Voici une liste de dangers qui reflète toute une expérience avec des exemples et leurs conséquences que vous pourrez mieux éviter en prenant conscience et en manageant proactivement ces risques.

Erreur n°1 : Ne pas impliquer les équipes !

Les collaborateurs ne sont pas consultés en amont ni impliqués dans le processus de changement.

Exemple : Lors de la mise en place d’un nouveau logiciel CRM/ERP, ne pas consulter les équipes de vente et administratives qui l’utiliseront quotidiennement.

Ces équipes, étant en première ligne, peuvent offrir des insights précieux sur les fonctionnalités nécessaires et les améliorations à apporter.

Conséquence : Une forte résistance au changement et un manque d’engagement, impactant la réussite du projet.

Erreur n°2 : Absence d’un planning clair et complet

Le manque de planification détaillée pour chaque étape du changement entraîne des imprécisions et des retards.

Exemple : Lancer une restructuration organisationnelle sans étapes définies ni jalons précis peut entraîner des chevauchements de tâches et des délais manqués.

Conséquence : Des objectifs flous et une mise en œuvre incohérente des initiatives de changement.

Erreur n°3 : Manque de communication et de suivi !

Les objectifs et les raisons du changement ne sont pas clairement communiqués à tous les niveaux de l’organisation, et il n’y a pas de suivi régulier.

Exemple : Lors de l’implémentation d’un nouvel outil de gestion de projet, ne pas expliquer ses bénéfices, et ne pas organiser de feedback réguliers empêche son adoption.

Conséquence : Des malentendus, des résistances au changement et une mauvaise exécution des initiatives de changement.

Erreur n°4 : Sous-estimer la résistance au changement !

Ne pas anticiper la résistance au changement peut faire échouer les initiatives.

Exemple : Imposer une nouvelle méthode de travail agile sans préparer les équipes à ce changement.

Conséquence : Un manque de soutien et de participation des équipes.

Erreur n°5 : Ne pas prévoir de formation !

Les collaborateurs ne sont pas formés pour s’adapter aux nouveaux outils ou processus.

Exemple : Mettre en place un nouveau système de gestion de projet sans offrir de formation approfondie.

Conséquence : Une utilisation inefficace des fonctionnalités et une frustration.

Erreur n°6 : Ne pas évaluer les risques et les suivre !

Ignorer les risques potentiels peut avoir des impacts importants.

Exemple : Introduire une nouvelle technologie ou un nouvel outil sans évaluer les risques de compatibilité avec les systèmes existants.

Conséquence : Des développements non anticipés et des coûts supplémentaires.

Erreur n°7 : Ne pas mobiliser les champions du changement !

Ne pas avoir de sponsor ou d’ambassadeurs du changement peut ralentir le processus.

Exemple : Ne pas avoir de sponsor fort pour allouer des ressources, communiquer et encourager les équipes durant la transition.

Conséquence : Une diffusion et une adoption plus lentes des initiatives de changement.

Erreur n°8 : Ne pas monitorer les progrès !

Ne pas suivre régulièrement les progrès peut faire dérailler le projet.

Exemple : Lancer une nouvelle stratégie de marketing sans suivre les indicateurs de performance clés (KPI).

Conséquence : Des ajustements tardifs et une perte de direction.

Erreur n°9 : Ne pas considérer le feedback post-changement !

Ignorer les retours après la mise en œuvre peut entraîner des problèmes non résolus.

Exemple : Ne pas recueillir les avis des utilisateurs après le déploiement d’un nouvel outil de travail collaboratif pour améliorer son adoption.

Conséquence : Des inefficacités persistantes et une frustration.

Erreur n°10 : Ne pas fêter les succès !

Ne pas reconnaître et célébrer les réussites peut démotiver les équipes.

Exemple : Ne pas organiser de réunion de célébration après avoir atteint un objectif majeur.

Conséquence : Une baisse de moral et un engagement réduit.

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Christelle Picault

J’ai plus de 20 ans d’expérience en gestion de projets.

J’accompagne des entreprises dans l’optimisation de leurs processus et leur digitalisation.

J’accompagne les entreprises dans la gestion de projets, la gestion du changement, l’amélioration continue et la digitalisation.

Je suis passionnée par l’optimisation des processus, les démarches agiles et d’amélioration continue.

Dans ma boite à outils j’ai Notion qui peut être un outil de structuration très puissant.

Je suis certifiée PMP® (Project Management Professional) depuis 2011 et certifiée Lean Six Sigma Green Belt depuis 2017.