On s’attend à ce que les personnes pratiquant le coaching agile agissent de manière éthique, mais qu’est-ce que cela signifie en pratique ?

Code of Ethical Conduct for Agile Coaching by Agile Alliance

https://www.agilealliance.org/agilecoachingethics/

L’intention de ce Code de conduite éthique (Code) est de fournir des conseils aux personnes qui entreprennent des activités de coaching agile, afin de guider les types de comportements, de conseils et d’approches attendus d’elles.

Le coaching agile est une pratique évolutive englobant de nombreuses disciplines, y compris le coaching individuel, d’équipe et systémique, la facilitation, l’enseignement et le mentorat, toutes appliquées avec un parti pris ouvert et délibéré vers l’utilisation d’approches agiles pour aider à répondre aux besoins du client.

La complexité du coaching agile signifie que vous rencontrerez inévitablement des situations difficiles. Ce Code vous aidera à prendre ces décisions difficiles et vous pourrez le fournir en support de vos décisions avec vos clients.

Toute personne qui adhère au Code s’efforce d’agir de manière éthique, même si cela implique de prendre des décisions difficiles. Ils agissent courageusement, même s’il y a un impact négatif sur le plan personnel.

Les signataires de ce Code sont multiculturels, multigénérationnels et affiliés à de nombreux groupes différents. Nous croyons que la puissance de ce mouvement est amplifiée lorsque nous mettons de côté les différences et que nous nous aidons les uns les autres à nous élever dans la poursuite d’une meilleure voie. Nous nous engageons à nous soutenir mutuellement dans les décisions difficiles et les conversations courageuses.

Le Code

En tant que personne qui pratique le coaching agile de manière éthique, je m’engage à ce qui suit.

#1 – Protéger la confidentialité, la propriété intellectuelle et la sécurité de l’information

• Je protégerai les renseignements qui m’ont été communiqués et je ne les divulguerai que pour des raisons juridiques ou lorsque j’aurai un accord clair avec mon client et les parties prenantes.
• J’attribuerai les idées des autres de manière appropriée et j’éviterai de donner l’impression qu’elles sont les miennes.

#2 – Agir selon mes capacités

• Je ferai preuve d’ouverture et de transparence quant à mes compétences, mon expérience et mes qualifications.
• Je serai clair avec mon client et les parties prenantes s’ils font une demande au-delà de mes capacités.
• Je serai ouvert avec le client si je pense qu’il a besoin d’une autre forme d’aide professionnelle.

#3 – Pratiquer l’introspection et le développement professionnel continu

• Je m’engagerai avec un groupe de pairs ou un mentor pour explorer les défis éthiques et autres dans mon travail de coaching agile.
• Je chercherai à améliorer ma conscience de soi et mon efficacité par l’introspection et le développement professionnel.

#4 – Gérer les conflits d’intérêts

• Je ferai preuve de transparence quant à tout conflit d’intérêts potentiel avec toutes les personnes qui pourraient être touchées.
• J’éviterai consciemment les situations où je m’enrichis au détriment du client et des parties prenantes afin de conserver un jugement professionnel et une pensée objective.
• Je résoudrai les conflits d’intérêts en travaillant avec le client et les parties prenantes, je demanderai de l’aide au besoin et je suspendrai ou mettrai fin à la relation si nécessaire.

#5 – Garantir la valeur de la relation

• Je vérifierai auprès de mon client et des parties prenantes pour m’assurer que la relation est de valeur et qu’elle ne se prolonge que d’un commun accord.
• Je ferai preuve de transparence si mon client est dépendant de mes services et je m’efforcerai de lui permettre d’atteindre sa propre agilité.
• Je serai ouvert avec le client si je crois que la valeur de la relation diminue.

#6 – Défendre la responsabilité sociale, la diversité et l’inclusion

• Je chercherai des occasions d’apporter des voix différentes à la conversation.
• Je prendrai des mesures pour décourager et éliminer la discrimination sous toutes ses formes.
• Je m’efforcerai de laisser l’entreprise meilleure que je ne l’ai trouvée, par mon action ou mon inaction.

#7 – Se mettre d’accord sur les limites

• Je veillerai à ce que nous ayons une portée convenue, même si elle évolue.
• Je travaillerai avec le client pour comprendre ses besoins et éviter d’imposer des solutions basées sur mes préférences et mes désirs personnels.
• Je contesterai ouvertement lorsque mon client poursuit des objectifs en contradiction avec les valeurs et les principes du Manifeste Agile.

#8 – Gérer les différences de statut et de pouvoir

• Je n’utiliserai pas mon autorité, mon pouvoir ou mon influence pour obtenir un gain personnel ou saper les objectifs de mon client.
• Je créerai une prise de conscience lorsque le pouvoir, les privilèges et le rang entravent les objectifs de mon client ou ma capacité à le servir efficacement.

#9 – Faire preuve de responsabilité envers la profession

• J’inviterai les autres personnes qui pratiquent le coaching agile à adopter les normes professionnelles et ce code de déontologie.
• J’améliorerai et élèverai la réputation de la profession de coach agile.
• J’encouragerai un dialogue et une réflexion sains lorsque je rencontrerai un comportement contraire à l’éthique chez les autres.

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Remerciements

Des codes de déontologie existent déjà pour le coaching, la facilitation et d’autres disciplines incluses dans la pratique du coaching agile.  En préparant ce code, nous nous sommes inspirés de ces codes existants et du travail de nombreuses personnes qui ont contribué aux conversations sur l’éthique dans le coaching agile au fil des ans. Ce code de déontologie est étayé par des explications supplémentaires dans les scénarios d’éthique connexes.

Vous trouverez plus d’informations sur le site Web de l’Alliance Agile : https://www.agilealliance.org/resources/initiatives/agile-coaching-ethics/

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