Les leaders doivent créer un environnement où les bons comportements soient possibles pour que Scrum et les approches Agile réussissent.

Scrum needs leadership support by Mike Cohn, Mountain Goat Software

L’une des plus grandes erreurs des leaders est de traiter Scrum ou agile comme quelque chose d’isolé par rapport aux équipes.

• Les équipes seront agiles.
• Les équipes vont adopter Scrum.
• Les équipes tiendront les réunions.
• Les équipes deviendront plus rapides.

Mais l’organisation environnante reste largement inchangée.

Ce n’est pas durable.

Scrum demande aux équipes de se concentrer, de collaborer, d’inspecter, d’adapter et de livrer des incréments de travail précieux.

Pour que cela se produise, les leaders doivent créer un environnement où ces comportements sont possibles.

• Cela signifie souvent éliminer les silos et former des équipes interfonctionnelles.
• Cela signifie donner un défi aux équipes puis s’écarter suffisamment pour qu’elles puissent le résoudre.
• Cela signifie résister à la tentation de remettre en question les décisions de l’équipe.
• Cela signifie permettre aux équipes de dire la vérité sur des délais trop optimistes, des encadrements irréalistes et des risques qu’elles voient dans le travail.

Une équipe ne peut pas donner le meilleur d’elle-même tout en étant poussée à s’engager dans des choses qu’elle ne juge pas réalisables.

Une équipe ne peut pas s’automanager si chaque décision significative est prise ailleurs.

Une équipe ne peut pas livrer des résultats prévisibles si les dirigeants la redirigent constamment et agissent ensuite surpris lorsque le plan initial n’est pas réalisé.

Un bon soutien du leadership signifie façonner l’environnement pour que les équipes puissent réussir.

Lorsqu’une échéance ou un champ d’action souhaité n’est pas réalisable, les dirigeants et les équipes doivent considérer cela comme un problème commun à résoudre.

Peut-être que la portée peut être réduite. Peut-être que plus de temps serait nécessaire. Peut-être qu’une autre approche est possible. Peut-être qu’une autre initiative devrait être retardée. Peut-être que l’organisation doit accepter plus de risques.

La première étape est de dire la vérité.

Scrum fonctionne mieux dans les organisations où la vérité est bienvenue.

Essayez ceci : la prochaine fois qu’une équipe dit qu’une date limite ou un champ d’action n’est pas faisable, ne demandez pas : « Comment pouvez-vous encore y arriver ? », demandez :

Que faudrait-il changer pour que cela devienne réalisable ?

Cette question transforme la conversation de la pression en résolution de problèmes.