7 Ways Quiet Leaders Get the Most From Talkers

http://leadershipfreak.wordpress.com/2014/06/14/how-quiet-leaders-can-deal-with-talkers/

Les leaders tranquilles ont souvent du mal avec les bavards. Ils se demandent s’ils vont jamais se taire.

Les leaders devraient-ils se demander s’ils ne parlent pas assez plutôt que trop ?

Plus vous parlez plus vous vous convainquez vous avez raison.

10 dangers si vous êtes bavard :

1. Distraction. Quand vous vous arrêtez de parler, vos interlocuteurs ont oublié ce qu’ils allaient dire.
2. Déresponsabilisation. Vous faites les autres se sentir sans importance.
3. Confirmation. Plus vous parlez, plus vous vous convainquez vous-même que vous avez raison.
4. Désengagement. Au bout d’un moment, tout le monde laisse tomber.
5. Crainte. Les autres ont peur de faire un bref commentaire parce que vous n’arrêterez pas de parler en retour.
6. Confusion. Vous mettez en avant plusieurs points avant de demander un retour d’information. Le silence que vous entendez alors est causé par la confusion que vous avez-vous-même créée.
7. Pression. L’entretien ressemble à une mise sous pression pour des personnes calmes.
8. Arrogance. Plus longtemps vous parlez, plus suffisant vous vous sentez.
9. Grossièreté. Vous interrompez.
10. Distraction. Vous amenez les conversations/réunions dans des directions qui distraient les personnes du point à couvrir.

5 des façons dont des leaders tranquilles gèrent les bavards en réunion :

1. Interrompez-les poliment. Les bonnes manières deviennent une faiblesse de leadership quand les bavards dominent les réunions.
2. Posez les questions aux autres avant que le bavard ne commence à parler. « Marie, quel est votre point de vue sur cette idée ? »
3. Tournez-leur le dos.
4. Donnez à tout le monde dans la pièce une minute pour offrir leur meilleure contribution à la conversation.
5. Ayez une conversation directe avec eux avant la réunion.

Les 7 manières dont les leaders tranquilles obtiennent le maximum de leurs membres d’équipe qui sont bavards :

1. Respectez leur processus de pensée. Les causeurs pensent et parlent en même temps.
2. Demandez des conclusions quand ils commencent leurs explications.
3. Dites, « que voulez-vous ?« 
4. Demandez, « Quelle est la prochaine étape ?« 
5. Concluez de façon naturelle en leur demandant de marcher avec vous jusqu’à votre réunion suivante.
6. S’ils demandent, « Auriez-vous une minute ? » Dites-leur exactement de combien de temps vous disposez et tenez vous-y.
7. Quand vous les interrompez, restez ouvert à leur contribution. Dites, « je serai heureux de continuer cette conversation mardi prochain. »

Quelle est votre expérience, comment des leaders tranquilles pourraient-ils mieux manager leurs coéquipiers trop bavards ?