8 Things Great Project Managers Say Every Day

http://www.pmsouth.com/2015/09/25/8-things-great-project-managers-say-every-day/ par Harry Hall

Arrêtez-vous un moment et considérez les paroles que vous avez récemment prononcées à l’adresse de vos équipes projet.

Comment les caractériseriez-vous ? Parlez-vous avec des mots qui apportent de la clarté, du courage et de la confiance à vos équipes ? Posez-vous les bonnes questions pour tenir votre équipe concentrée ?

N’oubliez jamais : Vous travaillez avec des personnes qui ont une nécessité de clarté et des besoins émotionnels. Vos paroles ont de l’importance. Avant une réunion en face-à-face avec des membres de l’équipe ou avec l’équipe entière, réfléchissez aux mots que vous allez utiliser.

Utilisez systématiquement les expressions et questions ci-dessous

1. Voici nos objectifs.

Les leaders établissent la vision et clarifient les objectifs des projets. Il y a de fortes chances que certains des membres de votre équipe perdront de vue les objectifs du projet. Il ne suffit pas de les dire une fois; rappelez-les périodiquement. Motivez les membres de l’équipe en connectant leur travail aux objectifs; aidez-les à voir l’importance de leurs activités.

2. Voici nos plans.

Le livre des proverbes dit, « Les plans des prévoyants mènent aux bénéfices aussi sûrement que la précipitation mène à la pauvreté.  » Soloman met en évidence deux clés du succès : travailler dur et planifier.

Vos équipes ont besoin de savoir où elles en sont, où elles vont et comment elles vont y parvenir.

Comment planifiez-vous de communiquer ? Qu’est-ce qui vient ensuite sur l’échéancier du projet ? Comment l’équipe identifiera-t-elle et analysera-t-elle le plan et comment validera-t-elle les besoins ?

3. Quels sont nos risques les plus importants ?

Les projets ne sont jamais statiques; chaque nouveau jour apporte du changement. Murphy se cache au prochain tournant. Des chefs de projet avisés regardent systématiquement les choses qui entravent et les choses qui aident leurs équipes.

La probabilité et l’impact d’événements encore à venir ont-ils changé ?

Devez-vous modifier les plans de réponses à ces risques?

4. Qu’est-ce qui va bien ?

Que vous facilitiez des réunions Scrum quotidiennes ou de projet hebdomadaire, les bons chefs de projet demandent :

• Qu’est-ce qui va bien ?
• Pourquoi ?

Eh oui, nous voulons mettre en valeur les bonnes choses et en faire davantage.

Nous désirons apprendre et émuler les bonnes choses dans nos projets respectifs.

5. Qu’est-ce qui ne va pas bien ?

D’autres excellentes questions de revue sont :

• Qu’est-ce qui ne va pas bien ?
• Des ressources tierces manquent-elles des livraisons ?
• Avez-vous des complications avec des interfaces entre plusieurs applications ?
• Des parties prenantes extérieures causent-elles des problèmes ?

6. Comment puis-je mieux vous servir?

Pete Hoekstra a dit, « le vrai leadership est le leader qui reconnait qu’il sert (qu’il est au service) les gens qu’il mène. » Les excellents chefs de projet servent leurs sponsors, les membres de leurs équipes et les clients externes et internes.

Cherchez des façons de servir et d’améliorer la vie des autres.

7. Dites-moi ce que je ne sais pas.

Dans chaque projet, il y a des risques inconnus. Comme vous parlez avec des parties prenantes, demandez aux personnes, groupes et organisations de vous aider à voir les choses qui ne sont pas si évidentes. Quels sont vos angles morts ?

8. Merci.

Vous voyez qu’un membre de l’équipe faire un très bon travail ? Remerciez-le. Regardez-le dans les yeux; exprimez clairement votre gratitude et pourquoi son travail compte. Avez-vous besoin d’autres façons de dire merci ? Voici 10 Façons Simples de Remercier Votre Équipe projet.

Si vous pouviez lire la jauge de carburant émotionnel de votre équipe, qu’afficherait-elle aujourd’hui ? Réservoir plein ou presque vide ? Mêmes les meilleurs équipes ont besoin de ravitaillement en combustible.

Vos mots encourageants peuvent recharger vos équipes pour fonctionner à leur capacité la plus élevée. Insufflez la vie dans vos équipes et constatez les formidables résultats!

Et vous, que dites-vous d’autre à vos équipes pour les booster ?

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