7 Things Project Managers Should Do Every Day

http://www.pmhut.com/7-things-project-managers-should-do-every-day par Susanne Madsen

En tant que chef de projet, vous êtes celui vers lequel d’autres se tournent pour les prises de décisions quotidiennes, la direction et la résolution de problèmes. Il est important que vous donniez le bon exemple et cherchiez à être à votre meilleur chaque jour.

Les 7 domaines ci-dessous peuvent vous aider à y parvenir :

1. Centrez-vous sur les besoins des clients

L’unique plus grand facteur de succès pour un projet est qu’il livre ce dont les clients ont vraiment besoin. Non seulement cela fait un client heureux, cela augmentera aussi radicalement votre succès de chef de projet. La partie délicate est que ces besoins clients ne sont pas nécessairement synonymes de ce que les clients disent qu’ils veulent. Les excellents chefs de projet se concentrent sur les besoins réels du client et cherchent à découvrir les raisons derrière ces besoins. Ils le font par le questionnement et en apprenant en permanence davantage sur le business du client.

2. Tenez vos promesses

Pour un chef de projet, il est absolument essentiel que ce que vous disiez et fassiez soit crédible et que vos clients et parties prenantes aient confiance en vous. Quand vous prenez une action ou vous engagez à tenir un délai, grand ou petit, délivrez toujours quand vous l’avez dit. Ceci est aussi vrai lorsqu’il s’agit de faire le suivi d’autres personnes pour les actions qu’elles mènent. Vous gagnerez une énorme quantité de respect en étant efficaces, ponctuels et fiables et il sera alors plus facile pour vous de planifier et exécuter le projet en rencontrant une résistance minimale. Donnez le bon exemple dans tout ce que vous faites.

3. Soyez proactif

La clé du succès de tout manager et leader est d’être proactif et concentrer systématiquement vos efforts et votre attention sur la solution à long terme plutôt qu’être réactif dans l’instant présent. Trop souvent nous sommes coincés sur des activités urgentes ou sans importance et remettons sur les grandes choses importantes telles que : la planification et le lancement du projet, l’écriture du cas d’affaires, l’étude du business de notre client ou allouer du temps à nouer des relations fortes avec nos clients et membres de l’équipe. Ne vous asseyez pas pour attendre que les choses se produisent. Prenez l’initiative de façon spontanée et naturelle.

4. Supportez votre équipe

Votre équipe est le plus grand atout du projet alors soignez la et permettez à chaque membre de l’équipe de se développer. Permettez de l’individualité des gens, jouez sur leurs forces et donnez-leur le support dont ils ont besoin pour réussir. Pour construire une super équipe, passez du temps en tête-à-tête avec les personnes chaque semaine. Demandez-leur ce que vous pouvez faire pour aider, ce qui les inquiètent et comment vous pouvez leur permettre de travailler plus efficacement. N’ayez jamais peur de poser des questions ni de donner un coup de main. Un de vos rôles les plus importants est d’éliminer les blocages pour que votre équipe puisse poursuivre son travail.

5. Déléguez

Si vous voulez ajouter une valeur maximale, vous devez apprendre à déléguer. Ceci vous aidera à créer de l’espace pour vous concentrer sur la vue d’ensemble et sur les aspects stratégiques du projet. Le suivi de feuilles de présence, la prise de notes et planifier le travail détaillé des sous-groupes sont des aspects importants d’un projet, mais il n’est pas nécessaire que vous les fassiez personnellement. Recrutez un administrateur de projet ou donnez une formation à vos membres expérimentés de l’équipe pour qu’ils prennent des rôles plus seniors. Non seulement vous développez leur jeu de compétences, vous vous libérez aussi pour approfondir les relations client, la communication, le développement de l’esprit d’équipe et la communication sur la vision.

6. Défiez le Statu Quo

Il ne suffit plus de se montrer au travail et délivrer un projet de la façon traditionnelle. La crise mondiale a signifié que tout est examiné et que les cadres cherchent constamment comment nous pouvons mieux faciliter le changement, de la façon la moins chère et la plus rapide. Vous devez tous les jours défier le statu quo et aider à identifier comment l’équipe peut travailler plus intelligemment, quelles nouvelles techniques vous pouvez employer, quels bénéfices supplémentaires vous pouvez délivrer et comment vos processus de projet peuvent être améliorés.

7. Restez calme sous la pression

Vous êtes le chef de projet et vous êtes sous une pression quotidienne de délivrer, prendre des décisions et résoudre les problèmes. Vous avez besoin de donner l’exemple en gérant votre état d’esprit et en restant calme quand la pression est forte. Maintenez une perspective équilibrée et pensez aux solutions plutôt que de faire des reproches ou prendre des décisions hâtives. Dans les situations de conflit, prenez le rôle d’un médiateur et exposez les deux faces de l’argument. Quoi que vous fassiez, faites-le bien; car la manière dont vous vous conduisez est le plus vous pourrez jamais attendre de votre équipe.

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