Peu importe dans quelle industrie nous travaillons, nous sommes tout dans le business des personnes. Nous réussirons seulement si nous parvenons vraiment à connaître nos clients et collègues.
Quand on en vient au management de projet, les petites entreprises sont souvent désavantagées. Peu de personnel pour vous aider (vous pilotez en solo). Vous ne pouvez pas vous offrir le dernier logiciel ou matériel pour facilement automatiser certains processus. Et pourtant…
En ce qui me concerne, je ne me suis pas réveillé un jour et dis, « quand je serai grand, je serai chef de projet « . Le management de projet est un jeu de compétences et une carrière que j’ai développées au fil de nombreuses années dans l’industrie informatique. Pourquoi le parcours professionnel pour devenir chef de projet est-il ambigu ?
Si vous êtes un orateur malin, vous ne vous remplirez pas tout le temps qui vous est alloué car le speaker qui conserve un peu de temps en extra obtient 7 avantages secrets…
J’ai une règle simple et que je suis depuis longtemps : Si je n’ajoute pas de valeur à une situation ou à un processus, je n’ai aucune raison de faire partie de cette situation ou processus.
Comme avec une dette dans le monde réel, le truc avec la dette technique est de suivre vos dettes à la trace et de vous assurer que vous avez un plan pour les régler.
Il y a au moins 200 jours ouvrables par année. Si vous vous engagez à faire un simple acte de management de projet même une seule fois chaque jour, à la fin de l’année vous en aurez accompli une montagne.
Quelles sont les nouveautés de Microsoft Project 2013 et de Microsoft Project Server ? Qu’est-ce qu’apporte Microsoft Project Online, la solution de gestion de projet d’entreprise de Microsoft dans le « Cloud » ?
méthodes, certifications et formations, pointeurs utiles
Le 13 novembre était la journée mondiale de la gentillesse, je vous invite à visiter le site internet dédié à cette journée et à écouter Gérard Carton nous parles des bienfaits de la gentillesse dans le monde du business.
Dans une organisation de développement de produits qui utilise Agile, coûte que coûte les propriétaires de produit doivent s’aligner. Ils apprendront le concept d’arriéré de produit et de besoins qui s’empilent; ils accepteront les tâches que les experts Agile attendent d’eux. Cependant, dans une organisation pilotée par les projets où les clients sont les gardiens du besoin, est-ce que ces clients sont prêts pour Agile ?
Les gens et les organisations continuent dans le monde entier à embrasser et adopter des » Principes de Management Lean » dans leur travail. Ce qui a commencé avec Edward Deming dans les années 1950 et trouvé plus tard sa voie dans le Système de Production Toyota a maintenant fait une percée dans le développement logiciel. Il est donc indispensable que le Bureau de Management de Projet actuel (Project Management Office : PMO) comprenne cette ancienne et pourtant nouvelle façon d’exécuter les projets pour rester pertinent dans le climat business d’aujourd’hui.
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comment gagner progressivement vos 60 PDUs pour le maintien de votre certification PMI®
1 November: The call for nominations for 2013 PMI Professional Awards opens.
1 April: Nomination deadline for all PMI Professional Awards, including the highly coveted PMI Project of the Year Award, PMI Distinguished Project Award and a PMI Eric Jenett Project Management Excellence Award.
Christelle est intervenue le 18 décembre 2012 à la journée de Management de projet organisé par Microsoft Campus et DantotsuPM. Vous trouverez un petit retour sur son intervention sur son blog ici.
Les nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication ( TIC ) ont favorisé de nombreux usages. La simplicité de ces technologies permet même l’émergence de nouveaux usages parfois imprévus. Utiliser les TIC en entreprise donne un avantage concurrentiel. Il en va de même pour lzur application à l’efficacité des projets. En effet, l’arrivée des smartphones/tablettes, des outils collaboratifs/réseaux sociaux d’entreprise ont modifié nos réflexes de collaboration. Et il existe maintenant de nombreux outils collaboratifs. Certains sont adaptés spécifiquement au projet, d’autres favorisent la collaboration formelle ou/et formelle.
Dans son intervention, Christelle a davantage décrit les usages associés à des fonctionnalités plutôt que des outils préciset illustré ses propos par des retours d’expériences variés.
La journée du management de projet a eu beaucoup d’intervenants et Christelle a fait une petite synthèse des twittes live de l’événement via un storify (mix de photos, commentaires et tweets), enfin, jusqu’à épuisement de la batterie de son smartphone…
Je vous avais parlé de ce jeu/concours en Octobre. Après la victoire du Skema en 2011, ce sont trois étudiants de l’Edhec qui remportent l’édition 2012 de « Build Your Island » (BYI). Nous leur souhaitons un bon voyage pour des vacances bien méritées après tant d’efforts.
5 équipes finalistes sont venues jeudi 6 décembre, présenter leur stratégie devant le Jury « Build Your Island ».
Le classement final est le suivant :
1. Vainqueurs du concours : « Les Vikings », trois étudiants de l’EDHEC (AURÉLIEN LAFONT; PAUL GRUSON et ARNAUD STRAGIER)
2. « Green Diamond », deux étudiants de l’EM LYON
3. « Eucalyptus Island », un étudiant de Grenoble École de Management et une étudiante en Haute École de Santé Publique
4. « Ilumin@ », trois étudiants de UCO Angers
5. « Boracay », deux étudiants EDHEC
L’équipe gagnante a remporté un voyage, ils doivent encore choisir leur destination (Les Açores, Madère ou Chypre). Les équipes de 2 à 5 ont remporté des smartboxes: « Nuit en terre inconnues » et « Séjours Pittoresques » .
Les équipes 6 à 10 ont remporté un cadeau souvenir de cette aventure.
6. Lexovési, Grenoble École de Management
7. BUILDIZARRE, INGESUP
8. Eau de saphir, Lycée Hattemer et Lycée Franklin
9. Idéyle, UCO ANGERS
10. Paradise, UCO ANGERS
Pour rappel
Le concept du jeu :
Ce jeu de simulation est une formidable opportunité pour les étudiants de gérer 100 millions d’euros pour créer leur complexe hôtelier. Ils ont dû prendre des décisions stratégiques en termes de rentabilité, empreinte écologique et image de marque pendant 3 rounds. Les 20 meilleures équipes ont été sélectionnées pour planifier leur projet avec Microsoft Project pour le 4ème round. La finale aura lieu à Microsoft France le 6 décembre et les 5 meilleures équipes devront défendre leur stratégie devant un jury composé de professionnels de Microsoft, Teamsquare, le PMI (Project Management Institute) et certains de leurs clients. À travers le jeu, les étudiants peuvent appréhender de manière ludique la gestion de projet et le logiciel Microsoft Project (téléchargeable gratuitement dans le cadre du concours). Une voyage est offert à l’équipe gagnante!
Quelques chiffres sur cette édition 2012:
– Plus de 350 équipes inscrites de 113 écoles et universités différentes correspondant à plus de 700 étudiants inscrits !
– Plus de 2 000 vues sur la vidéo de lancement, une communauté active de +400 fans sur la page Facebook dédiée eu concours et 300 likes gagnés sur la page Facebook Microsoft Etudiants pendant la campagne BYI !
– Les écoles les plus représentées sont notamment SKEMA, EDHEC, Grenoble École de Management, l’Université Paris-Dauphine, École Centrale de Nantes et BEM École de Management Bordeaux et Supinfo. Et des étudiants de tous bords et tous niveaux (dont de brillants élèves de Terminale) ont joué et commencé à entrer dans les réalités du monde du management de projet.
les finalistes et organisateurs
Les objectifs du concours Build Your Island
– Permettre aux étudiants d’appréhender de manière ludique la gestion de projet grâce à un jeu de simulation en différentes étapes : Définition de la stratégie du complexe (Round 1 à 3), planification du projet (Round 4) , défense de la pertinence du projet et de la cohérence de la stratégie devant des professionnels (Finale Build Your Island dans les locaux de Microsoft).
– Faire connaître Microsoft Project, solution logicielle de gestion de projet la plus répandue en entreprise auprès de la communauté étudiante
– Découvrir de nouveaux talents pour Microsoft, notre partenaire Teamsquare, et les professionnels faisant partie du Jury Build Your Island
– Faire découvrir en avant première la toute dernière version de Microsoft Project 2013 à la communauté de gestion de projet ainsi qu’aux étudiants
Une des pratiques les plus efficaces liées au développement des leaders est de leur assigner des projets spéciaux. Les leaders qui peuvent atteindre des objectifs financiers et organisationnels recueillent le plus de respect et sont une des priorités supérieures des organisations globales.
Les services de management de projet de ma société sont construits autour de l’idée que la conduite de projet est une compétence très mâture avec beaucoup de sources de connaissance disponibles, et pourtant les sociétés peinent encore avec des projets mis au défi ou en échec. Nous croyons dur comme fer que la mise en œuvre et l’application cohérente de bonnes pratiques de management de projet sont ce qui différencie des projets réussis de projets en difficulté. Plus ces bonnes pratiques sont enracinées dans la culture de management de projet, plus faible est la dépendance sur les talents et les efforts héroïques de membres individuels de l’équipe.
Avoir un perfectionniste sur votre équipe peut être un atout. Les perfectionnistes sont motivés pour réussir, travaillent dur pour éviter les erreurs et s’efforcent toujours de s’améliorer. Pourtant, cela peut être un défi de gérer quelqu’un qui a besoin de toute les conditions pour être parfait.
Le conflit dans l’équipe est difficile pour les leaders de projet mais pas nécessairement mauvais. Le conflit peut mener à de nouvelles idées et approches et faciliter la mise à jour de problèmes importants entre des membres de l’équipe s’il est bien managé.
Chaque leader et chaque manager veulent l’autorité qui soutient leurs responsabilités. Le Principe de Subsidiarité dit de donner l’autorité à l’autorité compétente la plus basse dans l’ordre hiérarchique. Toutes les personnes que je connais sont d’accord avec cette idée. Mais, pour les objectifs de cette discussion, restons sur le chef de projet.
Nous exposer aux idées esthétiques japonaises traditionnelles, des notions qui peuvent sembler tout à fait étrangères à la plupart d’entre nous, est un bon exercice de « Pensée Latérale », un terme créé par Edward de Bono en 1967. « La Pensée Latérale sert à changer les concepts et la perception », a dit de Bono. Commencer à penser au design en explorant les principes de l’esthétique Zen peut ne pas être un exemple de Pensée Latérale au sens strict, mais le faire est un bon exercice de dépassement de nous-mêmes pour commencer à penser vraiment différemment sur les images et le design dans nos vies professionnelles de tous les jours.
Une des idées fausses non explicitement énoncée dans l’actuel débat Agile contre « en Cascade » (Waterfall) est l’idée qu’il y a seulement un style pour « en Cascade ». Agile est merveilleux pour le processus créatif consistant à travailler étroitement avec un client pour livrer ce qu’ils veulent, mais n’est pas très utile quand un groupe de ressources est réparti sur beaucoup de projets.
Alors qu’un échéancier de projet correctement développé est un objet d’art, mal créé il peut être une source de frustration pour l’équipe projet et un risque pour le succès du projet. Le développement d’un échéancier avant d’avoir passé du temps à décomposer le contenu d’un projet est probablement le péché primaire de la plupart des faibles planificateurs, mais il est suivi de près par l’utilisation incorrecte de dépendances d’échéancier, des contraintes et des délais.
Les changements dans les professions résultent d’une accumulation de beaucoup de facteurs, y compris des avancées dans la technologie, des réponses au changement sur les marchés et l’environnement économique plus global, des changements dans des tendances démographiques et la demande pilotée par le client, pour n’en citer que quelques-uns. Tout autant que les progrès industriels, des changements majeurs dans l’économie mondiale et des événements globaux peuvent avoir un effet profond, structurel sur une multitude de professions. Des changements globaux majeurs provoquent une réalisation que « Nous ne pouvons pas continuer à faire ce que nous avons toujours fait ».
Je me rappelle la crainte d’établir la référence de base du projet. Cela semblait si mystique. Comme s’il y avait un verrou posé sur toutes les données une fois que vous l’aviez fait. Ma perception était qu’il y avait de nombreuses étapes pour le réaliser… en fait non. Dans MS Project c’est seulement deux ou trois actions.
Étudier et réussir sa certification Project Management Professional PMP® peut être une affaire onéreuse, quelques cours de formation peuvent coûter jusqu’à plusieurs milliers d’euros. Cependant, il y a des façons de réduire vos coûts tout en ayant accès à des outils de formation de valeur et utiles. Ci-dessous nous discuterons plusieurs manières de limiter le coût de formation et d’obtenir votre certification PMP® qui ne nécessitent pas de dépenser beaucoup d’argent. Parcourez nos sept astuces de sources d’économies et vous verrez que réduire votre investissement pour passer l’Examen PMP ® n’est pas si difficile.
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les certifications peuvent vous permettre de trouver un nouveau job
PMP et CCNA sont les certifications qui sont les plus demandées (aux USA).
Article de notre sponsor et partenaire, PMGS. Le droit individuel à la formation (DIF) permet aux salariés disposant d’une certaine ancienneté dans l’entreprise, de bénéficier d’actions de formation professionnelle (20 heures de formation par an cumulables sur six ans).
Guide des Bonnes Pratiques en Lean Project Management
Le GBP-LPM vous est offert gracieusement et vous pourrez contribuer à son évolution. Il à été réalisé, exclusivement par des bénévoles de différents métiers, au sein du GR-LPM : « Groupe de Réflexion Lean Project Management »
Objectif :
Les bénévoles : Initiateur, pilote, membres permanents, parrains, de cette initiative se sont fixé pour objectif principal d’offrir un support de référence pour les acteurs de la gestion de projets souhaitant développer leurs connaissances et leurs compétences du Lean appliqué à la Gestion des Projets de Transformation Organisationnelle.
Découvrez les pratiques, par exemple :
Utiliser les facteurs de succès pour réussir un projet de transformation…
Formaliser l’idée du projet en choisissant les méthodes et outils…
Tout au long du GBP-LPM vous pourrez vous aider des nombreuses annexes qui traitent de méthodologie, théories, modèles d’évaluation et autres référentiels…
Bien évidemment ce Guide intègre des liens vers le « Lexique Glossaire du Management » sur de nombreux termes et concepts pour optimiser la compréhension de chacun selon ses acquis et besoins.
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Le mot « rhétorique » obtient une mauvaise presse comme une forme de manipulation par l’éloquence; je le vois comme un outil de communication. Quand bien utilisé, il peut déplacer des montagnes. Très répandu en politique mais peu dans le business, jetons un coup d’œil à certains outils rhétoriques que Mr. Jobs a utilisé dans sa présentation de lancement de l’iPhone en 2007. Tout simplement brillant.
Anaphore (signifie porter en haut ou en arrière) : la répétition d’un mot, d’une expression au début de chaque clause.
“As you know, we’ve got the iPod, best music player in the world. We’ve got theiPod Nanos, brand new models, colors are back. We’ve got the amazing new iPod Shuffle.”
—Steve Jobs
Epiphora: La répétition d’un mot ou d’une expression à la fin de chaque clause.
“Well, these are their home screens. And again, as you recall, this is the iPhone’s homescreen. This is what their contacts look like. This is what iPhone’s contacts look like.”
Symploke: La combinaison d’un ou plusieurs anaphore(s) avec un ou plusieurs Epiphora(s).
“In 1984, we introduced the Macintosh, it didn’t just changeApple, it changed thewhole computer industry. In 2001, we introduced the first iPods, and…it didn’t just change the way we all listen to music, It changed the entire music industry.”*
*With parallelism and germinatio
Germinatio: La répétition d’un mot ou d’un groupe de mot dans une phrase.
“That’s 58 songs everysecond of every minute of every hour of every day.”
“And so I’ve got voice mail howI wannalisten to it, whenI wannalisten to it, in any order I wannalisten to it with visual voice mail.”
Anadiplosis: La répétition du dernier mot d’une phrase qui est aussi le premier mot de la phrase suivante.
“And they garnered two percent market share. Two percent market share. iPod had 62 percent market share, and the rest had 36.”
Asyndeton: Séquence de mots ou d’expressions semblables sans l’utilisation de conjonctions.
“We’ve got movies, TV shows, music, podcasts, photos.”
Polysyndeton: Répétition de conjonctions dans une série coordonnée de mots, phrases, ou expressions.
“It’s got everything from Cocoa and the graphics and it’s got core animation built in and it’s got the audio and video that OSX is famous for.”
Interrogatio: Une question rhétorique dans laquelle la réponse est évidente en soi.
» N’est-ce pas incroyable ? »
« Voulez-vous le voir à nouveau ? »
« Assez cool, non ? »
Exclamatio: Une exclamation qui exprime l’affection émotionnelle de l’orateur.
“I just take my unit here, and I turn it landscape mode, oh, look what happens! I’m in cover flow.”
“Wha, whoa, what is this?”
Aporia: Une feinte déclaration de doute par l’orateur et une question à l’auditoire sur comment il devrait agir.
« Maintenant, comment sont allons-nous communiquer ceci ? Nous ne voulons pas trimballer une souris, n’est-ce pas ? Qu’allons-nous faire ? «
Hyperbole: Une exagération des caractéristiques d’un objet ou d’une circonstance.
“Best version of Google Maps on the planet, widgets, and all with Edge and Wi-Fi networking.”
Comparaison: Une comparaison explicite entre deux choses, utilisant « comme ».
« Cela fonctionne comme par magie. »
Antitheton: L’opposition de deux faits de contenus contrastés.
“The kind of things you would find on a typical phone, but in a very untypical way now.”
Métaphore: Une comparaison faite en se référant à une chose en en mentionnant une autre.
“A huge heart transplant to Intel microprocessors.”
Apogée: L’augmentation d’une expression faible à une expression plus forte. Ainsi, une séquence de mots est arrangée dans l’ordre croissant.
“First was the mouse. The second was the click wheel. And now, we’re gonna bring multi-touch to the market.”
Personnification: L’attribution de propriétés humaines aux choses ou animaux.
“It already knows how to power manage….and if there’s a new message it will tell me.”
Slogans
Mr. Jobs avait aussi des expressions spécifiques qu’il voulait répéter à plusieurs reprises. Selon Carmine Gallo, c’était tout à fait intentionnel puisque « réinventer le téléphone » était dans le communiqué de presse qu’Apple a envoyé avant la présentation publique.
« Aujourd’hui, Apple va Réinventer le téléphoneEt voici cela. «
« Ainsi, nous allons Réinventer le téléphone. «
« Nous voulons Réinventer le téléphone. «
« …vous serez d’accord, Nous avons Réinventé le téléphone. «
« Aujourd’hui Apple Réinvente le téléphone. «
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Par-dessus tout, un chef de projet doit pouvoir garder son calme quand les choses vont de travers, même si ce n’était que pour donner le bon exemple à son équipe.
Alors que j’ai écrit dans “ma juridiction (en management de projet) s’arrête ici” qu’un chef de projet qui se concentre purement sur la contrainte triple sans considérer les résultats organisationnels de son projet apporte une valeur limitée, j’ai aussi travaillé avec d’autres qui fonctionnent volontairement à l’extrême opposé.
Ok, je reconnais volontiers que cela peut paraître un peu simpliste plutôt que simple. Et pourtant, cela marche vraiment. Essayez cette approche dans votre vie professionnelle comme dans votre vie privée et constatez par vous-même.
“Test is Dead” était le titre provocateur de la présentation d’ouverture à la 6ème Conférence Annuelle d’Automatisation de Test chez Google (GTAC) en 2011.
Rester assis toute la journée n’est pas seulement mauvais pour votre santé. Cela pourrait aussi vous rendre plus bête. Votre bureau, ont récemment annoncé des scientifiques, essaie de vous tuer.
Ce billet sur les mots significatifs est centré principalement sur le remplacement de mots faibles, vides de sens, alors que la discussion antérieure était sur la totale élimination des mots condescendants, insultants ou d’autodénigrement.
Dylan Evans a conduit une étude sur les meilleurs parieurs professionnels dans le monde entier et en a conclu qu’il existe une forme d‘intelligence du risque dans laquelle il est possible de développer ses compétences. Une certaine forme d’intuition vue chez les champions de poker peut effectivement être transférée au monde du business, de la politique et de la vie courante.
Si vous êtes un présentateur attaché à votre pile de transparents et qui les utilise sans réfléchir sur pourquoi il le fait, présenter sans diapositives mérite d’être essayé.
Voici quatre tactiques pour prendre votre envol plus facilement.
Je ne recommande pas de seulement pratiquer votre discours ou présentation parce que cela sonne bien. Je sais qu’il y a sept avantages secrets, certains des meilleurs avantages pour des présentations en public, qui sont réservés aux orateurs qui pratiquent. Et par pratique, je ne veux pas dire parcourir vos diapositives une heure avant la présentation. Je veux dire faire des essais, du début à la fin, jusqu’à ce que vous puissiez délivrer cette intervention comme vous le prévoyez. Amis observateurs et caméras sont facultatifs, bien que tous deux puissent aider le processus de répétition.
Félicitations !!!Vous avez convaincu que votre direction qu’implémenter une approche cohérente de management de projet est une étape clé pour atteindre la vision stratégique de votre société ! Une fois que votre euphorie initiale s’évapore, vous en viendrez à vous rendre compte que vous avez seulement gagné la première bataille d’une longue campagne. Maintenant vous devez gagner les cœurs et les esprits des chefs de projet.
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La société Michelin vient de rentrer dans le cercle très fermé du PMI® EXECUTIVE Council. À ce jour, au niveau mondial, à peine plus de cinquante entreprises en font partie, et Michelin est la première entreprise française à intégrer ce comité exécutif.
Voici une vidéo qui me semble assez bien conçue et qui ne vous permettra pas de maîtriser toute la richesse de l’outil. Mais après ces quelques minutes vous pourrez créer votre premier projet sous MS Project avec les dépendances entre les tâches, l’assignation et le management des affectations des ressources, l’identification du chemin critique, créer une ligne de référence pour votre projet et voir les déviances… c’est déjà pas mal!
Êtes-vous indécis sur le management de projet en ligne ? Questionnez-vous encore si l’utiliser vous aidera à être un meilleur chef de projet ? Pas besoin de vous poser plus longtemps la question. Les retours de chefs de projet utilisant des outils collaboratifs en ligne sont positifs de la part d’une très large majorité. Voici 6 des avantages qu’ils mentionnent.
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Le management de projet est devenu un facteur clé dans l’atteinte d’objectifs organisationnels dans chaque type de business indépendamment de la taille et de l’industrie. Au fil des années, le management de projet s’est développé et inclut maintenant plusieurs fonctions ou disciplines distinctes. Ces fonctions, Management de projet, Direction de Programme et Management de Portefeuille exigent chacune un jeu semblable de compétences pour survivre aux pressions et aux responsabilités de la position. Ces fonctions ne sont pas nouvelles et ont été incluses dans le management du business depuis des décennies, mais elles deviennent plus complexes et chaque fonction exige une amélioration continue des compétences de management.
La progression officieuse de la carrière en management de projet commence par le management de projets. Les chefs de projet nouvellement nommés sont généralement assignés pour implémenter des projets petits ou de taille moyenne, et, comme l’expérience se développe, des projets plus complexes sont assignés. Finalement, les chefs de projet qui démontrent une combinaison supérieure de compétences de leadership, d’organisation et de résolution de problèmes ainsi que la capacité de gérer des projets multiples sont assignés pour manager des programmes. Les programmes peuvent être extrêmement stimulants et exiger une combinaison de compétences très développées. Le leadership, la coordination, l’intégration, la pensée des systèmes et stratégique, le sens des affaires et des compétences relationnelles sont une nécessité pour le succès d’un Directeur de Programmes. En continuant son parcours professionnel, un Directeur de Programmes peut assumer les responsabilités de manager de portefeuille. Cette position inclut la responsabilité d’assurer l’alignement stratégique des projets et des programmes, de prendre des décisions qui ont un impact sur la performance financière des organisations et la reconnaissance de la marque et le management de l’efficacité des managers de projets et directeurs de programmes.
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Cette progression ne s’applique pas à toutes les organisations et il n’y a aucun processus de succession universel en management de projet mais la plupart des organisations semblent suivre cette approche.
En tout cas, il y a un besoin de définir et de communiquer les compétences requises pour le succès à chacun des niveaux de responsabilité de management de projet. Il est aussi nécessaire de développer un processus pour s’assurer que les compétences sont atteintes et maintenues.
Le tableau suivant fournit une base pour évaluer les compétences essentielles du chef de projet ambitieux.
Chaque secteur de compétence est rapproché des responsabilités généralement admises et associées au projet, programme, ou portefeuille. Bien que ces positions aient des différences distinctes le tableau se réfère aux compétences transverses dans chaque position.
Passez en revue chaque secteur de compétence et évaluez votre capacité actuelle dans chaque sous-sujet spécifique de compétence. Quelques compétences sont applicables à chaque rôle et quelques compétences sont généralement associées à un rôle spécifique. Comme vous complétez le tableau, référez-vous au différenciateurs suivant:
A – s’applique à Manager de Projet, Programme et Portefeuille
B – s’applique à Manager/Directeur de Programmes
C – s’applique à Manager de Portefeuille
D – s’applique à Manager/Chef de projet
Quand vous passez en revue le tableau, objectivement et considérez honnêtement comment vous démontrez chacune de ces compétences, déterminez quelques actions potentielles qui peuvent être prises pour vous améliorer dans des secteurs où cela est nécessaire, ou la compétence n’est pas démontrée. Pour chaque compétence, indiquez simplement si elle a été clairement démontrée, aurait besoin d’amélioration, non démontrée, et notez quelles actions d’amélioration seraient souhaitables.
Notez : beaucoup de compétences décrites dans le tableau peuvent s’appliquer plus d’un type de poste d’encadrement d’équipe projet. Ce tableau fournit certains directions générales.
Amélioration de Processus et Bonnes pratiques – A
1. Met en place et respecte les engagements de façon consistante
2. Manage efficacement les équipes assignées
3. Recherche la qualité et lutte pour l’amélioration continue
Leadership Stratégique – C
1. Développe des approches créatives pour résoudre des problèmes et atteindre des objectifs
2. S’efforce d’être innovateur. Offre de nouvelles idées et des alternatives pour répondre aux besoins stratégiques et organisationnels
3. Comprend les problèmes-clés affectant l’organisation
(Finances, Demandes des Clients, Gouvernance, Politique, Produits, Reconnaissance de la Marque, Durabilité, Collaborateurs, Transparence, Opinion publique)
4. Comprend la vue d’ensemble et voit le point de vue du plus haut niveau de l’entreprise
5. Comprend que l’impact du changement dans l’organisation et démontre un leadership d’agent de changement
Développement de l’esprit d’équipe – A
1. Développe des relations de travail fortes avec ses pairs et ses subalternes
2. Résout efficacement des conflits dans une approche collaborative, gagnant-gagnant
3. Comprend complètement le protocole d’escalade de l’organisation et résout les problèmes au niveau approprié. N’implique pas inutilement d’autres leaders ou manager dans la résolution de conflit.
4. Reconnaît régulièrement d’autres leaders, associés et collaborateurs pour leurs contributions à l’organisation
Motive l’Équipe et l’Organisation – A
1. Démontre clairement son engagement sur les objectifs et la vision de l’organisation
2. Démontre un leadership par l’exemple (agit, accepte la responsabilité)
3. Écoute activement d’autres leaders, subalternes et membres pour obtenir de nouvelles idées
4. Fournit des occasions de croissance aux membres de l’équipe en partageant la connaissance et identifiant des occasions pour le développement professionnel continu
5. Offre activement du mentoring et de la formation aux membres de l’équipe pour faciliter le développement de qualités de leader
Compétences de Management de projet
1. La capacité d’évaluer la complexité du projet – B*D
2. La capacité de développer des estimations fiables – B*D
3. La capacité d’organiser un projet (l’attribution des responsabilités) – D
4. La capacité d’utiliser l’expérience et la connaissance de l’équipe pour développer un plan bien organisé – B*D
5. La capacité à évaluer la santé du projet à travers des audits et des évaluations de performance – B*D
6. Réalisation des bénéfices – B Comprend clairement la plus grande portée, objectifs à long terme et bénéfices réalisés par les projets corrélés et interdépendants
Indépendamment de la mission de un chef de projet, Directeur de Programmes, ou manager de portefeuille, les compétences requises pour le succès sont similaires et chaque compétence devrait être réévaluée régulièrement pour déterminer où une formation supplémentaire, du mentoring, ou de la pratique sont exigés. Le développement professionnel est une partie intégrante du processus de développement de carrière en management de projet et comme les responsabilités augmentent, les compétences requises pour un succès récurrent deviendront plus variées.
Préparez-vous à répondre aux besoins et attentes de l’équipe de management de votre organisation et développez votre propre plan personnel d’amélioration continue de vos compétences.
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MONTRÉAL EST RECONNUE MONDIALEMENT EN GESTION DE PROJET
PMI-Montréal est nommé meilleure section à l’échelle internationale
La section de Montréal du Project Management Institute (PMI), qui a pour mission de promouvoir l’excellence en gestion de projet, est fière d’annoncer qu’elle a reçu quatre prix internationaux, dont celui de la meilleure section de l’année de sa catégorie (Chapter of the Year Award). Il s’agit de la plus haute distinction remise par le PMI qui regroupe plus de 650 000 membres, 266 sections régionales réparties à travers 187 pays et compte parmi ses sections des villes aussi prestigieuses que New York, Berlin et Singapour.
Au Canada seulement, PMI compte un total de 19 sections dont 2 au Québec (PMI-Montréal et PMI-Lévis-Québec). PMI Montréal fête cette année son 35ème anniversaire de fondation, ayant été créée en 1977, dans la foulée des grands projets comme la Baie James ou les jeux Olympiques de 1976.
« Montréal est depuis longtemps un pôle d’excellence mondial en gestion de projet et cette reconnaissance en est une autre preuve », affirme le président de PMI-Montréal, Benoît Lalonde. De plus, les activités de recherche y sont fructueuses, avec plusieurs chaires de recherche en gestion de projet. Parmi celles-ci, Montréal abrite le plus important centre de recherche: la Chaire de recherche en gestion de projet de l’École des sciences de la gestion de l’Université du Québec à Montréal (ESG-UQAM). Dirigée par le professeur Brian Hobbs, le centre compte 14 chercheurs et plusieurs partenaires d’affaires des secteurs privés, publics ou universitaires dont l’École Polytechnique de Montréal, HEC Montréal, McGill, Concordia et l’École de technologie supérieure.
En plus du prix de section de l’année (Community Award for Chapter of the Year) dans la catégorie Section de plus de 2000 membres, PMI-Montréal s’est vu remettre trois autres prix (Leadership, planification et opérations (Chapter Award for Leadership, Planning & Operations) – Section de plus de 2000 membres; Collaboration et sensibilisation (Chapter Award for Collaboration and Outreach Recognition of Excellence) – Section de plus de 2000 membres; et Services aux membres (Chapter Award for Member Services) – toutes sections confondues). C’est la deuxième fois depuis 2005 que PMI-Montréal remporte le prix de section de l’année.
quartier international
PMI reconnait ainsi le dynamisme de la section qui se manifeste sous plusieurs formes. PMI-Montréal, une organisation soutenue en grande partie grâce au bénévolat, a en effet déployé ses efforts des dernières années à mettre en place des services accrus pour ses membres. Elle était déjà reconnue pour ses activités de réseautage et pour son programme préparatoire pour la certification Project Management Professional (PMP), mais a aussi innové en créant un concours de cas s’adressant aux étudiants universitaires, un programme de bourses, un symposium annuel et une soirée Gala Élixir au cours de laquelle PMI-Montréal récompense l’excellence en gestion de projet.
« Par les temps qui courent, il peut paraître difficile à croire qu’il se fait au Québec de grandes choses en gestion de projet. Et pourtant, nous avons développé une expertise ici qui fait l’envie de plusieurs pays dans le monde », affirme Benoît Lalonde.
Salle de concert de l’OSM
La salle de concert de l’OSM, terminée avec succès en 2011 selon les normes de qualité, dans les délais et les coûts prévus, de même que le Quartier International de Montréal, récipiendaire en 2005 du prix du Projet de l’année à l’échelle mondiale, prouvent qu’il se réalise ici de grands projets suivant les règles de l’art de la discipline. Par ailleurs, l’immense revitalisation urbaine du centre-ville de Montréal joignait en 1998, les rangs de projets aussi prestigieux que la mission Mars Pathfinder.
La professionnalisation de la gestion de projet et la reconnaissance de meilleures pratiques éprouvées s’intensifient de façon continue. Récemment, le gouvernement du Québec annonçait des mesures pour mieux encadrer la gestion de projet, notamment dans le domaine des infrastructures afin d’éviter d’autres incidents et tragédies comme celles vécues ses dernières années. Un autre exemple, est l’adoption de la loi 133 pour la gouvernance et la gestion des ressources informationnelles des organismes publics et des entreprises gouvernementales.
À propos du PMI-Montréal
Fondée en 1977, la section PMI de Montréal regroupe les professionnels en gestion de projet du Grand Montréal ainsi que les régions de Laval, Abitibi-Témiscamingue, l’Outaouais, les Cantons-de-l’Est, la Montérégie, les Laurentides, Lanaudière, la Mauricie-Centre-du-Québec. PMI-Montréal compte plus de 3500 membres et célèbre cette année son 35e anniversaire d’existence. (http://www.pmimontreal.org)
Préparation aux certifications CAPM/PMP du PMI avec une promotion -15% pour les lecteurs de DantotsuPM
MPM est partenaire de DantotsuPM
À l’occasion du renouvellement de son partenariat avec DantotsuPM, notre partenaire, MPM, propose cette offre aux premiers lecteurs du blog du management de projet qui s’inscriront sur leur prochaine session à Marseille du 28 Janvier au 1er Février 2013
5 jours de formation en présentiel
module de révisions en E-learning
matériel pédagogique dont le PMBoK
Service de tutorat à distance
assistance pour validation du dossier d’éligibilité
Cette formation est une formation inter-entreprise qui offre une formidable occasion de partage d’expériences avec des stagiaires d’horizons divers qui rencontrent des problématiques souvent similaires.
Pour vous inscrire : contact@metaprojets.com et/ou par téléphone : +33 (0)4 94 61 42 51; en précisant que vous êtes lecteur de DantotsuPM
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Cet orateur là-bas qui sourit … connaîtrait-il un secret ? Oui, sept secrets : les avantages secrets du speaker qui sourit. Ron Gutman a récapitulé de nombreuses recherches sur les bénéfices de sourire dans cette présentation TED :
Et je l’ai passée en revue pour partager avec vous les points les plus pertinents pour des orateurs, avec quelques astuces souriantes que je partage avec mes étudiants. Le speaker qui sourit :
Se sent mieux. Quand vous étirez vos muscles dans un sourire, votre visage envoie un retour d’information au cerveau qui modifie comment votre cerveau traite le contenu émotionnel. Le résultat final : Vous vous sentez mieux quand vous souriez. Certaines recherches suggèrent même que sourire génère un sentiment de bien-être dans votre cerveau que le chocolat (vous pourriez vouloir tester ceci à la maison).
Ne semble pas sinistre ou ennuyé : Quand votre visage est au repos, votre physiologie œuvre contre vous, puisque la plupart des bouches des personnes forment soit une ligne plate ou légèrement courbée vers le bas. Même un petit sourire neutralisera cette apparence. (Pour vous en convaincre, observez les personnes à la télévision qui ne pensent pas que la caméra est posée sur elles et vous verrez ces lignes de la bouche plates ou courbées vers le bas).
Peut cacher ce qu’elle pense : un sourire bénin est un excellent et sûr masque à porter, particulièrement quand vous parlez d’une négociation délicate. Que pense-t-il ? Se demanderont-ils. Faites comme Mona Lisa pour empêcher votre visage de trahir vos sentiments si vous êtes fâchés, nerveux ou ne vous sentez pas si confiant. Le sourire est le meilleur truc que je connaisse pour « faire comme si ».
Plus intéressant et impressionnant à observer : Comment l’auditoire vous perçoit forme une grande partie de votre succès quand vous parlez en public. Quelques études montrent une augmentation avantageuse de la perception du speaker qui sourit – spécifiquement, le sourire vous fait paraître courtois, sympathique et compétent.
Sera mieux sur des photos ou sur la vidéo : si vous avez jamais tressailli quand vous avez vu une vidéo ou des photos de vous pendant une intervention parce que vous semblez sinistre ou fâché, embarrassé ou triste, souriez tout simplement. Il est particulièrement bon de garder le sourire quand vous écoutez (pendant la partie questions-réponses de votre présentation). Faites-en votre expression par défaut quand vous êtes « au repos ».
Obtiendra le retour d’information plus positif de l’auditoire, parce que la recherche montre « il est difficile pour nous de froncer les sourcils quand on regarde quelqu’un qui sourit. » Le sourire est « incroyablement contagieux » dit Gutman.
Se sent moins stressé en parlant : le sourire réduit votre tension, augmente l’endorphine qui améliore l’humeur et réduit les hormones qui augmentent votre stress, comme le cortisol, l’adrénaline et la dopamine. J’entraîne des orateurs à commencer à sourire 10 minutes avant leur speech juste pour cette raison.
Gagner des certifications qui renforceront votre CV.
Gagner et actualiser votre connaissance pour rester intellectuellement frais et en éveil.
Acquérir davantage de valeur et être capable de fournir de la valeur.
Gagner une satisfaction personnelle d’accomplissement.
La question tourne d’habitude autour de si cela vaut l’effort ou pas.
Toutes les certifications ne portent pas même valeur… et n’impliquent pas le même coût en termes de temps personnel, d’effort et d’argent.
Voici quelques façons d’évaluer s’il vous faut rechercher une certification ou pas:
1. Faites de petits pas…et envisagez d’en faire de plus grands plus tard.
Une façon de faire ceci est de tester le terrain en obtenant un niveau inférieur ou une certification d’entrée de gamme, comme ITIL ou la PRINCE2 Foundation, ou Six Sigma Green Belt. Les prérequis sont moindres et vous pourrez l’atteindre plus facilement, en tirer au moins une partie des bénéfices que vous recherchez…et vous serez sur les rails pour atteindre le niveau suivant avec une certification plus avancée dans ce domaine. Et ce, avec une meilleure connaissance de ce que les bénéfices pourraient être et avec moins d’efforts supplémentaires après avoir réalisé votre premier niveau de certification.
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2. Changez l’équation de coût en votre faveur.
Tandis que l’obtention d’une certification peut être coûteuse, il ne doit pas nécessairement l’être. Si vous prenez un peu confiance en votre approche et faites des recherches sur les options, vous pouvez trouver des façons d’apprendre et d’obtenir des certifications pour moins cher.
3. Faites d’une pierre deux coups.
Tout comme les PDUs pour la certification PMP, beaucoup de certifications ont des prérequis de re-certification. Vous pourriez pouvoir ajouter une autre certification de valeur en même temps que vous accomplissez vos prérequis de formation continue.
4. Prenez quelque chose qui a de l’intérêt pour vous.
Ceci est toujours gagnant. Si vous ressentez l’envie d’apprendre quelque chose d’un sujet…comme Six Sigma, ou la Business Analysis, ou ITIL, par exemple, parce que ceux-ci apparaissent brusquement dans des conversations ou la littérature dans votre domaine, notez-le. Ceci pourrait indiquer une opportunité.
5. Prenez quelque chose que vous pourriez appliquer bientôt, ou qui pourrait clairement ajouter une certaine valeur à votre expérience.
Vous pourriez remarquer que votre société adopte ITIL, ou recherche à accroître ses capacités en Business Analysis, ou implémente peut-être une initiative Six Sigma, vous pourriez gagner un avantage en prenant l’initiative.
Souvent, la perspective de rechercher une certification nous intimide et nous motive. Cependant, si nous pouvons appliquer quelques principes relativement simples pour adresser ce défi, nous pouvons souvent trouver un chemin de moindre effort et progresser…et utiliser cette formation pour donner un nouvel élan à notre carrière.
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En Janvier 2013, PMI va publier le PMBoK – 5ième Édition, le Standard for Program Management– 3ième Édition, et le Standard for Portfolio Management – 3ième Édition.
On y trouve également la date de disponibilité des fichiers PDF de ces standards, à la disposition gratuite des membres PMI : ils pourront être téléchargés à partir du 27 décembre 2012.
Le lien – http://www.pmi.org/~/media/PDF/Home/Standards_FAQ_Brand.ashx – fournit les informations concernant les changements apportés par ces nouvelles versions, la disponibilité des versions traduites, et l’impact sur les certifications relatives.
Les Changements Majeurs sur les Standards :
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Le PMBOK® Guide – 5ième édition :
Un nouveau domaine de connaissance – Project Stakeholder Management– pour accentuer l’importance de l’identification et l’engagement des parties prenantes.
Quatre processus de planification ont été ajoutés aux quatre domaines de connaissance majeurs, afin de renforcer la façon dont ces domaines seront planifiés et exécutés
Le Standard for Program Management—3ième édition :
Un chapitre détaille le cycle de vie du programme, afin de faire ressortir les éléments uniques qui constituent la phase de management du programme.
Cette édition fait ressortir l’objet complet du management de programme, et clarifie les processus de support qui finalisent la prestation des programmes dans le contexte organisationnel
Une définition plus détaillée de la gestion des programmes au sein d’une organisation est fournie, y compris les différences fondamentales entre la gestion de projet et de programme.
Le Standard for Portfolio Management—3ième édition :
Une approche standardisée pour couvrir les facteurs environnementaux d’entreprise et les processus organisationnels acquis.
Trois nouveaux domaines de connaissance sont ajoutés : Strategic Management, Performance Management, et Communication Management
Le nouveau groupe de processus, Defining Process Group, est ajouté. Il fournit les points clés pour définir et planifier l’exécution du processus de management du portefeuille
Le groupe de processus Monitoring & Controlling a été renommé Authorizing & Controlling
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Tout un chacun peut avoir une idée brillante pour un produit ou un service. Le truc est de vous assurer que vous suivez les bonnes étapes pour transformer l’idée en réalité. Les thèmes PRINCE2 vous aident à le faire. Ils représentent les sept aspects critiques de management de projet qui, pris en compte et considérés partout dans le projet, en feront un succès.
1. Êtes-vous sur l’affaire ?
Vous avez une grande idée, mais comment savez-vous qu’elle paiera ? Le cas d’affaires, le « business case », vous permet d’équilibrer les bénéfices attendus avec les risques et les coûts estimés. Tant que les bénéfices dépassent coûts et risques, vous continuez avec le projet. Quand ils ne le font pas, vous arrêtez le projet. Voici un exemple simplifié : imaginez que vous avez décidé de réaliser X dans un an parce qu’il aboutira à Y. Vous avez regardé les risques et les coûts et ils semblent acceptables. Imaginez maintenant que vous êtes cinq ans et des milliers de dollars ou d’euros plus tard et, bien que vous n’ayez pas toujours X opérationnel, le projet avance en trébuchant. Et bien, si vous aviez seulement soumis votre idée à la rigueur du cas d’affaires PRINCE2, cela aurait réduit les chances de cette tournure d’événements.
2. Qui fait quoi ?
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Avez-vous jamais organisé un événement où chacun pensait que quelqu’un d’autre était responsable et que quelqu’un d’autre faisait ce qui être fait pour qu’à la fin rien n’ait été fait ? Si seulement chacun avait su comment utiliser PRINCE2. En termes très simples, le thème Organisation permet de s’assurer que les gens connaissent leurs rôles (rôles pas job, parce que les rôles peuvent être partagés et combinés) et savent à qui il reporte. En fait, il s’assure que certaines personnes dirigent, certaines managent et certaines livreront un projet. Résultat? Absolument!
3. Cela répond-il aux attentes ?
Nous avons tous acheté quelque chose avec des caractéristiques et des résultats spécifiques promis et ensuite quand nous contemplons ce que nous avons reçu, ce n’est pas en accord avec nos attentes. PRINCE2 peut s’assurer que votre client ne subit pas de telles déceptions. La qualité est un thème clé de PRINCE2 qui peut s’appliquer à un produit, une personne, un processus, un service et/ou un système. En utilisant la méthodologie, vous pouvez être clairs sur ce que le client veut, que ce que vous et le client avez accepté sera acceptable, sur comment atteindre le résultat requis, sur ce que devrait être dans la description de produit et, vous pouvez aussi créer un registre de qualité qui récapitule les activités de qualité planifiées et complétées.
4. Quel est le plan ?
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Nous utilisons tous des plans chaque jour, qu ce soit pour planifier notre journée, planifier comment faire quelque chose ou planifier comment aller quelque part. Le business n’est pas différent. La beauté de PRINCE2 consiste en ce que son thème Plans rend la planification d’un projet effective et efficace. Simplement dit, son approche de planification à base de produit/livrable dit à chacun qui est impliqué ce qui est exigé, comment cela sera réalisé, qui le réalisera, ce qu’ils utiliseront, quand les choses arriveront et si vous pouvez produire le livrable selon les paramètres impartis.
5. Quel genre de pari est-ce?
Si nous planifions un barbecue en été il y a un risque qu’il pleuve et d’arrêter l’événement; si nous construisons quelque chose qu’il y a un risque que notre fournisseur d’un composant ne livre pas à l’heure. Le risque est tout autour de nous et cela peut être positif et négatif. Le but avec le thème Risque de PRINCE2, est de le manager selon des étapes comme avoir une stratégie, un registre de menaces et d’opportunités et une procédure de management des risques.
6. Tout change ?
Vous avez créé un produit et avez tout bien fait et ensuite, le croirez-vous, quelqu’un décide qu’il veut changer l’emballage. Eh bien, peut-être le croiriez-vous. Les projets, comme la vie, sont sujets au changement. Tout que vous pouvez faire est manager le changement. L’utilisation d’une approche systématique et commune du thème de Changement de PRINCE2 permet d’identifier, localiser et contrôler des changements inattendus ou attendus par rapport aux lignes des références établies pour les livrables. (Vous avez besoin de lignes de référence, sinon vous ne saurez pas quel est le changement.)
7. Progressons-nous?
Ceci est en quelque sorte une évidence. Après tout, à quoi bon nous féliciter de nos accomplissements si ceux-ci ne répondent pas aux besoins du projet. Ainsi, le thème de Progrès PRINCE2 vous aide à garder un œil vigilant sur comment les choses avancent. Il implique le contrôle et la comparaison du réalisé avec les résultats planifiés, fournissant une prévision des objectifs et de la viabilité du projet et implique le contrôle de tout écart inacceptable. Les sortes de choses que l’on regarde sont les coûts , les délais et la qualité et celles-ci permettent alors des décisions informées comme s’il faut arrêter un projet en cours.
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Christine RIEU, christine.rieu@univ-savoie.fr Maître de Conférences en Informatique, Laboratoire LISTIC, Université de Savoie, Annecy, Membre fondateurs du PMI Pôle des Pays de Savoie,
Marc BURLEREAUX, marc.burlereaux@pmi-fr.org, Release Manager Européen auprès d’une banque suisse, certifications PMP, PMI-RMP, PgMP, ITIL V3, Membre fondateurs du PMI Pôle des Pays de Savoie,
L’approche Agile dans les projets de développement de nouveaux produits permet d’assurer plus de souplesse dans la conception itérative, plus de légèreté dans la documentation et dans la formalisation, plus d’interactivité et d’efficacité dans la conduite de réunions, et surtout plus d’implication du client tout au long du projet (Pichler, 2010). Si on couple une approche Lean à ces méthodes Agiles, nous supprimons en plus toutes les étapes inutiles sans valeur ajoutée pour limiter les gaspillages et maximiser ainsi la valeur attendue du produit (Larman & Vodde, 2010). Cela semble donc être la panacée !
Mais ce n’est pas simple à réaliser et le chef de projet se posera de nombreuses questions :
Comment intégrer ces approches de manière réussie dans des contextes de gestion de projet mature qui sont plus traditionnels avec du développement logiciel en V ou en cascade ?
Comment est orchestrée la livraison en production de ces produits développés avec agilité et approche Lean dans un processus de gestion des livraisons pour la mise en production qui lui apparaît souvent très rigide, et qui se doit de minimiser les risques liés au changement ?
Comment ces livraisons s’intègrent-elles dans la gestion des versions (release management), et notamment les procédures de tests (unitaire, intégration et réception des applications), la production de la documentation technique d’exploitation, de la documentation destinée aux utilisateurs et enfin la création des procédures d’installation et de déploiement ?
Comment éviter que ces méthodes soient un alibi à des comportements laxistes et inefficaces, par exemple en supprimant toute documentation?
La réussite de tels projets passe par un compromis d’usage entre l’agilité de l’approche globale de développement et la rigueur à conserver dans le processus de livraison. D’où le titre de notre communication: « une main de fer dans un gant de velours ».
Cette présentation s’appuie sur un retour d’expériences de projets combinant Agilité et Lean Management dans des domaines variés de l’industrie et de l’informatique bancaire. Nous expliquons notre vision des prérequis pour qu’un projet soit éligible aux méthodes Agiles. Le fil rouge de la présentation est ensuite d’illustrer nos expériences en mettant l’accent sur les meilleures pratiques Agile que nous avons identifiées comme point clés pour la pleine réussite de ces projets. Nous avons réparti ces points clés à travers les différentes phases de développement de projet, en insistant particulièrement sur les phases initiales de cadrage et d’élaboration, puis sur les phases finales de réception – homologation et transition vers la production.
L’anecdote suivante illustre bien que la rigidité n’est pas l’apanage des méthodes de gestion de projet traditionnelles
Jack Duggal, ayant une expérience de plus de 30 ans en gestion de projets, disait lors d’une conférence organisée par l’institution PMI (Project Management Institute), à Genève en 2012: « On peut parfois reprocher une certaine rigidité dans l’application de l’agilité. Lors d’un SCRUM meeting, qui suppose que vous soyez debout, notamment pour garantir une durée de réunion courte, une personne un peu fatiguée avait exprimé le besoin de s’asseoir: cela lui a été refusé, principe oblige. »
Quelle que soit la méthodologie choisie, elle doit pouvoir s’inspirer des avantages des autres méthodes existantes.
Citons l’exemple de l’institut PMI qui est l’autorité en matière de gestion de projets « traditionnelle » ; cet organisme s’est naturellement ouvert aux principes d’Agilité en créant récemment une nouvelle certification PMI-ACP (Agile Certification Practitioner) et en intégrant l’Agilité et le Lean Management dans la gestion de projet plus traditionnelle. Par exemple, le PMBOK 5ème édition qui est encore en cours de rédaction prend en compte les méthodes Agiles “Adaptive Life Cycles”, section 2.4.2.4: méthodes itératives et incrémentales avec des itérations courtes de 2 à 4 semaines et avec un temps et des ressources fixes.
Un aspect important à ajouter dans les méthodologies Agile est la gestion du risque: c’est un exemple de bonnes pratiques dérivant des méthodes traditionnelles qui doit être intégrée dans les approches agiles.
Nous terminons sur un rappel des quatre principes fondateurs du Manifeste pour le développement Agile de logiciels rédigé par Kent Beck et 16 autres signataires qui peuvent être suivis quelle que soit la méthodologie de management de projet employée.
« Ces expériences nous ont amenés à valoriser:
1. Les individus et leurs interactions plus que les processus et les outils,
2. Des logiciels opérationnels plus qu’une documentation exhaustive,
3. La collaboration avec les clients plus que la négociation contractuelle,
4. L’adaptation au changement plus que le suivi d’un plan.
Nous reconnaissons la valeur des seconds éléments mais privilégions les premiers ».
La démarche Agile doit être envisagée plutôt comme une véritable philosophie de développement
Nous avons voulu dans cette présentation donner des conseils très pratiques pour dérouler les étapes d’un projet de façon Agile, en nous inspirant de nos expériences sur des contextes projets très variés. Mais nous insistons sur l’importance de comprendre qu’une démarche, quelle qu’elle soit, n’est pas la panacée, si on se contente de l’utiliser comme une « boîte à outils avec check-list intégrée ». La démarche Agile doit être envisagée plutôt comme une véritable philosophie de développement, qui mise sur l’engagement des employés et leur participation. Il faut savoir prendre dans chaque méthode ce qui est « bon pour l’entreprise », sachant que chaque entreprise est unique et a ses propres spécificités de fonctionnement qui en font sa richesse. Face aux méthodes traditionnelles, les méthodes Agiles sont une révolution, mais elles peuvent aussi apporter leur part de lourdeur et de contrainte, selon l’usage que l’on en fait.
L’Agilité c’est bien mais la contrôler c’est mieux …
– L’approche SCRUM n’est pas la panacée, notamment si elle n’est pas accompagnée par le Management et la Maîtrise d’Ouvrage (MOA)
– L’approche Lean de l’industrie ne peut être transposée dans tous les contextes
– L’esprit AGILE est avant tout le moteur qui garantira le succès, du Senior Management aux gens de terrain
– Il faut bien sélectionner les outils AGILES convenant le mieux à l’entreprise
– Un coaching pragmatique est un facteur clé de réussite
– Le dogmatisme doit être jeté aux oubliettes
– Et il faut contextualiser la démarche qui ne peut être standard pour tous les domaines (de l’industrie spatiale à Google, en passant par l’aéronautique, l’industrie automobile, le secteur bancaire…).
Et l’Agilité mal comprise et mal appliquée pourra causer encore plus de dommage que les méthodes traditionnelles.
Soyons WAGILE ! Contraction de WATERFALL (méthodes de développement traditionnelles) et AGILE … d’où Agilité une main de fer dans un gant de velours !
En bonus une petite vidéo « Agile: An Introduction »
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Plusieurs choses dans une équipe ne sont pas contagieuses.
Le talent
L’expérience
La volonté de pratiquer
Mais vous pouvez être sûrs d’une chose : l’attitude est contagieuse.
Quand quelqu’un sur l’équipe a envie d’apprendre et que son humilité est récompensée par des améliorations, d’autres vont plus probablement afficher de semblables caractéristiques. Quand un leader est optimiste face à des circonstances décourageantes, d’autres admirent cette qualité et veulent lui ressembler. … Les personnes ont une tendance à adopter les attitudes de ceux avec lesquels ils passent du temps, à adopter leur mentalité, croyances et approches envers les défis.
Un de mes mentors, Fred Smith, m’a dit une fois qu’il y a deux sortes de gens dans toute organisation : les pollueurs et les épurateurs.
Les pollueurs ressemblent à des cheminées, émettant de la fumée sale tout le temps. Ils détestent le ciel dégagé et peu importe combien l’air est pur, ils peut trouver une façon de l’empester avec des pensées négatives. Quand les gens autour d’eux « respirent » leurs toxines, ils se sentent de plus en plus malades.
Les épurateurs, d’un autre côté, font tout aller mieux autour d’eux. Le genre d’atmosphère viciée qu’ils rencontrent n’a pas d’importance. Ils inspirent les mots toxiques des pollueurs dans l’organisation comme le font tous les autres, mais ils filtrent les mots avant de les retransmettre. Ce qui entre peut être sombre et négatif, mais quand il ressort, c’est frais et clair.
Posez-vous ces questions…
Quand vous passez du temps avec d’autres personnes, s’éloignent-elles en se sentant mieux ou plus mal ?
Nettoyez-vous l’air, en leur donnant une perspective encourageante, positive et fraîche ?
Ou repartent-elles encore plus sombres ?
Regardez comment les gens vous répondent et vous saurez quelle sorte de personne vous êtes.
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