« pas d’expérience client sans expérience employé », voici la clé d’une transformation digitale réussie selon Bertrand Duperrin

Le par mopertodans forum de discussion

C’est la vision que Bertrand Duperrin a défendu lors de la soirée « Hello! Business Talks » chez Orange.

Pour Bertrand, responsable du pôle transformation digitale chez Emakina France, une bonne idée digitale part avant tout du besoin et non de la technologie.

Lors de la présentation, vous entendrez mentionner la culture Agile chez Spotify. Voici une vidéo en anglais sur ce sujet.

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