Les expressions à la mode, les concepts d’initié et le jargon de chaque industrie n’ont aucune place dans votre présentation.
Chaque domaine a son propre vocabulaire qui est familier aux experts, mais totalement étranger à tous les autres.
À moins que vous ne parliez à un groupe de personnes qui baignent dans ce sujet, il vaut mieux que vous évitiez tout langage fortement technique ou spécifique à une industrie.
Votre présentation passerait-elle « le test grand-mère » : si votre grand-mère ne comprendrait pas ce que vous dites, retravaillez votre message. Utilisez des mots d’utilisation qui résonneront avec les personnes que vous voulez supporter et influencer. S’ils ne peuvent pas suivre vos idées, ils ne risquent pas de les adopter.
Guillaume Pertinant, consultant et formateur, est passionné par les problématiques de l’audit et du management social en entreprise.
J’ai eu la chance de participer à l’une de ses formations il y a déjà plusieurs années et cela m’a permis de mieux comprendre ce qu’est le stress, ses manifestations et nos moyens pour le gérer le plus efficacement possible.
Guillaume nous propose sur son blog« Un ingénieur chez les DRH »une série d’articles de vulgarisation pour aider celles et ceux qui gèrent le capital humain en entreprise à prévenir les conséquences du stress.
Hors, les projets sont souvent mentionnés comme source de stress. Une série de trois articles intitulée « La boite à outils du préventeur » vous sera utile pour commencer à appréhender ce domaine complexe tant dans la vie professionnelle que personnelle.
Tout récemment, Guillaume a produit un logiciel décisionnel RH, DeciRH, pour la Qualité de Vie au Travail et la prévention des risques sociaux-économiques. Il a déjà reçu le prix du développement durable le plus rapide sur 2 ans du pôle de compétitivité mondial SCS début 2013 dans le concours « promotion de l’innovation » !
Écoutez-le nous présenter cette plate-forme logicielle. DéciRH est le premier logiciel décisionnel RH en mode SAAS pour La Qualité de Vie au travail et la Prévention des risques sociaux économiques (absentéisme, pénibilité, RPS, roulement du personnel, etc.).
Merci Guillaume.
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Je viens de recevoir à la maison l’exemplaire du nouvel ouvrage de Vincent Capitaine !
Il est édité par Dunod et disponible comme on dit « dans toutes les bonnes librairies » !
C’est en fait le seul ouvrage disponible sur la nouvelle version en français à ce jour. En sus des chapitres permettant une rapide prise en mains de l’outil et ses nouvelles fonctionnalités, vous y découvrirez que 2 chefs de projet sur 3 utilisent cet outil comme plus de 25 millions dans le monde.
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De plus Vincent nous apprend sur son blog que les certifications officielles Microsoft pour Project 2013 et Project Server 2013 sont désormais disponibles.
Pour le moment, il n’est possible de passer les certifications qu’en anglais (et Vincent recommande par ailleurs de toujours passer les certifications en anglais).
Il existe des centres agréés partout en France pour passer les examens. Pour s’inscrire, il est nécessaire d’aller sur le site Prometric (150 € par certification).
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L’association française loi 1901 PMI France Chapter a eu ses statuts approuvés par la préfecture, et vient d’être publiée au journal officiel.
Les statuts vis-à-vis de PMI® (By-Laws) ont été approuvés par PMI®. Le nouveau logo est en cours de vérification et approbation par PMI®.
Un conseil d’administration a été nommé, les 3 premiers administrateurs déclarés en préfecture sont :
Président : Jean-Claude Dravet, PMP®
Trésorière : Isabelle Levavasseur, PMP®
Secrétaire général : Ken Tomlinson, PMP®
Les autres administrateurs sont en cours de nomination et cela vous sera communiqué prochainement.
La réunification des trois Chapitres sous la bannière du PMI France se fera courant juin et notre réunion de lancement est prévue pour le jeudi 20 juin à 18h30, sous forme de téléconférence multi-sites pour permettre un maximum de participation avec un minimum de déplacements. Réservez votre soirée pour participer à cette grande fête du PMI® en France. Les membres actuels seront automatiquement transférés sur le nouveau Chapitre, et les nouveaux membres pourront s’inscrire au PMI France à partir du 3 juin.
La coopération entre les organisations existantes bat son plein et les échanges de bonnes pratiques se matérialisent dans tous les domaines, pour en citer quelques uns :
La coordination du développement du nouveau web ;
Le premier cercle des entreprises sur Sophia-Antipolis, sur une initiative de PMI Paris-Ile-de-France ;
Le lancement des Relais d’entreprises au niveau national.
Les premiers effets de cette réunification des Chapitres français sont déjà là !
En effet, dès sa naissance, le nouveau Chapitre PMI France, avec plus de 3 200 adhérents, devient le 1er Chapitre de la région Europe/Afrique.
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Le Mexique, le Panama, le Brésil et l’Argentine fleurissent d’opportunités pour les chefs de projet. Ces pays offrent une vaste gamme de projets dans les domaines de l’éolien, la construction automobile, l’ingénierie, l’extraction de minerai, les télécommunications, l’informatique, le développement d’infrastructure, le pétrole et le gaz.
Le Mexique
Ce pays possède la deuxième économie par sa taille en Amérique latine.
Les constructeurs automobiles Comme Honda, Nissan et Audi planifient de construire des usines dans les trois ans à venir, faisant du Mexique un emplacement de production pour l’industrie automobile.
Gaz naturel : Des pipelines sont planifiés par la Société TransCanada du Canada pour 2016.
Parc éolien : Le projet a commencé en 2008, avec une première turbine livrée en novembre 2012. Plus de 3,500 ouvriers sont impliqués dans le projet, qui inclut un parc éolien de 750 mégawatts et un barrage de 205 mètres de haut.
Devenir formateur en management de projet pour l’enseigner est une opportunité viable au Mexique parce que « presque chaque université de taille moyenne inclut le management de projet dans le cursus post-universitaire » dit Eric Montero, de PMI Mexique.
Le Panama
Le Fonds monétaire international (FMI) annonce que le Panama a la croissance de PIB annuel la plus élevée d’Amérique latine, atteignant en moyenne 9% depuis les cinq dernières années.
Le canal de Panama est actuellement en travaux d’extension. On s’attend à la création de deux nouvelles écluses et l’élargissement et l’approfondissement du cana) actuel doit être achevé avant 2014. Le projet fait appel à des connaissances détaillées dans une variété de domaines, dont durabilité, sécurité, responsabilité sociale, reboisement, communications, gestion des réclamations et Découvertes archéologiques et paléontologiques.
« C’est un programme de plusieurs très grands projets impliquant de la construction, des fouilles et du dragage, » dit Jorge L. Quijano, le Directeur Exécutif, réalisant et le management de programme à Miami.
Les experts disent que le Panama a besoin de chefs de projet avec un bon équilibre entre théorie et expérience. « Sont recherchés, des professionnels avec une expérience sur 2 ou 3 grands projets de trois ans de durée et fonctionnant sous un standard de management de projet, comme ceux du PMI et qui suivent les bonnes pratiques de l’industrie ».
Le Brésil
La croissance économique du Brésil va toujours mieux que bien d’autres économies émergentes.
Des événements très en vue créent le développement d’infrastructure et des projets d’expansion estimés à plus de 60 milliards de dollars. Le Brésil héberge les Jeux Olympiques 2016 et deux tournois de football : la Confédérations Cup 2013 et la Coupe du monde 2014. Pour assurer leur succès, le Brésil utilise le management de projet. « Nous avons des projets allant du divertissement à la sécurité, » dit Diego Nei, PMP.
Informatique et Technologie, Ingénierie et Développement social sont des opportunités supplémentaires de conduite de projet au Brésil en sus de ces événements très en vue. M. Nei conseille aux praticiens de rechercher des sociétés et organisations plus petites qui voient le besoin d’embrasser le management de projet.
L’Argentine
Bien qu’étant la troisième économie d’Amérique latine, l’Argentine fait face à un fort taux d’inflation et récente controverse quant à de potentielles sanctions du FMI. Cependant, il y a toujours beaucoup d’opportunités pour des chefs de projet.
Extraction de minerai : Ces sociétés emploient des chefs de projet. Barrick Gold, du Canada, planifie d’investir US$2 milliard pour promouvoir le projet d’extraction d’argent et d’or de Pascua-lama.
Fabrication automobile : Un autre domaine qui offre des possibilités. General Motors a annoncé un investissement de US$450 million pour produire un nouveau véhicule destiné au monde entier à Rosario, en Argentine.
Fabrication, pétrole et gaz, Télécommunications et Finance sont d’autres secteurs demandeurs en management de projet de projet en Argentine.
Jose Esterkin, le PDG et le fondateur d’IAAP, un cabinet de conseil et de formation en management de projet à Buenos Aires, conseille aux chefs de projet cherchant à pratiquer en Argentine de « comprendre les décisions économiques et business qui ont mené au projet qu’ils implémentent. De cette façon, ils identifieront et comprendront les bonnes parties prenantes. »
Avant d’y aller…
Avant d’aller vers n’importe lequel de ces pays d’Amérique latine, assurez-vous que vous le connaissez avant de partir. Informez-vous sur le pays et les besoins de ses industries. Les communautés de pratique Et Chapitres locaux du PMI peuvent être des ressources inestimables pour votre réseau afin de découvrir de nouvelles opportunités, ainsi que vous conseiller dans la réussite de vos projets.
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Pour une organisation, les projets internes représentent concrètement les transformations en cours et à appréhender.
D’ailleurs,tout le monde s’accorde à dire que la maturité d’une équipe dirigeante dans le management de ses projets est un facteur de succès ‘moderne’, de la gouvernance d’entreprise.
Dans cette optique d’une gouvernance qui intégrerait les projets comme levier de développement de sa vision, quatre piliers structurent le management par projets.
les 4 piliers du management par projets
L’Appartenance
C’est le fait de créer une identité pour le portefeuille des projets et pour chacun des programmes qui le structure.
Les bénéfices pour l’équipe Dirigeante ? Les projets sont vécus comme des vecteurs visibles et positifs du changement ! Il y a un cap que les projets matérialisent. Il est lisible.
La Congruence
Il s’agit de positionner la notion de valeur au centre de la performance des projets.
Les bénéfices pour l’équipe Dirigeante ? La recherche commune et permanente de création de valeur est au centre des choix, des revues et des arbitrages en projets. Il y des règles qui encadrent les transformations. Elles sont factuelles.
La Cohérence
C’est l’action de faire vivre les managers et leurs ressources dans deux systèmes qui cohabitent mais qui sont néanmoins concurrents : Opérations et Projets.
Les bénéfices pour l’équipe Dirigeante ? L’Agilité se développe et un véritable leadership prend place dans l’organisation ‘hiérarchique’. Le travail et la performance en projet est reconnue et valorisée.
La Convergence
Il s’agit de doter l’équipe Dirigeante d’un langage, de pratiques, d’outils communs de gouvernance.
Les bénéfices pour l’équipe Dirigeante : Efficacité de gestion. Professionnalisme. Alignement. Il y a une méthode. Elle est partagée.
La gouvernance est une science complexe ! Plusieurs référentiels ou modèles de maturité sont à la disposition des Directions qui souhaiteraient mettre sur une même page leurs ressources, leurs visions de l’organisation et des transformations. SMPP, porté par la Communauté (SMP2®) (experts, démarche et outils dédiés au déploiement du référentiel SMPP) est l’un d’entre eux.
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Nommez un pair ou appliquez pour vous-même au prestigieux « Kerzner Award »
Jennifer Quaglietta, BASc, MBA, PMP, Kerzner Award 2012
Le fameux Kerzner Award, patronné par l’Institut International pour Learning Inc. (IIL), reconnaît un(e) chef de projet qui le plus représente le professionnalisme et l’excellence du Dr Harold Kerzner.
Le but de ce Kerzner Award est de reconnaître un ou une chef de projet par an qui représente un exemple des meilleures et plus performantes méthodes de management de projet, des compétences et techniques supérieures et qui fournit des contributions importantes dans un business, industrie, gouvernement, environnement communautaire ou association à but non lucratif.
La récompense est nommée en l’honneur du Dr. Kerzner qui est reconnu à l’échelle mondiale comme un expert dans la conduite de projet, la gestion globale de qualité et la planification stratégique. Il est également auteur de livres à succès sur le management de projet.
Dr Harold Kerzner
Le lauréat recevra :
Une formation IIL estimée à US$5000
Un voyage tous frais payés au Congrès Mondial PMI® 2013 à la Nouvelle-Orléans, 26-29 octobre
Le cas échéant, un cadeau d’une valeur de $3000 au chapitre PMI du destinataire
cliquez sur l’image pour télécharger ce guide gratuit en français
Il y a beaucoup de descriptions concises de Scrum disponibles en ligne, et cet ouvrage d’initiation a pour objectif de fournir un niveau additionnel de détail sur les pratiques. Il n’a pas pour objectif de constituer l’étape finale de l’apprentissage de Scrum; il est conseillé aux équipes souhaitant adopter Scrum de se doter de l’ouvrage de Ken Schwaber Agile Project Management with Scrum ou Agile Software Development with Scrum, et de profiter des excellentes possibilités de formation ou de coaching Scrum qui sont offertes; tous les détails sont disponibles sur http://scrumalliance.org
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Les récents propos d’un homme d’état français: « moi, je… » « moi, je… » « je ferai ceci… »je… » ont mis l’équation confiance sur le devant de mes pensées.
En tant que chefs de projet, nous avons beaucoup de responsabilités. Nous devons motiver et mener une équipe de personnes vers un objectif commun. Nous pouvons ne pas avoir l’autorité directe sur ces personnes, donc nous devons trouver d’autres façons de les embarquer avec nous.
La confiance aide. Si les membres de l’équipe d’équipes projet ont confiance en nous, nous trouvons plus facile de créer et partager des plans, construire des budgets et délivrer avec succès.
Alors, qu’est-ce qui fait venir la confiance ?
Dans « The Power of Presence: Unlock Your Potential to Influence and Engage Others » (le Pouvoir de la Présence : Ouvrez Votre Potentiel pour Influencer et Engager les autres) chez Amacom en 2011, Kristi Hedges décrit ce qu’elle appelle ‘ l’équation confiance ‘. La Confiance est une combinaison de crédibilité, fiabilité et intimité, modérée par l’égocentrisme (ndlt. « self-orientation » centré sur soi, individualiste, nombriliste, égoïste…). Jetons un coup d’œil à chacune de celles-ci tout à tour.
Crédibilité
La crédibilité est rationnelle. Elle n’est pas facile de mesurer, mais facile à voir. Il s’agit de notre connaissance du domaine, de notre capacité de planifier des projets précisément, manager les risques, traiter les problèmes et maîtriser les finances des projets. Elle s’établit aussi à travers les certifications en management de projet comme PMP ou PRINCE2 qui peuvent démontrer votre crédibilité dans le travail.
Les chefs de projet crédibles savent comment présenter leurs points avec éloquence aux parties prenantes et sponsor de projet. Beaucoup de la crédibilité provient des mots que vous utilisez et de l’impression que vous faites sur les gens quand vous travaillez avec eux.
Fiabilité
La fiabilité est démontrée par vos actions. Des chefs de projet fiables font ce qu’ils disent qu’ils vont faire. Ils rendent les rapports de projet quand ils sont dus. Ils arrivent aux réunions à l’heure. Ils s’attendent à ce que les autres fassent le même.
Vous n’arriverez pas à être reconnu et gagner la confiance en tant que chef de projet fiable par juste une action. Vous devez démontrer cette fiabilité dans le temps.Donc, malheureusement, vous ne pouvez pas ‘obtenir’ la fiabilité à travers une seule interaction avec une partie prenante de projet. Cependant, vous pouvez commencer à modeler leur perception de votre fiabilité en vous assurant que vous allez bien au bout de tout ce que vous dites que vous allez faire.
Intimité
L’intimité, dit Kristi Hedges, est où l’émotion entre en jeu. Les personnes aiment travailler avec (et faire confiance) aux autres personnes, donc il est important que l’on ne vous voit pas comme un chef de projet robotisé au travail. Vous pouvez être entièrement crédible et fiable, mais si vous ne paraissez pas authentique, les gens trouveront difficile de créer une relation avec vous et par conséquent difficile d’avoir confiance en vous.
Une partie de créer cette intimité entre vous et vos collègues est la capacité de faire s’ouvrir les autres. S’ils ne trouvent pas possible de partager leurs sentiments avec vous, vous pourriez avoir du mal à parvenir au cœur des problèmes sur le projet.
égocentrisme
L’égocentrisme modère (ou, dans quelques cas, détruit complètement) la confiance. C’est la mesure selon laquelle les individus se placent toujours en premier. Si vous optez pour servir vos propres intérêts avant ceux de votre équipe projet et parties prenantes, vous les verrez perdre rapidement leur confiance en vous.
Par exemple, si, sur un projet, vous choisissez de faire seulement les tâches qui servent à accumuler des heures de management de projet en vue de la certification PMP et déléguer tout le reste à un autre membre de l’équipe, ce sera rapidement remarqué par vos collègues. Pour prendre un autre exemple, si vous ne faites pas votre part du boulot sur un projet ou faites seulement le minimum pour passer le reste de votre temps à promouvoir votre carrière lors de déjeuners de réseautage, les gens s’en rendront rapidement compte et cela sapera toute confiance que vous pouviez avoir créée avec eux. Vous voyez où je veux en venir…
Vous devriez aspirer à trouver un équilibre entre servir vos propres intérêts (vous ne voulez pas être un laissé pour compte) et vérifier que les besoins des autres parties prenantes sont aussi convenablement respectés.
La confiance est une chose fragile.
Elle est durement gagnée et facilement détruite, aussi sur les projets cela vaut la peine de savoir un peu comment la confiance peut être produite et encouragée.
Quelles autres astuces avez-vous pour créer la confiance entre des membres de l’équipe projet ?
Rachel Botsman: The currency of the new economy is trust
Et si on vous demandait de résumer votre réputation en trois mots ? Que diriez-vous ? Comment les gens décriraient-ils votre jugement, votre savoir et votre comportement dans différentes situations? Aujourd’hui, j’aimerais étudier avec vous pourquoi la réponse à cette question deviendra extrêmement importante dans un monde où votre réputation sera votre atout le plus précieux.
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Voici une question incroyablement facile à laquelle beaucoup de personnes ne réussissent pas à répondre.
Réponse : Quelqu’un qui gère un projet.
Beaucoup de projets et beaucoup d’entreprises se trompent. Ils ne comprennent pas le rôle du chef de projet. Ils pensent que le chef de projet livre le projet. Ils pensent que le chef de projet est un ‘exécutant’ et non un manager. Ils engagent des spécialistes techniques comme chefs de projet et leur demandent de s’impliquer dans le travail technique.
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Soyons clair : Le rôle du chef de projet est de GÉRER le projet. Il ou elle est principalement un manager. L’expertise technique est utile mais secondaire.
PRINCE2 est clair sur ce point. PRINCE2 a une organisation de projet bien définie, avec de multiples niveaux :
1. Au premier niveau on trouve l’exécutif du projet (quelquefois appelé le sponsor de projet ou Propriétaire de Projet) et le comité de pilotage de projet. Ceci est le niveau qui prend des décisions et assume les responsabilités.
2. Au milieu se trouve le chef de projet, qui gère au jour le jour le projet et coordonne le travail des spécialistes.
3. Au troisième niveau se trouve les équipes de projet qui effectuent le travail spécialiste et a besoin de l’expertise technique.
Pour PRINCE2, le chef de projet est comme un chef d’orchestre.
Le chef d’orchestre ne fait pas la musique ; il ou elle coordonne les musiciens.
Le chef de projet ne livre pas le travail du projet; il ou elle organise le travail.
Pour PRINCE2, une tâche clé du chef de projet est de créer les Lots de travaux et de les donner aux équipes. C’est comme une poignée de main. Nous avons besoin de l’accord entre le chef de projet et le chef d’équipe sur le travail qui doit être accompli.
Le chef de projet propose un ‘Lot de Travaux’
Les chefs d’équipes proposent un Plan d’Équipe pour la livraison du Lot de Travaux
Une fois qu’ils se sont mis d’accord, le travail peut commencer. Et une fois que le travail commence, le chef de projet doit en suivre l’avancement. Le chef de projet doit GÉRER l’avancement sans trop mettre la main à la pâte ni être trop distant.
=> Si le chef de projet est trop pratique, il ou elle va gaspiller son temps (et souvent se retrouver à exécuter le travail au lieu de le gérer) ;
=> Si le chef de projet est trop distant, il ou elle peut perdre le contrôle (et donc ne rien gérer).
Pour gérer correctement, le chef de projet devrait réexaminer régulièrement le statut du Lot de travaux aux ‘points de contrôle’ périodiques. Un point de contrôle n’est pas une réunion hebdomadaire longue et ennuyeuse de l’état du lot de travaux. PRINCE2 évite ‘le management par réunion’ qui consomme du temps et s’avère inefficace.
Un point de contrôle est un événement régulier, typiquement hebdomadaire :
un rapport d’état écrit ;
une réunion (facultative) ;
un suivi.
Un point de contrôle devrait toujours commencer avec un rapport écrit. Il est important que le rapport soit écrit, et que le chef de projet l’obtienne avant la réunion. Ceci permet à la réunion d’être courte et tranchante – le chef de projet peut se fixer sur quelques points clés du rapport écrit.
C’est ‘le management par exception’, qui permet de gagner du temps et garantit que le chef de projet reste focalisé et efficace.
Le rapport d’avancement du chef d’équipe est structuré en :
ce que l’équipe a fait dans la semaine écoulée ;
les incidences ;
ce que l’équipe compte faire la semaine prochaine.
Prenons un exemple.
Un chef d’équipe envoie un rapport d’avancement tous les jeudis au chef de projet. Le vendredi, le chef de projet pourrait discuter avec son chef d’équipe (en face à face, par téléphone, par message instantané…) de :
deux tâches qui n’ont pas été finies à temps ;
une incidence qui l’inquiète ;
une tâche qui doit être planifiée pour la semaine prochaine.
Le chef de projet se fixe sur quelques points exceptionnels plutôt que sur l’état général. C’est ça le management par exception. Le chef de projet est un manager, et n’a pas besoin de tout contrôler dans le détail. Dans certains projets, le chef de projet peut avoir besoin d’une forte expertise technique pour définir les lots de travaux et peut même gérer directement une ou plusieurs équipes. Mais la tâche clé pour le chef de projet est de gérer.
Maintenant nous avons la bonne réponse à la question « qu’est-ce qu’un chef de projet ? ». Selon PRINCE2, la réponse est simple: Le chef de projet est… …un manager.
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PM Solutions et PMI se sont accordés pour transférer le célèbre programme « PMO of the Year Award » au PMI à partir de cette année..
Le « PMO of the Year Award » honore un bureau de management de projet (PMO) qui a démontré des capacités organisationnelles supérieures de conduite de projet en ajoutant de la valeur à son organisation par son support aux succès d’initiatives stratégiques. La récompense reconnaît un PMO qui a établi une vision pour délivrer de la valeur et a eu un impact positif indiscutable sur les résultats business.
Délai de Nomination : 1 juin 2013.
Éligibilité :
Tout PMO d’entreprise et gouvernemental peut être nominé. Plusieurs PMOs d’une même organisation peuvent participer car la récompense va au PMO, pas à l’organisation.
Les PMOs d’entreprise, informatiques, de développement de nouveaux produits, ou d’autre unité d’affaires ont le droit de participer. L’affiliation au PMI n’est pas exigée.
Les soumissions de tiers pour le compte d’un PMO ne sont pas autorisées. On ne considérera pas ceux qui auraient échoué à observer les règles éthiques dont le code de Déontologie du PMI.
En Juin 2012, fort du constat qu’aucun standard ne s’était définitivement imposé en matière de Système de Management du Portefeuille de Projets, IQar et Bureau Veritas Certificationassocient leurs compétences. Ensemble, ils élaborent le référentiel de labellisation : SMPP.
SMPP est construit autour d’un modèle de maturité et d’exigences à satisfairepour démontrer à ses employés et actionnaires la maîtrise que l’entreprise a sur ses transformations.
Le développement de la maturité dans le cadre de ce référentiel, permet à une entreprise de :
Diminuer le coût des projets internes
Gagner en efficacité du personnel : Moins de stress, meilleure responsabilisation, présence au travail, adhésion au changements
Prendre de nouveaux marchés sur des secteurs plus exigeants
Gagner en performance des processus : Améliorations bien ciblées, bien arbitrées qui apportent plus de valeur ajoutée au produit, au service ou à l’organisation.
Gagner en réactivité sur les demandes spécifiques des clients
Fin 2012, afin de promouvoir ce référentiel et de développer les moyens mis à disposition des entreprises intéressées par ce type démarche, les partenaires mettent sur pieds la Communauté SMP2®.
SMP2® est un regroupement de consultants, en management par projets, habilités sur le référentiel SMPP.
Ensemble ces experts ont conçus une suite de ressources et d’outils, mis à la disposition des entreprises qui souhaitent développer leur maturité dans le management de leurs projets de transformations (innovation, amélioration continue, développement, mise en conformité, …) :
SimulPro-G: est un e-learning collaboratif destinés aux membres de Comité de Direction désirant se sensibiliser aux enjeux du Management du Portefeuille de Projets. Cet outil est développé en partenariat avec la société Suisse STS.
SuiteProG : est un logiciel de gestion du portefeuille de projets développé pour permettre aux entreprises ayant une maturité peu élevée en projets, d’accéder à des outils simples mais professionnels pour piloter le portefeuille.
La Vision Projets : est un livre en cours d’édition par les éditions LEXITISet qui permettra aux salariés d’une entreprise de s’approprier la démarche SMPP et ses enjeux.
Des outils d’autodiagnostic et d’audit ont aussi été développés par la Communauté SMP2®et Bureau Veritas Certification.
Un ami recherche pour son entreprise, grand éditeur de logiciels, un chef de projet expérimenté en déploiement et adaptation de solutions informatiques.
Comme nos vies deviennent de plus en plus chargées d’innovation technologique (smartphones, tablettes, téléviseurs 3D, ordinateurs plus minces et plus légers), il devient de plus en plus facile d’être distrait par tout et n’importe quoi. Court est devenu la nouvelle norme pour le contenu parce que si c’est trop long, selon la nouvelle pensée, les gens ne le liront pas. Il semble qu’il y ait bien trop à consommer pour que quelqu’un puisse se consacrer à lire quelque chose de long.
Mais il y a un mérite inhérent à lire des articles longs qui ne devrait pas être ignoré. Cela améliore la concentration, augmente le focus et par-dessus tout, augmente la connaissance. La lecture de la littérature est une merveilleuse source d’inspiration. Elle ouvre les yeux du lecteur sur de nouvelles possibilités et de nouveaux intérêts. Il en va de même pour les pièces plus longues de travail que sont la fiction, le journalisme, les scénarios, les textes historiques, les interviews ou les papiers universitaires.
Heureusement pour nous, Longreads.com fournit ‘un forum pour précisément cela : De longues lectures, classifiées comme des histoires plus de 1,500 mots. Ils choisissent au mieux les meilleurs longs textes sur Internet, donnent aux lecteurs un extrait et les laissent choisir lesquels sont les plus intéressants et méritent leur temps pour les lire. Longreads est un excellent endroit pour trouver l’inspiration. Les histoires sont exceptionnelles et méritent tout le temps nécessaire pour les lire.
Les histoires peuvent être cherchées par nom ou sujet dans les archives Longreads, ou bien elles peuvent être cherchées selon le temps qu’il faut pour les lire, une fonctionnalité particulièrement cool. Ces options s’étendent de moins de 15 minutes (3750 mots ou moins), 15-30 minutes (3750-7500 mots), 30-45 minutes (7500-11250 mots), 45-60 minutes (11250-15000 mots) ou plus d’une heure (plus de 15000 mots). Donc si vous avez une pause déjeuner de 30 minutes et vous cherchez quelque chose à lire, vous pouvez chercher en fonction.
Longreads a des sources, comme Virgin Atlantic et Gawker, qui compilent leurs derniers favoris de longues lectures . Il présente aussi « Authors We Love » et fournit un Top 5 Longreads de la Semaine, une excelleente façon de trouver une lecture pour le week-end. Une ressource comme Longreads semble plus ou moins essentielle de nos jours pour découvrir du contenu excellent dans le désordre omniprésent d’Internet.
On ne peut suffisamment vanter les mérites de lire de longues versions de fiction et de journalisme, particulièrement dans cet âge de songeries et réflexions de longueur. Dédier du temps à ces œuvres favorise non seulement l’inspiration, mais il soutient le vocabulaire et renforce la compréhension de matière autrement absconse. Être bien lu est la manière la plus facile de nuancer et affiner une présentation. Si vous êtes cultivés et informés de l’actualité, des problèmes et des événements, votre présentation sera renforcée grâce à cela.
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Dans un récent article dans le New York Times, Annie Murphy Paul a discuté des bénéfices neurologiques de lire des fictions. Des études du dr. Oatley, professeur de psychologie cognitive à l’Université de Toronto et dr Mar, psychologue à l’Université York au Canada, l’ont montré « Les individus qui lisent fréquemment de la fiction semblent mieux à même de comprendre d’autres personnes et de sympathiser avec elles et voir le monde depuis leur perspective. » En effet, lire de la fiction renforce les qualités dont nous avons besoin pour toucher notre auditoire et pénétrer leurs esprits.
Longreads offre beaucoup de longues fictions de qualité en plus de sa grande réserve de longues lectures sur l’actualité. Les deux fourniront de l’inspiration en un somnolent lundi, ainsi que de l’aide à nuancer une prochaine présentation. Peut-être découvrirez-vous un nouveau fait ou statistique, apprendrez-vous un nouveau mot ou serez-vous inspiré par un style d’écriture particulier. Peu importe, trouvez le temps d’apprécier une longue lecture en ce jour. Votre prochaine présentation ne pourra qu’en bénéficier.
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Quand le chef de projet est embauché en tant que contractant plutôt qu’en une ressource interne pour diriger le projet, il y a certainement un ensemble différent de règles, un jeu différent d’attentes et un processus différent pour mettre en œuvre cette ressource. Être recruté comme consultant en management de projet présente tout simplement un ensemble unique de défis. D’abord, comme tout consultant, le chef de projet a été embauché par un client parce que ce manager possède ou a démontré la capacité nécessaire à manager des projets. Deuxièmement, ce chef de projet doit aussi s’adapter à l’organisation client et aux personnes et cela peut prendre du temps au démarrage. La liste suivante couvre certaines des problématiques qu’un chef de projet peut s’attendre à trouver et auxquelles s’ajuster sur un site client.
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Défis
S’ajuster à la méthodologie.
S’ajuster à la méthodologie de projet prescrite chez le client ou aux processus peut nécessiter quelque temps et demander des modifications aux consultants sur leurs processus de pensée et leurs pratiques. Si vous avez toujours fait les choses d’une certaine manière, il n’est pas si facile de faire des changements rapides. Mais si vous managez des projets pour un client, vous devez suivre ses processus au moins au départ avant de suggérer tout type de changements radicaux.
Comprendre la structure organisationnelle.
Atteindre une bonne compréhension de l’organisation et des secteurs fonctionnels est critique. Parvenir à connaître les processus métiers de votre client, savoir comment fonctionne leur structure, à quoi ressemble leur flux de travail pour les projets et apprendre qui sont les experts de sujet (les « Subject Matter Experts » – SME) constituent une partie importante de la courbe d’apprentissage du consultant.
Comprendre la politique organisationnelle.
La compréhension de la politique organisationnelle (par exemple, qui contrôle le projet) est un aspect important pour découvrir comment mener avec succès des projets dans l’organisation de votre client.
Être l’étranger.
Bien qu’être l’étranger puisse être une bonne chose, cela peut aussi être une mauvaise chose. Non seulement vous devez monter rapidement en compétences sur toutes les choses que j’ai déjà listées, mais pour l’instant vous n’avez pas développé de relations avec le personnel de projet ni aucuns individus clés dans les autres services qui peuvent vous aider à faire avancer les choses.
Avantages
Objectivité.
Avoir une plate-forme objective pour consulter sur les processus de projet, les techniques et méthodes sans aucune préoccupation de carrière qui limiterait vos mouvements peut vous aider à faire avancer le projet plus rapidement et à prendre des décisions plus rapides. Aucune idée préconçue ne vous retient.
La capacité de poser des questions.
Étant capable, comme un consultant indépendant, de poser demander les questions auxquelles le personnel permanent doit d’habitude éviter de s’attaquer est un grand plus. Il n’y a aucune question stupide quand vous regardez depuis l’extérieur. De plus, ils savent tous que vous êtes payé pour apprendre donc ils devraient être plus que disposés à vous aider à monter en charge.
Perception de gourou.
La perception que vous êtes un gourou joue en votre faveur. Ils peuvent vous aimer, ils peuvent vous mépriser, mais d’une façon ou d’une autre ils savent que vous coûtez de l’argent et ils vous perçoivent comme étant le gourou qui arrive pour mener le projet. Tant que vous ne leur donnez pas de raison de changer cette perception, vous aurez probablement les mains libres et les personnes vous obtiendront ce que vous voulez et ce dont vous avez besoin. On leur a probablement dit de le faire pour qu’ils ne vous ralentissent pas et ne coûtent plus d’argent à la société.
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« Gestion du temps et Management des hommes dans le projet »
Alexis Sgaros PMP®, CSP Formation
« La gestion du temps n’est pas un sport individuel, mais un sport d’équipe. Il faut apprendre à travailler ensemble, à collaborer, à s’entraider » – François Gamonnet
Comment positionner la gestion du temps en relation avec le management des hommes dans le projet ?
Temps perdu, temps gagné :
La notion de temps est complexe car élastique, la durée globale du projet est fixée mais localement elle peut varier. Il est important dans le management de l’équipe projet de se donner de la place à ‘perdre un peu de temps’. Tant qu’on ne se donne pas cette place, on ne se donne pas de place pour deux, pour l’autre !
Par exemple, prendre le temps 3 heures par semaine à réfléchir, alors que nous sommes sous la pression des délais, du respect des deadlines…
Prendre le temps pendant le temps de travail, sans être dérangé, une qualité qui prend toute sa dimension humaine !
Prendre et donner du temps demande au Chef de Projet de positionner l’humain au cœur de son management. Ceci peut nécessiter un changement de posture, de prendre des risques, de développer des compétences, de garder à l’esprit l’importance de la gratuité du geste. En parallèle, les bénéfices en seront nombreux, comme par exemple la motivation, l’adhésion, la mobilisation de l’équipe. Mais aussi le développement d’un environnement de confiance et de respect. De plus, ce temps passé devient une donnée d’entrée pour le pilotage par une détection des signaux de faible intensité.
L’idée centrale est de savoir ‘perdre’ du temps pour en gagner par la suite !
Tout en prenant en compte l’aspect de non linéarité du temps, savoir amplifier, diminuer ce ‘temps perdu’ lors des 3 moments essentiels de management de l’équipe (début, milieu, fin).
« Comme rien n’est plus précieux que le temps, il n’y a pas plus grande générosité qu’à le perdre sans compter » – Marcel Jouhandeau
La gestion du temps, le temps partagé :
Il est fondamental pour le Chef de Projet de privilégier des temps de partage, de dialogue, plus de coopération, savoir utiliser les compétences de l’équipe. Tout le monde s’exprime ; Tous doivent pouvoir communiquer, les uns avec les autres !
Cette notion de temps partagé est une base du management participatif, que l’on retrouve dans les grands principes de l’Agilité dans le management de projet (plus d’autonomie, plus de responsabilité, plus de compétence). Bien souvent, le Chef de Projet, par sa position, n’a pas le pouvoir hiérarchique, ce qui peut être vu comme une opportunité pour lui pour manager son équipe, développer son leadership. Même s’il n’y a plus de chef, il faut un gardien du temps !
Le Chef de Projet joue le rôle de Chef d’orchestre, mais aussi celui de Compositeur, coordinateur.
En conclusion sur ce thème de la gestion du temps et le management des hommes dans le projet, il est indispensable pour la réussite et l’efficacité du projet, de prendre le temps de positionner l’humain au centre du projet.
Voir l’Homme non pas comme une ressource mais comme de l’intelligence créative.
Article rédigé en lien avec une Conférence de Claudio Chiacchiari – « Gestion du temps »
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L’entreprise est un ensemble de stratégies et de ressources que les directions gèrent au quotidien autour de deux enjeux majeurs, mais néanmoins ‘concurrents’ :
Produire de la valeur
Augmenter de manière continue la capacité à produire de la valeur
La production de valeur est la priorité absolue de l’organisation. Elle se réalise à travers ses opérations récurrentes, le plus souvent largement maîtrisées. Généralement, ces opérations sont décrites dans un Système d’Assurance Qualité, tel ISO 9001.
En revanche, et quel que soit son niveau de performance opérationnel, l’entreprise doit en permanence, penser et agir pour se transformer :
Innover dans ses produits ou services
Se mettre en conformité
Traquer la non performance.
Mettre en place de nouveaux outils.
Développer les compétences.
etc.
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Cette capacité à se transformer se réalise concrètement à travers des projets.
Projets de plus en plus nombreux, de plus en ‘nécessaires’, mais aussi de plus en plus complexes à réaliser.
En effet, que ce soit chez nos clients, nos prospects, dans ce que nous lisons, dans ce que nous entendons, nous réalisons les mêmes constats que ceux exposés : Dès lors qu’il faut établir et formaliser les fondements d’un Système de Management du Portefeuille de Projets, c’est à dire apprendre à prioriser, déterminer un langage commun autour des projets qui nous transforment, asseoir des rôles et responsabilités transverses, … les intérêts des membres d’une Direction divergent, plus souvent qu’autrement.
Quelque soient le style de gouvernance d’une entreprise, sa taille, la nature de son business ou son domaine, nous avons constaté qu’une entreprise qui répondrait par l’affirmative à au moins 3 items ci-dessous , devrait consacrer du temps au développement de la maturité de management de son portefeuille de projets.
Années après années nous avons trop de projets.
VRAI
☐
FAUX
☐
Il n’existe pas de critères de sélection des projets. De ce fait la prise de décision est complexe.
VRAI
☐
FAUX
☐
La concurrence entre les projets et les opérations courantes est difficilement arbitrée.
VRAI
☐
FAUX
☐
Les projets sont le plus souvent mal synchronisés.
VRAI
☐
FAUX
☐
De trop nombreux projets ne contribuent pas efficacement à la stratégie.
VRAI
☐
FAUX
☐
Notre organisation souffre du syndrome du projet du jour (ou du chef qui a le plus d’influence !).
VRAI
☐
FAUX
☐
La hiérarchie n’appuie pas correctement les projets.
VRAI
☐
FAUX
☐
Les rôles et surtout les responsabilités sont confus et mal endossés.
VRAI
☐
FAUX
☐
Des ressources sont gaspillées pour la réalisation de projets à faible valeur ajoutée.
VRAI
☐
FAUX
☐
Nous mettons beaucoup d’efforts à démarrer ou à clore les projets.
VRAI
☐
FAUX
☐
Notre méthode de gestion des projets n’est pas partagée.
VRAI
☐
FAUX
☐
Si tout le monde s’accorde à dire qu’il faut concilier les projets et les opérations, sur les terrains opérationnels et stratégiques, la concurrence est rude entre ces deux ‘pages’ de l’organisation. Plusieurs perspectives de gestion s’affrontent, les unes tout autant défendables et crédibles que les autres, mais difficiles à concilier dans une démarche de management qui doit associer le court, le moyen et le long terme.
un modèle de maturité des organisations en management par projets
En Juin 2012, fort de ce constat sur les transformations et du fait qu’aucun standard ne s’était définitivement imposé en matière de modèle de maturité et de référentiel de certification du Système de Management du Portefeuille de Projets, IQar décide d’associer nos compétences à celles de Bureau Veritas Certification.
Ensemble, nous élaborons SMPP, un modèle de maturité des organisations en management par projets. Le modèle est basé sur 3 stades de développement et 23 exigences à satisfaire pour faire labelliser son système de management des projets et démontrer à ses employés et actionnaires la maîtrise que l’entreprise a sur ses transformations :
Plusieurs référentiels ou modèles de maturité sont à la disposition des Directions qui souhaiteraient mettre sur une même page leurs opérations et leurs projets. SMPP, porté par la Communauté (SMP2®) (experts, démarche et outils dédiés au déploiement du référentiel SMPP) est l’un d’entre eux.
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Leadership:Vision stratégique, Capacité de prise de décision, Team building, sens du collectif, Gestion des risques, Gestion et résolution des problèmes ou conflits
Savoir être & Intelligence émotionnelle: Confiance en soi, positive attitude, réaction à la critique, gestion et résistance au stress, Adaptabilité, flexibilité, écoute, Créativité, Management multi-culturel
Efficacité & Méthodes : Efficacité opérationnelle, Gestion du temps, Coaching et animation, Networking et utilisation des réseaux sociaux
Communication: formelle et informelle, body language, Adaptation des messages au public visé
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Votre présentation passerait-elle « le test grand-mère » : si votre grand-mère ne comprendrait pas ce que vous dites, retravaillez votre message. Utilisez des mots d’utilisation qui résonneront avec les personnes que vous voulez supporter et influencer. S’ils ne peuvent pas suivre vos idées, ils ne risquent pas de les adopter.
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