
Numéro 1 des documents gratuits les plus téléchargés chez QRP International: Créer de la Valeur en gestion de projet à l’aide de PRINCE2
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articles, méthodes, partages d'expérience et rdv du management de projets et de l'agilité


Article de CSP Formation: http://management-leadership.cultivezvostalents.fr/gerer-en-transverse-7-cles-pour-mobiliser-les-acteurs-du-projet
Sans lien hiérarchique, « le pouvoir et le respect se gagnent, ils ne se donnent pas », insiste Florentin Roche, formateur chez CSP Formation. Pour le chef de projet, affirmer sa légitimité suppose de développer son leadership et sa capacité d’écoute, d’utiliser son intelligence émotionnelle et de s’adapter à chacun.
Sans cadre, difficile de recadrer, et encore plus de mobiliser. « Le manager doit donc définir en amont l’objectif à atteindre, le rôle et la mission de chacun, les règles de fonctionnement, les étapes et les interactions nécessaires à la bonne réalisation du projet. »

Qu’est-ce qui intéresse chaque acteur ? Quelles sont ses priorités, ses contraintes ? « Tenir compte de la situation particulière de chaque collaborateur est capital. L’erreur serait de vouloir traiter tout le monde en bloc ! »
Quels sont les objectifs de l’entreprise ? Comment le projet s’inscrit-il dans sa stratégie ? En quoi mes actions contribuent-elles à son succès ? « Chaque acteur doit pouvoir répondre à ces questions pour lui-même afin de se sentir complètement impliqué et pas seulement concerné. »

Tout le monde n’ayant pas la même façon de travailler, les acteurs du projet doivent se connaître et se reconnaître dans leurs différences. « Il est impératif qu’ils se rencontrent au moins une fois au lancement du projet, afin que chacun puisse expliquer sa façon de fonctionner et comprendre les attentes et les besoins des autres. Il est ensuite souhaitable de s’ajuster régulièrement au cours du cycle de vie du projet. »
Pour mobiliser, le manager doit aussi savoir valoriser les réalisations des membres de son équipe : individuellement de manière régulière, et collectivement à chaque étape importante du projet. « D’autant plus que l’on se situe dans une relation de prestation de service interne et non pas de donneur d’ordre. »
Il est enfin essentiel d’avoir la sérénité d’accepter ce qui ne peut être changé dans des conditions données et d’avoir le courage de faire évoluer ce qui peut l’être dans le même temps. En d’autres termes, le manager doit « déterminer sa zone d’influence et agir là où c’est possible, recommande Florentin Roche. Certains acteurs seront par exemple très moteurs, d’autres moins, voire pas du tout. Mettre son énergie à mobiliser ceux qui sont déjà un peu motivés permettra d’obtenir plus de résultats à court terme et produira un effet d’entraînement sur le groupe à moyen terme. »
Pour en savoir plus, suivez ce lien : “Les clés du Management transversal”

http://smallbiztrends.com/2013/12/what-is-a-project-champion.html par Chris Mile
Au début de chaque projet, les espoirs sont au plus haut. Les attentes seront dépassées. Les produits seront livrés à temps. Les clients seront impressionnés par le résultat final et nous recommanderont ardemment à de nouveaux clients potentiels.
Malheureusement, ce n’est pas toujours le cas. Il y a des fois où les projets vont terriblement mal. Les échéances sont manquées, les produits ou services ne satisfont pas la vision du client et l’atteinte du succès est en péril, menaçant les relations avec client et, même plus destructeur, mettant en péril la réputation du business.
Qu’est-ce qui apporte systématiquement un résultat positif aux projets de toutes sortes et de toutes tailles ? La réponse tient beaucoup moins du QUOI que du QUI. Le vrai avocat d’un projet et le maître du succès héroïque ou dur morne échec d’un projet – est le champion de projet.
Le champion de projet est la personne dans une organisation implémentant un projet qui prend le fardeau de s’assurer que tout le monde impliqué est à bord et derrière le succès suprême du projet.
Identifier les objectifs stratégiques d’un projet.Il n’accepte par « Non » ni « je n’ai pas le temps » comme réponse. Il garde tout le monde focalisé sur les bénéfices que représente la mise en œuvre réussie de ce projet.
Un champion de projet est sincère, fait autorité et, de temps en temps, représente le champion de la vérité sur le projet.
En avocat sincère du projet, le champion de projet est typiquement un membre de la direction générale ou d’une expertise critique et il renforce la valeur d’un projet en ajoutant sa formidable expérience dans la balance. Délivrant précisément et efficacement le projet avec succès.

1) Qualifications et aptitude à comprendre tous les éléments du projet.
2) Capacité à atteindre et dépasser les attentes du management.
3) Capacité à motiver et inspirer une équipe pour s’approprier et s’engager au succès du projet.
4) Finesse dans les négociations avec toutes les parties prenantes pour garantir le succès du projet.
5) Compétences exceptionnelles en résolution de problème et les ressources pour abattre tout obstacle.
6) Talents organisationnels développés et un don pour garder en piste tous les membres de l’équipe.
7) Compétences de communications exceptionnelles, gardant toutes les parties prenantes du projet conscientes de l’avancement et engagées.
Un champion de projet réduit énormément la probabilité d’échec du projet. Sur les lignes de front de tout projet et en communication directe avec l’équipe entière à tout moment, le champion de projet est le défenseur du projet. Une sentinelle critique qui se consacre à la livraison d’un projet réussi qui émerveillera le management.
Une fois qu’un projet ou étape sont complétés, le champion de projet passe à l’action pour faire avancer le projet suivant : un héros dans le cycle de vie du management de projet.

http://blog.prince2.com/2013/04/10-reasons-why-the-cloud-can-improve-your-project-management
Des avantages business significatifs attirent les sociétés dans les nuages selon Business Review Australia et Forbes. Beaucoup de ces mêmes bénéfices font du « cloud » le parfait moyen d’améliorer votre management de projet.
Géographie : Quelques soient l’emplacement et le fuseau horaire, les données peuvent être accédées quand les membres de l’équipe le souhaitent. Ceci permet aux membres de l’équipe de travailler de la façon qui vous convienne et qui leur convienne à la maison, dans le train ou au bureau.
Finances : Le personnel, la technologie et les coûts d’administration sont réduits en termes de gestion de systèmes et de présence à des réunions physiques.Quand on y pense, plein d’expressions associent aux nuages des connotations négatives. Quand quelqu’un n’a pas le moral ou qu’il est déprimé, on dit qu’il vit sous un nuage. Quand on s’attend à de mauvaises nouvelles, on dit qu’il y a des nuages à l’horizon. On dirait qu’ils sont pour tout le monde la métaphore du malheur par excellence, mais Gavin Pretor-Pinney les trouve magnifiques, pas vous ?
Seulement 10 ans aujourd’hui que FaceBook fut créé et pourtant son omniprésence ne peut que nous rappeler tout le chemin parcouru dans les médias sociaux depuis le début du millénaire !
Nous avions abordé ce sujet avec Hervé Parmantier dont je reprends ici l’article en mettant à jour quelques chiffres…
J’ai eu le plaisir de travailler avec Hervé il y a déjà de nombreuses années chez Digital Equipment et de suivre son parcours au fil des ans, en particulier lorsqu’il œuvrait chez Oracle..
« Durant ces 25 dernières années, Hervé Parmantier a dirigé de nombreux Programmes Multi-Nationaux et Cross-Fonctionnels (Marketing, Vente, Conseil, Services) pour le déploiement de nouvelles offres innovantes. Il est actuellement consultant indépendant pour aider les PMEs à optimiser leurs Organisations et Systèmes d’Informations (ex. ERP), et mettre en place une stratégie intégrée et multi-canal (ex. Marketing Digital, CRM, Partenariats) ».

Lors du LIM et du Congrès PMI® à Marseille, plusieurs présentations ont fait référence à la montée de l’utilisation des médias sociaux dans le management de projet.
En moins de 10 ans, nous avons assisté à une explosion de l’utilisation des médias sociaux (YouTube : +1 Milliard d’utilisateurs depuis 2007 ; FaceBook : +1,19 milliards d’utilisateurs depuis 2004 ; LinkedIn: 259 millions d’utilisateurs depuis 2003; Twitter: 218 millions d’utilisateurs chaque jour…).
Les dernières études montrent encore des disparités importantes de leur utilisation en fonction des générations (BabyBoomers, Génération Y) et une modification profonde de comportements dans les manières de communiquer (B2B, B2C, C2C).
L’étude 2011 de McKinsey Global Institute confirme une généralisation de leur utilisation dans toutes les industries. La communication devient multi-canal, de plus en plus immédiate grâce aux mobiles, et bilatérale. Les consommateurs
deviennent des Consom’Acteurs et nous disposons d’une multitude d’outils de communication (flux RSS, réseaux sociaux, micro-blogs, forums, mini-sites, podCasts, Wikis, etc) afin de donner ses FeedBacks.
Les outils de communication sont de plus en plus accessibles et se multiplient, en particulier avec le Cloud et l’OpenSource. Les cycles dans les projets se raccourcissent (généralisation des méthodes Agile par exemple) et les habitudes et les comportements changent (il est de plus en plus fréquent de traiter ses emails le soir ou durant les week-ends), ce qui modifie la relation et les attentes entre les entreprises et les employés. La frontière entre le temps de travail et sa vie personnelle devient plus floue, en particulier avec la généralisation du télétravail.
Le Project Manager voit donc son rôle évoluer car il doit de plus en plus tenir compte des différences qui existent entre les générations, les cultures, les méthodes de travail et les attentes des membres de l’équipe (flexibilité en termes d’horaires et de hiérarchie).
Le Project Manager doit devenir un véritable leader, qui doit donner une certaine autonomie à son équipe, s’assurer de la motivation des membres, et mettre en place une communication fréquente, réactive et transparente.
Il devient de plus en plus critique, en début de projet de bien se mettre d’accord sur les normes, les méthodes de communication, les procédures, les règles, le choix d’outils, et les canaux (médias sociaux par exemple), en particulier pour la gestion d’équipes virtuelles.
Un véritable plan de communication cohérent (au travers des différents canaux) devra être établi afin de déterminer, pendant toute la durée du projet et suivant le type de projet, comment seront utilisés les média sociaux, en utilisant quelques fondamentaux du Marketing :

Déterminer le mode d’implication des futurs utilisateurs (consommateurs, clients finaux…) afin de permettre la co-création et le CrowdSourcing.
Les médias sociaux pourront être également utilisés par le Project Manager afin de donner plus de visibilité (interne, externe) à son équipe, son projet, vendre le succès de son équipe et mieux gérer son eReputation.
Plus d’informations en contactant directement herve.parmantier@pmi-france.org
http://hennyportman.wordpress.com/2013/01/25/book-review-a-senior-managers-guide-to-managing-benefits-by-stephen-jenner/ par Henny Portman
Le management des bénéfices est toujours un point faible dans beaucoup d’organisations. Les méthodes comme PRINCE2 avec le Plan de Revue des Bénéfices ou MSP avec les thèmes Management des bénéfices ou Réalisation des Bénéfices aident sur ce point, mais il semble que ce ne soit pas suffisant. Il y a maintenant une nouvelle norme « Managing Benefits » incluant un examen de fondation et un de Praticien par APMG.
Pour comprendre ce standard, il existe deux livres. Le guide de praticien Managing Benefits et le guide de management exécutif A senior manager’s guide to managing benefits (optimizing the return from investments). Stephen Jenner a écrit les deux livres.
A senior manager’s guide to managing benefits est un petit livret (51 pages) pour les cadres exécutifs et il adresse la gestion les bénéfices depuis une perspective stratégique. Pour les détails vous devrez examiner le guide de praticien Managing Benefits.
Dans le guide de manager, vous trouvez une explication sur les bénéfices et leur management. Le management des bénéfices est positionné dans le contexte organisationnel et le cycle de management des bénéfices. Ce cycle Identifier et Évaluer quantitativement – Estimer et Évaluer, Planifier – Réaliser er revoir est comparable avec le cycle des bénéfices de MSP Identifier – Planifier – Réaliser er revoir.
Un chapitre séparé se concentre sur la nécessité du management des bénéfices et ce que vous obtiendrez en retour.

Un chapitre intéressant est celui sur les problèmes qui peuvent avoir un impact sur l’efficacité du management des bénéfices. Pour chaque problème, vous trouverez une ou plusieurs techniques pertinentes pour leur faire face.
Finalement vous pourrez réaliser une très simple évaluation de santé de votre management des bénéfices en répondant à 10 questions.
En conclusion, ce petit livret donne une bonne vue d’ensemble du praticien du guide Managing Benefits et vous aidera à obtenir une meilleure compréhension ce que cela signifie que d’utiliser des pratiques et des techniques de management des bénéfices dans votre organisation.
Plus d’informations sur : http://www.apmg-international.com/en/qualifications/managing-benefits/managing-benefits.aspx

Décidez, planifiez, gagnez !Inscriptions jusqu’au 14 février 2014
Vous êtes étudiant => Participez au concours Build Your Island !
Vous êtes enseignant => Parlez du concours Build Your Island à vos étudiants !
Voici l’occasion idéale de laisser s’exprimer votre esprit d’analyse et d’entreprise en équipe au sein d’une immersion totale dans la peau d’un Chef de Projet Senior.
Venez démontrer la palette de vos compétences et convaincre les experts de Microsoft, Teamsquare et d’autres partenaires que vous êtes LE chef de Projet de l’année 2014 !
Build your Island est un Business Game offrant aux étudiants la possibilité de se mettre en immersion dans la peau d’un véritable chef de projet senior face à de nombreux enjeux et décisions.
Répartis par équipe, les étudiants vivront l’ensemble des missions du rôle de chef de projet telles que pratiquées actuellement en entreprise. Toutes les grandes phases d’un projet sont abordées : Spécifications, planification, pilotage et enfin optimisation d’un portefeuille de projets.
L’édition précédente du jeu a réuni plus de 700 étudiants, dans près d’une centaine d’écoles différentes. Plus de 350 équipes ont tenté de faire partie des 5 groupes finalistes qui ont eu la chance de représenter leur École, échanger et se faire connaître des opérationnels et services RH de nombreux acteurs du Project Management. Cette finale a également permis aux étudiants de défendre leurs choix et la viabilité de leur projet dans les locaux de Microsoft.
La grande finale du jeu s’effectue devant un jury de professionnels de grandes entreprises françaises et internationales. C’est l’occasion pour les étudiants de démontrer la palette de leurs compétences en Management de Projet et ainsi convaincre les entreprises en recherche de cursus de qualité pour identifier les chefs de projet de demain.
Cette année, le jeu sera composé de 2 rounds et débutera le 24 février pour se terminer le 18 mars lors de la grande finale.
Les étudiants peuvent d’ores et déjà composer leurs équipes de 2 à 3 personnes et s’inscrire jusqu’au 14 février minuit sur le site Internet du jeu. Une page Facebook est également à leur disposition pour suivre les dernières actualités et poser les questions aux équipes du jeu.
I found this web site that provides free templates organized according to PMBOK process groups. Templates are a first step into project management processes and often the easiest way to learn all about project management with concrete models. All templates are provided free of charge. Check them out and let our readers know what you think.

http://www.twistimage.com/blog/archives/how-to-give-a-great-presentation-seriously/
extrait d’un billet de Mitch Joel
N’acceptez pas si vous n’avez pas le temps de préparer et de tester le contenu en face d’un vrai public (ce peut être une simple session « Lunch & Learn » à votre bureau, rejoindre votre groupe Toastmasters local ou demander à quelques amis de vous supporter pour quelques bières et pizzas).
Répétez tout seul.
C’est le cas. Les grands orateurs le font paraître facile. Il semble qu’ils présentent ce contenu pour la toute première fois. La vérité est que la plupart ont répété et testé leurs matériels depuis un bon moment. Ils l’enrichissent, le peaufinent et l’optimisent tout le temps. Ils paraissent à l’aise parce qu’ils le sont et grâce à leur familiarité avec le contenu. Il peut y avoir quelques parties nouvelles, mais c’est habituellement un processus itératif. Malheureusement, la majorité des orateurs son si peu préparés que leur unique objectif est d’atteindre la fin de de leurs transparents dans le temps alloué, ou de lire leur discours pré-écrit sans mouiller leur pantalon. Ce que la plupart ne réalisent pas est que tout le monde se fiche que vous passiez à travers toutes vos diapositives ou surviviez la lecture d’un document en public.
Peu importe combien l’événement est sérieux, les gens ne veulent pas rester assis toute la journée à s’ennuyer à écouter des gens lire des diapositives ou des discours. Alors, la prochaine fois que l’on vous demande de présenter, ne répondez pas simplement « oui » sans être engagé à fournir le temps, l’effort et l’énergie de bien le faire. Pourquoi ? Parce que si vous ne le prenez pas au sérieux, vous perpétuez un monde où nous avons tous à supporter une autre pénible présentation et réunion.
Et qui voudrait cela ?
Come in early and under budget
Take advantage of early bird pricing for PMI® Global Congress 2014 – EMEA this spring and enjoy:
There’s no need to go to an exam center to take your APMG exam (further details here).
This short film explains how you can take your exam at home using APMG’s innovative Remote Proctor Now solution.
Of course, you better be trained first….

You may read an article on PMI’s web site and get a copy of the « Strategic Initiative Management: The PMO Imperative » report. This reort has been written in partnership between PMI and The Boston Consulting Group.
It highlights how strategic PMOs play a fundamental role in delivering organizational value as they support the implementation of key programs. The report introduces four imperatives for PMOs to better engage with and support senior leaders.

http://blog.projectconnections.com/project_practitioners/2013/04/do-you-know-if-people-likes-you-as-a-project-manager.html par Alfonso Bucero
Êtes-vous un chef de projet positif ou négatif ? Croyez-vous qu’il reste de la place pour améliorer votre attitude dans le management de projets? Devriez-vous grandir professionnellement et personnellement ?
Je suis sûr que vous souhaitez grandir en tant que professionnel de projet, donc vous devez investir dans votre développement professionnel et j’ai vraiment appris qu’un des points clés de votre succès de développement professionnel est de vous associer à des personnes positives. J’ai rencontré quelques collègues négatifs dans le management de projet pendant ma vie et le résultat de ma relation avec eux était « frustration et démotivation ». Par contre, j’ai eu quelques alliés positifs dans ma vie professionnelle qui ont fait une réelle différence. Par exemple mon meilleur ami et excellent professionnel, auteur de cinq livres, PM, Consultant Exécutif, Leader de Séminaire et grand orateur Randall L. Englund, Cela m’a enseigné le principe de courage et il m’a supporté tout au long de ma carrière.
Quand j’ai travaillé dans une société multinationale comme chef de projet, j’ai mis en route un PMO. L’organisation des services professionnels n’était très convaincue de l’urgence de créer un PMO, donc j’ai cherché des alliés. La plupart des collègues manager de projet critiquent le manque de support de l’encadrement, mais ils n’ont jamais proposé aucune action à entreprendre. L’un d’entre eux pensait comme moi, il a dit : « Quelque chose peut être fait en termes de notre comportement devant nos exécutifs. ». Ce collègue est devenu mon premier allié dans l’effort de mise en œuvre du PMO.
Leurs phrases sont contagieuses; ils crachent continuellement leur venin verbal. Au contraire, les gens positifs promeuvent le développement personnel et professionnel; ils sont de très grands soutiens. Les gens positifs élèvent vos pensées et sont un cadeau pour tous.
Les personnes négatives essayent toujours de vous rabaisser à leur niveau. Ils vous assènent sans cesse toutes les choses que vous ne pouvez pas faire et toutes celles qui sont impossibles. Après avoir écouté des personnes négatives, vous vous sentez assommés et épuisés. J’identifie ces personnes comme « des tueurs de rêve ». Je pourrais dire qu’ils sont des « Vampires d’énergie » parce qu’ils sucent toute l’énergie positive qui est en vous. Avez-vous jamais passé du temps avec une personne négative et vous êtes sentis comme si cet individu pompait physiquement votre énergie ? Je pense que nous avons tous eu plusieurs fois cette expérience. Une chose est certaine : passez du temps avec les gens négatifs et leurs messages négatifs vous useront.
Les personnes positives semblent avoir une énergie positive qui illumine la pièce.
A l’inverse, comment vous sentez-vous quand vous êtes autour de personnes positives, enthousiastes et supportrices ? Vous êtes stimulés et inspirés. Il y a quelque chose de vraiment étonnant chez les gens positifs. Ils semblent avoir une énergie positive qui illumine la pièce. Quand vous êtes près d’eux, vous commencez à adopter leur attitude et vous vous sentez comme si vous aviez une force additionnelle pour vigoureusement poursuivre vos propres buts. C’est ce que je ressens à chaque fois que je participe à un congrès de PM, mes batteries sont pleines, rechargées, c’est super.
Donc, en vous assurant de remplir notre esprit de messages positifs, vous allez être plus positifs et bravement avancer pour atteindre vos buts. Plus il y a de renforcement positif et mieux c’est. Et où pouvez-vous trouver ce renforcement positif ? Eh bien, une façon est de lire des livres de motivation. Vous pouvez écouter des enregistrements sur la motivation et passer beaucoup de temps avec des personnes positives.
évaluez vos amitiés et collègues professionnels de temps en temps
Ma bonne pratique est d’évaluer vos amitiés et collègues professionnels de temps en temps, même ceux que vous connaissez depuis de nombreuses années.
Croyez-moi, ce n’est pas une question secondaire. Ceux qui occupent votre temps ont un impact significatif sur votre bien le plus précieux, votre esprit. Vous entourez-vous d’amis et collègues négatifs et passez beaucoup de temps avec eux sur vos temps de loisir ? S’il en est ainsi, je vais vous demander de réfléchir à passer beaucoup moins de temps avec ces gens, ou même aucun instant du tout avec eux.
Je suggère que vous limitiez ou éliminiez votre relation avec quelques amis de longue date.
Vous pouvez penser que je suis froid ou distant. Vous pouvez aussi penser que nous devrions essayer d’aider nos amis et collègues négatifs au lieu de les quitter. Néanmoins, j’ai constaté que dans la plupart des cas, rester auprès de ces amis ou collègues négatifs ne les aide pas et cela ne vous aide pas non plus. Tout le monde est tiré vers le bas parce que la plupart des personnes négatives ne veulent pas changer. Elles veulent juste que quelqu’un écoute leurs histoires pathétiques. Si vous avez une forte envie forte de passer du temps avec les gens négatifs, posez-vous la question : « pourquoi veux-je être avec ces gens ? ». Consciemment ou inconsciemment, vous pouvez vouloir vous restreindre, être moins que ce que vous seriez capable de devenir.
À propos, je pense qu’il est merveilleux d’essayer d’aider quelqu’un à surmonter sa négativité. Mais si vous avez essayé cela depuis plusieurs années et n’arrivez à rien, peut-être il est temps de passer votre chemin. Laissez-moi clarifier une chose importante. Je n’émets pas le jugement ici que les gens négatifs sont moins dignes d’attention que les autres personnes. Je dis qu’il y a des conséquences si vous passez du temps avec des personnes qui sont négatives. Quelles sont les conséquences ? Vous serez moins heureux et réussirez moins que nous ne pourriez le faire.
Une des choses qui a bien marché pour moi dans les projets que j’ai managés était, quand la discussion se déplace sur un sujet négatif, que je résiste à la tentation d’accuser l’autre personne d’être négative. D’habitude, cela empire encore les choses. Au lieu de cela, dirigez doucement de la conversation vers un sujet plus positif. Rappelez-vous que je ne vous demande pas de renier vos parents ou de refuser vos obligations familiales. Il s’agit de limiter vos contacts avec des proches négatifs pour ne pas être entraîné vers le bas à leur niveau.
Vous deviendrez une personne plus positive, optimiste, la sorte de personne que les autres aiment fréquenter. J’avais l’habitude de penser qu’il était important de s’associer avec des gens positifs et limiter l’engagement avec les gens négatifs. Maintenant, je crois que c’est essentiel si vous voulez être une personne très performante et un individu heureux. Alors, entourez-vous de personnes positives. Elles vous propulseront en haut de l’échelle du succès.
In the third edition of PMI’s Standard for Program Management, the change management aspects are emphasized.Michel Thiry, MSc, FAPM discusses how Version 3 of PMI’s Standard for Program Management takes a more strategic view of program management and introduces important concepts such as adaptive change and transition.
Voici un processus très simple qui permet de structurer son approche.

« Over the past century, project management has greatly evolved, better utilizing the latest technologies to meet the organizational requirements of different industries. Today, Project Portfolio Management(PPM) helps organizations improve visibility and control across varied portfolios, align spend with strategic priorities, and drive team collaboration to deliver projects on time and within budget. »
Beyond the fact that this guide exposes how the MS Project, Project Server, and Project Online, respond to needs of various organizations for Project Portfolio Management processes and solution, I trust that it can be used as a high level approach to your own personalized PPM Solution Development and implementation in your company:
Demand management
Tous les ans ESI publie ses tendances du management de projet. Plutôt correctes il me semble, vérifiez par vous mêmes en relisant celles des 3 dernières années: 2013, 2012 et 2011.
1. Agile expands in Singapore, Japan and Hong Kong.
2. Portfolio management continues to take center stage with PMI’s new credential.
3. Whether they like it or not, project managers are learning to learn through virtual learning.
4. EPC companies admit they didn’t invent project management and seek professional help.
5. Think implementing one PPM tool was hard? Companies now need two!
6. Servant leadership makes a comeback, and not just in Agile.
7. Benchmarking takes on greater urgency as competition heats up.
8. Organisations, dissatisfied with their project management performance, will radically change their approaches to get back on track.
9. Even with high unemployment globally, key project management jobs will remain hard to fill.
10. Project and programme managers will be asked to spend more time “leading” rather than “managing” their teams.


http://www.projectmanager.com/4-ways-to-make-sure-your-new-pmo-is-not-an-ugly-baby.php
Vous avez été embauché comme un Chef de projet dans un service de votre société pour les aider à délivrer leur arriéré de projets. Vous avez êtes là depuis maintenant une année et tout le monde dans ce service a vraiment apprécié le travail que vous avez réalisé. Ils ont vu les avantages qu’un chef de projet professionnel apporte à la table. Échéanciers de projet, gestion des risques et collaboration sont les mots et activités au top des préoccupations de chaque personne.
À votre insu, d’autres services ont aussi embauché des chefs de projet. Ils ont implémenté leurs propres méthodologies, modèles, processus, et logiciels de gestion des risques et ont obtenu des résultats semblables à ce qui se passe dans votre service. Bien que ceci fonctionne bien, il n’existe pas d’endroit ni de personne vers qui se tourner pour avoir une image complète de l’ensemble des projets qui sont actuellement en cours de réalisation.
Un cadre perspicace remarque ceci et commence à avoir des conversations sur la mise en place d’un Bureau de Management de Projet (Project Management Office, PMO). Ceci fournira à l’entreprise un point central de regroupement des activités liées à tous les projets en cours dans l’organisation et améliorera la capacité à gérer les risques projets. Ceux-ci peuvent être des projets clients, des améliorations d’équipements, de matériel, des projets d’infrastructure et même des projets dans d’autres services comme le Marketing ou la Finance. Il parle des économies d’échelle qui peuvent être réalisées, la cohérence de processus à travers tous les services et une vue en temps réel des risques projets, de l’allocation des ressources et de la gestion des dépenses à travers la société entière.
Le reste de la direction est embarqué à 100 % sur sa recommandation et VOUS avez été choisis pour diriger le PMO. Les bonnes nouvelles sont qu’il vous offre plus de DÉFIS et la capacité de grimper dans la société. Il vous donne aussi plus d’EXPOSITION à des niveaux supérieurs de management et vous permettra de laisser une empreinte positive sur les domaines que vous touchez. La mauvaise nouvelle est que vous n’avez jamais fait rien de tel auparavant! Par où même commencer ?

Un PMO peut dans sa première jeunesse prendre rapidement deux chemins différents. Comme un vrai bébé, quelques personnes feront « Oooh et Ahhh » quand elles verront le nouveau bébé et commenteront combien il est mignon. D’autres, cependant, pourraient dire que c’est le bébé le plus laid qu’elles aient jamais vu! Bien qu’il ne peut y avoir de contrôle sur comment les gens réagiront face à un bébé en chair et en os, vous avez en fait un peu de contrôle sur comment les gens réagiraient au PMO en bas âge que vous mettez en place.

N’entrez pas armes aux poings : « Il y a un nouveau shérif en ville et les choses vont changer par ici ! ». Cela ne vous mènera nulle part. Vous savez que des changements doivent être faits et qu’il y a de meilleures manières de faire certaines choses. Vous savez que la stratégie de gestion des risques de la société laisse beaucoup à désirer. Vous pouvez commencer à dresser votre liste et à la prioriser. Mais si vous entrez et commencez directement à faire de gros changements qui ont un impact négatif sur beaucoup de monde, alors vos jours sont comptés. Pire encore, le PMO semblera ‘très laid’ à ceux qui le rencontrent pour la première fois et ils réagiront sans aucun doute en conséquence. Ce n’est pas que vous ne puissiez pas ou ne deviez pas faire pas de changement. Vous devez faire et ferez des changements, cependant, ce sera après avoir parlé aux parties prenantes principales qui seront affectées et avoir obtenu leur accord qu’elles introduiront le changement pour toutes les bonnes raisons et pas seulement parce que « Vous leur avez dit de le faire ».
Vous et les chefs de projet qui travaillaient autrefois dans d’autres services devriez consacrer environ deux heures par semaine pour adresser les problèmes globaux qui affectent tout le monde. Identifiez les réponses aux questions ci-dessous et commencez ensuite à avancer avec des solutions communes.
Envoyez votre équipe parler aux personnes qui sont impactées et demandez leur de revenir avec leurs recommandations. Puis, documentez et inventez une solution aussi simple qu’élégante pour autant de domaines de problèmes que possible.
Vous devez tenir une réunion PMO hebdomadaire avec des directeurs/managers fonctionnels et des cadres qui veulent de la visibilité sur ce qui se passe dans la société ou bien qui fournissent cette visibilité. C’est à ce moment-là que vous discutez le statut de projet, les nouvelles demandes, les risques projets et autres questions liées au PMO. À la fin d’une réunion hebdomadaire, introduisez un nouveau processus qui facilitera la vie de tout le monde.
Voici un exemple simple lié à quelque chose d’aussi basique qu’un système de numérotation de projet. Le problème que les gens éprouvaient était qu’ils s’y perdaient à savoir de quel projet on parlait. Quelques personnes appelaient un projet d’un nom, d’autres avec un autre nom. Il n’y avait pas de façon claire et concise d’identifier des projets. De plus, il y avait un peu de confusion autour du « type » de projet (Facturable à un client, infrastructure, etc) ni vraiment de moyen de dire depuis quand un projet était en cours.
Disons que votre équipe a découvert cette frustration la semaine précédente et vous avez inventé une solution après discussion avec tout le monde. Une convention de nommage simple qui inclut le mois auquel le projet a commencé, le type de projet et un numéro séquentiel pour vous permettre de le suivre. Pas une grosse affaire mais très efficace. Vous passez cinq minutes à préparer un transparent PowerPoint qui présente ce processus élégant et voilà… votre premier processus vient d’être introduit. Bien sûr, il va y avoir des problèmes bien plus compliqués qui auront besoin d’être résolus, mais vous comprenez le principe: Identifiez les goulots d’étranglement, collaborez avec ceux qui sont négativement impactés, trouvez une solution et passez cinq minutes dessus à votre prochaine réunion de PMO hebdomadaire.
Maintenant que vous avez deux ou trois réunions PMO à votre crédit et avez implémenté quelques processus assez convenables, vous pouvez parler des bénéfices que le PMO apporte à l’entreprise. Peut-être y-a-t-il moins de confusion, moins de questions, des achèvements plus rapides, des coûts inférieurs et une gestion des risques plus intense.
Vous pourrez rapidement identifier, capturer et parler de ces avantages en encourageant tout le monde à continuer à fournir leurs apports et retours d’information tout en suivant un processus cohérent et répétable.
Alors, félicitations pour votre nouveau poste ! À propos, assurez-vous que vous obtenez une augmentation avec cette responsabilité supplémentaire parce que vous la méritez bien.
Maintenant c’est à vous de vous assurer que votre bébé PMO n’est pas vilain et que tout le monde fait des « Ooohhs et Ahhhss » à chaque fois qu’ils travaillent avec le PMO.
Ne manquez pas d’utiliser les ressources gratuites suivantes: