articles, méthodes, partages d'expérience et rdv du management de projets et de l'agilité
Dans son livre Talent Is Overrated (Le talent est surestimé), Geoffrey Colvin dit simplement qu’exécuter une activité n’est en rien une garantie que vous la ferez bien, et encore moins que vous vous y améliorez. Dans un nombre important de cas, les gens empirent dans leurs emplois au fil du temps. Que vous travailliez sur votre premier projet ou ayez managé des projets pendant des années, vous devriez continuellement affuter vos outils.
A l’heure où les hiérarchies s’aplanissent et l’organisation du travail devient transversal, il est important pour les entreprises d’adopter des logiciels professionnels qui facilitent l’interaction entre la Direction, les membres d’une équipe et les différents interlocuteurs d’un projet.
Au fil du temps, j’ai accumulé de diverses sources pas mal de questions qu’il me semble utile de se poser avec l’équipe en fin de projet.
La clé à bien des domaines de succès dans la vie est de construire un plan et le respecter ensuite. Pensez à ce que vous espérez réaliser avec ce management de votre réseau et concevez ensuite des stratégies pour le réaliser.
4 tips that were really key in my experience when it comes to presenting to senior executives.
Tapez « project success » sur « google scholar » et vous tomberez sur pas moins de 4 millions de résultats d’articles dont 1 million rien que pour les cinq dernières années…. Pour réussir nos projets, il est donc clairement inutile d’essayer de chercher une « potion magique » dans cette myriade d’articles !
Je suis souvent étonné du manque apparent de professionnalisme dont font preuve certaines personnes dans leur manière de conduire des entretiens téléphoniques.
Toute personne dans le domaine du management de projet a entendu parler du placage à l’or fin (« Gold Plating »), cela signifie essentiellement ajouter des fonctionnalités à l’extérieur du périmètre de contenu défini et des besoins originaux. Vous pourriez penser que ce scénario n’est pas si dangereux et aidera à faire plaisir au client. Et nous sommes OK pour servir le client, mais ajouter ce qui ressemble à un petit et innocent changement déclenche trop souvent un éboulement qui va retarder le projet et causer plus de problèmes que de positif.
Comme manager, donner un retour d’information et une critique constructifs aux membres de votre équipe revient régulièrement et est indispensable à de meilleurs résultats au travail. Par nature, les gens se concentrent plus sur le négatif que le positif. Parfois, quand nous sommes critiqués, la négativité peut nous démotiver et masquer tous les autres aspects positifs de notre performance. Comment rester efficace dans le nécessaire retour d’évaluation sur la performance ?
TOUT est négociableBeaucoup pensent que la négociation s’applique aux opérations très importantes et le formel prendre et donner et c’est certainement vrai. Cependant, nous sommes souvent en négociation tous les jours sur de grandes et petites questions. Il est utile de considérer : comment puis-je devenir un meilleur négociateur et de même aider d’autres, même ceux-là « contre » lesquels je négocie ? trouvez-vous le concept choquant ? Pourquoi voudrais-je aider mon « adversaire » ? Restez à l’écoute pour la réponse.
4 conseils de Jean-Michel Groleau, ami et ancien président du PMI France-Sud, pour apprendre à mieux manager à travers 4 histoires amusantes.
Une puissante collaboration d’équipe délivre des projets de meilleure qualité. Voici pourquoi en neuf raisons.
Agnès Laville, PMP®, Responsable pédagogique de Méta Projets Management, nous explique : « J’ai particulièrement été séduite par la pédagogie unique du G4 qui s’appuie sur des jeux de simulation d’un projet grandeur réel, c’est ce qui fait toute la différence entre une école théorique et une école qui a les pieds sur terre ! »
Un certain nombre de principes doivent être compris par les gens qui veulent devenir puissants et le rester. La simplicité de ces principes ne devrait pas vous tromper sur leur potentiel à vous aider à apprendre à être puissant.
Voici un billet qui a généré beaucoup de réactions (d’accord OU de désaccord) et qui n’a pas laissé les lecteurs indifférents.
Un des sujets chauds du moment est l’importance des programmes de récompense et de reconnaissance sur le personnel. Comment les fondez-vous pour générer les bons comportements dans votre organisation ou projet et reconnaître en même temps les comportements remarquables ?
Dans un billet récemment publié sur Harvard Business Review « How Office Control Freaks Can Learn to Let Go » , Elizabeth Grace Saunders nous rappelle 4 points clés.
Si vous êtes un manager passablement englué dans un cycle irritant de fréquentes annulations de vos réunions individuelles avec les membres de votre équipe, si vous déléguez mal et avez le sentiment d’avoir perdu le contact avec votre équipe, lisez ce billet.
Voici quelques règles à suivre si vous voulez promouvoir le management de projet de façon Agile dans votre organisation: Promouvoir l fluidité, manager les attentes, embrasser les changements…
5 astuces pour des prévisions budgétaires efficaces dans le management de projetLa répartition budgétaire peut déterminer le succès d’un projet. Tout projet qui est complété dans les délais prédéterminés et qui atteint ses objectif ne devrait pas être considérer comme un succès si le projet ne satisfait pas à ses exigences financières. Donc aujourd’hui, les chefs de projet ont besoin de compréhension financière pour s’assurer que leurs projets ne dépassent pas leur enveloppe budgétaire. Voici quelques astuces à garder à l’esprit en manageant vos projets pour vous assurer qu’ils restent dans le budget.
Les leaders tranquilles ont souvent du mal à gérer les bavards. Ils se demandent parfois s’ils vont jamais se taire. Mais les leaders devraient-ils se demander si eux-mêmes ne parlent pas assez plutôt que trop ?
==> Plus vous parlez plus vous vous convainquez vous avez raison.
le jeu de la tour : un exercice amusant et instructif en management de projet (PMIef)Ce jeu résulte d’une association de savoir faire entre des chefs de projets professionnels et des enseignants. PMIef fournit GRATUITEMENT des matériels et instructions pour développer les compétences en management de projet et éveiller l’attention des jeunes et très jeunes à ce vaste domaine.
Êtes-vous un nouveau chef de projet ou intéressé par vous essayer au management de projet ? Voici huit recommandations pratiques pour vous dont vous souvenir comme vous vous engagez sur ce chemin très enrichissant: demandez, comprenez, apprenez, servez votre équipe… (voir le billet suivant dans cette liste)
En tant que chef de projet, il y a un certain nombre de choses tangibles que vous pouvez faire pour établir une approche de « Servant Leadership » dans le management de projet. Cette approche met fortement l’accent sur la création d’une équipe totalement engagée, l’établissement d’un environnement positif de projet et se concentrer sur supporter plutôt que diriger les activités de projet. Voici 7 astuces qui représentent une combinaison d’appliquer des compétences de base du « Servant Leadership » et implémenter des techniques pratiques pour améliorer l’environnement de projet.
Par « client » nous voulons dire ici toute partie prenante qui attend certains bénéfices du projet. Le meilleur et probablement seul moment pour bien mettre en place cette partie est à l’initiation du projet. Par conséquent, il est critique de configurer un système qui aidera à manager des clients multiples avec une bonne identification des chevauchements de besoins et/ou conflits d’intérêts.
CAPM® la certification du Project Management Institute Certified Associate in Project Management a déjà 10 ans !26000 certifiés dans 150 pays, un score très honorable.
Comme l’indique l’illustration, cette certification met en évidence le fait que ses détenteurs ont, sinon déjà l’expérience de chefs de projet, au minimum une excellente compréhension de ce métier, de ces techniques, outils et processus. Ils ont étudié sur les mêmes matériaux de formation que les certifiés Project Management Professional (PMP) et réussi un examen pour valider ces acquis.
« Nous achevons une année importante, riche en faits marquants pour PMI France. Après la fusion des trois Chapitres en juillet 2013, c’est notre première année pleine en tant que Chapitre unique couvrant l’ensemble du territoire. Avec une équipe en partie renouvelée après les élections en juin, nous œuvrons harmonieusement ensemble en nous efforçant d’améliorer la qualité de nos conférences (sujets et intervenants), de notre organisation (nouveaux pôles de proximité, enregistrement automatique de PDUs, sondages informatisés), de nos relations avec nos partenaires et surtout avec nos membres.
Parmi nos membres, nous portons une attention particulière à nos volontaires actifs. La participation de ceux-ci est cruciale pour la réussite de notre Chapitre, car rappelons-nous que PMI est basé sur un modèle « de, par et pour » ses membres ! Et si nous avons quelques 160 volontaires, nous souhaiterions en avoir plus de 200, ce qui représenterait environ 5% de nos membres. Pour faire un état des troupes, le domaine des volontaires du Chapitre PMI France lance un sondage pour connaître les motivations, souhaits et aussi les contraintes associées aux activités professionnelles et au bénévolat. Jusqu’à la fin de l’année 2014, tout membre intéressé peut participer à ce sondage.
En effet, fait historique, notre Chapitre a franchi le seuil de 4000 membres en octobre cette année. C’est une prouesse que très peu de Chapitres ont réussi et nous sommes désormais le 7eme plus grand Chapitre du monde, et le plus grand en dehors de l’Amérique du
Nord. C’est un résultat d’équipe et aussi le fruit d’efforts soutenus depuis de longues années par un roc de l’édifice de notre organisation : Jean-Claude Dravet. Il faudrait plusieurs pages pour commencer à synthétiser toutes les contributions de Jean-Claude depuis une quinzaine d’années. Je me limiterai donc à lui témoigner, au nom de toute notre équipe, notre reconnaissance, ainsi que mon amitié renforcée par sa collaboration avec moi depuis six mois en tant que président adjoint.
En mars, nous aurons notre Forum annuel 2015, tenu pour la première fois hors Paris, à Grenoble. Nous préparons un évènement exceptionnel et comptons sur votre présence. Et si vous pouvez consacrer 4-8 heures par mois pour nous aider à la préparation, contactez-moi pour offrir un coup de main.2015 nous réserve encore d’autres moments forts que nous dévoilerons le moment venu.
Je vous souhaite une très agréable période de fêtes.
Bien à vous,
Ken Tomlinson, PMP®, Président du Chapitre PMI France »
Stakeholder Engagement White Paper by Patrick Mayfield : Download
Business Analysis for Practitioners: A Practice Guide Limited time no cost download
An epidemic of bad, inefficient, overcrowded meetings is plaguing the world’s businesses — and making workers miserable. David Grady has some ideas on how to stop it.
And, in case you haven’t seen it yet, enjoy his hilarious Conference call !
Que ce soit une société technologique très en vue, ou un conglomérat plus établi, les grandes sociétés ont des difficultés à garder leurs meilleurs et plus brillants talents dans la boite. Pourquoi toutes ces grandes sociétés établies qui ont un avantage énorme pour conserver leurs meilleurs talents n’y parviennent-elles pas ?
Avez-vous des problèmes ? Des projets en retard sur l’échéancier ? Des temps de cycle de processus métier en augmentation? Ventes en baisse ? Les gens continuent de vivre dans des silos ? Discutons d’un outil simple mais puissant pour résoudre les problèmes – le Diagramme en arête de poisson « Fishbone Diagram » (Le diagramme de cause et effet).
Le doute est une épée à double tranchant, ayez-en trop et vous êtes condamné, pas assez et vous êtes condamné. Mais, une chose est certaine… …les leaders qui ne doutent pas sont dangereux !
Si vous vous sentez débordés il est temps de faire quelques changements faciles à votre vie pour regagner le contrôle, remplir efficacement votre rôle et vivre votre vie.
sont disponibles
Pour certaines équipes le daily stand-up est juste un devoir ennuyeux et à cause de cela on répond à ces questions sans passion. Mais ceci n’est pas une fatalité !
Les chefs de projets réalisent tant de communications (en particulier) visuelles que j’ai pensé que ce pointeur pourrait leur être utile.
Chaque projet est bien entendu différent et comporte son lot de spécificités mais ces questions restent applicables sur tout type de projet.
10 recommandations pour mieux estimer les efforts sur le projetTrop de projets partent d’un mauvais pied parce que l’effort impliqué dans leur réalisation a été sous-estimé.
20 Agile and project management practitioners and authors share some of their experience on the topic.
It’s a 45 pages wide-ranging collection of testimonials addressing a wide range of aspects:
You can download it for free, here.
CSP Formation en partenariat avec Manageris publie chaque année depuis 3 ans la météo 2014 des managers.
Dans un climat où enthousiasme et désillusion se tutoient, les managers prennent soin de leurs équipes.
Présents au cœur de l’action, ils se sentent proches de leur hiérarchie.
Alors que traditionnellement Microsoft annonçait jusqu’à présent les nouveautés des nouvelles versions de ses produits au moment de leurs sorties (ou peu avant avec les programmes de type Beta), l’éditeur a changé son fusil d’épaule en ce qui concerne les annonces relatives aux évolutions d’Office 365.
Microsoft propose en effet désormais une roadmap des nouveautés et évolutions à venir pour l’ensemble des solutions et produits (dont Microsoft Project Online) proposés via les services Office 365. Un site présente cette roadmap.
Il est utile de rappeler que :
http://blog.melonicoaching.com/leadership-nothing-to-say-say-nothing par Margaret Meloni
« Béni soit l’homme, qui n’ayant rien à dire, s’abstient d’en donner une preuve verbeuse. » George Eliot (1819-1880)
Vous voilà sur le point d’apporter une conclusion à ce qui a déjà été une relativement longue réunion. La fin est en vue. Et ensuite, tout à coup, elle vous échappe. Vous voyez ce que je veux dire…
Ce membre de l’équipe qui a tant à dire. Eh bien, en réalité, ce n’est pas qu’il ait quelque chose à dire, c’est qu’il utilise tout un tas de mots (et de temps) pour ne rien dire. Vous soupirez et pensez en vous-même, « j’aurais dû le voir venir, il était silencieux depuis plusieurs minutes et ce n’est pas son style ».
Vous pouvez voir les autres membres de votre équipe s’agiter et lever les yeux au plafond. Voici certainement une excellente occasion de démontrer toutes vos compétences de facilitation de réunion. C’est votre réunion, c’est l’heure à laquelle la réunion doit se terminer, que faites-vous ? Le laissez-vous poursuivre ou attendez-vous jusqu’à ce qu’il fasse une pause pour reprendre de l’air pour intervenir ?
Je ne vais pas exposer ici la bonne manière de traiter cette personne pour terminer votre réunion. Peut-être couvrirons-nous le côté « facilitation » une autre fois.
Ce que je voudrais mettre en évidence est que cette personne sonne un rappel important. Il est OK de ne rien dire. Quand vous n’avez rien à dire, RIEN est exactement ce que vous devriez dire.
Ayant déjà organisé plusieurs évènements sur lesquels j’ai fait intervenir Olivier Soudieux, je suis très heureux de partager avec vous cette vidéo qu’Olivier a enregistrée à l’occasion de TEDx Alsace cette année.
Si vous avez déjà vu Olivier sur scène ou participé à un groupe de travail animé par lui, vous aurez certainement plaisir à le retrouver.
Pour les autres découvrez-le et n’hésitez pas à faire appel à lui pour animer vos séminaires sur le Leadership, le Management, le Management de Projet…
Dans cette séquence, Olivier s’attache à partager son expérience sur « donner du sens » et un sens partagé au sein vos équipes.
Plot your portfolio onto the Kano model
http://www.betterprojects.net/2013/01/plot-your-portfolio-onto-kano-model.html
Vous avez un portefeuille de projets. Certains projets changent totalement les règles du jeu. Certains sont sous les feux de la rampe. Certains sont plutôt exploratoires. Pourquoi ne pas essayer de les positionner sur le modèle de Kano Noriaki ci-dessus et voir ce que vous pouvez en apprendre ?
« Sur la base de cette nomenclature, quatre zones-fonctions (Indifférence, basique, performance, excitant) sont repérées sur le graphe ci-dessus (en anglais) qui comporte deux axes :
L’axe vertical représente le niveau de satisfaction : En bas, le moins satisfait (dissatisfied), En haut, le plus satisfait (satisfied)
L’axe horizontal représente la prise en compte des attentes : À gauche faible couverture (Need not fullfilled), à droite forte couverture (Need well fullfilled) »
Peut-être devriez-vous changer de votre pondération d’investissement. Peut-être êtes-vous incertains de la profondeur de fonctionnalités ou la qualité d’un projet et devrez le détailler davantage.
J’aimerais entendre vos commentaires lorsque vous aurez réalisé cet exercice…
Selon la littérature spécialisée en management de projet (Clark et Wheelwright, 1992 ; Midler, 1993 ; Boudès et al. 1997 ; Bourgeon, 2002), le chef de projet joue un rôle essentiel dans l’intégration des compétences fonctionnelles au sein des projets, dans la mesure où une de ses missions principales est de coordonner et d’interconnecter les différentes compétences métiers qui doivent intervenir sur le projet.
Dès lors, les compétences d’un chef de projet gravitent autour de sa capacité à faire travailler ensemble des acteurs d’horizons différents. C’est d’ailleurs pour cela qu’il est ainsi désigné et qu’il a été choisi. En particulier, Boudès et al. (1997) soulignent que « le rôle des chefs de projet est un rôle d’intégration, de levier par rapport aux productions des différents contributeurs » (ibidem, p. 88). Dans la même lignée, Bourgeon (2002) explique que la réussite d’un projet, à travers la réalisation des objectifs assignés, dépend de la capacité du chef de projet à gérer les compétences disponibles, à faire coopérer des individus qui n’ont pas l’habitude de travailler ensemble, à créer ainsi la valeur souhaitée par la meilleure intégration possible et, finalement, à favoriser les apprentissages collectifs.
A l’intérieur comme à l’extérieur de l’entreprise ;
Le chef de projet reçoit une quantité importante d’informations. Un de ses rôles consiste à traiter ces informations et à les partager aux membres de l’équipe projet et à la direction. Il s’assure que tous les intervenants sont correctement informés de la vie du projet. Le chef de projet est sans cesse interrogé sur les différents points du projet. Son rôle est de répondre à toutes ces interrogations ;
Le chef de projet passe une grande partie de son temps en réunions. Ces dernières sont des réunions de coordination de projet avec l’équipe projet ou des réunions de présentation de l’état d’avancement des projets à la direction. Le chef de projet rédige de nombreux rapports, qui sont souvent des synthèses à l’attention de ceux qui sont chargés d’approuver les décisions (direction générale, comités exécutifs), ou de ceux qui sont chargés d’appliquer ces choix (les autres acteurs métiers) ;
En interne, le chef de projet n’a aucune autorité hiérarchique : sa seule arme est la communication (Midler, 1993). Il ne peut pas imposer, il doit persuader. Sans qualité de communicateur, le chef de projet est limité dans son action et aucun de ses projets ne verra le jour dans les bonnes conditions (délais, coûts, qualité) ;
Que ce soit avec la direction, les membres de son équipe, les managers des compétences métiers, mais aussi parfois avec le client et les fournisseurs. Le chef de projet doit sans cesse négocier pour harmoniser les attentes de chacun et faire converger les actions de toutes les parties prenantes vers l’objectif final ;
Akrich et al. (1988) ont mis en évidence l’importance de la « traduction » dans les processus collectifs de conception et d’innovation. Afin de mobiliser les individus autour d’un projet (obtenir leur implication, les motiver, les inciter à échanger, etc.), les auteurs proposent la mise en place de « porte-parole » chargé de « traduire » les objectifs et les contraintes globales du projet, dans un langage à la portée de chacun, en tenant compte des attentes et des exigences des individus. Ce processus est destiné à favoriser la compréhension mutuelle et à convaincre les acteurs de s’engager dans le projet global ;
Le chef de projet fait le contrôle de gestion qualitatif et quantitatif de son projet. Il s’assure que chaque personne impliquée dans la réalisation du projet a bien compris son rôle et qu’elle applique les différentes phases du plan de développement du projet. Il analyse aussi en permanence les écarts de coûts et de délais, entre le plan et les réalisations concrètes. Du contrôle des écarts, le chef de projet tire les enseignements qui feront le succès de ses prochains projets ;
Par un travail d’analyse et de prise de recul par rapport aux projets qu’il mène, le chef de projet doit en permanence adapter les procédures et les méthodologies de management de projet aux difficultés rencontrées. C’est dans cette logique que le chef de projet interagit de manière régulière avec le ou les pilotes des processus de management de projet.
Les chefs de projet permettent la communication entre les groupes ou entre les organisations grâce à leur fonction de traduction des langages métiers. Dans le cadre de projets complexes, ces acteurs frontières ont un rôle à jouer dans le développement de la relation entre l’équipe projet et son environnement (client, fournisseurs), ainsi qu’entre les membres (ou sous-groupes) de l’équipe projet, à condition toutefois qu’un équilibre soit trouvé entre une appartenance complète au projet (ou au groupe) et une trop grande distance de celui-ci qui peut se faire au détriment de la légitimité à intervenir dans la négociation. Cet équilibre peut être difficile à trouver, ce qui rend la position d’acteur frontière parfois assez « inconfortable » (Cross et Pruzak, 2002).
Les chefs de projets sont souvent des personnes avec une bonne formation et expérience technique qui leur permet de maîtriser leur métier. Cependant, le métier de chef de projet ne fait pas uniquement appel à la technicité des collaborateurs.
En effet, le chef de projet doit pouvoir s’appuyer sur le triptyque suivant :
Les chefs de projets doivent pouvoir combiner ce triptyque de manière équilibrée. On s’aperçoit souvent que le rapport entre ces 3 sphères est trop souvent inégal.
Globalement, les chefs de projets s’appuient sur une sphère de connaissance solide, ils sont très bien formés et disposent de diplômes et de certifications qui valident leurs savoirs.Par ailleurs, les collaborateurs amenés à diriger des projets sont des personnes compétentes. En effet, ce sont des personnes qui ont prouvé leurs compétences sur le terrain et ont accumulé certaines expériences qui crédibilisent et rassurent l’entreprise à leur confier des projets d’envergure.
Cependant, le rapport avec la dernière sphère (Savoir-Être) est très souvent déséquilibré.
Il existe beaucoup de chefs de projet talentueux qui n’ont pas su développer la sphère Savoir-Être et cela leur est préjudiciable dans le cadre de leur fonction au quotidien. On remarque que les meilleurs chefs de projet sont ceux qui ont su combiner ces 3 sphères. Dans un projet, il y a l’art et la manière de présenter les choses à ses équipes, à sa direction, à ses sponsors et à un comité de pilotage pour susciter l’intérêt et faire adhérer les parties prenantes.
PMGS, partenaire des chefs de projet depuis près de 15 ans, a développé des modules de formation répondant aux problématiques des chefs de projet pour les accompagner dans le développement des soft-skills en proposant les modules suivants :
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter PMGS au 01.56.81.08.50 ou par mail infoemea@pmgsgroup.com
article original sur « Chef de projet, soyez équilibré ! – Publications – Ressources | PMGS. »
Lisez l’article complet relatant cet événement sur le site du PMI France
Invités par l’école ENSIMAG du groupe Grenoble-INP et la Branche Rhône-Alpes du PMI France, Agnès LAVILLE fondatrice de Méta Projets Management et Frédéric RODRIGUEZ, Consultant, Coach et Formateur Indépendant, ont animé avec une grande agilité le 27 Novembre, pour un public de plus de 120 industriels, enseignants et étudiants, une conférence et des ateliers pour expérimenter comment améliorer la performance des projets par l’agilité organisationnelle.
La philosophie Agile utilise des modèles organisationnels basés sur les personnes, la collaboration et des valeurs partagées. Elle met en œuvre une planification récurrente, des livraisons itératives et progressives, la réponse rapide et flexible aux changements et une communication ouverte entre équipes, parties prenantes et clients. L’utilisation d’Agile comme une approche de management de projets a augmenté radicalement dans les dernières années. Mais:
Plutôt que de réaliser un exposé formel, la dynamique équipe de Méta Projets Management invite les participants à se regrouper en ateliers de 9 ou 10 personnes autour de plaques disposées dans l’amphi.
A chaque atelier est proposé un scénario de plusieurs projets à réaliser par une entreprise en fonction des demandes de plusieurs clients tout en en tenant compte des tâches successives à réaliser, de leurs coûts de réalisation, des ressources limitées de la production, des gains escomptés, de la facturation à fourniture du produit demandé et bien entendu de la satisfaction des clients.
Rapidement chaque atelier au moyen des cartes descriptives de tous les besoins s’attelle à prioriser l’enchainement des travaux à faire afin de satisfaire au mieux l’ensemble des exigences naturellement contradictoires.
Comme dans la vraie vie, au fil du temps, des changements arrivent à travers de nouveaux besoins clients ou de nouveaux clients. Agnès au micro cadence plusieurs itérations invitant chaque groupe à découvrir les changements distribués dans de nouvelles enveloppes. La petite équipe de Méta Projets Managements passe d’ateliers en ateliers pour prodiguer les conseils et récompenser chaque mise en production par un paquet de bonbons au chocolat.
Au bout d’une heure et de trois itérations, Agnès en conclusion de la soirée invite les rapporteurs de chacun des groupes d’annoncer leurs résultats en terme de nombre de mises en production (satisfaction client) et de facturation (bénéfices pour l’entreprise) puis de faire un bilan sur comment le groupe a vécu cette expérience d’agilité.
Le Jeu de la Business Value © a été créé par Vera Peeters et Pascal Van Cauwenberghe et vous pouvez le télécharger sur http://www.xp.be.
DantotsuPM.com 