Bridging the Gap: Positioning PMOs as Indispensable Partners in Strategy Execution

https://www.linkedin.com/posts/lenka-pincot_pmo-portfoliomanagement-strategy-activity-7416478151133925376-Ff7N par Lenka Pincot

Un PMO solide permet d’exécuter votre stratégie, et les données précédemment collectées montrent que les organisations disposant de PMOs atteignent une agilité d’entreprise accrue. En effet, les PMOs sont mieux placés pour servir de ponts et de relais de la stratégie.

Cependant, alors que les dirigeants du PMO privilégient des domaines d’intervention spécifiques et des activités centrales, les dirigeants exécutifs peuvent avoir des attentes différentes.

Ce que j’aime dans ce rapport, c’est qu’il montre clairement comment combler les écarts et exploiter le potentiel d’un lien plus fort entre les PMOs et les leaders décisionnels.

Voici 5 domaines à aborder pour faire ressortir votre PMO et permettre un impact accru et une meilleure livraison de valeur.

Alignement stratégique

Les cadres supérieurs classent l’alignement stratégique comme leur attente #1 vis-à-vis des PMOs, alors que les PMOs consacrent plus d’efforts aux mécanismes de livraison. Pour combler cet écart, ancrez explicitement les portefeuilles de projets aux priorités stratégiques et réexaminez-les fréquemment. Cessez d’approuver des projets sans mandat stratégique clair, et donnez aux leaders des PMOs les moyens de remettre en question ce qui est financé, pas seulement la manière dont c’est réalisé. Faites venir les PMOs dans la discussion pour façonner le portefeuille, pas seulement l’exécuter.

Réalisation de la valeur et des bénéfices

Bien que la livraison dans les délais et le budget soient des enjeux majeurs, les cadres supérieurs souhaitent également connaître les résultats des projets sur le business, tels le chiffre d’affaires, l’efficacité, la résilience et l’impact client. Définissez la valeur dès le départ et suivez-la au-delà de la mise en service du projet. Modernisez les rapports de PMO pour vous concentrer sur les résultats commerciaux.

Le focus client est attendu mais pas toujours opérationnel

Cet écart montre que, bien que la gestion de la relation client soit une priorité pour les cadres supérieurs, elle figure à peine dans le top dix des priorités des PMOs. Les services PMOs doivent être conçus en fonction des besoins de leurs clients, et n’oubliez pas : il n’existe pas de solution universelle. La première question pour les PMOs est : qui est votre client ?

Les PMO ont du mal avec le « piège » des processus

Beaucoup de PMO définissent encore le succès par la conformité et la qualité des rapports, et non par la valeur qu’ils apportent. Pour combler ce manque, reformulez le PMO comme un prestataire de services plutôt qu’un agent de renforcement de l’application des processus et appliquez une pensée « progrès plutôt processus ».

L’adoption des données, de l’analytique et de l’IA accusent un retard par rapport aux attentes

Les dirigeants s’attendent à ce que les PMOs prennent la tête dans la prise de décision basée sur les données, mais l’allocation des ressources ne correspond pas à cette ambition. Investissez dans l’analytique, la prévision et les analyses prédictives, et développez la capacité du PMO à traduire les données en préparation de décisions pour les dirigeants, ces étapes vous seront très utiles.

Lisez le rapport complet.

Félicitations pour ce rapport percutant à Samuel Pownall, Lucas Rivers et Americo Pinto