Comment gérer les personnes qui ne peuvent pas (ou ne veulent pas) accepter la réalité ?

Nous pouvons nier la réalité mais nous ne pouvons pas nier les conséquences de nier la réalité.

How to Deal with People Who Can’t (or Won’t) Accept Reality par Steve Keating

https://stevekeating.me/2026/01/11/how-to-deal-with-people-who-cant-or-wont-accept-reality/

Nous en avons tous rencontrés. Il est même possible que certains d’entre nous le soient eux-mêmes.

Le collègue qui insiste sur le fait que le projet est « presque terminé » quand la démo plante tous les trois clics.

Le membre de la famille qui explique encore en 2026 pourquoi cette figure politique « avait en fait gagné » l’ avant-dernière fois.

L’ami qui, après trois licenciements en deux ans, continue de jurer que le problème vient toujours du « marché » ou de « chefs jaloux », jamais de ses propres compétences ou approches.

Ce ne sont pas toujours des personnes malveillantes. Beaucoup souffrent sincèrement. Leurs esprits ont construit une belle forteresse protectrice autour d’une version de la réalité qui fait moins mal que celle qui se dresse juste devant eux.

La dure vérité : On ne peut généralement pas forcer quelqu’un à sortir de cette forteresse.

Mais vous pouvez décider combien de temps, d’énergie et d’espace émotionnel vous êtes prêt à leur laisser occuper.

Voici les stratégies les plus réalistes et éprouvées pour gérer les négationnistes chroniques de la réalité sans perdre la raison (ni vos relations).

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Soyez extrêmement clair sur votre objectif

Avant de dire un mot de plus, posez-vous une question impitoyable :

Qu’est-ce que je veux réellement de cette interaction ?

Les réponses réalistes se répartissent généralement en seulement trois catégories :

  1. Je veux me protéger / mon équipe / mon argent / mes enfants.
  2. Je veux maintenir une relation fonctionnelle (famille, coparentalité, partenaire d’affaires clé).
  3. Je veux qu’ils changent d’avis et acceptent la réalité.

Choisissez-en une.

On n’obtient presque jamais le #3 sans avoir le #1 ou le #2 en premier.

Essayer d’atteindre le #3 comme objectif principal est la façon la plus rapide de gaspiller des années de votre vie.

Arrêtez de débattre dans l’arène des faits (la plupart du temps).

Quand quelqu’un est profondément investi dans une fausse réalité, les faits ressemblent à des attaques personnelles.

Une séquence plus efficace est généralement :

Préoccupation → Limites → Conséquences

(et non pas : Preuves → Plus de Preuves → Frustration → Colère → Explosion)

Exemples qui fonctionnent généralement mieux que d’argumenter :
  • « Je vois que cette situation est vraiment douloureuse pour vous. Je dois prendre des décisions basées sur ce que je peux observer en ce moment. »
  • « Je ne vais pas pouvoir continuer à discuter de la question de savoir si le marché s’est ligué contre vous. Je serais heureux de discuter des mesures que nous pouvons entreprendre à partir d’ici. »
  • « Je t’aime et je m’inquiète de la direction que prend ce chemin. Je ne peux plus soutenir financièrement cette direction après [une date]. »

Le but n’est pas de gagner le débat.

L’objectif est de faire passer la conversation de « Qui a raison sur la réalité ? » à

« Quelles sont les prochaines étapes concrètes et leurs conséquences naturelles ? »

Utilisez le cadre des « deux réalités »

Ce simple mouvement linguistique préserve les relations tout en protégeant votre propre santé mentale :

« Je comprends que tu voies la situation ainsi.

De mon point de vue, ce que je vois est ____.

Nous semblons nous trouver face à deux réalités différentes en ce moment.

Je vais devoir prendre des décisions basées sur la réalité que je peux observer. »

Ce n’est pas accusateur, cela reconnaît leur expérience, mais plante fermement votre drapeau dans une réalité observable.

Posez des limites strictes sur le timing et l’énergie

Les personnes résistantes à la réalité ont tendance à être des gouffres énergétiques.

Elles s’épanouissent grâce à de longues conversations circulaires qui ne se résolvent jamais.

Ces expressions pratiques pour poser des limites ont des taux de réussite étonnamment élevés :
  • « J’ai 15 minutes pour en parler aujourd’hui. Après ça, j’ai un autre engagement. »
  • « Je ne serai plus disponible pour cette conversation après 20h. »
  • « Je peux écouter, mais je ne vais pas débattre pour savoir si [ce qui s’est déjà produit] s’est produit. »
  • « Je me retire de cette conversation maintenant. On pourra la reprendre demain si vous le désirez. »

Chaque fois que vous imposez une limite calmement et de manière cohérente, vous indiquez à tous les deux que votre attention est une ressource limitée.

Sachez quand passer de « Aide » à « Réduction des dommages »

Il arrive un moment où continuer à s’engager n’est plus utile : Cela devient un moyen d’encourager.

Mouvements classiques de réduction des dommages :
  • Arrêtez de les sauver de conséquences naturelles.
  • Arrêtez de prêter de l’argent avec des plans vagues de remboursement « un jour… ».
  • Arrêtez de faire semblant que tout va bien alors que visiblement ce n’est pas le cas.
  • Arrêtez d’assister à chaque événement familial où le même récit délirant se répète pendant des heures.

Parfois, la chose la plus gentille que vous puissiez faire est de laisser quelqu’un se prendre le mur vers lequel il court sans cesse —en restant à une bonne distance qui vous protège.

L’option nucléaire : Acceptation radicale + distance émotionnelle.

Quand rien d’autre ne fonctionne et que la relation est assez importante pour être conservée :

Acceptez que c’est qui ils sont en ce moment.

Pas qui ils pourraient être.

Pas ce qu’ils devraient être.

Qui ils choisissent d’être aujourd’hui.

Puis aimez-les (si vous le pouvez) depuis la distance qui vous semble émotionnellement supportable.

Ce n’est pas abandonner.

C’est refuser de laisser leur réalité déformée déformer la vôtre aussi.

On ne peut pas sauver quelqu’un d’une réalité qu’il continue de choisir.

Le mieux que vous puissiez généralement faire est :

  1. Protégez votre propre clarté d’esprit.
  2. Protégez les personnes ou les choses qui dépendent de vous.
  3. Laissez la porte entrouverte pour le jour où ils décideront que rester dans la forteresse est plus douloureux que la vérité dehors.

Jusqu’à ce jour, si jamais il arrive, votre travail n’est pas de démolir leurs murailles.

Votre travail est d’arrêter de laisser ces murailles se construire sur votre tranquillité d’esprit.

Vous avez votre propre réalité à vivre.

Vivez-la avec intensité.

Même quand, surtout quand, quelqu’un que vous aimez refuse de le faire.

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