Vous vous rappelez peut-être que je vous avais suggéré quelques idées et vous en aviez même ajouté à la liste des bonnes résolutions qu’un chef de projet pourrait prendre en 2010. Elles ne sont pas forcément à suivre à la lettre mais, telle une boussole, elles devraient vous pointer dans la bonne direction.

Comme nous sommes au milieu de l’année, juste avant les congés estivaux, je vous propose de faire le point sur quelques-unes d’entre elles que vous auriez pu décider d’adopter. Pour se faire, je vous soumets sur chacune de petites listes de questions. Ne vous laissez pas aller à répondre trop rapidement,  prenez le temps de réfléchir et de vous remémorer des exemples concrets qui supportent vos réponses.

Développer les membres de votre équipe projet

• Avez-vous su obtenir le meilleur des membres de votre équipe projet ?
• Les avez-vous aidés à se développer ?
• Leur avez-vous donné l’opportunité de se confronter à de nouvelles choses ?
• Les avez-vous formés ?
• Si vous avez terminé certains projets ce semestre, votre support a-t-il permis aux membres de l’équipe projet de trouver de nouvelles missions intéressantes ou pas ?

Comprendre les objectifs business de votre projet

• Vous êtes-vous assurés sur vos projets que vous comprenez à 100% les résultats business attendus par mes clients ?
• Que vous savez comment ils percevront et mesureront ceux-ci ?
• Avez-vous établi une référence de base (une « baseline ») avant projet pour pouvoir prouver de manière factuelle les améliorations ou bénéfices apportés par votre projet ?

Respecter tous les engagements que vous avez acceptés

• Combien de fois avez-vous dit NON ?
• Non au budget insuffisant qui vous a été donné ?
• Non aux délais irréalistes ?
• Non aux moyens inadéquats…?

Identifier, communiquer et gérer le chemin critique

• Sur votre ou vos projets connaissez-vous vraiment le chemin critique ?
• Y compris les activités parallèles nécessaires à la réussite mais qui ne se trouvent peut-être pas dans votre plan MS Project ?
• Le maîtrisez-vous ?
• Votre expérience, votre bon sens confirment-ils cette maîtrise du chemin critique ?

Anticiper et gérer les changements

• Avez-vous fait le nécessaire et éventuellement plus pour bien solidifier les besoins de votre client ?
• Avez-vous mis en œuvre un processus clair, simple et rapide pour traiter les demandes de modification ?
• … y compris qui peut soumettre des demandes de changement, le processus de vérification, l’approche d’évaluation d’impact et les critères de décision ?
• Avez-vous pris en compte les changements extérieurs au projet en lui-même, ceux qui proviennent de l’écosystème dans lequel vous et votre projet évoluez ?
• Avez-vous détecté des changements positifs, des opportunités de produire de meilleurs livrables plus tôt ou moins chers ?
• Avez-vous été pris par surprise par certains changements ?
• Été surpris par des fonctionnalités manquantes en cours de projet ? A la dernière minute ?
• Votre projet a-t-il dévié de sa trajectoire initiale à cause d’un périmètre mal défini ou mal géré ?
• Avez-vous systématiquement évité la « surqualité » ?

Faire preuve de flexibilité

• Quelles nouvelles approches ou méthodes avez-vous évalué ?
• Lesquelles avez-vous essayé en pratique ?
• Quels nouveaux outils avez-vous appris à utiliser ?
• Vous êtes-vous adapté à la culture de votre nouveau sponsor ou nouvelles équipes ?

Être inflexible sur l’éthique de Chef de Projet

• Pris vos responsabilité ?
• Fait preuve de respect ?
• Fait preuve de justice et d’équité ?
• Été honnête envers vos sponsors, clients, équipes et envers vous-même ?

Entretenir une attitude positive et collaborative

• Êtes-vous resté positif même sous la pression ?
• Avez-vous perdu votre calme ?
• Avez-vous fourni un environnement collaboratif qui facilite les communications de l’équipe ?
• Avez-vous construit une atmosphère qui reconnaît l’urgence, la pression, l’effort exigé de chacun d’entre nous et démontre votre confiance en la capacité de l’équipe à réussir ?
• Avez-vous montré l’exemple ?

Se concentrer sur les personnes, sur les rapports humains

• Avez-vous développé les relations avec les ressources de votre équipe ?
• Vos clients ? Sponsors ? Parties prenantes ? Partenaires ?
• Votre famille ?

Fournir du tutorat et du coaching aux futurs chefs de projet.

• Avez-vous partagé votre expérience ?
• Avez-vous été à la rencontre de jeunes chefs de projet pour les aider à s’améliorer ?
• Avez-vous partagé ouvertement avec des pairs pour les aider à voir leurs forces et leurs faiblesses?

Gérer vos parties prenantes.

• Avez-vous systématiquement passé du temps au début de chaque phase de votre projet à identifier les personnes qui pourraient être impactées et qui ne seraient pas dans la chaîne décisionnelle, ni dans le management des fonctions directement incluses par le projet (car vous connaissez déjà probablement très bien celles-ci) ?
• Avez-vous passé en revue leur pouvoir et influence relatifs et comment elles pourraient réagir et prévu comment accroître leur support au projet et prévenir des attitudes négatives?
• Cela a-t-il porté ses fruits ? Pourquoi ?

Prévoir, identifier et gérer les risques

• Avez-vous une liste à jour des risques ouverts sur votre projet ?
• Malgré votre travail sur le management des risques, combien vous-ont tout de même pris par surprise ?
• Combien ont eu un impact sur une ou plusieurs des trois dimensions de votre projet (coûts, délais, contenu) ?
• Vos plans de mitigation ont-ils fonctionné ?

Communiquer efficacement

• Avec tous les membres de l’équipe de projet?
• les parties prenantes
• les sponsors etc.
• Avez-vous un plan de communications efficace que vous exécutez sérieusement ?

Aligner toutes vos ressources sur un but commun

• Avez-vous été clair sur les rôles et responsabilités de chacun ?
• Vous êtes-vous assuré que chaque membre de l’équipe (qu’il soit dédié ou pas au projet)  est bien engagé sur les mêmes objectifs et à a bien compris le but business du projet ?

Si vous avez répondu honnêtement à ces quelques questions, je pense que vous aurez déjà une bonne base de leçons apprises en cette première moitié d’année et donc des idées sur ce qui vous reste à faire pour la seconde après un repos bien mérité.