Les résultats et livrables de vos projets continuent-ils de produire la valeur attendue après être terminés ?
téléchargez ce rapport en anglais du PMI
La réponse à cette question est l’objet du tout dernier rapport détaillé du PMI®, le « Pulse of the Profession® », dans lequel est analysée la phase post projet de réalisation et gestion des bénéfices du projet (« benefits realization management – BRM »).
Il ne s’agit pas seulement de suivre les bénéfices mais aussi d’identifier tout problème qui interfère avec l’atteinte des bénéfices et prendre action pour y remédier.
Donc, autant sinon plus de leadership que pendant le projet est nécessaire pour enraciner des changements, une ferme discipline et grande rigueur.
Un projet n’est pas entrepris pour produire un livrable mais bien pour réaliser des bénéfices business et atteindre des objectifs précis.
Il s’agit donc de s’assurer que ces attentes légitimes soient bien satisfaites !
Un rapport que tous les certifiés PMP du PMI et plus généralement tous les chefs de projets trouveront certainement intéressant à lire et prendre en compte.
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Attention, les sites bougent beaucoup, aussi cet article de 2016 n’est-il plus à jour… Si vous trouvez où ces sites se sont déplacés ou bien de nouveaux sites à mettre en avant pour remplacer ceux-ci, ils seraient les bienvenus. Avec le nouvel examen en 2021, tous ces exemples de questions et tests datant de 2016 devront de toute façon être réédités.
« Où trouver des jeux de questions de tests du PMP pour s’entrainer? »
Un billet de Trainings 24×7
Je n’ai pas eu le temps de visiter les contenus de toutes ces pages en détail mais la question « où puis-je trouver des questions tests de l’exam PMP? » m’est posée si souvent que je vous propose cette belle liste compilée par Trainings 24×7
Toutes celles et ceux qui se préparent pour l’examen PMP® (ou CAPM®) du PMI® apprécieront.
LA conférence qui discute de l’essence même des principes fondateurs de ce que l’on appelle maintenant « l’agilité ». L’orateur, Dave Thomas est ici tout à fait légitime puisqu’il revient sur la réunion, à laquelle il participait en 1999 qui donnait lieu au « Manifesto for agile software development »
L’étude du management de projet Agile fournit une compréhension de base d’Agile qui vous permet d’appliquer Agile à tous les aspects de votre rôle et votre organisation
Les certifications PMP et PgMP ont une durée de validité de 3 ans à compter de la date de réussite à l’examen. Afin de prolonger leur certification PMP ou PgMP, les certifiés doivent « gagner » 60 Professional Development Units (PDUs) sur les 3 années du cycle de validité des certifications.
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Laissez-moi deviner : vérifier le flux entrant. Vérifier le courrier électronique ou des statistiques de trafic ou les messages de votre patron. Vérifier les tweets que vous suivez ou le statut Facebook d’amis.
C’est moins le Comment je trouve le temps que le Pourquoi je trouve le temps. Vous trouverez toujours le temps pour les choses qui ont un très fort pourquoi. »
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Vous pourrez ainsi lire votre dernier numéro quand vous le souhaitez, même en mobilité.
Téléchargez votre revue PM Network du mois avec la nouvelle webapp sur l’Appstore !
PM Network partage de nouvelles idées, perspectives, retours d’expérience, trucs et techniques sur le métier de chef de projet au sens large. A consulter chaque mois pour être au fait des nouvelles tendances, statistiques et meilleures pratiques du métier.
Pour tous les certifiés PMP® du PMI et tous les autres chefs de projets.
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Ne manquez pas la partie « Learning » et ses sujets clés qui permettent de trouver rapidement l’information que vous cherchez à travers les grandes thématiques du métier comme: Agile, éthique, business Anlysis, PMO, risks, costs…
Que vous déteniez déjà une certification du PMI® telle que le PMP® (Project Management Professional), envisagiez de le faire ou si vous êtes simplement intéressé par le domaine du management projets, ce site est une véritable mine d’informations.
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Toutes les questions que l’on me pose souvent sur les fameux PDUs du PMI
Quoi / que sont-ils ?
Les PDUs sont des Professional Development units, des unités de formation professionnelle
Pour quoi faire ? à quoi servent-ils ?
Un moyen de mesurer la formation continue dans la profession du management de projet au sens large.
Un moyen de s’assurer que la personne certifiée continue à pratiquer, à apprendre et à transmettre/partager ses connaissances en management de projets.
Pour qui ? à qui servent-ils ?
Les PDUs permettent aux certifiés du PMI® de maintenir leur(s) certification(s).
Ils permettent aux recruteurs de chefs de projets certifiés par le PMI® de s’assurer que les personnes détentrices d’une certification continuent de pratiquer et de se former.
Combien en faut-il ?
60 par cycle de 3 ans à compter de la date d’obtention de la certification pour PMP®,PgMP® , PMI-PBA®, PfMP®
Les PDUs se répartissent entre 2 catégories : Éducation et Donner en Retour (Giving Back).
Éducation : Formation « traditionnelle », rencontres professionnelles, formations en ligne et wébinaires, lecture, coaching et mentoring.
Donner en Retour (Giving Back) : Travailler dans votre rôle de certifié (8 PDUs maximum par cycle de trois ans), créer du contenu (blog, articles, livres…), donner une présentation sur votre profession/expérience (séminaires, forums, conférences… 1 heure = 1 PDU), partager vos connaissances (parrainage, coaching, peer sessions), vous porter volontaire pour aider le PMI® tant au niveau local que pays ou monde.
Les obligations de répartition des PDUs entre les catégories varient en fonction des certifications (voir le tableau ci-dessus)
Voici une petite explication vidéo sur projectmanager.com.
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PMI Members get additional benefits such as exclusive access to an online salary tool that allows them to compare data by country and position !
Earning Power reports on compensation across many variables, such as country, position, industry, years of experience, type of project, and Project Management Professional PMP® status.
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Une activité importante au sein du développement professionnel de PMI France est l’inscription à l’inventaire de la Commission Nationale de la Certification Professionnelle des certifications du PMI® : PMP® (depuis fin 2015) et CAPM® (depuis le 18 mars 2016).
La certification PMI-ACP® est en cours d’inscription.
Le PMI France reste très actif pour les autres certifications PMI®.
Nous remercions la très belle équipe d’une dizaine de volontaires du PMI France qui travaillent sur ces sujets (et qui vous invite à les rejoindre). Les réunions sont organisées chaque deuxième mardi tous les mois, entre 13h et 14h. C’est un moment de partage entre volontaires et aussi de suivi des actions en cours et à venir.
Contactez le PMI France pour en savoir davantage sur ces activités. Lire les détails ici.
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Obtenir la certification PMI-PBA® Professional in Business Analysis du PMI (Project Management Institute) ou comment rajouter un facteur essentiel de succès dans vos projets !
Jean-Christophe Hamani, Vice-President PMI France
La Business Analyse, une discipline nouvelle ?
Jean-Christophe Hamani
La Business Analyse en tant que « traduction des besoins en exigences » est une discipline indispensable, matérialisée par le business case (cas d’affaire) et le cahier des charges à l’origine des projets. Pour autant, la pression exercée sur les organisations privilégie souvent le « Quand » (les délais) et néglige quelque fois le « Pourquoi » (au fond quelle est la raison business ?) sans oublier le « Pour Quoi » (quel est le vrai produit résultant du projet répondant à ce besoin business ?).
Le PMI rappelle que près de 40% des organisations considèrent un mauvais pilotage des exigences comme étant la cause majeure d’échec sur leurs projets.
Le guide en français
Dans un environnement de transformation récurrent des organisations et des contextes, un leader de projet, programme ou portfolio peut-il prendre le risque de rater la cible qu’avait en tête son donneur d’ordre ? Il devient de plus en plus crucial de fournir aux praticiens les outils permettant de sécuriser un alignement de la stratégie avec l’exécution !
Le PMI en a bien compris la nécessité et c’est fin 2014 qu’est lancée la session pilote de la certification PMI-PBA®, qui compte en moins d’un an et demi près de 700 certifiés !
En intégrant la Business Analyse au cycle de vie décrit dans le référentiel PMBOK® Guide, le PMI a donné à cette discipline la dimension qui en fait un facteur clé de succès dans la réalisation des projets.
De l’idée au projet : êtes-vous éligible ?
Fort de ce constat, vous décidez de rajouter cette nouvelle certification à votre actif. Conçue sur le même modèle que le PMP® soit 4 heures d’examen et 200 questions (seuil de réussite à 70%), vous visez et planifiez une fenêtre de trois mois pendant lesquels vous vous consacrerez à la préparation.
Mais êtes-vous éligible ? Il vous faut télécharger le PMI-PBA® Handbook. Il vous appartient d’ouvrir un dossier de candidature à soumettre dans les 90 jours. Votre éligibilité vous sera communiquée dans les 5 jours. Par contre, à partir du moment où vous payez pour l’examen (405 US$ au tarif membre), vous aurez un an pour le passer avec la liberté de choisir la date auprès du centre Prometric (75019). Notez que vous avez trois possibilités de passer l’examen, les deux dernières étant payantes (275 US$). Je vous recommande le test sur PC (Computer Based Test) qui vous permet d’avoir le résultat immédiatement (sans attendre 15 jours).
Pour revenir à l’éligibilité, les deux difficultés principales résident dans la justification d’une expérience de Business Analyse et d’une formation de 35 heures. Cette expérience doit être de trois ans minimum (4500 heures dont 2000 dans un contexte projet) pour un bac + 5. On ne vous demande pas d’avoir été business analyste sur votre CV mais a minima d’avoir exercé une activité de BA en environnement projet. Comme pour le PMP®, vous devez être capable de produire des pièces justificatives en cas d’audit. Souvent la difficulté réside dans la justification de la semaine de formation avant l’éligibilité …
Le contenu de la Certification
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La certification s’articule autour de 5 grands domaines :
Get the guide on PMI’s Web Site
Needs Assessment (18%) – Comment évaluer les besoins business (problèmes ou opportunités) et proposer des initiatives pour consolider le business case
Planning (22%) – Rédiger le plan de Business Analyse
Analysis (35%) – Utilisation des outils et méthodes pour, à partir des besoins, documenter les exigences qui serviront de document d’entrée au design
Traceability and Monitoring (15%) – Comment s’assurer pendant le cycle de vie du projet que les exigences existantes ou nouvelles sont traçables en amont (en remontant aux besoins business) ou en aval (en descendant jusqu’aux livrables produit)
Evaluation (10%) – Comment valider le produit apporté par le projet au regard des besoins business qui avaient donné lieu à la création du projet
Une large part est consacrée aux outils et méthodes, à l’adaptation de l’effort du BA selon le mode de développement (Cascade vs. Agile) et à l’intégration dans le processus du PMBOK® Guide.
La préparation à la certification
A la différence du PMP®, la préparation du PMI-PBA® se fait sur la base … d’une liste de lecture contenant pas moins de 12 références ! Pas de panique, pour ma part je pense qu’il y a en priorité deux documents que vous devez parfaitement maîtriser :
Le PMBOK® Guide Edition 5 (§1 à §3 puis Integration, Scope, Quality, Stakeholder)
Ces documents sont téléchargeables gratuitement pour les membres PMI. Cependant, je recommande fortement de travailler sur une version papier.
Je vous recommande également de télécharger le document suivant, qui se rapproche du « Practice Guide » et détaille la partie « Requirement Management » du PMBOK® Guide
Cette certification étant nouvelle, la liste des ouvrages disponibles a l’avantage d’être restreinte. J’ai également acheté un guide qui est très complémentaire du « Practice Guide » (écrit par deux des auteurs du « Practice Guide ») et un test blanc :
Le « PMI-PBA® Certification Study Guide », qui décrit les tâches des domaines qui sont au programme, tâches qui ne sont pas décrites dans le « Practice Guide » du PMI !
Bien entendu, vous avez la possibilité de suivre un cours auprès d’un REP (Registered Education Provider) (une liste de REP partenaires est disponible sur le site du PMI France).
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De la préparation à l’entraînement : se préparer au jour « J » !
Après une première lecture de ces documents, vous devez commencer à vous entrainer. Les deux derniers documents (le premier comporte un test pour chacun des domaines ainsi qu’un examen blanc de 100 questions) vont vous aider à retenir tous les concepts, notamment les méthodes pratiques, comment et quand les utiliser.
Par contre, il m’apparait absolument indispensable de s’entrainer en conditions réelles sur des bases de questions (je précise que tout l’environnement du PMI-PBA® est en anglais, à la différence du PMBOK® Guide et du PMP®). La plus grande difficulté de l’examen réside dans la capacité à rester frais pendant 4 heures d’affilée. Les questions sont en grande majorité des études de cas, vous devez donc vous préparer à lire un énoncé de plusieurs lignes dont chaque mot compte ! De plus, vous devez choisir la réponse la plus adaptée parmi quatre (généralement deux sont possibles -une plus que l’autre- et deux sont disqualifiées par un mot dans la description).
Aussi, je vous recommande de vous entrainer jusqu’à avoir une bonne marge. Pour ma part, j’ai attendu de réussir une banque de question en conditions réelles à 90% avant de passer l’examen (70% à atteindre). En effet, en utilisant une banque de questions, vous vous habituez au style et vous retrouvez aléatoirement des questions auxquelles vous avez déjà répondu. Par contre, le jour de l’examen, vous serez face à 200 questions inconnues rédigées dans un style différent !
PMI-PBA®, une nouvelle compétence stratégique !
Une fois le précieux label obtenu, que peut-on retenir de cette expérience ?
Cette préparation a été une belle occasion de :
Get the latest on this topic from PMI
Rafraichir ses connaissances par rapport au PMBOK Guide
Découvrir un « Practice Guide » très bien écrit et riche d’enseignements
De découvrir de nombreux rapports et livres blancs excellents (je ne peux pas ne pas mentionner ceux rédigés en coopération avec Deloitte, the BCG ou The Economist) notamment les rubriques Pulse of the Profession et Thought Leadership
Cette certification n’a pas vocation à transformer des praticiens de projet en BA mais plutôt de garantir que nos Managers et Directeurs de projet, programme et portefeuille maitrisent la dimension de Business Analyse, facteur essentiel de réussite.
En conclusion, la certification PMI-PBA®, fort bien faite, offre la possibilité de valider des compétences de type « Strategic and Business Management », compétences critiques pour qui veut entretenir la dimension stratégique du management de projet dont la première vocation est de prodiguer, par l’excellence opérationnelle et la performance, un avantage compétitif à nos entreprises.
Il ne me reste plus qu’à vous souhaiter bon courage pour votre certification !
Next PMI event organized by PMI Luxembourg is planned on 12th May 2016. Save the date!
The objective of the event is to:
Give a clear vision of the new Professional Development Units (PDUs) structure to our members. PDUs are required to maintaing yourPMP®, CAPM®, PgMP®… certifications delivered by the PMI®
Provide an explanation of PMI’s new Continuing Certification Requirements System (CCRS).
Sur les 10 dernières années, aucune certification n’a autant raflé les premières places que celles en management de projet.
Dans les faits, ces certifications sont les plus recherchées par les recruteurs dans le monde entier.
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Le monde est complexe et tout ou presque peut être considéré comme un projet.
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Alors, si vous faites déjà partie de cette profession ou avez décidé de vous orienter vers celle-ci, quelles certifications briguer ? Les plus établies, comme les 3 premières ou bien celles en forte croissance comme Certified ScrumMaster ?
Selon Arvind Rongala de Invensis Learning, voici le top 10.
10000 certifiés PMI-ACP®, la certification Agile du PMI
et les premières centaines de certifiés PMI-PfMP®, Managers de Portefeuilles de projets, ainsi que PMI-PBA® pour les Business Analysts.
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Le programme de PMI fournit aux pratiquants un cadre complet de développement de carrière autour des métiers du « management de projets » au sens large et en fonction de leurs différents niveaux d’expérience et expertise.
Les Certifications proposées par PMI apportent un soutien à celui qui les détient dans son job quotidien et, encore plus important, elles facilitent et encouragent un développement professionnel continu.
Ces certifications sont personnelles et indépendantes de la taille et de l’industrie dans laquelle vous œuvrez: Médicale, Télécommunications, Finances, Construction, Technologies de l’Information, Aéronautique, Automobile, …..
Il n’est pas nécessaire d’être membre du PMI pour obtenir une certification, mais l’adhésion au PMI fournit des réductions sur le tarif des examens, des opportunités de développement personnel et de networking et également des réductions sur les coûts de passage des examens.
L’adhésion au Chapitre PMI France apporte également une aide locale complémentaire (explications, examens organisés localement à la demande, conseils aux adhérents, rencontres locales et webinaires sur Internet…).
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Si vous êtes certifié par le Project Management Institute et que vous travaillez dans le domaine du management de projet, vous pouvez revendiquer plusieurs heures du travail que vous réalisez pour gagner votre vie comme des Unités de Développement Professionnelles (PDUs) !
Le nombre de PDUs que vous pouvez réclamer par cycle de 3 ans a été réduit avec les nouvelles catégories de PDUs mais reste significatif.
Par exemple, si vous avez travaillé dans la profession pendant les 3 années de votre cycle de validité de votre certification, vous pouvez demander le le maximum de PDUs autorisés pour cette activité, soit: 8 PDUs pour PMP, PgMP, PfMP, et PMI-PBA; 4 PDUs si vous êtes certifié PMI-ACP, PMI-RMP ou PMI-SP.
Alors, allez-y, managez quelques projets !
La morale de cette histoire est que si vous détenez une des certifications PMI et que vous travaillez dans le domaine du management de projet, de programme, des risques ou de la planification, vous seriez idiots pour ne pas revendiquer le maximum de PDUs autorisés dans vos efforts à atteindre vos 60 PDUs par cycle.
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Il faut garder à l’esprit que les certification du PMI telle que Project Management Professional (PMP) ne sont pas acquises à vie !
En effet, le détenteur qui cesserait d’exercer ce métier ou de se former en permanence sur le sujet et rendre un peu à la profession perdra sa certification au bout de 3 ans.
L’équipe du Pôle Pays de Savoie se re-structure autour de trois centres de regroupement principaux et vous invite à les rejoindre
Annecy
Chambéry
Léman (Archamps)
Le volontariat au sein du le Pôle Pays de Savoie de PMI France vous donnera l’opportunité d’agrandir votre réseau professionnel ainsi que de collaborer localement avec la communauté mondiale de PMI®.
Si vous avez un esprit de collaboration, si vous êtes dynamique et disposez d’un créneau de quelques heures par mois, vous pouvez vous engager dans cette belle aventure.
Comment vous identifier auprès de l’équipe d’animation ?
Une lettre de motivation suffira pour prendre en compte votre candidature.
Venez participer et rejoindre l’organisation des prochaines activités du Pôle Pays de Savoie (et y récolter des PDUs supplémentaires pour les PMP et autres certifiés du PMI).
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Une recherche incessante de performance des projets
Pour améliorer en continu la performance des projets, les organisations s’orientent vers :
La montée en compétence des chefs de projet via les certifications, comme le PMP® du PMI®
L’alignement ou création des processus «management de projet » avec les « bonnes pratiques » comme celles exposées dans le PMBOK Guide® du PMI®
La création de structures de support appelées souvent PMO (Project Management Office)
La gestion de portefeuilles de projet pour faciliter la priorisation et l’allocation des ressources rares
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Toutes ces solutions structurent le management de projet, produisent de l’information en continu mais aucune d’elles ne peut prédire dynamiquement le taux de dérive d’un projet et proposer rapidement les corrections appropriées pour le remettre sur les rails.
Une nouvelle approche prédictive : le « machine learning »
Le « machine learning » ou « apprentissage automatique » en français permet de développer des modèles informatiques intelligents et adaptatifs (en auto-apprentissage), exploitant un nombre important de données. Ce sont des modèles prédictifs qui cherchent des corrélations significatives de données historiques et transactionnelles afin d’identifier risques et opportunités.
Les applications du «machine learning » sont surtout connues chez les entreprises du web, notamment intégrées dans les systèmes de recommandation des sites marchands ou des jeux en ligne, le filtrage anti-spam, l’optimisation des stocks, la segmentation et le ciblage des clients. Mais de nouvelles applications commencent à apparaitre dans le monde industriel.
Selon certains journaux spécialisés, le machine learning va être une source de gain énorme pour les entreprises qui pourront multiplier leur performance marketing par 10, la qualité de leur maintenance par 8 et réduire leurs risques financiers par 5, d’ici 2030.
Dans ce courant, nous avons développé un cadre pour intégrer le « machine learning » dans des modèles prédictifs permettant d’anticiper, éviter et/ou corriger les dérives des projets.
Mieux exploiter les données des projets pour anticiper…
Image courtesy of Phanlop88 / FreeDigitalPhotos.net
Notre objectif est d’amener l’organisation à exploiter efficacement toutes les données « projet » dont elle dispose afin de créer des agents «intelligents » qui accompagneront la gouvernance des projets dans les prises de décision nécessaires au succès des projets en cours.
Ce modèle d’analyse prédictive peut être utilisé aux étapes majeures du cycle de vie des projets comme les passages de Gate (débuts ou fins de phases), les revues de pilotage mensuel ou encore les jalons contractuels.
Le processus propose 3 capacités de prédiction :
Un diagnostic: quelle est la probabilité de succès du projet à l’instant « t » ?
Un relevé de points de vigilance: quels sont les domaines ou les axes à corriger ?
Des propositions d’amélioration continue: quelles sont les actions correctives les plus pertinentes à mener en fonction de l’environnement actuel ?
Ces capacités reposent sur une base de données historiques des projets comme représentée ci-dessous :
L’interaction entre le modèle et le chef de projet ou l’instance de gouvernance est permanente ce qui permet des cycles courts et itératifs d’entrées-sorties. A chaque cycle, le modèle s’ajuste et apprend pour restituer de nouvelles informations améliorant la prise de décision.
Une solide méthodologie basée sur les principes du « lean management » est intégrée au modèle afin que seules les connaissances pertinentes et utiles soient réintégrées au cœur du système.
La mise au point du processus complet adapté aux besoins de l’organisation se réalise sur 3 à 6 semaines.
Campana & Schott est partenaire de DantotsuPM
Que faut-il pour utiliser ce modèle prédictif dans mes projets ?
Pour bénéficier de cette approche, les organisations doivent disposer au préalable d’un certain niveau de maturité en gestion de projet :
Avoir un historique de 20 à 50 projets avec les données suivantes : rapports d’avancement, demandes de modification, retours d’expérience, registres de problèmes (issue log), etc.
Chefs de projet séniors (formés et/ou certifiés)
Utilisation de processus de management de projet
Une Direction de projets (PMO, Comité de Pilotage, Gestion de Portefeuille…)
Tous les secteurs industriels sont concernés: sociétés d’engineering, de construction, fournisseurs de solutions logicielles d’entreprise, sociétés de services, industrie de fabrication, R&D, etc..
Il existe un modèle pour chaque environnement, nous sommes à l’écoute de vos besoins !
Un billet inspiré d’une présentation construite par Frédérique Millo !
Pour rappel
Les certifications PMP et PgMP ont une durée de validité de 3 ans à compter de la date de réussite à l’examen
Afin de prolonger leur certification PMP ou PgMP, les certifiés doivent « gagner » 60 Professional Development Units (PDUs) sur les 3 années du cycle de validité des certifications.
Comment gagner des PDUs ?
Participez à des activités proposées par votre entreprise ou organisation
Assistez à des événements et ateliers proposés le chapitre PMI France
Exécutez des tâches liées au management de projet
Depuis le 1er décembre 2015 : mise à jour du programme de maintien de la certification
Le nombre total de PDUs nécessaires reste le même: 60
Ce qui change :
Les nombres maximum et minimum de PDUs requis par catégorie
Une classification différente des PDUs
Un nouveau programme basé sur 2 axes : Éducation et « Giving back »
Éducation avec le PMI Talent Triangle représente le triangle idéal des compétences qui comprennent une combinaison d’expertises :
Technique
Leadership
Business
Éducation : des exemples d’activités
Formations/ateliers
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Rejoignez la communauté des certifiés PMI de votre entreprise (si elle n’existe pas encore, créez la!)
Suivez des formations internes ou externes sur le management de projet et les compétences connexes (Leadership, travail d’équipe, présentations, communication…)
Visionnez des webinaires dédiés aux chefs de projet. De nombreux, chaque semaine, sont organisés par le PMI sur http://ProjectManagement.com et par d’autres organismes comme l’APMG et des sociétés de formation innovantes comme QRP International qui proposent webinaires et rencontres gratuites.
Meetings proposés par votre entreprise ou les chapitres du PMI
Participez et/ou organisez des rencontres régulières de votre communauté de chefs de projet en présentiel, en téléconférence, avec des réunions collaboratives si vos outils le permettent…
Pour améliorer en continu la performance des projets, les organisations s’orientent vers :
Les applications du «machine learning » sont surtout connues chez les entreprises du web, notamment intégrées dans les systèmes de recommandation des sites marchands ou des jeux en ligne, le filtrage anti-spam, l’optimisation des stocks, la segmentation et le ciblage des clients. Mais de nouvelles applications commencent à apparaitre dans le monde industriel.
Les certifications PMP et PgMP ont une durée de validité de 3 ans à compter de la date de réussite à l’examen
Créez du contenu sur le management de projet
Partagez vos connaissances lors de webinaires (internes ou externes)
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