êtes-vous un pilote de projet ou un activateur ?

Are You a Project Driver or Enabler?

http://blogs.pmi.org/blog/voices_on_project_management/2011/12/are-you-a-project-driver-or-en.html

très occupéPar Dmitri Ivanenko, PMP

Les chefs de projet sont chargés de nombreuses responsabilités simultanées. Ils gèrent et pilotent la livraison d’un projet en manageant leur équipe pour délivrer des résultats selon les attentes business, dans les temps et le budget. Ce n’est pas un petit exploit quand c’est accompli de manière quasi naturelle.

En tant que chef de projet, je constate souvent que je suis le pilote, servant de catalyseur pour le mouvement et l’action.

Un pilote est quelqu’un qui prend la responsabilité des livrables du projet. Ainsi, en plus du management quotidien de l’équipe, je pilote l’alignement de l’équipe sur le plan de projet, j’entretiens des normes de qualité pour les livrables et détermine l’exécution de projet et les méthodes de communication.

Les activateurs agissent comme des compléments au pilote. Ils vont au-delà de la tâche de piloter efficacement les activités de projet et se concentrent sur les éléments qui donne le pouvoir à l’équipe en favorisant un travail basé sur une forte éthique, un bon moral, la satisfaction et l’atteinte d’accomplissements personnels et professionnels. Les activateurs sont très bons dans leur capacité à travailler avec tous les membres de l’équipe, internes et externes au projet et à l’organisation, d’une façon qui permet chacun sur l’équipe de:

  • être aligné sur le but global
  • se connecter émotionnellement à ce pourquoi l’objectif d’ensemble du projet est important
  • voir leur propre sens dans l’équipe par leur contribution et leurs connaissances
  • se sentir reconnu pour leurs apports et leurs efforts et productions

ajouter de la vie et de la couleurLes activateurs ajoutent la vie et la couleur au projet. On les reconnaît comme étant la glue qui maintient la cohésion de l’équipe. Un activateur peut exister au sein de l’équipe projet et ne doit pas nécessairement être le chef de projet.

La valeur ajoutée des chefs de projet servant également d’activateurs est que quand ils combinent cela  avec leur autorité, ils peuvent réellement piloter le projet et permettre à leurs équipes de délivrer des projets de meilleure qualité et des résultats plus durables. Cette valeur se reflète dans la qualité du produit ou du service, des processus et du taux d’adoption de ces processus, et, de plus, une plus grande conscience organisationnelle et une meilleure intégration.

Êtes-vous un activateur ou un pilote ?

Pensez-vous qu’il est plus avantageux d’avoir un chef de projet comme pilote ou comme activateur ?

Pourquoi?

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une introduction au management de projet

An Introduction to Project Management

http://www.projectsmart.co.uk/introduction-to-project-management.html

Duncan Haughey, PMP

De nombreuses organisations n’emploient pas de chefs de projet à plein temps et il y est pourtant commun de rassembler une équipe projet pour adresser un besoin spécifique. Bien que la plupart des personnes n’aient pas de compétences formelles dans une méthodologie de projet, prendre un rôle dans une équipe projet peut être une excellente opportunité de formation et peut améliorer le profil de carrière d’une personne.

Le management de projet dans le sens moderne a commencé au début des années 1950, bien qu’il ait ses racines bien plus loin dans les dernières années du 19ème siècle. Le besoin en management de projet a été mis en exergue par des entreprises qui ont réalisé les avantages d’organiser le travail autour de projets et le besoin critique de communiquer et coordonner le travail à travers divers services et professions. Une des premières utilisations majeures de Le management de projet telle que nous le connaissons aujourd’hui était de manager le programme Espace des États-Unis. Le gouvernement, l’armée et le monde de l’entreprise ont maintenant adopté cette pratique.

Voici la définition principale de ce qu’est le management de projet:

  • Le management de projet n’est pas une petite tâche.
  • Le management de projet a un début et une fin bien définis. Ce n’est pas un processus continu.
  • Le management de projet utilise divers outils pour mesurer les accomplissements et suivre les tâches du projet. Ceux-ci incluent des Structures de Répartition de Travail, diagrammes de Gantt et graphes de PERT.
  • Les projets ont fréquemment besoin de ressources sur une base Ad hoc par opposition aux organisations qui ont seulement des positions dédiées et à plein temps.
  • Le management de projet réduit les risques et augmente les chances de succès.
La figure 1 : la triple Contrainte
La figure 1 : la triple Contrainte

Le management de projet est souvent récapitulé par un triangle (Voir La figure 1). Les trois facteurs les plus importants y sont le temps, le coût et la portée (le contenu), généralement appelés la triple contrainte.

Ceux-ci forment les sommets avec la qualité en thème central.

  • Les projets doivent être livrés dans les temps.
  • Les projets doivent respecter les coûts.
  • Les projets doivent délivrer le contenu prévu.
  • Les projets doivent respecter les besoins de qualité requis par les clients.

La figure2 : le diamant de management de projet

Plus récemment, cela a cédé à un diamant de management de projet, avec le temps, les coûts, la portée et la qualité pour sommets et les attentes des clients comme thème central (Voir La figure 2). Aucun client n’a la même attente donc vous devez demander quelles sont leurs attentes.

Les 5 Phases de PMI
Les 5 Phases de PMI (après définition du projet)

Un projet passe par six phases durant sa vie :

1.    Définition de Projet : Les buts, objectifs et facteurs critiques de succès pour le projet.
2.    Initiation de Projet : Tout qui est nécessaire à la configuration du projet avant que le travail puisse commencer.
3.    Planification de Projet : Les plans détaillés de comment le travail sera réalisé incluant le temps, les coûts et les estimations de ressources.
4.    Exécution de Projet : Réaliser le travail pour produire le livrable, service ou résultat désiré.
5.    Contrôlant et Suivi de Projet : S’assurer qu’un projet reste en piste et prendre les actions correctives pour que ce soit le cas.
6.    Clôture de Projet : Accepter en bonne et due forme des livrables et libérer tous les éléments qui ont été exigés pour exécuter le projet.

Le rôle du chef de projet est de grande responsabilité. C’est le travail du chef de projet de diriger, surveiller et contrôler le projet du début jusqu’à la fin. Les chefs de projet ne devraient pas effectuer de travail dans le projet autre que manager le projet qui est déjà bien assez.

Voici certaines des activités qui doivent être entreprises :

  • Le chef de projet doit définir le projet, le décomposer en un jeu de tâches raisonnables, obtenir des ressources appropriées et construire une équipe pour exécuter le travail.
  • Le chef de projet doit communiquer le but final du projet et motiver son équipe pour compléter le projet dans les temps.
  • Le chef de projet doit informer toutes les parties prenantes des progrès sur une base régulière.
  • Le chef de projet doit évaluer et contrôler des risques sur le projet et les atténuer.
  • Aucun projet ne va jamais exactement comme prévu, donc les chefs de projet doivent apprendre à s’adapter et à gérer les changements.

Un chef de projet doit avoir une palette de compétences incluant :

  • de nombreuses compétencesLeadership;
  • Management des personnes (clients, fournisseurs, directions fonctionnelles et équipe projet);
  • Communication efficace (verbale et écrite);
  • Capacité à influencer;
  • Négociation;
  • Gestion des Conflits;
  • Planification;
  • Gestion des contrats;
  • Estimations;
  • Résolution de Problèmes;
  • Pensée Créative; et
  • Gestion du temps.
J Davidson Frame
J Davidson Frame

« Les chefs de projet portent la responsabilité suprême de faire en sorte que les choses se produisent. Traditionnellement, ils ont effectué ce rôle comme de simples agents d’implémentation. Pour faire leur job, ils ont eu besoin d’avoir des compétences administratives et techniques de base. Aujourd’hui, ils jouent un rôle beaucoup plus large. En plus des compétences traditionnelles, ils doivent avoir des compétences business, des compétences relationnelles avec les clients et des compétences politiques. Psychologiquement, ils doivent être auto motivés sur les résultats avec une forte tolérance à l’ambiguïté, parce que peu de choses sont nettes dans l’environnement tumultueux du business actuel. Les défaillances dans n’importe lequel de ces secteurs peuvent mener à l’échec du projet. » J. Davidson Frame

gros tempsBeaucoup de choses peuvent mal tourner dans le management de projet. Ces choses sont souvent appelées barrières.

  • Pauvreté de la communication;
  • Désaccords;
  • Malentendus;
  • Gros
  • Temps;
  • Grèves;
  • Conflits de Personnalités;
  • Faible management; et
  • Objectifs et Enjeux mal définis.

Une bonne discipline de management de projet n’éliminera pas tous les risques, problèmes et surprises, mais elle fournira des processus et procédures standardisés pour les traiter et permettre d’empêcher les choses suivantes :

  • Projets en retard, excédant leur budget ou ne respectant pas les attentes des clients.
  • Incohérence entre les processus et procédures utilisés par chefs de projet, menant à ce que certains soient favorisés plus que d’autres.
  • Projets réussis malgré un manque de planification, mais réalisés avec de très forts niveaux de stress, de bonne volonté et une quantité significative d’heures supplémentaires.
  • Management de projet vu comme n’ajoutant pas de  valeur et comme une perte de temps et d’argent.
  • Événements internes et/ou externes imprévus ayant un impact sur le projet.

Le management de projet c’est la création d’un environnement et des conditions dans lesquels un but ou un objectif défini peuvent être atteints de manière contrôlée par une équipe de personnes.

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les avantages à utiliser MSP (Managing Successful Programmes)

Benefits of using MSP

QRP International
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Les organisations sont sous l’emprise du changement, de l’augmentation de la pression compétitive des marchés et des défis dans le secteur public qui toutes continuent à exiger une plus grande  efficacité. Dans certaines organisations où tous les gains en efficacité ont déjà été exploités, le besoin domine d’un changement transformationnel et de faire les choses de façon radicalement différente.

De tels niveaux de changement peuvent apporter le potentiel de largement bénéficier de ces opportunités, mais pour beaucoup ils peuvent apporter chaos et inefficacité quand la délivrance de services est distraite par l’adoption de changements non justifiés et un management réactif.
Managing Successful Programmes est essentiellement une structure pour implémenter le changement. Toute personne qui lit le livre découvrira rapidement les différences significatives par rapport au management de projet. Le focus est sur l’engagement et le management de l’environnement dans lequel le projet fonctionne en réagissant aux opportunités et des défis plutôt qu’en s’isolant, en résistant au changement et en se concentrant sur la livraison en interne.

Il y a de nombreux bénéfices à adopter MSP, nous utilisons le mot « adopter » intentionnellement, parce que dans la plupart des organisations les éléments de la structure MSP existent déjà, donc elle n’est pas implémenté en tant que telle, elle aide à saisir la signification de ce qui est déjà là et permet d’identifier les écarts et obstacles auxquels s’attaquer.

Pour ceux qui envisagent d’adopter la structure MSP, voici les cinq avantages principaux que vous apprécierez :

1.    Une structure de gouvernance améliorée et cohérente : Cela aborde les questions de faire le lien avec la stratégie business, le changement organisationnel et la livraison de projet. En établissant les jeux clairs de rôles et responsabilités qui couvrent non seulement les projets et la structure de contrôle pour le Manager de Programme, mais aussi en s’assurant qu’il y ait une propriété et responsabilité claire de délivrer le changement par le rôle de managers du changement dans le business (« Business Change Managers »). La responsabilité de tout le programme est intégrée dans un unique rôle, le Propriétaire Responsable Senior (Senior Responsible Owner : SRO). Cette structure permet un contrôle hiérarchique efficace de la direction, par le cadre responsable qui s’assure que les besoins business primordiaux restent sous son contrôle stratégique pendant la conception et la livraison tout en suivant le rythme des changements.

2.    Acquérir l’agilité de réagir au changement parce qu’un besoin critique pour tout programme est d’être clair sur l’état actuel (« as is ») de l’organisation et celui « désiré » (« to be ») à atteindre. Avoir cette clarté permet des évaluations rapides de l’impact de changements de circonstances et un réalignement sur les nouveaux besoins de l’organisation. Quand il y a un certain nombre de programmes en cours d’exécution, les évaluations d’impact peuvent également être prises à travers tout le portefeuille avec efficacité. Rendre les organisations agiles accroit leur avantage concurrentiel en des temps turbulents comme ceux que nous vivons actuellement, ce qui contribue à l’augmentation du taux d’adoption de MSP ™.

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3.    Amélioration de l’alignement stratégique et clarté de direction sont des besoins fondamentaux de chaque approche de programme. Dans un Programme MSP ™  cet alignement est réalisé à travers deux concepts principaux : le Plan, qui est une description détaillée de ce que le Programme laissera derrière lui une fois achevé et les bénéfices détaillés et comment ils seront réalisés, par qui et comment ils seront mesurés. Sans le Plan pour focaliser les projets sur leurs livrables et les descriptions des bénéfices profil pour expliquer comment leurs livrables seront utilisés, les programmes trouveront très difficile de définir les priorités et pourront rapidement perdre la direction et le focus. Un problème commun dont beaucoup d’entre vous le sont conscients.

4.    Se concentrer sur les bénéfices à délivrer efficacement le changement business est un avantage critique une fois que MSP ™ a été adopté. Le focus des programmes passe de la coordination de projets à la préparation, la livraison et la mise en place du changement qui permet de délivrer des bénéfices durables. Une caractéristique des organisations ayant intégré le management de  programme est qu’elles font moins de projets, mais réalisent plus de bénéfices parce que leurs efforts sont concentrés sur faire des choses importantes.

5.    Une fondation pour l’amélioration de la performance de l’organisation comme le prouvent les mises en place réussies de structure de management de programme à travers le monde. Il y a une industrie accréditée par l’ OGC[1] qui fournit des qualifications, des formateurs, des conseils et des outils pour supporter l’adoption et le développement des capacités des organisations. L’outil le plus important pour cela, du point de vue MSP ™ est P3M3 ™[2], qui fournit un modèle de maturité qui peut être utilisé par les organisations pour cibler leurs investissements et maximiser les bénéfices à court et long termes de l’adoption de MSP.

Pour conclure, comme le dit le vieil adage : « Personne n’a jamais été mis à la porte pour avoir choisi IBM » et de plus en plus cette même phrase s’applique à la sélection des structures de bonnes pratiques de l’OGC, dont MSP ™ est un élément clé. Son approche flexible avec un focus sur faire le lien entre la stratégie et le changement par la délivrance efficace de projet fournit une structure qui permet aux organisations de piloter efficacement le changement.

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excellente présentation de l’évolution de Microsoft Project

Voici une très esthétique présentation de l’évolution de Microsoft Project qui met en exergue quelques unes des évolutions fondamentales de la version 2010 !

le site de microsoft projet en français
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Agile dans le métro

Voici un plan du métro de la « cité » Agile avec les principes, définitions, concepts et méthodes Agile à chaque station.

le problème avec ‘Pas de Problème’

The Problem With ‘No Problem’ par John Ryan

Je ne sais pas qui a commencé à utiliser cette réponse dans le service clients. Je voudrais trouver la personne qui l’a dit en premier et lui demander ce à quoi elle pensait ? Comment “pas de problème” est-il entré dans la conversation ?

Disons vous alliez dans un grand magasin et demandiez, “pourriez-vous enregistrez mes achats?” La réponse est souvent, “pas de problème”. Eh bien, bien sûr que ce n’est pas un problème, vous êtes payés pour être ici et le client dépense de l’argent qu’il a peiné à gagner dans le but d’acheter vos marchandises. Pourquoi le service clients serait-il un problème ? Sérieusement, le client demande-t-il à la personne d’aller lustrer sa voiture pendant qu’il fait les courses ? Dans ce cas, utiliser “pas de problème” pourrait être justifié.

Ce que je veux entendre ressemble à quelque chose comme, « avec plaisir », « tout de suite », ou « vous pariez ». En grandissant au Texas, j’ai souvent entendu « vous pariez ». C’est comme si nous étions de vieux amis et la personne avait déjà un pas d’avance sur mes besoins de service. « Tout de suite » m’indique que mes besoins sont une priorité. Quand j’entends « tout de suite », cela le paraît aussi rapide. Mais mon favori est, « avec plaisir », cela m’envoie le signal que nous sommes connectés, tout va bien et cette personne se soucie vraiment de mon expérience client.

L’utilisation de deux mots négatifs se neutralisant ( « pas  » et « problème ») pour décrire ce que l’on suppose être une réponse positive fait peu de sens. Aucun des deux mots ne supporte le sentiment « OUI » et c’est un réel problème au niveau de l’expérience client.

3 façons de se remettre d’une bévue

3 Ways to Recover from a Blunder

http://web.hbr.org/email/archive/managementtip.php?date=091411

Au bout du compte, tout leader aura à présenter ses excuses pour une erreur.

Voici trois étapes à entreprendre quand votre tour viendra :

1. Admettez l’erreur. Reconnaître son erreur accélère le processus de récupération. Alors qu’il est tentant de se soustraire à la responsabilité ou de s’échapper, cela empire seulement les choses.

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2. Essayez de rire de vous-même. Si c’est approprié, allez-y. L’auto dérisions donne aux autres la permission de faire de même. Après tout, personne ne veut de leaders qui se prennent trop au sérieux.

3. Recadrez la discussion. Les personnes voudront parler de l’erreur à tout jamais. Rendez justice à votre bourde, mais recentrez la conversation sur ce qui importe le plus : aller de l’avant.

2 excellents graphiques Prince2 de Knowledge Train

organisme accrédité Prince2
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Le premier diagramme présente le modèle des 7 processus de PRINCE2 avec les activités et les déclencheurs. Il montre aussi les livrables de management de PRINCE2 et dans quels processus ils sont créés, mis à jour, revus et approuvés.

Le diagramme suivant fournit une vue chronologique du modèle de processus de PRINCE2 avec les étapes de management et les déclencheurs. Il montre aussi les rapports habituel PRINCE2 entre responsables d’équipe, chefs de projet et conseil de projet.

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réussir son projet en trois claquements de doigts

THREE SNAPS OF THE FINGERS PAR NEAL WHITTEN, PMP

Voici la vraie raison pour laquelle les projets échouent.

Les théories abondent sur pourquoi tant de projets échouent.

Pour moi, cela se réduit à la vitesse à laquelle vous pouvez répondre à une question : Quels sont trois premiers problèmes dans votre projet ?

trois problèmes principauxSi vous ne pouvez pas les identifier en trois claquements de doigts, vous n’êtes pas un leader efficace. Vous vous concentrez sur les détails, le bruit, les interruptions qui viennent dans votre direction pendant la journée. Les leaders vraiment efficaces doivent rester concentrés sur les priorités qui offrent le plus fort retour sur investissement (ROI) et vous ne le faites pas.

Au cours des années, j’ai conduit des revues sur un grand nombre des projets en danger. Dans chaque cas, les problèmes les plus importants de ces projets auraient dû être attaqués des semaines, des mois et parfois des années plus tôt. Au lieu de cela, le chef de projet a permis aux problèmes les plus importants de dériver.

Ne gaspillez pas votre temps

Pour garder votre focus, commencez votre jour par une liste de choses à faire (une « to-do » list) et inscrivez vos trois problèmes principaux tout en haut. Disons que votre liste a 10 entrées. Si vous finissez la journée en n’ayant pas travaillé sur l’un de vos premiers trois, mais réussissez à biffer les sept suivants, vous ne devriez pas vous sentir satisfait de vos efforts. Vous avez travaillé sur les mauvaises choses. Si, au lieu de cela, quand votre journée se termine, vous n’avez travaillé sur aucun des sept du bas de la liste, mais avez fait des progrès significatifs sur même un seul des trois premiers, vous avez vraiment accompli quelque chose.

Quand est-il bon de travailler sur les sept derniers ? Si vous avez quelques minutes entre des réunions, allez-y. Plus tôt dans ma carrière, j’ai réservé une heure chaque jour pour travailler mes sept derniers. Mauvaise idée. Au lieu de cela, je devrais avoir consacré ce temps prisé et concentré à mes trois premiers problèmes.

Résolvez-les rapidement

rapideLes trois premiers problèmes de votre liste devraient être résolus sur quelques jours, pas des semaines ou des mois. Si vous avez un problème qui peut prendre six semaines à résoudre, créer un plan pour le plan.

Assignez quelqu’un qui possède le problème et créez “un mini plan” qui identifie les activités et les tâches, durées, dépendances, dates, personnes responsables, etc. Une fois qu’il est approuvé, déplacez-le dans votre plan complet de projet et suivez le chaque semaine.

Si vous avez plus d’un projet, vous devriez connaître les trois premiers problèmes de chaque projet. Si vous avez trois projets, par exemple, vous devez identifier vos neuf premiers problèmes chaque matin (ou la nuit précédente). Sélectionnez ensuite parmi les neuf, vos trois premiers qui seront votre focus principal du jour.

Votre concentration sur vos trois premiers problèmes chaque jour est l’unique action la plus importante que vous puissiez prendre sur un projet. Cependant, la plupart des « leaders” échoue à embrasser cette pratique essentielle.

Connaissez-vous VOS 3 premiers ?

Neal Whitten, PMP, president of The Neal Whitten Group, is a speaker, trainer
consultant, mentor and author. His latest book is Neal Whitten’s Let’s Talk! More No-Nonsense Advice for Project Success – Over 700 Q&As

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la structuration 3D des projets par Jean-Yves Moine

Jean-Yves MoineJean-Yves Moine, consultant en gestion de projet depuis plus de 15 ans, a exercé pour de grands groupes industriels sur des projets allant de la fabrication de boîtes de vitesses, jusqu’au terminal méthanier ou les tramways, en France et à l’international.

Il est l’auteur des ouvrages « Manuel de gestion de projet », « Le pilotage de portefeuilles de projets » et « Gestion de projet avancée » parus chez AFNOR éditions. Il participe régulièrement à l’ouvrage « Management des projets » de l’AFNOR, à la revue « La cible » de l’AFITEP, ainsi qu’à de nombreux forums spécialisés sur l’Internet.

La structuration 3D des projets

Après quelques années de réflexion, j’ai mis au point un outil me permettant de créer bien et rapidement des plannings. Le but initial était de me simplifier la tâche, lors de mes missions de conseil. J’en ai déduis une approche théorique et générale à tous les projets : Le WBS 3D.

La structuration 3D est une méthode permettant de :

  • Mieux comprendre ce qu’est un projet,
  • Construire bien et rapidement la planification d’un projet,
  • Identifier mathématiquement les interfaces d’un projet,
  • Disposer d’un management de projet intégré.

Le principe du modèle 3D, c’est de comprendre que sur un projet industriel de type EPC (Engineering, Procurement, Construction), par exemple  en phase construction : on « installe/construit » des « composants » « quelque part ». Chacun des mots de cette phrase est une dimension ou un organigramme hiérarchique. On trouve dans cette phrase :

  • Des activités (ABS, Activity Breakdown Structure), « Installer/construire », au sens actions ou processus;
  • Des produits (PBS, Product Breakdown Structure),  « composants », c’est-à-dire des équipements, des matériels ou des ouvrages de génie civil aux plus fins niveaux de l’arborescence. Sur ses étages supérieurs, le PBS est composé de systèmes fonctionnels (SBS, System Breakdown Structure);
  • Et des zones (GBS, Geographical Breakdown Structure), « quelque part », qui peuvent être géographiques ou fonctionnelles en fonction des phases du projet.

Le WBS (Work Breakdown Structure) résulte du croisement entre le GBS, le PBS et l’ABS, on écrit :

WBS = GBS x PBS x ABS

Par exemple : « Tronçons n°1 – Voie ferrée – Installation » est une tâche du projet.

Ceci se généralise, le WBS d’un projet peut être traduit en bon Français dans toutes les phases du projet.

De plus, la démarche s’applique sur tous les types de projets, qu’ils soient industriels de type EPC, de développement produit/process, IT ou de service.
Les trois arborescences possèdent une chronologie, elles sont projetées sur les axes d’un repère 3D. Il en résulte des petits cubes 3D qui constituent les tâches du projet.

D’autre part, il y a l’organisation qui travaille (OBS, Organization Breakdown Structure), elle représente une quatrième dimension que l’on symbolise par les couleurs des petits cubes 3D (tâches).

La figure suivante représente un projet. L’image du Rubik cube est amusante mais elle est aussi bien appropriée.
La figure suivante représente un projet.

La position des petits cubes 3D dans le cube du WBS permet d’identifier les interfaces du projet, tout simplement en mesurant les distances entre les petits cubes 3D, puisque les  trois arborescences qui sont projetées sur les axes du cube possèdent une chronologie.

Toutes les intersections ou petits cubes 3D ne sont pas des tâches du projet, il existe un algorithme permettant d’extraire les tâches du cube du WBS : c’est la matrice WBS.

Toutes les disciplines du management de projet tournent autour du cube du projet, que ce soit la gestion documentaire via sa codification, la planification des coûts et des délais, la qualité, etc.

Pour en savoir plus, je vous invite à visiter mon blog sur le sujet : http://3d-wbs.blogspot.com/

J’ai écrit un livre « Management de projet 3D – Le cube projet » qui sera publié et disponible dans 2 mois aux éditions Cépaduès.

Jean-Yves Moine, http://www.jymoine.fr

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La figure suivante représente un projet.

un bref rappel des livrables et services de PMI depuis les années 2000

la ligne de temps PMI
cliquez sur cette image pour faire défiler la dernière décennie chez PMI

7 raisons majeures de suivre la conférence Microsoft de Projet 2012 selon Dux Raymond Sy

7 raisons majeures de suivre la conférence Microsoft de Projet 2012

Écrit par Dux Raymond Sy, Innovateur-e

Avec plus de 20 millions d’adeptes dans le monde de MS Project, il est maintenant temps de maximiser la valeur de cet outil de gestion de projet. Il n’y a aucune meilleure façon de le faire en 2012 que d’assister à la prochaine Conférence Microsoft Project 2012 à Phœnix en Arizona du 19 au 22 mars. Voici 7 raisons majeures pour lesquelles vous ne pouvez pas vous permettre de manquer cet événement phénoménal :

1. Formation

À la conférence, vous trouverez plus de 90 sessions éducatives réparties sur trois parcours, avec une variété de niveaux d’expérience et soit dirigées par un instructeur soit en formation assistée par ordinateur.

Ces sessions sont présentées par les meilleurs et plus brillants représentants de la communauté Microsoft Project : les membres de l’équipe Microsoft, les dirigeants de Microsoft et d’autres leaders de pensée de l’industrie. Vous repartirez de la Conférence Microsoft Project avec une meilleure compréhension de la façon de maximiser votre interaction avec Microsoft Project pour des résultats réellement mesurables…

Vous trouverez une liste des sessions ici :  http://www.msprojectconference.com/pages/sessions.aspx

Dux Raymond Sy, auteur de ce billet, présentera les sessions suivantes :

 2. Certification

Si vous voulez renforcer vos certifications, la Conférence Microsoft Project est un excellent endroit pour le faire. Les tests sur place seront disponibles de mardi à jeudi.

3. Crédits professionnels (PDUs)

Si vous êtes un Professionnel de Management de projet (PMP), vous aurez l’opportunité de collecter jusqu’à 32 PDUs pendant la conférence.

4. Management de votre réseau

Il n’y a aucune meilleure façon de prendre le pouls de l’industrie que de parler avec des collègues et pairs. Il y aura de nombreuses occasions de confronter et échanger vos idées avec des experts de l’industrie, les membres de l’équipe Microsoft et d’autres acteurs clés dans le management de projet, à commencer par la réception officielle de bienvenue le lundi et ensuite tout au long de dans la conférence.

5. Se maintenant à niveau

Découvrez le dernier et le meilleur, comprenez les tendances à venir et apprenez à augmenter vraiment votre expérience de Microsoft Project avec des astuces, des réglages et des solutions tierces qui vous positionneront sur les plus avancées des techniques de conduite de projet, des bonnes pratiques et des directions de cette industrie.

6. Renforcement

À la Conférence Microsoft Project, vous entendrez les réussites de clients et partenaires de Microsoft, renforçant le message que Microsoft Projet est un outil dans lequel vous pouvez vraiment vous plonger pour atteindre des résultats réels et mesurables. Chacun peut être un évangéliste de MS Project et constater les succès des autres pendant la conférence renforcera vos propres expériences et succès.

7. Fêtes !

Personne ne crée un événement tout à fait comme le fait Microsoft et la soirée de mercredi au Centre de Science de l’Arizona ne fera pas exception. Regardez une étoile dans le Planétarium Dorrance, escaladez le mur de roche intérieur et visionnez quelques-unes des plus de 300 expositions interactives dans ce musée situé dans le centre de Phœnix. Faites une pause et appréciez les opportunités de rencontres informelles avec vos collègues pendant la conférence.

Alors, qu’attendez-vous ? Inscrivez-vous sur http://msprojectconference.com.

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après le célèbre PMBOK, voici l’Agile Body of Knowledge (AgileBOK) disponible gratuitement en ligne

Agile Body of Knowledge

From « Active Listening » to « Wireframes », the table of contents provides pointers to articles on major Agile concepts and techniques.

http://www.agilebok.org

Comment gagner des PDUs avec les nouvelles catégories établies par le PMI

Ways to Earn PDUs

Article original en Anglais

Si vous détenez la certification PMP ®, PgMP ®, PMI-SP ®, ou PMI-RMP ®, vous devez répondre aux nécessités du Programme de Certification Continue (CCR), qui supporte un développement professionnel continu à travers formations et retours vers la profession.

Heureusement, il y a beaucoup d’opportunités de gagner des unités de développement professionnel (PDUs) nécessaires au maintien de vos certifications.
Alors que les cours et des séminaires sont des façons idéales de rester à jour des bonnes pratiques de management de projet, beaucoup d’autres activités se produisant dans votre vie professionnelle quotidienne peuvent compter aussi pour des PDUs.

Poursuivez Votre Éducation

1.    Suivez des cours donnés par des Fournisseur d’Enseignement Enregistrés auprès de PMI (R.E.P) : Il y a plus de 1,100 PMI R.E.P.s dans le monde entier qui proposent des cours pré-approuvés pour donner droit à des PDUs.

2.    Suivez des formations en ligne : Les offres d’apprentissage en ligne du PMI vous permettent d’augmenter votre compréhension du management de projet et d’appliquer ces connaissances au monde réel grâce à des simulations que vous progressez à votre propre vitesse. Celles-ci incluent nos cours eSeminarsWorldSM et nos Quizz.

3.    Offres des Communautés PMI : Nos chapitres et communautés de pratique organisent des événements, des rencontres, des webinars et des sessions éducatives. Les membres de PMI peuvent adhérer à ces communautés et profiter de leurs offres.

4.    Congrès Mondiaux PMI® et Événements Régionaux : Suivre un congrès ou un événement régional et apprendre.

5.    SeminarsWorld ® : Tenu pendant l’année, les événements SeminarsWorld fournissent la couverture en profondeur d’un sujet spécifique pour les professionnels de management de projet allant du niveau débutant à très expérimenté.

6.    Étude Auto-dirigée : PMI reconnaît les activités qui impliquent une recherche ou une étude personnelle, y compris les discussions ou sessions de coaching avec des collègues ou des clients. De telles activités devraient se servir de matériels tels que des CD-ROMs, articles, livres, vidéos ou manuels de formation.

7.    Programmes Éducatifs de Fournisseurs Extérieurs : PMI reconnaît des activités éducatives ou programme appropriés offerts par des organisations non enregistrées auprès de PMI.

Rendez à la Profession

8.    Création de nouveau contenu. Écrivez des livres et des articles sur le management de projet pour des publications professionnelles papier ou électroniques, y compris pour les nombreuses publications de PMI. Si vous êtes branché Web, créez un blog pour votre société ou organisation, ou présentez un podcast ou un webinar. Regardez le blog de PMI Voices on Project Management

Bruno Laude et le comité de pilotage du PMI Pôle des Pays de Savoie9.    Service de Volontaire : Gagnez des PDUs en fournissant vos services à une organisation ou un groupe externe à votre employeur; cela inclut toute fonction d’élu que vous tenez pour une organisation de management de projet. PMI a aussi de nombreuses opportunités de volontariat.

10.    Faites Votre Travail : Quand vous pratiquez professionnellement le management de projet (planification, risque, ou programme), vous pouvez revendiquer des PDUs. Si vous travaillez tous les jours comme chef de projet, cela compte aussi pour le maintien de votre certification.

Toutes ces activités doivent se rapporter à des sujets de management de projet qui sont en ligne avec les secteurs de connaissance et processus décrits dans la dernière édition du guide « the Project Management Body of Knowledge » (PMBOK®Guide) et impliquent l’utilisation de ressources expertes appropriées.

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comment bien manager les problèmes sur le projet ?

Le point de départ du speaker est qu’un problème est un risque, identifié au préalable ou pas, qui s’est matérialisé. En partant de ce précepte, il devient naturel de manager un problème comme on le ferait d’un risque. En particulier lors de la mise en œuvre du plan de management que nous avons prévu pour ce risque. Il en résulte un registre des problèmes qui ressemble fort à celui des risques avec quelques éléments supplémentaires pour suivre la progression vers la résolution du problème.

Dans un second temps, le speaker propose quelques mesures de suivi de l’ensemble des problèmes que je trouve fort pertinentes. Je leur ajouterais un suivi du nombre total de problèmes ouverts. En effet, une somme de petits problèmes est aussi indicative de dysfonctionnements sérieux qu’un gros problème. Donc, le contrôle de l’évolution de cette métrique est à mettre en place.

Sur ce même sujet du management des problèmes, Seth Godin a publié récemment un billet qui nous rappelle qu’il n’est jamais recommandable d’essayer de cacher un problème voire de refuser de le reconnaître.

Pour avoir une chance de résoudre le problème, il faut d’abord l’identifier !

Solving problems (vs. identifying them)

le site de microsoft projet en français
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PMI félicite les 500 premiers détenteurs de la certification Agile

Félicitations aux premiers PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP) !

La Certification PMI-ACP a été lancée en mai et maintenant un premier contingent de plus de 500 professionnels détient la certification PMI-ACP après avoir réussi l’examen.

Ces personnes se sont inscrites et ont étudié pour obtenir la certification et ont passé et réussi l’examen. Elles sont maintenant les premières à devenir professionnellement certifiées et reconnues pour leur connaissance des principes agiles, des pratiques et des outils et des techniques à travers les méthodologies agiles. Elles proviennent de toutes les régions du monde.

Agile est une philosophie qui utilise des modèles organisationnels basés sur les personnes, la collaboration et des valeurs partagées. Elle utilise la planification récurrente; la livraison itérative et progressive; la réponse rapide et flexible aux changements; et une communication ouverte entre équipes, parties prenantes et clients.

L’utilisation d’Agile comme une approche au management de projets a augmenté radicalement dans les dernières années.

Gartner prévoit que vers la fin 2012, des méthodes de développement agiles seront utilisées sur 80 pour cent de tous les projets de développement logiciels.

La recherche du PMI a montré que l’utilisation d’Agile a triplé entre décembre 2008 et mai 2011.

La certification PMI-ACP reconnaît et valide votre connaissance des pratiques et des techniques agiles tout en démontrant votre compréhension de concepts généraux de management de projet.

Rafael Prikladnicki, PhD, PMI-ACP, PMP, Directeur Recherche et Développement et Professeur d’Informatique au Brésil, est dans le premier groupe à avoir réussi la certification. « À cause de mon engagement avec des approches agiles depuis 2002, j’ai décidé d’essayer le PMI-ACP, » a dit Dr Prikladnicki. « De plus, j’ai pensé qu’était important de contribuer au pilote de cette nouvelle certification ». Dr Prikladnick gère actuellement des projets de R&D et d’innovation dans son Université en utilisant des approches agiles. Il utilise aussi des approches agiles dans des projets de génie logiciel. « J’utilise des approches agiles pour superviser mes étudiants et doctorants » a-t-il dit. « Une thèse de maîtrise ou de doctorat sont de  la recherche qui implique innovation, flexibilité, adaptation et incertitude. C’est pourquoi des approches agiles semblent tout à fait convenir pour gérer ces sortes de projets et mon expérience a été positive jusqu’ici ».

Edgar Green, PMI-ACP, PMP, un cadre supérieur dans l’informatique impliqué dans le développement logiciel pour le transport aérien, en Floride, est aussi dans ce premier groupe à avoir gagné la nouvelle certification. Il a dit qu’il a voulu la certification pour prouver sa compréhension des pratiques généralement admises et se différencier des autres chefs de projet. « Dans ce marché de l’emploi compétitif, ces certifications peuvent aider à sortir du lot« . Les employeurs ont confiance dans les détenteurs de certifications PMI car ils possédent des compétences, la connaissance et l’expérience qui contribue directement au succès des projets et des résultats business.

Découvrez de les Qualifications pour le PMI-ACP. Ou, examinez les offres du Programme de Certifications de PMI et évaluez laquelle est la bonne pour vous.

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dates for 2012 free Prince2 workshops in Europe

QRP International
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New dates and locations for 2012

  • Are you interesting in knowing more about PRINCE2?
  • Would you like to understand how PRINCE2 will positively affect your business and your projects?
  • Are you planning to attend a PRINCE2 course?
  • Do you want to know more about our courses solutions?

QRP International FREE workshops will help you learning more about the method and how your organization can benefit from using PRINCE2 to make your projects even more successful.

The PRINCE2 workshop highlights include:

  • PRINCE2 methodology presentation
  • PRINCE2 benefits for yourself as individual, your company, your business and your projects;
  • Our PRINCE2 Training solutions
  • Discount price for PRINCE2 Training.
  • The pleasure to empower yourself for free.

These events are facilitated by certified PRINCE2 trainers.

QRP has already planned workshops all around Europe (Belgium, France, Denmark, Italy, Luxemburg, Sweden, Spain).

Check the calendar.

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les formations en management de projet sont toujours aussi demandées !

Le Baromètre de la Formation Professionnelle©

CSP Formations - http://www.csp.fr/
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Le Baromètre de la Formation Professionnelle© est établi à partir des demandes émises à Place de la Formation par 570 entreprises privées et publiques, de toutes tailles, tous secteurs et localisations confondus, au cours de l’année de 2011. Il est disponible sur leur site http://www.placedelaformation.com/a-la-une/barometre.htm

Vous y remarquerez que le Management des hommes et le Leadership sont en bonne place et en très forte progression (en 5ème position) par rapport à 2010. Et l’on trouve parmi ces demandes de formation professionnelle qui restent parmi les plus demandées en France:

  • conduite et gestion de projet,
  • gestion des conflits interpersonnels
  • conduite de réunion,
  • animation d’équipe

 

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dès le mois prochain, les PRINCE2® Practitioners pourront aller plus loin avec une qualification PRINCE2® Professional

Article original en anglais

La vidéo en Anglais: PRINCE2® Chief Examiner discusses the higher level PRINCE2 Professional Qualification

Une qualification PRINCE2 avancée – PRINCE2 Professional – sera disponible à compter du 30 janvier 2012. La qualification évaluera la capacité d’un candidat d’appliquer la méthode PRINCE2®.

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« La qualification a été développée en réponse à la demande des PRINCE2 Practitioners qui veulent prouver qu’ils peuvent appliquer PRINCE2 avec succès » a dit Nikki Kelly, le Directeur du Développement de produits chez APMG-International, développeur de la qualification. « Nous avons aussi répondu aux retours de l’industrie qui dit que les organisations veulent recruter des chefs de projet PRINCE2 qualifiés et compétents, pas seulement bien formés. PRINCE2 Professional sera approprié pour ceux qui peuvent démontrer de leur expérience pratique d’application de la méthode. Nous espérons que cela deviendra la nouvelle norme à laquelle aspireront tous les chefs de projet professionnels. »

À la différence des certifications PRINCE2® Foundation et Practitioner, il n’y a aucune formation ou examen pour passer au niveau PRINCE2 Professional. Au lieu de cela, les candidats seront évalués pendant 2 jours et demi dans un Centre d’Évaluation résidentiel. Des environnements réalistes de projet seront créés pour permettre aux candidats de démontrer leur connaissance et leur expérience. Pendant les deux jours, les évaluateurs constateront l’évidence de la capacité des candidats par une surveillance des activités de groupe et des exercices. Les candidats seront observés discutant et résolvant des problèmes touchant à des études de cas. Puis, ils seront interviewés par un ou plusieurs évaluateurs sur site pendant cette période d’évaluation. Il y aura aussi des tâches en solo et des documents à rédiger que les candidats devront soumettre pendant leur évaluation.

Les candidats pourront réserver leur place sur un Centre d’Évaluation via une Organisation de formation Accréditée APMG. Les sessions ne pourront pas se faire avec moins de six candidats et incluront un maximum de 16 candidats.

Les candidats seront évalués sur 19 critères de compétence incluant la préparation d’un business case, les compétences relationnelles, la planification centrée produit et la capture des leçons apprises. Les assesseurs seront des examinateurs APMG agréés et auront eux-mêmes passé cette évaluation. Chaque session aura un Estimateur Agréé par groupe de 3/4 personnes et un Animateur qui discutera des résultats avec les évaluateurs et acceptera ensuite le résultat final.

Chaque candidat sera évalué sur des critères de performance utilisant l’échelle d’évaluation ci-dessous.

  • niveau 0 : N’a pas fourni l’évidence appropriée
  • niveau 1 : évidence de base, avec un ou deux exemples directement appropriés
  • niveau 2 : bonne évidence, avec au moins trois exemples directement appropriés
  • niveau 3 : évidence étendue, avec au moins six exemples directement appropriés.
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Les candidats doivent marquer un minimum de 1 sur chacun des 19 critères et un score moyen minimal de 1.6 pour passer.

Les candidats doivent déjà détenir une qualification de PRINCE2 Pratitioner valide et leur Organisation de Formation Accréditée (ATO) devra leur confirmer à l’avance qu’ils ont l’expérience nécessaire pour participer. Les coûts peuvent varier selon l’ATO. Au départ, les évaluations peuvent seulement être effectuées en anglais mais APMG développera des matériels pour d’autres langues.

« Comme les organisations dans le monde entier font face au défi de faire plus avec moins, PRINCE2 Professional inspirera les chefs de projet qui ont les compétences, la connaissance et l’expérience de faire leurs preuves une fois pour toutes » a dit Kelly.

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comment faciliter les choix de vos clients ?

Voici une vidéo qui présente les résultats de plusieurs études menées sur ce sujet. Pour rappel, le problème du choix et des décisions a été abordé précédemment dans les billets suivants:

Selon Sheena Iyengar, il faut appliquer les 4 Cs:

  1. Couper : Réduire le nombre d’options réduit les coûts et augmente le chiffre d’affaire
  2. Clarifier: être claire sur le conséquences du choix, concrétiser les options
  3. Catégoriser: Arranger les choix en catégories qui aient du sens pour les acheteurs (et non pas centrées sur le vendeur)
  4. Conditionner pour la Complexité: Préparer le terrain pour les choix complexes que votre client devra faire lors de son achat.