Comme décrit sur PMI.ORG, avant que votre organisation se décide pour un ou plusieurs des outils collaboratifs, assurez-vous que:

• vous avez bien défini quel type de relationnel vous souhaitez faciliter: Est-ce entre employés travaillant sur un même site ou fuseau horaire, ou bien aux antipodes?
• vous avez recherché les goulots d’étranglement dans la communication. Où des améliorations peuvent-elles être réalisées et facilitées par un outil?
• vous avez identifiés les fonctions à améliorer. Par exemple, le management de projet, le brainstorming ou la planification?
• vous avez établi le niveau de sophistication (et de coûts) recherché. Un logiciel gratuit suffira-t-il ou avez-vous besoin d’un outil plus puissant?

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