Nous nous concentrons le plus souvent sur ce qui s’est passé juste avant la fin. Et c’est presque toujours un moment sans importance.

https://seths.blog/2021/07/the-focus-on-the-last-thing/ par Seth Godin

La dernière action avant la fin du match. Le dernier discours de la campagne. La faute de frappe sur votre CV ou la tache sur votre cravate. La décision finale avant que l’entreprise ne déclare faillite.

Nous nous concentrons sur ce qui s’est passé juste avant la fin. Et c’est presque toujours un moment sans importance.

Les choses ont mal tourné (ou les choses se sont bien passées) à cause d’une longue série de décisions et d’actions. Une stratégie malavisée, un mauvais recrutement, une anticipation brillante des impacts sur le réseau : Ce sont tous des actes avec effet de levier, pas la chose évidente dont tous les experts voudraient parler.

Lorsque vous arrivez à la chose avant la dernière chose, ne vous en faites pas. Il est presque certainement trop tard pour que le résultat change. D’un autre côté, lorsque vous discutez tranquillement de la chose avant cela, avant cela, avant cela… il peut être utile d’y prêter davantage d’attention que les circonstances ne semblent l’exiger. Parce que c’est le moment clé.

Dans les projets aussi !

J’ai pu constater que cette attitude consistant à se focaliser sur les derniers événements est très prégnante dans les projets.

On cherche les raisons voire le coupable d’un projet en échec dans la phase finale ou même les derniers instants du projet.

On loue les contributions mêmes insignifiantes à l’échelle de l’initiative des derniers acteurs visibles sur le projet qui a réussi.

Et pourtant, c’est bien souvent très en amont de ces derniers instants que ce sont mis en place les éléments clés de cette réussite ou de cet échec.

Ces instants cruciaux du projet peuvent en réalité être :

L’analyse de marché menant à la décision de lancer ce nouveau produit ou service que le projet développe.
Le cas d’affaire du projet avec ses résultats mirobolants pour des coûts raisonnables.
Le choix des membres de l’équipe projet.
Le kick-off du projet.
Le choix de l’approche, prédictive, Agile ou hybride.
La planification.
La mise en place de la gouvernance du projet.
Le management des risques.
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