Biais Cognitif – L’effet de victime identifiable

Nous avons tendance à sympathiser davantage avec un individu spécifique qu’avec un grand groupe anonyme.

L’effet « victime identifiable » se réfère à la tendance des individus à offrir une aide beaucoup plus importante lorsqu’une personne spécifique et identifiable (« la victime ») est observée dans des conditions difficiles, par rapport à un grand groupe vaguement défini avec le même besoin (ou des chiffres et statistiques).

En quoi sommes-nous concernés dans nos projets ?

Les business case ou cas d’affaire présentent toujours des données chiffrées sur les résultats attendus du projet. Les bénéfices, les parts de marché, les économies, les gains de productivité… Ces éléments sont bien sûrs utiles et nécessaires mais ils restent froids, techniques voire technocratiques.

Comment éviter le plus possible ce travers ?

Quand vous racontez l’histoire de votre projet ou produit ou service à créer, utilisez les histoires personnelles d’individus au lieu des déclarations génériques. En quoi Pauline Durand, personne réelle de la société ou chez le client, qui souffre aujourd’hui de tel ou tel problème récurrent (choisissez un exemple concret) verra-t-elle la situation grandement s’améliorer avec votre nouveau service ? Comment Jacques Lecoutre à la compta va-t-il pouvoir récupérer à l’heure son adorable petite fille à la crèche chaque jour grâce aux gains de productivité que permet le nouveau processus ?  Pourquoi votre client Abc que vous avez vu hier vous a dit vouloir acheter votre nouveau produit dès sa sortie car il sait qu’il lui fera gagner beaucoup d’argent ? …

FDF est partenaire de DantotsuPM

Ce biais peut-il nous être utile ?

Votre connaissance de ce biais en tant que chef de projet va vous permettre de composer une histoire plus attractive sur vos livrables de projet pour chaque groupe majeur de parties prenantes. En identifiant leurs attentes et les personnes auxquelles ces parties prenantes s’associent, vous découvrirez probablement des bénéfices inattendus des livrables de votre projet pour ces clients ou utilisateurs. Vous pourrez alors travailler pour les mettre en valeur et les améliorer.

Chers leaders, qu’en est-il de l’impact du changement sur vous-mêmes ?

On dit aux leaders de considérer l’impact de tout changement sur l’équipe qu’ils mènent; et en ce qui les concerne eux ?

Hey Leaders How about the impact of change on you?

https://www.ginaabudi.com/hey-leaders-how-about-the-impact-of-change-on-you/ par  Gina Abudi

Qu’en est-il de ce qui concerne l’impact du changement sur le ou la leader, lui ou elle-même ? En tant que leader, avez-vous jamais considéré l’impact d’un changement sur vous-même ?

En fournissant des services de consulting autour du changement avec des leaders, je leur demande toujours comment ils perçoivent le changement ? Comment ressentent-ils ce changement ? Comment pensent-ils que le changement les impactera eux-mêmes ?

Pour que des leaders soient capables d’être les champions du changement, ils doivent l’embrasser eux-mêmes. Nous ne pouvons supposer que juste parce qu’un leader met en œuvre un changement il soit d’accord, ni l’ait pleinement accueilli, ce changement. Les leaders peuvent devoir s’accorder eux-mêmes avec ce changement.

Les gens se connectent au changement avec leurs émotions, par les histoires qui sont partagées; par leur compréhension et « projection » dans la vision pour l’avenir. Les leaders qui doivent s’accorder avec le changement et comment il les impacte eux-mêmes, peuvent partager ces histoires avec ceux qu’ils dirigent et les aider eux aussi à adopter le changement pour eux-mêmes.

Le futur est incertain mais projetez-vous un désastre ou un avenir florissant pour vous-même, vos équipes et votre société ?

Quand nous entendons comment d’autres perçoivent un changement, l’impact de ce changement sur ces personnes et comment ils ont bien réfléchi à ce changement pour le comprendre et s’accorder avec lui, nous faisons un meilleur travail pour adopter nous-mêmes le changement.

Il est parfaitement acceptable pour nous en tant que leaders de reconnaître que nous n’avons pas aimé un changement nous avons dû mettre en œuvre, c’est juste humain !

Les leaders qui désirent partager leur propre histoire du changement et comment ils y ont réfléchi et sont parvenus à y voir une perspective d’opportunité positive font un meilleur travail pour aider leurs équipes à adopter le changement.

Alors, leaders, pensez à un changement passé que vous avez dû mettre en œuvre et pour lequel vous n’étiez pas complètement en faveur de prime abord. Mais vous êtes ensuite parvenus à vous accorder avec lui pour sa perspective de valeur pour la société tout autant que pour vous en tant qu’employé de cette société.

Comment pourriez-vous raconter cette histoire pour aider votre équipe dans un changement à venir ?

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Comment faire en sorte que votre courrier électronique soit lu et non pas ignoré comme tant d’autres ?

Get your memo read

https://seths.blog/2018/11/get-your-memo-read   par Seth Godin

Le mémo imprévu mais important emprunte un chemin difficile. Il sera probablement ignoré.

Les parties difficiles :

a. Personne n’attend impatiemment de recevoir de vos nouvelles.

b. Vous devez avoir la clarté de savoir à qui il s’adresse, quel est son objectif et précisément ce que vous voulez que fasse le destinataire.

c. Vous devez avoir le courage d’éliminer tout ce qui ne fait pas partie de b.

Considérez une note (ci-dessous) qui a récemment été laissée sur ma porte de chambre dans un hôtel. Le management a distribué 1000 de celles-ci et peut-être que dix personnes l’ont lu et ont pris des actions.

Voici que garder à l’esprit

  1. Rompez les habitudes. Quand avez-vous pour la dernière fois écouté l’annonce sur la ceinture de sécurité sur un avion ? Nous l’ignorons parce que nous avons été formés pour l’ignorer. Quand vous vous présentez à un endroit, à un moment donné, avec un format que nous avons été formés pour ignorer, nous l’ignorerons.
  2. Racontez une histoire. Vous cherchez de l’engagement. Parlez-moi de moi. De vous, d’hier, d’aujourd’hui et de demain. Si vous gagnez la première phrase, vous devrez me vendre de lire la deuxième phrase.
  3. Positionnez l’histoire. Aidez-moi à la comparer à quelque chose. Créez l’urgence. Faites-la parler de moi, de mon statut, de mes besoins.
  4. Réduisez le message. Combien de choses essayez-vous de me dire ? (attention: deux pourrait être trop). Laissez-moi survoler au lieu d’étudier.
  5. Incluez un appel à l’action. Directement ici, tout de suite.

Voici une image avant-après de ce que m’a inspiré ce mémo.

Petite vidéo de Victoria Turk pour aller plus loin.

Vous pouvez penser que vous êtes un expert en courriel, mais vous le faites probablement mal.

  • Quelle salutation devriez-vous utiliser ?
  • Comment pouvez-vous vous assurer que vous n’êtes pas mal compris ?

De la ligne d’objet à l’approbation, Victoria Turk reprend certains des principes fondamentaux et trop souvent négligés de l’étiquette des courriels.

Si Septembre offrait de nombreux événements sur #managementdeprojet, #Agile et #Leadership, Octobre n’est pas en reste !

Quelles richesses et variété de sujets/thématiques pour ces opportunités d’apprendre et de partager !

De quoi se tenir à jour, s’instruire et gagner des PDUs pour les certifiés du PMI® et points CDP pour les PRINCE2® Practitioner. Avec de nombreux wébinaires sur l’Agilité, le leadership, le management…

Merci de partager vos commentaires sur les sessions auxquelles vous participez: qu’en avez-vous retenu, quel intérêt, qualité de l’intervenant.e …

Ainsi, je pourrais affiner ma sélection pour les mois à venir. De même, si vous connaissez des événements que j’ai loupés, donnez-moi les liens 🙂

Mercredi 2 – Webinar – APMG® – Embedding change: the final stage of a successful project

For a project to be truly successful and to realize maximum benefits, those affected by the change need to be transitioned effectively, whether they are working with a new system or transitioning to a new way of working. That transition comes through embedding change and effective change management.

Mercredi 2 – PMI® – People Gone Agile!

Whether you are a Project Manager, QA Developer or even an Executive Sponsor, this is your webinar to discover how global companies are implementing large-scale agile transformation projects – by factoring in the people-side of change throughout the journey!

Mercredi 2 – PMI – Project Management with The Living Organization®

At their best, Project Managers are great leaders. A leader’s prime responsibility is to produce positive results. In developing The Living Organization® operating system, we have reverse engineered how the best leaders create lasting impact with less effort than most others.

Jeudi 3 – Saclay – PMI France – Découvrir l’Ennéagramme

Elisabeth Ernault https://enneaphore.fr/

Un outil de connaissance de soi et de compréhension de l’autre, animée par Elisabeth ERNAULT. L’ennéagramme est un système d’étude de la personnalité qui repose sur l’observation de 9 comportements dominants. Utilisée en développement personnel et en entreprise, cette typologie offre des repères pour mieux se connaitre et comprendre les autres, mieux vivre et travailler ensemble.
Cette conférence interactive permettra d’expérimenter la pluralité des angles de vue que sont nos personnalités.

Jeudi 3 – Beirut – PMI Lebanon – PMI’s 50th Anniversary and the monthly talk “Building a Breakthrough Mindset for the UN Global Goals Agenda”

The goal of the session is to create the needful awareness on the work the UN is carrying out through several programs where project management principles, methods, tools and techniques are used in planning and execution; share their hands on experience and the lessons learned from these initiatives. The session will be followed by a reception to celebrate the 50th Anniversary of PMI.

Jeudi 3 – Montréal – PMI Montréal – Au-delà de la négociation : Une relation Gagnante-Gagnante !

Une approche d’observation, de réflexion et d’analyse pour un comportement et une communication bien adaptée face aux autres parties négociatrices, permettant ainsi, à chacun d’atteindre des objectifs bien précis et claires dans leur définition. Détecter et lire Un comportement…Un mouvement…Un regard…Un geste, nous apprend à comprendre au-delà des mots et au-delà de la communication verbale.

Vendredi 4 – Metz – PMI France – L’agilité en gestion de projet vue via le PMBOK v6

Version française sur Amazon

Atelier de discussion sur ce thème et Projet PMI Pôle Lorraine – Axes de développements.

Vendredi 4 – Brussels – PMI Belgium – Project Management and Digital Disruption. Are you ready?

A short explanation about the theme… Project management professionals that will succeed in this age of disruption will have the right mindset; they will adapt rapidly to the opportunities and challenges brought about by new and rapidly evolving technology, with a powerful impact and global reach. The 2019 PM Fair challenges our participants, ‘Are you ready?’ and the aim of the program is to challenge thinking, broaden horizons and put the wheels in motion to create ‘Project Managers of the future’.

Vendredi 4 – Webinar – APMG – Combining AgilePM® and Scrum

Scrum is a framework for product/solution development within which people can address complex adaptive problems, enabling the development of high quality and high value solutions. AgilePM (developed by the Agile Business Consortium) is the world’s leading framework and certification for Agile project management with over 120,000 exams sat globally. But should organizations and individuals focus on one or both?

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Samedi 5 au Lundi 6 – Philadelphia – PMI Global Conference – INNOVATION MADE POSSIBLE BY A PROJECT MANAGER

This year marks PMI’s 50th anniversary. To celebrate, Global Conference will feature a series of live TED talks applauding the achievements of professionals in a constantly disrupted world. That’s on top of our usual combination of cutting-edge education, networking and fun – including PMI’s annual Awards Gala and dinner.

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Lundi 7 – London – PMI UK –  Prioritization and Procrastination – How to develop and maintain positive habits

This presentation addresses one common but important conflictual issue that we face regularly: “Prioritization” i.e. the difficult decision hanging between work tasks and daily life commitments. You plan to take up football but there is always one more report to write on a limited deadline. Then another excuse pops up and football is once again delayed. We are professionals at making excuses about why some things are more important than other, but in fact, life balance requires time for the tasks important in our daily lives.

Mardi 8 – Vincennes – PMI France – Mindfulness: the power of NOW

Dans le cadre du Speaker Tour 2019 le Pole Est parisien a le plaisir de vous inviter à sa prochaine conférence avec Thiago Ayres. Notre conférencier, internationalement reconnu, s’exprimera en anglais. Thiago intervient régulièrement sur les domaines de la gouvernance, du management des hommes, de l’innovation et du leadership.

Mardi 8 – Lyon – CSP – Co-construire pour transformer

L’art de qualifier en confiance pour mieux accompagner le changement. Vous êtes dirigeant, responsable Relation Client, décideurs RH, en charge d’un projet d’accompagnement du changement, cet atelier vous donnera les clés pour mieux écouter, aller au-delà de la demande pour qualifier un besoin.

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Mercredi 9 – Rennes – PMI France – European Speaker Tour 2019: Leadership 4.0 : the new leader in an exponential world

A glance at the future of work, education, tech, business and projects. We are in the fourth industrial revolution. Changing times, low predictability : a world that is volatile, uncertain, complex and ambiguous. What is the face of tomorrow’s world? And what are the opportunities for those who know how to prepare? How should business leaders be aware? What is the market is going to be like tomorrow? Beware of disruptive changes, and lead the way before it’s too late.

Jeudi 10 – Vannes – PMI France – Making elephants dance !

Startup Culture for Traditional Companies : Soirée animée (en anglais) par Thiago Ayres. This presentation focuses on how to apply the new tactics of innovation and leadership in traditional companies.

« The business game is changing: adaptability is now more important than size, agility is more important than resources. How can the big established companies fight in the same arena as the quick efficient startups? The answer lies in culture. How to replicate the startup culture in non-startup companies? How to apply the new tactics of innovation and leadership in traditional companies? Can we make these elephants dance? »

Jeudi 10 – Saclay – PMI France – Collaborez, communiquez et gérez vos projets efficacement avec les solutions Microsoft

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Découvrez comment les solutions modernes Microsoft aident au quotidien les chefs de projet et leurs équipes. Avec Teams, les équipes projets disposent d’un véritable hub de collaboration et de communication, où elles retrouvent de manière centralisée toutes les informations et les documents nécessaires à la réussite de leurs projets, intégrant le meilleur des fonctionnalités d’Office 365 comme une bibliothèque documentaire SharePoint, un espace de notes partagé OneNote, un espace de gestion des tâches des équipes avec Planner, etc. Vous découvrirez aussi en avant-première le nouveau service Project, plus moderne, plus convivial, à la croisée des chemins entre Planner et Microsoft Project. Une session animée par Imane Hemideche, Vincent Capitaine de Microsoft.

Jeudi 10 – Paris – PMI France – L’apport de la conduite du changement dans le pilotage des risques et l’engagement des parties prenantes des projets

La conduite du changement distingue changements et transformations, accompagnement  individuel et management collectif, approches planifiés/agendés et approches systémiques/itératives. La conduite du changement ce n’est pas un kit de com et un séminaire de mobilisation, c’est une démarche structurée, collective et individuelle, culturelle… et politique. La conduite du changement voit les risques des projets sous son prisme de de faisabilité collective et individuelle, politique et culturelle. Certains changements sont « humainement » infaisables . D’autres projets sont humainement ingérables  ou non pérennes.

Jeudi 10 – Sophia Antipolis – PMI France – La vie (de chef de projet) n’est pas un long fleuve tranquille…

dans les rapides l'équipe est la cléEn tant que chef de projet, vous consacrez tous énormément de temps, d’attention et d’énergie à garder votre projet à flot et à le mener à bon port. Le PMI célèbre vos succès et toutes vos réussites sont très inspirantes. Pourtant, vous le savez, tout n’est pas toujours aussi magistralement maitrisé que ce que l’on raconte. Certains d’entre vous ont peut-être connu ces moments où on a l’impression que… l’on est passé dans une dimension parallèle !

Jeudi 10 – Montréal – PMI Montréal – Découvrez la gestion de projet dans l’aire 4.0

La conférence portera sur la gestion de projet dans l’aire technologique de l’industrie 4.0. La révolution de la collecte de données, de l’analyse de ces données et partage de ces données apporte de nouveaux défis pour les gestionnaires de projets. Que ce soit avant, pendant ou après le projet : les innovations technologiques sont une considération importante pour la livraison des projets du futur.

Jeudi 10 – Birmingham – PMI UK – 7 Leading Industry Agile Experts join a ‘Question Time’ panel for PMI UK Midlands

An informative, engaging and interactive evening with some of the key figures in the world of Agile. Based on the format of the popular BBC topical debate programme, this event features 7 thought leaders and industry experts who will answer questions put to them by you – the audience. This is a great opportunity to participate on trending topics such as business agility, change and organizational culture. As the audience member you will be driving both the content and the agenda!

Jeudi 10 et Vendredi 11 – Lille – Agile Tour

Plus de 30 conférences d’envergure internationale. Une occasion unique de rencontrer des experts et des utilisateurs des méthodes agiles dans la région.Le programme est finalisé ! Les places sont limitées, et nous avons fait sold out plusieurs années de suite. Alors ne tardez pas à vous inscrire !

Vendredi 11 – Lannion – PMI France – Et si on gagnait ! En route vers l’excellence

En association avec HSM (Handi Sport Médiation) et dans le cadre du colloque « sport et handicap » organisé le vendredi 11 octobre chez Nokia, salle Nautilus. Le PMI vous convie à la conférence « Et si on gagnait ! en route vers l’excellence … ». Conférence animée par Frédéric Bougeant, entraineur international de hand.

Vendredi 11 – Webinar – PMI – Sprint Planning

If your Agile teams are struggling to meet Sprint Goals, one place to start looking for improvement is the Sprint Planning Meeting. Many teams do not conduct effective Sprint Planning Meetings, leading to issues including failure to meet the Sprint Goal, uneven velocity, and Sprint Backlogs of inappropriate size for the team.

Vendredi 11 – Montpellier – PMI France – European Speaker Tour 2019: Leadership 4.0 : the new leader in an exponential world

Nous aurons le plaisir d’accueillir, Thiago Ayres, un conférencier international qui intervient sur les domaines de la gouvernance, de la gestion des hommes, de l’innovation et du leadership.

Vendredi 11 – Webinar – PMI – Agile & Lean Six Sigma – What We Keep and What We Don’t

This webinar looks at Lean Six Sigma tools from a combined Agile and Project Management perspective, analyzing some of the challenges and opportunities of Lean Six Sigma in an Agile world.

Vendredi 11 – Webinar – PMI UK – Empowerment is at the heart of Project Leadership

No matter your level of experience there will be powerful lessons to be learnt. The webinar will help you to:

  • Understand the differences between management and leadership
  • Learn about the 4 components of Emotional Intelligence and how to build upon it
  • Understand how Google’s research can help you build a high performing team
  • Learn about the 6 different leadership styles and the correlation to yin and yang
  • Apply the 4 levels of communication with stakeholders and team members
  • Learn how to plan in a truly collaborative manner

Mardi 15 – Lausanne – SMP – Maison Olympique : le pilotage de programme en… 4 dimensions

Afin de viser l’excellence, valeur fondatrice du Mouvement olympique, le CIO a voulu faire de la Maison Olympique un modèle de construction durable, rajoutant ainsi une dimension supplémentaire à la gestion du programme. La Maison olympique, inaugurée le 23 juin 2019 lors du 125ème anniversaire du CIO, est ainsi devenue l’un des bâtiments les plus durable au monde.

Mardi 15 – Webinar – PMI – The Case for Project Risk Management: In Predictive (Traditional) vs. Adaptive (Agile) Life Cycle Approaches

While perhaps one of the more challenging knowledge areas of the PMBOK®, project risk management is a key competency for professional project managers.  This webinar will contrast project risk management across today’s two primary project life cycle approaches – Predictive (Traditional) and Adaptive (Agile) Project Life Cycles.

Mardi 15 – Webinar – Digité – Kanban Maturity Model and Business Agility

More about Kanban

We will review the Kanban Maturity Model produced by the Lean Kanban University and correlate that model to business agility. Ideally suited for executives, senior managers, directors, and senior leaders in mid-size to large organizations, the contents of this webinar are focused on systems thinking and organizational culture.

Mercredi 16 – Lille – PMI France – Innovation : les projets collaboratifs

Aujourd’hui, les politiques incitatives à l’échelle européenne ou nationale favorisent le développement de ce type de projets. Ils permettent d’accélérer le développement des activités des entreprises et laboratoires par l’obtention de subventions ou avances remboursables pour le financement des travaux de recherche, de transfert industriel ou d’innovation. Un projet collaboratif rassemble des acteurs complémentaires issus de cultures différentes pour répondre à des enjeux multiples, propre à chaque contributeur. C’est pourquoi la gestion de projet a toute son importance.

Mercredi 16 – Webinar – PMI France Région Globale – Engager votre équipe dans l’excellence décisionnelle

Mise en oeuvre avec succès depuis plus de dix ans dans de grands groupes, l’excellence décisionnelle est une approche puissante pour gérer les risques décisionnels dans un environnement complexe et incertain : de nombreuses parties prenantes et expertises à mettre en synergie dans des délais toujours plus courts. L’excellence décisionnelle permet d’intégrer l’expertise de tous dans la co-construction d’une décision à la fois souple et robuste : capable d’adaptation tout en maintenant le cap sur l’objectif à atteindre.

Mercredi 16 – Webinar – APMG – Directing Successful Projects with PRINCE2

Managing successful projects can be extremely demanding but equally so is the role of the project board and its members. This is the main reason why we have updated the « Directing Successful Projects with PRINCE2 » guide to fully prepare the project board members for how to maintain a balance between them and the project manager. PPM Ambassador, Allan Thomson will discuss the guide’s update as well as the importance of the project board.

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Mercredi 16 – Webinar – Scrum.org – Steer towards a healthier Scrum

In this episode of Ask a Professional Scrum Trainer, PST Rich Visotcky will be available to answer any Scrum related questions you may have live on this webinar. He’ll connect us with what Scrum says, or doesn’t say, about each topic and help us explore the connections and experiments we can run to steer us towards healthier Scrum. Please bring your most pressing questions for this opportunity!

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Mercredi 16 – Webinar – PMI – 10 Ways to Beat Parkinson’s Law

Relisez « la Loi de Parkinson »

Work expands so as to fill the time available for its completion” – Cyril Northcote Parkinson. A brilliant satirical essay published on November 19, 1955 in The Economist magazine begins with this quote that is so often seriously called law. That is not a law, and no work is required to occupy all the time allotted to it.

Jeudi 17 – Lyon – PMI France – From manager to change maker: new leader profile for a new world

Thiago Ayres, experienced businessman, consultant, educator, angel investor, mentor and global speaker on innovation, entrepreneurship, management, and leadership…. will focus on the new skills to transition from manager to change maker, outlining the new leader profile for a new world.

Jeudi 17 – Genève – PMI Switzerland – After-work Networking

If you want to meet other like-minded people or people with different views and experiences, if you want to feel part of our Project Managers professional community, or if you just want to get inspiration and have fun… then join us for our next « PMI After-work Networking Drinks » event, this time again in Geneva.

Jeudi 17 – London – Future PMO – License to PMO

A one-day PMO conference designed to help you understand the evolution of the PMO industry so far, and what that means for the future. The day will be filled with several carefully selected speakers to provide you with insight and wisdom that will both help you today whilst proactively challenging your reality. The theme for the last two years has been ‘Back to the Future’ and ‘Sci-fi’. The theme this year is Special-agent!

Jeudi 17 – Webinar – PMI – Negotiation, Critical Skill for Project Success

We all manage critical projects for our stakeholders and help organizations succeed in their strategic initiatives. During this project management journey, we often come across situations that require us to effectively use our negotiation skills to resolve conflicting situations.

Dimanche 20 au Mardi 22 – Orlando – Bureau of Digital – Digital PM Summit

Learn how to keep your projects moving, clients happy, teams engaged and budgets intact. Best of all, you’ll make connections and gain access to an unparalleled community to support you in your career.

Lundi 21 – Luxembourg – PMI Luxembourg – Critical Chain Project Management Conference

Livre sur Amazon

PMI Luxembourg Chapter has the pleasure to invite you to a new event on Critical Chain Project Management by Philip Marris.

Lundi 21 – Montréal – PMI Montréal – Passez du contrôle des coûts à la gestion des bénéfices

Selon des études récentes de KPMG-Grande Bretagne et TOP (Total Optimized Projects), le projet typique ne livre en moyenne qu’environ 25% des bénéfices récupérables, soit parce que nous choisissons de réaliser des projets mal alignés avec les besoins d’affaires exprimés, soit parce que les attentes et actions subséquentes des parties prenantes sont elles-mêmes non-alignées. L’AgiLean (Agile+Lean) propose une gestion de projet collaborative permettant d’aligner l’ensemble des parties prenantes et de les engager collectivement à récolter un maximum de bénéfices et ainsi optimiser, pour tous, la valeur des projets.

Lundi 21 – Webinar – PMI – A Deep Dive Into Y2K – A PM Perspective

This webinar will have no choice but to reiterate what the technical problem was, how we got into that sticky situation, what made it a peculiar type of problem, and how the technical issue was ‘fixed.’ More importantly, it will also explore how we shaped our projects to mitigate this unique global problem. In an hour, this webinar covers a number of significant organizational challenges.

Mercredi 23 – Montréal – PMI Montréal – Integrating People Change Management in your Project – story telling – tips and tricks!

Today, in spite of efforts to implement successful change projects and properly equipped Project Management professionals at the helm, multiple researchers indicate that projects fail more often from lack of effective Change Management than any other single reason. Project teams that ignore Change Management during a project cite this as one of the most important lessons learned. Poor communication, not understanding or ignoring the impact of change, and lack of leadership and sponsorship lead the majority of global project failure findings.

Mercredi 23 – Webinar – PMI – Using Serious Games to Improve Your Project Management Skills

3 interviews about different project management serious games: from basic quizzes, project management board games to project virtual worlds. To top it off, a gaming expert will explain why playing serious games are a key element in professional development and success.

Mercredi 23 – Webinar – Introducing Multipliers / How leaders and teams can achieve more with less

See how the research carried out by Liz Wiseman to develop this terminology and methodology holds up when applied to your own experiences. How can you become a Multiplier leader and build a Multipliers culture in your organisation?

Jeudi 24 – Douala – PMI Cameroon – Project Management at the heart of digital transformation

PMI Cameroon Chapter

Jeudi 24 – Webinar – PMI – Sustainably Smarter: How PM Knowledge Networks Improve Skills

A PMI-funded research study identified how project staff use their knowledge networks to build project capabilities, and how knowledge is transferred, translated and managed in these networks : Understand practical network design strategies and behaviors to transfer and manage knowledge across and within different project environments.

Jeudi 24 et Vendredi 25 – Toulouse – Agile Tour

12 événements d’histoires agiles à Toulouse, c’est pas beau ça ! Encore plein de belles choses à vous présenter et à venir. De l’agilité, de l’ouverture sur le monde en mouvement, du code et des jeux !

Vendredi 25 – Webinar – PMI UK – Big Data and Machine Learning Project Management

Livre de Gilles Babinet sur Amazon

This session discusses the fundamentals of Data Science & Big Data and the main approaches to the execution of the projects in Data Mining and Machine Learning. Bhushan will explore the following topic areas; what are they and what is their impact on the project management profession.

  • Data warehousing concept & OLAP
  • Big Data Technologies today
  • Data Science fundamentals
  • Data Science project methodology /process

Vendredi 25 – Webinar – PMI – A look at the Role of PMI and ISO Standards in Agile – Earned Value Standard

Surviving the Extreme Programming popularity fall from grace, one of the most common methods to ‘measure’ value is Story Points. Unlike their grandfather (Function Points), Story Points are a relative measure and should not be used outside the team. Combining traditional practices, some have used Story Points to track Earned Value in a project.

Vendredi 25 – Webinar – Agile Alliance – Agile Coaching Network

Do you need help with your Agile adoption? Or would you like to share what worked or didn’t for you? If so, we invite you to participate in the Agile Coaching Network. It’s entirely free and safe. All you need to do is register!

Mardi 29 – Zürich – PMI Switzerland – Solar power for Himalaya, a project manager’s dream come true!

Electrification of a remote Himalayan village, without access to roads, power grid or cellphone net can sound like a nightmare, but with the right preparations, a motivated team and unorthodox logistics, anything is possible. In July 2018, I had the great fortune to be part of an expedition to power up the village of Sking in Jammu & Kashmir, India. The village, which cannot be found on any maps, is located in the Kargyak valley at 4100 meters above sea level. I will share my personal motivation to do this, and reflect on the undertaking from a project managers perspective, all framed by my own pictures taken during this 2 weeks long journey.

Mardi 29 – Montréal – PMI Montréal – La gestion de risque et la culture sectorielle

En gestion de risque, les contextes spécifiques de projet que cela soit technique, culturel, organisationnel… etc. doivent être pris en considération lors de la mise en place des processus de gestion de risque. La culture organisationnelle sectorielle en risque et en gestion de risque pourrait grandement influencer les pratiques en gestion de risques. Cette activité vise à présenter la culture de risque et de gestion de risque dans des secteurs d’activité différents afin de discuter les similarités et les différences.

Mardi 29 et Mercredi 30 – Nantes – Agile Tour

Les 29 et 30 octobre 2019 se déroulera la 11ème édition de l’Agile Tour nantais. Le thème de cette année porte sur l’évolution !

Mercredi 30 – Paris – LES AFTERWORKS IIBA : « l’analyse de la valeur appliquée aux relations humaines »

Les compétences relationnelles sont indispensables au BA dans ses échanges avec les métiers et l’IT. Tout comme la valeur de la solution peut être améliorée avec les bonnes méthodes, la valeur de la relation peut être optimisée : moins de temps, plus de productivité, plus d’impact et d’influence, plus de confort. Ce sont les promesses de la démarche d’Interactifs à laquelle son fondateur Philippe de Lapoyade vous fera « goûter » : plus de 120 000 personnes formées depuis 30 ans !

Mercredi 30 – Webinar – Scrum.org – Learning to Thrive with Self-Managing Teams

Livre sur Amazon

This webinar will focus on the key areas in the new book, Agile Leadership Toolkit- Learning to Thrive with Self-Managing Teams. Peter Koning, Professional Scrum Trainer and author of the book, will provide practical, concrete tools and examples to give you the ability to create an environment in which your teams will thrive. Peter will also dive into the Agile Leadership Toolkit presented in the book. The agile leader has the following practical tasks:

1. Co-create goals
2. Facilitate ownership
3. Learn faster
4. Design healthy habits

Mercredi 30 et Jeudi 31 – Bordeaux – Agile Tour

L’Agile Tour, c’est l’événement annuel dédié à l’agilité, à destination de sa communauté et des curieux poursuivant le but d’en savoir plus sur ce mouvement. Pour son 10ème anniversaire Bordeaux vous accueille pour 2 jours de conférences, ateliers, rencontres et découvertes. En 2018, nous avons eu l’immense plaisir d’accueillir plus de 350 participants sur 2 jours, nous vous attendons donc nombreux pour cette édition 2019 que nous espérons à la hauteur de vos attentes !

Jeudi 31 – Basel – PMI Switzerland – Workshop : Portfolio Management / Focus on strategy and prioritization

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Organizations that adopt projects as a mean to achieving change and delivering results often find it difficult to prioritize projects and to make best use of their resources; additionally, many recent surveys have demonstrated that project backlog is a major issue in organizations. Portfolio management is a management approach that aims to align project efforts with the corporate strategy and optimize the efficient use of resources throughout the organization. This workshop focuses on one key pillar of Portfolio Management: Prioritization of projects and other activities, based on their contribution to organizational benefits and their achievability.

The three other pillars of Portfolio Management are developed into the book
“The Four Pillars of Portfolio Management” written by Olivier Lazar

Jeudi 31 – Basel – PMI Switzerland – Inertia & Entropy, a Deadly Poison for the Organization and its Remedy Organizational Agility

Organizational Inertia is the factor reducing the readiness and reactivity of an organization to confront its dynamic business environment. Organizational Entropy is the aspect reducing the level of control and blurring the strategic horizon. The combination of these two factors leads to ineffectiveness, wastes and inefficiencies. Let’s explore with Olivier Lazar how the Portfolio governance must be structured to support the organization in countering these dreadful effects and gain Organizational Agility and Change Readiness.

Jeudi 31 – Webinar – PMI – Martial Arts Principles Applied To Project Management

Martial arts principles are applied to first manage the self, the people around you, and the environment around the people, this is very similar to a project management context, and many of the principle are directly applicable and can lead to more positive experiences and positive outcome.

PMI is a registered mark of Project Management Institute, Inc.

Voilà, c’était tout pour ce très riche mois d’Octobre !

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N’oubliez pas de partager vos commentaires et appréciations sur les sessions auxquelles vous avez participé !

19 Décembre – Paris #PMI® – Boostez vos équipes projets avec la magie des Contes

Parce que l’inspiration est importante pour donner du souffle à votre équipe projet, nous allons faire émerger ensemble le génie de l’équipe

  • Renforcer le leadership
  • Stimuler les compétences
  • Développer l’intelligence des situations vécues au quotidien
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Au cours de cette conférence animée par Jean-Pascal Debailleul (qui dédicacera son livre en fin de session) :

  • Nous introduirons pourquoi et comment la magie des Contes peut aider les équipes projet à se mobiliser.
  • Nous vous proposerons de vous conter un conte emblématique du mode projet.
  • Nous échangerons alors ensemble sur l’énergie que confère ce conte aux équipes projets.
  • Nous partagerons des cas pratiques où le génie de l’équipe projet aide concrètement à progresser au quotidien.
  • Nous vous ferons expérimenter l’inspiration-éclair pour offrir de nouvelles pistes dans la résolution de problème.

En conclusion nous exposerons comment prendre en main la clé de la percée créatrice.

Inscriptions

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Reinventing Organizations de Fédéric Laloux, une synthèse de Synertal

Réinventer les organisations, les 5 Paradigmes Rouge, Ambre, Orange, Vert, Opale.

Cette synthèse est réalisé à partir de l’analyse de Analyse de Anne-Claire Chêne « L’essentiel des pratiques organisationnelles innovantes » http://www.reinventingorganizations.com/uploads/2/1/9/8/21988088/chene_synthese_laloux2014.pdf

Le livre sur Amazon
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Frédéric Laloux ouvre des perspectives sur le management des organisations avec son ouvrage Reinventing Organizations, basé sur une recherche rigoureuse d’organisations pionnières qui fonctionnent déjà sur des schémas novateurs.

Notre manière de penser et de pratiquer le management semble à bout de souffle. Nombreux sont ceux qui rêvent de tout plaquer, se sentant étouffer lentement dans des lieux de travail sans vie.  Changer la façon de penser les organisations fait peur mais est vital répondre à des enjeux de plus en plus complexes.

Pas de quoi avoir peur car l’histoire montre qu’à chaque fois que l’humanité est entrée dans une nouvelle ère de développement, elle a inventé une façon inédite de penser le management. C’est ce qui semble se passer à l’heure actuelle : visible pour ceux qui cherchent à le voir, un nouveau modèle d’organisation est en train d’émerger, porteur de sens, d’enthousiasme et d’authenticité.

En regardant le passé et l’évolution des organisations, on constate que plusieurs changements de paradigmes se sont déjà opérés.

CSP est partenaire de DantotsuPM
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4 grandes étapes sont apparus au fil du temps (4 paradigmes, nommé par une caractéristique principale et une couleur) :

1. Impulsivité/Rouge : le plus ancien, régit par le pouvoir par la force et la domination par la cruauté et l’arbitraire d’un chef sur un groupe

2. Conformisme/Ambre : celui de la recherche de stabilité et rigidité qui va avec, qu’on retrouve dans les institutions religieuses, gouvernementales, militaires et éducatives

3. Réussite/Orange : se concentrent exclusivement sur les aspects objectifs, tangibles de l’organisation, à savoir sa structure, ses procédures, ses pratiques et le comportement de ses employés.

4. Pluralisme/Vert : se focalisent sur les aspects subjectifs et intangibles comme la culture d’entreprise et les motivations et croyances des individus.

5. Organisationnel : Évolution/ Opale : Ces 4 mènent à l’émergence actuelle d’un cinquième paradigme représente une évolution radicale par rapport à l’ensemble des 4 paradigmes précédents. Tandis que ces derniers sont fondés sur des logiques de peur et de rareté, le paradigme Évolution/Opale est fondé sur la confiance et l’abondance.

Le passage d’un paradigme à l’autre s’est accéléré depuis un siècle et tous ces paradigmes cohabitent aujourd’hui, chacun répondant à des situations et des enjeux différents. Chaque paradigme permettant de répondre à un niveau supplémentaire de complexité. L’alignement de l’ensemble des aspects entraîne une stabilité du système qui permet des adaptations constantes à un environnement complexe.

Genius Project est partenaire de DantotsuPM
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Souvent entravés dans les organisations orange ou vertes, nous sommes capables de prouesses lorsque nous sommes dans un environnement adéquat.

Le nouveau mode de fonctionnement Évolution/Opale semble libérer des énergies auparavant captives et les canaliser avec davantage de sagesse et de clarté, leur permettant d’être au service de la vie. Environ 5 % des individus ont aujourd’hui un degré de conscience opale, la majorité étant à un degré orange ou vert.

5-paradigmes-reinventing-organizations

Zoom sur le paradigme opale

Les organisations Opale ont la particularité de réconcilier l’ensemble de ces aspects tangibles et intangibles, objectifs et subjectifs. Elles tirent leur force de la cohérence des états d’esprits individuels, de la culture organisationnelle, des comportements de chacun et des systèmes organisationnels mis en œuvre.

Le paradigme Opale se développera probablement rapidement dans les années à venir pour répondre aux enjeux complexes du monde actuel.

Trois avancées majeures avec ce type d’organisation
  1. auto-organisation (self-management) des individus et des équipes, comme les cellules et les organes qui ont leur fonctionnement autonome ;
  2. intégrité. la prise en compte des individus dans toutes leurs facettes (wholeness), en intégrant autant que la raison, la force et la détermination actuellement valorisés d’autres facettes comme la vulnérabilité, les émotions, ou l’intuition
  3. une raison d’être évolutionnaire (evolutionary purpose), accessible en se mettant à l’écoute de ce que l’organisation veut devenir et servir et non à définir en vue de l’atteindre.
NQI est Partenaire de DantotsuPM
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Auto-organisation (entreprise libérée): des organisations structurées sans chefs, managers ou comex

  • Suppression en partie ou complètement les managers d’équipe, les managers intermédiaires et les top-managers, réduction drastique des fonctions supports centralisées et suppression des réunions de comité exécutif
  • Ne repose plus sur l’organisation de postes à occuper mais sur l’articulation de rôles à remplir au sein d’une même équipe: rôles techniques opérationnels, rôles de management, fonctions de soutien, gestion des ressources humaines (recrutements et licenciements, formation, évaluations, plannings, etc.), des finances….
  • Rôle des managers = rôle de coach,  conseiller, accompagner. Sans pouvoir de décision, aucune autorité sur les équipes.
  • Outils : l’utilisation non imposée ni contrôlée mais spontanée : si c’est utilisé, c’est que c’est nécessaire, sinon l’outil est modifié ou abandonné.
  • Les priorités sont ajustées en fonction de ce qui est vivant.

Intégrité : un environnement dans lequel chacun peut être soi-même avec toutes ses facettes

Créer un environnement émotionnel sécurisé, faire tomber les masques, être soi-même

  • Développer la conscience de l’impact des actions et des paroles de chacun. Pas d’intentions et de valeurs affichées, mais des pratiques concrètes.
  • Instaurer des espaces réflexifs individuels et collectifs. Permettre d’accéder à l’humanité de chacun. Le sens de la communauté, le langage commun et l’empathie.
  • Adapter les pratiques en termes de conduite de réunions et de gestion de conflits. Quitter les pratiques habituelles . Développer des pratiques d’écoute et d’accompagnement entre pairs afin de permettre l’exploration des tensions, l’émergence des vrais enjeux . Sortir des postures de victime, sauveur et persécuteur et d’adopter des postures constructives.
  • Intégrer des pratiques de storytelling. Temps d’éloges et de remerciements. Partage de passions.
Ventura Asssociates est partenaire de DantotsuPM et le votre pour dénicher les ressources critiques en PM dont vous avez besoin
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Raison d’être évolutionnaire : une conception de l’organisation comme un être vivant

  • Décisions guidées par la raison d’être de l’organisation. L’organisation ne raisonne plus en termes de compétition, de parts de marché, de croissance ou de profits potentiels, mais à partir de la question de savoir si telle ou telle décision est juste (apprendre à écouter, à sentir ce que leur dit leur environnement).
  • Utiliser la méditation et visualisation guidée.
  • Profits comme une conséquence heureuse et non un moteur. Argent  pris en compte comme un moyen et non comme une fin.
  • Plus de stratégie définie par le top management. Le grand décideur est la réalité et non le directeur, le conseil d’administration ou un autre comité.
  • L’offre est développée à partir de ce qui semble juste à faire et non à partir de besoins (supposés voire créés) de clients. Les individus sont accompagnés pour explorer comment leur chemin personnel résonne avec la raison d’être de l’organisation.

Conditions d’émergence, dimensions, sensibilisation et approches

2 conditions nécessaires à l’émergence
  1. Degré de conscience du dirigeant, exemplarité du dirigeant (obligation de concertation avant toute décision, respect des décisions prises , humilité, confiance, courage, vulnérabilité et authenticité), un collègue comme les autres.
  2. Adoption d’une vision opale par les propriétaires de l’organisation.
4 dimensions: culture, mentalités, comportements et structure
Sensibilisation.

Demander  aux employés de s’approprier l’organisation psychologiquement, ce qui prend du temps et demande un accompagnement particulier

3 grandes approches
  1. Passer à l’auto-organisation en utilisant :  le chaos créatif (changer un élément majeur et laisser les équipes trouver les nouvelles solutions),  refonte de bas en haut, basculer dans un modèle type holacratie un jour précis.
  2. Passer à l’intégrité rencontre moins d’opposition (à n’importe quelle vitesse, introduite peu à peu par des actions simples. Mettre en œuvre des démarches collectives.
  3. Passer à la  raison d’être de l’organisation. Prendre le temps d’écouter avec l’ensemble des salariés ce que l’organisation veut être (techniques de facilitation de processus comme la théorie U ou l’Appreciative Inquiry)

synertalPour ceux qui souhaitent la synthèse complète, avec méthodes et outils, n’hésitez pas à visiter le site de Synertal et l’ensemble de ses publications: http://www.synertal.fr/content/publications

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14 September – Webinar – Learn the Secrets Behind Delivering Persuasive Communications

Une présentation n’est pas juste une chance d’informer, c’est une chance d’inspirer, persuader et potentiellement de booster votre carrière.

Participez, le mercredi, le 14 septembre à 19h00 CET/France pour un webinaire vivant de 45 minutes. Vous apprendrez les compétences vous avez besoin pour préparer des communications fascinantes. Vous partirez avec une longueur d’avance sur le développement, la conception et la performance de délivrer une présentation faite pour persuader.
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cette session vous entendrez le conseil directement d’experts renommés dans le domain de la communication :

  • Des règles pour raconter une histoire fascinante de l’auteur à succès Nancy Duarte
  • Des techniques visuelles éprouvées pour communiquer vos idées du directeur de la création Ryan Orcutt chez Duarte
  • Des conseils d’expert pour vous assurer que votre message a un impact maximal avec Doug Neff

Enregistrement en ligne

Pointeurs additionnels et matériels gratuits:

It’s Christmas before Christmas with Nancy Duarte: a present to her followers and all those who will join in to become better presenters

6 étapes pour créer une culture de « Storytelling »

Dans sa forme traditionnelle, le Storytelling est l’art de raconter des histoires.

Steve Denning, l’un des maîtres incontestés en la matière et que j’ai eu le plaisir de rencontrer quelques fois, nous propose une démarche en 6 étapes pour créer une bonne culture de Storytelling dans l’organisation.

steve denningHere is the original article posted by Steve on his Blog in English.

On me demande parfois :

  • Que faut-il faire pour créer d’une culture de Storytelling dans une organisation ?
  • Comment créez-vous une organisation dans laquelle un authentique Storytelling est la façon naturelle et normale de communiquer ?
  • Comment réaliser cela d’une manière très productive pour l’organisation aussi bien que profondément satisfaisante pour les participants ?

Je crois que six étapes sont nécessaires.

1. Le but qui est poursuivi dans l’établissement d’une culture de Storytelling est de favoriser des rapports humains interactifs de haute qualité.

La première étape est de reconnaître que la mise en place d’une culture de Storytelling ne doit pas seulement encourager le bon Storytelling : elle doit aussi répondre à d’autres objectifs. Ainsi une culture de Storytelling dans laquelle les gens resteraient assis toute la journée à se raconter des histoires et ne réaliseraient rien ne serait pas tenable. Nous devons non seulement avoir un bon Storytelling: il doit aussi contribuer à réaliser des choses dans l’organisation. Autrement, on le verra comme une gêne pour l’organisation et il ne survivra pas.

3 women discussingNous devons aussi reconnaître que le Storytelling n’est pas une fin en soi. Cela a été identifié dans la question que Paul Costello a posée à la fin de la session Smithsonian le mois dernier. Il a demandé : Que faudrait-il mettre dans la création d’une structure analytique pour s’assurer qu’un Storytelling positif a été encouragé et que le Storytelling déshumanisant est identifié et découragé ?

La question de Paul implique qu’il y a un bon Storytelling (qui améliore la vie) et un mauvais (qui la déshumanise). Dans la promotion d’une culture de Storytelling, nous sommes intéressés par la promotion du premier plutôt que du second. Cela met à son tour en évidence le fait que le Storytelling n’est pas une fin en soi. C’est un outil qui peut être utilisé dans de bons buts (améliorer la vie) ou mauvais (la déshumaniser).

Quand nous parlons « d’améliorer la vie », nous avons à l’esprit les interactions qui enrichissent les rapports humains, qui élèvent l’esprit humain et font appel aux plus hautes qualités d’esprit, de corps et d’âme, qui peuvent même favoriser la vérité, la beauté et l’amour.

Quand nous disons « déshumaniser », nous pouvons penser aux interactions qui détruisent l’esprit humain, qui favorisent la crainte, la haine, la bassesse, l’égoïsme et la traîtrise, qui créent des environnements ennuyeux, étouffants, malhonnêtes, laids et qui provoquent de l’abattement. Éventuellement, de telles cultures mènent à la répression, la discrimination et même les guerres.

Une fois que nous reconnaissons que le Storytelling n’est pas une fin en soi, nous devons être clairs sur le but pour lequel il devrait être déployé. Pourquoi aimons-nous le Storytelling ? Pourquoi voulons-nous une culture de Storytelling ? Une réponse courte est que le but pour lequel le Storytelling devrait être déployé est de favoriser des rapports humains interactifs de haute qualité.

2. Les histoires devraient être reconnues comme l’une des façons de favoriser des rapports humains de haute qualité, mais pas la seule.

L’étape suivante est de reconnaître que le Storytelling n’est pas la seule façon de créer des rapports humains interactifs de haute qualité.

discussionLe Storytelling permet en grande partie de l’accomplir, mais ce n’est pas la seule manière : des questions ouvertes sont souvent une façon plus puissante et appropriée de favoriser des rapports humains de haute qualité : au lieu de raconter des histoires aux gens, on écoute ce que les autres personnes ont à contribuer.

Le but n’est pas de raconter des histoires, mais plutôt d’avoir des conversations ouvertes d’esprit, au travers des histoires, des questions ou indépendamment de la façon de communiquer qui le permette.

3. L’organisation doit avoir pour but de satisfaire, faire plaisir et même enchanter les autres personnes.

Il faut aussi reconnaître que quelques attitudes et pratiques caractéristiques des organisations sont hostiles à la stimulation de conversations ouvertes d’esprit et de rapports humains de haute qualité. Une de ces attitudes et pratiques concerne le but que vise l’organisation. Si l’objectif de l’organisation est simplement de produire des marchandises et des services ou de faire de l’argent pour la société, il mènera inexorablement à une bureaucratie de commande-et-contrôle à base d’autorité, qui sera hostile aux rapports humains de haute qualité et au Storytelling.

happyQuelques organisations ont surmonté ce problème en se rendant compte que le but de l’organisation n’est pas de produire une chose (un produit ou un service, ou même juste un apport à un produit ou service, ou de faire de l’argent) : le but du travail est de satisfaire, faire plaisir et même enchanter les personnes pour qui le travail est réalisé.

À moins que vous n’ayez un objectif de ce type, orienté vers les gens, l’organisation glissera inévitablement vers une bureaucratie de commande-et-contrôle, parce que c’est la meilleure façon de produire des choses. Et une bureaucratie de commande-et-contrôle détruira inexorablement les rapports humains ouverts, interactifs aussi bien que positif du Storytelling.

Donc la mise en place d’une culture de Storytelling implique de faire quelque chose à propos de l’objectif final du travail dans l’organisation. À moins que le but ne soit orienté vers les gens pour qui le travail est fait, le Storytelling ne s’épanouira pas de façon durable.

4. Le travail devrait être conduit dans des équipes auto-organisées.

Office Worker with Mountain of PaperworkLa manière standard d’organiser le travail, avec une bureaucratie de commande-et-contrôle dans laquelle le rapport des individus aux chefs, est également hostile aux rapports humains de haute qualité et au Storytelling.

Au lieu de cela, le travail doit être organisé avec des équipes auto-organisées, dans lesquelles des rapports humains de haute qualité peuvent se développer, une communication ouverte peut être favorisée et les personnes sont capables de donner leur meilleur.

5. Le travail devrait être réalisé dans des cycles relativement courts.

L’étape suivante est de reconnaître que cette façon d’organiser le travail, avec des équipes auto-organisées, doit procéder par cycles de travail relativement courts. En partie, parce que, pour favoriser des rapports de haute qualité, vous avez constamment besoin des réactions des personnes pour lesquelles vous travaillez pour savoir si ils sont satisfaits, heureux ou même enchantés par votre travail.

Office workers in meeting --- Image by © Royalty-Free/Corbis
Image by © Royalty-Free/Corbis

En partie, parce que pour que des équipes auto-organisées soient durables, elles doivent être continuellement productives et ne pas tourner au chaos, ni diverger vers un travail qui ne répondrait aux besoins d’aucun client.

Quand chaque cycle de travail est focalisé sur la livraison de quelque chose de valeur aux personnes pour qui le travail est réalisé, il y a en permanence des réactions sur le progrès vers l’objectif. De cette façon, il peut y avoir une conversation entre les personnes faisant le travail et celles pour qui le travail est réalisé : en fait, ils peuvent partager leurs histoires sur la signification de ce qui se passe.

6. Les communications devraient être plus ouvertes que dans une bureaucratie de type commande-et-contrôle.

L’étape finale est de reconnaître qu’il y a un besoin de franchise plus grand dans la communication qu’il est courant dans la bureaucratie de type commande-et-contrôle.

illustration_in_fairy_tales_of_AndersenLa fable de Hans Christian Andersen à propos des nouveaux vêtements de l’empereur nous éclaire sur ce que cela implique.L e conte a une partie familière et une partie inhabituelle.

  • La partie familière est que l’empereur d’une ville prospère est escroqué lorsqu’il achète un ensemble imaginaire de vêtements. Quand il défile autour de la ville, un petit enfant pousse des cris, “Mais il n’a rien sur lui!”. La foule se rend compte que l’enfant dit la vérité. C’est la partie familière de l’histoire.
  • La partie inhabituelle du conte est que la vérité que l’enfant a accidentellement dite à brûle-pourpoint ne fait aucune différence. Ni l’empereur ni la noblesse n’y prêtent la moindre attention. L’empereur maintient la tête haute et continue le cortège ainsi que les autres courtisans. La parade continue. Dans ce conte, Andersen met le doigt sur une caractéristique clef de toutes les hiérarchies : la simple mise en évidence du mensonge n’y met pas fin ni ne change le comportement. Les fausses déclarations qui supportent la structure de pouvoir d’une hiérarchie ont la priorité sur les vraies déclarations qui mettent en question la structure du pouvoir. Chacun dans la structure de pouvoir a tendance à continuer à agir comme si le vrai est faux et le noir est blanc parce que leur propre rôle dans la structure dépend de la défense de cela.

Une telle culture est non seulement hostile à un authentique Storytelling : cela parvient aussi à être incompatible avec le but du travail : satisfaire, faire plaisir ou même enchanter les personnes pour lesquelles le travail est fait. Vous ne pouvez pas atteindre cet objectif, si les gens se disent seulement ce qu’ils ont besoin de savoir ou ce qu’ils veulent entendre. À moins qu’il n’y ait une franchise totale, l’organisation ne sera pas productive et une culture de Storytelling positif ne sera pas possible.

Donc voici les six étapes que je vois comme l’élément essentiel pour l’établissement d’une culture durable de Storytelling dans une organisation :

  1. Le but qui est poursuivi dans l’établissement d’une culture de Storytelling est de favoriser des rapports humains interactifs de haute qualité.
  2. Les histoires devraient être reconnues comme l’une des façons de favoriser des rapports humains de haute qualité, mais pas la seule.
  3. L’organisation doit avoir pour but de satisfaire, faire plaisir et même enchanter les autres personnes.
  4. Le travail devrait être conduit dans des équipes auto-organisées.
  5. Le travail devrait être réalisé dans des cycles relativement courts.
  6. Les communications devraient être plus ouvertes que dans une bureaucratie de type commande-et-contrôle.

Certaines organisations ont pris les mesures que je décris ci-dessus. Les étapes mènent non seulement à la création d’une culture de Storytelling : elles produisent aussi des accroissements significatifs de productivité, une profonde satisfaction dans le travail et l’innovation continue et la satisfaction du client.

Cette façon de faire fonctionner une organisation est très différente. Comme un directeur me l’a dit: “ Une fois que vous l’introduisez, cela affecte tout dans l’organisation : la manière dons vous planifiez, la manière dont vous gérez, la manière dont vous travaillez. Tout est différent. Cela change fondamentalement le jeu.”

21 Janvier – La Défense – The Impact of Storytelling and Personal Branding for Project Managers !

Stories are a powerful form of communication and are used by corporate, product, service, association and personal brands across online and offline platforms and media channels.

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Stories are memorable because facts, figures and details are combined with emotions, colors and imagery, creating synapses between the left and right halves of the brain.

The strength of a brand is based on the stories stakeholders relate about their experiences, assumptions, and judgments….creating emotions like desire, craving, and trust.

As a project manager you are telling not only the story about the “Brand Called You” but also stories about your projects and accomplishments to convince stakeholders of the value of your project.

This presentation is interactive with tips on how to use storytelling to message your personal and/or company brand.

A “Case Story” will also be presented showcasing how Fabio implemented storytelling techniques allowing him to transform his intuition into a clear vision. The focus will be on his strengths and areas of expertise i.e. collective intelligence and visual facilitation.

A session with Bernadette Martin, Founder of Visibility Branding, is a Brand Strategist, e-Reputation Analyst, Speaker and Author of « Storytelling about your Brand Online & Offline » and Fabio Panzavolta is an international Organizational Project, Program & Portfolio Management Consultant (P3M) with 15+ years’ experience in multi-cultural environments in the private & public sectors.

1 Décembre – Paris (Yvelines) – VISIBILITY BRANDING

Your e-Reputation and Fusing Personal Branding and Storytelling Online & Offline

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Learn how to develop, manage and improve your e-Reputation by fusing Personal Branding and Storytelling. Specifically addressed will be tips on how to craft your “Story” or Bio …what to say, where to use it and how to write storied content and narratives around your key attributes, accomplishments, EQ, IQ, leadership skills and your Call To Action.  Tools from the book “Storytelling about YourBrand Online & Offline”, will be given to participants as well as a Personal Brand quiz that “sets the stage” for the presentation.

  1. Impact of Storytelling and Fusing Personal Branding and Storytelling
  2. Your e-Reputation and Online Identity
  3. What’s Your “Story” Online? LinkedIn, Facebook, Viadeo, Twitter, Google, YouTube
  4. The BIO or your STORY. What it is, what to say, how to use it
  5. Visibility Branding Storytelling Tool
  6. How to craft storied content that resonates with your target
  7. Developing stories and narratives that message key attributes, EQ and IQ skills, values and key accomplishments and your Call To Action
  8. Using stories and narratives in offline situations i.e. interviews, meetings, etc.

Inscrivez-vous sur le site du PMI France (Onglet Conférences)

Conférence de Bernadette Martin, à laquelle j’envoie un grand bonjour !

Bernadette MartinBernadette Martin is Founder of Visibility Branding, and is a Personal Brand Strategist, e-Reputation Analyst and Author of “Storytelling About Your Brand Online and Offline. She offers career development services for individuals (professionals, consultants, project managers, entrepreneurs, Executive MBA graduates) and organizations (universities, associations and corporations). Bernadette is based in Paris but is “virtual” and connects with individual clients and groups in on-site and online environments.