Understanding the Corporate Culture – Key Questions to Ask Yourself

Une reprise d’un article qui date déjà de 2010 de Gina Abudi: http://www.ginaabudi.com/understanding-the-corporate-culture-key-questions-to-ask-yourself

En rejoignant une organisation, indépendamment de votre rôle, il est important que vous preniez du temps pour comprendre la culture d’entreprise. Il y a différentes façons d’y parvenir, y compris en apprenant à connaître les autres départements et leur fonction/but dans l’organisation et en vous présentant à d’autres personnes dans l’organisation.

Pour comprendre la culture de votre organisation, ce qui vous aidera à mieux intégrer l’organisation et à y réussir dans votre rôle, répondez aux questions suivantes :

Les personnes

• Quelles sont les personnes clés dans l’organisation – celles qui réussissent, auxquelles ont fait appel quand des problèmes surgissent, qui prennent la parole régulièrement sans qu’on le leur demande, qui sont « visibles » dans l’organisation ?

• Comment les joueurs principaux dans l’organisation influencent-ils les autres ?
  • S’expriment-ils fréquemment si quelque chose ne semble pas être juste ou s’ils ne sont pas d’accord ?
  • Ou restent-ils silencieux parce que, de leur perspective, les choses ne peuvent pas tout simplement être changées ?

L’organisation et les processus

• Comment votre organisation travaille-t-elle avec d’autres départements ?

• Quels sont les processus et les procédures en place pour votre département ?
  • Qu’en est-il de celles des départements avec lesquels vous interagissez régulièrement ?

Règles et valeurs

• Quelles sont les règles de l’organisation ?
  • Et les règles « tacites » ?
• Quelles sont les valeurs de l’organisation ?
  • Qu’est-ce qui est le plus important pour elle ?

Interactions, décisions et communication

• Comment l’organisation interagit-elle avec ses clients – internes et externes ?
• Comment les décisions sont-elles construites et prises dans l’organisation ?
  • Quels sont les joueurs majeurs pour des décisions stratégiques ?
  • Qui est impliqué dans les prises de décisions non stratégiques?

 

• Comment communique l’organisation: au sein du département ?
  • De département à département ?
  • Avec les clients externes ?
  • Depuis l’équipe de direction ?
  • Quelle méthode est la plus efficace pour communiquer dans chaque situation ?

 

• Comment les réunions sont-elles exécutées dans l’organisation ?
  • en face à face ?
  • à distance ?
  • Téléconférence ?
  • Quelle est la meilleure manière pour vous de contribuer aux réunions de votre département ?
  • Et pour les réunions avec la participation de divers autres départements?

Priorités

• 

  Quelles sont les priorités principales business pour l’organisation dans son ensemble – quels sont ses buts ?

  • cette année ?
  • à 3 ans ?
  • 5 ans ?
  • 10 ans ?
  • Plus long terme ?

 

• Quelles sont les priorités principales pour votre département ?
  • cette année ?
  • à 3 ans ?
  • 5 ans ?
  • 10 ans ?
  • Plus loin ?

Demandez à d’autres dans l’organisation ce qui leur permet de réussir dans leur job.

Qu’ont-ils appris qu’ils peuvent partager avec vous pour vous aider à partir du bon pied et à être efficace dans votre rôle ?

Les employés sont souvent enclins à aider de nouveaux arrivants en les guidant dans la bonne direction.

Quelles autres questions pourriez-vous poser pour parvenir à comprendre la culture de l’organisation ?