10 Questions PMs Should Know the Answer To

http://philipdiab.com/2011/07/answers par Philip R. Diab

Les chefs de projet sont souvent bombardés avec tout un tas de problèmes qui doivent être résolus de façon rapide. En tant que gardien du projet et leader de l’équipe, les parties prenantes comptent sur le chef de projet pour répondre à certaines questions qui mettent en lumière le progrès et l’avancement.

J’ai été témoin de situations où poser des questions aux PMs sur le projet ressemblait à s’adresser à une boule magique. Leurs réponses semblaient être au mieux une conjecture plutôt qu’une réponse étudiée des éléments clés ayant un impact ou affectant le succès du projet.

Pour répondre au mieux aux attentes des parties prenantes et tenir les rênes du projet, les chefs de projet doivent avoir entre leurs mains les réponses à des questions spécifiques. Ces réponses aideront à informer les parties prenantes et à s’assurer que chacun est sur la même page quant au statut. Voici les 10 premières questions auxquelles les PMs devraient pouvoir répondre à tout moment :

1. Pourquoi avons-nous entrepris le projet et cette raison est-elle toujours valable ?
2. Que faudra-t-il faire pour rendre les clients/parties prenantes heureux une fois que le projet est complété ?
3. Où en sommes-nous ? Quelles tâches ont été achevées et lesquelles restent à faire?
4. Combien de budget a été dépensé et combien en reste-t-il ?
5. À quelle distance sommes-nous de la ligne d’arrivée (ressources et tâches) ?
6. Les parties prenantes clés comprennent-elles où nous en sommes sur le projet ?
7. Y a-t-il des risques critiques (fort impact / forte probabilité) qui peuvent faire dérailler le projet ?
8. Quels sont les problèmes majeurs auxquels le projet fait face et qui causent des retards ?
9. Les membres de l’équipe sont-ils optimistes ou pessimistes sur les chances de réussite du projet ?
10. Qu’arrivera-t-il quand tous les livrables seront terminés ?

Même s’il est possible que les réponses à certaines de ces questions varient pendant le cycle de vie du projet, les chefs de projet doivent garder une main ferme sur les réponses à tout moment. Selon mon expérience, ce sont les questions sur lesquelles le PM ne devrait pas quitter la maison sans en connaître les réponses.