Tim Leberecht: 4 ways to build a human company in the age of machines
« La moitié de la main-d’œuvre humaine devrait être remplacéepar des logiciels et des robots au cours des 20 prochaines années.De nombreux chefs d’entreprise y voient un moyen d’augmenter leurs profits.Les machines sont plus efficaces.Les hommes sont compliqués et difficiles à gérer.
J’aimerais que nos organisations restent humaines.En fait, je veux qu’elles deviennent belles.Vu que les machines prennent nos emplois et les assument plus efficacement,le seul travail qu’il nous restera à nous, les hommes,sera celui à accomplir d’une façon belle plutôt qu’efficace.
Pour maintenir notre humanité dans cette seconde ère des machines,nous n’avons pas d’autre choix que de créer la beauté. »
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Le saviez-vous? Le 28 Avril est Journée Mondiale sur la sécurité et la santé au travail.
Plus de cent pays participent à la célébration de la Journée mondiale pour la sécurité et la santé au travail en organisant des manifestations et activités spéciales dans ce cadre. J’ai trouvé ce témoignage particulièrement intéressant sur ce mal être (au travail mais pas seulement) qui sévit de plus en plus.
Stéphanie Toussaint qui est aujourd’hui consultante en diversité et bien-être au travail, partage son expérience et explique en quoi et comment le « burn-out » l’a en quelque sorte « sauvée ».
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Design Thinking is a methodology to solve and find desirable solutions for complex problems.
In this session, Cihan Gedik, a chemical engineer and management graduate, Alain Bindels, an experienced Design Thinking facilitator, and Larisa Aragón Castro, is a project manager and devoted change management practitionerwill explore the world of design thinking and how it can boost your project execution by exploring, ideating and prototyping solutions to your project management challenges.
“Design thinking can be described as a discipline that uses the designer’s sensibility and methods to match people’s needs with what is technologically feasible and what a viable business strategy can convert into customer value and market opportunity.” – Tim Brown CEO, IDEO
La collaboration et le travail d’équipe sont critiques à l’accomplissement de votre mission dans toute organisation qui doit répondre rapidement à des circonstances changeantes. Cette recherche de la communauté U.S. intelligence a non seulement confirmé cette idée mais a aussi fait remonter à la surface un certain nombre de croyances erronées sur le travail d’équipe qui peuvent gêner une collaboration productive.
En voici 6.
n°1 : L’harmonie aide.
L’interaction harmonieuse parmi les collaborateurs évite les pertes de temps en débats sur la meilleure façon de procéder.
En réalité : Tout au contraire, comme le démontre la recherche, le conflit bien géré et centré sur les objectifs d’une équipe, peut produire des solutions plus créatives que sans conflit de groupe. Quant au travail en lui-même, les désaccords peuvent être bons pour une équipe. En effet, nous avons constaté dans notre précédente recherche sur des orchestres symphoniques que des orchestres légèrement grognons ont joué un peu mieux ensemble que ceux dont les membres avaient travaillé particulièrement harmonieusement.
n°2 : Il est bon de mélanger.
Les nouveaux membres apportent de l’énergie et des idées fraîches à une équipe. Sans eux, les membres risquent de devenir suffisants, inattentifs aux changements dans l’environnement et pardonner trop facilement la mauvaise conduite de leurs collègues.
En réalité : Plus longtemps les membres restent ensemble comme un groupe intact, mieux ils travaillent. Aussi peu raisonnable que cela puisse sembler, l’évidence dans la recherche est sans équivoque: Que ce soit une équipe de basket-ball ou un quatuor d’instruments à cordes, les équipes qui restent ensemble plus longtemps jouent mieux ensemble.
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n°3 : Plus c’est grand mieux c’est.
De plus grands groupes ont plus de ressources pour exécuter le travail. De plus, inclure des représentants de toutes les entités appropriées augmente les chances que tout ce qui est produit soit accepté et utilisé.
En réalité : La taille excessive est un des plus courants et aussi un des pires obstacles à un travail d’équipe efficace. Plus grand est le groupe, plus forte la probabilité d’une attitude de «touriste » de certains membres et plus d’efforts cela nécessite de garder les activités des membres bien coordonnées. De petites équipes sont plus efficaces et beaucoup moins irritantes.
n°4 : L’interaction en face à face est dépassée.
Maintenant que nous avons des techniques informatiques puissantes pour la communication et la coordination, les équipes peuvent faire leur travail beaucoup plus efficacement à distance.
En réalité : Les équipes travaillant à distance sont considérablement désavantagées. Il y a vraiment des bénéfices à juger de vos coéquipiers en face à face. Un certain nombre d’organisations qui comptent lourdement sur des équipes géographiquement distribuées ont constaté que cela vaut bien le temps et la dépense que de réunir les membres au lancement de l’équipe, puis vers le milieu du travail de l’équipe, et encore de nouveau quand le travail a été terminé.
n°5 : Tout repose sur le leader.
Pensez à une équipe que vous avez menée, ou dans laquelle vous avez servi, et qui a fonctionné superbement. Pensez maintenant à une autre qui a plutôt mal fonctionné. Qu’est-ce qui fait la différence entre elles ? Si vous êtes comme la plupart des gens, votre explication aura un rapport avec la personnalité, le comportement, ou le style des leaders de ces deux équipes.
En réalité : Les activités sur le terrain des leaders de groupe font vraiment une différence. Mais la chose la plus puissante qu’un leader puisse faire pour favoriser la collaboration efficace est de créer des conditions qui aident des membres à bien se manager eux-mêmes. La deuxième chose la plus importante est de bien lancer l’équipe. Et la troisième, est la formation sur le terrain et le coaching que les leaders réalisent après que le travail soit lancé. Notre recherche suggère que la création des bonnes conditions représente environ 60 % de la variation sur combien une équipe produit au final ; la qualité du lancement de l’équipe représente 30 %; et le coaching en temps réel seulement environ 10 %. Les leaders sont en effet importants dans le travail collaboratif mais pas de la manière dont nous le pensons habituellement.
n°6 : La collaboration, c’est magique !
Pour récolter de généreux bénéfices, tout ce qu’il faut faire est rassembler des personnes vraiment douées et leur dire en termes généraux ce qui est demandé. L’équipe mettra les détails au point.
En réalité : Cela demande une profonde réflexion et pas qu’un peu de travail pour préparer le succès. Les meilleurs leaders fournissent une définition claire de ce que l’équipe doit précisément accomplir et ils s’assurent que l’équipe a toutes les ressources et le support nécessaires pour réussir. Même si vous devez faire quelques manœuvres politiques pour obtenir ce qui est nécessaire pour la collaboration efficace de l’organisation, cela évite bien des ennuis.
CSP est partenaire de DantotsuPM
Mais, êtes-vous d’accord avec ce constat ? Cela correspond-il réellement à votre expérience et votre vécu ?
Par exemple pour ma part, le point 2 va à l’encontre de ce que je vis tous les jours. La mixité et la nécessité d’apporter régulièrement de nouvelles compétences, profils et points de vue dans une équipe est absolument critique pour les projets dans lesquels je suis impliqué.
Partagez vos propres avis et expérience dans les commentaires sur ce billet.
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Pensez à la politique de bureau comme à des connexions pour un bénéfice mutuel.
Pensez à la politique de bureau comme à des connexions pour un bénéfice mutuel.
Les plus habiles dans jeu des réseaux sociaux vont plus loin que ceux qui ne le sont pas. Plus haut vous allez, plus les relations sont importantes.
12 stratégies pour naviguer dans la politique de bureau
Ne parlez pas de vos aspirations, faites un travail exceptionnel. Il y a un endroit pour parler de vos aspirations, et ce n’est pas avec vos collègues.
Discutez de vos aspirations à l’occasion avec des supérieurs, mais passez le plus clair de votre temps à dépasser leurs attentes. Utilisez des termes comme « gagner » quand vous recherchez des opportunités.
Développez et utilisez vos compétences pour le bénéfice des autres. Le succès dans la politique de bureau n’est pas l’action d’intentionnellement désavantager les autres. Donnez plus de valeur que vous n’en recherchez. Si votre patron se sent mal quand vous demandez quelque chose, c’est que vous avez pris plus de ce que vous avez donné.
Développez la réputation d’être une personne qui aide les autres et accomplit des choses.
Donnez votre respect à tout le monde, en particulier les acteurs de pouvoir, mais sans fayoter. Chaque organisation a un ordre hiérarchique. Il peut être basé sur l’expertise, la compétence sociale, ou la longévité. Certains sont des acteurs de pouvoir dans un contexte et pas dans un autre.
Demandez de l’aide, des idées et des suggestions. La réussite en politique n’est pas une voie à sens unique.
Défendez vos valeurs, croyances et avis, quand cela compte. Les enquiquineurs ont des avis sur tout.
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Attachez-vous aux problèmes à résoudre, pas aux personnes.
Cherchez des solutions positives même quand vous n’êtes pas d’accord. Les relations d’adversité sont de véritables barrages.
Discutez des sujets controversés en privé.
Imaginez que tout ce que vous dites d’autres personnes leur sera répété.
Utilisez le réseau social à l’avantage votre équipe.
Ne construisez pas de relations qui aillent à l’encontre de votre équipe et de vous-même. Connectez-vous avec les personnes avant d’essayer de faire faire des choses par ces personnes.
Il est essentiel de délivrer de grands résultats. Il est naïf de négliger des relations.
Quels autres astuces pourriez-vous proposer sur la politique de bureau ?
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Comme nous le savons tous, les réunions debout quotidiennes, « daily stand-up meetings » ou « Daily Scrums », constituent l’une des cérémonies de sprint les plus importantes, pour réussir à développer des histoires d’utilisateur. Je préfère penser au Daily Scrum comme à une réunion de synchronisation.
Les membres de l’équipe synchronisent leur travail : Voici ce que j’ai fait hier et ce que je pense que je ferai aujourd’hui. Le Daily Scrum donne de l’énergie. Les membres de l’équipe quittent la réunion enthousiastes sur les progrès qu’ils et que les autres ont réalisés.
Malgré le sixième principe du Manifeste Agile, « la méthode la plus efficace et effective de transmettre des informations dans une équipe de développement est la conversation en face à face », pour des équipes géographiquement distribuées, ceci n’est pas possible. La conduite de Daily Scrum quand les membres de l’équipe sont dans le même fuseau horaire et parlent la même langue est beaucoup plus simple que pour une équipe avec des membres dans de multiples pays et fuseaux horaires avec beaucoup de langages et de cultures différents. De telles équipes Agiles exigent un niveau différent d’attention, particulièrement quand elles se sont récemment formées.
Les équipes Scrum distribuées peuvent être classifiées selon trois types majeurs
a. Équipes Scrum dans le même fuseau horaire
b. Équipes Scrum avec chevauchement de fuseaux horaires
c. Équipes Scrum sans chevauchement de fuseaux horaires
Techniques pour piloter les Daily Scrums
Voici des techniques de pilotage des Daily Scrums pour les cas a. et b. ci-dessus.
Prenez en compte les fuseaux horaires, choisissez l’heure la plus commode possible pour toutes les équipes.
Identifiez et attaquez les points de blocages entre les Daily Scrums.
Utilisez un outil de planification Agile. Les avantages à utiliser un outil de planification Agile est que tout le monde est sur la même page et chaque membre peut, pendant les Daily Scrums, passer sur chacune des tâches ou histoires d’utilisateur en sachant que tout le monde sait où il en est. Tout le monde peut voir les informations de statut à travers les divers fuseaux horaires aussitôt qu’il est connecté.
Apprenez à l’équipe de l’importance de couper les micros de leurs téléphones quand un autre membre de l’équipe donne sa mise à jour.
Faites du Daily Scrum un sujet de discussion pour les rétrospectives de l’équipe.
Considérez que la qualité des Daily Scrums est directement liée à la communication. Une bonne communication peut être réalisée par téléconférence avec un écran d’ordinateur partagé avec tous les membres de l’équipe, ou par visioconférence, ce qui sera un peu plus difficile à configurer et n’oubliez pas de réserver une même salle de réunion chaque jour.
L’équipe et le ScrumMaster devrait s’efforcer de comprendre tous les points bloqueurs. Le ScrumMaster s’assure que tous ces bloqueurs sont adressés immédiatement après le Daily Scrum au cas où une autre réunion est exigée pour éliminer les bloqueurs.
Prenez des minutes des Daily Scrum. Cela aide des membres de l’équipe distribuée à surmonter des problèmes de langage, à planifier et à apprendre. Les outils de chat et un Wiki facilitent les Daily Scrums.
Si vous implémentez un outil de planification Agile, assurez-vous que les informations y soient à jour avant le Daily Scrum, que l’équipe soit co-localisée ou géographiquement distribuée.
Équipes sans chevauchement de fuseaux horaires (le cas c. ci-dessus)
Les points précédents sont valables pour les équipes Scrum qui opèrent dans le même fuseau horaire ou des fuseaux horaires se chevauchant (par exemple, l’Inde et l’Europe), mais pas pour des équipes sans chevauchement de fuseaux horaires (comme l’Asie et les États-Unis, ou l’Australie et la France).
Alors, comment réalisez-vous des Daily Scrums sans chevauchement de fuseaux horaires ?
Tenez le Daily Scrum chaque jour à une heure qui est incommode pour un côté ou pour l’autre. Faites tourner le fardeau de cet inconvénient d’un emplacement à l’autre chaque mois, en fonction de la réceptivité des équipes Scrum.
S’il est difficile de tenir la réunion dans ces conditions, identifiez un membre de l’équipe et demandez-lui de prendre note des mises à jour et de les partager avec l’autre partie de l’équipe.
(Un peu plus coûteux:) Enregistrez les Daily Scrums sur chaque emplacement et partagez l’enregistrement avec l’autre équipe. Avant le début du Daily Scrum quotidien, votre équipe peut revoir les mises à jour fournies par l’autre équipe.
Réalisez les Daily Scrums par la documentation.
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How are project management, PMI and the various credentials perceived in Central Africa ?
Albert Agbemenu, President of PMI Ghana Chapter
The President of PMI Ghana Chapter founded in 2011, Albert Agbemenu, will come to Belgium on the 2nd of May.
This will be a unique occasion to receive his feedback about the ACCRA Flooding initiative workshops we did in Belgium and Luxembourg. It is also an occasion to organise a discussion panel on how project management, PMI and the various credentials are perceived in Central Africa.
Presented and organised by PMI Belgium and PMWB, represented by Kris Troukens, Director at Large with PMWB. He is running the ACCRA-Flooding-Initiative. This involves coordinating workshops and initiatives around the globe with a team of virtual volunteers. Kris has been involved with PMI for more than 15 years in various positions around Europe.
PMI is a registered mark of Project Management Institute, Inc.
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Voici la question que Dr Everett Rogers a adressé dans son livre, « Diffusion of Innovations » et cette brève vidéo de Mike Clayton en donne un aperçu qui vous sera certainement utile si vous avez entendu parler de « Early Adopters » et de courbe d’adoption des innovations.
C’est de ces travaux du Dr Everett Rogers que proviennent les célèbres « Innovators », « Early Adopters », « Early Majority », « Late Majority » et « Laggards ».
Si vous embarquez sur un projet marketing, ces termes seront très souvent mentionnés par vos clients et sponsors.
Alors autant en apprendre autant que possible sur leurs origines !
Genius Project est partenaire de DantotsuPM
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Pourquoi devez-vous être directs pour faire plus de choses
Vous remettez à plus tard. Vous évitez le travail. Vous repoussez des choses.
Vous faites presque tout sauf le travail que vous êtes supposé faire.
Pour compléter plus de choses, vous devez être plus directs. Plus direct dans vos intentions, vos actions et même dans ce que vous dites.
Qu’attend-on de vous ?
Vous ne réussirez pas à obtenir des résultats en tergiversant.
Voici quelques-uns des comportements d’évitement qui ont un impact sur votre capacité à être productif :
Vous ne dites pas ce que vous voulez vraiment dire
Vous ne posez pas les questions de clarification
Vous prenez pour vous toutes les obligations d’autres personnes sans exception
Vous passez du temps sur des tâches sans importance
Vous remettez à plus tard le travail sur vos plus grands objectifs
Au lieu de dépenser frivolement votre temps sur des activités de moindre importance, venez-en au fait. Soyez direct et exécutez les priorités que vous avez dans Votre liste.
Voici 7 façons d’être plus direct et d’améliorer votre productivité
1. Prenez des décisions
Image courtesy of tuart Miles / FreeDigitalPhotos.net
Le fait de prendre des décisions est l’un des plus grands privilèges que vous avez dans la vie. La capacité de choisir est quelque chose que personne ne peut vous enlever. Pourtant, beaucoup de personnes y renoncent totalement.
Qu’il s’agisse simplement d’où aller déjeuner ou de quelle carrière poursuivre, faites vos propres choix.
2. Demandez ce que vous voulez
Personne ne peut lire dans votre esprit. Ni votre conjoint, ni votre patron, ni personne d’autre. Si vous voulez quelque chose, vous devez le demander.
Au lieu de rester silencieux et être déçu, énoncez fermement vos désirs et vos souhaits.
3. Dites juste non quand nécessaire
Dire non a toujours été une compétence importante. Pourtant, dans notre monde fait d’interruptions continues, c’est plus important que jamais.
Vous devez pouvoir dire non aux demandes quand elles sont en conflit avec vos priorités ou votre temps.
4. Agissez maintenant
Parfois vous devez juste agir. Un premier pas est toujours meilleur que l’immobilité.
Alors, arrêtez de parler et commencez à faire.
5. N’attendez pas un meilleur moment
Il n’y a jamais de parfait moment. N’attendez pas. Les planètes ne vont pas s’aligner. Allez-y quand l’occasion se présente.
N’attendez pas « un meilleur moment » qui peut ne jamais venir.
6. Posez des questions
Énoncez clairement ce que VOUS voulez
Si vous ne savez pas quelque chose, ne feignez pas de savoir ce que vous faites. Oubliez la fierté et demandez à quelqu’un qui sait vraiment.
Questionner un expert peut vous économiser du temps, des efforts et bien des erreurs.
7. Respectez vos priorités
Tout faire sauf votre priorité est une autre façon qu’ont les gens d’éviter de poursuivre ce qu’ils veulent. Ne gaspillez pas de temps à procrastiner sur des tâches secondaires. Allez tout droit aux sujets les plus importants de votre liste.
CSP est partenaire de DantotsuPM
Soyez direct et accomplissez davantage
Soyez direct et faites votre travail.
Ne gaspillez pas votre temps à danser autour de la tâche à faire.
Que ce soit au travail ou à la maison, être direct (et honnête) est toujours le chemin le plus productif.
Question : Où devriez-vous être plus direct pour être plus productif dès aujourd’hui ?
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eVa22 – Brexibility: This year EVA focuses on the New Normal.
A fantastic place for a kick-start and a reboot of Project Controls in your career, your projects and your life.
There is nothing better than a perceived crisis to make people get serious. In times of prosperity many of you will have seen how slack and undervalued Project Controls and Governance can be. But we have entered a window of opportunity to have another go at getting things right.
Governance that really does join projects to portfolios. In an agile flexible way. Project Controls are central to the PMO toolset, properly managed and executed. A proper career path with some qualifications! Performance Management which is understood implemented and used.
Getting your voice heard, your input sought and valued. There has never been a better time to prove your worth, to get the attention of the people at the top. Or you might be at the top wondering whether to jump. Come along talk listen learn
discuss and see where it leads you.
SMPP est Partenaire de DantotsuPM – Référentiel SMPP gratuit téléchargeable.
The best independent event for the project professionals who like to think about what they do!
[ Up to 15 hours of Professional Development]
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Ce guide permet aux organisations de mettre en place un cadre de développement de leurs compétences en management de projets.
Sur le site du PMI
Dans cette troisième édition, les volontaires, professionnels du management de projet, se sont attachés à mieux intégrer ce guide avec le nouveau PMBoK® Guide à paraitre cette année et à l’étendre vers le management de programmes et de portefeuilles de projets.
Sur la forme, la lisibilité du document a été grandement améliorée grâce aux tables dans les appendices dans lesquelles chaque compétence de chaque profession est détaillée avec une description de la performance attendue, les livrables et résultats concrets, les sources de preuves et d’évidence que la compétence est démontrée en pratique et des exemples. Vraiment très utile et facile à utiliser pour définir les objectifs de développement de vos chefs de projets.
Une excellente compilation des financements envisageables de votre formation en management de projet, que vous soyez salarié, à la recherche d’un emploi ou indépendant.
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CPF, CPA, AIF, FONGECIF … autant d’acronymes qui portent à confusion ! QRP International vous propose une liste qui se veut la plus complète possible mais sera amenée à évoluer… en attendant, bonne lecture (article intégral sur le site QRP) !
Situation A = Vous êtes à la recherche d’un emploi
CPF(Compte Personnel de Formation): Une fois votre compte activé, vous pouvez chercher une formation certifiante parmi celles mises à disposition. C’est par exemple le cas d’ITIL Foundation.
AIF (Aide Individuelle à la Formation): Sous réserve d’un projet professionnel et de formation bien construit, Pôle Emploi pourra vous proposer de financer votre formation, y compris à distance, via l’AIF. Vous pouvez donc par exemple financer le pack de préparation à distance PRINCE2 via l’AIF.
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CIF-CDD (Congé Individuel de Formation): Pour tout CDD terminé depuis moins d’un an, il est possible de bénéficier d’un CIF-CDD d’un an maximum, sous réserve d’ancienneté suffisante. Vous pouvez demander le financement d’une formation présentielle PRINCE2 ou AgilePM.
Autres aides financières par Pôle Emploi: Le site officiel de l’administration met à disposition une rubrique dédiée pour bénéficier d’une formation afin d’acquérir des compétences complémentaires ou d’apprendre un nouveau métier.
Situation B =Vous êtes salarié
CPF (Compte Personnel de Formation): En tant que salarié, vous pouvez convertir vos anciennes d’heures DIF et continuez à accumuler 24 heures par an vous permettant de financer des formations. Vous pouvez choisir d’associer ou non votre employeur à votre démarche et réaliser la formation sur ou hors temps de travail. Attention, le budget associé est plafonné. A noter, les certifications PRINCE2, CAPM et PMP sont éligibles au CPF uniquement pour certaines branches, liste des codes ici . En revanche, la certification ITIL Foundation est éligible pour toutes les branches.
CIF CDI ou CIF CDD via FONGECIF (Congé Individuel de Formation): Le CIF est un congé qui permet de suivre une formation longue pour se qualifier, évoluer ou se reconvertir. Si vous êtes en CDI vous devez demander une autorisation d’absence à votre employeur pour pouvoir suivre la formation, celle-ci se déroulant sur le temps de travail. Si vous êtes en CDD, muni de votre BIAF, vous pourrez constituer une demande de formation longue via le CIF.
FHTT via FONGECIF (Formation Hors Temps de Travail): Lorsque vous êtes en CDI, vous pouvez effectuer hors temps de travail une formation longue afin d’évoluer ou de vous reconvertir. La FHTT peut être complémentaire de la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) ou d’un CIF.
PLAN de formation à la charge de l’entreprise: Le plan de formation est un dispositif à la charge de l’entreprise qui existe dans toutes les entreprises : à vous de faire la démarche auprès de votre employeur pour identifier la formation. L’employeur est libre d’accepter ou non la demande. Sont concernées : 1. Les actions d’adaptation au poste de travail ou liée à l’évolution ou maintien dans l’emploi 2. Les actions de développement des compétences.
Période de Professionnalisation: La période de professionnalisation vise à favoriser, par une formation en alternance, le maintien dans l’emploi des salariés les moins qualifiés.
Contrat Pro: Le contrat de professionnalisation est un contrat de travail conclu entre un employeur et un salarié. Il permet d’obtenir un diplôme ou une certification professionnelle reconnue par l’État ou une branche professionnelle. C’est un contrat d’alternance : vous êtes à la fois en formation et salarié d’une entreprise. Le montant de votre rémunération varie en fonction de votre âge et de votre niveau de formation initial.
Aides Publiques: La région peut également financer certaines formations. Suivant votre statut, il existe des financements adaptés (jeunes de moins de 26 ans, travailleurs handicapés….). Le conseil général ou le crédit municipal peuvent aussi être contacté.
Financements personnels, Aides complémentaires et Congés: En dernier recours, le site du FONGECIF propose d’avoir recours à son budget personnel ou à un prêt bancaire, comme complément ou financement total.
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CPA: Le CPA (Compte Personnel d’Activité) est un outil sous forme de plateforme vous permettant de réfléchir et construire votre projet professionnel au travers de 4 sections :
Mon profil
Mon projet
Mes droits
Mes bulletins de salaire
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Que vous deviez donner des présentations occasionnellement ou régulièrement, il est important de vous préparer efficacement en avance pour la présentation pour vous assurer que vous atteindrez vos buts.
Rappelez-vous que les présentations sont essentielles au business. Elles informent et instruisent votre auditoire et leur permettent de vous connaître ainsi que votre société par leur biais. Vous pouvez utiliser une présentation pour convaincre un client d’utiliser votre produit ou service plutôt que ceux d’un concurrent.
Plus votre présentation est concise et ciblée, plus vous êtes dynamique dans la présentation de l’information à votre auditoire, plus probablement le résultat sera atteint.
Il y a certaines choses auxquelles vous devriez penser avant que vous ne développiez votre présentation, dont :
Quel est l’auditoire ?
Quel est le but de la présentation ?
Comment devez-vous communiquer l’information ?
Comment réaliserez-vous un suivi avec l’auditoire après la présentation ?
1. Quel est l’auditoire?
Quelle connaissance votre auditoire possède-t-il du sujet que vous présentez ?
Les participants connaissent-ils déjà une bonne partie du sujet et ont-ils besoin d’information spécifique, ou cherchent-ils une vue d’ensemble ou une introduction du sujet ?
Vous attendez-vous à ce qu’ils soient satisfaits de l’information que vous délivrez – est-ce le message qu’ils veulent entendre ?
Ou…plutôt, le message est-il négatif pour eux ? Combien de personnes suivront la présentation ?
Y-a-t-il possibilité de réaliser une session interactive avec beaucoup de questions et réponses, ou bien présentez-vous à un très grand groupe pour transmettre de l’information et non pas rechercher de l’interactivité ?
Plus vous connaissez de votre auditoire et leurs attentes, mieux vous pouvez préparer la présentation pour vous assurer qu’elle est efficace et fournit à l’auditoire ce qu’ils veulent et ont besoin de votre part.
2. Quel est le but de la présentation ?
Pensez à ce que vous essayez de réaliser avec cette présentation. Est-ce qu’une décision est attendue à la fin de la présentation pour enclencher quelque chose ? Est-ce que la présentation va seulement donner matière à réflexion ? Est-ce une session de suivi fournissant le statut d’un projet ? Essayez-vous de vendre à d’autres votre idée et de faire approuver un budget ?
Le but de la présentation guidera ce que vous développerez.
quel objectif visez-vous ?
Par exemple, si la présentation est concentrée sur l’obtention de l’approbation d’un budget pour avancer avec un projet, vous voudrez inclure des études de cas et exemples de projets passés. Vous voudrez être sûr que votre auditoire comprend la valeur d’y aller, quel sera le résultat final et comment il leur profitera ?
Gardez votre présentation succincte et précise. Présentez aussi peu de messages clefs que possible pour garantir la compréhension et avoir un impact sur votre auditoire. Vous ne voulez pas que votre présentation en donne tant qu’ils n’auront aucune idée du but de la présentation ni de ce qu’ils doivent faire.
Si vous avez des documents à distribuer et qu’ils ne sont pas nécessaires pour la présentation, mais sont plutôt à prendre en partant pour référence, fournissez-les à la fin de la présentation pour qu’ils ne les distraient pas pendant votre présentation.
3. Comment devez-vous communiquer l’information ?
Une règle de préparation et de présentation efficace est : “dire à l’auditoire ce que vous allez leur dire, le leur dire et leur rappeler enfin ce que vous venez de leur dire.” Sans doute avez-vous entendu cette règle plusieurs fois…
Utilisez-la pour structurer votre présentation :
Introduction
Message
Résumé
Conclusion
Tenez compte en développant votre présentation du fait que les diapositives vont soutenir votre propos;. Vous ne devriez pas lire des diapositives mais plutôt utiliser le contenu des diapositives comme un rappel de ce que vous présentez à l’auditoire.
Si votre présentation dure plus d’une heure, assurez-vous qu’il y a au moins 15 minutes de pause sur la durée.
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Zoom sur chacune des sections de la présentation dans un peu plus de détail.
Diapositives d’introduction
Une introduction sur vous-même (quelque chose sur votre expérience, particulièrement si les personnes ne vous connaissent pas)
Un agenda
Les objectifs de la présentation (“dites à votre auditoire ce que vous allez leur dire”)
Le point principal des diapositives d’introduction est de présenter la présentation pour que les gens sachent à quoi s’attendre. Communiquez-leur la durée la présentation (rappelez-vous toujours laisser du temps pour les questions!). Si vous préférez que les questions soient traitées à la fin de la présentation, faites le savoir dès le départ. Demandez si l’auditoire a des questions avant d’entamer la partie principale de la présentation.
Diapositives de message (de contenu)
Les diapositives de message, ou de contenu, sont la partie principale de votre présentation. Rappelez-vous la règle ci-dessus: Voici le moment où vous “leur dites” ce que vous avez dit que vous alliez leur dire. La majorité de vos diapositives se trouvera dans cette section.
Vous pouvez découper cette section en de multiples sections plus petites si nécessaire, particulièrement pour de longues présentations. Si vous découpez votre présentation en sections plus petites, assurez-vous que chaque section a sa propre page d’introduction (et agenda pour cette section) et une diapositive de résumé qui boucle la section.
Quelques meilleures pratiques pour vos diapositives incluent :
Ma bible pour préparer des présentations mémorables (sur Amazon)
L’utilisation de visuels comme des images, des dessins et des diagrammes pour transmettre plus facilement l’information
Si les diagrammes sont compliqués, donnez seulement l’information de base sur la diapositive et fournissez aux participants des documents avec une information plus détaillée
Mettez un texte minimal sur les diapositives – le contenu devrait être des sujets de conversation pour le présentateur – pas des lignes et les lignes de texte qu’il est difficile de lire
N’utilisez pas trop de sous-points car cela réduira la lisibilité
Utiliser des diapositives de transition entre chaque section de votre présentation
Utilisez une diapositive de résumé pour conclure votre présentation
Assurez-vous que le texte est lisible, qu’il se détache sur le fond de diapositive et qu’il est facilement lisible depuis le fond de la pièce
N’utilisez pas trop de couleurs dans votre modèle de diapositive – faites simple et professionnel
Gardez les titres de diapositive à une taille de caractère de 30 à 32 points
Le texte devrait être à 24–26 points pour assurer une bonne lisibilité
Diapositives de résumé
Vos diapositives de résumé récapituleront les points principaux de votre présentation. “Rappelez à votre auditoire ce que vous venez de leur dire.” Une session de questions et réponses fera partie de votre résumé. Demandez à l’auditoire s’ils ont des questions sur votre présentation. Répondez aux questions clairement et précisément. Si vous ne connaissez pas la réponse, c’est ok. Admettez que vous n’êtes pas sûr de la réponse et dites à la personne qui l’a posée que vous reviendrez vers elle quand vous l’aurez. Et rappelez-vous de donner suite!
Diapositives de conclusion
Remerciez les personnes pour leur participation et incluez les « prochaines étapes ». Pendant la clôture de votre présentation, récapitulez les points clefs abordés dans la session questions/réponses, notez les suivis nécessaires et distribuez les documentations pertinentes.
Demandez à votre auditoire de vous contacter (assurez-vous que vos coordonnées soient sur la diapositive!) s’ils ont des questions ou voudraient approfondir le sujet.
4. Comment réaliserez-vous un suivi avec les personnes après la présentation ?
Votre présentation exige-t-elle un suivi ?
Par exemple, si vous présentiez à un nouveau client vos capacités dans l’espoir de gagner un business, cela exigera un suivi. Dans une telle situation, faites un suivi avec votre client le lendemain de la présentation en les remercient pour leur temps et demandez s’ils ont des questions ou auraient besoin de plus d’informations.
Si votre présentation était sur un projet et a exigé une décision, dans votre conclusion de la présentation, demander à l’auditoire quand une décision sera prise et assurez-vous de donner suite à ce moment-là. Votre suivi variera selon la situation et le but de la présentation.
Si la présentation a pour objectif de partager de l’information et des connaissances avec l’auditoire(par exemple, en présentant à une conférence), vous pourriez simplement demander que l’auditoire vous contacte directement pour toutes questions ou nouvelles informations.
La prochaine fois vous avez une présentation, pensez à qui vous parlez à et quel est le but de la présentation. Planifiez ce que vous allez dire et créez un plan pour vous assurer que vous couvrez tous vos points dans le temps alloué.
Meilleure la préparation, plus probablement vous obtiendrez un résultat réussi.
Quelles sont vos idées ? Votre expérience ? Que faites-vous pour vous préparer pour des présentations ? Qu’avez-vous trouvé utile dans ce billet ?
Les évolutions des pratiques sur les dix dernières années ont amené cette profonde revue de Prince2 sans en changer les fondamentaux.
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Les retours de très nombreux experts qui pratiquent quotidiennement PRINCE2 ont été pris en compte:
De nouvelles technologies qui changent constamment la donne
Des clients et parties prenantes qui en attendent toujours davantage
Une pression de toujours faire plus avec moins d’investissements en amont
…
Microsoft est partenaire de DantotsuPM
AXELOS a décidé de rafraichir PRINCE2 pour que tout manager de projet puisse tirer le meilleur de Prince2 pour permettre à son organisation de réussir.
Axelos a regroupé les changements majeurs et questions fréquemment posées sur le sujet dans 2 documents en anglais en libre téléchargement:
Les 7 principes, thèmes et processus restent au cœur de la méthode.
L’emphase est mise sur :
Comment adapter PRINCE2 aux besoins des organisations et divers environnements de projets
Bien expliquer les principes qui forment l’ossature de PRINCE2
Clarifier les liens entre les principes et les thèmes
Restructurer les recommandation d’usage des thèmes pour montrer leurs capacités d’adaptation
Mieux intégrer l’Agilité requise dans les projets
Inclure des exemples concrets d’application de la méthode
PRINCE2 a toujours été basé sur du concret avec de vraies expériences d’usage. PRINCE2 2017 a donc une fois de plus rassemblé une masse de connaissances et expérience acquises dans le monde du travail et on peut lui faire confiance pour fournir des approches pratiques, bien dirigées et applicables à quiconque manage un projet dans l’environnement actuel.
En sus de mettre à jour Prince2, AXELOS adapte également les examens des certifications « Foundation » et « Practitioner » qui seront lancés mi 2017.
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Lisa Caillaud, Responsable Communication chez Topformation.fr, site entièrement dédié à la formation professionnelle et continue permettant de comparer des milliers de formations en France, m’a proposé de partager avec vous cette infographie !
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Bien que selon moi Lean 6 Sigma n’ait pas grand chose à voir avec le management de projets, la pertinence de l’infographie est intéressante avec les positionnements, pré-requis et apports de PMI, Prince2 et IPMA. Ainsi que les nombres de certifiés et fourchettes de salaire.
N’hésitez pas à poster vos remarques et commentaires.
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Par exemple, si vous présentiez à un nouveau client vos capacités dans l’espoir de gagner un business, cela exigera un suivi. Dans une telle situation, faites un suivi avec votre client le lendemain de la présentation en les remercient pour leur temps et demandez s’ils ont des questions ou auraient besoin de plus d’informations.
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