Tag Archives: knowledge

28 September – Basel #PMI® – Knowledge Management – a guided core competency

13 Sep

Research-driven organizations like Roche invest billions every year into the discovery of new insights.

Nevertheless, managing and sharing these insights is an ongoing challenge for Roche, as it is for any large and dynamic organization.

To achieve this goal, there is a strong focus on Knowledge Management for Roche Technical Development on process improvements and state-of-the-art information tools.

Etzard Stolte

In this talk, Etzard Stolte, who leads the global Knowledge Management effort in Pharma Technical Development for F. Hoffmann-La Roche in Basel, will present some of the initiatives that he is currently working on, such as, a single document management process across several global functions, that is enabled by traditional semantic tools as well as modern AI tools.

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PMI is a registered mark of Project Management Institute, Inc.

3 choses que vous devriez faire avant que (ou quand) quelqu’un ne quitte votre projet

17 Août

Il y a trois choses que vous devriez faire avant que n’importe quel membre de l’équipe ne parte.

There are three things which you should do before any team member departs.

https://kbondale.wordpress.com/2016/05/15/three-things-you-should-do-when-a-team-member-leaves-your-project/ par Kiron Bondale

Kiron D. Bondale

Kiron D. Bondale

Nous commençons nos projets avec une petite équipe principale, la « core team », mais comme nous nous enfonçons de plus en plus dans le projet, nous ajoutons des membres à l’équipe pour supporter des activités de planification et de livraison. Alors comme des pans de travail sont complétés, la taille d’équipe se réduit jusqu’à ce que nous atteignions la clôture de projet et revenions à l’équipe principale de départ. Sur de grands projets, à phases multiples, l’expansion et la contraction d’équipe arrivent fréquemment, mais même avec des projets beaucoup plus petits, il est commun que des membres de l’équipe partent avant que le projet lui-même ne soit complété. Parfois, ceci pourrait être le résultat de la complétude des activités leur étant assignées, mais ce peut aussi être causé par des facteurs externes comme leur réquisition par un projet plus prioritaire ou une décision financière de déplacer leur tâches vers une ressource moins onéreuse.

1. Reconnaissez-les publiquement

J’espère que ce n’est pas la première fois que vous aurez l’occasion de le faire, mais il est particulièrement critique que vous les remerciez publiquement en vous référant à leurs accomplissements spécifiques avant qu’ils ne quittent le projet. Ceci garantira qu’ils partiront sur une note positive et manifestera aussi à l’équipe que vous êtes conscients du travail acharné qu’ils fournissent.

Si les budgets et la politique de l’organisation le permette, remettez une carte cadeau au membre de l’équipe sur le départ ou un autre petit témoignage de remerciement avec une carte de félicitations signée par l’équipe entière. Vous pourriez aussi envisager d’envoyer un mot de remerciement à leur manager pour renforcer la relation positive que vous voudriez construire avec cette partie prenante et fournir des éléments pour l’évaluation de performance du membre de l’équipe.

2. Sollicitez leur retour d’information

Ma première remarque sur les leçons de projet est que dans beaucoup d’organisations nous attendons jusqu’à la fin d’un projet pour acquérir cette connaissance. Ce jalon pourrait arriver des mois après qu’un membre de l’équipe soit parti avec des leçons potentiellement de grande valeur dans leurs bagages!

Prenez le temps de demander au membre de l’équipe quelle a été leur expérience pour entrer sur le projet, ce qu’ils ont aimé ou pas dans leurs tâches et s’il y avait une chose qu’ils voudraient voir changer dans les pratiques de travail de l’équipe quelle serait-elle. En sollicitant ces informations pendant que le projet est en cours vous avez l’occasion d’éliminer des obstacles qui pourraient être irritants pour d’autres membres de l’équipe.

3. Facilitez le transfert de connaissance

Combien de fois avez-vous quitté un projet en cours seulement pour vous retrouver rappelé pour fournir des jours ou même des semaines de support par la suite ? Ceci est le plus souvent causé par une pauvre planification et exécution de la transition.

Nous avons tendance à penser à la planification de la transition quand un membre de l’équipe part avant que son travail assigné n’ait été complété, mais même quand quelqu’un part après que son périmètre ait été délivré, il y a toujours besoin de passer ses connaissances à un autre membre de l’équipe ou à l’équipe dans son ensemble. Ceci pourrait inclure la connaissance d’où leurs produits et autres livrables sont stockés, le transfert des contrôles d’accès à leurs  documents à d’autres et les listes de contact de toutes les parties prenantes ou experts du sujet à l’extérieur de l’équipe projet avec lesquels ils avaient été fréquemment en relation.

La clôture d’une phase ou du projet entier implique d’habitude une certaine formalité lorsqu’il s’agit de faire passer à l’équipe la dernière phase de l’échelle de Tuckman.

Mais quand les membres de l’équipe quittent nos projets en milieu de phase, nous devrions exécuter les trois tâches de transition ci-dessus afin d’éviter les conséquences du risque mentionné par Dave Mustaine

 » Passer à autre chose est une chose simple, ce qui reste derrière est difficile. « 

Ventura Asssociates est partenaire de DantotsuPM et le votre pour dénicher les ressources critiques en PM dont vous avez besoin

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REAL Knowledge at NASA free ebook

30 Mai

REAL Knowledge at NASA presents a descriptive project practitioner– centered Knowledge Model derived from experience in developing Knowledge Services at the National Aeronautics and Space Administration.

REAL Knowledge at NASA

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It involves an organizational knowledge systems perspective that better negotiates rapid change and accelerated learning in data-rich complex project environments. It discusses the modern project environment and reiterates the historical context of knowledge and learning at NASA and covers the strategic imperatives that guide the design and development of a Knowledge Services Model for individuals, teams, and organizations. The operational components of knowledge capture and retention, sharing and application, and discovery and creation are specified as core processes with individual and organizational inputs of capabilities and expectations.

Considerations for the design of KS at NASA are discussed, including governance, federated approach, mapping, biases and heuristics, and practitioner capabilities.
Examples are described based on the presented strategic imperatives and Knowledge Model.
Partenaire de DantotsuPM

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les Communautés de Pratique du PMI ont été clôturées le 15 mars au profit d’un nouveau portail de connaissances!

8 Avr
Comme vous le savez peut-être si vous êtes membres du PMI, les Communautés de Pratique ont été clôturées le 15 mars et le PMI a un nouveau portail de connaissances: ProjectManagement.com

Voici deux vidéos en français sur ce sujet:

  • la première explique les raisons de la migration vers le nouveau portail de connaissance du PMI

  • la seconde donne le mode opératoire pour se connecter à ProjectManagement.com quand on est membre du PMI

Merci à Yves Cavarec pour ces pointeurs !

New PMI Report: Capturing the Value of Project Management through Knowledge Transfer

25 Mar

Realize the benefits of knowledge transfer with this five-step method for identifying, capturing, sharing, applying and assessing knowledge.

PMI Five Steps of Knowledge transfer cycle

Get the report

Partenaire de DantotsuPM

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And for some fun as well as new insights about knowledge, listen to this speech of Ken Jennings: « Watson, Jeopardy and me, the obsolete know-it-all »

30 Mars – Marseille – La Capitalisation projet, pourquoi ne peut-on plus s’en passer ?

23 Mar

Avec Vincent Iacolare !

Vincent Iacolare

Vincent Iacolare, Synertal

Ingénieur INSA de formation et immergé dans le monde de l’innovation et des technologies depuis 1986. Vincent a pratiqué le management de projet et de programme dans divers environnements (aéronautique, défense, énergie, automobile, ingénierie, système d’information, etc.) en tant que manager de projet, assistant à maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre, ingénieur assurance qualité projet et auditeur.

Depuis 2006, il pilote la société Synertal comme un bureau de projets dans lequel tout sujet, action, opération interne comme externe est conduit comme un projet. Écrivain militant sur l’entreprise (cf. www.talentrepreneur.fr), il est l’auteur de nombreux articles et ouvrages publiés chez Afnor Éditions. Pour en savoir plus : http://talentrepreneur.fr/content/vincent-iacolare

Qu’elle soit liée à la gestion de l’immatériel ou encore à la gestion des connaissances  (nouvellement promue par iso 9001), la capitalisation a toujours été un atout indispensable pour les projets-programmes-portefeuilles.

time valueEt pourtant, le  manque de temps, le manque de méthodes, le manque de moyens… viennent très rapidement à bout des plus intentionnés.

Ne nous y trompons pas, le XXIème siècle ne se contentera pas de projets sans capitalisation. Il exigera des projets à forte valeur ajoutée, de la valorisation, de l’innovation, de la réactivité.

Inscription obligatoire (places limitées) : formulaireLundi 30 mars 2015 : 18h30 à 20h – Lieu : Cité des métiers – 4, rue des consuls, Marseille 13002

Profitez-en pour relire certains billets publiés par Vincent sur ce blog:

March 26 – Zurich – Why might the Facebook generation be better at Managing knowledge?

5 Mar

A PMI Switzerland event starting at 18:30 with Andreas Kyriacou, the owner of Serendipities GmbH, a small Zurich-based consultancy company specializing in requirements engineering and knowledge management, which he founded in 2001.

Knowledge is a major resource of almost every organization.

arbre de la connaissanceIt however doesn’t always flow easily from brain to brain. The past decades have seen approaches to knowledge management come and go. Initiatives to facilitate knowledge management often focused on either the definition of and attempts to control processes, which supposedly increase knowledge accumulation and accessibility, or on the creation of software systems designed to serve the same goals.

The exchange of information is however to a large degree a social task. Creating an atmosphere, in which the sharing of information is actively encouraged, is therefore crucial. Unfortunately, it is often a business reality that time to consciously manage knowledge seems to be lacking and that actively holding back information seems to pay off better for the individual than sharing it.

But there’s the good news: the Facebook generation is used to sharing information without being asked to do so. A mind shift is taking place: not the information bearer but the information sharer is cool. A growing number of collaboration platforms is mimicking the behavior of the major social media sites. They thus seem naturally inviting to everyone who uses social media outside the workplace and have the potential to overcome the pitfalls of more traditional top-down approaches to knowledge management.

The talk will contain three main parts:

  1. a summary of approaches to knowledge management,
  2. an overview of current collaboration platforms and their respective strengths and limits, and
  3. a brief look at cognitive aspects of learning,

as knowledge is only useful if it successfully finds its way into the brains that should make use of it.

elCurator, la nouvelle solution gratuite pour améliorer la veille de votre entreprise

26 Juil

el curator logo« Nous avons réalisé que la veille des entreprises a une valeur inestimable. Nous croyons que développer une veille communautaire améliore notre façon de travailler et de collaborer. » Christopher Parola, Product Manager elCurator, OCTO Technology

Cela fait maintenant deux ans que OCTO Technology a développé un outil de veille collaborative utilisé en interne. Aujourd’hui, Octo le met à disposition de toutes les entreprises qui souhaitent améliorer la veille de leur entreprise.

Face à l’abondance de l’information disponible sur internet, accéder à un contenu de qualité en un minimum de temps est un des enjeux majeurs pour le collaborateur d’une entreprise. Pour aider vos collaborateurs à naviguer dans ce flux d’informations et en extraire le meilleur, elCurator propose une solution simple, accessible et engageante.

elCurator

Allez voir les détails

elCurator est une plateforme communautaire de partage de contenu que vous allez adopter en seulement quelques minutes. La solution a été conçue pour être rapide à prendre en main, ludique et collaborative. En effet, les utilisateurs peuvent recommander des articles pertinents, les partager sur leurs réseaux sociaux ou encore voter pour leurs contenus préférés : les 5 articles les plus lus sont compilés pour composer la newsletter officielle. Le collaborateur ayant publié les articles les plus populaires est élu curateur de la semaine.« Nous avons beaucoup misé sur la gamification pour rendre la plateforme attractive et pour inciter les collaborateurs à s’y rendre et à participer. », explique Christopher Parola. Plus de 3000 articles ont déjà été partagés, et plus de 60 000 lectures ont été réalisées sur la plateforme.

– See more at: http://blog.octo.com/octo-lance-elcurator-la-nouvelle-solution-gratuite-pour-partager-du-contenu-en-entreprise/#sthash.gVfcCtVz.dpuf

elCurator est une plateforme communautaire de partage de contenu que vous allez adopter en seulement quelques minutes. La solution a été conçue pour être rapide à prendre en main, ludique et collaborative. En effet, les utilisateurs peuvent recommander des articles pertinents, les partager sur leurs réseaux sociaux ou encore voter pour leurs contenus préférés : les 5 articles les plus lus sont compilés pour composer la newsletter officielle. Le collaborateur ayant publié les articles les plus populaires est élu curateur de la semaine.

« Nous avons beaucoup misé sur la gamification pour rendre la plateforme attractive et pour inciter les collaborateurs à s’y rendre et à participer. », explique Christopher Parola. Plus de 3000 articles ont déjà été partagés, et plus de 60 000 lectures ont été réalisées sur la plateforme.

Vous désirez les rejoindre ? Rien de plus simple…

Inscrivez-vous sur www.elcurator.net (inscription gratuite et sans engagement)
Invitez vos collaborateurs à rejoindre la plateforme
Commencez à vivre l’expérience elCurator !

15 mai – Aix-en-Provence – Gestion des connaissances et gestion de projets : quels enjeux, quels bénéfices et quelles pratiques ?

1 Mai

logi PMI FS ProvenceUn évènement organisé par le PMI france-Sud, branche Provence dans les locaux de Schneider Electric

A partir de cas concrets (projet d’ingénierie dans l’industrie pétrolière à l’international, création d’une communauté de pratiques de chefs de projet), nous proposons de montrer comment le Knowledge Management peut devenir un outil de progrès et de performance au service du management de projets.
Avec : Didier Plégat, Président – VEDALIS, fournisseur de solutions de Social Knowledge Management; et Catherine Boissonnet, Responsable Conseil et Méthodes

Inscrivez-vous (gratuit mais obligatoire) et gagnez 2 PDUs en cliquant ici

6 décembre – Sophia – L’évolution et les nouvelles tendances du Knowledge Management

14 Nov

PMI France-Sud - Branche Côte d'AzurCe forum PMI France-Sud est organisé en collaboration avec les chercheurs et professeurs du SKEMA Business School, qui font partie du Centre de Recherche « Knowledge Technology and Organization » (KTO). Une des principales raisons d’être du centre de recherche est l’étude des processus de création, diffusion et utilisation du savoir, dans les contextes organisationnels, industriels et institutionnels.

travailleur de la connaissancePendant ce Forum sur « L’évolution et les nouvelles tendances du Knowledge Management », les intervenants partageront avec vous leurs connaissances et expériences sur la genèse du KM, les implications dans les organisations et les cas concrets d’implémentations dans les entreprises, l’évolution vers un Knowledge Management communautaire et social, les tendances du Open Knowledge, et le transfert des connaissances entre les différentes générations, en particulier dans la communauté des chefs de projets.

Intervenants

  • Ludovic Dibiaggio : Directeur du Centre de recherche (Biographie)
  • Danièle Chauvel : Professeur et Chercheur (Biographie)
  • Renata Kaminska : Professeur et Chercheur (Biographie)
  • Mélanie Ciussi : Responsable de l’Innovation Pédagogique (Biographie)
  • Gabriella Colombo : Professeur et Consultante (Biographie)

Agenda:

  • 08h30, Accueil
  • la connaissance à portée de clic09h00
  • La genèse du KM
  • Cas concret de collaboration KTO/Danone
  • Le transfert des connaissances entre les générations
  • Questions/Réponses
  • 11h00
  • Témoignage de collaboration KTO/Amadeus
  • Le KM Social et durable
  • Le Open Knowledge
  • Questions/Réponses
  • 12h30, Clôture et discussions autour d’un verre

PDU: Pour les membres PMI, L’événement donne droit à 3.5 PDU

Inscription gratuite ET obligatoire

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