Le PPM d’accord, mais avec quels objectifs, intérêts, challenges et retours sur investissements (ROI) par Sébastien COGNET, Directeur Marketing & Offres, ISPA Consulting

Lors de la dernière journée du management de projet chez Microsoft en 2013, nous avions eu le plaisir de recevoir Sébastien Cognet.

Comment parler de projets aujourd’hui sans parler de Management de Portefeuilles de Projets (PPM) ? Ce processus, ou concept, ou discipline, est pourtant majeur pour les projets. Dans les organisations innovantes, il décide de leur naissance, leur(s) révision (s) ou parfois leur mort…

Mais justement qu’est-ce que le PPM, quels en sont les objectifs, quel en est l’intérêt pour une organisation ?

Une fois ces points éclaircis, nous nous sommes intéressés aux retours sur investissements (ROI) d’une telle démarche et aux challenges auxquels doit faire face une organisation pour «bien faire du PPM ».

Les gains, générateurs de ce ROI, sont issus de différents axes :

• Meilleur utilisation des ressources
• Accroissement de la productivité
• Amélioration de la qualité projet et de l’analyse des risques
• Meilleure visibilité de l’avancement des projets en interne et de la visibilité de l’activité (pour le client)
• Réduction du coût en main d’œuvre externe
• Prise de décision mieux informée
• Élimination de systèmes et applications redondants
• Performance individuelle accrue

Des risques peuvent survenir dans le déroulement de la dynamique PPM, et ont pour conséquences :

• Atteinte incomplète ou partielle de certains objectifs, donc réduction des bénéfices associés
• Surcoût du projet, donc augmentation de l’investissement nécessaire
• Retard dans le projet, donc dans la génération des bénéfices

Lancer une dynamique PPM, demande de répondre à 3 préoccupations :

1. Concevoir une organisation simple et efficace : PMO Central et Instances de décision claires

2. Industrialiser les processus par le déploiement pragmatique de solutions logicielles : Gestion des Demandes, Gestion de Portefeuilles de Projets, Gestion Budgétaire, Management de Projets

3. Animer l’écosystème de pilotage de façon évolutive et adaptée aux besoins de l’entreprise