résolution de problème en 7 étapes

Le par mopertodans outils et méthodes

Cela peut paraître simple, pourtant ce sont bien les 7 étapes pour résoudre un problème:

  1. MS Project
    Partenaire de DantotsuPM

    Définir précisément le problème

  2. Décrire la situation actuelle, collecter les données et composer l’équipe
  3. Identifier/Analyser/Confirmer la raison, la cause « racine » avec des faits concrets
  4. Implémenter (piloter/essayer) une ou plusieurs solutions
  5. Évaluer les résultats
  6. Standardiser les méthodes qui marchent
  7. Communiquer les résultats obtenus / Leçons apprises

Bon, « yaplusqua »…

Pour aller un peu plus loin sur le point 3 « Identifier les causes racines » :

3 réflexions sur “résolution de problème en 7 étapes”

  1. Ping : les articles les plus lus sur le blog du management de projet en décembre 2013 | DantotsuPM.com

  2. Ping : épeler comme un pilote peut s’avérer fort utile dans un projet international | DantotsuPM.com

  3. Ping : voici 7 choses que les chefs de projet devraient faire chaque jour | DantotsuPM.com

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