Knowing your earning potential is an invaluable asset. Use it to leverage opportunities at work, invest in skills that increase your marketability and plan the next phase of your career.
La prochaine « Project Conference » de Microsoft aura lieu à Anaheim, en Californie, du 2 au 5 février 2014. La conférence permettra aux participants de découvrir des déploiements de Microsoft Project et la solution Microsoft Project Portfolio Management (PPM) couronnés de succès. Trois de nos clients – FIFA, Hilti et Ingersoll Rand – présenteront comment ils ont implémenté Project Online pour la gestion de leurs projets, pour la gestion de l’innovation et de transfert des connaissances.
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La session « An integrated platform for Project Management and Knowledge Transfer for the FIFA World Cup ™ » sera animée par la Fédération Internationale de Football Association (FIFA). La FIFA présentera sa réponses à la problématique de complexité croissante de ses activités commerciales, mais aussi comment elle a pu améliorer la communication et développer la collaboration pour améliorer les pratiques commerciales.
La société Hilti, un fournisseur de solutions technologiques innovantes dans l’industrie du bâtiment, présentera « Employing a cloud service to Streamline Project Management ». Au cours de cette session, Hilti présentera comment sont gérés les projets de la société d’une façon efficace et évolutive et comment sont gérés les ressources et leurs plans de charge au sein de ses départements.
Enfin, Ingersoll Rand présentera comment Project Online a permis à ses collaborateurs d’anticiper les décisions, de gérer les ressources et de fiabiliser le pilotage des projets au cours de la session « 16 Global Brands Leading Innovation Using One Central Project, Portfolio, and Program Management System ».
Campana & Schott participera en février au plus grand évènement mondial Microsoft sur Project comme sponsor Platinium et présentera son approche pour réussir l’implémentation et l’intégration de solutions de productivité des entreprises avec les technologies Microsoft telles que Project et SharePoint Server. Les sessions animées par les consultants Campana & Schott aborderont les principales étapes du cycle de vie des projets : l’innovation et l’idéation, la gestion des ressources et des programmes, l’analyse décisionnelle (Business Intelligence) ainsi que l’intégration avec des systèmes ERP comme SAP à travers l’interface applicative certifiée CS Connect. Une autre session sera consacrée aux problématiques de migration des anciennes versions de Microsoft Project vers le nouveau Project (on Premise ou dans le cloud) pour une mise à jour réussie et efficace de son système d’information de gestion de projet.danke!
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« Campana & Schott est un partenaire Microsoft de longue date et apportera une grande expertise à la Project Conference 2014 comme sponsor Platinum » explique Tad Haas, Senior Product Marketing Manager chez Microsoft. « Pendant plus de 20 ans, Campana & Schott a mis en œuvre des solutions exceptionnelles pour Microsoft Project et SharePoint à travers le monde. L’alliance confirmée entre le conseil en management et technologique aide les clients à concrétiser leurs exigences en solutions productives complètes. Campana & Schott apporte une grande valeur ajoutée à la gestion de projet et à la collaboration sociale avec ses propres produits et applications permettant l’intégration avec des ERP, la gestion des programmes et des ressources, la saisie des temps, l’analyse décisionnelle et la gestion de tableaux d’affichage virtuels « kanban » pour la gestion de projet agile, la gestion des risques et des tâches.
Davantage d’informations sur les activités de Campana & Schott pendant la Project Conference sont disponibles ici.
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Ces 10 nouveaux articles postés en 2013 furent les plus lus des lecteurs de DantotsuPM
DantotsuPM rassemble les meilleurs articles sur le management de projet, les méthodes et outils associés, les compétences des chefs de projet et de leadership, les conseils d’experts et partage d’expériences de dizaines de professionnels de par le monde.
Un rendez-vous pour les francophones intéressés par le management de projet et le leadership, quel que soit leur niveau d’expertise dans le domaine et sans tabou sur les différentes méthodes (PMI, Prince2, Agile, IPMA, GPM…).
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This free e-book is written by Simon Buehring on Dec 10th, 2013
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Get your head around the PRINCE2 Processes with this free e-book, which includes 7 hand illustrated mind maps; each of which focuses on the key points you will need to remember during your PRINCE2 Foundation exam. Let’s face it, revision can be dull, boring and tedious – this free e-book injects some colour and fun visuals into your revision, to ensure you’re clued up on the PRINCE2 Processes ready for your exam.
PRINCE2, the world’s most popular project management framework is composed of 4 integrated elements. These are
Tailoring – modifying the framework to fulfil the needs of the project environment
Processes – the job roles and activities to undertake, who does it and when they do it
Themes – the aspects of the project which need continuous evaluation throughout – see our Themes e-book
Principles – the foundation of which the themes and processes have been based upon – see our Principles e-book
This e-book purely focuses on the PRINCE2 Processes. We believe that if you study using this revision e-book, you will have a much greater chance of passing your PRINCE2 Foundation exam. Good luck!.
Merci du temps que vous avez consacré en 2013 à suivre ce blog qui je l’espère vous permet de découvrir de nouvelles techniques, approches, domaines de compétences à défricher ou approfondir, pointeurs à suivre et événements sur le PM et le Leadership auxquels participer.
N’hésitez pas à commenter cet article pour partager sur les bénéfices que vous avez tiré de la lecture de ces billets journaliers, ce que vous aimeriez y trouver aussi à l’avenir et en particulier en 2014.
Michel.
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La délégation efficace est une compétence importante tant dans le leadership que dans le management. Cependant, un élément important pour bien le faire est d’évaluer chaque tâche à déléguer et de la classifier selon la quantité d’autorité qu’elle exige de la part du collègue qui l’exécutera.
Le leadership est un terme universel et largement utilisé. Le mot leadership signifie « donner la direction, des conseils; la capacité de mener, ou le fait de mener ». Le but est d’influencer et de diriger les gens dans une certaine direction.
Pour un chef de projet, la réunion de lancement de projet est la chance de faire une première impression positive dans l’équipe. Aussi peut-il paraître étonnant de constater la fréquence avec laquelle des chefs de projet peuvent les bâcler, sans avoir vraiment pensé aux objectifs, raison et processus pour cette réunion. Encore pire, certains semblent même l’ignorer tout simplement… ce qui donne le ton pour le reste du projet.
Si vous commencez à dire aux gens comment faire leur travailau lieu de vous concentrer sur les résultats qu’ils produisent, cela est d’habitude une indication que vous avez transgressé les limites du contrôle de projet et êtes entrés dans le royaume du contrôle des personnes.
L’essence même de ce piège dans la prise de décision est la poursuite irrationnelle de consensus par-dessus toutes autres priorités. En chemin, les personnes qui ont étudié la dynamique de groupe ont identifié un certain nombre de caractéristiques techniques de la pensée de groupe. Elles incluent la suppression de tests de réalisme, la censure des doutes, l’ignorance d’informations extérieures, la suffisance et l’émergence d’un sentiment d’invulnérabilité. Bien que certains de ces termes aient des aspects techniques distincts, ils sont assez descriptifs pour suggérer une culture d’équipe fermée, insulaire et ayant perdu le contact avec la réalité.
L’écoute n’est pas juste une autre TÂCHE ou A FAIRE dans une longue liste de choses qu’un leader devrait se rappeler de compléter. Votre capacité à écouter peut construire ou éroder votre relation avec vos collaborateurs, vos pairs et vos propres leaders parce qu’elle les impactent puissamment sur plan émotionnel. Le degré auquel vous vous engagez vraiment et écoutez quelqu’un leur indique le degré auquel vous les estimez ainsi que leurs idées.
Voici les étapes que nous avons utilisées pour escalader un problème, pour que vous puissiez suivre cette approche directe si vous deviez remonter des problèmes sur votre projet.
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Quand vous regardez autour de vous, d’autres semblent-ils obtenir de meilleures réponses dans tout ce qu’ils font ? Comment font-ils alors que vous n’y parvenez pas ? Voici quelques tactiques que vous devriez adopter pour découvrir les secrets et les bénéfices de la persuasion dans votre rôle de chef de projet.
70 % des personnes qui sont assignées pour mener une initiative de changement tombent dans les pièges qui sont souvent décrits mais pas suffisamment évités pour permettre un changement vraiment efficace, réussi et soutenu.
Quand vous entrez dans une pièce en tant que présentateur, il est facile de se sentir comme si vous étiez la cible centrale : Vous êtes sur scène et les gens sont venus pour vous entendre. En réalité, cependant vous n’êtes pas la star du spectacle. Le public l’est.
Le management des risques se préoccupe des événements non planifiés potentiels qui auraient un impact négatif sur le projet. A l’inverse, l’opportunité peut avoir un effet positif sur le projet. De plus, l’opportunité dans le projet devrait être managée quasiment de la même façon que le risque de projet.
Réseauter avec des personnes étrangères peut être une expérience terrifiante pour beaucoup, particulièrement quand c’est en face à face. Que dire ? Et si vous étiez maladroits ? Si vous ne faisiez pas une bonne première impression ? Ne vous inquiétez pas : préparez-vous !
Maîtriser « le papotage » est critique dans le management de réseau et le développement de relations. Cela vous permet d’établir efficacement un contact, d’attirer l’attention d’autres personnes et de booster votre confiance en vous dans les conversations. Dans quelle mesure vous êtes capable de bien communiquer peut faciliter ou tuer une occasion de réseauter.
Si vous êtes un chef de projet ou dans un rôle concernant le management de projet, vous avez créé et continuerez à créer votre quota de réunions. Voulez-vous que les participants simulent leur participation tandis qu’en fait ils travaillent et réfléchissent aux façons de se lever et partir ? Certainement pas…
Commençons par le début : la Confiance n’est pas bravade, ni démarche arrogante, ni une prétendue manifestation de courage. La confiance n’est pas une bouffée d’impétuosité ou d’auto-croyance dirigée vers d’autres.
Vous avez entendu dire qu’il est bon de raconter des histoires et que le storytelling est une compétence recherchée parmi ceux qui souhaitent se former à la prise de parole en public, mais pourquoi ?
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Pas la moindre idée sur la façon d’ouvrir ou commencer notre intervention. Pour commencer, vous ne devriez jamais ouvrir PowerPoint sans objectif clair (gardons cette conversation pour un autre jour), mais soyons honnête, nous avons eu des difficultés quant à la meilleure façon d’ouvrir une présentation. Il est temps de démarrer…
relisez l’article et regardez les vidéos publiées le mois dernier
Face à la confusion actuelle sur la terminologie de ‘Big Data’, voici un guide pratique – et quelque peu cynique – de certaines des définitions clés que vous pourriez trouver.
Que pouvons-nous faire pour améliorer nos bureaux de management de projet dès aujourd’hui ? Cette question est pour les chefs de projets qui font partie du PMO. Ceci est aussi pour les leaders de l’organisation qui ont un PMO actif déjà en place. Que peut faire n’importe lequel d’entre nous, aujourd’hui, pour améliorer le PMO pour que demain nos projets et chefs de projet soient mieux équipés pour réussir à tenir les engagements de projet qu’ils sont chargés pour mener ?
Soft Skills
la qualité de votre projet dépend de la qualité des questions que vous posez
Les bons chefs de projet ne tiennent rien pour acquis. Ils sont proactifs et positivement sceptiques. Ils regardent constamment comment améliorer la façon dont le projet fonctionne et comment ils peuvent ajouter la valeur au client en défiant le statu quo. Plus vous posez de bonnes questions sur une base continue, plus grande est la probabilité que vous meniez votre projet dans la bonne direction.
Je pense que l’une des choses les plus difficiles lors des événements de réseautage est tout simplement d’entamer une conversation avec quelqu’un sans se sentir maladroit. Approcher quelqu’un de nouveau peut être stressant, mais cela n’a pas à l’être. Alors, quelles façons naturelles et faciles de briser la glace ? Voici quelques trucs et astuces…
Il est facile de considérer des décisions précises, claires, et tranchées comme étant de bonnes décisions. Mais, aussi très souvent, ce leadership vers la clarté et le besoin de précision qui l’accompagne amène des équipes de direction à gaspiller leur temps et à prendre des décisions dénuées de sens. Souvent, il vaut mieux être flou, pour délibérément introduire de l’imprécision dans le processus de prise de décision de votre équipe.
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la Chaîne Critique est une pratique innovante et efficace, qui permet non seulement de gérer les impondérables, mais également de réduire la durée des projets, d’optimiser l’allocation des ressources et, au final, de faire périodiquement plus de projets sans avoir plus de moyens. Couplée à une démarche rationnelle de sélection de “bons projets” et de constitution d’un portefeuille aligné à votre stratégie, vous avez en main tous les atouts pour valoriser vos développements, vos produits, vos transformations et vos changements.
En matière de plans de projet, chacun y va de sa définition. L’exploration des normes et référentiel en la matière nous éclaire sans forcément nous donner le Saint-Gall. Mais avec du retour d’expérience terrain, chacun arrive à avoir une vision claire. C’est le but de ce billet.
J’ai trouvé que l’article écrit par John Jeffreys aborde d’une manière originale les avantages et inconvénients que présentent les diagrammes de Gantt en management de projet.
« Les Mots représentent seulement 7 % de toute la communication. » C’est un fait connu depuis toujours ! La traduction est simple : votre « image/marque personnelle » crie si fort que les gens peuvent à peine entendre un mot que vous dites.
Chacun a eu l’occasion de rencontrer “le Dominateur”. C’est la personne dans le groupe qui semble s’accaparer la discussion. Parfois ce sont des bavards trop ardents…d’autres fois ce sont des personnalités excessivement agressives absorbant tout l’oxygène de la pièce. Que Faire Quand Quelqu’un Domine la Discussion ?
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Cette saison de congés de fin d’année est une belle opportunité de regarder l’année écoulée, d’en tirer un petit bilan, quelques leçons et surtout de se féliciter des réussites, des rencontres, et de nos accomplissements avec tous ceux que nous apprécions.
Pour ne citer que quelques faits marquants concernant le blog du management de projet DantotsuPM, commençons par quelques chiffres :
des lecteurs dans le monde entier
30000 vues par mois, moyenne par jour à 922 (elle était de 651 en 2012).
Près de 700 billets publiés cette année soit 2 par jour, week-end compris.
La moitié des visiteurs arrivent sur le blog par les moteurs de recherche (Google, Bing, Yahoo, Ask…) et 15% à travers les relais sur les médias sociaux (LinkedIn, Viadeo, Twitter, Facebook).
463 personnes sont abonnées à DantotsuPM
Record de 1691 vues pour une journée le 18 Novembre 2013
Les 2 billets les plus lus de l’année 2013 ont été :
La 2ème journée du management de Projet chez Microsoft le 12 décembre est un superbe événement qui me permet (quelle chance !) de rencontrer de nombreux fans de DantotsuPM .
Je suis très reconnaissant à tous les lecteurs et contributeurs du blog pour leur support, leurs encouragements et leurs nombreuses contributions (billets, commentaires, annonces, conseils et critiques). Ensemble, nous aidons à partager et disséminer les meilleures pratiques et retours d’expérience sur le monde du management de projet, de portefeuilles de projets, des PMOs et du leadership.
Nous permettons à nos lectrices et lecteurs d’approfondir leurs connaissances ou simplement de trouver quelques informations, liens, outils, astuces, avis d’événements sur le PM et beaucoup d’idées nouvelles et pertinentes tant sur la chefferie de projet que sur le management et le leadership qu’ils peuvent rapidement mettre en pratique.
Je vous envoie mes meilleurs vœux de santé, bonheur et réussite en cette période de fêtes et pour la nouvelle année 2014 !
Très très sincèrement, Michel.
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Je suis toujours stupéfié que dans certains des ateliers de travail poussés que je conduis sur la gestion de projet très peu de praticiens comprennent ce qu’est un WBS et comment développer un bon WBS qui aidera dans la planification de projet.
Si vous vous êtes jamais trouvé aux commandes projet en échec ou connaissant de sérieux problèmes, quelle a été votre réponse? Lisez les réponses à choix multiples suivantes pour voir si elles vous semblent familières…
Il est souvent dit qu’une fois que les gens atteignent un certain niveau dans la structure de management, ils ne sont plus payés pour le travail qu’ils font, mais plutôt pour les décisions qu’ils prennent. Clairement c’est vrai.
Thomas Juli, que j’ai eu le plaisir de rencontrer à des évènements PMI a publié un ouvrage sur le leadership dans le management de projet et reprend dans cet article quelques-uns des principes qui font d’un chef de projet un meilleur leader.
Avec tous les outils, des techniques et des processus dans notre profession, nous perdons parfois de vue les principes de base du management de projet. Une façon de vous assurer que vous ne sur-compliquez pas les choses est d’évaluer votre approche du point de vue d’un petit enfant.
Il y a quelque temps, un client potentiel qui voulait « devenir Agile » est entré en contact avec moi. Mais ils voulaient le faire de façon déterministe. Ils voulaient un plan complet avec des jalons et des dates indiquant surtout que les autres personnes avaient changé leur comportement comme dicté par le management. Soupir…
La gouvernance de projet est souvent mal comprise et sous-évaluée en termes d’être un élément critique de réussir un projet. Un plan de gouvernance de projet est-il écrit, signé par le comité de projet et ensuite rangé sur une étagère ? N’est-ce pas l’un de ces documents qu’il est excellent de réaliser, mais n’ajoute pas de valeur dans l’exécution du travail ?
Tout le monde ne pense pas de la même façon. Chacun d’entre nous a des vues différentes, des avis et des perceptions des problèmes, des questions et des situations. Donc les désaccords arrivent et très fréquemment. Néanmoins, ne pas être d’accord ne doit pas signifier le conflit ou le chaos.
Les leaders les plus efficaces identifient leurs forces et décident ensuite lesquelles développer davantage. Pour ce faire, vous devez avoir une vue claire de vous-même. Si votre société n’offre pas de processus formel de revues à360°, vous pouvez conduire votre propre 360° informel en posant à vos collègues, responsables et équipe les questions suivantes
Comment le chef de projet traite les nombreuses priorités peut tout changer sur un projet et peut directement influencer la perception de succès du projet.
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Comment la croissance de votre entreprise est renforcée par le management de projet en 15 bonnes pratiques
Cet article est proposé par Vincent Coustillac qui a rejoint Netsfive – réseau d’experts en Management de Projets.
Net’sFive accompagne les entreprises pour favoriser leur développement par la maîtrise des projets à tous les niveaux de l’entreprise : depuis la conduite des projets individuellement, le contrôle global des projets de l’entreprise, l’optimisation des ressources et jusqu’au management du portefeuille des projets pour une gestion priorisée des projets alignés avec la stratégie de l’entreprise.
Découvrez comment améliorer la visibilité et le contrôle de vos projets et de vos ressources contribue à augmenter le rendement et l’efficacité de votre business.
Nous nous adressons ici plus particulièrement aux entreprises de tailles moyennes, que le terme « management de projets » peut effrayer, bien que leur croissance soit basée sur le développement de produits ou services, et donc sur le résultat de la conduite de projets.
Nous examinons 15 bonnes pratiques qui permettent aux entreprises de se développer plus efficacement, grâce à la maîtrise de leurs projets.
1. Améliorer les processus d’estimations des projets
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Un processus d’estimation des projets fournit une méthode cohérente d’estimation des niveaux de ressources et des dépenses tout au long du projet.
En mettant en œuvre une forme simple d’estimation des projets l’entreprise peut facilement comprendre l’impact de chaque projet sur la capacité des ressources et sur les budgets de fonctionnement.
Un processus d’estimation des projets contribue également à normaliser la façon dont les équipes de vente et les chefs de projets interagissent avec les clients et construisent les cotations des travaux, cela se traduit par un impact positif sur la productivité, la satisfaction du client et le nombre de projets livrés à temps et dans le budget.
2. Acquérir une meilleure compréhension de la véritable capacité en ressources
La planification de la capacité en ressources est l’un des facteurs clés de succès pour toute entreprise qui réalise des projets ou des services. Grâce à elle, l’entreprise a le pouvoir d’analyser l’impact des projets sur la capacité des ressources en temps réel, lui permettant de mieux gérer les attentes des clients, d’améliorer la productivité globale de l’entreprise, de dépasser les attentes de la clientèle et de réduire les coûts.
Même pour une entreprise de petite taille, la planification de la capacité en ressources est vitale et fournit une représentation visuelle claire et cohérente de la charge totale de travail et la façon dont elle sera pourvue. Elle fournit également un outil essentiel pour la planification de la croissance de l’entreprise.
3. S’assurer de sélectionner et prioriser les bons projets
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Prioriser les projets est bénéfique pour toute organisation car cela permet de hiérarchiser les projets les uns par rapport aux autres pour définir un ordre cohérent, critique et optimisé.
Ce processus est essentiel pour toute organisation en expansion, car faire usage des ressources critiques pour optimiser les résultats tout en réduisant le taux d’échec des projets est sans aucun doute un énorme défi qui peut fournir le plus grand bénéfice.
La sélection et la priorisation des projets permettent d’évaluer rapidement et facilement le potentiel de rendement des investissements au regard des demandes en ressources, des dépenses et des risques potentiels.
Lorsque le processus d’estimation adopté par l’entreprise comprend l’évaluation des bénéfices apportés par les projets, ainsi que la planification de la réalisation de ces bénéfices, la sélection et la priorisation des projets en sont renforcées.
4. Planifier les projets de manière claire et cohérente
Afin de garantir la bonne exécution de tout projet, une période de planification est nécessaire avant le début du projet. Le processus de planification des projets doit fournir une méthode simple et facile afin d’aider les équipes à planifier efficacement les tâches, les activités, les rôles, les responsabilités et les livrables nécessaires à chaque projet. La planification des projets permet de réduire les risques et de fournir des échéances précises avec prises de décisions qui contribuent à s’assurer que les projets sont livrés à temps et dans le budget.
5. Optimisez l’utilisation des ressources
La planification des ressources constitue un élément essentiel pour établir la faisabilité des projets et pour établir un plan réaliste. En planifiant les ressources avant que les projets ne commencent, les chefs de projets peuvent évaluer la flexibilité qu’ils ont sur l’utilisation des ressources spécifiques, aligner les tâches avec la disponibilité des ressources, et lorsque les ressources ne sont pas disponibles, les chefs de projets peuvent anticiper d’autres approches, des compromis ou la redéfinition du séquencement des tâches.
6. Gagner en visibilité de l’état des livrables en temps réel
La gestion efficace des livrables des projets est importante pour toute organisation, indépendamment de la taille ou de l’activité. Les livrables représentent les biens ou services produits par les projets. Matériels ou immatériels, gérer les livrables donnera aux dirigeants un moyen de gagner en visibilité en temps réel et ainsi d’anticiper les bénéfices que l’organisation va pouvoir retirer de chaque projet.
7. Améliorer le contrôle des budgets et coûts
Pour de nombreuses entreprises la perspective de générer un budget du projet est une difficulté, surtout si l’expérience en gestion de projet existe peu.
Toutefois, le budget du projet est essentiel pour mesurer la performance et les progrès de tout projet.
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Un logiciel de gestion de projet permet de créer facilement les budgets directement à partir des plans ou des estimations des projets. De plus, le logiciel permet de contrôler le budget, en comparant les dépenses réelles aux prévisions et aux perspectives financières futures.
8. Améliorer la livraison de produits et services grâce à la flexibilité des logiciels de projets
Les logiciels de gestion de projets fournissent un moyen efficace pour gérer avec succès la livraison des produits ou des services que les projets doivent délivrer. Ils donnent aux chefs de projets les moyens nécessaires pour mener leurs équipes, décider des meilleures stratégies et impliquer les clients et les dirigeants qui bénéficient de visions claires des plans des projets et peuvent interagir sur a livraison des produits et services. De plus, les logiciels donnent une flexibilité appréciable pour les changements et les opportunités tactiques.
9. Encourager et faciliter la collaboration des équipes
Les logiciels de projets offrent une plate-forme collaborative idéale pour encourager les membres des équipes projets à travailler en synergie et le partage des connaissances tout au long de la vie du projet. Chaque membre de l’équipe apportant une contribution individuelle vers un but commun, les projets bénéficieront d’une plus grande innovation, une meilleure résolution des problèmes, une plus grande efficacité dans l’exécution, une réduction des coûts et une implication plus efficace des ressources distantes.
10. Réduire les risques et les défaillances des projets
Par la gestion centralisée des risques, les logiciels de projets donnent une visibilité en temps réel sur l’état des risques à chaque étape des projets, ainsi que les mesures d’atténuation prévues pour limiter les impacts des risques sur la qualité et la livraison finale des projets. Par la gestion des risques à chaque étape du cycle de vie du projet, depuis la demande initiale jusqu’à la livraison finale, les projets sont plus souvent délivrés en temps et dans les budgets prévus.
11. Obtenir une image du progrès des projets en temps réel
Avec les membres des équipes qui mettent à jour l’état d’avancement de leurs tâches, et les chefs de projets qui effectuent un examen complet des projets et soumettent un rapport complet des projets entièrement vérifiable, les logiciels de projets fournissent un moyen simple pour que les dirigeants obtiennent une image claire, cohérente et instantanée de l’avancement des projets.
12. Mesurer la productivité, l’avancement et l’utilisation des projets
Les logiciels de projets offrent une solution efficace pour automatiser entièrement la capture des temps passés sur les projets et des dépenses, mettre à jour l’avancement du projet d’une manière cohérente, et pour améliorer le contrôle des coûts des projets et mesurer la productivité et l’utilisation des ressources. Ce qui de plus sera très utile pour procéder à l’estimation des projets futurs.
13. Améliorer la satisfaction des clients
Du fait de l’automatisation et la rationalisation du traitement des problèmes, les logiciels de projets permettent de répondre aux questions et requêtes des clients dans un temps plus court, de façon plus productive et efficace, augmentant la satisfaction des clients et établissant une relation de confiance.
14. Améliorer la trésorerie et de réduire les erreurs de facturation
Certains logiciels de projets offrent la fonctionnalité d’automatiser entièrement la facturation des produits et services. Ce qui permet d’améliorer la trésorerie, maximiser les revenus et réduire les erreurs de facturation.
15. Améliorer les rapports et les analyses
L’automatisation des rapports que fournissent les logiciels de projets réduisent les étapes manuelles, réduisant les erreurs et autorisant les analyses plus fiables.
This template provides a work breakdown structure that can be used to plan and schedule project management activities. The template applies the stages, activities and tasks from the Project Management methodology.
This template applies the Project Management Institute’s (PMI) processes and knowledge areas as defined in the Project Management Body of Knowledge (PMBOK). It incorporates the five processes and nine knowledge areas defined in the PMBOK to identify the planning components that are important in successful project management.
Bon nombre d’invités avaient répondu à l’appel pour assister le 26 novembre dernier au lancement de ce nouveau pôle autour duquel pourront se retoruver tous les chefs de projets de la région.
Jean-Michel Groleau, Vice-Président de la Région Sud, et Gery Schneider prirent la parole pour présenter les missions et objectifs du PMI France.
Le lancement de cette nouvelle représentation du PMI® a été officialisée par Dominique Charrier, accompagné de Charles Bourinet et Christopher Leguy , les trois bénévoles appelant de leurs vœux toutes les bonnes volontés souhaitant se joindre à eux, pour participer à cette aventure et concourir au développement de la Branche.
Extrait d’un article post-conférence PMI® France – Pôle des Pays de Savoie avec Philippe Steinmann sur le campus de Savoie Technolac® pour évoquer un sujet brûlant d’actualité : comment préserver sa compétitivité dans un environnement incertain et volatile.
La fin de l’avantage compétitif durable
Philippe Steinmann
Pendant trop longtemps, les entreprises ont été obsédées par l’idée qu’il suffisait d’être le premier à commercialiser un produit, de posséder un savoir-faire exemplaire à l’interne, d’offrir un niveau de qualité plus élevé afin de satisfaire à la règle d’une bonne stratégie. Force est de constater que l’avantage concurrentiel durable est désormais l’exception et non plus la règle.
Une approche stratégique est toujours de mise, mais il n’est plus nécessaire d’investir trop dans une approche à long terme ni se fier aux règles traditionnelles, trop rigides et peu propices à l’innovation.
« La fin brutale de l’avantage compétitif durable remet fondamentalement en cause les méthodes de gestion classique et condamne les entreprises à devenir ‘agiles’ afin d’exploiter tout avantage transitoire qui se présente. »
Pour rester en tête, il faut dorénavant favoriser des initiatives stratégiques fluides afin d’ériger et d’exploiter plusieurs avantages transitoires en même temps.
L’avantage transitoire comme nouvelle ligne directrice
L’entreprise doit être prête à changer aussi souvent que nécessaire ses modes opératoires et être capable de saisir toute opportunité qui se présente. L’enjeu, nous a rappelé Monsieur Steinmann, est de survivre dans une économie faite d’instabilité et de ruptures. L’entreprise doit s’avérer agile et flexible au possible, afin de pouvoir naviguer d’un avantage concurrentiel à un autre et sans cesse développer de nouvelles initiatives.
« Dans un monde où les marges se sont réduites, où la réactivité nécessaire n’est plus celle qui est à disposition, où la qualité de l’information est devenue médiocre malgré une masse pléthorique à disposition, où chaque situation de crise devient plus complexe et comporte des enjeux économiques plus importants, les cartes sont redistribuées pour les entreprises. »
Nous sommes à la croisée de chemins et les seules alternatives sont avancer doucement (et de périr tôt ou tard) ou faire un grand bond en avant.
Il a fait un parallèle pertinent avec un récent discours du Premier Ministre russe Dmitry Medvedev sur la croissance économique, dans lequel ce dernier a affirmé : « La deuxième voie n’est pas dépourvue de risques. Mais choisir le premier scénario, avec l’illusion de pouvoir conserver ce qui a déjà été acquis, est encore plus dangereux. C’est la voie directe vers la perte. Le chemin vers le gouffre. »
Savoir prendre des risques et accepter ses erreurs
« Image courtesy of pakorn / FreeDigitalPhotos.net »
En cherchant à étendre des avantages établis, l’entreprise perpétue une attitude négative et contre-productive tournée vers le passé et empêche de prendre correctement des décisions, de discerner les vrais enjeux et de n’avoir que des actions irréprochables. Citant Rudyard Kipling, Mr Steinmann a rappelé qu’ « il faut toujours prendre le maximum de risques avec le maximum de précautions ».
Pour se renouveler et s’améliorer, il faut savoir se remettre en question et accepter erreurs et échecs. Si l’on accepte de « tuer ce que l’on a créé » au fur et à mesure que l’on avance vers le résultat optimal, il devient possible de construire sur l’échec avec assurance.
Un défi stratégique complexe
La durée de vie d’un avantage compétitif varie souvent et rapidement. La plupart du temps, la fin d’un cycle est annoncée par des signaux d’alarme retentissants, mais souvent ignorés. Les cas d’IBM, de Nokia, Kodak ou encore Polaroid sont probants : des grands groupes peuvent voir leurs activités principales s’effondrer, leur compétitivité irrémédiablement érodée et leur avenir sérieusement remis en cause s’ils n’affrontent pas leur réalité de façon proactive lorsque des risques concurrentiels majeurs apparaissent. Ceci est encore plus applicable aux petites et moyennes entreprises.
L’approche stratégique de l’entreprise doit encourager l’expérimentation, le développement itératif et la prise de risques. Cela favorise non seulement la pérennité de la structure mais aussi l’engagement des employés sur le long terme.
Une stratégie concurrentielle est la réponse d’une entreprise face aux changements de son environnement et à la nécessité de se donner les moyens d’assurer son existence grâce à la recherche de nouvelles sources de profit. Elle doit reposer sur un degré élevé d’adaptabilité, de réactivité et de flexibilité.
êtes-vous prêts ?
Votre entreprise est-elle apte à perdurer dans une économie fondée sur des avantages transitoires?
A-t-elle des vulnérabilités particulières et comment pouvez-vous pallier ces problèmes pour assurer votre compétitivité de manière durable?
Cécile Van de Voorde
La remise en question permanente, la collaboration active, le retour d’information et la généralisation sont les éléments de base d’une stratégie concurrentielle saine et viable. Afin de diagnostiquer leur propre contexte comme leurs performances, Philippe Steinmann a invité les participants à se concentrer sur la nécessité de prendre des risques, d’expérimenter continuellement plutôt que d’analyser, de bien comprendre demandes et défis, d’apprendre en avançant par itérations afin de mieux s’adapter au changement et de s’adapter plus rentablement à la volatilité de son environnement.
Cécile Van de Voorde, LL.M., Ph.D. – MANTRA Consulting | Training & Education | Coaching
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Dans la gestion de projet, tableau de bord et indicateurs sont des incontournables. A quoi servent-ils ? Comment les utiliser de manière optimum ?
Alexis Sgaros
Un bon pilotage suppose que le chef de projet contrôle les indicateurs de son tableau de bord, les analyse et agisse.
Deux familles d’indicateurs
1. Les indicateurs de résultat se calent sur les objectifs à atteindre.
Ils mesurent l’avancement et l’efficacité du projet. Ils portent, par exemple, sur les fameux QCD ou qualité, coûts, délais : où en est le taux de satisfaction du client ? et le budget ? et le respect des dates buttoir (« deadlines ») ?
Ces indicateurs intéressent particulièrement l’équipe projet ainsi que le client et la direction, deux parties prenantes à qui on doit rendre des comptes.
2. Les indicateurs de fonctionnement surveillent les risques majeurs du projet comme le manque de pilotage ou une déficience de ressources.
Quand un indicateur de fonctionnement passe au rouge, il signale un risque non-maîtrisé. Les revues de projet planifiées sont en nombre insuffisant ? Le taux de disponibilité d’une ressource matérielle ou humaine baisse ?
Ces alertes permettent d’agir avant qu’un indicateur de résultat ne dérive à son tour.
Dissocier résultat et fonctionnement
Pour Alexis Sgaros, formateur consultant chez CSP Formation, « tout chef de projet doit piloter avec ces deux séries d’indicateurs et en les dissociant bien. A se focaliser uniquement sur l’un ou sur l’autre, il court le risque de découvrir son client insatisfait. »
Si les indicateurs sont des outils de pilotage, servez-vous en aussi comme outils de communication. Appuyez-vous dessus pour annoncer que le projet est en bonne voie ou que vous avez détecté les dérives et agissez en conséquence.
Attention ! Tout le monde n’a pas besoin du même niveau d’information : transmettez à chaque partie prenante les indicateurs qui la concernent, en veillant à ce qu’elle les comprenne.
Alexis Sgaros conclut : « Les indicateurs montrent qu’on avance et qu’on crée de la valeur. C’est motivant pour les parties prenantes, surtout sur des projets à long terme. »
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