalités, Facilité d’utilisation et Valeur pour l’Utilisateur final
La nature itérative de la méthodologie Scrum se prête à une concentration au laser sur quelques fonctionnalités, la facilité d’utilisation et la valeur pour l’utilisateur final. Chaque version doit donner de la valeur à l’utilisateur final. À un certain niveau, cela pourrait être vu comme une approche par phase de versions majeures. Plutôt que d’attendre que tout soit fait en même temps, les fonctionnalités sortent comme elles sont produites et mises en ligne.
L’approche Itérative permet changements et améliorations
Des méthodologies de conduite de projet agiles comme la méthodologie Scrum embrassent le changement. La méthode en cascade qui est si commune pour des versions majeures est typiquement résistante au changement. Il y a des formulaires, des réunions, des approbations et autres contrôles mis en place dans le but d’empêcher le changement avec les méthodologies conventionnelles. La nature itérative de la méthodologie Scrum cherche un retour d’information continu et ajuste ensuite le plan et les jeux de fonctionnalités en conséquence.
Se prête au Software as a Service (SaaS)
Plus de demandes se déplacent vers le Modèle du Logiciel comme un Service (SaaS). Ceci est quand l’application en ligne est vivante, une entité qui respire et à laquelle les gens adhèrent selon leurs besoins. Une partie des attentes autour du modèle SaaS est qu’il y aura des changements et des améliorations continus au logiciel. Ceci encourage des abonnés à la demande à continuer à renouveler mois après mois. La méthodologie Scrum facilite ceci.
Le temps où attendre 4-6 mois entre des versions majeures est révolu. Les gens n’ont plus ce type de patience et il y a des alternatives pour ne pas avoir à attendre si longtemps. Même si vous n’adoptez pas la méthodologie Scrum en entier, il y a de certains principes que vous pouvez utiliser qui permettront à vos projets d’avancer plus rapidement.
ProjectManager.com croit en la livraison fréquente de super fonctionnalités à ses utilisateurs finaux.
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Le PMI à travers un nouveau rapport fait le point sur les opportunités par secteur industriel, compétence et pays ou régions (avec les salaires que vous pouvez y négocier).
Global Jobs Report: Hottest Industries, Highest Salaries
Dans les premiers contacts avec mes équipes projet distribuées sur plusieurs pays ainsi que pour mes déplacement à l’étranger (réservations d’hôtels, taxis, hotlines, avions…), il m’arrive souvent de devoir épeler mon nom pour qu’il soit correctement orthographié.En fait, cela m’arrive aussi en France car « oPerto » est souvent entendu « oBerto »…
Voici un petit truc qui vous sera utile si votre nom, comme le mien, n’est pas toujours facile à capter pour une oreille « étrangère ».
Je me retrouvais donc souvent à épeler mon nom en anglais avec plus ou moins de succès: OPERTO = o – pi – i – ar – ti – o
Alors que toute confusion peut-être facilement éliminée: OPERTO = Oscar – Papa – Echo – Romeo – Tango – Oscar
Knowing your earning potential is an invaluable asset. Use it to leverage opportunities at work, invest in skills that increase your marketability and plan the next phase of your career.
La prochaine « Project Conference » de Microsoft aura lieu à Anaheim, en Californie, du 2 au 5 février 2014. La conférence permettra aux participants de découvrir des déploiements de Microsoft Project et la solution Microsoft Project Portfolio Management (PPM) couronnés de succès. Trois de nos clients – FIFA, Hilti et Ingersoll Rand – présenteront comment ils ont implémenté Project Online pour la gestion de leurs projets, pour la gestion de l’innovation et de transfert des connaissances.
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La session « An integrated platform for Project Management and Knowledge Transfer for the FIFA World Cup ™ » sera animée par la Fédération Internationale de Football Association (FIFA). La FIFA présentera sa réponses à la problématique de complexité croissante de ses activités commerciales, mais aussi comment elle a pu améliorer la communication et développer la collaboration pour améliorer les pratiques commerciales.
La société Hilti, un fournisseur de solutions technologiques innovantes dans l’industrie du bâtiment, présentera « Employing a cloud service to Streamline Project Management ». Au cours de cette session, Hilti présentera comment sont gérés les projets de la société d’une façon efficace et évolutive et comment sont gérés les ressources et leurs plans de charge au sein de ses départements.
Enfin, Ingersoll Rand présentera comment Project Online a permis à ses collaborateurs d’anticiper les décisions, de gérer les ressources et de fiabiliser le pilotage des projets au cours de la session « 16 Global Brands Leading Innovation Using One Central Project, Portfolio, and Program Management System ».
Campana & Schott participera en février au plus grand évènement mondial Microsoft sur Project comme sponsor Platinium et présentera son approche pour réussir l’implémentation et l’intégration de solutions de productivité des entreprises avec les technologies Microsoft telles que Project et SharePoint Server. Les sessions animées par les consultants Campana & Schott aborderont les principales étapes du cycle de vie des projets : l’innovation et l’idéation, la gestion des ressources et des programmes, l’analyse décisionnelle (Business Intelligence) ainsi que l’intégration avec des systèmes ERP comme SAP à travers l’interface applicative certifiée CS Connect. Une autre session sera consacrée aux problématiques de migration des anciennes versions de Microsoft Project vers le nouveau Project (on Premise ou dans le cloud) pour une mise à jour réussie et efficace de son système d’information de gestion de projet.danke!
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« Campana & Schott est un partenaire Microsoft de longue date et apportera une grande expertise à la Project Conference 2014 comme sponsor Platinum » explique Tad Haas, Senior Product Marketing Manager chez Microsoft. « Pendant plus de 20 ans, Campana & Schott a mis en œuvre des solutions exceptionnelles pour Microsoft Project et SharePoint à travers le monde. L’alliance confirmée entre le conseil en management et technologique aide les clients à concrétiser leurs exigences en solutions productives complètes. Campana & Schott apporte une grande valeur ajoutée à la gestion de projet et à la collaboration sociale avec ses propres produits et applications permettant l’intégration avec des ERP, la gestion des programmes et des ressources, la saisie des temps, l’analyse décisionnelle et la gestion de tableaux d’affichage virtuels « kanban » pour la gestion de projet agile, la gestion des risques et des tâches.
Davantage d’informations sur les activités de Campana & Schott pendant la Project Conference sont disponibles ici.
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Ces 10 nouveaux articles postés en 2013 furent les plus lus des lecteurs de DantotsuPM
DantotsuPM rassemble les meilleurs articles sur le management de projet, les méthodes et outils associés, les compétences des chefs de projet et de leadership, les conseils d’experts et partage d’expériences de dizaines de professionnels de par le monde.
Un rendez-vous pour les francophones intéressés par le management de projet et le leadership, quel que soit leur niveau d’expertise dans le domaine et sans tabou sur les différentes méthodes (PMI, Prince2, Agile, IPMA, GPM…).
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This free e-book is written by Simon Buehring on Dec 10th, 2013
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Get your head around the PRINCE2 Processes with this free e-book, which includes 7 hand illustrated mind maps; each of which focuses on the key points you will need to remember during your PRINCE2 Foundation exam. Let’s face it, revision can be dull, boring and tedious – this free e-book injects some colour and fun visuals into your revision, to ensure you’re clued up on the PRINCE2 Processes ready for your exam.
PRINCE2, the world’s most popular project management framework is composed of 4 integrated elements. These are
Tailoring – modifying the framework to fulfil the needs of the project environment
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Principles – the foundation of which the themes and processes have been based upon – see our Principles e-book
This e-book purely focuses on the PRINCE2 Processes. We believe that if you study using this revision e-book, you will have a much greater chance of passing your PRINCE2 Foundation exam. Good luck!.
Merci du temps que vous avez consacré en 2013 à suivre ce blog qui je l’espère vous permet de découvrir de nouvelles techniques, approches, domaines de compétences à défricher ou approfondir, pointeurs à suivre et événements sur le PM et le Leadership auxquels participer.
N’hésitez pas à commenter cet article pour partager sur les bénéfices que vous avez tiré de la lecture de ces billets journaliers, ce que vous aimeriez y trouver aussi à l’avenir et en particulier en 2014.
Michel.
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La délégation efficace est une compétence importante tant dans le leadership que dans le management. Cependant, un élément important pour bien le faire est d’évaluer chaque tâche à déléguer et de la classifier selon la quantité d’autorité qu’elle exige de la part du collègue qui l’exécutera.
Le leadership est un terme universel et largement utilisé. Le mot leadership signifie « donner la direction, des conseils; la capacité de mener, ou le fait de mener ». Le but est d’influencer et de diriger les gens dans une certaine direction.
Pour un chef de projet, la réunion de lancement de projet est la chance de faire une première impression positive dans l’équipe. Aussi peut-il paraître étonnant de constater la fréquence avec laquelle des chefs de projet peuvent les bâcler, sans avoir vraiment pensé aux objectifs, raison et processus pour cette réunion. Encore pire, certains semblent même l’ignorer tout simplement… ce qui donne le ton pour le reste du projet.
Si vous commencez à dire aux gens comment faire leur travailau lieu de vous concentrer sur les résultats qu’ils produisent, cela est d’habitude une indication que vous avez transgressé les limites du contrôle de projet et êtes entrés dans le royaume du contrôle des personnes.
L’essence même de ce piège dans la prise de décision est la poursuite irrationnelle de consensus par-dessus toutes autres priorités. En chemin, les personnes qui ont étudié la dynamique de groupe ont identifié un certain nombre de caractéristiques techniques de la pensée de groupe. Elles incluent la suppression de tests de réalisme, la censure des doutes, l’ignorance d’informations extérieures, la suffisance et l’émergence d’un sentiment d’invulnérabilité. Bien que certains de ces termes aient des aspects techniques distincts, ils sont assez descriptifs pour suggérer une culture d’équipe fermée, insulaire et ayant perdu le contact avec la réalité.
L’écoute n’est pas juste une autre TÂCHE ou A FAIRE dans une longue liste de choses qu’un leader devrait se rappeler de compléter. Votre capacité à écouter peut construire ou éroder votre relation avec vos collaborateurs, vos pairs et vos propres leaders parce qu’elle les impactent puissamment sur plan émotionnel. Le degré auquel vous vous engagez vraiment et écoutez quelqu’un leur indique le degré auquel vous les estimez ainsi que leurs idées.
Voici les étapes que nous avons utilisées pour escalader un problème, pour que vous puissiez suivre cette approche directe si vous deviez remonter des problèmes sur votre projet.
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Quand vous regardez autour de vous, d’autres semblent-ils obtenir de meilleures réponses dans tout ce qu’ils font ? Comment font-ils alors que vous n’y parvenez pas ? Voici quelques tactiques que vous devriez adopter pour découvrir les secrets et les bénéfices de la persuasion dans votre rôle de chef de projet.
70 % des personnes qui sont assignées pour mener une initiative de changement tombent dans les pièges qui sont souvent décrits mais pas suffisamment évités pour permettre un changement vraiment efficace, réussi et soutenu.
Quand vous entrez dans une pièce en tant que présentateur, il est facile de se sentir comme si vous étiez la cible centrale : Vous êtes sur scène et les gens sont venus pour vous entendre. En réalité, cependant vous n’êtes pas la star du spectacle. Le public l’est.
Le management des risques se préoccupe des événements non planifiés potentiels qui auraient un impact négatif sur le projet. A l’inverse, l’opportunité peut avoir un effet positif sur le projet. De plus, l’opportunité dans le projet devrait être managée quasiment de la même façon que le risque de projet.
Réseauter avec des personnes étrangères peut être une expérience terrifiante pour beaucoup, particulièrement quand c’est en face à face. Que dire ? Et si vous étiez maladroits ? Si vous ne faisiez pas une bonne première impression ? Ne vous inquiétez pas : préparez-vous !
Maîtriser « le papotage » est critique dans le management de réseau et le développement de relations. Cela vous permet d’établir efficacement un contact, d’attirer l’attention d’autres personnes et de booster votre confiance en vous dans les conversations. Dans quelle mesure vous êtes capable de bien communiquer peut faciliter ou tuer une occasion de réseauter.
Si vous êtes un chef de projet ou dans un rôle concernant le management de projet, vous avez créé et continuerez à créer votre quota de réunions. Voulez-vous que les participants simulent leur participation tandis qu’en fait ils travaillent et réfléchissent aux façons de se lever et partir ? Certainement pas…
Commençons par le début : la Confiance n’est pas bravade, ni démarche arrogante, ni une prétendue manifestation de courage. La confiance n’est pas une bouffée d’impétuosité ou d’auto-croyance dirigée vers d’autres.
Vous avez entendu dire qu’il est bon de raconter des histoires et que le storytelling est une compétence recherchée parmi ceux qui souhaitent se former à la prise de parole en public, mais pourquoi ?
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Pas la moindre idée sur la façon d’ouvrir ou commencer notre intervention. Pour commencer, vous ne devriez jamais ouvrir PowerPoint sans objectif clair (gardons cette conversation pour un autre jour), mais soyons honnête, nous avons eu des difficultés quant à la meilleure façon d’ouvrir une présentation. Il est temps de démarrer…
relisez l’article et regardez les vidéos publiées le mois dernier
Face à la confusion actuelle sur la terminologie de ‘Big Data’, voici un guide pratique – et quelque peu cynique – de certaines des définitions clés que vous pourriez trouver.
Que pouvons-nous faire pour améliorer nos bureaux de management de projet dès aujourd’hui ? Cette question est pour les chefs de projets qui font partie du PMO. Ceci est aussi pour les leaders de l’organisation qui ont un PMO actif déjà en place. Que peut faire n’importe lequel d’entre nous, aujourd’hui, pour améliorer le PMO pour que demain nos projets et chefs de projet soient mieux équipés pour réussir à tenir les engagements de projet qu’ils sont chargés pour mener ?
Soft Skills
la qualité de votre projet dépend de la qualité des questions que vous posez
Les bons chefs de projet ne tiennent rien pour acquis. Ils sont proactifs et positivement sceptiques. Ils regardent constamment comment améliorer la façon dont le projet fonctionne et comment ils peuvent ajouter la valeur au client en défiant le statu quo. Plus vous posez de bonnes questions sur une base continue, plus grande est la probabilité que vous meniez votre projet dans la bonne direction.
Je pense que l’une des choses les plus difficiles lors des événements de réseautage est tout simplement d’entamer une conversation avec quelqu’un sans se sentir maladroit. Approcher quelqu’un de nouveau peut être stressant, mais cela n’a pas à l’être. Alors, quelles façons naturelles et faciles de briser la glace ? Voici quelques trucs et astuces…
Il est facile de considérer des décisions précises, claires, et tranchées comme étant de bonnes décisions. Mais, aussi très souvent, ce leadership vers la clarté et le besoin de précision qui l’accompagne amène des équipes de direction à gaspiller leur temps et à prendre des décisions dénuées de sens. Souvent, il vaut mieux être flou, pour délibérément introduire de l’imprécision dans le processus de prise de décision de votre équipe.
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la Chaîne Critique est une pratique innovante et efficace, qui permet non seulement de gérer les impondérables, mais également de réduire la durée des projets, d’optimiser l’allocation des ressources et, au final, de faire périodiquement plus de projets sans avoir plus de moyens. Couplée à une démarche rationnelle de sélection de “bons projets” et de constitution d’un portefeuille aligné à votre stratégie, vous avez en main tous les atouts pour valoriser vos développements, vos produits, vos transformations et vos changements.
En matière de plans de projet, chacun y va de sa définition. L’exploration des normes et référentiel en la matière nous éclaire sans forcément nous donner le Saint-Gall. Mais avec du retour d’expérience terrain, chacun arrive à avoir une vision claire. C’est le but de ce billet.
J’ai trouvé que l’article écrit par John Jeffreys aborde d’une manière originale les avantages et inconvénients que présentent les diagrammes de Gantt en management de projet.
« Les Mots représentent seulement 7 % de toute la communication. » C’est un fait connu depuis toujours ! La traduction est simple : votre « image/marque personnelle » crie si fort que les gens peuvent à peine entendre un mot que vous dites.
Chacun a eu l’occasion de rencontrer “le Dominateur”. C’est la personne dans le groupe qui semble s’accaparer la discussion. Parfois ce sont des bavards trop ardents…d’autres fois ce sont des personnalités excessivement agressives absorbant tout l’oxygène de la pièce. Que Faire Quand Quelqu’un Domine la Discussion ?
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Cette saison de congés de fin d’année est une belle opportunité de regarder l’année écoulée, d’en tirer un petit bilan, quelques leçons et surtout de se féliciter des réussites, des rencontres, et de nos accomplissements avec tous ceux que nous apprécions.
Pour ne citer que quelques faits marquants concernant le blog du management de projet DantotsuPM, commençons par quelques chiffres :
des lecteurs dans le monde entier
30000 vues par mois, moyenne par jour à 922 (elle était de 651 en 2012).
Près de 700 billets publiés cette année soit 2 par jour, week-end compris.
La moitié des visiteurs arrivent sur le blog par les moteurs de recherche (Google, Bing, Yahoo, Ask…) et 15% à travers les relais sur les médias sociaux (LinkedIn, Viadeo, Twitter, Facebook).
463 personnes sont abonnées à DantotsuPM
Record de 1691 vues pour une journée le 18 Novembre 2013
Les 2 billets les plus lus de l’année 2013 ont été :
La 2ème journée du management de Projet chez Microsoft le 12 décembre est un superbe événement qui me permet (quelle chance !) de rencontrer de nombreux fans de DantotsuPM .
Je suis très reconnaissant à tous les lecteurs et contributeurs du blog pour leur support, leurs encouragements et leurs nombreuses contributions (billets, commentaires, annonces, conseils et critiques). Ensemble, nous aidons à partager et disséminer les meilleures pratiques et retours d’expérience sur le monde du management de projet, de portefeuilles de projets, des PMOs et du leadership.
Nous permettons à nos lectrices et lecteurs d’approfondir leurs connaissances ou simplement de trouver quelques informations, liens, outils, astuces, avis d’événements sur le PM et beaucoup d’idées nouvelles et pertinentes tant sur la chefferie de projet que sur le management et le leadership qu’ils peuvent rapidement mettre en pratique.
Je vous envoie mes meilleurs vœux de santé, bonheur et réussite en cette période de fêtes et pour la nouvelle année 2014 !
Très très sincèrement, Michel.
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