7 façons de mener efficacement votre équipe dans la résolution de problèmes

7 Ways to Powerfully Lead Through Problems

http://leadershipfreak.wordpress.com/2014/08/30/7-ways-to-powerfully-lead-through-problems/

La répugnance à traiter de front des problèmes vous fait paraitre inefficace, faible et défensif.

Le problème n’est pas le problème. Le fuir l’est.

L’inaction accroit la crainte; l’action accroit le courage.

4 choses que disent les « esquiveurs »

  1.  Image courtesy of iosphere at FreeDigitalPhotos.net
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    Laissez les choses se résoudre d’elles-mêmes !

  2. Ce n’est pas si mal …
  3. Je ne peux rien faire à ce sujet.
  4. Je le rendrai pire en tentant de l’améliorer.

La différence entre le leadership exceptionnel et moyen est la ferme résolution à rapidement traiter les problèmes qui importent.

4 dangers à fuir les problèmes

  1. Le silence implique le secret. Le secret détruit la confiance.
  2. La tolérance du départ devient l’approbation à la fin. Vous obtenez ce que vous tolérez.
  3. Les problèmes ignorés grandissent.
  4. La réticence à s’engager invite le drame.

Bonus : Les délais amplifient la difficulté. Plus longtemps vous attendez plus difficile ce sera d’agir.

Si vous avez déjà vu cette douleur auparavant, vous avez déjà raté le moment le plus facile de la guérir.

7 façons de mener efficacement dans la résolution de problèmes

  1. Soyez transparent. Tout le monde sait que les profits ont chuté. Ils attendent que vous le reconnaissiez.
  2. Créez un « Nous »
  3. Image courtesy of artur84 at FreeDigitalPhotos.net
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    Discutez avec les gens qui sont au cœur de la tempête. Demandez leur :

    • D’expliquer la situation.
    • De définir le succès.
    • D’identifier et décrire les comportements qui génèrent des avancées.
    • De décrire comment s’engager vers la découverte et l’implémentation de solutions.
  4. Commencez par les problèmes; restez concentré sur les solutions.
  5. Engagez-vous à améliorer rapidement les choses. Plus longtemps vous attendez, plus difficiles deviennent les solutions.
  6. Définissez les attentes. La complète résolution prend du temps.
  7. Demandez-leur de le résoudre par eux-mêmes quand c’est nécessaire. Restez disponible. Ne vous échappez pas.

7 questions puissantes qui aident à résoudre des problèmes

  1.  Image courtesy of Stuart Miles at FreeDigitalPhotos.net
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    Qu’est-ce qui ne marche pas ?

  2. Quelle est l’importance de ce problème ?
  3. Qu’en apprenons-nous ?
  4. Que se produira-t-il si nous ne faisons rien ?
  5. A quoi ressemble vraiment le progrès ?
  6. Comment pouvons-nous améliorer ceci dès aujourd’hui ? (Oubliez la perfection.)
  7. Quelle est la prochaine étape?

Les leaders faibles écoutent les problèmes et ne font rien. Les leaders forts écoutent pour résoudre, résolvent, et passent à la suite.

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