Compréhension de la Culture d’entreprise – Questions Clefs à vous poser

Un article original de Gina Abudi sur son blog: http://www.ginaabudi.com/understanding-the-corporate-culture-key-questions-to-ask-yourself

En rejoignant une organisation, indépendamment de votre rôle, il est important que vous preniez du temps pour comprendre la culture d’entreprise. Il y a différentes façons d’y parvenir, y compris en apprenant à connaître les autres départements et leur fonction/but dans l’organisation et en vous présentant à d’autres personnes dans l’organisation.

Pour comprendre la culture de votre organisation – ce qui vous aidera à mieux intégrer l’organisation et à y réussir dans votre rôle – répondez aux questions suivantes :

  • Quelles sont les personnes clés dans l’organisation – celles qui réussissent, auxquelles ont fait appel quand des problèmes surgissent, qui prennent la parole régulièrement sans qu’on le leur demande, qui sont « visibles” dans l’organisation ?
  • Comment les joueurs principaux dans l’organisation influencent-ils les autres ? S’expriment-ils fréquemment si quelque chose ne semble pas être juste ou s’ils ne sont pas d’accord ? Ou restent-ils silencieux parce que, de leur perspective, les choses ne peuvent pas tout simplement être changées ?
  • Comment votre organisation travaille-t-elle avec d’autres départements ?
  • Quels sont les processus et les procédures en place pour votre département ? Qu’en est-il de celles des départements avec lesquels vous interagissez régulièrement ?
  • Quelles sont les règles de l’organisation ? Et les règles « tacites » ?
  • Quelles sont les valeurs de l’organisation – qu’est-ce qui est le plus important pour eux ?
  • Comment l’organisation interagit-elle avec ses clients – internes et externes ?
  • Comment les décisions sont-elles construites et prises dans l’organisation ? Quels sont les joueurs majeurs pour des décisions stratégiques ? Qui est impliqué dans les prises de décisions non stratégiques?
  • Quelles sont les priorités principales business pour l’organisation dans son ensemble – quels sont ses buts – cette année ? à 3 ans ? 5 ans ? 10 ans ? Plus long terme ?
  • Quelles sont les priorités principales pour votre département – cette année ? à 3 ans ? 5 ans ? 10 ans ? Plus loin ?
  • Comment communique l’organisation: au sein du département ? De département à département ? Avec les clients externes ? Depuis l’équipe de direction ? Quelle méthode est la plus efficace pour communiquer dans chaque situation ?
  • Comment les réunions sont-elles exécutées dans l’organisation – face à face ? A distance ? Téléconférence ? Quelle est la meilleure manière pour vous de contribuer aux réunions de votre département ? Et pour les réunions avec la participation de divers autres départements?

Demandez à d’autres dans l’organisation ce qui leur permet de réussir dans leur job. Qu’ont-ils appris qu’ils peuvent partager avec vous pour vous aider à partir du bon pied et à être efficace dans votre rôle ? Les employés sont souvent enclins à aider de nouveaux arrivants en les guidant dans la bonne direction.

Quelles autres questions pourriez-vous poser pour parvenir à comprendre la culture de l’organisation ?

Une réflexion sur “Compréhension de la Culture d’entreprise – Questions Clefs à vous poser

  1. Ping : Here is a method to become a better communicator « Dantotsu PM

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