Et si la capacité en management de projet et programme était un élément clé de la bataille entre Boeing et Airbus ?

Bonjour, une fois de plus un article qui m’a particulièrement intéressé dans PM Network, la publication mensuelle du PMI.

airbus au solHubert MantelUn billet de Hubert Mantel, responsable du centre de compétences en management de projets et programmes chez Airbus

J’y ai appris que la crise sur le projet de construction du A380 a forcé Airbus à reconnaitre la criticité du management de projet pour améliorer l’efficacité. Cette mobilisation a permis de passer en revue les leçons apprises sur les projets et, plus important, en retirer de meilleures pratiques et appliquer toutes celles-ci sur les projets suivants. L’une de ces bonnes pratiques est de travailler de manière plus agile pour accélérer les cycles de conception et de réalisation.

Pour accroitre les compétences en management de projet, un programme de formation interne qui intègre la certification PMI a été conçu et implémenté: Une approche très similaire à ce que j’avais pu observer dans d’autres grandes entreprises (NCR, IBM, Orange…).

airbus en constructionLisez l’article en entier sur PM Network.

http://www.pmnetwork-digital.com/pmnetwork/august_2015?pg=22#pg22

Partenaire de DantotsuPM
Partenaire de DantotsuPM

 

Chef de projet et PMO: Comment définissez-vous le management de la qualité pour un projet ?

Voici une nouvelle question qu’un recruteur pourrait vous poser sur le thématique de la qualité dans vos projets.

Le management de la qualité couvre les processus requis pour s’assurer que le niveau exigé de qualité est intégré dans chaque aspect du projet :

contactez-nous pour publier une annonce
contactez-nous pour publier une annonce
  1. Planifier pour la qualité nécessite de définir précisément la ligne des références de base du niveau de qualité requis (en s’appuyant si possible sur des normes ou standards)
  2. Mettre en place l’assurance qualité pour prévoir les activités, outils, techniques à utiliser pour s’assurer proactivement qu’une qualité conforme aux exigences soit respectée
  3. Mettre en place le contrôle qualité pour établir les tests et actions de vérification et de contrôle des livrables produits par le projet.

Attention à la « sur-qualité »

plaquer à l'or fin - gold plating deliverables
plaquer à l’or fin – gold plating deliverables

S’il y a une chose sur laquelle insister, je pense que c’est de ne pas systématiquement chercher à produire des livrables qui dépassent la qualité requise, faire de la sur-qualité, aussi appelé le « plaqué or » (Gold Plating), est non seulement souvent inutile mais aussi préjudiciable à la réussite de tous les autres paramètres du projet (Temps, Coûts, Contenu).

Il s’agit donc de bien définir des normes ou standards de qualité agréés pour les livrables du projet, de bien les partager, puis de ne pas oublier de les respecter.Il faudra donc déterminer et mettre en œuvre des procédures pour les implémenter et les garantir ET, en dernier, de mettre en place des mécanismes de vérification.

détaillerComme l’on peut aisément le comprendre, trouver des défauts pendant la toute dernière phase de vérification est onéreux, aussi les efforts se positionneront-ils le plus tôt possible, dans la définition des normes et procédures à respecter pour les atteindre.

à quoi ressemble un management Agile de portefeuille de projet ?

What Agile Project Portfolio Management looks like

http://www.campana-schott.com/us/company/ceo-blog/blog-detail/what-agile-project-portfolio-management-looks-like/ par Christophe Campana

La conférence sur le Management de Portefeuille de projets informatiques (« IT Project Portfolio Management ») s’est tenue fin juin à Berlin. Rares sont les fois où j’ai ramené un message si clair après deux journées de conférences. Certes, il y avait plus de 20 présentations et ateliers qui ont partagé une variété d’expériences et de projets. Mais chaque présentation et discussion mettait en avant un même point critique : les entreprises et leurs portefeuilles de projet doivent devenir plus agiles.

Partenaire de DantotsuPM
Partenaire de DantotsuPM

Management de Projets Agile au niveau de l’entreprise

Les processus agiles pour les projets individuels sont devenus une banalité dans le management de projet.

Pour la plupart des grandes sociétés, c’est simplement une question de volume : chez certains, seulement 10 à 15 % des projets sont organisés utilisant des processus agiles, tandis que beaucoup d’autres gèrent déjà plus de 50 % de leurs projets de cette façon.

Au niveau stratégique il est important par contre de comprendre ce à quoi le Management Agile de portefeuille de projets peut ressembler au niveau de l’entreprise.

Selon Campana & Schott, on peut considérer les options suivantes:
  • portfolio
    Get the referential

    Aucune planification de A à Z des budgets et ressources (particulièrement en ce qui concerne les budgets annuels)

  • Des réajustements plus modestes mais plus fréquents des portefeuilles
  • Le passage d’une approche « Design to budget » au Management de portefeuille : moins de détails dans le cahier des charges du projet, au lieu de cela les budgets sont alloués à des thèmes spécifiques, des initiatives ou « des produits »
  • Au premier rang les bénéfices, c’est-à-dire quels budgets sont alloués à quels profits attendus ? Ceci peut être réalisé avec des cas d’affaires qui sont alors utilisés comme une base pour prioriser les budgets
  • Une considération est portée aux dépendances pas seulement dans les projets mais aussi entre les projets : comment ces dépendances sont-elles incluses dans la priorisation et des préparatifs de prise de décision ?
  • Plus d’accent sur la communication et les échanges d’informations entre projets

Des sociétés agiles ont besoin des bons collaborateurs

new skillsÉtonnamment, pratiquement toutes les présentations ont fini par souligner le même point : des compétences supplémentaires seront exigées des collaborateur dans le futur proche. Elles incluent de nouvelles qualifications pertinentes dans les projets, comme « Data Scientists » ces experts qui tirent des modèles économiques et des relations de travail de grands entrepôts de données.

Mais surtout, les sociétés agiles ont besoin des collaborateurs qui ont été familiarisés avec des environnements très exigeants. C’est une raison pour laquelle de grandes sociétés incluant Daimler et Microsoft investissent dans des startups, à savoir « injecter » les collaborateurs de ces startups dans leur propre main-d’œuvre.

Sans ces ‘perturbations’ externes, la culture d’entreprise de la société ne pourrait pas répondre assez rapidement aux nouvelles Meta Compétences comme l’orientation client systématique ou l’examen minutieux permanent et constructif de modèles économiques. L’exemple du « crowd-soucing interne » illustre la combinaison des deux mondes : une certaine partie du budget informatique est quasiment distribué aux collaborateurs. Ils peuvent alors assigner leur propre budget aux projets de leur choix et produisent ainsi le portefeuille qui est le plus prometteur de leur propre point de vue : celui-ci est porteur de très forte valeur.

Partenaire de DantotsuPM
Partenaire de DantotsuPM

Agile est le « nouveau normal »

Ce n’est pas seulement les projets qui sont agiles. Dans l’avenir, le focus sera sur la construction de management de portefeuille de projet plus agile au niveau de la société et donner davantage de pouvoir aux collaborateurs dans l’organisation qui implémenteront la transformation agile.

PS : Ceci vous donne-t-il matière à réflexion sur ce que pourrait être votre propre futur PPM ?
Partenaire de DantotsuPM, LE blog du management de projet
Partenaire de DantotsuPM, LE blog du management de projet

connaissez-vous le Cercle des entreprises du PMI en France?

Le Cercle des Entreprises comprend des groupes d’experts délégués par leur entreprise. Chaque groupe formalise dans un livre blanc les savoir-faire partagés sur une thématique de gestion de projet. La vidéo témoigne de l’appréciation de ces experts, et la valeur qu’ils retirent de leur participation au Cercle des Entreprises.

A Sophia Antipolis le 6 Octobre prochain, venez en apprendre davantage sur cette opportunité de partager vos expériences et les confronter à celles d’autres entreprises.

Alors, comme le demande François Delignette, VP PMI France et fondateur du cercle des entreprises: « Pourquoi pas vous ? »

Si en France « Le changement, c’est maintenant ! :-) », pour les Américains : “Change is the only constant”

L’attitude américaine face au changement

Empire State BuildingPour les Américains, le changement est un mode de vie. On dit même que “Change is the only constant.” Si la citation est attribuée au philosophe grec Héraclite, c’est aussi un dicton bien ancré dans la mentalité américaine. En général, la “menace” du changement n’intimide pas les Américains. Le changement n’y est pas forcément considéré comme une menace, juste l’évolution naturelle des choses.

Les Américains ne rejettent pas d’emblée les nouvelles propositions, ils sont toujours prêts à leur donner une chance.

Ils ne sautent pas forcément de joie à chaque annonce de changement. Ils n’apprécient pas non plus de devoir tout réapprendre et de perdre du temps à se réapproprier des nouveaux outils, pas plus qu’un autre peuple. Mais, ils acceptent que le changement est inévitable et probablement pour le meilleur. La transition est une étape à passer, mais tout sera probablement mieux après.

La nouveauté est généralement perçue comme une amélioration de l’existant.

Image courtesy of mrpuen / FreeDigitalPhotos.net
Image courtesy of mrpuen / FreeDigitalPhotos.net

Dans la réalité, même si ceci ne s’avère pas toujours vrai, cela fait partie de la quête du progrès. Si l’on ne change pas, on ne s’améliore pas, c’est sûr et certain. Vous avez peut-être déjà entendu votre collègue américain dire : “Si le premier changement ne convient pas, on changera de nouveau, mais au moins on aura essayé”

Ceci explique, en partie, pourquoi un Américain ne cherche pas forcément la perfection ; le “good enough” (assez bon ou suffisant) est satisfaisant pour commencer. Pourquoi perdre du temps à vouloir créer quelque chose de parfait quand on le modifiera sûrement dans quelque temps ? Cette volonté d’aller vite pour réfléchir après peut heurter certaines sensibilités, notamment dans une culture qui préfère, en règle général, débattre longuement pour passer à l’acte une fois tous les scénarios analysés et possibilités examinées.

En France on a l’habitude d’entendre “On sait ce que l’on perd, mais on ne sait pas ce que l’on gagne.”

C’est à l’opposé de l’attitude américaine: “New is better.” Ces perspectives contraires sont sources de malentendus et de préjugés.

  • Pour les Américains : les Français réfléchissent trop, sont lents à prendre une décision et se focalisent excessivement sur les aspects (potentiellement) négatifs du changement.
  • Pour les Français : les Américains n’ont pas assez l’esprit critique, sont trop naïfs et ne se laissent pas assez de temps pour savoir si une idée fonctionnera ou pas. Ils veulent des résultats immédiats, ce qui n’est pas toujours possible, ni désirable.
La dimention "Power Distance"
Ne manquez pas l’article sur les 5 dimensions culturelles (cliquez sur cette image)

Selon les modèles de Geert Hofstede, la France et les États -Unis sont très différents dans leur indice évitement-incertitude. Hofstede a mesuré à quel point les membres d’une culture se sentent menacés par une situation ambiguë, changeante ou incertaine. Sur 100 points, les États-Unis sont à 46 et la France à 86. C’est presque le double !

Concrètement, cela signifie que, si vous travaillez avec des Américains, il peut être judicieux d’attirer leur attention sur les différentes attitudes face au changement.

Expliquez que vous êtes conscient de la plus grande tolérance pour l’inconnu chez les Américains, et du fait qu’ils ne ressentent pas le besoin de connaitre toutes les règles d’avance. Précisez aussi, que côté français, il est préférable de connaitre autant de détails que possible de la situation précédente afin de définir au mieux le chemin à prendre. Le but n’étant pas de forcer une culture à adopter la position de l’autre, mais de comprendre les différences pour trouver des compromis harmonieux.

CSP Formation
Partenaire de DantotsuPM

Thomas W. McKee de ManagerWise dit “attitudes are caught, not taught.” Autrement dit, une attitude est contagieuse mais ne peut pas être transmise de force.

positifAchilles Armenakis, dans son rapport “Creating readiness for organizational change” constate que, si des employés ne voient pas dans la hiérarchie une attitude positive, exprimée par exemple par un engagement fort du management, la mise en place des programmes de formation, l’allocation des ressources appropriées pour accompagner le changement, etc., cette transition sera vécue comme une expérience stressante, même par des Américains.

C’est pour cela qu’un manager américain peut sembler chercher à vous “embarquer” dans son projet et à vous convaincre qu’il a forcément raison. Malgré les apparences, ce n’est pas pour imposer de force le changement, mais plutôt pour partager et propager son enthousiasme, pour dissiper vos craintes dans l’espoir que vous aussi, vous verrez que ce changement peut avoir du bon.

Pour les Américains, tout changement n’est pas forcément bon, mais il n’est pas forcément mauvais d’emblée. Ils ont tendance à se dire “jusqu’à ce que je sache que le changement est défavorable, je considère qu’il peut être bon.” Ce n’est donc pas quelque chose à éviter, ni à empêcher.

Christina Rebuffet
Christina Rebuffet

Car après tout, « change is the only constant. »

Depuis 11 ans, Christina, Américaine, coache ses clients à communiquer avec plus de spontanéité et d’aisance en anglais. Sa mission ? Aider les professionnels francophones à booster leur anglais pour booster leur carrière, et remonter le niveau de la France entière !

 Rejoignez gratuitement The Speak Better, Feel Great Community pour recevoir une leçon-vidéo par semaine et mieux comprendre vos collègues américains.

 Guest Post sept. 2015 – Christina Rebuffet – contact@christinarebuffet.com

 

Information for PMI Luxembourg members – Probationary Period for the local Chapter

Probationary period (full announcement here)

PMI Luxembourg ChapterAs PMI France-Sud chapter founder, I understand how difficult it is at times to dedicate personal time to such activities as PMI Events organisation, local marketing of the PMI value, organizing the chapter to provide valuable services to its members…

trust confianceHowever, my experience is that the personal rewards are always higher that the efforts you put in !

So, I can only encourage you if you’re a project manager living and/or working in Luxembourg to contact your local chapter representatives to join them and help them return into a chapter in “good standing” with PMI and increase services provided to members.

In the mean time, you can still earn the PDUs you need for your credentials by attending offers at projectmanagement.com or live events in any other PMI chapter like PMI Belgium Chapter, PMI Munich Chapter, PMI France Chapter or any other in the world: http://www.pmi.org/membership/chapters-pmi-chapters.aspx

Sincerely wishing my Luxembourg colleagues the best.

Pourquoi devriez-vous inciter votre équipe à bousculer le Statu quo ?

Why You Should Get Your Team to Challenge the Status Quo

http://www.liquidplanner.com/blog/why-you-should-get-your-team-to-challenge-the-status-quo/ par Susanne Madsen

Avez-vous jamais travaillé dans un environnement où le manager donnait l’impression d’être dans le contrôle et descendait les excellentes idées de toute l’équipe ?

teamworkCe n’était tout simplement pas une priorité d’explorer comment l’équipe pourrait travailler plus efficacement ou de façon inventive, ou augmenter son niveau d’engagement et de travail d’équipe. Tout ce qui comptait était de compléter les missions actuelles dans les temps et de respecter les règles; c’est-à-dire travailler de la manière dont on a toujours travaillé .

Si vous avez éprouvé ceci, vous savez combien ce peut être démotivant et irritant. Les membres de l’équipe s’y sentent comme des étrangers, la productivité et la performance baissent quand on ne donne pas à l’équipe de quoi grandir et avancer.

Nous vivons dans un monde de plus en plus complexe et compétitif. Les leaders et leurs équipes doivent continuellement s’adapter et innover s’ils veulent rester dans la partie.

Les changements techniques surviennent à un rythme de plus en plus rapide, les modèles économiques évoluent, les règlementations sont resserrés, les groupes de parties prenantes deviennent plus grands et les équipes deviennent multiculturelles et globales. Tout ce mouvement exige que les équipes projet se posent continuellement la question de comment elles peuvent travailler plus intelligemment, économiser de l’argent et délivrer davantage de bénéfices à leurs clients. Rester immobile n’est pas une option si vous voulez rester dans le business.

Créez un environnement d’innovateur

innovationPour créer une équipe à haute performante et des solutions d’avant-garde, vous devez créer un environnement où les équipes sont encouragées à défier le statu quo et où un cadre existe pour implémenter leurs meilleures idées. Quand je dis « cadre » je ne veux pas dire un processus formel, mais une méthode simple pour s’assurer que les excellents idées et initiatives soient récompensées et exploitées. Ce cadre entraine la création d’un environnement sûr et inspirant où les gens peuvent travailler de façon autonome et avoir la liberté d’exprimer ce qu’ils voudraient voir amélioré – par rapport aux produits et aux services qu’ils produisent ou bien sur Comment ils sont produits.

Menez avec les bonnes questions

Un chef de projet ou responsable d’équipe joue un rôle important ici. Les bons leaders sont excellents dans la création d’un espace où les personnes se sentent en sécurité et ils posent des questions qui défient et relèvent le niveau de réflexion de leur équipe. Ces questions commencent souvent par que, comment et si. Elles sont souvent si difficiles que les gens ne peuvent pas leur répondre en se basant sur leurs connaissances actuelles ou leur position actuelle.

ask
demander
Elles exigent de réfléchir, des questions comme :
  • Et si nous pouvions produire ceci en moitié moins de temps ?
  • Que faudrait-il pour battre nos concurrents ?
  • Comment pouvons-nous devenir la meilleure équipe dans notre industrie ?

Posez des questions qui suscitent la curiosité intellectuelle, produisent de l’énergie et donnent de l’espace aux gens pour intervenir et contribuer. C’est une excellente façon d’engager les membres de l’équipe en changeant leur mentalité.

Demandez pourquoi, mais judicieusement

Vous pouvez avoir entendu dire que demander Pourquoi, pourquoi, pourquoi est l’un des meilleurs jeux de questions que vous pouvez poser. Parfois cela pourrait être vrai. Par exemple, enchainer une série de pourquoi est efficace quand vous avez besoin de la justification pour laquelle la société devrait investir dans un certain projet et vous devez creuser jusqu’au fond du cas d’affaires.

Mais demander « pourquoi » devrait être utilisé avec prudence quand le but est de créer un espace sécurisé pour que l’équipe intervienne et contribue. Évitez des questions semblant critiques comme : « Pourquoi nous ne pouvons pas produire ceci en moitié moins de temps ? », ou « Pourquoi nous ne sommes pas encore la meilleure équipe? ». Ces types de questions referment les personnes car elles estiment qu’elles doivent justifier quelque chose. Ainsi, au lieu de demander « Pourquoi avons-nous toujours tant de défauts dans nos produits ? », demandez « que faudrait-il faire pour réduire notre taux de défauts ? »

Il s’agit de motiver les gens

team successQuand vous mettez les autres au défi de penser de façon critique, il est facile de glisser dans un mode où vous devenez trop analytiques et négatifs. Le but réel est ici de donner un sentiment d’excitation aux personnes sur l’opportunité de faire une différence. Il y a une très fine ligne entre quelqu’un percevant une question comme utile ou la ressentant comme une critique. Votre rôle ne doit pas être de rejeter quelqu’un, mais de l’écouter, l’inspirer et encourager l’équipe à partager et construire sur leurs meilleures idées.

Une bonne façon de pratiquer la rétention de jugement et donner plus d’espace à d’autres est de délibérément limiter votre contribution dans les réunions ; par exemple, vous limiter à seulement cinq commentaires. Pensez à vous-même comme le générateur de débats plutôt que le décideur. Pouvez-vous voir comment cela vous aidera à filtrer vos pensées et les réduire aux plus essentielles et chercher le bon moment pour insérer vos idées ? Faites un essai!

Guidez la remise en question du statu quo

Two Businessmen Running in OfficeQuand vous commencez à ouvrir le débat et encourager votre équipe à défier le statu quo, vous devriez d’abord montrer la voie et partager certaines de vos propres pensées. Mais peu de temps après, quand l’équipe devient plus familière avec la production et l’implémentation d’idées, vous pouvez commencer à vous mettre en retrait et laisser les autres prendre la responsabilité. Ne renoncez pas si les gens hésitent initialement et ne contribuent guère. Soyez persistant dans votre recherche de réponses et d’idées et récompensez ceux qui embrassent un avis nouveau et différent.

Quand vous aidez systématiquement les gens à défier le statu quo, vous avez le potentiel de créer une équipe hautement productive et motivée et livrer quelques projets surprenants qui ajoutent une réelle valeur à vos clients.

Et, vous pourriez prendre de l’avance sur vos compétiteurs chemin faisant.

vivez votre inconfort avec confort !

Stand In Your Discomfort With Comfort

http://www.lollydaskal.com/leadership/stand-in-your-discomfort-with-comfort/ par Lolly DAskal

butterflyUn homme a découvert un cocon pendant une excursion de week-end. En le regardant de près, il a vu une petite ouverture. Il a observé stupéfié comment le papillon luttait pour faire passer son corps par le trou du cocon. Il semblait être coincé.

Donc l’homme a pris son couteau de poche et a découpé le cocon. Le papillon est apparu facilement, mais son corps était gonflé et ses ailes étaient froissées. Il n’a pas pu voler.

Dans sa bonté, l’homme ne s’est pas rendu compte que la lutte du papillon pour passer par l’ouverture du cocon était la façon dont la nature forçait le liquide de son corps à passer dans ses ailes.

Nous pouvons souvent vouloir que nos affaires progressent davantage sans à-coups et que nos vies soient plus faciles. Parfois la difficulté et les demandes nous laissent dans un sentiment d’échec et il ne nous semble pas que nous fassions de progrès du tout. Mais…

Stressed Man…les temps les plus difficiles sont les temps qui nous donnent nos ailes et nous aident au final à voler.

Donc si vous êtes frustrés par les difficultés que vous traversez, souvenez-vous que personne ne s’élève trop haut s’il monte avec ses propres ailes.

Chaque inconfort nous pousse vers le niveau suivant.

Il est sans aucun doute plus facile de vivre avec le confort, mais le signe que quelque chose vraiment étonnant est sur le point d’arriver viendra toujours quand nous traversons la frontière de notre zone de confort.

Chaque erreur porte ses enseignements et nous aide.

Les erreurs ne sont pas seulement inévitables, mais aussi nécessaires; c’est la façno dont nous leur pensons qui doit changer. Les erreurs sont le chemin d’accès à la connaissance. Quand vous faites une erreur, vous vous dites, « je n’avais pas assez d’informations et maintenant j’en ai plus. »

Image courtesy of stockimages / FreeDigitalPhotos.net
Image courtesy of stockimages / FreeDigitalPhotos.net

Chaque échec nous donne une chance d’essayer de nouveau et de travailler avec du sens…

Nous pouvons seulement vraiment réussir après que être tombés – et avoir échoué plusieurs fois. Rester en sécurité dans la réussite est la plus dangereuse des situations.

Chaque erreur de calcul nous montre comment calculer plus précisément.

Très souvent, nous essayons de dissimuler des erreurs de calcul parce que nous nous sentons trahis par notre jugement. Nous disons, « j’aurais dû mieux savoir! » Mais peut-être apprenons-nous exactement ce que nous devons apprendre et nous attendons trop et trop tôt de nous-mêmes.

Avant que nous ne puissions atteindre la sorte de succès qui apporte plus de signification et pas seulement plus de richesse, nous lutterons, calculerons mal, comprendrons mal et ferons beaucoup d’erreurs. Tout ceci est nécessaire, tout ceci est normal, tout ceci est acceptable.

Nous devons tous lutter et lutter encore parce que cela représente beaucoup plus que nous ne pouvons l’imaginer. Quand la vie et le business deviennent excessifs, nous devons nous préparer à accepter des combats pour obtenir la richesse de la réelle signification.

Mener de l’intérieur

Comment nous gérons nos sentiments et restons responsables dans les temps de difficultés déterminera comment nous gagnons nos ailes.

butterfly flying

et si nous apprenions à poser les bonnes questions ?

einstein problem solvingLe chef de projet ne saurait avoir toutes les réponses à l’avance sur son projet.

Il est donc critique qu’il ou elle apprenne à poser les bonnes questions. Hors un biais cognitif usuel est celui de confirmation par lequel nous cherchons souvent à confirmer des hypothèses plutôt qu’écouter et comprendre les réponses données. Mais encore faut-il poser les bonnes questions…

Dans cette vidéo, Frédéric Falisse confirme que le fait de choisir la bonne question nous donne un formidable avantage dans la résolution de problèmes ou pour développer notre créativité.

Poser la bonne question est un art que Frédéric Falisse se propose de nous apprendre quelques techniques de base de cet art.

Et apprenez aussi à poser des questions qui amènent les gens à supporter vos idées et vos projets avec Dan Pink.

mettre en ligne et gratuitement toutes ses présentations sur le management de projet est une belle initiative du PMI Montréal

Partenaire de DantotsuPM
Partenaire de DantotsuPM
cherchez la présentation qui vous intéresse. Plus d'une centaine sont en ligne.
Trouvez la présentation qui vous intéresse parmi plus d’une centaine déjà en ligne.
Partenaire de DantotsuPM
Partenaire de DantotsuPM

Si vous travaillez avec des américains : « What’s Labour day? » par Christina Rebuffet

Labor Day est une fête typiquement américaine, le 1er lundi de septembre (cette année, aujourd’hui 7 septembre).

On dit souvent à tort que c’est l’équivalent de la Fête du Travail en France. Alors qu’est-ce que cette fête signifie pour vos collègues américains ?

Tout est expliqué dans cette vidéo de Christina Rebuffet !

 

que trouve-t-on dans un bon plan de projet du point de vue de la planification ?

Quand le projet atteint la fin de la phase de planification que vous attendriez-vous à voir dans un bon plan de projet du point de vue de la planification ?

8 éléments clés:

  1. PM PlanTous les livrables sont représentés dans la structure de découpage de projet (SDP) ou « Work Breakdown Structure » (WBS).
  2. On a répondu toutes les questions sur le périmètre/contenu du projet : risques, contraintes, suppositions.
  3. Les estimations sont détaillées
  4. Les estimations sont acceptées par les parties prenantes clés ET les membres de l’équipe d’équipes projet, en particulier ceux qui vont devoir les réaliser.
  5. Il y a une marge suffisante incorporée dans le plan.
  6. Nous avons mis en place des mécanismes adéquats de suivi des temps.
  7. Nous avons des lignes de bases bien établies et partagées.
  8. La complétude et l’accord de tous sur les estimations sont clés.

Question complémentaire que l’on pourrait vous poser…

time valueSur votre dernier projet, comment suiviez-vous et teniez-vous à jour les données réelles sur les temps passés et progrès réalisés par rapport aux prévisions ?

Soyez prêt à répondre même si ceux-ci ont été suivis dans un simple tableur et basés sur la saisie de données déclaratives de la part des membres de l’équipe.

Ceci est mieux que ce que j’ai pu observer sur bien des projets sur lesquels j’ai travaillé…

l’importance de planifier ne rien faire

The Importance of Scheduling Nothing

http://www.linkedin.com/today/post/article/20130403215758-22330283-the-importance-of-scheduling-nothing par Jeff Weiner PDG de Linkedin

agendaSi vous pouviez voir mon agenda, vous y remarqueriez probablement une foule de créneaux horaire grisés, mais sans indication d’activité. Il n’y a aucun problème avec mon Outlook ou imprimante. Les sections grisées reflètent « des tampons », des périodes j’ai volontairement gardées libres de réunions.

Dans l’ensemble, je prévois entre 90 minutes et 2 heures de ces créneaux de temps chaque jour (décomposés en blocs de 30 à 90 minutes). C’est un système que j’ai développé pendant ces dernières années en réponse à un agenda qui devenait si encombré, avec des réunions qui s’enchainaient sans discontinuer, qu’il me restait peu de temps pour traiter ce qui se passait autour de moi ou simplement réfléchir.

D’abord, ces créneaux libres semblaient être de petites faveurs. J’aurais pu utiliser ce temps pour rattraper le retard sur des réunions que j’avais reportées ou auxquelles j’avais dit « Non ». Mais au fil du temps je me suis rendu compte qu’ils constituaient non seulement des pauses importantes, mais qu’ils étaient absolument nécessaires pour que je puisse faire mon travail.

Voici pourquoi :

Image courtesy of artur84 at FreeDigitalPhotos.net
Image courtesy of artur84 at FreeDigitalPhotos.net

Quand une organisation grandit, le rôle de sa direction doit se développer et grandir avec elle. J’ai vu cette évolution sur au moins deux plans : passer de la résolution de problème au coaching et de l’exécution tactique à la pensée stratégique. Ce que ces deux transitions exigent est du temps et même beaucoup de temps. Planifier sans discontinuer une réunion après l’autre et votre temps pour bien effectuer ces transitions s’évapore.

Prenez le coaching, par exemple.

Il est souvent plus rapide pour des leaders expérimentés de résoudre des problèmes pour les gens. Vous avez amassé des années d’expérience à résoudre les problèmes que l’on vous apportait. Mais continuer à le faire fournit un soulagement à court terme pour un coût plus élevé dans le temps. Comme l’organisation devient plus grande, il en va de même du nombre de ces questions, pourtant il n’y a qu’un seul vous. À moins que vous ne puissiez former d’autres personnes à relever ces défis directement, vous vous trouverez rapidement dans une position où c’est tout ce que vous faites (ajoutant encore plus de réunions à vos journées). Ce n’est pas la bonne façon de mener une équipe ou une société.

Apprendre ce qui motive les gens, leurs perspectives uniques, craintes, motivations, la dynamique d’équipe, etc. et les former correctement au point qu’ils peuvent non seulement résoudre le problème tous seuls la prochaine fois, mais coacher avec succès leur Propre équipe nécessite beaucoup plus de temps que leur dire que faire. La seule manière de faire durablement cet investissement dans les gens est de cesser de sauter d’une réunion à la suivante, mais plutôt de se donner le temps de correctement coacher ceux qui doivent en profiter le plus. Également, sinon plus important encore, est de prendre le temps entre ces réunions de se recharger. Je veux être certain d’être à mon meilleur pour coacher la prochaine personne qui en a besoin.

La même chose s’applique à la transition de l’exécution tactique vers la pensée stratégique.

black-and-white-chess-chessmanIl y aura toujours un besoin de faire faire des choses et de cocher un autre item de la ‘to do’ liste. Cependant, comme la société devient plus grande, comme la largeur et la profondeur de vos initiatives s’étendent – et comme le paysage compétitif et technique continue de changer à un rythme qui s’accélère – vous aurez besoin de plus de temps que jamais auparavant pour simplement penser : Penser à quoi la société ressemblera dans trois à cinq ans; penser à la meilleure façon d’améliorer un produit déjà populaire ou répondre à un besoin client non satisfait; penser comment vous pouvez accroitre un avantage compétitif ou réduire un écart avec un compétiteur, etc.

Cette réflexion, pour être réalisée correctement, exige une concentration ininterrompue; développer à fond vos suppositions et les mettre en doute; synthétiser toutes les données, informations et la connaissance qui vient incessamment vers vous; connecter des points; rebondir sur les idées de collègues de confiance; et réitérer cela sur de multiples scénarios. Autrement dit, cela prend du temps. Et ce temps sera disponible seulement si vous le libérez pour vous. Au contraire, si vous ne prenez pas le temps de penser proactivement, vous vous trouverez de plus en plus en mode réactif face à votre environnement plutôt que de l’influencer. La situation résultante exigera inévitablement beaucoup plus de temps (et de réunions) que de commencer par une réflexion stratégique.

confortablePar-dessus tout, la raison la plus importante de prévoir des créneaux libres est simplement de reprendre votre souffle.

Il n’y a aucune façon plus rapide de se sentir comme si votre journée n’est pas la vôtre propre et que vous n’êtes plus en contrôle, que de planifier des réunions qui s’enchainent depuis la minute où vous arrivez au bureau jusqu’au moment où vous le quittez. J’en ai ressenti les effets et je l’ai vu sur mes collègues. Non seulement il n’est pas amusant de ressentir cela, ce n’est pas soutenable dans le temps.

La solution, aussi simple qu’elle puisse paraitre, est de périodiquement prévoir de ne rien faire.

thinking, penserUtilisez ce laps de temps pour penser en grand, rattraper votre retard sur les dernières nouvelles de votre industrie, sortir de dessous cette pile de courriers électroniques non lus, ou faire juste une promenade. Quoi que vous fassiez, assurez-vous simplement que vous prenez ce temps pour vous – chaque jour Et d’une façon systématique – et ne laissez pas ces moments non planifiés à la chance. Le « créneau de temps libre » est le meilleur investissement que vous pouvez faire en vous-même vous et l’outil de productivité le plus important que j’utilise.

CSP Formation
Partenaire de DantotsuPM

Milkshakes and the Theory of Disruptive Innovation: Looking for the causes of behaviours !

I do not recommend that you eat milkshakes at breakfast but the learnings from Dr. Clayton Christensen are very interesting.

Look for the reasons behind the way people behave… …and you may uncover a few surprises useful for your business or project !

se préparer à une attaque de requin

Preparing for a shark attack

http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2015/07/shark-attack.htmlPar Seth Godin

sharkUne attaque de requin est soudaine, viscérale et accablante.

Et, il est impossible d’être un dur à cuire face à elle.

La terreur pure nous écrase, nous paralyse, nous rend impuissant à agir à son encontre.

Et, plus important et facilement négligé :

Les attaques de requin sont incroyablement rares.

Il s’avère qu’il n’y a aucune corrélation utile entre l’énormité d’un danger et sa pertinence dans nos vies.

La même chose est vraie de votre projet, de votre prochaine prise de parole en public et de la prochaine réunion que vous êtes sur le point de planifier.

L’utilisation de l’expression, « attaque de requin » pour décrire un piège imaginaire mais horrible est en fait une bonne façon de nous rappeler de nous concentrer sur autre chose.

Mieux vaut en effet se préparer pour un danger tant probable qu’évitable plutôt qu’une très improbable « attaque de requin ».

Enquête internationale d’envergure sur les PMOs

Ricardo Naciff
Ricardo Naciff

Cette enquête, d’une durée approximative de 5 minutes (https://goo.gl/iU1HzP), porte sur les différents PMO dans le monde entier. Vous pourrez avoir une copie du document final avec le résultat de l’enquête. Merci pour votre collaboration!

Elle est initiée et gérée par Ricardo Naciff, étudiant au MBA à l’Université Jean Moulin de Lyon, en France.

Même si le Bureau de gestion de projet (PMO) n’est pas tout à fait une nouvelle structure de management transversal, son déploiement et son mode de fonctionnement dans le monde entier sont très variés. Il n’y a pas deux PMOs implémentés et exploités de manière égale.

L’industrie mondiale a développé une gamme d’approches différentes pour satisfaire leurs besoins en termes de:

  • Pour aller plus loin
    Rapport du PMI

    La gouvernance,

  • L’équilibre de portefeuille,
  • Le développement des processus innovants,
  • L’implémentation des meilleures pratiques,
  • La formation des équipes,
  • L’exploitation des synergies,
  • La gestion des risques,
  • La gestion des parties prenantes, etc.

Tous ces facteurs changent au sein de chaque société et de chaque contexte.

Il s’agit d’une recherche sur les différents types de PMO dans le monde entier.

trois choses, 1,2,3Le questionnaire est divisé en 3 parties:

  1. le profil de votre entreprise,
  2. le profil de votre PMO,
  3. et votre rôle sur cette PMO.

Lien du sondage: https://goo.gl/iU1HzP

L’information recueillie sera utilisée seulement pour la recherche académique. Aucune information personnelle ou spécifique sur vous ou votre entreprise n’est demandée. Cependant, des informations sur la taille, le chiffre d’affaires et la localisation d’entreprises sont posées.

élections des membres du bureau exécutif du PMI, votez !

Le PMI étant une association dirigée par des professionnels bénévoles, il est important que les membres expriment leur choix sur les prochains d’entre eux qui se présentent pour entrer au bureau exécutif.

PMI Vote 2015Toutes les mini-biographies professionnelles et engagements de ces candidats méritent d’être parcourus pour choisir ceux qui selon vous représenterons le mieux vos idées et feront le plus progresser le PMI et ses standards ainsi que les services rendus à ses membres. Trouvez-les dans PMI Today®.

Les votes sont ouverts jusqu’au 14 Septembre.

question d’entretien de chef de projet sur le management des coûts

Quand le projet atteint la fin de la phase de planification que vous attendriez-vous voir dans un bon plan de management de projet d’un point de vue management des coûts ?

Premièrement, je m’attache à vérifier que tous les livrables sont entièrement représentés dans le WBS.

crise financièrePuis que l’on a répondu toutes les questions sur le contenu du projet : risques, contraintes, assomptions, les livrables qui sont dans et hors du périmètre du projet.

Il est également critique que les évaluations soient détaillées et qu’elles aient été revues et acceptées par les parties prenantes clés ET les membres de l’équipe projet.

Ensuite, s’assurer qu’il y a suffisamment de marge dans le plan et que nous avons mis en place des mécanismes adéquats de suivi des dépenses.

Enfin, avons-nous bien posé les lignes de référence de base en matière de valeur attendue et de coûts tout au long du projet et en particulier à quelques jalons bien choisis?

contactez-nous pour publier une annonce
contactez-nous pour publier une annonce

La complétude et l’accord de tous sur les évaluations sont à mon avis primordiaux.

Enfin, en fin de réponse, parlez d’une expérience provenant de votre propre vécu.

Décrivez comment vous avez posé ces lignes de référence et mis en place le management des coûts sur vos précédents projets.

7 secrets pour atteindre des résultats à travers d’autres personnes

7 Secrets to Getting Results Through Others

https://leadershipfreak.wordpress.com/2015/06/30/7-secrets-to-getting-results-through-others/ Par Dan Rockwell

Vantez-vous de ce que vous avez aidé d’autres à faire, pas de ce que vous avez fait.

Les managers qui maximisent le talent, produisent des résultats à travers (par) les autres. Le talent qui ne produit pas de résultats remarquables, reflète la faiblesse du management.

Vous bloquez le passage si vous ne pouvez pas obtenir des résultats d’autres personnes.

people
attendez des autres qu’ils soient comme eux-mêmes !!! Et non pas comme vous.

7 secrets pour obtenir des résultats par d’autres :

1. focalisez-vous sur ce que d’autres peuvent faire.

aider les personnes à élever leur niveauVotre première pensée est ce que Vous pouvez faire. Des managers qui réussissent tournent leur pensée vers ce que d’autres peuvent faire. Moins vous en faites, plus ils en font. Ceci n’est pas être paresseux ni négligent. Démultipliez leur talent en disparaissant.

2. Nouez des relations personnelles avec des individus à fort potentiel.

Construire une relation c’est construire de la confiance. La confiance commence avec ce que vous faites pour d’autres, pas ce qu’ils font pour vous. Respectez leurs valeurs et compétences. Attendez-vous à ce que les gens soient comme ils sont, pas comme vous.

3. Décrivez les résultats.

Si vous voulez des résultats, vous devez les décrire avant qu’ils soient réalisés.

hidden strengths
4. Agissez quand vous n’obtenez pas de résultats.

La médiocrité est le résultat de la tolérance. Si vous avez la même conversation sur la performance à plusieurs reprises, VOUS êtes le problème.

5. Développez le milieu.

Les gens excellent à une ou deux choses, sont moyens sur beaucoup et nuls sur quelques-unes. Le centre – les zones de moyenne compétence – sont les meilleures opportunités de développement. Développez les gens qui délivrent des résultats en élevant leur centre. Travaillez à rendre leurs bonnes compétences excellentes. (Merci à Milo et Thuy Sindel, « Hidden Strengths« , pour cette idée.)

plus6. Parlez davantage des bonnes performances que des mauvaises.

Que réussissez-vous ? Quels comportements donnent les résultats désirés ? Parler de ce qui s’est mal passé ne produit pas de résultats. Vous ne pouvez pas délivrer des résultats positifs en « ne faisant pas » des choses.

7. Ayez des réunions d’après-action.

Les militaires les appelle l’AAR’s « after action reports”.

    • Qu’est-ce qui a marché ?
    • Qu’est-ce qui n’a pas marché ?
    • Que ferez-vous différemment la prochaine fois ?

Bonus : Donnez-leur du support, mais ne les dorlotez pas.

CSP Formation
Partenaire de DantotsuPM

Qu’est-ce qui empêche des managers d’obtenir des résultats d’autres personnes ?

Quelle est l’une de vos astuces  » obtenir des résultats d’autres personnes  » ?

US leading software company looking for a Project Director/Programme Leader France

Project Director France

gillespie mannersLooking for an ambitious Project Director to join a US leading software company that specializes in enterprise software.

The candidate shall be an experienced and motivated programme leader with backgrounds in ERP(s).

Based in France.

Please e-mail: amy.wadland@gillespiemanners.com for more details.

Job offers
Cliquez sur cette bannière et trouvez la perle rare !