Est-il temps d’utiliser des feuilles de temps ou bien de les remettre à demain ? par Jeff Ball

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Si vous voulez contrôler vos projets, vous devriez utiliser des feuilles de temps. Ou pas ? Cette pratique courante est-elle vraiment une bonne pratique ?

black-and-white-clock-handLes feuilles de temps permettent de mesurer l’effort; c’est-à-dire de mesurer le travail en jours-hommes. Toutes les méthodes de gestion de projet préconisent un contrôle du temps et du coût. L’effort humain est une des dimensions du coût. Il est normalement exprimé en heures-hommes ou en jours-hommes de travail (qui peut en principe être converti en coût financier). Pour contrôler l’effort, il faut en faire une estimation lors de la planification, puis en faire un suivi dans la pratique. On utilise alors les feuilles de temps pour mesurer l’effort réel.

La méthode de gestion de projet Prince2 utilise cette approche.

Sous Prince2, l’estimation est une des étapes du processus de planification. Pour Prince2, l’effort est la ressource principale dans l’estimation de chaque tâche (les ressources secondaires incluent l’équipement, les déplacements ou l’argent). Lorsque Prince2 préconise un contrôle de l’effort, il recommande de planifier l’effort puis d’en faire un suivi. Prince2 suppose donc que vous allez utiliser des feuilles de temps.

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prince2Prenons l’exemple d’une importante banque qui utilise Prince2 et procède de cette manière. L’effort est, nous l’avons mentionné, le facteur principal d’estimation de ressources de projets. Le budget d’effort d’un petit projet bancaire est de l’ordre de 50 jours-hommes, alors que celui d’un projet de plus grande envergure peut être de 3000 jours-hommes. Pour contrôler l’évolution, cette banque utilise des feuilles de temps afin de réaliser le suivi de l’effort réel de ses équipes de projets. Donc, par exemple, un projet de 10 jours estimé à 50 jours pourra être mené à bien en 45 jours (ou 55 jours, peu importe) d’effort réel. Ce calcul est obtenu à partir des feuilles de temps remplies par tous les membres des équipes de projets au cours des 10 semaines.

Grâce aux feuilles de temps, vous pouvez rassembler énormément de données provenant de nombreuses personnes.

taper sur un clavierPour gérer ces feuilles de temps, vous aurez besoin d’un programme qui devra pouvoir être utilisé par beaucoup de gens et de manière régulière. Et c’est là que la chose se complique. Les vendeurs de softwares vous diront que leur programme est simple d’utilisation (ce qui peut être vrai, ou pas!), mais ce qu’ils ne vous diront pas toujours, c’est la quantité de travail nécessaire pour arriver à une solution viable, accessible à tous, qui apportera de vrais avantages à votre entreprise.

Dans certaines entreprises, il peut y avoir des centaines de personnes travaillant sur différents projets.

Un grand hôpital a essayé d’implémenter une solution basée sur des feuilles de temps afin de contrôler l’effort de ses projets. Appliquée à son département informatique de 50 personnes, la méthode a fonctionné correctement. Mais la plupart de ses projets dépassaient les limites de son département informatique. L’hôpital employait près de 3000 personnes, dont beaucoup pouvaient être affectées à un projet. On ne peut pas demander à 3000 personnes de remplir des feuilles de temps, uniquement parce que certaines d’entre elles travaillent sur un projet de temps en temps.

Teamwork of businesspeopleMême pour son petit département informatique, l’hôpital a rencontré un problème de dérive des objectifs. Une fois les estimations de l’effort de leurs équipes obtenues pour le projet, ils disposaient de prévisions partielles de l’emploi du temps de tout le département. Ils ont donc décidé d’aller plus loin, en incluant une planification du temps en dehors des heures de travail (vacances, etc.) et du travail hors projets (support, maintenance, réunions, etc.). Chercher à gérer la totalité de la semaine de travail de toute une équipe complique considérablement la situation, pour n’obtenir que peu de bénéfices. L’hôpital n’a pas pu maintenir l’effort, et la solution des feuilles de temps a finalement échoué.

Beaucoup de tentatives d’implémentation de feuilles de temps échouent.

succès ou échecC’est un travail complexe, qui rencontre souvent beaucoup de résistance. Les gens n’aiment pas remplir des feuilles de temps. Faire que tout le monde remplisse chaque semaine une feuille de temps (et ce, 52 semaines par an) demande beaucoup de travail. En outre, même si vous y arrivez, il est possible que les données que vous obteniez soient peu fiables, et par conséquent, que vous n’obteniez que de maigres bénéfices pour votre projet.

Les feuilles de travail peuvent fonctionner dans certains environnements, par exemple lorsque les heures sont facturées au client. Ou dans des environnements fermés, tels que des équipes de développement de programmes, dans lesquels tous les projets sont réalisés par un nombre limité de membres d’équipes du projet. Les bénéfices pour l’entreprise sont alors évidents, et les feuilles de temps remportent plus facilement de succès.

Si vous choisissez de ne pas implémenter les feuilles de temps, quelle solution vous reste-t-il ?

Prenons maintenant l’exemple d’une importante entreprise pharmaceutique, qui a décidé de ne pas utiliser les feuilles de temps pour ses projets. Ils savent que ce serait prématuré – les feuilles de temps ne pourraient pas fonctionner à l’heure actuelle. Leur solution consiste donc à contrôler les coûts et le temps, mais pas l’effort. Ils contrôlent les coûts (dépenses), le temps (dates de début et de fin des activités) ; mais l’effort n’est ni estimé, ni contrôlé.

Jeff Ball
Jeff Ball

Devez-vous utiliser les feuilles de temps ?

Si votre but est de faire gagner votre équipe ou votre entreprise en maturité de gestion de projet, alors oui, les feuilles de temps doivent faire partie de vos projets. Cela doit-il être une priorité ? Vous devez considérer la mise en place des feuilles de temps comme un projet à long terme. Ce n’est pas projet d’implémentation de software à effet immédiat – obtenir des bénéfices demande un engagement soutenu et à long terme. Faites une analyse de rentabilité, étudiez les risques d’échec.

Mettre en place un système de feuilles de temps ne vous semblera peut-être pas un projet prioritaire. Le retour sur investissement est sans doute trop incertain, et le risque trop élevé. Il sera plus judicieux de vous concentrer pour l’instant sur des améliorations de gestion de projet plus simples, offrant plus de garanties de bénéfices.

Patientez un peu avant de vous attaquer aux feuilles de temps..

…Mañana, tomorrow, morgen, demain.

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Relisez : 17 raisons pour lesquelles le suivi des temps fait de vous un meilleur chef de projet

changez la disposition de vos bureaux pour un management d’équipe projet plus efficace (ou pas…)

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Change Your Office Layout for a More Effective Project Management Team

http://www.easyprojects.net/blog/2013/12/03/change-office-layout-effective-project-management-team/

bureaux "paysagers"Si votre société ressemble à la plupart, l’attribution des places de chacun a été déterminée par quelqu’un d’autre que vous. Arbitrairement ou pas, vous avez eu peu ou pas de contrôle sur la façon dont votre équipe est installée. Mais réalisez-vous que cela a un grand impact sur comment fonctionne votre équipe ?

Réfléchissez-y ! Que donne la disposition ? Quels mobiliers utilisez-vous ? Combien est-il difficile d’aller d’un point A à un point B ? Qui est assis où ?

Cela peut sembler étrange, mais vous pouvez avoir des équipes de management de projets beaucoup plus efficaces en changeant la disposition de vos locaux. Vous pouvez promouvoir la communication et la cohésion d’équipe pour moins d’un après-midi de déménagement de meubles.

Comment, vous demandez-vous ?

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Placez les équipes en fonction du flux du processus

Si vos projets se déroulent selon un système rigide, séquentiel, vous pourriez vouloir positionner les gens en conséquence. Avoir de l’équipe Assurance Qualité proche des développeurs peut économiser un temps utile, car l’équipe QA peut juste aller tirer par la manche un développeur et lui faire voir un bug ou un problème au lieu de devoir envoyer de longs et compliqués courriers électroniques.

Positionnez ensemble des équipes qui coopèrent souvent

Office Chair and Box Containing Personal EffectsDans mon ancienne agence, nous avions l’habitude d’entasser des équipes de management des comptes clients dans des zones spécifiques de l’étage de production. Le concepteur, le représentant qualité, l’auteur et le chef de projet se trouvaient ensemble dans un même endroit pour une communication optimisée. Quand certains membres de l’équipe passaient sur des comptes différents, ils changeaient de sièges et se déplaçaient à l’emplacement de leur nouveau groupe.

Laissez beaucoup d’espaces « ouverts » (machine à café)

coffee breakEn planifiant une nouvelle disposition, laissez de la place pour que les gens puissent être debout et interagir. Ce pourrait être pour des réunions impromptues ou de simples discussions amicales. L’objectif est d’avoir des espaces libres, sympathiques qui promeuvent l’interaction et la cohésion dans l’équipe.

Vous devez aussi prendre en compte les besoins de votre équipe en prévoyant les chemins de déplacement. Les membres de l’équipe qui ont besoin de confidentialité devraient être éloignés des endroits et passages à fort trafic, ou avoir d’autres moyens de limiter les distractions.

Avis perso déménagementsCulture versus Processus de Travail

La commutation d’attributions des places assises est une excellente occasion d’obtenir certains retours de la part de l’équipe. Les membres peuvent vous dire avec qui ils travaillent le mieux et proposer des suggestions sur comment les choses pourraient être rationalisées. Cependant, vous devez vous assurer qu’ils ne cherchent pas seulement à réunir tous leurs amis autour d’eux. Ceci pourrait potentiellement être sujet à plus de distractions et donc moins productif que leurs places actuelles. Idem avec les membres de l’équipe qui ne s’entendent pas. Les rassembler pourrait juste générer des ennuis.

Le déplacement de meubles et de cloisons de séparation pourrait sembler ardu, mais vous pouvez essayer de commencer petit et vous concentrer sur les attributions de sièges. Une fois que vous êtes plus à l’aise avec l’idée, vous pouvez être un peu plus audacieux et planifier un espace de bureau qui permettra vraiment à la productivité de votre équipe de circuler librement.

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Sophia-Antipolis – Grasse : Le projet WELL BEING ou « La Performance par le bien être en entreprise »

Le par mopertodans Non classé3 commentaires
PMI FRANCE - LOGO 20 ans - encadré final« La Performance par le bien être en entreprise », un thème actuel qui préoccupe toutes les organisations, a retenu toute notre attention au sein de PMI France.

Deux premiers partenaires nous ont rejoints sur ce sujet, dans la région de la Côte d’Azur, SKEMA Innovation et le Théâtre de Grasse.

Ensemble, nous avons approfondi ce sujet en collaboration très étroite avec l’aide d’experts pour mieux cerner les enjeux et formuler des propositions qui pourraient apporter de la valeur ajoutée aux entreprises et à leurs collaborateurs.

"Image courtesy of stockimages / FreeDigitalPhotos.net".
« Image courtesy of stockimages / FreeDigitalPhotos.net ».

De ces réflexions est né le projet « WELL BEING » confié à un groupe d’étudiants du SKEMA Business School de Sophia (Master Business Consulting and Information System). Nos étudiants ont abordé les étapes importantes de ce projet. Leur « road map » les a conduit à un évènement sous forme de spectacle / conférence qui illustrerait la problématique et susciterait des idées permettant de conjuguer la performance et le bien être en entreprise. L’équipe d’étudiants a terminé la phase 1 en produisant : Étude de faisabilité, plan de réalisation et documentation détaillée.

Un travail important a déjà été effectué: Le modèle financier, les thèmes à aborder, les arguments de communication sont aujourd’hui définis. Le Théâtre de Grasse s’est engagé à nous accueillir, la troupe de Théâtre « Combats absurdes » se propose de nous écrire une pièce interactive sur mesure.

Une nouvelle équipe de bénévoles a pris le relais pour mener à bien la phase 2 de ce projet. En sus de l’organisation de la soirée théâtrale, le projet s’est enrichi d’un nouveau volet de sensibilisation. Les entreprises parties prenantes vont être accompagnées dans cet enjeu, à travers des ateliers de travail qui vont être mis en place durant toute une année.

Une campagne de communication vers les entreprises de la Côte d’Azur commence en ce début mai, et nous comptons sur votre aide pour nous aider à convaincre vos entreprises.

3 rendez-vous majeurs jalonnent ce projet

1 – SOIRÉE VIP  – lundi 15 juin 2015 de 18h à 20h à Sophia-Antipolis :

  • suitPrésentation du projet aux entreprises et aux acteurs économiques de la Côte d’Azur
  • Interventions des experts pour développer leurs observations sur le terrain
  • Une mise en scène de théâtre à titre d’exemple de la pièce principale
  • Une table ronde pour échanger et obtenir l’adhésion des entreprises invitées

2 – ATELIERS MENSUELS – inter-entreprises sur 12 mois

  • discussion leçons apprisesPartage des expériences positives et négatives des entreprises engagées
  • Identification des enjeux pour alimenter les thèmes de la pièce de théâtre
  • Interventions de plusieurs experts afin d’aider dans la recherche de solutions
  • Mise en pratique de solutions au sein des entreprises participantes
  • Production d’un Livre Blanc sur les Bonnes Pratiques.

3 – PIÈCE DE THÉÂTRE INTERACTIVE – le 10 mars 2016

  • théatre de grasseLe Théâtre de Grasse avec une capacité de 500 places accueillera sponsors et collaborateurs
  • Illustration des situations quotidiennes en entreprises sur les thèmes choisis par les sponsors et favorisant les sujets autour de la motivation et la performance
  • Rencontre dans la convivialité et fédération des collaborateurs

Nous vous sollicitons pour impliquer vos entreprises dans ce projet passionnant. Soyez réceptifs et porteurs de ces réflexions au sein de vos entreprises. Développez notre réseau en combinant « projet », « ressources humaines », « productivité », « théâtre », « coopération des acteurs économiques de la région ».

Contacts: Jean-Claude Dravet jean-claude.dravet@pmi-france.org et Josiane Dequaire jj.dequaire@gmail.com

certification technique + PMP® = 20% de salaire supplémentaire !

Le par mopertodans formations et certifications2 commentaires

PMP® + Technical Certification = Higher salary in 2015

Que se passe-t-il quand vous ajoutez la certification Project Management Professional (PMP)® à votre certification technique ?

Une augmentation très significative de valeur marchande de vos compétences aussi appelée le « boost PMP ».

Ceci est bien sûr certainement plus vrai sur le continent américain qu’en Europe car la reprise y est plus marquée et le PMI plus reconnu mais je pense sincèrement qu’un effet similaire même si de moindre ampleur y est applicable.

PMPBump-2015

Lisez les résultats de la recherche réalisée par Global Knowledge.

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pour vaincre une peur irrationnelle…

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To overcome an irrational fear…

http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2015/04/to-overcome-an-irrational-fear.html

SONY DSCRemplacez-la par une habitude.

Si vous avez peur d’écrire, écrivez un peu, chaque jour. Commencez par un blog anonyme, commencez par une seule phrase. Chaque jour, ploc, ploc, ploc, une habitude.

Si vous avez peur de prendre la parole, prenez-la un peu, chaque jour. Pas auprès du comité exécutif, mais avec quelqu’un. Un petit peu, chaque jour.

Les habitudes sont plus puissantes que les peurs.

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Question d’entretien de Chef de projet : Quelles sont les phases typiques dans les projets ?

Le par mopertodans outils et méthodes4 commentaires

Quelque soit la méthodologie de projet mise en œuvre dans l’entreprise ou organisation que vous souhaitez rejoindre,  rappelez-vous que pour les projets suivant une méthode traditionnelle dite « en cascade », ces 5 phases sont :

  1. Job offersCommencer/initier
  2. Organiser/préparer/planifier
  3. Exécuter/réaliser leur travail
  4. Contrôler la bonne exécution et progression
  5. Clôturer

Vous pouvez vouloir mentionner d’autres approches comme SCRUM dans le développement Agile de logiciels si cela s’applique à votre contexte.

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Pour aller plus loin, mentionnez une 6ème phase souvent oubliée:
quelles sont les 6 phases du management de projet en cascade ?

ne vous précipitez pas sur la dette (technique) par Jeff Ball

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Bien faire ou faire vite? Il y a parfois un prix à payer quand on “fait vite”. C’est ce qu’on appelle la Dette Technique.

facturesMS-DOS est probablement l’exemple le plus connu de Dette Technique. En 1981, IBM demanda à Bill Gates de développer un système opératif pour son nouveau PC. Pour respecter les délais, il prit le QDOS (Quick and Dirty Operating System, Système Opératif Vite fait Mal fait) et le renomma MS-DOS. Bâclé et grossier, MS-DOS a été alourdi par une dette dès sa conception, il était doté d’un ensemble de commandes qui laissaient à désirer et de caractéristiques limitées.

Dans le monde de la gestion de projet, le respect des délais est un point clé pour mesurer la réussite de la plupart des projets. En vous pressant pour respecter les délais, il se peut que vous accumuliez une dette sans vous en rendre compte, silencieusement… mais de manière constante.

La Dette Technique peut prendre les formes suivantes:

  • developer womanDocumentation ou manuel d’utilisation inexistants
  • Programmation de mauvaise qualité (non structurée, avec peu de commentaires, codage en dur)
  • Bases de données mal structurées (données redondantes, erreurs de données)
  • Mauvaise conception (mauvaise architecture, non modulable)
  • Mauvais processus (inefficaces, entraînant une perte de temps, sujets à erreurs)

Habituellement, on parle de dette pour des projets de développement de logiciels, mais elle ne s’applique pas uniquement au software – toutes sortes de projets peuvent générer une dette.

Souvent, la Dette Technique est issue de la pression exercée pour respecter les délais, mais ce n’est pas seulement une question de précipitation.

Plusieurs facteurs peuvent être source de dette :

  • Image courtesy of ambro / FreeDigitalPhotos.net
    Image courtesy of ambro / FreeDigitalPhotos.net

    La vitesse: la précipitation est probablement la première cause de Dette Technique

  • Vision à court terme: rapiéçage et raccommodage. Solutions dénuées d’architectures
  • Contre-la-montre: efforts concentrés sur le retard accumulé (au lieu de penser au futur)
  • Innovation de pointe : apprentissage sur le tas
  • Manque de compétences: assignation de personnel n’ayant pas les bonnes compétences (ou pas de compétences du tout) à des tâches complexes.

Pourquoi s’en inquiéter?

La Dette Technique est comme la dette financière… vous pouvez l’ignorer pendant un temps, mais l’accumulation de dette reviendra vous hanter. En présence de dette, le résultat final sera chaotique – un patchwork ou un sac de nœuds difficile à comprendre ou à changer.

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Ce sera une surcharge potentielle pour tout ce qui sera entrepris par la suite – la Dette Technique peut ralentir et compliquer des projets futurs. Elle peut aussi engendrer un vieillissement prématuré – l’accumulation de dette peut raccourcir la durée de vie de votre solution.

Ne vous précipitez pas sur la dette.

le livre de Chris Sterling
le livre de Chris Sterling

La principale source de dette est la précipitation. Certaines méthodes de gestion de projet se basent sur la rapidité ; c’est le cas de la plupart des variantes légères d’Agile. Ces dernières, comme Scrum, généreront nécessairement une dette si l’on se focalise trop sur la rapidité. Les délais seront peut-être respectés, mais si c’est au prix d’autres facteurs de bonnes pratiques, tels que le design, la planification ou la qualité, alors il se peut que vous accumuliez une dette.

Il existe deux façons de contourner ce problème pour les projets Agile : essayer de rendre cette méthode légère plus robuste (comme décrit dans le livre « Managing Software Debt » de Chris Sterling) ou utiliser une solution Agile.

Pourquoi utiliser Agile?

APMG-AgilePMLes méthodes Agile telles que DSDM Atern (parfois appelée AgilePM) permettent de combiner agilité avec architecture et design. Atern possède également un ensemble d’outils assurant une approche à long terme (plans, étude de rentabilité, etc.) – qui aident aussi à établir le compromis entre rapidité et dette (et par conséquent à éliminer ou réduire la dette).

Quelle que soit la solution que vous choisissiez, que vous utilisiez Agile ou non, vous devez garder cette notion de dette à l’esprit.

Jeff Ball
Jeff Ball

Vous ne pourrez probablement pas vous en débarrasser totalement, mais vous devez appliquer ces trois règles d’or :

  1. Commencez dès aujourd’hui à rembourser les anciennes dettes (chaque nouveau projet rectifie des erreurs et confusions passées)
  2. Évitez de nouvelles dettes (bien faire les choses à l’avenir, équilibrer rapidité et qualité)
  3. Si, pour un projet, vous n’avez pas d’autre choix que de générer une dette, éliminez-la le plus vite possible
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Pour aller plus loin:

7 habitudes de calme

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The 7 Habits of Calmness

http://zenhabits.net/calm/ par Leo Babauta

J’en suis venu à croire que le stress élevé, l’anxiété constante sur des tâches, le travail et la vie courante, l’anxiété sociale… font tous partie du mode de vie moderne.

Stressed Out And In PainLa plupart des personnes ne ressentent pas juste un sentiment de paix, de calme, de sérénité, à travers leur journée.

Je dois admettre que je fais parfois de même, mais j’ai appris quelques trucs qui m’ont aidé à créer un sentiment de calme beaucoup plus souvent que jamais auparavant.

C’est une série d’habitudes qui se sont développées au fil de ces dernières années. Je n’y suis pas parfait, mais je les pratique vraiment et elles sont toujours utiles.

Ce sont des habitudes, pas un changement unitaire dans mon environnement ou modèle de travail. Changer votre environnement est excellent, mais très souvent vous ne pouvez pas contrôler les choses qui vous arrivent et vous ne pouvez certainement pas contrôler comment les autres personnes agissent. La seule chose que vous pouvez contrôler est votre réponse – et cette réponse est importante. Vous pouvez répondre à un même événement avec de l’anxiété ou de la colère, ou vous pouvez y répondre par la paix et le calme.

Comprenons comment.

Les Habitudes de Calme – Voici les habitudes à développer qui vous aideront à développer le calme (selon mon expérience) :

1. Un rituel calme du matin.
Man Meditating on a Rock at the Beach --- Image by © Royalty-Free/Corbis
Man Meditating on a Rock at the Beach — Image by © Royalty-Free/Corbis

Beaucoup de personnes démarrent dans l’urgence leurs matinées, commençant la journée dans un rush stressant. Je me réveille un peu plus tôt (5h00 ces temps-ci, quoique cela change) et commence avec un peu de méditation, puis quelques poses de yoga. Je commence alors à écrire, avant que je n’aie laisser entrer le bruit. L’exercice physique est un autre composant de ma routine du matin. Vous ne devez pas faire ces mêmes choses, mais parvenir à trouver le calme du matin et en profiter.

2. Apprenez à observer votre réponse.

Man Jumping Through HoopQuand quelque chose de stressant se produit, quelle est votre réponse ? Quelques personnes sautent dans l’action – quoique si la situation stressante est une autre personne, parfois l’action peut être néfaste. D’autres se mettent en colère, ou se sentent débordés. D’autres encore commencent à s’auto-plaindre et aimeraient que les choses soient différentes. Pourquoi les autres personnes ne peuvent-elle pas mieux se comporter? Observez cette réponse : c’est une habitude importante.

3. Ne prenez pas les choses personnellement.

Stressed ManPlusieurs fois la réponse (que vous avez noté dans l’Habitude 2) est de prendre les choses personnellement. Si quelqu’un fait quelque chose que nous n’apprécions pas, souvent nous avons tendance à interpréter ceci comme un affront personnel. Nos enfants ne nettoient pas leurs chambres ? Ils nous défient ! Notre conjoint ne montre pas d’affection aujourd’hui ? Il/elle ne doit pas se soucier de nous autant qu’il/elle le devrai ! Quelqu’un agit grossièrement au travail ? Comment peuvent-ils nous traiter de cette façon ?! Quelques personnes pensent même que l’univers est personnellement contre elles. Mais la vérité est : Ce n’est pas personnel. C’est le problème de l’autre personne avec laquelle elles traitent. Ils font du mieux qu’ils peuvent. Vous pouvez apprendre à ne pas interpréter des événements comme un affront personnel et les voir au lieu de cela comme un certain événement externe non-personnel (comme la chute d’une feuille, un oiseau qui passe en volant) auquel vous pouvez soit répondre sans stress, soit me pas répondre du tout.

4. Soyez reconnaissant.

smilePour sûr, des tas de gens parle de gratitude…, mais combien de fois l’appliquons-nous aux événements de notre journée ? Les choses s’effondrent au travail, ou notre patron est fâché, ou nos collaborateurs sont grossiers, ou nos enfants se conduisent mal, ou quelqu’un ne nous aime pas comme nous le voudrions… Ceci génère-t-il colère/anxiété/tristesse, ou pouvons-nous en être reconnaissants ? Laissez tomber les griefs et trouvez une façon d’être reconnaissant, peu importe laquelle. Et ensuite, souriez. Cette habitude inflexible peut changer votre vie.

5. Créez des habitudes qui se chargent du stress.

Woman Drinking Glass of WaterSouvent, quand nous sommes face au stress, nous avons des réponses malsaines : être en colère, se sentir dépassé et en retrait, mal nous alimenter, boire de l’alcool, dépenser ou achetant des choses, aller sur des sites qui nous font perdre notre temps, procrastiner, et cetera. Au lieu de cela, nous avons besoin de façons saines de faire face au stress qui viendra inévitablement. Quand vous remarquez le stress, observer soigneusement comment vous y faites face et remplacez ensuite toutes les habitudes malsaines par de plus saines. Des habitudes saines de faire face au stress incluent : Boire du thé, faire de l’exercice, du yoga, de la méditation, masser votre cou et vos épaules, faire une promenade, boire de l’eau, parler avec quelqu’un dont vous vous souciez.

6. Une tâche à la fois.

multiple choiceJ’ai écrit de nombreux billets dans le passé sur le monotâche contre le multitâche, mais je pense les gens multitâchent maintenant plus que jamais. Les gens envoient un sms dans le train, en marchant, en conduisant. Ils tweetent et postent sur Facebook et Instagram, ils envoient des courriers électroniques et lisent des blogs et des nouvelles, ils observent des vidéos en faisant d’autres choses, ils regardent la télévision en mangeant, ils planifient leur journée en faisant les tâches ménagères. Ceci est une super façon de causer un niveau d’anxiété qui transpire dans tout que vous faites, parce que vous êtes toujours inquiets : Vous devriez faire plus, faire quelque chose d’autre. Et si, au lieu de cela, vous faisiez juste une chose et avez appris à croire que vous ne devriez pas faire autre chose ? Cela demande de la pratique : seulement manger. Seulement laver son bol. Juste se promener. Parler juste à quelqu’un. Uniquement lire un article ou un livre, sans commuter. Simplement écrire. Traiter juste votre courrier électronique, message par message, jusqu’à ce que votre boîte d’arrivée soit vide. Vous apprendrez qu’il y a de la paix dans le fait de faire une seule chose et lâcher de tout le reste.

7. Réduisez le bruit.

trouver le bon équilibreNos vies sont remplies de toutes les sortes de bruit – du désordre visuel, des notifications, des médias sociaux, des nouvelles, toutes ces choses que nous devons lire. Et sincèrement, rien de cela n’est nécessaire. Réduisez toutes ces choses et plus et créez un certain espace, un certain calme, dans votre vie.

le PMI en France a 20 ans

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20 ans du PMI

Merci Jean-Claude (Dravet) pour ce bel article paru dans Sophia Mag et pour la photo sur laquelle je reconnais de nombreux amis de PMI France (Sud) !

connaissez-vous la plateforme de formation en ligne Coursera?

Le par mopertodans formations et certifications, pointeurs utilesLaisser un commentaire
Visitez le site, comprenez comment cela fonctionne et apprenez...
Visitez le site, comprenez comment cela fonctionne et apprenez…

Coursera est une plateforme qui fonctionne en partenariat avec les plus grandes universités et organisations mondiales, pour offrir des cours en ligne accessibles à tous et gratuits en plusieurs langues !

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un petit jeu en ce 1er mai, fête du travail !

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Le jeu du multi-tâches… (The Multitasking Maze)

Utilisez ce petit jeu très simple pour comprendre les impacts du multitâches sur l’efficacité et les temps de réalisation.

Cliquez sur l'image pour aller sur le site du jeu.
Cliquez sur l’image pour aller sur le site du jeu.

Vous avez 2 documents à vérifier aussi vite que possible, 1 bleu et 1 vert.

Vous allez les faire avancer avec votre souris d’une étape à la suivante de ce processus de revue de document. Après une première passe où vous allez revoir les 2 documents en séquence, vous aurez une deuxième itération qui nécessitera cette fois que vous fassiez avancer les revues des 2 documents en parallèle.

Jugez par vous-même de la différence…

May 15 – London – Better Business Cases Spring Networking Meet

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APMG Better Business CasesOne year on since APMG International launched Better Business Cases certification programme in partnership with HM Treasury and the Welsh Government we invite you for a networking meet on Friday, 15th May at One Drummond Gate, Victoria, London, SW1V 2QQ from 9 am to 1 pm .

  • New Programme Business Case Guidance – Keynote
  • 21st Century Schools; Taking concept to reality with help of Better Business Cases
  • Better Business Cases for Capital Proposals Toolkit
  • Crafting Better Business Cases: Approval is just the beginning
  • Delivering value from spending proposals

Book your place

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Microsoft Ignite in real time (May 4-8) and/or at your leisure !!!

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Featured highlights: Get in on exclusive insights, interviews with luminaries, and breaking news and announcements—in real time.

MS Ignite 2015Can’t watch live? Tune in on demand.

Watch select sessions within 24 hours after the presentation, whenever and wherever it’s convenient. Search and filter to find sessions and surface other valuable content.

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Question d’entretien de Chef de projet : qu’est-ce que la triple contrainte dans les projets ?

Le par mopertodans Non classé2 commentaires

Le management de projet est souvent résumé par un triangle qui peut aussi devenir une étoile ou un double triangle…

La triple Contrainte
la triple Contrainte

Les trois facteurs les plus importants y sont le temps, le coût et la portée (le contenu), généralement appelés la triple contrainte. Ceux-ci forment les sommets du triangle avec la qualité en thème central.

  • Les projets doivent être livrés dans les temps.
  • Les projets doivent respecter les coûts.
  • Les projets doivent délivrer le contenu prévu.
  • Les projets doivent respecter les besoins de qualité requis par les clients.
PM Star
Etoile du management de projet

Vous pouvez aussi extraire la qualité pour en faire l’une des pointes d’une étoile et ajouter 2 autres contraintes de projets à cette étoile: Ressources (en particulier l’attention à apporter aux ressources critiques) et Risques.

Ou bien choisir d’aller un peu plus loin et mentionner que ce premier triangle du Management de Projets n’est que l’un des angles d’un plus grand triangle dont les deux autres angles sont la Compréhension du business et le Leadership.

Le management de Projet est l'un des piliers de la réussite.
Le management de Projet est l’un des piliers de la réussite.

May 12 – Fairport, New York – Global Best Practices for Enterprise PPM in the New Social & Mobile 1st World

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Join Microsoft and PPM Gold Certified Partner Campana & Schott for a morning of informative presentations led by industry experts, followed by a guided winery tour and lunch reception with wine tastings on a private patio overlooking the vineyards where you will have an opportunity to have follow on conversations with session presenters.

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Boosting Project Success and Team Productivity in the Social & Mobile First-World

Dr. Eric Schott, founder and CEO of Campana & Schott
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Learn about ideas and strategies to boost innovation and improve execution of project teams in new digital world driven by social, mobile and real-time data norms.  Discussion will examine our response to new world demands that are shifting the paradigms of project team empowerment, alignment, planning and delivery.

Share in first-hand experiences from three local customers on their portfolio & project management successes and challenges.

Global Best Practices for Enterprise Portfolio & Project Management

Industry expert Dr. Eric Schott, founder and CEO of Campana & Schott, a globally recognized leading thinker and implementer of Project Management best practices will share his thoughts and case examples for achieving breakthrough results.

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L’intégrité et le Chef de projet

Le par mopertodans leadershipLaisser un commentaire

Integrity and the Project Manager

http://fearnoproject.com/2013/02/12/integrity-and-the-project-manager/ par Bruce McGraw

« Si vous ne dites que la vérité, vous n’avez besoin de vous rappeler de rien. », Mark Twain

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J’ai récemment lu par hasard un billet sur le leadership et l’intégrité de Michal Ray Hopkin qui rappelle aux lecteurs que l’intégrité est l’un des attributs majeurs d’un grand leader. L’intégrité est le trait de caractère de véracité, fiabilité et droiture. C’est le fait de vivre en accord avec ses paroles et de livrer sur les promesses faites. C’est souvent démontré quand les gens agissent bien et pour la bonne raison, indépendamment des conséquences.

Chaque chef de projet est un leader dans votre organisation, que les équipes qu’ils mènent aient 5 ou 50 personnes. Vos chefs de projet représentent Votre Organisation, aussi bien que le projet, après de Vos Clients. Donc je pense qu’il est utile de se demander ce que l’intégrité signifie dans le monde du management de projet.

Je reconnais que PMI et sa certification PMP, incluent maintenant l’éthique dans ses composants. Bien que ce soit une excellente chose, j’affirme que l’éthique et l’intégrité sont très difficiles à apprendre ou enseigner. Ainsi, alors qu’un PMP ne garantira pas que votre chef de projet a une bonne intégrité, les comportements qu’il ou elle manifeste et les bénéfices associés à l’intégrité peuvent être observés.

Voici certains des comportements que je regarde quand je recherche l’intégrité :

  1. Un PM qui dit la vérité utilisant un langage simple, sans déformer des faits ni manipuler Les les gens.
  2. Un PM qui n’essaye pas de cacher des informations; en fait, lui ou elle met en place les outils et rapports qui leur permettent de créer la transparence dans le statut de projet, l’échéancier, les consommations, etc., sans être forcé de le faire.
  3. Un PM qui tient ses engagements et délivre les résultats promis.
  4. Un PM qui est responsable du statut et des résultats de projet, qui prend la responsabilité des résultats finaux sans pointer les autres du doigt. Un PM qui a cette attitude va aussi probablement tenir les membres individuels de l’équipe responsables de leurs résultats.
  5. Un PM qui fait face aux problèmes difficiles sans détour et peut en discuter honnêtement, même quand les gens n’aiment pas la réponse.

Alors…. Pensez-vous que l’intégrité est juste une compétence douce (une « soft skill ») ?

Image courtesy of PinkBlue / FreeDigitalPhotos.net
Image courtesy of PinkBlue / FreeDigitalPhotos.net

Pensez-y à deux fois ! Quand vous trouvez un chef de projet avec cette intégrité, retenez-le et supportez-le. Ceci apportera des bénéfices très mesurables à votre organisation. Par exemple, les chefs de projet intègres aident votre organisation à construire la confiance avec le client. Les clients découvriront rapidement si le chef de projet présente vraiment la réalité du projet et partage des informations précises, même quand cela signifie que des questions dures doivent être confrontées. Un autre bénéfice important d’avoir des chefs de projet avec une grande intégrité est la rétention et la stabilité des bons membres de l’équipe. Les gens resteront sur des équipes difficiles quand ils savent que l’intégrité du chef de projet ne sera pas mise à mal si une décision dure doit être prise ou si quelque chose tourne mal. Ceci est particulièrement important sur des projets complexes avec des risques significatifs, où il est encore plus critique de conserver une équipe stable.

(Pour ceux de vous qui n’êtes pas des chefs de projet, mais managez des personnes, je suggérerais que des comportements semblables sont ceux que vous devriez viser)

my PgMP experience to help aspirants to the Programme Management Professional certification… by Céline Durnez

Le par mopertodans formations et certifications2 commentaires

my PgMP experience to help PgMP aspirants …

Cécile Durnez PgMP ExperienceYou will do it !

Dear colleague,

Céline Durnez
Céline Durnez

I hope this document will help you to save your precious time, personally, I did not find the PgMP exam itself very different from the PMP exam.

However I found the exam preparation more complex because resources and experiences are still limited and/or not perfectly known. This makes the learning process sometimes uncertain and ambiguous …

This journey is a great opportunity to develop knowledge with passionate colleagues from all over the world who believe program management can really help organizations to capture more benefits and develop further the world !

Cheers,

Céline Durnez.

Overview of my journey

It took me about 6 months and I think 150-200 hours to prepare the certification (2 or 3 times more than PMP).

But I could have saved many hours, by working together with other world wide applicants and building my own artifacts from the very beginning…

myPgmp Céline Durnez - motivation

Application experience

  • Read the standard first to link PMI perspective to your experience
  • Develop an excel sheet for your experience, to calculate hours per domain
  • Make sure that all your references are OK to certify your experience
  • In writing your application :
    • Position yourself from a ‘strategic perspective’, despite why you might first think you have done it, express the WHY, your strategic approach
    • Use the “I” style instead of the “We” in order to point out precisely what YOU did
    • Ask somebody (if possible a PgMP) to read it to check if it is understandable without knowledge of your context
  • Other comments :
    • This exercise took much more time than for PMP, and is a very good way to reflect one’s experience and think
    • It helps to do it directly on line (words counting) and you can save drafts your application until complete.
    • A challenge I faced : In my program management experience… I did not complete all programs I had started because of moving to other roles or maternity leaves : I simply referred to the experience I effectively worked on and wrote that I executed a hand over to another program manager.
  • My application was accepted in less than 10 days, without audit.

Resources

myPgmp Céline Durnez - resources

A few personal comments about uncertainty and ambiguity sometimes in preparation …
  • The standard is very synthetic and some concepts are ‘implied’, not always
  • There are sometimes some differences between standard & ECO
  • There are sometimes non consensual questions and interpretations…
  • Questions available on Internet are not always correct
  • Experience helps, but before relying on it for the exam, PMI way should be
  • The scope of knowledge is wider than just the standard and can refer to PMBOK or other PMI sources when applicable to program management

Make your synthesis of key concepts

Each time I understood something new, I updated my artifacts.
myPgmp Céline Durnez - artifactsYour own glossary : e.g
  • “Define” benefits <> “Identify” benefits
  • “Close” or “terminate” the program <> closure
  • Staffing management plan is mentioned in PMBOK and PMI lexicon
myPgmp Céline Durnez - Global Set UpUse and share what you have just learnt :
  • In my job, I started using new words, implementing new things
  • I shared with my team an introduction to program management based experience.
  • I struggled with ECO until I realized tasks were not sequential (except initiating and closing) and most of the questions where asked on task basis. I finally made a puzzle decomposing each task « what, how, what for »: this helped me a lot

« Blank sheets » very helpful the week before the exam to refresh knowledge every day and last gaps…

Other Programme Managers have shared their experience on DantotsuPM. You may want to read their posts (in French):

Or this testimonial in English: The PgMP® (Professional Program Manager) certification of PMI, an interview with Martial Bellec

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séminaire de cohésion consacré aux valeurs de l’entreprise et du projet !

Le par mopertodans leadership1 commentaire
olivier nier
Olivier Nier

Le 14 octobre 2014, Olivier Nier a animé un événement que j’organisais au sein de mon entreprise. Nous (200 chefs de projets) avons participé activement à ce séminaire de cohésion d’équipes projets consacré notamment aux valeurs de l’entreprise et à la nécessité que celles-ci soient comprises, intégrées, acceptées et mises en pratique par tous les collaborateurs au sein de l’entreprise et/ou du projet.

Cette journée fut une véritable réussite sur laquelle j’ai reçu de très nombreux retours très positifs !

Lors de ce bon moment d’échange, nous avons validé le fait que le modèle de l’industrie s’inscrit dans un contexte de performance, plus exactement dans la production d’une performance collective.

Olivier est coach sportif et son expérience de la constitution et de la cohésion des équipes alliées à son approche pédagogique (il est également maître de conférence) et sa détermination communicative feront également merveille, j’en suis certain, dans votre société.

Assurément, comme dans le milieu sportif, les « entraînements » permettent de se perfectionner, et dans vos projets et organisations également.

Olivier saura, en fonction de vos besoins, approfondir ce sujet de la constitution, de la cohésion et du développement de l’équipe ou travailler avec vous sur une autre thématique comme le lien entre valeurs, objectifs partagés et stratégie…

Voici sa plaquette de présentation. N’hésitez pas à le contacter de ma part.

plaquette séminaire RECTO(1) plaquette séminaire verso(1)

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2014-15 CRASH Report

Le par mopertodans pointeurs utiles2 commentaires

The CAST lastest edition of the CRASH report highlights trends in 5 structural quality characteristics, or health factors for your IT Projects and applications:

  1. Download the Crash Report
    Download the Crash Report

    Robustness

  2. Performance
  3. Security
  4. Changeability
  5. Transferability

The data reported comprises 1316 applications submitted by 212 organizations from 12 industry sectors located primarily in the United States, Europe, and India. These applications over 700 million lines of code.

Key findings:

  • An application suffering from violations of good architectural and coding practices is less robust AND is also likely to be less secure.
  • Quite surprisingly, the health factor scores have little relation to application size.
  • As could be expected, CMMI Level 1 organizations produced applications with substantially lower structural quality on all health factors than applications developed in CMMI Level 2 or Level 3 organizations.
  • A mix of Agile and Waterfall methods produced higher scores than either Agile or Waterfall methods alone.
  • The choice to develop applications in-house versus outsourced had no effect on health factor scores, while the choice to develop applications onshore versus offshore had very small effects on Changeability and Robustness.
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May 7 – Geneva – Lean Projects Start with a Lean Backlog

Le par mopertodans agile, outils et méthodesLaisser un commentaire

In order to stay competitive, product development organizations must deliver more valuable products to the market faster.

wikipedia leanThe failure of some organizations to get the right product fast enough has sparked (a much needed and long lasting) debate to find a « perfect » innovation process that could develop any product faster and better than anyone else. New project management methods such as the lean startup, SCRUM, lean product development and so fourth make fairly similar promises to fix very difficult challenges.

The truth is rather that there is no quick fix to deliver great products in such a short time. Instead, successful companies use pragmatic approaches where the solution varies greatly depending on their specific context. One trend places the backlog in the center. It has been proven that, if properly adapted to the context, lean backlog management together with actionable metrics can make a major impact on project success.

The presentation Lean Projects start with Lean Backlog will have three parts:

a summary of some theory behind a great backlog, a walkthrough of two cases from very different organizations with similar lessons learned and finally our suggestions on how to get started with lean backlog management and actionable metrics.

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