Une vidéo très brève de Stephen Covey pour mettre en avant les attitudes qui accélèrent l’établissement de la confiance.
Je retiens :
- Ne nous voilons pas la face, affrontons les réalités.
- Créons de la transparence.
- Parlons franchement et sans détour.
- Accordons notre confiance aux autres personnes.
Et en bonus: Montrons aux gens que nous nous soucions sincèrement d’eux.
Pour aller plus loin, lisez le livre de Stephen Covey « The speed of trust », la SEULE chose qui change absolument TOUT.
Pourquoi la confiance ? On oublie trop souvent que le travail est accompli par des personnes, des êtres humains. Sans relation de confiance, ces personnes ne seront jamais au maximum de leur efficacité.
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