20 basiques dans le business

20 Back to Business Basics par Rob Llewellyn

Cela m’étonne encore de visiter des organisations leaders dans leur domaine et constater que les gens arrivent constamment en retard aux réunions tard, utilisent leurs téléphones mobiles pendant ces rencontres, affiche une triste mine et une capacité à communiquer si limitée qu’elle cause confusion, malentendus et perte de temps et d’efforts.

positifLa liste ci-dessous est un rappel simpliste de ce que ‘devrait’ être la seconde nature de toute personne qui prétend être un professionnel quelque soit le business.

  1. Soyez professionnel, suivez les procédures, ne soyez pas paresseux.
  2. Améliorez vos compétences de communication et tenez les gens informés.
  3. Évitez de procrastiner. Gardez votre contrôle et soyez efficace. Planifiez et exécutez vos tâches.
  4. Améliorez vos compétences de délégation. Donnez l’autorité accompagnée de la responsabilité à d’autres.
  5. Évitez l’excuse d’avoir trop de courrier électronique. Débrouillez-vous avec.
  6. Tenez à jour formulaires, demandes, bureau et fichiers.
  7. Évitez l’arrogance. Elle réduit la sagesse et vous fait paraitre idiot.
  8. Ayez le sens de l’humour – Mais pas trop.
  9. Mettez l’accent sur les relations sur le long terme.
  10. Ayez un vaste panel de sujets de conversation : Ne soyez pas borné.
  11. Soyez à même de prendre la critique objectivement et de manière constructive.
  12. lateSoyez à l’heure pour tous les rendez-vous; ou, au pire, donnez des raisons honnêtes si vous êtes en retard.
  13. Montrez toujours votre appréciation pour le temps que les gens vous consacrent.
  14. Améliorer vos capacités de raisonnement.
  15. Donnez suite à ce que vous dites que vous ferez. Si vous promettez de rappeler, écrire ou délivrer, faites-le.
  16. Accroissez votre indépendance, enthousiasme, initiative, sang-froid, charme, réflexion et concentration des efforts.
  17. Améliorez votre persistance, volonté, ambition et mémoire.
  18. Agissez toujours avec une clarté d’objectif.
  19. Pensez positivement à vos tâches. Ceci détermine comment vos équipiers pensent à leurs travaux. Donnez l’exemple.
  20. Délivrez dans les temps. Prenez en compte tout inconvénient que votre incapacité à être ponctuel causerait aux autres.

Il y a beaucoup d’autres facteurs pour réussir dans vos domaines de prédilection, mais l’échec à réaliser la liste ci-dessus ne permet pas de gagner le respect professionnel de vos clients et collègues. Les processus et méthodologies les plus efficaces seront tous compromis si l’essentiel de ceux listés ci-dessus manque.

Une réflexion sur “20 basiques dans le business

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