Aperçu du panorama des Référentiels en Business Analyse réalisé par BAFS2016

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IQBBA

Ce syllabus définit le niveau de base (Niveau Fondation) pour devenir un Analyste Métier Certifié IBAQB  (CBA). IBAQB a développé ce programme en collaboration avec l’Association mondiale pour la qualité logicielle (GASQ).

IQBBA provides you with a certification scheme allowing to gather knowledge and skills necessary for improving your business.

Détails sur cette certification
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PMI-PBA® 

Avec l’introduction de la certification PMI-PBA, le PMI officialise l’importance du travail des BA dans le monde de la gestion de projet. La certification PMI-PBA met en lumière la capacité des professionnels à travailler efficacement avec les différents intervenants pour définir leurs besoins business.

It’s time to become the certified expert your organization needs. If you work with stakeholders in defining requirements, shaping project outputs and driving intended business outcomes, the PMI Professional in Business Analysis (PMI-PBA)® will spotlight your valuable skills.

PMI-PBA is a registered mark of Project Management Institute, Inc.

Visitez le site pour plus de détails
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IREB

Le CPRE est un certificat personnel; il vise les individus qui œuvrent avec les exigences et qui ont des attentes élevées en termes de qualité.

L’IREB, pour International Requirements Engineering Board, une organisation à but non lucratif, est le fournisseur du schéma de certification Professionel Certifié en Ingénierie des Exigences (CPRE pour Certified Professional for Requirements Engineering). Le comité de l’IREB est composé de représentants reconnus en ingénierie des exigences, qui viennent de la science, de la recherche, de l’industrie et du conseil.

Détails et vidéo
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Le BABOK 3.0

Le Guide du corpus de connaissances de l’analyse d’affaires appelé BABOK (Business Analysis Body of Knowledge) est le standard reconnu à l’échelle internationale en matière d’analyse d’affaires. Le BABOK est l’ouvrage de référence sur lequel les praticiens peuvent s’appuyer pour mener à bien leurs analyses d’affaires, la plupart du temps dans le cadre de projets liés au système d’information de l’entreprise.

Pour entrer dans les détails, participez à la prochaine conférence BAFS2016 le 3 juin à Genève. Découvrez le programme détaillé de cette édition 2016 : www.bafs2016.org

Partenaire de DantotsuPM
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Wikipedia – Project Management Software

170 logiciels en management de projet répertoriés, comparés et informations régulièrement actualisées !

MS Project
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Voici une page que je n’avais pas visité depuis plusieurs années et qui continue à répondre à de nombreuses premières questions que vous pourriez avoir si vous cherchez à vous doter d’un logiciel de management de projets et/ou programmes.

  • Fonctionnalités
  • Pages détaillées et pointeurs vers les sites des fournisseurs
  • Capacités à gérer les aspects financiers des projets

Voir aussi

 

Campana & Schott est partenaire de DantotsuPM
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Scrum… Vraiment

agile-on-the-beachScrum… Really

http://www.scrumexpert.com/videos/scrum-really par Amy Thompson à Agile on the Beach 2015

Scrum est depuis longtemps la plus populaire des approches Agile pour développement logiciel.

Amy Thompson
Amy Thompson

Mais de quoi s’agit-il vraiment ? À quoi ressemble une grande équipe Scrum? Scrum est-elle réellement la collection d’approches flexible, libre d’esprit et que l’on pense pouvoir adapter pour convenir à tout ce qui marche pour nos efforts ? Dans nos tentatives d’être ‘Agile’, avons-nous oublié les avantages de la structure et de la discipline ? Adaptons-nous Scrum un peu trop pour nous convenir et quel en est l’impact ?

J’ai travaillé avec beaucoup d’équipes Scrum et Kanban, y compris celles qui utilisent de plus lourdes méthodologies Agile comme SAFe et RUP et celles qui fonctionnent indépendamment au sein d’une organisation en cascade (Waterfall). Cependant, chaque fois que je travaille dans un nouvel endroit, je vois les mêmes problèmes encore et encore qui empêchent les équipes d’atteindre leur potentiel à être extrêmement performantes. Idem quand je participe à des réunions et conférences Agiles et parle aux gens de comment ils ont essayé de ‘devenir Agile’, mais que cela ne semble pas fonctionner pour eux.

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Récemment, j’ai vu une tendance croissante des professionnels Agile à en arriver à la conclusion qu’une approche plus évangéliste parviendra plus probablement à amener le succès aux Business et équipes.

L’adhésion du management est essentielle, cependant que je voudrais concentrer ma discussion (vidéo en anglais ci-dessous) sur pourquoi je crois que la discipline, la routine, la structure et une compréhension minutieuse du processus Scrum sont clés à une grande équipe Scrum. Et aussi, expliquer que ceci ne signifie pas que l’équipe est étranglée dans sa créativité, ni contrôlées par leurs environnements, c’est en réalité tout le contraire … (voici le pointeur vers la présentation en pdf)

What’s new in Microsoft Project 2016 Video(s)

This session covers Microsoft’s vision for project & portfolio management and through a series of interesting demos showcase an end-to-end PPM solution using Project Online and Project Pro for Office 365.

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And for fun but nevertheless instructive, a lesson with James Bond of the Critical Path he is so familiar with…

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Global standards and publications Edition 2016/2017

Van Haren Publishing has released its guide containing short summaries of many standards.

Download the pdf for free
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  • 17 in IT & IT Management: Agile, Scrum, Devops, ASL, CMMi, COBIT, e-CF, ISO20000/27000/38500, ITIL, Lean IT, AIM, BRM, IT-CMF, IT4IT, SFIA
  • 11 in Project Management: PRINCE2, MSP, MoP, P3O, M3P3, M_o_R, ICB4, MoV, PMBoK, ISO21500, ISO3100
  • 2 in Enterprise architecture: ArchiMate, TOGAF
  • 7 in Business Management: Balanced scorecard, BiSL, eSCM-CL/SP, OPBoK, Six Sigma, SqEME

Thanks for the pointer to Henny Portman

To download (for free): Global standards and publications Edition 2016/2017

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comment utiliser la séquence de motivation de Monroe ?

Monroe’s motivated sequence

https://en.wikipedia.org/wiki/Monroe%27s_motivated_sequence Wikipédia

La séquence de motivation de Monroe est une technique pour l’organisation de discours persuasif qui inspire les gens à agir. Elle a été développée au milieu des années 1930 par Alan Monroe à Purdue University.

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En voici les étapes majeures :

1. Capter l’attention

Obtenez l’attention de votre public utilisant une histoire détaillée, un exemple choquant, une statistique dramatique (ou spectaculaire), une citation, etc.

2. Indiquer à quel besoin répond ce discours

Montrez en quoi le sujet s’applique à un besoin psychologique des membres de public. La prémisse est ici que les besoins de votre public sont ce qui motive l’action. Allez au-delà de démontrer qu’il y a un problème significatif. Il y a beaucoup de problèmes qui ne sont pas particulièrement pertinents pour votre audience. Montrez que le besoin ne va pas s’évaporer de lui-même. Utilisez des statistiques, des exemples, etc. Convainquez votre public que chacun d’entre eux a la nécessité personnelle d’agir.

3. Exposer comment résoudre le problème

Vous devez apporter une réponse, résoudre le problème. Fournissez des solutions spécifiques et viables que les individus ou communautés peuvent implémenter pour résoudre le problème.

4. Aider la visualisation

Dites au public ce qui arrivera si la solution est implémentée et ce qui se produira si elle ne l’est pas. Soyez visuel et détaillé.

5. Appeler à l’action

Dites aux membres de votre public quelle action ils peuvent prendre PERSONNELLEMENT pour résoudre le problème.

monroeL’avantage de la séquence de motivation de Monroe est qu’elle souligne ce que le public peut faire. Trop souvent le public pense qu’une situation est désespérée; la séquence de motivation de Monroe souligne l’action que le public peut prendre. Elle aide aussi le public à penser que vous connaissez bien le problème en question. Elle les aide vraiment à penser que vous les écoutez au lieu de les ignorer. Elle donne une impression de conversation naturelle et les aide à voir que vous vous souciez vraiment d’eux et que vous les comprenez.

May 13 – Boston – Developing Technical Project Management Competencies

Technical Project Management Competencies is the focus of the 2016 Conference.

pmip-tag-cloudWhat to Expect in the 2016 conference?

Keynote sessions in the morning on May 13th. Pre and post Conference Workshops on the 12th (afternoon) and 14th (morning).

Developing Project Management Competency

Boston University’s ninth annual Project Management Conference was designed for project management newcomers as well as certified PMPs responsible for training their organization’s employees.  The two-day conference addressed the critical skills, as well as the technical and behavioral competencies needed for project managers to succeed in today’s workplace, regardless of industry.

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Check out the 2015 registered videos.

EPMA Quick Reference Cards for MS Project

A free 4 pages document that's quite handy for PMs.
A free 4 pages document that’s quite handy for PMs.

The Quick Reference Cards explain the common elements of the Microsoft Project 2013 interface including:

  • an itemized listing of the Project 2013 ribbon commands,
  • an extensive list of the Microsoft Project 2013 keyboard shortcuts, and
  • an explanation of the variables that affect resource assignments in Microsoft Project such as Duration, Work, Assignment Units, and Task Types.
  • Cards on Dependencies, Constraints, and the AutoLink tasks feature.
  • A card on the Report ribbon, that was new to 2013.
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Évaluez déjà la version 2016 !!! Partenaire de DantotsuPM

L’équipe Produit de MS Project à l’écoute de ses utilisateurs

L’équipe Produit de Project appelle ses utilisateurs à s’exprimer en direct à travers le forum UserVoice PPM. Billet entier sur le blog Technet.

UserVoice permet de recueillir les idées et suggestions des nombreux utilisateurs de Project Desktop, Project Server et Project Online.

Project improveVoici quelques astuces pour vous familiariser avec ce forum :

  • MS Project
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    Dès que vous commencez à entrer une nouvelle idée (en anglais), une liste d’idées similaires pourrait apparaitre, ce qui vous permet de voter pour une idée existante ou d’en créer une nouvelle.

  • Vous avez un total de 10 votes à distribuer au départ. Lorsque vous votez pour une idée, vous pouvez lui attribuer 1, 2 ou 3 votes. Choisissez bien car vous avez un nombre limité de votes.
  • Lorsque vous créez une nouvelle idée, vous aurez le choix d’une catégorie. Vous pouvez ensuite filtrer les idées par catégories.
  • Enfin, vous pouvez ajouter #hashtags à la description de votre idée pour l’identification de mot-clefs. Il est ainsi plus facile pour tous de rechercher des idées similaires.

A vous de soumettre vos idées et de voter !

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On demand – Webinar – Tips and Tricks for More Accurate Scheduling in Microsoft Project

Microsoft Project is a scheduling tool, and if you feed the software with the right information, Microsoft Project will produce an accurate schedule for the project.

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Dale Howard
Dale Howard

However, many project managers fail at the basics of scheduling, which results in an inaccurate and untrustworthy schedule of their projects. A project manager, needs to have an accurate schedule.

In this powerful presentation, Dale Howard, a Microsoft Project MVP, will demonstrate a series of useful tips and tricks that will result in a more accurate and trustworthy schedule in Microsoft Project.

Agenda Highlights:

  • Using calendars effectively
  • Completing task planning as « deliverables » planning
  • Assigning resources properly
  • Understanding the proper use of constraints and deadline dates

Register for this free on demand webinar.

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la technique de la « note à soi-même »

Note to Self

http://www.funretrospectives.com/note-to-self/

brainstorming session post itLa « note à soi-même » est une très simple activité de fin de réunion. Elle se concentre sur soi, sans aucun engagement envers le groupe. Donc c’est une bonne option après des conversations de groupe sans actions claires décidées par le groupe.

Comment lancer cette activité

  1. post itDemandez aux participants de saisir un stylo et un Post-It
  2. Donnez-leur une minute pour repenser à la discussion qui vient de se terminer
  3. Demandez à chaque personne d’écrire une note à elle-même sur quelque chose qu’il/elle veut avoir sur son portable comme rappel pour la semaine prochaine

Bien que simple, écrire une note et la relire plus tard est une façon puissante de faire réfléchir une personne et ensuite y repenser à nouveau. Les réflexions sont très personnelles et tout n’a pas besoin de discussion de groupe ou d’actions au niveau du groupe. Une technique très efficace pour favoriser des pensées et réflexions individuelles.

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A few videos to get started on #Agile, #Scrum & #Kanban

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Bienvenue 6Wunderkinder! Microsoft acquiert Wunderlist

Qu’y-a-t-il de meilleur que d’achever cette dernière tâche importante sur votre “to-do” liste ?

Faire ceci avec une app de productivité esthétique et utile !

Http://blogs.microsoft.com/blog/2015/06/02/welcome-6wunderkinder-microsoft-acquires-w underlist/ par Eran Megiddo

Aujourd’hui, Microsoft a acquis 6Wunderkinder, le créateur de l’app de management de liste de tâches fortement appréciée: Wunderlist.

6Wunderkinder

L’ajout de Wunderlist au portefeuille de produit Microsoft va carrément avec l’ambition chez Microsoft de réinventer la productivité dans un mode mobile d’abord, cloud d’abord. P

oursuivant sur la lancée de Microsoft Office, OneNote et Skype for business, ainsi que les récentes acquisitions Sunrise et Acompli, voici qui démontre encore l’engagement de Microsoft à livrer des applications mobiles leaders du marché sur tous les plate-formes et périphériques : pour le courrier, la planification, la messagerie, la prise de notes et maintenant les tâches.

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Si vous êtes l’un des plus de 13 millions de clients de Wunderlist qui ont créé plus d’un milliard de to-do listes pour faire les choses de façon plus intelligente, plus intuitive, vous comprenez pourquoi, en 2014, The Verge a classé Wunderlist comme La meilleure app de to-do liste. Si vous n’avez pas encore essayé Wunderlist, vous avez une excellente occasion d’optimiser votre temps avec sa conception brillante et simplicité d’usage.

Les clients peuvent s’attendre à ce que l’app reste gratuite sur tous les marchés déjà ouverts. Il n’y aura aucun changement de prix pour Wunderlist Pro ou Wunderlist pour les Clients professionnels et le service continuera de supporter une vaste gamme d’apps tiers et de services intégrés.

Une solution aussi utile et populaire n’arrive pas sans beaucoup de travail acharné d’un groupe des personnes incroyablement intelligentes, créatives et douées. Microsoft a le plaisir d’accueillir l’équipe de Wunderlist chez Microsoft et est très excitée d’augmenter sa présence sur la prospère scène technologique de Berlin. Dans les mois à venir, Microsoft partagera ce ses avancées en matière de réutilisation et d’application des innovations de Wunderlist aux apps et services de Microsoft.

Le Fondateur de Wunderlist et PDG, Christian Reber, partage sa perspective sur cette nouvelle dans cet article de blog

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La gestion des conflits consomme souvent un grande partie de la bande passante des PMs et PMOs

Quelles techniques utilisez-vous pour résoudre les conflits ?

Une question de plus qui peut vous être posée lors d’un entretien de recrutement…

argument-boxing-conflictÉvitement : se retirer de la situation conflictuelle (peut permettre aux esprits de se calmer)

En douceur : souligner les points d’accords et se fonder sur ceux-ci pour avancer

Compromis : un peu de satisfaction pour chacun mais aussi un peu d’insatisfaction pour tous

conflictsForce : mais l’un gagne et l’autre perd

Collaboration : incorporer les idées afin d’atteindre un consensus (mais en prenant garde au consensus mou)

Affrontement : traiter le conflit comme un problème avec des alternatives et des causes racines à analyser

Essayez de préparer deux ou trois exemples par approche en vous remémorant vos précédents projets. Et, partagez-les dans la zone commentaires pour en faire bénéficier les autres lecteurs de ce blog…

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voici une façon rapide de prendre des décisions lors de grosses réunions: la NGT

Here is A Quick Way To Make Decisions In Large Meetings

http://www.pmsouth.com/2013/04/26/heres-a-quick-way-to-make-decisions-in-large-meetings/ Par Harry Hall

réunion de travailCombien de fois avez-vous dû, en réunissant un grand groupe de participants, identifier et prioriser à une liste d’items comme des problèmes, des solutions, ou des idées à mettre en œuvre ? Cela semble simple, mais le plus souvent, les participants ne sont pas d’accord. La réunion peut facilement s’enliser.

Supposons que vous planifiez de faciliter une session sur les points forts de votre organisation avec un groupe de douze personnes. Quelle technique utiliseriez-vous pour capturer leurs idées ? Comment prioriseriez-vous à la liste et atteindriez-vous un consensus ? Comment minimiseriez-vous la pensée de groupe (Groupthink) ?

J’utilise souvent la Technique de Groupe Nominale (« Nominal Group Technique » : NGT) à cet effet. Jetons un coup d’œil à ce qu’est la NGT est et comment l’exécuter.

Qu’est-ce que la NGT ?

La technique de groupe nominale(symbolique) est des moyens efficaces pour prendre des décisions complexes. C’est un outil particulièrement effectif(efficace) pour de plus grands groupes. La technique fait économiser du temps, fait impliquer tout le monde et intensifie la probabilité d’accord.

Comment l’utiliser:

1. Les participants notent leurs idées ou articles. Vous cherchez les contributions individuelles. Expliquez qu’il ne devrait y avoir aucune discussion entre des participants.

2. Le facilitateur capture des articles sur un flipchart ou tableau blanc. Je préfère le format à tour de rôle. Les participants contribuent des idées chacun à son tour, n’hésitant pas « à passer » s’ils n’ont aucune idée à partager dans ce tour. La session est terminée quand tout le monde passe. Les règles de brainstorming s’appliquent.

NGT Collecte3. Discutez de tous les items pour vous assurer que tout le monde a une bonne compréhension de ceux-ci. Vous pouvez parfois vouloir combiner quelques items.

4. Priorisez à la liste. J’aime utiliser est la méthode 3-2-1. Les participants classent les articles en assignant 3 points au plus important, 2 points au second plus important et 1 point au troisième plus important. Dans cet exemple, le facilitateur pourrait dire, « Maintenant je voudrais que vous notiez quelles sont les trois premières forces selon vous. Donnez un 3 à la force la plus grande, un 2 à la seconde et 1 à la troisième force la plus importante. »

5. Collectez et totalisez les votes. Les items avec les totaux les plus forts (ceux avec les étoiles * ci-dessous) sont les meilleurs choix.

NGT Rating6. Discutez des résultats. Demandez aux participants s’ils estiment que les résultats sont valables. Changeraient-ils la priorité de n’importe lequel de ces items ? Pourquoi ? Cherchez le consensus.

La prochaine fois vous devrez faire du brainstorming et prioriser à une liste de points, considérez la Technique de Groupe Nominal. Essayez d’abord la technique sur quelque chose de simple. Ceci vous permettra d’acquérir de l’expérience et régler le processus. Avant que vous ne le sachiez, vous serez maître en NGT et fournirez une plus grande valeur à votre organisation.

Questions : quelles autres méthodes avez-vous utilisé pour collecter et prioriser des listes comme des problèmes, des solutions, ou des idées à mettre en œuvre ? Quels en sont les avantages ?

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PLAN. MANAGE. DELIVER. a brand new web site for MS Project

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les Compétences Individuelles (IPMA-ICB4) en management de projets par Henny Portman

IPMA Individual Competence Baseline (ICB4)

https://hennyportman.wordpress.com/2015/10/03/ipma-individual-competence-baseline-icb4/

Pendant le Congrès Mondial IPMA 2015 au Panama le nouveau “IPMA Individual Competence Baseline for project, Programme & Portfolio Management” 4ème édition, a été lancé.

L’ancien ICB3 décrit 46 éléments de compétence couvrant les techniques de management de projet, le comportement professionnel dans le management de projet et les relations avec le contexte du projet.

IPMA ICB4Cette nouvelle version décrit trois domaines d’expertise existante dans le business à l’heure actuelle:

  • Management de projet
  • Management de programme
  • Management de portefeuille

Chacun contient les 29 éléments de compétence organisés en trois domaines de compétence:

  • Les personnes; La définition des 10 compétences personnelles et interpersonnelles requises pour réussir dans les Projets, Programmes et Portefeuilles
  • Les pratiques; Définition des 14 aspects techniques de management de Projets, Programmes et Portefeuilles (la 14ème ne s’applique pas aux projets)
  • La perspective; La définition des 5 compétences contextuelles qui guident la navigation au sein des Projets, Programmes et Portefeuilles et aussi dans un environnement plus large.

IPMA ICB4 competencies baselineLe livre (416 pages) décrit séparément toutes les compétences pour le management de Projet, Programme et Portefeuille. Il contient des renvois à l’ISO21500 et ISO21504 et à l’ancien ICB3.

Pour chaque compétence vous obtiendrez la définition, le but, la description, la connaissance, les compétences et les éléments de compétence liés et un jeu lié d’indicateurs de compétence clés (description et mesures).

Téléchargez le ICB4: http://products.ipma.ch/product/icb/

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qu’utilisez-vous pour documenter les Rôles et Responsabilités des membres de l’équipe ?

Voici une question qui revient souvent dans les interviews pour des jobs de responsable de projet.

La RAM, Responsibility Assignment Matrix, ou Matrice d’Affectation des responsabilités (dont le RACI est un exemple) sert à documenter les rôles et responsabilités de chacun dans le projet.

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Cet outil, qui prend la forme d’un tableau (qui croise la structure de décomposition du projet/WBS et les ressources de l’organisation) permet au chef de projet de lister les participants au projet ainsi que leur(s) responsabilité(s).

La matrice des rôles et responsabilités

  • donne une vision simple et claire du « qui fait quoi » dans le projet
  • permet au chef de projet de déléguer des lots de projet de manière explicite

RACI-exemple PMGSQue signifie RACI ?

  • Job offersR  : La lettre R est utilisée pour Responsable ou Réalise . Les personnes affectées d’un ‘R’ pour un lot ou un livrable seront donc en charge de la réalisation de ce dernier. Un ‘R’ doit être obligatoirement défini pour chaque livrable / lot.
  • A : La lettre A est utilisée pour Accountable ou Autorité . La personne affectée d’un ‘A’ pour un lot ou un livrable a donc l’autorité finale sur ce dernier. Elle sera responsable de l’approbation. Le ‘A’ est responsable là où le ‘R’ effectue. Il n’y a donc qu’un seul ‘A’ possible pour chaque livrable.
  • C  : La lettre C est utilisée pour Consulted ou Contributeur (plutôt que « consulté », merci à Mickaël Davila pour la remarque). Les personnes affectées d’un ‘C’ pour un lot ou un livrable devront être impliquées avant et lors de la réalisation des tâches liées au livrable / lot.
  • I  : La lettre I est utilisée pour Informed ou Informé . Les personnes affectées d’un ‘I’ pour un lot ou un livrable devront donc être informées avant, lors et à la fin de la réalisation de ce dernier.

Attention : Une personne ne peut être ‘A’ et ‘R’ pour le même livrable car elle ne peut à la fois réaliser et approuver le résultat.

Note: Comme indiqué dans un précédent billet, il est préférable (car plus clair et plus concret) d’assigner les rôles des personnes sur des livrables que sur des activités.

PMGS nous propose un modèle pratique de Matrice d’Affectation des Ressources. Télécharger le modèle de RACI

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connaissez-vous la technique du Speed Boat pour les rétrospectives Scrum et sessions sur les leçons apprises?

Ce principe se matérialise en scrum par un cérémonial qui a lieu à chaque fin d’itération et que l’on nomme la rétrospective.

speed boat1. Dessin pour guider la session
  • Le bateau = l’équipe
  • Le vent = les éléments qui ont facilité ou facilitent la progression du projet
  • L’ile = les objectifs à atteindre
  • Les ancres = les freins qui empêchent d’atteindre l’ile et donc les objectifs
2. Remplissage de l’ile / les objectifs (de et par chaque participant sur des Post-It)
3. Les vents / ce qui a facilité le travail (de et par chaque participant sur des Post-It)
4. Les ancres / ce qui a ralenti la progression, les difficultés (de et par chaque participant sur des Post-It)
5. Regroupement par le ScrumMaster/Facilitateur
6. Sélection de quelques sujets sur lesquels engager des actions d’amélioration, rédaction des actions et affichage à la vue de tous.
7. Suivi des actions lors de la rétrospective suivante

Article complet en français sur cette méthode : http://coach-agile.com/speed-boat/

Merci à Élodie Descharmes de m’avoir parlé de cet outil 🙂

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Que mettez-vous dans votre plan de management des risques projet ? Quelles étapes suivez-vous ?

Ou encore qu’inciteriez-vous à vos PMs à faire en matière de management des risques ?

Mon conseil en matière de réponse sur ce sujet est de faire simple.

"Image courtesy of Stuart Miles / FreeDigitalPhotos.net"
« Image courtesy of Stuart Miles / FreeDigitalPhotos.net »

En effet, dans la plupart des cours sur le sujet on apprend que le processus appelle 4 étapes :

  1. l’identification,
  2. la qualification,
  3. le développement de réponses et
  4. le contrôle.

Et votre interlocutrice le sait probablement.

Vous pouvez aller un peu plus loin en décrivant à haut niveau ce que vous aimez voir dans un registre des risques : type/catégorie, description, qui l’a remonté, quand, à qui est assigné le risque, son statut, l’approche de réponse au risque (atténuation, évitement, acceptation, transfert), sa probabilité, son impact, son niveau (en général probabilité x impact) et si résolu : date de résolution et solutions apportées.

Un item moins fréquemment mentionné et qui pourrait vous faire remarquer est d’avoir identifié les signaux d’alarme qui indique que le risque est proche de se matérialiser.

good ideaAutre petit bonus sur le sujet des 4 étapes

Expliquer que votre expérience vous amène à éviter de combiner les sessions d’identification de risque (où tout qui se présente sera noté) avec des sessions de qualification des risques (où l’impact et la probabilité doivent être évalués et des réponses aux risques proposées). Passer trop rapidement à la seconde étape empêche souvent d’explorer tous les risques potentiels.

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